Thème I De l’individu à l’acteur

Chapitre 6 : L’activité de travail et

l’évaluation de l’activité humaine
I – Conditions de travail
1. L’obligation qui pèse sur l’employeur concernant les conditions de
travail est de préserver la santé et la sécurité des travailleurs, en
évaluant les risques professionnels et en proposant des améliorations
des conditions de travail.
2.
Contraintes Contraintes Contraintes Contraintes
d’ordre physique d’ordre d’ordre d’ordre
et Organisationnel psychologique sociale
environnemental

Porter des charges Cadence de Stress, fatigue, Planification

lourdes, le bruit, la travail, délai de baisse de morale d’une
manutention, travail trop cours formation
Le risque blessure pour
avec machine, la sensibiliser
posture liée à tous les
l’utilisation des acteurs de
machines l’entreprise,
Toutes ces volonté du
contraintes sont chef
liées à la pénibilité d’entreprise
des tâches. de réduire les
accidents liés
au travail
3. C’est l’environnement dans lequel travail les salariés.
4. Les salariés prennent l’information positivement car ils se sentent prit
en considération et écoutés par le directeur.

Les conditions de travail correspondent à l’environnement dans lequel

travaillent les salariés. Elles réunissent l’ensemble des facteurs qui
favorisent ou freinent l’activité de travail.
Elles intègrent plusieurs composantes :
- Les conditions physiques et environnementales :
Travail sur machine (caractéristiques des outils, des machines
mises à disposition pour travailler)
Lieu de travail (bruit, chaleur, éclairage…)
- Les conditions organisationnelles :
Cadence de travail, horaires de travail, règles à respecter…
- Les conditions sociales :
Management pratiqué (rémunération motivante, primes, relations
avec la hiérarchie…)
- Les conditions psychologiques :
Santé mentale des salariés, stress…
II – Activité de travail, compétences et qualification
5.
Compétences requises
Savoir : Connaître les Savoir-faire : être Savoir-être : Bon
impératifs de capable de charger esprit d’équipe,
production, maîtriser les encres, de autonome, rigoureux,
les techniques de s’occuper de la méthodique
finitions, connaître maintenance, savoir
les règles de sécurité régler et réguler des
en imprimerie machines à imprimer
offset, savoir
travailler en équipe,
savoir gérer la
maintenance de la
machine
Qualification Requise
Être titulaire d’un BTS Communication et industries graphiques,
avoir une expérience d’un an minimum en tant que conducteur
offset/machines d’impression

L’activité de travail désigne un ensemble de tâches organisées entre

elles, exécutées par un ou plusieurs salariés permettant d’aboutir à un
résultat. Ces tâches sont observables. On parle aussi de « geste
métier ».
Ex. Pour un poste de commercial, une des activités de travail est :
« proposer une offre sur mesure adapté au client »
L’activité de travail requiert des compétences et une qualification
professionnelle.
Les compétences font référence à la capacité d’un individu à
mobiliser :
o Ses savoirs (connaissances requises)
o Savoir-faire (aux connaissances des moyens qui permettent
l’accomplissement d’une tâche)
o Savoir-être (capacités de produire des actions et des réactions
adaptées à l’environnement humain)
La compétence est donc une notion regroupant plusieurs dimensions,
c’est ce qui permet au salarié d’agir.

La qualification désigne les savoirs, aptitudes, expériences acquises

par un salarié.
Lors de l’embauche, c’est l’employeur qui détermine lui-même la
qualification d’un salarié, en fonction du poste que celui-ci occupera.
Certaines qualifications nécessitent l’obtention d’un diplôme. D’autre
peuvent s’acquérir par l’expérience.
Exemple : Un poste d’assistant manager nécessite un diplôme de type
BTS ainsi qu’une première expérience.

L’activité de travail requiert ainsi des compétences et une qualification

professionnelle. Le salarié dans ce cadre d’étude, constitue une
ressource humaine pour l’employeur. La main-d’œuvre embauchée
travaille selon les directives et l’environnement de travail donné par
l’entreprise.
III – Rémunération et coût du travail
6. Le salaire horaire du conducteur est de 11,97€ par heure, pour calculer
le salaire on fait 1 807 : 151,67 = 11,91€
7. Les différences de salaire entre les métiers s’expliquent car il y a la
différence au niveau santé : accident du travail et maladie
professionnelle, puis au niveau de la retraite : famille et sécurité
sociale, en dernier il y a l’impôt sur le revenu prélevé.
8. [Sur feuille]
9. [Sur feuille]

3.1 Les notions de rémunération et de rétribution

La pratique professionnelle introduit une différence entre
rémunération et rétribution.
La rémunération correspond à des éléments matériels.

Il s’agit du versement du salaire (salaire de base, heure

supplémentaires, primes…) en contrepartie du travail fourni par le
salarié.
Sa fixation dépend entre autres de la qualification de l’employé. C’est
un élément clé de la relation entre l’organisation et les salariés.

10. La rémunération est quand on donne le salaire du salarié pour

le travail fourni.
11. Les éléments de la rétribution de Jean GIORDANO sont des
avantages immatériels avec une formation de deux jours sur
machine et une formation d’une journée à la santé et à la
sécurité au travail, mais aussi matériels avec un chèques-
vacances.
La rétribution désigne deux types d’éléments :
o Les éléments matériels tels que le salaire (salaire brut, primes,
heures supplémentaires)
o Les éléments immatériels tels les compétences acquises au cours
de son activité professionnelle et lors de période de formation,
les actions sociales (chèques vacances…).

Le terme rétribution recouvre l’ensemble des profits ou avantages,

qu’ils soient matériels ou immatériels, que le salarié obtient en
échange de sa contribution/ travail.

3.2 Le coût du travail

La rémunération du travail salarié constitue un coût pour
l’organisation. Ce coût est composé de l’ensemble des dépenses qui
incombent à l’entreprise pour l’emploi d’un salarié :
 Salaire brut
= Salaire de base + Heures supplémentaires + Primes +
Gratifications
 Salaire de base = taux horaire x nombre d’heures
travaillées
 Heures supplémentaires : effectuées au-delà de la durée
légale du travail rémunérées avec majoration
 Primes : données à titre individuel pour récompenser
l’ancienneté ou un résultat
 Gratifications : versées à titre individuel pour
récompenser le travail accompli (Exemple : voyage
d’agrément offert par l’entreprise, ou pou un mariage, une
naissance).
 Cotisations sociales patronales
 = part des cotisations sociales calculée sur les salaires bruts et
versée par l’employeur aux organismes chargés du
recouvrement.
 Les cotisations sociales salariales
Représentent la part des cotisations sociales dues par le salarié et
prélevées par l’employeur sur son salaire pour être ensuite
versées aux organismes chargés du recouvrement (Agence
Centrale des Organismes de Sécurité sociale).
Salaire net versé au salarié =
Salaire brut – Cotisations sociales salariales – Impôt sur le revenu
prélevé
IV – Tableau de bord et indicateurs d’activité et de
productivité
12. [Sur Excel]
13. [Sur feuille]
14. On identifie une légère augmentation des ventes entre 2018 et 2019
mais une baisse des ventes entre 2015 et 2017. On passe de 670 629€ à
751 474€.

4.1 Le tableau de bord

 Le tableau de bord est un outil de gestion qui permet de poser
des prévisions dans le temps pour contrôler l’atteinte d’(un)
objectif(s) fixé(s). Il se compose d’un ensemble d’indicateurs de
même nature sélectionnés en fonction des situations d’analyse.

4.2 Les indicateurs d’activité et de productivité

Un indicateur est une information chiffrée qui permet de mesurer une
situation à un moment donné.

Il est représenté sous forme de tableaux ou de graphiques. Il existe

plusieurs types d’indicateurs.

 Un indicateur d’activité de travail fournit des indications pour

mesurer le volume de l’activité humaine et le climat social.

Les principaux indicateurs d’activité sont répartis dans plusieurs

familles :
o Le volume d’activité : chiffre d’affaires, nombre de
quantités produites, nombre de ventes…
 o L’emploi : nombre de salariés en CDI, nombre de salariés
en CDD, nombre de temps plein, de temps partiel, nombre
de salariés handicapés, taux de rotation du personnel…
o La rétribution : écart de salaire entre les hommes et les
femmes, rémunération moyenne…
o Les conditions de travail : nombre d’accidents du travail,
nombre d’absences…
o Les relations professionnelles : nombre de conflits…

15. [Sur Excel]

4.3 Les autres outils de mesure de l’activité de travail

L’employeur peut recourir à des outils individualisés pour analyser
l’activité de chaque salarié, l’évaluation peut prendre la forme :
o D’un système de notation des salariés
o D’un entretien annuel (bilan activité, objectifs… via une grille
d’évaluation)