INDEX

INTRODUCTION

l.PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE
1.1 Historique de l'entreprise------------------------------------------
1.2 Nom, raison sociale, secteur, champ d'activité-----------------
1.3 Organigramme de l'entreprise---------------------------------------------
1.4 Mission-----------------------------------------------------------------
1.5 Valeurs de l'entreprise -------------------------------------------------
1.6 Unité opérationnelle stratégique -----------------------------------------

ll.DESCRIPTION DU SECTEUR
2.1 Description générale du secteur ou de la branche d'activité --------------------

lll.ANALYSE COMPÉTITIVE
3.1 Principaux fournisseurs-----------------------------------------------
3.2 Rivalité entre concurrents------------------------------------------
3.3 Produits de substitution--------------------------------------------------
3.4 Matrice de compétitivité ----------------------------------------------

lV.PLAN DE
TRAVAIL
4.1 Prévisions de ventes --------------------------------------------------
4.2 Objectifs à court et à long terme ------------------------------------------
4.3 Matrice SWOT-----------------------------------------------------------
4.3.1 Objectif de SWOT-----------------------------------------------------
4.3.2 Tableau des facteurs internes et externes de l'organisation------------------ ------------------ 4.3.
3 Tableau de stratégie ------------------------------------------ 4.3.4
----------------------------------------------------- 4.3.5 Tableau mathématique de SWOT 4.4 Vision
-------------------------------------------------- 4.5 Philosophie ------------------------------------------ 4.5.
6.3 Tableau de stratégie -------------------------------------------------
4.3.4
4.3.5 Tableau mathématique de SWOT-------------------------------------------
4.4 Vision----------------------------------------------------------------
4.5 Philosophie--------------------------------------------------------------
4.6 Matrice BCG------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------
4.73X3 matrice------------------------------------------------------------

V. ÉVALUATION DES MATRICES DE MARKETING STRATÉGIQUE

5.1 Matrice PEYEA ---------------------------------------------------------

CONCLUSIONS
 PRÉSENTATION
DE
L'ENTREPRISE

HISTOIRE DE L'ENTREPRISE

QUI EST LE BISSU ?

Entreprise mexicaine créée en 1991, spécialisée dans la conception et la production de
cosmétiques et de produits de beauté. L'entreprise a été fondée dans le but de devenir une
marque accessible avec un portefeuille de produits étendu qui répond aux tendances
internationales de la catégorie.
Les produits de la marque sont fabriqués dans l'État de Tlaxcala, plus précisément dans la
communauté de Huamantla, où environ 150 personnes sont directement employées.

Actuellement, la marque fait partie du portefeuille de clients de FCB Mexico, une agence
avec laquelle elle a développé des campagnes intéressantes telles que BISSÚ Speed Dating,
une stratégie numérique qui, par le biais d'une expérience, a tenté d'encourager les femmes
à créer, explorer et se réinventer, et qui, peu de temps après sa publication sur les profils
sociaux de la marque, a atteint plus de 60 000 visites.

Chez Bissú, nous avons l'intention de continuer à étendre et à affiner notre gamme de
produits, afin d'offrir à nos clients et utilisateurs les produits les plus innovants et
révolutionnaires du marché mondial, à la portée de l'économie mexicaine, sans sacrifier les
normes de qualité élevées que nous avons déjà établies pour notre marque, afin de prendre
soin de la santé de votre peau, sans altérer l'équilibre écologique de notre planète.

NOM, NOM DE L'ENTREPRISE, SECTEUR,

BRANCHE D'ACTIVITÉ, TAILLE DE
L'ENTREPRISE

SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES
o Nom de l'entreprise : BISSÚ Speed Dating
o Nom de la société : Société anonyme à capital variable (franchise)
o Pays : Mexique
o Secteur d'activité : industriel
o Ampleur : médiane
Interprétation : BISSU est une entreprise de taille moyenne, ce qui signifie qu'elle n'a pas le même
positionnement que ses concurrents dans le même secteur. L'un des avantages de notre
entreprise est qu'elle est l'une des marques mexicaines qui prévoit de pouvoir proposer une
variété de produits pour renforcer son positionnement.

La société anonyme présente l'avantage de ne pas exiger un nombre minimum d'associés, et

l'entreprise individuelle peut être constituée par une seule personne, ce qui est important car elle
a la possibilité de réaliser ses projets avec une base d'investissement avec laquelle elle commence
à se fixer un objectif.

Chacun des membres de BISSU a le droit de participer aux bénéfices résultant de la liquidation, en
fonction de sa participation, d'acheter de nouvelles actions, d'être informé des décisions et de
voter aux assemblées.

ORGANIGRAMME DE L'ENTREPRISE
 MISSION

Produit
L'industrie

Avec le plus grand sens esthétique : concevoir, produire et commercialiser des cosmétiques
avec une large gamme de couleurs contemporaines pour la beauté féminine, en définissant
des paradigmes de mode et un style différencié et innovant.

Offrir des avantages en termes de développement et de croissance à nos distributeurs en

leur fournissant des produits de haute qualité, des prix abordables et une position de leader
dans le domaine de la cosmétologie, en couvrant le marché mexicain et latino-américain.

marché
Bénéfice
 VALEURS

o -Le respect de nos clients et de nos employés.

o -Un endroit agréable où nous pouvons servir nos clients.
o -Honnêteté dans le respect des prix de nos produits.
o -Dévouement à la prospérité de notre entreprise.
 DESCRIPTION
DU SECTEUR

DONNÉES GÉNÉRALES DU SECTEUR AUQUEL IL

APPARTIENT
 o COSMÉTIQUES AU MEXIQUE

L'industrie mexicaine des cosmétiques se classe au troisième rang de la production de

cosmétiques, après les États-Unis et le Brésil. Sur le marché intérieur, il représente 0,7 %
de l'industrie manufacturière et 4,2 % du PIB de l'industrie chimique.

Au fil du temps, 24 000 emplois directs ont été générés, soit l'équivalent de 10,7 % de
l'industrie chimique, auxquels s'ajoutent des emplois indirects, notamment chez les
fournisseurs et les distributeurs.

Cette industrie travaille à la création et à l'amélioration des produits de soins personnels que
nous utilisons dans la salle de bain, tels que les savons et les dentifrices, ainsi que les
parfums, le maquillage, les crèmes, etc. Les principaux intrants sont des produits
chimiques, tant organiques qu'inorganiques, des graisses animales et certains minéraux. Les
processus de production sont variés, mais la plupart se caractérisent par le mélange
physique de différentes matières premières et d'emballages.

Les principales usines de production sont situées dans les régions suivantes : Distrito
Federal, Estado de México, Guanajuato, Jalisco, Morelos, Nuevo León, Querétaro et
Tamaulipas.

Le Mexique exporte des produits cosmétiques vers plus de 100 pays dans le monde,
principalement vers les États-Unis et le Canada. ÉTATS-UNIS. et l'Amérique latine.
 o L'INDUSTRIE DES SOINS DE LA PEAU AU MEXIQUE

Il existe sur le marché une large gamme de produits dédiés aux soins personnels et surtout à
l'esthétique des femmes, dont l'un des plus importants est le maquillage, car c'est lui qui
définit le style et la personnalité de chaque femme.

Le maquillage n'est pas seulement considéré comme l'agent d'éclaircissement de la peau,

mais aussi comme une protection contre les rayons du soleil et les impuretés de l'air.

Le secteur des cosmétiques est une industrie en croissance constante et en demande

croissante. Les statistiques suivantes ont été fournies par la Cámara Nacional de la Industria
de Perfumería, Cosmética y Artículos de Tocador (CANIPEC), et fournissent des données
concrètes sur les producteurs de cosmétiques, leur localisation géographique, les emplois
qu'ils génèrent, le montant de leurs investissements dans le pays, l'importance de leurs
ventes et la répartition du marché entre les principaux producteurs.Les statistiques suivantes
ont été fournies par la Chambre nationale de l'industrie de la parfumerie, des cosmétiques et
des produits de toilette (CANIPEC), et fournissent des données concrètes sur les
producteurs de cosmétiques, leur localisation géographique, les emplois qu'ils génèrent, le
montant de leurs investissements dans le pays, la taille de leurs ventes et la répartition du
marché entre les principaux producteurs.
Selon la Chambre nationale de l'industrie cosmétique mexicaine(CANIPEC), la valeur
actuelle du marché des cosmétiques au niveau national est de 9 milliards de dollars.
Au total, 67 entreprises, nationales et internationales, composent ce secteur. Le canal de
vente le plus important est celui des grands magasins, avec 31 %.
Selon une étude d'Euro Monitor International, l'industrie de la beauté et des soins
personnels au Mexique connaît une croissance annuelle de 11 % qui restera constante
jusqu'en 2019. Ainsi, la valeur du marché des cosmétiques au niveau national pourrait
dépasser 154 milliards de pesos.
L'industrie cosmétique a une grande opportunité de se développer sur le marché mexicain,
où 79,2 % de la population utilise des produits de soin de la peau.
Les marques les plus connues au monde dans ce secteur sont : Johnson's, Gillette, L'Oréal,
Pantene et Nivea.
Le nombre de salons de beauté et d'instituts de beauté au
Mexique pourrait dépasser les 188 000 unités cette année,
sachant qu'entre 2009 et 2014, le secteur a connu une
croissance annuelle de 4,1 %, selon les données de l'Institut
national de la statistique et de la géographie (INEGI).
En termes de genre, l'industrie est dominée par les femmes,
puisque sur les 250 000 personnes estimées qui travaillent
dans cette activité, seuls deux sur dix sont des hommes.
La moyenne nationale est de 13 esthéticiens pour 10 000
habitants, mais la densité est plus élevée dans certains États : Morelos (18,6), Tlaxcala
(18,2), Jalisco (18,0) et Colima (17,9) se distinguent dans le classement par une plus forte
concentration.
 ANALYSE
CONCURRENTIE
LLE

FOURNISSEURS
SOCIÉTÉ LOGO PRODUIT

OLEOKIM
HUILE DE RECINO
Sociétés Vilher
EMULSIONANTS

Kathion Chemie du ÉPAISSEURS

Mexique

Watson Phillips et
Compagnie EMOLIENTS

Deiman PEARL SENETIA

HUILE VÉGÉTALE
OLEOKIM HYDROGÉNÉE

PROVILAB GUANINA

PIGMNETOS
GOCASA
Alifarma
Oxychlorure de
bismuth

RIVALITÉ ENTRE CONCURRENTS

De Mary Kay à Revlon, en passant par L'Oréal, Estée Lauder et Avon, les entreprises de
cosmétiques investissent chaque année des millions de dollars dans l'innovation et le
développement afin de lancer constamment de nouveaux produits.

Chaque entreprise a ses propres réussites en matière d'innovation. Mary Kay, qui détient la
plus grande part du marché des ventes de cosmétiques au Mexique, s'engage en faveur du
développement durable : L'Oréal, avec sa marque Vichy, s'efforce de rendre ses produits
plus respectueux de l'environnement, en fabriquant des emballages avec un pourcentage
plus élevé de produits biodégradables et plus légers. Jafra, la ligne de cosmétiques et de
soins de la peau de l'entreprise allemande Vorwerk, a modifié ses formules pour que ses
produits soient basés sur des matières premières naturelles, à l'instar de son produit phare,
la gelée royale, qui contient la même substance que celle dont se nourrit la reine des
abeilles dans un nid d'abeilles.

SOCIÉTÉ % MARCHÉ MEXICAIN

 Mary Kay 18.40%

 L'Oréal 9%
 Estee Lauder 6.80
  Avon 6.60
 Vorwerk (JAFRA) 6.20

Au Mexique, le secteur est estimé à 154 milliards de pesos, selon la Chambre de l'industrie
cosmétique, et connaît une croissance annuelle de 11 %. C'est pourquoi, dans un contexte
de plus en plus concurrentiel et dans un secteur très pulvérisé, ces entreprises nées de la
tradition - avec des recettes inspirées des rituels des anciens Égyptiens, comme Jafra, ou
avec les conseils familiaux d'Estée Lauder, qui a lancé un masque à base d'œuf battu
comme le faisait sa mère - misent sur l'innovation pour conquérir une plus grande part du
marché mexicain.

PRODUITS DE SUBSTITUTION

La tendance aux produits cosmétiques naturels est en plein essor, tout comme la terreur des
parabènes, des silicones, des huiles minérales, des parfums, des colorants, des PEG et des
phtalates. Avec de plus en plus d'informations disponibles au bout des doigts des
consommateurs grâce à l'internet et aux médias sociaux, de nombreuses personnes
commencent à s'interroger sur l'origine des ingrédients contenus dans les produits
cosmétiques et à rechercher des substituts naturels. Il existe de nombreux sites web et blogs
sur ce sujet, y compris des applications telles que "Ingred", qui analyse les compositions en
prenant une photo de la liste des ingrédients.
Avant tout, il faut souligner que les produits qui arrivent dans les magasins sont contrôlés,
mais il est vrai aussi que les effets à long terme de certains ingrédients chimiques sont
parfois inconnus. En fait, il y a six ans, l'Organisation mondiale de la santé a averti, dans
unrapport conjoint avec les Nations unies, que "de nombreux produits chimiques
synthétiques dont les effets sur le système hormonal n'ont pas encore été étudiéspourraient
avoir des répercussions importantes sur la santé". D'autre part, les alternatives apparemment
naturelles ne le sont pas toujours, et il convient de rappeler que ce n'est pas parce qu'un
ingrédient est 100 % naturel qu'il n'a pas d'effets secondaires. Ce qui est incontestable, c'est
que pour ceux qui préfèrent réduire leur contact avec les produits chimiques industriels, il
existe des alternatives naturelles pour pratiquement tous les besoins en matière de
cosmétique et de beauté.
Contour des yeux
Les huiles végétales peuvent également être utilisées pour le contour des yeux. Parmi les
meilleurs pour cette zone, citons le jojoba, l'argan, les pépins de raisin, le ricin et la
lavande. L'huile de ricin est particulièrement indiquée pour les cernes sous les yeux, car elle
aide à réduire les poches. Par exemple, vous pouvez préparer un mélange d'huile de pépins
de raisin, d'argan et de lavande et en appliquer
une petite quantité par touches légères de l'intérieur de l'œil vers l'extérieur et laisser
absorber.

Nettoyage de la peau et démaquillage

Pour ceux qui recherchent une alternative naturelle pour nettoyer la peau et abandonner les
gels typiques, les savons naturels sont une bonne option, tant pour le corps que pour les
mains et le visage. Ces savons, surtout lorsqu'ils sont fabriqués à la main, contiennent
souvent de la soude caustique (hydroxyde de sodium) comme ingrédient. Cet ingrédient fait
peur à beaucoup de gens, mais il faut savoir qu'il n'est plus dangereux après la réaction
chimique qui a lieu lors de la fabrication de ces savons. Des huiles végétales sont souvent
ajoutées pour enrichir la formule et hydrater la peau. Ils ne produisent pas autant de mousse
que les gels de bain en raison de leurs ingrédients naturels, mais cela ne signifie pas qu'ils
ne nettoient pas. Cependant, tous les savons étiquetés "naturels" ne sont pas fabriqués à la
main, il est donc conseillé de vérifier les ingrédients.
L'huile de jojoba est une autre option pour nettoyer et même démaquiller les yeux et le
visage. Il élimine en douceur les traces de maquillage et laisse la peau douce et hydratée.
Quelques gouttes peuvent être versées sur un coton ou une serviette et passées délicatement
sur la zone ou l'huile peut être appliquée au préalable avec un léger massage, puis retirée.

Hydratation des lèvres

Il y a quelque temps, l'OCU a mis en garde contre le danger de certains baumes à lèvres qui
pourraient être dangereux parce qu'ils contiennent des dérivés du pétrole qui finissent par
être ingérés dans un certain pourcentage. Le Bureau des consommateurs a recommandé
l'utilisation d'alternatives naturelles pour des raisons de sécurité.
L'huile de coco, en plus d'être un bon masque capillaire naturel, convient également pour
hydrater les lèvres. Une autre option intéressante est le beurre de karité, qui possède des
propriétés très hydratantes. Sa texture est dure mais, en frottant, elle se réchauffe
rapidement et commence à s'appliquer plus facilement (il en va de même pour l'huile de
noix de coco) et ces produits sont également idéaux pour les mains sèches. Il existe
également des baumes faits à la main, notamment à base de cire d'abeille et d'huiles
végétales. De plus, certaines marques proposent du cacao biologique avec des ingrédients
100% naturels.
 PRODUITS PRODUITS DE SUBSTITUTION

Eye-liner liquide Eye-liner permanent

Poudre à sourcils, crayon à Micro pigmentation des sourcils

sourcils et plume de comblement
de sourcils

Micro pigmentation des lèvres

Rouge à lèvres, crèmes
hydratantes, gloss.

15 ML. $25.00
NOIR CITRON VERT $13.00
HUILE D'AMANDE BOTANIQUE $35.00
MINI-MÉLANGEUR $15.00
 LÈVRE TINTALINE $48.00
ROUGE À LÈVRES HYDRATANT $21.00
ROUGE À LÈVRES MAT $30.00
CRAYON À LÈVRES RÉTRACTABLE $32.00
BRILLANT À LÈVRES $32.00
ENCRE MATE $66.00
CORRECTEUR DE TEINT $25.00
POUDRE DE RÉGLAGE $57.00
MAQUILLAGE COMPACT $68.00
MAQUILLAGE LIQUIDE $95.00
BRONZAGE PROFESSIONNEL $38.00
BLUSH PROFESSIONNEL $38.00
GLITTER $15.00

COFFRET DE BROSSES $387.00

BROSSE PROFESSIONNELLE NO. 1 $175.50
BROSSE PROFESSIONNELLE NO. 2 $105.00
BROSSE PROFESSIONNELLE NO. 3 $79.50
BROSSE PROFESSIONNELLE NO. 4 $108.00
BROSSE PROFESSIONNELLE NO. 5 $342.00

TINTALINE POUR LES YEUX $48.00

PRODUITS DE MARQUE ET PRIX DU MARCHÉ

 MATRICE DU PROFIL CONCURRENTIEL
FACTEURS DE BISSU MARY KAY L'OREAL PARIS ESTEE LAUDER AVON JAFRA
Qualificati Qualificati Qualificati Qualificati Qualificati Qualificati
RÉUSSITE
Pondération on Score on Score on Score on Score on Score on Score
LA QUALITÉ DU
PRODUIT DE
MAQUILLAGE 0.20 2 0.40 4 0.80 4 0.80 4 0.80 2 0.40 3 0.60
DISTRIBUTION
DES PRODUITS 0.15 2 0.30 4 0.60 2 0.30 3 0.45 4 0.60 4 0.60
PRIX BAS
0.10 4 0.40 1 0.10 2 0.20 1 0.10 4 0.40 3 0.30
L'INNOVATION ET
LE
DÉVELOPPEMENT
DE NOUVEAUX
PRODUITS 0.10 2 0.20 4 0.40 4 0.40 4 0.40 2 0.20 2 0.20
UNE PUBLICITÉ
EFFICACE 0.10 2 0.20 3 0.30 3 0.30 1 0.10 4 0.40 2 0.20
EXPÉRIENCE SUR
LE MARCHÉ DES
COSMÉTIQUES 0.15 1 0.15 2 0.30 4 0.60 3 0.45 2 0.30 3 0.45
LIGNES DE
PRODUITS
COSMÉTIQUES 0.20 4 0.80 4 0.80 4 0.80 4 0.80 4 0.80 4 0.80
TOTAL 1.00 2.45 3.30 3.40 3.10 3.10 3.15
Interprétation

Au Mexique, les trois principaux concurrents de Bissu S.A. de C.V. sont L'Oréal
Paris en premier lieu, suivi de Mary Kay et Jafra, car ces sociétés de cosmétiques
ont une meilleure qualité, une meilleure innovation et une meilleure publicité que
Bissu.
L'évaluation de la matrice des profils concurrentiels a permis de déterminer que
L'Oréal Paris est notre principal concurrent avec un score total de 3.40 points, dont
les principaux atouts sont la qualité des produits et la gamme de produits
cosmétiques avec un score de 0,80, l'expérience sur le marché avec un score de 0,60
et l'innovation et le développement de nouveaux produits avec un score de 0,40.
Dont les faiblesses sont les prix bas avec 0,20 points.

Le deuxième concurrent a été identifié dans la matrice de profil concurrentiel

comme étant Mary Kay, avec un score total de 3,30, dont les principaux atouts sont
la qualité des produits et la gamme de produits cosmétiques, avec un score de 0,80,
la distribution des produits, avec un score de 0,60, et l'innovation et le
développement de nouveaux produits, avec un score de 0,40. Identifier leurs
faiblesses qui sont les prix bas avec un score de 0,10.

Le troisième concurrent identifié est Jafra, avec un score total de 3,15. Ses points
forts sont les lignes de produits cosmétiques (0,80), la qualité des produits de
maquillage et la distribution des produits (0,60) et l'expérience sur le marché des
cosmétiques (0,45).60 et son expérience sur le marché des cosmétiques avec un
score de 0,45. Ses principales menaces sont l'innovation et le développement de
nouveaux produits, ainsi qu'une publicité efficace avec un score de 0,20.
 Plan de travail

PRÉVISIONS DE VENTE
(X) Y
PÉRIODE XY X2 YP
VENTES
JANVIER 1 $1,100,000.00 $1,100,000.00 1
FÉVRIER 2 $1,111,000.00 $2,222,000.00 4
MARS 3 $1,000,066.00 $3,000,198.00 9
AVRIL 4 $1,002,311.00 $4,009,244.00 16
MAI 5 $1,502,000.00 $7,510,000.00 25
JUIN 6 $1,000,002.00 $6,000,012.00 36
JUILLET 7 $1,052,004.00 $7,364,028.00 49
SUMA 28 $7,767,383.00 $31,205,482.00 140
 BISSU
1600000

1400000

1200000

1000000
VENTAS

800000
$1,502,000.00
600000
$1,100,000.00$1,111,000.00
$1,000,066.00$1,002,311.00 $1,000,002.00$1,052,004.00
400000

200000

0 1 2 3 4 5 6 7
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO

PERIODO

(X)= 28

Y= 7767383

XY=31205482

X2=140

X)=28/7= 4

Y]= 7767383/7=1109626.14
B1= 31205482-28(7767383)/7

140-(28x28)/7

B1=31205482-31069532

140-112

B1=135950

28

B1= 4855.36

B0=1109626.14-4855.35714 (4)

B0=1109626.14-19421.4286

B0=1090204.71

YP=

1090204.71+4855.36 (1)= 1095060.07

1090204.71+4855.36 (2)= 1099915.43

1090204.71+4855.36 (3)= 1104770.79

1090204.71+4855.36 (4)= 1109626.15

1090204.71+4855.36 (5)= 1114481.51

1090204.71+4855.36 (6)= 1119336.87

1090204.71+4855.36 (7)= 1124192.23

YP=1090204.71+4855.36 (8)= 1129047.59

 (X) Y
PÉRIODE XY X2 YP
VENTES
JANVIER 1 $1,100,000.00 $1,100,000.00 1 $1,095,060.07

FÉVRIER 2 $1,111,000.00 $2,222,000.00 4 $1,099,915.43

MARS 3 $1,000,066.00 $3,000,198.00 9 $1,104,770.79

AVRIL 4 $1,002,311.00 $4,009,244.00 16 $1,109,626.15
MAI 5 $1,502,000.00 $7,510,000.00 25 $1,114,481.51
JUIN 6 $1,000,002.00 $6,000,012.00 36 $1,119,336.87
JUILLET 7 $1,052,004.00 $7,364,028.00 49 $1,124,192.23
SUMA 28 $7,767,383.00 $31,205,482.00 140

AOÛT PRÉVISIONS $1,129,047.59

OBJECTIFS

COURT TERME :

 Réaliser les prévisions de ventes pour le mois d'août

conformément à nos prévisions.

LONG TERME :

 MATRICE SWOT

POINTS FORTS FAIBLESSES

 Prix bas sur le marché  Sous-effectif

 Assortiment étendu et innovant  Peu de publicité
 Perception positive du client  Méfiance à l'égard du produit en
 Ingrédients naturels raison d'un manque de
 Proximité des fournisseurs connaissance du produit
 Qualité des produits  Faible profit de vente

POSSIBILITÉS MENACES

 Position positive sur d'autres  Changement technologique

produits mondial
 Niches de marché inexplorées  Changements socio-économiques
 Possibilité d'exporter  Fluctuation des prix des matières
 Acquisition de nouvelles premières
technologies  Forte concurrence des mêmes
 Capacité de commercialisation produits
 Changement de gouvernement

OBJECTIF DE LA FODA

L'analyse SWOT permet de savoir où se situe l'entreprise en analysant ses caractéristiques

internes (forces et faiblesses) et ses caractéristiques externes (opportunités et menaces).

Il permet d'identifier vos points forts en fonction de la situation dans laquelle vous vous
trouvez.
 TABLEAU DES FACTEURS INTERNES ET
EXTERNES

LES FACTEURS EXTERNES Pondération Qualification TOTAL

1. position positive sur d'autres produits 0.15 4 0.60
2. L'évolution technologique mondiale 0.09 3 0.27
3. les niches de marché inexplorées 0.20 4 0.80
4. Possibilité d'exporter 0.10 2 0.20
5. Acquisition de nouvelles technologies 0.07 3 0.21
6. Capacité de commercialisation 0.05 2 0.10
7. Changements socio-économiques 0.08 3 0.24
8. Fluctuation des prix des matières premières 0.09 4 0.36
9. Forte concurrence des mêmes produits 0.07 2 0.14
10. Changement de gouvernement 0.10 2 0.20
TOTAL 1 29 3.12
FACTEURS INTERNES
1. les prix bas du marché 0.18 3 0.54
2. un assortiment étendu et innovant 0.05 3 0.15
3. Perception positive du client 0.10 4 0.40
4. Ingrédients naturels 0.09 2 0.18
5. Sous-effectif 0.07 3 0.21
6. Peu de publicité 0.10 1 0.10
7. Méfiance à l'égard du produit en raison d'un
0.10 2 0.20
manque de connaissance du produit.
8. Faible bénéfice des ventes 0.15 3 0.45
9. Proximité des fournisseurs 0.07 2 0.14
10. Qualité des produits 0.09 4 0.36
TOTAL 1 27 2.73
 TABLEAU DE STRATÉGIE

POSSIBILITÉS MENACES

Changements socio-
Fluctuation des prix
Position positive à
Niches de marché

l'égard des autres

technologique
Acquisition de

économiques
des matières

Changement
technologies

inexplorées

premières
AMÉLIORATION DE LA COMPÉTITIVITÉ DU

nouvelles

produits

mondial
MAQUILLAGE "BISSÙ

O1 O2 O3 A1 A2 A3
POINTS FORTS

Perception positive du client F1 F1-O1 F1-O2 F1-O3 F1-A1 - -

Prix bas sur le marché F2 F2-O1 - - - - F2-A3

Qualité des produits F3 F3-O1 - F3-O3 - - F3-A3

FAIBLESSES

Sous-effectif D1 D1-O1 - - - D1-A2 -

Faible profit de vente D2 D2-O1 - - - - -

Méfiance à l'égard du produit en raison d'un

D3 D3-O1 D3-O2 - - - -
manque de connaissance du produit
 TABLEAU DES ACTIONS

COMBINAISONS DE FACTEURS INTERNES ET EXTERNES PAR LE

BIAIS DE LA MATRICE SWOT
FO Stratégie Actions
En étant capable d'acquérir de nouvelles Atteindre une technologie de
F1-O1 technologies, notre perception des clients pointe et avancée dans le
aura un meilleur impact, ce qui nous aidera secteur des cosmétiques.
à augmenter nos ventes.
1) Commencer à chercher des
niches de marché pour se
Augmenter le nombre de consommateurs développer.
F1-O2 en trouvant des niches de marché 2. mener une étude sur les
inexplorées en s'appuyant sur notre bonne consommateurs de produits
réputation. cosmétiques afin de déterminer
les points à améliorer.
3. Prendre soin de la réputation
de la marque.
La perception que nous avons de nos 1) Réaliser une étude de la
clients nous aidera à faire en sorte que les concurrence.
F1-O3 produits que nous offrons puissent 2. améliorer la qualité des
rivaliser, en termes d'amélioration de la produits afin d'avoir une bonne
qualité et de pouvoir d'achat, avec les réputation auprès des clients.
divers produits d'autres marques.
1) Évaluer les processus de
production afin d'acquérir de
F2-O1 Réduire les coûts de production en nouvelles technologies.
acquérant de meilleures et de nouvelles 2. Évaluer les machines dont
technologies. nous disposons pour voir ce que
nous devons améliorer.

1. Évaluer la norme ISO 9000

pour améliorer la qualité des
Améliorer la qualité des produits grâce à produits.
F3-O1 des machines nouvelles et durables. 2) Vérifier que les machines à
acheter sont durables.
La qualité de nos produits nous permet de Rendre la qualité de nos
F3-O3 rivaliser avec d'autres marques et produits compétitive par
d'occuper une meilleure position sur le rapport aux autres marques de
marché. cosmétiques.
 FA
L'irrégularité des prix élevés des matières Maintenir un inventaire
premières n'affectera pas l'image du constant afin de disposer d'un
F1-A1 produit puisque ses ventes de maquillage approvisionnement stable en
resteront inchangées. matières premières.
Tirer parti des nouvelles technologies Étudier en permanence les
apparues au niveau mondial pour réduire nouvelles machines
F2-A3 les coûts et vendre nos produits à un prix cosmétiques et vérifier si Bissu
inférieur. peut les acquérir.
Bénéficier des nouvelles technologies pour Réévaluer les procédures de
garantir des produits de qualité. qualité pour chacun des
F3-A3 produits et voir où des
améliorations peuvent être
apportées.
DO
Lors de l'acquisition de nouvelles 1. Mener une formation
technologies, le personnel sera soutenu et continue.
D1-O1 formé de la meilleure manière possible. 2. Former le personnel à
l'utilisation des nouvelles
machines.
1. Examiner les bénéfices de
Grâce à l'acquisition de nouvelles l'entreprise pour voir comment
technologies, nous serons en mesure nous pouvons les augmenter en
D2-O1 d'augmenter les ventes de nos produits afin générant des stratégies.
d'améliorer les bénéfices de l'organisation. 2. concevoir de nouvelles lignes
de produits à l'aide des
nouvelles technologies
acquises.
1. mener des campagnes de
publicité pour faire connaître le
D3-O1 En disposant d'une meilleure technologie, produit.
nous serons en mesure d'offrir des produits 2. Commencer à organiser des
de meilleure qualité afin que le public les expositions de produits dans
comprenne mieux. des lieux quotidiens afin de
sensibiliser les consommateurs
aux produits.
D3-O2 Réaliser une étude de marché
Avec la possibilité de créer de nouvelles pour voir où nous pouvons
niches de marché afin d'améliorer la commencer à faire connaître le
reconnaissance de la marque et du produit. produit.
DA
1. mener des études socio-
économiques sur chacun des
D1-A2
Responsabiliser le personnel afin
d'apporter un changement socio- collaborateurs pour voir si nous
économique à chacun de nos employés. pouvons les aider à améliorer
leur situation.
2. Faire savoir à nos clients
qu'ils sont importants pour
l'organisation et qu'ils comptent
pour nous.
 TABLE MATHÉMATIQUE FODA
POSSIBILITÉS TOTAL MENACES TOTAL

Changements socio-
Fluctuation des prix
Position positive à
Niches de marché

l'égard des autres

technologique
Acquisition de

économiques
des matières

Changement
technologies

inexplorées

premières
AMÉLIORATION DE LA COMPÉTITIVITÉ

nouvelles

produits

mondial
DU MAQUILLAGE "BISSÙ

O1 O2 O3 A1 A2 A3
POINTS FORTS

Perception positive du client F1 4 4 3 2 0 0

Prix bas sur le marché F2 3 0 0 0 0 3

Qualité des produits F3 4 0 2 0 0 2

SUMA 11 4 5 20 2 0 5 7 27
FAIBLESSES

Sous-effectif D1 4 0 0 0 3 0

Faible profit de vente D2 3 0 0 0 0 0

Méfiance à l'égard du produit en

raison d'un manque de connaissance D3 4 3 0 0 0 0
du produit
SUMA 11 3 0 14 0 3 17
0 3
44
 FO FA
45.45 15.91
20 X 100 =
% 7 X 100 = %
44 44

DO DA
31.82 6.82
X 100 = X 100 =
14 % 3 %
44 44

50

45

40

35

30

25

20

15

10

0
FO DO FA DA

Selon le SWOT mathématique, on peut constater que la combinaison DA a un mauvais

niveau, car elle a le score le plus bas de 6,82%, ce qui indique que les stratégies proposées
ne fonctionneront pas, de sorte que les stratégies et les actions devront être réexaminées et
vérifiées à nouveau.
 VISION
Chez Bissú, nous avons l'intention de continuer à étendre et à affiner notre gamme de
produits, en positionnant la marque Bissú sur un marché de plus en plus compétitif et en la
consolidant comme l'une des gammes de produits cosmétiques les plus innovantes et les
plus modernes.
Offrir à nos clients et utilisateurs les produits les plus innovants et révolutionnaires du
marché, sans sacrifier les normes de qualité élevées afin de prendre soin de la santé de la
peau.

Parmi les stratégies que nous suivrons pour y parvenir, citons l'acquisition de nouvelles
technologies, l'amélioration de notre perception des clients, ce qui nous permettra
d'augmenter nos ventes.
Augmenter le nombre de consommateurs en trouvant des niches de marché inexplorées en
s'appuyant sur notre bonne réputation.

Réduire les coûts de production en acquérant de meilleures et de nouvelles technologies.

Améliorer la qualité des produits grâce à des machines nouvelles et durables.

La qualité de nos produits nous permet de rivaliser avec d'autres marques et d'occuper une
meilleure position sur le marché.

PHILOSOPHIE
Un respect extrême des personnes et de notre environnement, c'est pourquoi tout le travail
du personnel de Bissú est effectué dans une atmosphère de bonne entente, de travail
d'équipe et de responsabilité. Nous prenons grand soin de la nature, de l'environnement et,
bien sûr, de la peau de ceux qui nous font confiance en appliquant les produits Bissú sur les
parties les plus délicates de leur être : leur peau, leurs yeux, leurs lèvres, leurs ongles.
 MATRIX BCG

PART DU PART DU PART DE

VENTES VENTES TAUX DE
PRODUIT PORTEFEUILL PORTEFEUILL MARCHÉ
2017 2018 CROISSANCE
E D'ACTIVITÉS E D'ACTIVITÉS RELATIVE

CORRECTEUR 54,600 12.79 57,330 12.99 5.00 0.59

RUBORES 92,070 21.57 94,187 21.34 2.30 0.97
ROUGE À
LÈVRES 86,520 20.27 89,115 20.19 3.00 0.92
MAQUILLAGE 36,000 8.44 37,800 8.56 5.00 0.39
ESMALTES 93,600 21.93 97,344 22.06 4.00 1.03
OMBRE 63,960 14.99 65,559 14.85 2.50 0.67
426,750 100 441,335 100 21.80 4.57
3.63 0.76

7.00
Taux de croissance
5.00

4.00

3.63
3.00
2.30
2.50

0
1.05 1.03 0.97 0.92 0.76 0.67 0.59 0.39 0
Attractivité du marché
Selon la matrice BCG, les produits de :

Les anticernes et le maquillage se trouvent dans le quadrant douteux, car la part de ces
produits est relativement faible. Des stratégies devront être adoptées pour pouvoir pénétrer
une plus grande partie du marché, pour investir davantage dans la qualité et dans une
présentation plus attrayante.

Les émaux sont placés dans le quadrant étoile développant une stratégie d'intégration vers
l'avant, continuant à investir dans la structure de leur développement ;

Les fards à joues et les rouges à lèvres dans le quadrant vacant, car ces produits devront
envisager des stratégies pour continuer à augmenter la consommation de ces produits sur le
marché sans avoir à investir autant, mais en offrant la même qualité et le même rendement.

Dans le quadrant du chien se trouvent les ombres, où le produit continuera à être amélioré
en tirant parti de la technologie et des ressources existantes, en profitant de l'expérience sur
le marché pour accroître sa publicité et pour pouvoir devenir un produit de vache.
 3X3 MATRIX

CORRECTEUR RUBORES ROUGE À LÈVRES MAQUILLAGE ESMALTES OMBRE

Attractivité du marché
Pondération note total note total note total note total note total note total
Prix 0.3 4 1.2 5 1.5 4 1.2 4 1.2 5 1.5 4 1.2
2. Différenciation des produits 0.3 3 0.9 2 0.6 4 1.2 3 0.9 4 1.2 3 0.9
3. Diversité sur le marché 0.2 1 0.2 4 0.8 3 0.6 4 0.8 5 1 4 0.8
4. Une forte concurrence 0.2 3 0.6 5 1 2 0.4 2 0.4 3 0.6 4 0.8
TOTAL 1 2.9 3.9 3.4 3.3 4.3 3.7
Positionnement sur le
marché
Part de marché 0.3 3 0.9 4 1.2 3 0.9 3 0.9 5 1.5 4 1.2
2. Qualité du produit 0.4 3 1.2 4 1.6 3 1.2 4 1.6 4 1.6 4 1.6
3. Capacité financière élevée 0.1 2 0.2 3 0.3 3 0.3 4 0.4 4 0.4 3 0.3
4. Les canaux de distribution 0.2 2 0.4 2 0.4 3 0.6 3 0.6 4 0.8 3 0.6
TOTAL 1 2.7 3.5 3 3.5 4.3 3.7
 Haut Moyen Sous
5 L'EFFORT INVESTISSEMENT ET LA SÉLECTION
4.3
D'INVESTISSEMENT CROISSANCE OPPORTUNISTE
ET DE CROISSANCE SÉLECTIVE

3.7 INVESTISSEMENT ET
3.5 CROISSANCE SELECTIF RÉCOLTER AVEC DES
SÉLECTIVE TACTIQUES
3.0 INVISIBLES
SÉLECTION DES RÉCOLTER AVEC DES DÉSINVESTIR
2.7
PROTECTIONS TACTIQUES RAPIDEMENT
1
INVISIBLES
5 4.3 3.9 3.7 3.4 3.3 2.9 1
L'ATTRACTIVITÉ DU MARCHÉ

L'évaluation des produits de la marque Bissu a permis de déterminer que, grâce à la matrice
3x3, le produit du quadrant 1 est celui des émaux qui ont su tirer parti de leurs stratégies de
développement sur le marché et acquérir de nouvelles technologies pour continuer à se
développer sur le marché où ils opèrent.

Les produits ombres, maquillage et fards à joues se trouvent dans le quadrant V car ils n'ont
pas été développés de manière adéquate sur le marché.
Les rouges à lèvres situés dans une moyenne des quadrants 8 et 5 devront être retirés du
marché ou chercher de nouveaux marchés afin de les développer davantage et de ne pas
disparaître complètement du marché.

Enfin, nous plaçons le produit correcteur dans le quadrant IX en prenant comme stratégie
de retirer le produit pour éviter les pertes.

Matrice PEYEA

Dimensions internes
Solidité financière (FF)

En assurant un haut niveau de performance financière, les équipes de contrôle financier et

de gestion de bissú apportent une contribution essentielle au développement du Groupe.
Son objectif est de soutenir la croissance de Bissú en respectant les règles, en protégeant les
actifs du Groupe et en fournissant des conseils sur la façon d'utiliser au mieux les
ressources économiques.

Plus de 2 000 employés dans le pays travaillent dans les départements du contrôle de
gestion, de la comptabilité, de la fiscalité, des flux de trésorerie, de la trésorerie et de l'audit
interne. Ils ont accès à un large éventail de postes et travaillent main dans la main avec la
direction générale en tant que partenaire commercial de conseil à forte valeur ajoutée. Ils
s'attaquent aux problèmes quotidiens tout en développant des stratégies à long terme pour
garantir les meilleurs résultats. Le contrôle financier et le contrôle de gestion sont des
fonctions essentielles : les équipes travaillent en contact direct avec les unités
opérationnelles, car elles ont besoin d'informations précises pour faire des prévisions et des
recommandations appropriées.

Avantage concurrentiel (CV)

Au Mexique, les trois principaux concurrents de Bissu S.A. de C.V. sont L'Oréal Paris en
première position, suivi de Mary Kay et Jafra, car ces sociétés de cosmétiques ont une
meilleure qualité, innovation et publicité que Bissu.
Bissú est forte mais a encore un long chemin à parcourir pour atteindre le niveau de
compétitivité de ces grandes entreprises de cosmétiques.

Dimensions extérieures

Stabilité de l'environnement (EA)

Un respect extrême des personnes et de notre environnement, c'est pourquoi tout le travail
du personnel de Bissú est effectué dans une atmosphère de bonne entente, de travail
d'équipe et de responsabilité.

Nous prenons grand soin de la nature, de l'environnement et, bien sûr, de la peau de ceux
qui nous font confiance en appliquant les produits Bissú sur les parties les plus délicates de
leur être : leur peau, leurs yeux, leurs lèvres, leurs ongles.
Bissú dispose d'un bon environnement de travail, car lors de la fabrication des produits, le
plus grand soin doit être apporté à la création des cosmétiques.

Force de l'industrie (FI)

Le secteur des cosmétiques est une industrie en croissance constante et en demande
croissante. Les statistiques suivantes ont été fournies par la Cámara Nacional de la Industria
de Perfumería, Cosmética y Artículos de Tocador (CANIPEC), et fournissent des données
concrètes sur les producteurs de cosmétiques, leur localisation géographique, les emplois
qu'ils génèrent, le montant de leurs investissements dans le pays, l'importance de leurs
ventes et la répartition du marché entre les principaux producteurs.Les statistiques suivantes
ont été fournies par la Chambre nationale de l'industrie de la parfumerie, des cosmétiques et
des produits de toilette (CANIPEC), et fournissent des données concrètes sur les
producteurs de cosmétiques, leur localisation géographique, les emplois qu'ils génèrent, le
montant de leurs investissements dans le pays, la taille de leurs ventes et la répartition du
marché entre les principaux producteurs.

L'industrie cosmétique a une grande opportunité de se développer sur le marché mexicain,

où 79,2 % de la population utilise des produits de soin de la peau.

Position stratégique Position stratégique

interne externe
Solidité financière Stabilité de l'environnement

L'effet de levier Changements technologiques

Retour sur investissement Taux d'inflation
Liquidité Variabilité de la demande
Fonds de roulement Obstacles à l'entrée sur le marché
Flux de trésorerie Pression concurrentielle
Facilité de sortie du marché Élasticité de la demande
Risques commerciaux implicites Barème de prix des produits
Concurrents

Avantage concurrentiel La force de l'industrie

Part de marché Potentiel de croissance

Qualité des produits
 Cycle de vie du produit Potentiel de profit
Fidélisation de la clientèle Stabilité financière
Utilisation de la capacité de la Connaissances technologiques
concurrence Utilisation des ressources
Contrôle des fournisseurs et des Intensité du capital
distributeurs Facilité d'entrée sur le marché
la productivité

Les quatre quadrants de cette matrice indiquent si une stratégie agressive,

conservatrice, défensive ou compétitive est la plus appropriée pour une organisation
donnée.

Solidité financière (FF)

Part de marché 1 2 3 4 5 6
Capacité financière élevée 1 2 3 4 5 6
Bonne distribution des produits 1 2 3 4 5 6
Mise en œuvre de nouvelles 1 2 3 4 5 6
technologies
Retour sur investissement 1 2 3 4 5 6
Somme 21
Avantage concurrentiel (CV)
Perception positive du client -1 -2 -3 -4 -5 -6
Prix bas sur le marché -1 -2 -3 -4 -5 -6
Qualité des produits -1 -2 -3 -4 -5 -6
Capacité de commercialisation -1 -2 -3 -4 -5 -6
Expérience du marché -1 -2 -3 -4 -5 -6
Somme -16

Stabilité de l'environnement
(EA)
Pression concurrentielle -1 -2 -3 -4 -5 -6
Changements technologiques -1 -2 -3 -4 -5 -6
Changements socio-économiques -1 -2 -3 -4 -5 -6
Méfiance à l'égard du produit -1 -2 -3 -4 -5 -6
Concurrents -1 -2 -3 -4 -5 -6
Somme -18
 Force de l'industrie (FI)
Facilité d'entrée sur le marché 1 2 3 4 5 6
Qualité des produits 1 2 3 4 5 6
prix bas 1 2 3 4 5 6
une publicité efficace 1 2 3 4 5 6
expérience sur le marché des 1 2 3 4 5 6
cosmétiques
Somme 22

AXE (X) AXE (Y)

(V C) (F I) (F F) (E A)

-16 22 -18 21

VC= -16/5= -3,2 FF= -18/5= -3,6

FI= 22/5= 4.4 EA= 21/5= 4.2

X=-3,2+(4,4)= 1,2 Y=-3,6+(4,2)= 0,2

Y
X=-3,2+(4,4)= 1,2 Y=-3,6+(4,2)= 0,2
 Interprétation :

Bissú utilise la force dont elle dispose au sein de l'entreprise pour profiter des
opportunités du marché afin de surpasser ses concurrents au niveau national, car il s'agit de
véritables entreprises de renommée mondiale, afin d'éviter de perdre des bénéfices sur le marché.

L'organisation devrait élaborer des stratégies plus accrocheuses pour les clients et attirer
l'attention sur ses propres produits si elle veut se développer sur le marché en développant
également ses produits.

CONCLUSION

En conclusion, nous pouvons dire de manière générale que ce "Plan

de travail" de l'entreprise Bissu nous a aidés à développer les sujets
abordés en classe.
Nous avons compris l'importance des prévisions de ventes, des
matrices et des tableaux, qui sont.. :

 Matrice SWOT
 Tableau des facteurs internes et externes
 Tableau des stratégies
 Table mathématique
 Matrice BCG
 Matrice 3X3
 Matrice PEYEA
Chacun d'entre eux nous permet d'effectuer une analyse de chaque
facteur qui intervient dans l'entreprise afin d'atteindre les objectifs fixés
au moyen des stratégies élaborées conformément à ce "plan".

Il est également important de mentionner que chaque matrice et

chaque tableau dépendent les uns des autres selon l'ordre du "plan de
travail" pour être exécutés.