MINISTERE DE L’ACTION SOCIALE ET BURKINA FASO

DE LA SOLIDARITE NATIONALE Unité – Progrès – Justice

-o-o-o- -o-o-o-

LEXIQUE DES CONCEPTS USUELS

DU SECTEUR

DE L’ACTION SOCIALE

Année 2008
 AVANT – PROPOS

Le présent lexique se veut un outil au service de tous ceux qui travaillent dans
le domaine de l’action sociale en général et des travailleurs sociaux en particulier,
ainsi que tous ceux qui s’y intéressent.

Il n’a pas la prétention de faire l’exhaustivité ni l’unanimité sur la définition de

tous les concepts mais de développer les compétences des praticiens afin de
contribuer à l’efficacité des interventions sur le terrain.

Son élaboration s’est imposée au Ministère de l’Action Sociale et de la

Solidarité Nationale (MASSN) comme une exigence au regard de multiples
interprétations de certains concepts par les différents acteurs. Ainsi, il a été conçu
pour leur permettre d’avoir la même compréhension des termes utilisés dans ce
domaine.

Ce lexique contient les concepts de base du travail social d’une manière

générale et ceux utilisés particulièrement au Burkina Faso. Il s’agit notamment des
termes relatifs à l’approche et à la stratégie d’intervention.

Il prend également en compte des concepts d’autres domaines tels que la

santé, l’éducation et le droit dans le contexte du travail social.

La réalisation de cette œuvre a nécessité l’exploitation de nombreux travaux

existants : dictionnaires, encyclopédies, lexiques, colloques et la prise en compte des
définitions données par d’autres spécialistes, et par des institutions internationales.

Afin de faciliter la compréhension et de les rendre plus pratiques certaines

définitions ont été étoffées par des exemples.

J’invite tous les acteurs du secteur de l’action sociale à en faire un document

de référence afin d’offrir des prestations de qualité.

Pascaline TAMINI
Officier de l’Ordre National

2
 SIGLES ET ABREVIATIONS

AEMO : Action Educative en Milieu Ouvert ;

APP : Accord à la poursuite de la procédure ;
AVJ : Activité en Vie Journalière ;
AVP : Activité de Vie Pratique ;
CCC : Communication pour le Changement de Comportement ;
CDE : Convention relative aux Droits de l’Enfant ;
CEEP : Centre d’Eveil et d’Education Préscolaire ;
CEPS : Centre d’Education et de Promotion Sociale ;
CIPD : Conférence Internationale sur la Population et le Développement ;
CPF : Code des Personnes et de la Famille ;
CSLP : Cadre Stratégique de Lutte contre la Pauvreté ;
DIPE : Développement Intégré de la Petite Enfance ;
ECPD : Enfant en Circonstance Particulièrement Difficile ;
EECE : Espace d’Entraide Communautaire pour l’Enfance ;
EVF : Education à la Vie Familiale ;
IEC : Information, Education, Communication ;
MASSN: Ministère de l’Action Sociale et de la Solidarité Nationale
MGF : Mutilations Génitales Féminines ;
OCHA : Bureau pour la Coordination des Affaires Humanitaires ;
OEV : Orphelin et Enfant Vulnérable ;
OMS : Organisation Mondiale de la Santé ;
ONU : Organisation des Nations Unies :
PVVIH : Personne Vivant avec le VIH ;
SAP : Système d’Alerte Précoce :
SIDA : Syndrome de L’Immunodéficience Acquise ;
SR : Santé de la Reproduction ;
TIG : Travail d’Intérêt Général ;
VAD : Visite à Domicile ;
VIH : Virus de l’Immunodéficience Humaine ;

3
A
Abus sexuel
Fait de profiter injustement de manière excessive ou non d’une personne dans les
activités sexuelles (rapport sexuel, pornographie, voyeurisme, attouchement, etc.)
avec ou sans son consentement dans le but de tirer un gain financier et/ou une
satisfaction quelconque.

Accessibilité
Caractère de ce qui peut être atteint, abordé, ou obtenu à travers un ensemble de
mesures et d’actions au profit des usagers.
Ces mesures peuvent être d’ordre social, économique, juridique ou
administratif.
Ex : - aménagement de rampes d’accès ;
- délivrance de cartes d’invalidité ;
- délivrance de certificats d’indigence.

Accompagnement social
Processus méthodologique de relation (s) contractuelle (s) d’insertion entre un agent
spécialisé et un usager d’un service ou d’un dispositif d’action sociale.

Accord à la poursuite de la procédure (APP)

Acte administratif établi par l’autorité compétente ayant en charge les dossiers
d’adoption, qui autorise la poursuite des démarches en vue de l’adoption d’un enfant.

Accueil
Action de recevoir dans un lieu précis et de mettre en confiance une personne ou un
groupe de personnes pour un service donné.

4
Action à fins de subsides
Action que peut intenter une mère au nom de son enfant mineur dont la filiation n’est
pas légalement établie, contre tout présumé père, afin d’obtenir une pension
destinée à couvrir les frais d’entretien et d’éducation. L’enfant lui-même peut intenter
l’action dans les deux années qui suivent sa majorité.

Action éducative en milieu ouvert (AEMO)

Action exercée par un travailleur social auprès d’un mineur dont le comportement ou
la situation vécue nécessite une mesure de suivi, sans qu’il y ait pour autant retrait
du milieu de vie sociale et familiale.
La mesure d’AEMO peut être d’origine administrative ou judiciaire.

Action sociale
Ensemble des interventions tendant à promouvoir l’autonomie et la protection des
personnes, la cohésion sociale, l’exercice de la citoyenneté, la prévention des
exclusions sociales et la correction de leurs effets (Politique Nationale d’Action
Sociale, avril 2007).

Activité de créativité
Activité au cours de laquelle l’éducateur met à la disposition de l’enfant ou du jeune
des matériaux à transformer faisant appel à son imagination, son esprit d’esthétique,
sa dextérité manuelle, en vue de développer son goût et son esprit de créativité.

Activité de langage
Activité pédagogique au cours de laquelle l’éducateur utilise un système articulé de
signes phoniques, graphiques et gestuels pour aider l’enfant à s’exprimer. Elles sont
aussi appelées activités langagières.

Activité de vie pratique (AVP)

Activité qui concoure à préparer l’enfant à vivre en société, à acquérir de bonnes
habitudes et des comportements lui permettant de s’adapter à certaines exigences
du milieu. Elles peuvent aussi être appelées activité en vie journalière (AVJ).

5
Activité génératrice de revenus
Activité de production et/ou de commercialisation menées par une personne ou un
groupe de personnes, dans le but de générer des ressources financières.

Activité ludique
Jeu organisé au profit des enfants dans le but de favoriser leur développement
physique, socio affectif et cognitif.

Activité motrice
Activité qui permet d’éduquer le corps de l’enfant par des mouvements. Elle
contribue au développement psychomoteur, socio-affectif et intellectuel de l’enfant,
tout en lui permettant de connaître son schéma corporel, de s’orienter dans l’espace
et dans le temps et d’avoir une idée pratique du rythme.

Adolescence
Période de vie entre l’enfance et l’âge adulte pendant laquelle se produit la puberté.
Selon l’OMS, elle se situe entre 10 et 19 ans.

Adoption
Acte juridique qui crée entre deux personnes (l’adoptant et l’adopté) un lien de
filiation indépendant de l’origine de l’adopté.
On distingue deux sortes d’adoptions :
- l’adoption plénière qui rompt totalement les liens entre l’adopté et sa famille
d’origine ;
- l’adoption simple qui n’entraîne pas une rupture avec la famille d’origine.

Agent social
Professionnel intervenant dans le domaine de l’action sociale, chargé de prévenir,
de traiter les problèmes sociaux et de travailler à l’amélioration de la qualité de vie
des individus, groupes et communautés.

Aide familiale
Personne formée pour aider à exécuter certains travaux dans les familles.

6
Aire de regroupement
Espace délimité où sont regroupés les enfants pour mener certaines activités
pédagogiques.

Aménagement en jeux extérieurs

Disposition de jeux extérieurs qui tient compte de l’espace de la cour et de la nature
des jeux.

Aménagement en jeux intérieurs

Disposition de jeux à l’intérieur d’une salle pour permettre aux enfants de mener des
activités ludiques.

Animateur
Professionnel qui met en œuvre un certain nombre d’activités pour donner vie à un
groupe ou à une communauté.
Exemple : animateur de club ou de colonie de vacances, animateur de groupes,
animateur socio culturel, animateur socio éducatif.

Approche genre
Approche basée sur l’analyse des différentes opportunités offertes aux hommes et
aux femmes, les rôles qui leur sont assignés socialement et les relations qui existent
entre eux. Le genre est intimement lié à tous les aspects de la vie économique et
sociale, quotidienne et privée des individus et à ceux de la société qui a assigné à
chacun (homme et femmes) des rôles spécifiques.

Appui conseil
Suggestions, orientations, recommandations données à une personne ou à un
groupe de personnes dans le besoin.

Appui psychosocial
Aide matérielle ou psychologique apportée à une personne qui est dans le besoin.

Art ménager
Technique relative à l’entretien du ménage.
7
Assistance éducative
Ensemble de mesures éducatives décidées par le juge des enfants ou le procureur à
titre provisoire, lorsque la santé, la sécurité, ou la moralité d’un mineur non émancipé
sont gravement compromises, en vue d’apporter un soutien éducatif à celui-ci et à sa
famille.

Assistance Sociale
Mesure d’intervention auprès des individus, des familles, des groupes et des
communautés pour améliorer leurs conditions de vie et prévenir les difficultés.

Atelier
-Lieu, local où travaillent des artisans, des ouvriers.
-Espace aménagé où l’éducateur organise des activités qui demandent un effort
intellectuel ou physique à l’enfant ou au jeune dans la créativité et la production.
-Séance ou groupe de travail ou d’apprentissage.

Autonomie
Capacité d’un individu à acquérir et à conserver son intégrité et son indépendance
vis-à-vis de son milieu.

Autorité centrale
Organe chargé des questions relatives à l’adoption internationale et des aspects
civils d’enlèvement international d’enfants.

Autorité parentale
Ensemble des droits et devoirs reconnus au père et à la mère ou à l’un d’eux ou à
toute autre personne légalement désignée sur la personne et les biens de l’enfant
mineur et non émancipé.
Ex : droit de garde, droit de surveillance, droit d’entretien etc.

Auto promotion
Fait pour un individu, un groupe d’individus ou une communauté de développer ses
potentialités pour améliorer ses conditions de vie.

8
B
Besoins fondamentaux
Ensemble d’éléments indispensables à l’existence de l’être humain.

Bien-être
Etat agréable du corps et de l’esprit qui produit un sentiment de satisfaction.

Bien-être familial
Etat d’équilibre physiologique, social et psychologique de l’ensemble des membres
de la famille résultant de la satisfaction durable de leurs besoins fondamentaux. Le
bien - être familial implique également une cohésion familiale et sociale. Il n’est donc
pas la somme mécanique des « bien – être » individuels.

Bien-être social
Etat agréable du corps et de l’esprit résultant d’une situation économique et sociale
qui permet la satisfaction de tous les besoins fondamentaux des membres d’une
société.

Budget familial
Ensemble des recettes et des dépenses d’une famille.

9
C
Calamité naturelle
Désastre naturel qui touche une localité ou une population. Exemple : la sècheresse,
la famine.

Camp de vacances
Activité socio éducative qui regroupe des enfants, des adolescents, des jeunes ou
des adultes pour partagés, vivre ou acquérir des expériences en un lieu fixe ou
itinérant pour une durée déterminée.

Caractériel
Individu présentant des troubles de caractère ou de comportement.

Carte d’invalidité
Pièce administrative délivrée aux personnes handicapées par une autorité
compétente donnant droit à un certain nombre d’avantages.

Cas social
Personne ou famille présentant des problèmes sociaux ou psychologiques
nécessitant une intervention sociale.

Catastrophe
- Evènement qui provoque des dégâts, des perturbations économiques, des pertes
en vies humaines et d’une détérioration de la santé, d’une ampleur qui justifie une
mobilisation exceptionnelle de secours venus de l’extérieur de la communauté ou de
la zone touchée (OMS).
- Grave perturbation d’une société, causant des pertes étendues en vies humaines,
en biens et dans l’environnement, au point de dépasser les possibilités de la société
frappée d’y faire face en recourant à ses seules ressources, (OCHA).

10
La catastrophe peut être naturelle (sécheresse, inondation, invasion de ravageurs de
cultures, épidémies) ou provoquée par l’homme (incendies, feux de brousse,
grandes pollutions, guerres).

Causerie éducative
Technique d’animation de groupe qui consiste en un échange entre un animateur et
un groupe de personnes en vue d’apporter des messages précis à ce groupe.

Centre d’accueil
Structure destinée à recevoir des personnes en difficulté.

Centre d’éducation et de promotion sociale (CEPS)

Structure publique ou privée de proximité qui offre un ensemble de services pour
répondre aux problèmes sociaux de la population d’un espace géographique donné.
Le centre d’éducation et de promotion sociale était anciennement appelé centre
social.

Centre de transit
Structure aménagée, qui héberge à titre transitoire les enfants victimes de traite et
les personnes déplacées.

Centre d’éveil et d’éducation préscolaire (CEEP)

Structure d’éducation préscolaire formelle qui a pour mission d’assurer l’éveil,
l’éducation, la socialisation et la protection des enfants âgés de 3 à 6 ans, (décret
N°2007-789/PRES/PM/MASSN/MEF/MATD du 28 novembre 2007 portant
organisation de l’éducation de la petite enfance).
Au Burkina Faso les centres d’éveil et d’éducation préscolaire étaient appelés
garderies populaires pour les structures publiques et jardins d’enfants ou écoles
maternelles pour les structures privées.

Certificat de conformité
Acte administratif établi par l’autorité compétente ayant en charge les dossiers
d’adoption, qui atteste de l’identité de l’enfant adopté et de la conformité de la
procédure d’adoption.
11
Certificat d’indigence

Pièce administrative délivrée par l’autorité compétente attestant de l’état d’indigence

d’une personne et qui lui donne droit à l’assistance publique.

Classe promenade
Activité pédagogique organisée hors de la structure d’éducation au profit des enfants
aux fins de visite ou de découverte d’un site, d’un métier, d’une personnalité, etc.

Client
Personne qui utilise ou bénéficie des prestations d’un service d’action sociale.

Club de jeudi
Activité parascolaire organisée les jeudis à l’intention des enfants afin de les occuper
utilement.

Club de vacances
Activité socioéducative qui regroupe en externat des enfants, des adolescents, des
jeunes d’une même localité, en un lieu fixe, pour mettre en œuvre un programme
éducatif lié à leur besoin d’épanouissement.

Code des personnes et de la famille (CPF)

Loi régissant le droit des personnes et de la famille au Burkina Faso (l’état civil, la
filiation, le mariage, le divorce, les libéralités, les successions…).

Cohésion sociale
Etat d’harmonie ou d’équilibre social caractérisé par le sentiment d’appartenir à une
même communauté et qui s’exprime par l’union, la paix, la solidarité entre les
membres.

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Coin éducatif
Dans le domaine du préscolaire, c’est un espace aménagé dans la classe pour
permettre à l’enfant de jouer librement ; il peut être permanent ou occasionnel et son
installation doit tenir compte du projet pédagogique.

Colonie de vacances
Activité socioéducative qui regroupe en internat d’enfants âgés de sept (07) à dix huit
(18) ans pour passer une partie des vacances en dehors du cadre habituel.

Communauté
Groupe social ayant des caractéristiques et des intérêts communs ; c’est également
l’ensemble des habitants d’un même lieu.

Communauté de biens
Régime matrimonial dans lequel tout ou partie des biens des époux sont communs.

Communication interpersonnelle
Echange entre deux personnes ou un groupe de personnes autour d’un sujet en vue
de se comprendre mutuellement.

Communication pour le Changement de Comportement (CCC)

Processus interactif et participatif permettant d’échanger des informations, des idées,
des connaissances, des opinions et des décisions en vue de favoriser chez les
individus ou groupes d’individus, des changements durables de comportements ou
l’adoption de comportements nouveaux concourant à l’amélioration de leurs
conditions de vie.

Compétences de vie courante ou « life skills »

Approche qui vise à donner les aptitudes pour un comportement positif et adaptable
permettant à des individus de gérer efficacement les exigences et les défis de la vie
quotidienne.
Ce sont des aptitudes dans le domaine de la négociation, de la communication, de la
prise de décision, du traitement des désaccords (règlement de conflits) et de l’esprit
critique.
13
Conflit familial
Discorde ou mésentente entre des membres d’une famille.
.
Conflit conjugal
Discorde ou mésentente entre époux.

Conseiller conjugal
Spécialiste des relations familiales dont le rôle est d’apporter des conseils en vue de
prévenir et/ou de résoudre des conflits conjugaux.

Conseiller juridique
Spécialiste des questions juridiques qui apporte des conseils à des personnes dans
le besoin.

Counseling
Technique de communication entre deux personnes dont l’une (le conseiller) aide
l’autre (le client) à exprimer ses problèmes, à identifier des solutions possibles, ainsi
que les conséquences de sa décision.

Cour de solidarité
Structure d’accueil et de prise en charge des personnes victimes de la misère et de
l’exclusion sociale.

Crèche
Structure non formelle équipée pour accueillir dans la journée des enfants de trois (3)
mois à trois (3) ans (décret N°2007-789/PRES/PM/MASSN/MEF/MATD du 28
novembre 2007 portant organisation de l’éducation de la petite enfance).

Crise humanitaire

Perturbation en profondeur d’un système, d’une société affectant cruellement la vie

des populations de sorte qu’elle dépasse la capacité de réponse de la communauté
concernée et nécessite une intervention extérieure.

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Crise d’adolescence

-Perturbations d’ordre psycho affectif qui surviennent chez l’adolescent.

-crise identitaire générée par la recherche d’un nouvel équilibre tant physiologique
que psychologique. Elle est marquée par une très forte affirmation de soi et une
révolte à l’encontre des adultes et des institutions.

Curatelle
Régime de protection judiciaire sous lequel peut être placé un majeur lorsque, sans
être hors d’état d’agir lui-même, il a besoin d’être conseillé et contrôlé dans les actes
les plus graves de la vie civile, soit en raison d’une altération de ses facultés
personnelles, soit à cause de sa prodigalité, de son intempérance ou de son oisiveté.

15
D
Déficience
Manque, perte ou altération d’une fonction psychologique, physiologique ou
anatomique entraînant certaines incapacités, sans pour autant atteindre l’ensemble
de la personnalité. La déficience correspond à l’aspect lésionnel du handicap. Elle
peut être sensorielle, motrice, intellectuelle, mentale ou englober plusieurs déficits.

Délinquance juvénile
Ensemble des crimes et délits commis par des personnes mineures.

Dépendance
Incapacité d’effectuer sans l’aide d’une tierce personne, les actes essentiels de la vie
quotidienne.
Etat clinique qui se traduit par un manque vis-à-vis d’une substance le plus souvent
psycho active et par un besoin continu de s’intoxiquer.

Développement inclusif
Approche à travers laquelle toutes les phases du cycle de développement d’un
programme ou d’un projet (programmation, mise en œuvre, suivi et évaluation)
respectent la diversité de la communauté humaine ; elle permet aux personnes
handicapées de participer pleinement aux processus et stratégies de
développement.

Développement intégré de la petite enfance (DIPE)

Evolution harmonieuse de l’enfant de 0 à 8 ans sous tous les aspects de la
croissance : aspects perceptif, physique, mental, linguistique, émotionnel et social. Il
fait appel à une approche intégré d’offre de service dans cinq (5) domaines
prioritaires : l’éducation, la santé, la nutrition, l’eau/l’hygiène/l’assainissement et la
protection.

16
Développement social
-Ensemble d’actions et mesures impliquant la participation des populations dans la
recherche de l’amélioration de la qualité de vie des individus et des communautés.
-Amélioration qualitative et durable des conditions de vie individuelles et collectives.

Déviance
Comportement qui s’écarte des normes et valeurs sociales.

Discrimination
Fait de traiter d'une manière défavorable des groupes ou des individus en raison des
particularités qui les caractérisent.

Divorce
Rupture judiciairement constatée ou prononcée du lien conjugal du vivant des époux.

17
E
Ecoute
Action d’écouter, d’être réceptif à la parole de quelqu’un et de tenir compte de ce
qu’il exprime, dit ou désire. C’est une technique de communication pour mieux cerner
le problème de l’usager.

Education
Ensemble d’activités visant à développer chez l’être humain l’ensemble de ses
potentialités physiques, intellectuelles, morales, spirituelles, psychologiques et
sociales, en vue d’assurer sa socialisation, son autonomie, son épanouissement et
sa participation au développement économique, social et culturel, (loi n°013-2007/AN
du 30 juillet 2007 portant loi d’orientation de l’éducation).

Education de Base
Ensemble d’activités éducatives et de formation consistant à faire acquérir à l’individu
dans un contexte historique, social et linguistique déterminé, un ensemble de
connaissances, d’aptitudes et d’attitudes indispensables lui permettant de
comprendre son environnement, d’interagir avec lui, de poursuivre son éducation et
sa formation au sein de la société et de participer plus efficacement au
développement économique, social et culturel de celui-ci. Elle comprend l’éducation
de la petite enfance, l’enseignement de base et l’éducation non formelle, (loi n°013-
2007/AN du 30 juillet 2007 portant loi d’orientation de l’éducation).

Education de la prime enfance

Ensemble d’activités d’encadrement des enfants de zéro à trois ans. Elle vise
essentiellement la socialisation de l’enfant, (décret N°2007-
789/PRES/PM/MASSN/MEF/MATD du 28 novembre 2007 portant organisation de
l’éducation de la petite enfance).

18
Education en internat
Ensemble d’actions éducatives menées au profit d’une personne ou d’un groupe à
l’intérieur d’une structure qui assure son hébergement, son encadrement et sa garde.

Education formelle
Ensemble d’activités éducatives se déroulant dans un cadre scolaire, universitaire ou
de formation professionnelle, (loi d’orientation n°013-2007/AN du 30 juillet 2007
portant loi d’orientation de l’éducation).

Education intégratrice
Système d’éducation où tous les enfants ayant des besoins éducatifs spéciaux
reçoivent leur éducation dans des classes ordinaires avec des services de soutien et
un enseignement fondé sur leurs forces et leurs besoins.

Education non formelle

Activités d’éducation et de formation, structurées et organisées dans un cadre non
scolaire. Elle comprend notamment l’alphabétisation, les formations et le
développement de l’environnement lettré, (loi d’orientation n°013-2007/AN du 30
juillet 2007 portant loi d’orientation de l’éducation).

Education informelle
Toute forme d’éducation non structurée concourant à la formation de l’individu et à
son insertion sociale, (loi d’orientation n°013-2007/AN du 30 juillet 2007 portant loi
d’orientation de l’éducation).

Education parentale
Transmission de connaissances et de compétences aux parents pour la prise en
charge des enfants en vue de leur assurer un développement harmonieux.

Education à la vie familiale

Processus éducatif destiné à améliorer la qualité de vie de la famille en permettant à
ses membres d’acquérir des connaissances et des compétences en vue de trouver
des solutions aux problèmes engendrés par les mutations sociales, économiques,

19
culturelles, écologiques auxquels ils sont confrontés, (politique nationale d’éducation
à la vie familiale, 1997).

Education préscolaire
Ensemble d’activités éducatives destinées aux jeunes enfants de 3 à 6 ans, en vue
de développer leurs potentialités affectives, artistiques, intellectuelles et physiques et
de les préparer à l’enseignement primaire, (décret N°2007-
789/PRES/PM/MASSN/MEF/MATD du 28 novembre 2007 portant organisation de
l’éducation de la petite enfance).

Education spécialisée
Ensemble d’activités d’éducation et de formation destinées à des personnes atteintes
d’un handicap physique, sensoriel ou mental ou ayant des difficultés d’adaptation
personnelle et d’intégration sociale, afin de faciliter leur adaptation et leur insertion
sociales, (décret N°2007-836/PRES/PM/MASSN du 12 décembre 2007 portant
organisation de l’éducation spécialisée).

Encadrement
Action d’assurer un rôle de direction, de formation, de contrôle auprès d’une
personne, d’une famille ou d’un groupe.

Enfant
Tout être humain âgé de moins de 18 ans, (charte Africaine des droits et du bien être
de l’enfant).

Enfant adultérin
Enfant conçu avec une personne autre que le conjoint.

Enfant à risque

Personne de moins de 18 ans, exposée à des risques sur les plans alimentaire,
sanitaire, éducatif, moral, psychosocial, matériel, juridique, logement, etc.,
nécessitant une protection sociale spéciale ponctuelle ou permanente.

20
Enfant chef de ménage
Personne de moins de 18 ans qui gère un ménage et subvient aux besoins de ses
frères et sœurs.

Enfant abandonné
Enfant dont le juge a constaté le délaissement par ses parents ou ceux ayant sa
tutelle.

Enfant vivant dans la rue

-Enfant et jeune en situation de rupture plus ou moins prolongée avec sa famille et
qui a fait de la rue son principal domicile et le lieu de sa survie.
-Enfant en rupture familiale qui mène des activités de survivance dans la rue et y
dort.

Enfant dans la rue

Enfant qui mène des activités de survivance dans la rue mais n’y dort pas.

Enfant en danger
Enfant dont la santé, l’éducation, la sécurité et/ou la moralité sont gravement
compromises.

Enfant en difficulté

Enfant qui, du fait d’une atteinte physique, psychologique, morale ou d’un problème
social se trouve dans une insécurité ponctuelle ou permanente nécessitant une
action spécifique de protection sociale.

Sont considérés comme enfant en difficulté : Enfant de la rue, enfant en danger,

enfant maltraité, etc.

Enfant incestueux
Enfant né de deux personnes ayant des liens de consanguinité ou de parenté qui
leur interdisent d’avoir des relations sexuelles.

21
Enfant maltraité
Enfant victime de mauvais traitement d’ordre physique et/ou moral affectant son
intégrité physique et/ou psychologique.

Enfant orphelin
Enfant qui a perdu son père ou sa mère (orphelin partiel) ou les deux à la fois
(orphelin complet).

Enfant trouvé
Enfant retrouvé seul dans un endroit isolé (fosses septiques, ruines, poubelles,
caniveaux d’eau, etc.) ou un lieu public (mosquée, église, maternité, école, voie
publique, etc.).

Enfant séparé
-Enfant séparé de ses deux parents ou de son tuteur légal ou habituel mais qui est
sous la responsabilité d’un membre de sa famille élargie. ( Save the Children et
Unicef) .
-Enfant qui du fait de certaines circonstances (conflits, guerres, déplacements, etc.
se trouve séparé de ses parents ou tuteur et est recueilli par une famille ou une
institution.

Enfant non accompagné

-Enfant qui effectue un déplacement sans aucun de ses deux parents ou toute autre
personne adulte mandatée à cet effet.
-Enfant séparé de ses deux parents et qui n’est pas pris en charge par un adulte qui,
par la loi ou la coutume, à la responsabilité de le faire. (Save the Children et Unicef).

Enfant vulnérable
Voir enfant à risque

Enquête sociale
Investigation menée par un travailleur social assermenté. Elle consiste à recueillir
méthodiquement des informations pour connaître objectivement la situation d’une

22
personne, d’une famille ou d’un groupe, en vue d’éclairer la décision des services
administratifs ou judiciaires.

Entretien
Technique de communication qui consiste en un échange entre un travailleur social
et une personne ou un groupe de personnes sur une situation donnée pour recueillir
des informations ou résoudre un problème.

Equipe éducative
Groupe d’éducateurs s’occupant de la prise en charge des enfants , des jeunes en
difficulté dans une structure d’éducation spécialisée.

Espace d’Entraide Communautaire pour l’Enfance (EECE) ou Bisongo

Structure d’éducation préscolaire non formelle ayant pour mission d’assurer l’éveil,
l’éducation et la protection des enfants âgés de 3 à 6 ans, (décret N°2007-
789/PRES/PM/MASSN/MEF/MATD du 28 novembre 2007 portant organisation de
l’éducation de la petite enfance).

Eveil
Etat d’un individu dont les différentes fonctions sensorielles (vue, ouie, odorat, goût,
toucher) sont développées et lui permettent d’être réceptif aux informations
provenant du milieu environnant.

Excision
Ablation partielle ou totale du clitoris, parfois suivie de celle des petites et/ou des
grandes lèvres.

Les différents types d’excision pratiqués au Burkina Faso sont :

- ablation partielle ou totale du clitoris (1° degré) ;
- ablation du clitoris et des petites lèvres (2° degré) ;
- ablation du clitoris, des petites lèvres et des grandes lèvres (3° degré).

23
Exclusion sociale
Rupture des liens entre un individu ou un groupe d’individus et sa communauté, tant
sur le plan symbolique (attributs négatifs) que sur le plan des relations sociales.
Mise à l’écart de la communauté d’un individu ou d’un groupe d’individus.

Exploitation sexuelle des enfants à des fins commerciales

Action de profiter des enfants sur le plan sexuel pour en retirer un avantage
pécuniaire ou matériel.
Au Burkina-Faso, elle se manifeste à travers plusieurs dimensions, selon qu'elle
s'exerce ou non sous l'effet de la contrainte.
ƒ D'une part, elle se manifeste par la prostitution de mineurs (filles et garçons) ou
par la participation de mineur(e) à des activités à caractère pornographique qui
résultent d'un "choix" de l'enfant, sans qu'elles ne s'exercent sous l'effet de la
contrainte. Elle correspond à une stratégie de survie des mineurs dont les adultes
profitent (moyennant une somme d'argent) à travers l'assouvissement de leurs
fantasmes sexuels avec des enfants.
ƒ D’autre part, une tierce personne profite de l'exploitation des enfants en
produisant ou en vendant du matériel à caractère pédopornographique, ou en
forçant des enfants à se prostituer ou à pratiquer d'autres activités sexuelles.
Organisés en réseau ou non, ces individus tirent un profit direct des activités de
ces enfants.

Externat
Régime d’encadrement qui offre principalement un enseignement scolaire, une
formation professionnelle ou encore des possibilités de travail ou des traitements à
une population donnée résidant à l’extérieur d’une structure.

24
F
Famille
Groupe de personnes unies par les liens du mariage, du sang ou de l’adoption.

Famille d’accueil
Famille de substitution, reconnue par l’autorité compétente à qui l’on confie
temporairement la garde d’un enfant notamment en danger.

Famille à risque
Famille exposée à des situations de nature à compromettre son équilibre, ses
fonctions essentielles de production, de reproduction et de socialisation.

Famille démunie
Famille qui ne dispose pas de ressources matérielles et financières pour subvenir
aux besoins fondamentaux de ses membres.

Famille d’origine
Famille avec laquelle l’individu a un lien biologique ou parental.

Famille élargie
Famille composée de l’époux, de l’épouse ou des épouses avec leurs enfants
auxquels se joignent d’autres membres ayant des liens de parenté avec l’époux,
l’épouse ou les épouses.

Famille entourée de satellites

Famille composée de la famille nucléaire et d’individus sans aucun lien de parenté
direct avec les membres de la famille.

25
Famille mono parentale
Famille dans laquelle les enfants vivent avec un père ou une mère non marié,
divorcé ou veuf.

Famille nécessiteuse
Voir famille démunie

Famille en difficulté
Famille qui a besoin d’un appui ou d’une assistance matérielle, financière, sanitaire,
juridique et/ou psychologique. Sont considérées comme famille en difficulté : famille
démunie, famille nécessiteuse, famille déplacée, famille en conflit, famille victime de
catastrophe ou de sinistre.

Famille nucléaire
Famille composée de l’époux, de l’épouse ou des épouses vivant exclusivement
avec leurs enfants.

Famille monogamique
Famille dans laquelle le conjoint a une seule épouse.

Famille polygamique
Famille dans laquelle le conjoint a plusieurs épouses.

Famille recomposée
Famille dont les conjoints sont issus de la rupture d’au moins une première union,
avec garde totale ou partagée de l’ensemble ou d’une partie des enfants issus des
premières unions.

Fille domestique
Fille qui accomplit diverses tâches au sein d’un ménage.

Fille mère
Fille qui a un ou plusieurs enfants sans être dans une union. On l’appelle aussi
« mère célibataire ».
26
Fléau social
Grande calamité, grand désastre qui affecte une société. Exemple : guerre,
inondation, VIH/SIDA.

G
Garderie saisonnière
Structure non formelle chargée d’assurer la garde des enfants pendant la période
des travaux champêtres pour permettre aux parents de vaquer à leurs occupations.

Gérontologie
Science qui étudie la vieillesse et le processus du vieillissement humain.

Gériatrie
Discipline médicale consacrée aux maladies des personnes âgées et leur traitement.

Goûter
Petit repas ou collation pris entre le petit déjeuner et le déjeuner et/ou dans l’après
midi.

Grands moments
Ensemble d’espace de temps et d’occasions organisé dans les structures
préscolaires pour répondre à certains besoins de l’enfant. Il s’agit : de l’accueil, du
passage aux toilettes, du goûter, de la recréation et de la sortie.

Grossesse non désirée

Grossesse non voulue. Elle est encore appelée grossesse non planifiée.

27
Grossesse précoce
Grossesse contractée par une fille alors que son âge et son développement
physique et psychologique ne lui permettent pas de la porter et de l’assumer
convenablement.

Groupe
-Ensemble plus ou moins organisé de personnes liées par des activités, des objectifs
ou des intérêts communs
-Ensemble d’individus en interaction selon des règles établies.

Groupe spécifique
Groupe qui, du fait de situations diverses requiert une attention et des mesures
particulières.

H
Habilitation
Action de donner la capacité, les moyens et l’aptitude légale à accomplir un acte.
C’est également donner les moyens (compétences, informations, etc.) à une
personne pour résoudre elle-même les problèmes auxquels elle est confrontée.

Halte – garderie
Espace aménagé, accueillant occasionnellement et pour une durée limitée des
enfants de trois (3) mois à six ans.

Handicap
Désavantage physique ou social pour une personne, résultant d’une déficience ou
d’une incapacité, qui limite ou interdit l’accomplissement de ses rôles sociaux.

28
Harcèlement sexuel
Ensemble d’agressions physiques ou psychologique répétées visant à obtenir des
faveurs sexuelles.

Hôtel maternel
Etablissement qui accueille et prend en charge de façon temporaire les mères de
moins de 18 ans en difficulté et leur bébé.

I
Inadaptation
Incapacité ou difficulté de se comporter, d’accomplir une tâche ou encore d’assumer
un rôle, tel que la société le prescrit et/ou l’attend. C’est donc un état général qui
handicape l’être humain dans ses rapports avec les autres et avec la société.

Incapacité
Réduction partielle ou totale pour une personne de sa capacité à accomplir une
activité ou de jouer le rôle qu’on attend d’elle, en raison de difficultés physiques,
sensorielles, intellectuelles, ou psychiques, résultant d’accidents, de déficiences, ou
de troubles divers.
L’incapacité peut être temporaire ou permanente.

Indigence
Etat d’une personne qui vit dans la misère, dans une grande pauvreté, sans revenu.

Indigent
Individu qui vit dans une situation d’indigence.

29
Infirmité
-Altération définitive et grave d’une fonction du corps par une affection, un
traumatisme.
-Etat d’une personne qui, du fait d’une insuffisance grave et durable, est dans la
nécessité de compter avec l’assistance d’autrui

Information, éducation, communication (IEC)

Utilisation coordonnée de différentes méthodes et moyens de communication pour
diriger l’attention d’un individu ou d’un groupe d’individus vers un problème
spécifique en vue d’en trouver une solution avec ou sans sa participation.

Insertion sociale
-Processus qui conduit une personne à trouver une place reconnue dans la société.
-Ensemble d’actions d’accompagnement personnalisé permettant à l’individu de
trouver une place dans la société.

Insertion socio-économique
Processus qui conduit une personne à trouver une place dans la société à travers un
emploi, ou la réalisation d’une activité génératrice de revenus.

Intégration
Processus par lequel un groupe social s’approprie l’individu, le conduit à adopter les
valeurs et les normes du système social.

Internat
Régime d’encadrement qui offre principalement un enseignement scolaire, une
formation professionnelle ou encore des possibilités de travail ou des traitements à
une population donnée résidant à l’intérieur d’une structure.

Internat éducatif
Etablissement où sont hébergés et pris en charge sur les plans psycho éducatif,
scolaire, formatif, alimentaire, sanitaire, etc. des enfants et jeunes en difficulté en vue
de leur stabilisation comportementale. En d’autres termes, il s’agit d’une structure

30
résidentielle d’éducation où l’enfant ou le jeune est pris en charge, individuellement
et/ou collectivement par des adultes qualifiés dans ce travail.

Intervention sociale
Aide ou soutien apporté par un agent social à une personne ou un groupe de
personnes.

Intervention spécialisée

Ensemble des prestations faites par des professionnels pour répondre à des besoins
de groupes spécifiques.

Invalidité
Etat d’une personne qui ne peut avoir une vie normale sans l’aide d’autrui.

J
Jeune
Personne faisant partie de la tranche d’âge de 10 à 24 ans, (OMS).

Jeune majeur
Statut d’un jeune de dix huit à moins de vingt un ans bénéficiant d’une prorogation de
mesures d’assistance éducative.

Jeux extérieurs
Jeux fabriqués avec de gros matériels et implantés dans la cour de récréation des
structures d’encadrement des enfants. Exemples : cage à grimper, toboggan,
balançoire, animaux mobiles.

31
Jeux intérieurs
Jeux fabriqués avec de petits matériels et utilisés généralement dans une salle.
Exemples : poupée, jeux d’encastrement, jeux de construction, jeux d’emboîtement,
jeux de forme.

L
Leader d’opinion
Personne qui exerce une influence directe ou indirecte sur les opinions d’une
population donnée.
Lévirat
Pratique coutumière consistant à redonner en mariage une veuve à un membre de la
famille de son défunt époux.

M
Maltraitance
Mauvais traitements dont est victime un individu. La maltraitance peut être intra ou
extra familiale ou se produire en établissement.

Marginalisation
Action de mettre une personne ou un groupe de personnes à l’écart de la vie sociale.

32
Mariage
Union entre un homme et une femme célébrée devant l’officier de l’état civil.
Cependant il existe au Burkina d’autres formes d’unions :
- le mariage coutumier ;
- le mariage religieux.

Mariage collectif
Célébration de mariages devant l’officier de l’état civil organisée au profit de plusieurs
couples à la fois.

Mariage forcé
Union entre un homme et une femme sans le consentement de l’un ou des deux.

Mariage précoce
Union entre un homme et une femme qui ne respecte pas les conditions d’âge
prévues par la loi.

Médiation
Intervention d’un tiers entre des personnes ou des groupes, pour prévenir un conflit
ou y trouver des solutions avec l’accord et la participation des parties en présence.

Médiation familiale
Processus de construction ou de reconstruction de lien familial axé sur l’autonomie et
la responsabilité des personnes concernées par des situations de rupture ou de
séparations dans lequel un tiers impartial, indépendant, qualifié et sans pouvoir de
décision favorise, à travers l’organisation d’entretiens confidentiels, leur
communication, la gestion de leur conflit dans le domaine familial entendu dans sa
diversité et dans son évolution.

Mendicité
Pratique qui consiste à demander l’aide d’autrui sans contrepartie en vue de
satisfaire généralement des besoins de toute nature.

33
Mendiant

Personne qui demande l’aumône.

Micro – crédit
Prêt octroyé par une institution de micro finance(IMF) à une personne ou à un groupe
de personnes, le plus souvent exclus du système bancaire classique, en vue de
mener une activité génératrice de revenus. Le terme micro – crédit ne signifie pas un
crédit peu élevé comme on serait tenté de le croire, mais tout crédit accordé par une
IMF.

Milieu ouvert
Milieu de vie habituel (famille d’origine, famille d’accueil ou rue).
Le terme « milieu ouvert » a été retenu par opposition à l’internat qui jusqu’à une
époque récente faisait l’exclusivité des mesures éducatives et rééducatives des
enfants en difficulté.

Mineur
Enfant ou adolescent qui n’a pas atteint l’âge de la majorité légale. Par interprétation
des textes légaux on distingue plusieurs types de minorité au Burkina Faso :
• la minorité civile (moins de 20 ans selon l’article 554 du CPF).
• la minorité pénale (moins de 18 ans selon l’article 63 du code pénal) ;
• la minorité nuptiale ou nubile (moins de 20 ans pour le garçon et moins de 17
ans pour la fille selon l’article 238 du CPF).

Mobilisation Sociale
Dynamique par laquelle les membres d’un groupe prennent conscience d’un
problème, d’une cause quelconque, tant au niveau individuel que collectif et mettent
en place des stratégies pour y trouver une solution.

Mutation sociale
Changement rapide, étendu et en profondeur qui intervient au sein des
communautés et qui influence leurs comportements.

34
Mutilations génitales féminines (MGF)
Toutes les pratiques traditionnelles et toutes les autres interventions pratiquées sur
les organes génitaux féminins pour des raisons non thérapeutiques.
Les différents types de MGF pratiqués sont :
- Type I : la circoncision qui est l’excision circulaire du prépuce clitoridien,
analogue à la circoncision masculine. Le gland et le corps du clitoris ne sont
pas touchés ;
- Type II : l’ablation du prépuce du gland, de la totalité du clitoris et souvent des
petites lèvres ;
- Type III : infibulation ou encore circoncision pharaonique qui consiste en
l’ablation du clitoris, des petites lèvres et des grandes lèvres. Les bords de la
vulve sont collés et le vagin obstrué par des épines ou par couture. Une petite
ouverture est laissée pour les urines et le sang menstruel ;
- Type IV : Autres pratiques non classées : celles-ci comprennent le percement
ou l’incision du clitoris et/ou des petites lèvres, la cautérisation, le grattage ou
l’ablation de tissus vaginaux, l’étirement du clitoris et/ou des petites lèvres,
piqûres, perforations des petites lèvres, etc.
Au Burkina Faso ce sont les types I et II qui sont pratiqués.

Mutuelle
Association qui fonctionne selon le principe de la solidarité entre les membres. Cette
solidarité peut concerner les domaines sanitaires, économiques, sociales, etc.
C’est aussi un organisme de droit privé sans but lucratif, offrant à ses adhérents un
système d’assurance et de protection sociale.

35
N
Nourrice
Personne qui, reconnue par l’autorité compétente accueille et élève à domicile ou en
institution un ou plusieurs enfants en difficulté.

O
Orientation
Action de référer, diriger, guider une personne en difficulté ou dans le besoin vers
une personne ou une structure pour bénéficier d’un soutien.

Orphelinat
Structure destinée à accueillir et à prendre en charge des enfants orphelins âgés de
3 à 16 ans en régime d’internat sans distinction de sexe, d’ethnie, de race, de
religion ou d’origine sociale.

Orphelins et autres enfants vulnérables (OEV)

(Voir enfant vulnérable).
Sont considérés comme OEV :
• les orphelins ;
• les enfants vivant dans la rue ;
• les enfants de parents malades du VIH ;
• les enfants victimes de maladies chroniques ;

36
 • les enfants sans protection, sans assistance, ni sécurité parentale
appropriée ;
• les enfants en conflits avec la loi ;
• les enfants victimes de toutes formes d’exploitation (pires formes de
travail, violence sexuelle, traite) ;
• les enfants handicapés.

P
Pair – éducateur/éducatrice
Personne relais chargée dans le cadre d’un programme ou d’une action de
sensibilisation, d’éduquer ou d’amener ses semblables (même génération, même
statut, etc.) à prendre conscience d’un problème qui les concerne et à opérer un
changement qualitatif de comportement.

Parenté responsable
Liberté donnée à l’homme ou à la femme de choisir son partenaire et d’avoir le
nombre d’enfants voulu, au moment voulu et dans les meilleures conditions.

Parrainage
Forme de soutien et de protection bénévolement accordée à une personne en raison
de situations particulières ou en prévision de situations difficiles.

Partenariat

Rapport complémentaire et équitable entre deux parties différentes par leur nature,
leurs missions, leurs activités, leurs ressources et leur mode de fonctionnement.
Relation établie entre le service social et une organisation en vue d’atteindre un
objectif commun dans un domaine.

37
Participation communautaire
Processus par lequel une communauté est amenée à prendre une décision en vue
d’un changement qualitatif d’une situation donnée, généralement pour le
développement de la communauté.

Pauvreté
Etat d’une personne, d’une famille ou d‘un groupe qui manque de ressources ou qui
n’en dispose pas suffisamment pour subvenir à ses besoins vitaux. Toutefois elle
n’est pas réductible au seul indicateur de type monétaire mais concerne également
d’autres aspects du quotidien comme le logement, la santé, la formation, le travail, la
vie familiale.
La notion de pauvreté est relative et le seuil de pauvreté est apprécié de façon
variable selon l’histoire, les cultures, le niveau de vie moyen du groupe.

Pension alimentaire
Devoir d’apporter une aide alimentaire en argent ou en nature, résultant soit de la loi
(entre parents et alliés) soit de la volonté individuelle, versé périodiquement à une
personne dans le besoin.

Permanence
Fait d’assurer de manière continue, le fonctionnement d’une administration, d’un
organisme.

Permanence sociale
Service chargé d’assurer de manière continue, le fonctionnement d’une
administration, d’un organisme.

Permanence juridique
Local aménagé où des juristes et/ou des travailleurs sociaux reçoivent des usagers
pour leur donner des conseils appropriés sur les dispositions du code des personnes
et de la famille ou dans le domaine du droit de façon générale.

38
Personne âgée
Personne dont la durée de vie a atteint au moins 60 ans, (OMS).

Personne défavorisée
Personne désavantagée sur le plan social et/ou économique.

Personne handicapée
Personne qui présente une incapacité d’ordre physique, mentale, intellectuelle ou
sensorielle durable dont l’interaction avec diverses barrières peut faire obstacle à sa
pleine et effective participation à la société sur la base de l’égalité avec les autres.

Personnes vivant avec le VIH (PVVIH)

Personne infectée par le VIH et/ou affecté par l’infection d’un parent, d’un ami(e),
d’un proche.

Personne nécessiteuse

Personne qui manque du nécessaire pour sa survie, du minimum vital (de quoi se
nourrir, se soigner, se vêtir, se loger, etc.).

Personne ressource
Personne pouvant contribuer par son expertise à un travail. Personne appelée à
relayer l’information au sein de sa communauté.

Personne vulnérable

Personne exposée à des risques divers (physique, social, psychologique,

environnemental, etc.) et qui a besoin d’une protection sociale ponctuelle ou
permanente.

39
Petite enfance
Période de vie de l’enfant comprise entre la naissance et l’âge de six ans. Elle
comprend : la prime enfance ou première enfance (0 à 3 ans) et la deuxième
enfance, aussi appelée enfance d’âge préscolaire (3 à 6 ans).

Petit papa, petite maman

Homme ou femme chargé de l’encadrement du jeune enfant dans les Espaces
d’Entraide Communautaire pour l’Enfance (EECE).

Phénomène social
Fait qui frappe une société par sa nouveauté ou son caractère exceptionnel et
évolutif.
Exemple : Famille dans la rue, fille de la rue, abandon volontaire des enfants auprès
des services de l’Action sociale.

Pires formes de travail des enfants

Travaux exercés par les enfants et qui compromettent leur développement
harmonieux.

Selon la convention n°182 de l’OIT (1999) en son article 3, l’expression « les pires
formes de travail des enfants » comprend :
a) toutes les formes d’esclavage ou pratiques analogues, telles que la vente et la
traite des enfants, la servitude pour dette et le servage ainsi que le travail
forcé ou obligatoire, y compris le recrutement forcé ou obligatoire des enfants
en vue de leur utilisation dans les conflits armés ;
b) l’utilisation, le recrutement ou l’offre d’un enfant à des fins de prostitution, de
production de matériel pornographique ou de spectacle pornographique ;
c) l’utilisation, le recrutement ou l’offre d’un enfant aux fins d’activités illicites,
notamment pour la production et le trafic de stupéfiants, tels que les
définissent les conventions internationales pertinentes ;
d) les travaux qui par leur nature ou les conditions dans lesquelles ils s’exercent,
sont susceptibles de nuire à la santé, à la sécurité ou à la moralité de l’enfant.

40
Placement d’enfant
Décision administrative ou judiciaire confiant de façon temporaire à une famille
(placement familial) ou à une institution habilitée (placement institutionnel), la garde
d’un enfant dont les parents sont décédés, défaillants, absents ou inconnus.

Placement professionnel
Acte qui consiste à confier un enfant ou un jeune à un maître artisan pour
l’apprentissage d’un métier.

Plaidoyer
Ensemble d’actions menées en direction de décideurs ou de leaders d’opinion
destinées à les influencer sur des prises de décision ou à obtenir des changements
de politiques ou programmes.

Plan de contingence multirisque

Outil de préparation aux catastrophes. Il s’agit en fonction des informations recueilli
sur une situation de prévoir un ensemble de scénarii d’effet de catastrophes ( par
exemple en termes de nombre de victimes, de l’ampleur des dégâts, des domaines
sectoriels pouvant être touché …) et d’une localisation probable du phénomène et de
concevoir un plan de réponses selon les différents degrés qu’on s’est fixé .

Planification familiale/ planning familial

Ensemble de mesures techniques, psychologiques, éducatives qui permettent aux
couples et aux individus d’atteindre certains buts en fonction de leurs possibilités et
de leurs désirs : favoriser les naissances désirées, espacer les naissances, éviter
les grossesses non désirées, lutter contre la stérilité, déterminer le nombre d’enfants
qu’ils souhaitent pour constituer une famille.

Politique sociale
Ensemble organisé d’actions destinées à augmenter le bien être global de la société
et assurer les droits sociaux des citoyens : droit au travail, à la santé, à la sécurité
matérielle etc.

41
Pouponnière
Structure destinée à accueillir et à prendre en charge en régime d’internat, sans
distinction de race, de sexe, d’ethnie, de religion ou d’origine sociale, les enfants en
difficulté et âgée de zéro à trois ans. Il s’agit notamment :
– des enfants dont les père et mère sont inconnus ;
– des enfants déclarés abandonnés ;
– des enfants dont les père et mère ont leurs facultés mentales et/ou
corporelles altérées par une maladie, une infirmité ou un
affaiblissement dû à l’âge ;
– des enfants orphelins de mère et /ou de père ;
– des enfants dont les père et mère ont été déchus de l’autorité
parentale ;
– des pupilles de l’Etat.

Pratiques traditionnelles néfastes

Ensemble de pratiques issues des us et coutumes qui ont des conséquences
négatives sur la vie et la santé des individus.

Préjugé
Opinion préconçue souvent imposée par le milieu, l’époque, l’éducation et portée sur
un individu, un groupe d’individus ou une chose.

Prévention
-Ensemble des actions et mesures destinées à empêcher la survenue d’un
évènement (un mal, une maladie, une catastrophe, une chose fâcheuse) ou tout au
moins à en amoindrir les effets.
-Action qui consiste à donner les informations et à mettre en place les dispositifs qui
permettent à un trouble, à une catastrophe, ou à un phénomène de ne pas avoir lieu,
ni de se développer.
La prévention peut être individuelle ou collective.

42
Prise en charge psychosociale
- Ensemble des mesures psychologiques et sociales que l’on prend vis-à-vis d’une
personne en situation difficile : conseils, informations et soutien social.
- Processus de prévention, d’aide sociale, d’appui matériel, moral, sanitaire et
juridique. C’est une approche utilisée par les travailleurs sociaux dans le but de
soulager les souffrances et de résoudre les problèmes des individus.

Problème social
Ecart entre une situation souhaitée (désirée) et la situation actuelle jugée non
satisfaisante dans laquelle se trouve une personne ou un groupe et qui nécessite
une intervention sociale.

Projet d’établissement
Cadre référentiel d’actions et d’informations qui fixe les missions, les objectifs
pédagogiques, éducatifs et thérapeutiques d’une structure ainsi que les modalités de
leur réalisation et l’évaluation de leurs résultats.

Projet éducatif individuel

Formulation d’intentions et de moyens que les professionnels se donnent à un
moment de la vie d’un usager, pour un temps donné. Expression de la prestation du
service rendu à l’usager, il vise à promouvoir ses compétences en prenant en
compte son contexte environnemental. Il couvre aussi bien les dimensions
éducatives, pédagogiques que thérapeutiques.

Projet pédagogique
Cadre référentiel qui présente les modalités et le contenu des activités d’éducation.

Promotion de la famille
- Ensemble des moyens et mesures mis en place visant à permettre à une famille
d’accéder à des conditions de vie meilleure.
- En d’autres termes, il s’agit d’offrir aux membres de la famille, plus d’opportunités
de réussite, plus de ressources, plus de capacité, plus d’accessibilité aux services
sociaux de base (santé, éducation, eau potable, assainissement, hygiène).

43
Promotion sociale
Ensemble de moyens et de mesures visant à l’amélioration de la qualité de vie des
individus, groupes et communautés.

Promotion socio-économique
Ensemble des initiatives et actions développées pour élever ou accroître le niveau de
vie sociale et économique d’un individu, d’un groupe ou d’une communauté.

Protection sociale
Ensemble des interventions aux plans politique, juridique, social, environnemental et
économique qui visent à soutenir les individus, les familles et les communautés dans
leurs efforts pour gérer les risques auxquels ils font face en vue de réduire leur
vulnérabilité et parvenir à une plus grande équité sociale.

Puberté
Période de la vie marquée par de profondes modifications physiques et
psychologiques (changement dans le corps, les émotions, les valeurs et les relations
avec les autres).

Pupille de l’Etat
Mineur ou majeur incapable confié par décision judiciaire au service d’action sociale
et pour lequel l’autorité parentale est exercée par le représentant local du lieu de
résidence.

Pupille de la Nation
-Orphelin bénéficiant d’une tutelle particulière de l’Etat. Sont concernés tous ceux
dont les parents sont « morts pour la patrie ».
-Orphelin de guerre auquel un jugement donne le droit d’obtenir soutien matériel et
moral jusqu’à sa majorité.

44
 R
Rapatrié
Personne contrainte au retour dans son pays d’origine. Ce retour est reconnu et
facilité par l’autorité en charge de sa survie.

Réadaptation
-Retour à un niveau d’activité physique, professionnelle et sociale proche de celui
auquel se trouvait le sujet avant les circonstances de son inadaptation.
- Processus qui permet aux personnes handicapées d’atteindre et de préserver un
niveau fonctionnel optimal du point de vue physique, sensoriel, intellectuel,
psychique ou social et à les doter ainsi des moyens d’acquérir une plus grande
indépendance.

Référence
Fait d’orienter au moyen d’un support écrit, un usager vers une personne ou une
structure plus habilitée pour une prise en charge appropriée.

Référent
Travailleur social qui exerce le suivi et l’accompagnement éducatifs d’un enfant en
difficulté en collaboration avec sa famille et les autres acteurs de prise en charge.

Réhabilitation
- Action de rétablir dans un état initial ou de rendre apte à nouveau.
- Ensemble de mesures et d’actions de rééducation et de réadaptation qui
permettent de recouvrer des capacités ou conditions de vie normales antérieures.

45
Réinsertion sociale
Processus consistant à réintégrer dans une communauté donnée une personne qui
se serait écartée des règles, des normes et valeurs préétablies par cette
communauté en lui faisant bénéficier de mesures spéciales.

Relation d’aide
Interaction particulière entre le travailleur social et son usager, chacun contribuant
personnellement à la recherche de la satisfaction d’un besoin d’aide présent chez
l’usager.

Relation éducative
Relation qu’un éducateur établit avec un enfant en vue de lui permettre d’acquérir ce
qui lui est nécessaire pour se structurer, accéder à son identité, développer ses
capacités d'intégration et de maîtrise de soi.

Renouement des liens familiaux

Processus par lequel l’enfant est mis en contact avec ses parents et vis versa.

Responsabilité parentale
Obligations qui incombent aux parents vis-à-vis de leurs enfants, leur devoir sur le
plan moral, matériel et financier.

Retour en famille
Processus par lequel un enfant en rupture familiale réintègre sa famille.

Réunification familiale
Processus par lequel un enfant est réuni à ses parents ou à d’autres membres de la
famille.

Risque social
- Probabilité de voir un événement physique affecter les personnes au point de
causer un désastre.

46
- Tout événement imprévisible ou incertain dont la survenue engendrerait une perte
de bien-être.

Rupture familiale
Etat de cessation de lien entre une personne et sa famille.

S
Santé de la reproduction (SR)
Bien-être général tant physique que mental et social de la personne humaine pour
tout ce qui concerne l’appareil génital, ses fonctions et son fonctionnement et non
pas seulement l’absence de maladie ou d’infirmité. (CIPD, 1994).

Sauvegarde de l’enfance en danger

- Ensemble de mesures et d’actions visant la protection de l’enfant en danger.
- Elle consiste à rechercher les solutions aux problèmes des enfants abandonnés,
orphelins, maltraités, etc.

Schéma corporel
Dans le domaine de l’éducation préscolaire le schéma corporel est la représentation
mentale des différentes parties du corps humain. Il permet à l’enfant de se situer
dans l’espace et dans le temps.

Secours d’urgence
Aide de toute nature apportée dans un délai bref pour atténuer les effets néfastes
d’une situation désastreuse dont les victimes laissées à elles mêmes ne peuvent pas
s’en sortir.

47
Section
Dans le domaine du préscolaire, une section correspond à une tranche d’âge donnée
d’enfants de niveau de développement (physique, socio – affectif et cognitif)
sensiblement égal.
Il y a 3 sections :
- petite section (3 à 4 ans)
- moyenne section (4 à 5 ans)
- grande section (5 à 6 ans).

Semi internat
Mode d’encadrement à travers lequel la population qui réside dans une structure
reçoit la majeure partie des prestations (scolaires, professionnelles, de loisirs) en
dehors de celle-ci.

Sensibilisation
Action destinée à éveiller l’attention et à susciter l’intérêt d’une personne ou d’un
groupe de personnes réceptives à une cause, à une situation, en vue d’opérer un
changement.

Service social
- Activité organisée visant à l’adaptation réciproque des individus et de leur milieu
social. (ONU).
- Institution qui, insérée dans l’ensemble de l’organisation sociale, a pour fonction
d’assurer par le canal d’organismes publics ou privés une aide sociale aux membres
de la société et donner ainsi satisfaction aux besoins de l’homme.

Service social communautaire

Technique en travail social qui s’adresse aux communautés afin de susciter le
développement des capacités de leurs membres à produire eux – mêmes les
changements désirés à travers la conscientisation, la mobilisation et la formation.

48
Service social de groupe
Technique en travail social qui s’adresse à des groupes d’individus ayant les mêmes
problèmes. Elle est basée sur la dynamique de groupe et consiste à aider le groupe
à améliorer son niveau de fonctionnement social.

Service social de proximité

Stratégie qui consiste à rapprocher le service social (institution ou activité organisée)
des populations cibles.

Service social individuel

Technique en travail social qui s’adresse à un individu en tant qu’entité avec ses
particularités, ses aptitudes, son histoire. Basée sur la relation d’aide, elle consiste
pour le travailleur social à fixer son attention sur le comportement, les problèmes et
les difficultés de l’individu en vue de les analyser et de déterminer leur impact sur le
sujet lui-même et son environnement.

Service Social Scolaire

Service social spécialisé qui assure la promotion et la protection des scolaires aussi
bien dans le milieu scolaire qu’en dehors de ce milieu, au cours de l’année scolaire
ou pendant les vacances.

Service social spécialisé

Ensemble des services mis en place dans un milieu spécifique (établissement
scolaire, prison, hôpital, entreprise, etc.) destiné à prendre en charge les problèmes
sociaux auxquels peuvent être confrontés les usagers, les travailleurs et leurs
familles.

Socialisation
Processus par lequel les individus sont intégrés dans une société donnée,
intériorisent les valeurs, normes, codes symboliques et font l’apprentissage de la
culture en général, grâce à la famille et l’école, mais aussi par le langage,
l’environnement, etc.
On peut distinguer :

49
 - la socialisation primaire aux premiers âges de la vie qui donne à la famille un
rôle essentiel : elle transmet à l’enfant le langage et les codes sociaux les plus
élémentaires (apprendre à manger correctement par exemple) ;
- la socialisation secondaire qui s’inscrit tout au long de la vie et qui se réactive
en particulier lorsque l’individu accède à un nouveau statut social (passage de
l’étudiant au statut de salarié ; d’enfant à parent, etc.).

Solidarité
- Existence de liens sociaux se manifestant par des comportements de coopération
réciproque entre les membres d’un groupe.
- Conscience que les hommes ont dans une société, d’être interdépendants les uns
des autres et de se devoir mutuellement assistance en cas de besoin, (rapport de
l’étude prospective sur la solidarité au sein des communautés Burkinabè ; janv.
2007).

Sororat
Pratique coutumière par laquelle la sœur cadette de l’épouse décédée est donnée en
mariage au mari de celle-ci pour la remplacer.

Soutien socio économique

Ensemble d’activités sociales et économiques visant l’intégration sociale et
l’épanouissement des personnes et individus en difficulté.

Soutien spirituel
Ensemble des actions consistant à soutenir une personne en difficulté (détresse) sur
la base des principes religieux (conseils basés sur les concepts religieux, prières,
etc.) quelques soient ses croyances ou ses convictions.

Stéréotype
- Représentation simplifiée à l’extrême de soi et des autres.
- Perception ou jugement rigide et simplifié d’une situation, d’une personne ou d’un
groupe.

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Stigmatisation
Fait d’indexer ou de montrer une personne en lui portant un jugement négatif par
rapport à une situation qu’elle vit.
Ainsi, la stigmatisation émane de la représentation collective d’un fait qui remet en
cause la valeur de l’individu et qui menace l’intégrité sociale de ceux qui s’en
approchent.

Structure d’encadrement de la petite enfance

Toute structure d’éducation, d’éveil et de protection des enfants de 0 à 6 ans.

Système d’alerte précoce (SAP)

Moyen de préparation aux situations d’urgence humanitaire. Il consiste à collecter,
analyser et disséminer des informations sur la survenue ou les facteurs qui peuvent
entrainer la survenue d’une catastrophe.

T
Techniques éducatives
Ensemble des outils que l’éducateur utilise pour stimuler le développement de
l’enfant, motiver l’apprentissage de nouveaux comportements et l’aider à gérer ses
problèmes, l’aider à retrouver la maîtrise de soi, rehausser l’estime de soi et veiller à
ce qu’une situation ne dégénère et ne devienne destructrice et même dangereuse.
Elles sont préventives, thérapeutiques ou disciplinaires. Elles peuvent s’appliquer à
l’individu, au groupe ou à la communauté.

Thérapie familiale
Ensemble d’interventions visant à traiter un dysfonctionnement du système familial.
La thérapie familiale envisage la famille comme un ensemble et utilise chacun des
membres à la fois comme agent et objet thérapeutique.

51
Toxicomanie
Intoxication chronique ou périodique engendrée par la consommation de
médicaments ou de substances toxiques et entraînant généralement chez le sujet un
état d’accoutumance et de dépendance.

Traite des personnes

Désigne le recrutement, le transport, le transfert, l'hébergement ou l'accueil de
personnes, par la menace de recours ou le recours à la force ou à d'autres formes de
contrainte, par enlèvement, fraude, tromperie, abus d'autorité ou d'une situation de
vulnérabilité, ou par l'offre ou l'acceptation de paiements ou d'avantages pour obtenir
le consentement d'une personne ayant autorité sur une autre, aux fins d'exploitation
(Protocole de Palerme).

Travail d’intérêt général (TIG)

Peine que la juridiction correctionnelle peut prononcer à titre principal lorsqu’un délit
est puni d’une peine d’emprisonnement. Il consiste à faire exécuter par le condamné
consentant, pour une durée prévue par la loi, un travail d’intérêt général non
rémunéré au profit d’une personne morale de droit public ou d’une association sans
but lucratif reconnue d’utilité publique (article 35 de la loi 006-2004/AN du
06/04/2004).

Travail social
Ensemble d’activités sociales conduites par des personnes qualifiées, dans le cadre
d’une mission autorisée et/ou prévue par la loi, au sein de structures publiques ou
privées, en direction de personnes, de familles ou de groupes. Ces activités traitent
préventivement et curativement les problèmes sociaux et visent la promotion sociale
des individus, des groupes et des communautés.

Travailleur du sexe

52
Toute personne qui se livre de façon régulière ou occasionnelle, avec plusieurs
partenaires à des échanges de rapports sexuels contre de l’argent ou autre bien
matériel. Elle est également appelée professionnel de sexe.

Travailleur social
Professionnel chargé de prévenir, de traiter les problèmes sociaux et de travailler à
l’amélioration de la qualité de vie des individus, groupes et communautés.
Tutelle
Régime de protection judiciaire de la personne et des biens de certains mineurs et
des majeurs incapables, représentés par leur tuteur dans tous les actes de la vie
civile, sauf si la loi ou l’usage les autorise à agir eux-mêmes.

U
Urgence sociale
Situation de difficultés sociales graves qui nécessite une action rapide afin d’éviter
des drames sociaux.
Exemple : cas de catastrophes tels que les inondations et les cas d’enfants trouvés.

Usager
Voir client.

V
Violence
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-Menace ou utilisation intentionnelle de la force physique ou du pouvoir contre soi-
même contre autrui ou contre un groupe ou une communauté qui entraîne ou risque
fortement d’entraîner un traumatisme, un décès, des dommages psychologiques, un
mal développement ou des privations, (OMS).
- Toute forme de violence, d’atteinte ou de brutalité physique ou mentale, d’abandon
ou de négligence, de mauvais traitement ou d’exploitation, y compris la violence
sexuelle ,(article 19 de la CDE).

Violence conjugale
Mauvais traitements infligés à l’un des époux par l’autre.

Violences faites aux femmes

Tout acte de violence fondé sur l’appartenance de sexe féminin et causant ou
susceptible de causer à la femme des dommages ou des souffrances physiques ,
sexuelles , morales ou psychologiques y compris la menace de tels actes , la
contrainte ou privation arbitraire de liberté que ce soit dans la vie privée ou publique,
(ONU,1993).

Visite à domicile (VAD)

Technique d’intervention utilisée par les travailleurs sociaux, qui consiste à se rendre
au domicile d’un client/usager, pour recueillir ou vérifier des informations, s’entretenir
sur un sujet précis, apporter des conseils et/ou un soutien psycho social.

54
 BIBLIOGRAPHIE

1. Ouvrages généraux

1. CAPUL, Maurice. Les groupes rééducatifs. Toulouse, Privat, 1992, 207 P.

2. CAPUL, Maurice et LEMAY Michel : De l’éducation spécialisée, Ramonville

Saint-Ange, Erès, 1996, 435 P.

3. FIZE, Michel : Adolescence en crise ? Vers les droits à la reconnaissance

sociale, Paris, Hachette éducation, 2002, 307 P ;

4. LAFON, Robert : Vocabulaire de psychopédagogie et de psychiatrie de

l’enfant, PUF, 1991

5. GRAWITZ, Madeleine : Lexique des sciences sociales, Dalloz - 2004;

6. PIRIOU, Jean-Paul : Lexique de sciences économiques et sociales, La

Découverte, 1997 ;

7. Dictionnaire encyclopédique de l’éducation et de la formation, Nathan, 1998 ;

8. Dictionnaire de sociologie, Le Robert-Seuil, 1999 ;

9. Larousse 2008 ;

10. BRREYRE, Jean-Yves et al. : Dictionnaire critique d’action sociale. Paris,

Bayard, 1995 ;

11. THINES, G., LEMPEREUR, A. : Dictionnaire général des sciences humaines,

Paris, Editions Universitaires, 1975.

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2. Documents administratifs

12. Ministère de l’économie et du Développement, Manuel d’intégration du genre

dans les politiques, programmes et projets de développement (DPSSI/octobre
2004). 73 P ;

13. Centre d’étude de la famille africaine, Compétences en prise en charge des

jeunes et adolescents en santé de la reproduction. Manuel de référence (avril
2001). 111 P ;

14. Loi d’orientation n°013-2007/AN du 30 juillet 2007 portant loi d’orientation de

l’éducation ;

15. Décret N°2007-789/PRES/PM/MASSN/MEF/MATD du 28 novembre 2007

portant organisation de l’éducation de la petite enfance) ;

16. Décret N°2007-836/PRES/PM/MASSN du 12 décembre 2007 portant

organisation de l’éducation spécialisée ;

17. Burkina Faso, Code des personnes et de la famille. 215 P ;

18. MASSN, Politique nationale d’éducation à la vie familiale du Burkina Faso.

Février 1997. 26 P ;

19. MASSN, Analyse de la situation de la famille au Burkina Faso. Octobre 2004.

49 P ;

20. MASSN, Politique Nationale d’Action Sociale. Avril 2007. 35 P.

3. Sites web
http:// www.ash.tm.fr/front/métiers.php;
http://www.yahoo.com;
http://www.google.com
http://fr.wikipedia.org
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