ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

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AVANT-PROPOS

D epuis 2000, l’Orse accompagne les stratégies de responsabilité sociétale

des entreprises (RSE) et éclaire son écosystème quant aux enjeux sociaux,
environnementaux et de gouvernance émergents. Face aux attentes des parties
prenantes, aux crises sanitaire, sociale et climatique, à la densification des exigences
réglementaires françaises et européennes, les entreprises accélèrent et ancrent
durablement la RSE au sein de leur stratégie. La RSE n’est plus l’affaire d’une seule
direction spécialisée, elle tend à être intégrée au quotidien de tous les métiers.

Cet abécédaire s’adresse à tous les acteurs de l’entreprise qui souhaitent

s’approprier des concepts de la RSE, qu’ils soient sociaux, environnementaux, de
finance durable, de gouvernance ou encore transverses.
C’est par une meilleure compréhension de ces notions que l’ensemble des fonctions
saura appréhender les implications des métiers dans cette démarche globale de
responsabilité sociétale des entreprises.

Bonne lecture !

Cette publication a été rédigée par Neela Couture, Anne-Sixtine Enjalbert, Lydie
Recorbet, chargées de mission sous la direction de Géraldine Fort, déléguée générale
de l’Orse. Les autrices tiennent à remercier Apolline Audrain, Nina Betz, Charlotte
Bracco et l’ensemble des stagiaires qui ont largement contribué à cette publication.

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DATES REPÈRES SUR LE

DÉVELOPPEMENT DURABLE ET LA RSE

1972 Sommet de la Terre de

Rapport Meadows 2002
Johannesburg

1987 Rapport Brundtland 2007 Quatrième rapport

d’évaluation du GIEC

Premier rapport
1990 d’évaluation du GIEC 2009 Grenelle I

1992 Sommet de la Terre de Rio 2010 Grenelle II

Deuxième rapport Cinquième rapport

1996 d’évaluation du GIEC
2014
d’évaluation du GIEC

1997 COP 3 et Protocole de Kyoto 2015 COP 21 et Accord de Paris

sur le climat

Pacte mondial des Objectifs du développement

2000 Nations-Unies
2015 durable des Nations-Unies

2001 Loi NRE 2022 Sixième rapport

d’évaluation du GIEC

Troisième rapport
2001 d’évaluation du GIEC

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GLOSSAIRE

D’après l’OIT, un accord cadre international (ACl) ou accord

cadre mondial (ACM) est un engagement, juridiquement non
ACCORD CADRE opposable à ce jour, négocié entre une entreprise et une
INTERNATIONAL (ACI) - ou plusieurs organisations syndicales du secteur d’activité
ACCORD CADRE de l’entreprise, à l’échelle internationale, dans le but de
MONDIAL (ACM) garantir que l’entreprise respecte les mêmes normes
sociales dans tous les pays dans lesquels elle opère.

Texte à portée nationale, qui prévoit des mesures relatives

aux garanties sociales et aux conditions de travail des
salariés au sein des entreprises.
Un ANI est négocié par les partenaires sociaux, c’est-à-
dire les représentants des employeurs et les syndicats
ACCORD NATIONAL de salariés représentatifs. Lorsque les deux partis sont
INTERPROFESSIONNEL parvenus à un accord, celui-ci devient contraignant pour
(ANI) l’employeur qui est membre d’un syndicat d’employeurs
signataire de l’accord.
Dans le cas d’un employeur qui n’est pas membre d’un
syndicat d’employeurs signataire de l’accord, l’accord
national interprofessionnel ne peut lui être imposé, sauf s’il
est étendu.

Pratique d’une entreprise visant, à travers ses achats, à

maîtriser ses impacts environnementaux et sociaux en
ACHATS
ayant recours à des fournisseurs dont les pratiques sont en
RESPONSABLES
adéquation avec les Droits humains, les grands principes
éthiques et la préservation de l’environnement.
Forme de militantisme privilégiant l’action directe
pour obtenir un changement économique, politique,
environnemental ou social. L’action directe est menée par un
individu ou un groupe de personnes, sans se plier aux règles
ACTIVISME et procédures mises en place par une autorité supérieure.
En France, la forme la plus répandue d’activisme consiste en
l’achat d’actions d’entreprises dans le but d’avoir une voix et
donc un vote en assemblée générale.
Lorsqu’il est utilisé au sens large de militant, le terme
« activiste » est un anglicisme.

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ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

Selon le GIEC, l’adaptation au changement climatique est la

« démarche d’ajustement au climat actuel ou attendu, ainsi
qu’à ses conséquences. Pour les systèmes humains, il s’agit
d’atténuer ou d’éviter les effets préjudiciables et d’exploiter
les effets bénéfiques. Pour certains systèmes naturels,
ADAPTATION l’intervention humaine peut faciliter l’adaptation au climat
attendu ainsi qu’à ses conséquences ».
Cette adaptation repose sur la séquence « éviter,
réduire, compenser » (ERC), c’est-à-dire éviter l’impact
environnemental, réduire les atteintes inévitables et
compenser celles qui subsistent.

Plantation d’arbres dans le but de créer une forêt sur des

AFFORESTATION terrains auparavant non forestiers ou déboisés depuis
longtemps sans que l’Homme n’en soit responsable.
Personne qui vient en aide, à titre non professionnel, pour
partie ou totalement, à une personne dépendante de son
entourage, pour les activités de la vie quotidienne. Cette aide
AIDANT peut être prodiguée de manière plus ou moins régulière,
sur des périodes plus ou moins longues voire de façon
permanente. En France, les aidants sont plus de
11 millions, et 52% sont des actifs, d’après l’Ocirp.

Exercice consistant, pour une entreprise, à identifier les

enjeux de développement durable dits « matériels », c’est-à-
dire ayant un impact sur ses activités. La notion de « double
ANALYSE DE
matérialité » qui émerge en Europe implique de considérer
MATÉRIALITÉ
les enjeux qui impactent l’entreprise, mais également
les impacts de l’activité de l’entreprise sur la société et
l’environnement.
Méthode permettant de recenser l’impact environnemental
ANALYSE DE CYCLE d’un produit ou service sur l’ensemble de son cycle de vie en
DE VIE (ACV) croisant de multiples critères.
Désigne le lien qu’une entreprise entretient avec le territoire
où elle est implantée. Une entreprise a tout intérêt à bien
s’insérer dans les territoires où elle opère de sorte à pouvoir
ANCRAGE exploiter les ressources nécessaires à ses activités, à
TERRITORIAL mettre en place des partenariats ou encore à désamorcer
de potentiels conflits. Un bon ancrage territorial lui permet
ainsi d’obtenir l’accord des parties prenantes concernant
certains de ses projets, on parle de « license to operate. »
Désigne les efforts faits pour limiter les GES dans
ATTÉNUATION DU l’atmosphère à un niveau ne perturbant par le système
climatique, en réduisant leurs émissions et en augmentant
CHANGEMENT la capacité d’absorption des puits de carbone. L’atténuation
CLIMATIQUE et l’adaptation au changement climatique sont les deux
piliers de la taxonomie européenne.

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 ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

Regroupement de toutes les données sur les conséquences

BASE DE DONNÉES économiques, sociales et environnementales des activités
ÉCONOMIQUES, de l’entreprise. La BDESE est mise à disposition des
SOCIALES ET représentants du personnel et du comité social économique
ENVIRONNEMENTALES (CSE) en vue d’enrichir le dialogue social qui, depuis la loi
(BDESE) Climat du 22 août 2021, a intégré la dimension écologique
dans les consultations du CSE.
Ressources naturelles ou culturelles, partagées par un
BIENS COMMUNS
groupe et régies par des règles précises de distribution, de
(OU « COMMUNS ») 
préservation, et de valorisation.
Outil développé par l’Ademe (Agence de l’environnement
et de la maîtrise de l’énergie), permettant d’analyser les
BILAN CARBONE quantités de GES émises et captées par une organisation.
Depuis la loi Grenelle II de 2012, il est obligatoire pour
certaines entreprises et organisations publiques.
Représente l’ensemble du tissu vivant sur notre planète et
leurs interactions :
BIODIVERSITÉ - diversité des écosystèmes (prairies, forêts, espaces verts)
- diversité des espèces (plantes, animaux, champignons…)
- diversité génétique (parmi les espèces)
Se traduit en français par « captage et stockage du
carbone ». Procédé artificiel visant à réduire le CO2 de
l’atmosphère. L’idée est de capturer le CO2 par un processus
CARBON CAPTURE chimique, avant son émission par les activités industrielles
AND STORAGE  et de production d’énergie, pour ensuite le stocker,
généralement sous terre dans d’anciens gisements de
pétrole ou de gaz.
Exercice consistant, pour une entreprise, à identifier
l’ensemble des parties prenantes de son écosystème, à les
CARTOGRAPHIE DES classer selon leur niveau d’attente ou d’influence envers
PARTIES PRENANTES l’organisation et à référencer les modalités de dialogue
pratiquées avec ces dernières.
CARTOGRAPHIE Exercice consistant pour une entreprise, à identifier, évaluer,
DES RISQUES hiérarchiser et gérer les risques inhérents à ses activités.
Action consistant à faire approuver par un organisme
indépendant la conformité d’une démarche, d’un produit
ou d’un service aux réglementations et normes en vigueur.
CERTIFICATION À titre d’exemple, en France, conformément à la DPEF,
les informations extra-financières divulguées par les
entreprises doivent être certifiées par un OTI (Organisme
tiers indépendant).

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ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

En anglais : « compliance. » Désigne l’ensemble des moyens

CONFORMITÉ mis en œuvre pour assurer que l’entreprise respecte les
normes et réglementations qui lui sont applicables.
Instance unique de représentation du personnel composée
de l’employeur et d’une délégation élue du personnel
comportant un nombre de membres fixé en fonction de
COMITÉ SOCIAL ET l’effectif de l’entreprise d’une Unité économique et sociale
ÉCONOMIQUE (CSE)  (UES) dès que celle-ci compte au moins 11 salariés ou
au niveau interentreprises. Outre la gestion des activités
sociales et culturelles, le CSE est compétent pour négocier,
conclure et réviser des accords collectifs de l’entreprise.
Selon la loi relative à l’économie sociale et solidaire, le
commerce équitable a pour objet d’assurer le progrès
économique et social des travailleurs en situation de
COMMERCE
désavantage économique du fait de leur précarité, de leur
ÉQUITABLE
rémunération et de leur qualification, organisés au sein de
structures à la gouvernance démocratique, au moyen de
relations commerciales avec un acheteur.

COMPENSATION Action climatique qui permet de compenser les émissions de

CARBONE carbone inévitables en finançant des projets de réductions
d’émissions ailleurs.
Principe selon lequel il convient pour une entité soumise
à une réglementation de « l’appliquer ou d’expliquer »
COMPLY OR EXPLAIN clairement les raisons du non-respect de cette dernière.
C’est par exemple le cas de la réglementation européenne
« disclosure » sur la transparence du secteur financier.
Nouvelle forme de comptabilité visant à rendre compte de la
situation comptable d’une entreprise en mettant en parallèle
des éléments financiers, sociaux et environnementaux.
COMPTABILITÉ En référence à ces trois volets, on parle également de
INTÉGRÉE « comptabilité triple capital » ou « comptabilité triple ligne. »
Cette comptabilité est un outil au service des dirigeants pour
une prise de décision éclairée. Plusieurs méthodologies sont
en cours d’expérimentation.

En anglais, « conference of parties. » Le terme « Cop » est

le nom donné aux réunions annuelles des États signataires
de la Convention-cadre des Nations Unies sur les
CONFÉRENCE DES changements climatiques, la biodiversité, la désertification,
PARTIES (COP) les océans, etc. La première sur le climat date de 1992. Lors
de ces réunions, les États signataires font le point sur la
mise en application des mesures prises, renforcent leurs
engagements et prennent de nouvelles mesures si besoin.

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 ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

Situation de divergence des opinions sur un sujet ou une

pratique, exposant l’entreprise à des risques notamment
CONTROVERSE 
réputationnels. Une controverse peut être d’ordre
environnemental, social ou de gouvernance.
Directive européenne portant sur la publication
d’informations de durabilité par les entreprises, qui
remplacera prochainement la NFRD (Non-financial reporting
CORPORATE directive). Cette directive devrait étendre le champ
SUSTAINABILITY d’application de la NFRD et renforcer les exigences de cette
REPORTING DIRECTIVE dernière. Cet exercice de reporting devra se faire sur la base
(CSRD) des standards européens de reporting de durabilité
actuellement élaborés par l’Efrag (European financial
reporting advisory group).
Augmentation soutenue sur une période donnée de la
CROISSANCE production de biens et de services appréhendée par des
indicateurs comme le PIB ou le PNB.
Ensemble des actions visant à réduire les émissions de
dioxyde de carbone et autres gaz à effets de serre (CO2
équivalents) provenant des activités humaines d’une entité.
DÉCARBONATION Le but est l’élimination des rejets de CO2 équivalents dans
l’atmosphère, pour diminuer l’impact sur le climat. La
décarbonation passe surtout par le remplacement des
énergies fossiles par des énergies renouvelables.
Découlant de la directive européenne de 2014 sur la
transparence et la publication d’informations extra-
financières (NFRD), exercice qui consiste, pour les
DÉCLARATION DE entreprises concernées, à renseigner des informations
PERFORMANCE environnementales, sociales ainsi que de gouvernance et les
EXTRA-FINANCIÈRE politiques mises en œuvre en la matière dans un document
(DPEF) intégré à leur rapport de gestion. Les informations
communiquées sont certifiées par un Organisme tiers
indépendant (OTI).
Pour la plupart des économistes, il s’agit d’un « concept
politique, économique et social qui remet en cause l’idée
DÉCROISSANCE selon laquelle l’augmentation des richesses produites
conduit à l’augmentation du bien-être social. »

Élimination complète des arbres en vue de la conversion

permanente de la forêt en une autre utilisation des terres,
comme l’agriculture, l’exploitation minière ou les villes.
La majorité de ce phénomène se produit aujourd’hui dans
DÉFORESTATION les tropiques. Or les fruits de cette déforestation ne sont
pas seulement à destination des populations locales. Les
produits mondialisés issus de ces territoires, que les pays
développés achètent, participent aussi à la déforestation.
C’est ce qu’on appelle la « déforestation importée. »

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ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

Désigne les transformations durables du climat et des

températures à l’échelle planétaire. Appelé aussi
DÉRÈGLEMENT « changement climatique », le phénomène peut être
CLIMATIQUE partiellement naturel mais aujourd’hui il est principalement
dû à l’augmentation des GES dans l’atmosphère liée aux
activités humaines.
En anglais, « due diligeance ». Obligation qu’ont les grandes
entreprises de s’assurer que leurs activités se font dans le
respect des Droits de l’Homme, des libertés fondamentales
et de l’environnement. En France, les entreprises
DEVOIR DE VIGILANCE concernées ont l’obligation de publier un plan de vigilance
décrivant les processus leur permettant de prévenir les
risques liés à leurs activités et tout au long de leur chaîne de
valeur, notamment auprès de leurs fournisseurs et sous-
traitants.
Selon la définition qui fait autorité de Mme Gro Harlem
Brundtland, Première ministre norvégienne, en 1987 dans le
DÉVELOPPEMENT rapport Bruntland : « le développement durable est un mode
DURABLE de développement qui répond aux besoins des générations
présentes sans compromettre la capacité des générations
futures de répondre aux leurs. »
Selon l’OIT, le dialogue social inclut tous types de
négociation, de consultation ou simplement d’échanges
d’information entre les représentants des employeurs
et des travailleurs, voire également des gouvernements,
selon des modalités diverses, sur des questions relatives
DIALOGUE SOCIAL aux politiques économique et sociale présentant un intérêt
commun. L’objectif principal du dialogue social en tant que
tel est d’encourager la formulation d’un consensus entre les
principaux acteurs du monde du travail ainsi que leur
participation démocratique.
Acte de différenciation ou d’exclusion défavorisant, de
manière directe, indirecte ou structurelle, certaines
personnes du fait de critères tels que l’origine, le genre,
DISCRIMINATION l’âge, l’orientation sexuelle, le handicap, ou l’opinion.
En France, la loi retient 25 critères de discrimination définis
dans le Code du travail et garantissant les principes d’égalité
dans le monde du travail.
Notion considérée comme le résultat de l’absence de
discrimination et de la mise en œuvre d’une politique
d’égalité effective. Elle peut aussi être entendue comme la
DIVERSITÉ(S) reconnaissance des singularités de chaque individu, que
celles-ci soient physiques, mentales, sociales ou relevant
d’opinion, de religion ou de l’orientation sexuelle.

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 ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

Document obligatoire en vertu de l’obligation de santé et

de sécurité au travail qui incombe à l’employeur. Il y rend
DOCUMENT UNIQUE compte et évalue les risques auxquels les salariés de son
D’ÉVALUATION entreprise peuvent être confrontés dans leur environnement
DES RISQUES de travail et les différentes démarches de prévention prises
PROFESSIONNELS pour assurer leur santé et sécurité. Depuis la loi du 4 août
(DUERP) 2014 pour l’égalité réelle entre les femmes et les hommes,
le DUERP doit tenir compte de l’impact différencié de
l’exposition au risque en fonction du genre.
Droits et libertés inaliénables dont dispose
chaque être humain, sans distinction. Ces droits sont
DROITS HUMAINS (OU reconnus dans la Déclaration universelle des Droits de
DROITS DE L’HOMME) l‘Homme et sont encadrés par un certain nombre de
d’organes et de standards internationaux visant à les
protéger.
Concept qui émerge dans les années 90, l’éco-anxiété peut
être définie comme une forme de stress pré-traumatique
face au changement environnemental et climatique. Elle
ECO-ANXIÉTÉ  diffère de la solastalgie, pourtant souvent employée comme
synonyme, en ce qu’il s’agit d’une souffrance prospective,
en lien avec la prise de conscience écologique et un ressenti
d’impuissance face à un avenir de plus en plus incertain.
Intégration des considérations environnementales aux
processus de conception et de développement de biens et
ÉCOCONCEPTION services. Ce faisant, l’écoconception cherche à minimiser les
impacts environnementaux survenant lors des processus de
production.
Terme désignant au départ la science étudiant les relations
entre les êtres vivants avec leur environnement, il est
aujourd’hui passé dans le langage courant pour désigner le
ÉCOLOGIE
mouvement apparu dès la deuxième moitié du XXème siècle
de prise en compte des enjeux environnementaux et de
protection de la nature et des écosystèmes.
Modèle économique prônant une production et
consommation durables et ce, grâce au réemploi et à la
ÉCONOMIE CIRCULAIRE limitation du gaspillage et de la production de déchets.
L’économie circulaire repose donc sur le principe de
sobriété et sur celui d’efficacité.
Secteur d’activité regroupant les entreprises organisées
sous la forme de coopératives, d’associations, de fondations
ou de mutuelles et dont le fonctionnement repose sur les
ÉCONOMIE SOCIALE principes d’intérêt général et d’équité. Ces entreprises
ET SOLIDAIRE (ESS) se distinguent par des modes de gouvernance
démocratiques et participatifs ainsi que par la réinjection
automatique de leurs profits.

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ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

En droit, l’égalité se définit par l’absence de distinction faite

entre les êtres humains. Dans le monde du travail, « l’égalité
des chances » s’entend communément comme l’absence de
toute discrimination directe ou indirecte fondée sur la race
ÉGALITÉ ou l’origine ethnique, l’origine sociale, la religion, l’opinion
- politique ou autre - ou toute autre situation. « L’égalité
professionnelle » cible, elle, plus particulièrement l’égalité
entre les femmes et les hommes dans l’entreprise dont
la mixité des métiers et des fonctions ainsi que l’égalité
salariale sont les fers de lance.
Désigne le rejet dans l’atmosphère de sept gaz à effet de
serre définis par l’OCDE, dont le dioxyde de carbone et
le méthane. Les GES sont des gaz d’origine naturelle ou
provenant des activités humaines et qui absorbent en partie
les rayons solaires, ce qui provoque l’effet de serre.
ÉMISSIONS DE GAZ À Ce phénomène est normal, il permet de réguler la
EFFET DE SERRE (GES) température à la surface de la terre. Mais depuis plusieurs
années, la concentration de ces gaz dans l’atmosphère, due
aux activités humaines et notamment l’utilisation d’énergie
fossile rejetant du CO2 , l’a intensifié, ce qui participe au
réchauffement climatique.
Énergies provenant de ressources naturelles théoriquement
infinies dans le temps ou se régénérant à un rythme plus
rapide que celui de leur consommation. Leur exploitation ne
produit que peu de déchets et d’émissions polluantes.
ÉNERGIES Ce terme désigne donc généralement les énergies solaire,
RENOUVELABLES éolienne, hydraulique, marémotrice, géothermique et la
biomasse. En France, la loi Énergie-climat de 2019 a
favorisé le développement de ces énergies en prônant la
sortie des énergies fossiles à leur profit.
ENTREPRISE Modèle de société dont l’activité apporte des réponses et
CONTRIBUTIVE  participe de manière positive aux enjeux de société.

ENTREPRISE Modèle de société dont les pratiques vise à rendre à la

RÉGÉNÉRATRICE  nature et aux êtres humains davantage que les ressources
nécessaires à leur activité.
ENVIRONNEMENT, Désigne les dimensions envisagées comme les trois piliers
SOCIAL ET de la responsabilité sociétale des entreprises.
GOUVERNANCE (ESG)
Application de principes ou de valeurs éthiques à la
conduite des affaires. Elle concerne toutes les décisions et
ÉTHIQUE DES AFFAIRES comportements discrétionnaires et non régulés. L’éthique
d’entreprise vise à la fois les comportements individuels des
salariés et le comportement de l’entreprise elle-même en
tant que personne morale dans sa stratégie et sa conduite
des affaires au quotidien, les deux étant liés.

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 ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

Selon la définition de Finance for tomorrow, reprise par le

gouvernement français, la finance à impact est une stratégie
d’investissement ou de financement qui vise à accélérer la
FINANCE À IMPACT transformation juste et durable de l’économie réelle, en
apportant une preuve de ses effets bénéfiques. Elle s’appuie
sur les piliers de l’intentionnalité, de l’additionnalité et de la
mesure de l’impact.
Aussi appelée « finance verte », la finance durable
est la prise en compte des critères extra-financiers
FINANCE DURABLE (environnementaux, sociaux et de gouvernance) dans les
décisions d’investissement et autres services financiers.
Gaz naturellement présents dans l’atmosphère terrestre.
Leur rôle est d’emprisonner les rayons du soleil afin de
maintenir la température de la surface de la Terre à un
GAZ À EFFET DE niveau vivable. Les GES les plus connus sont le dioxyde de
SERRE (GES) carbone (CO2) aussi appelé carbone et le méthane (CH4).
Depuis le XIX ème siècle, les activités humaines ont
fortement augmenté les concentrations de GES dans
l’atmosphère, avec pour conséquence, une augmentation
générale de la température moyenne annuelle de la planète.
Ensemble des règles et pratiques sur la base desquelles une
entreprise est dirigée. Dans une optique de responsabilité
GOUVERNANCE sociétale, le but de la gouvernance est d’assurer la prise en
compte des intérêts des différentes parties prenantes de
l’entreprise.
En français, se traduit par « éco-blanchiment » ou
« verdissage ». Communication ou argument marketing
usant de positionnements ou pratiques écologiques
(ou sociales) dans le but de donner une image responsable
de l’entreprise, du produit ou service vendu alors que dans
les faits, la réalité de correspond pas - ou pas assez – aux
GREEN / messages diffusés. Le greenwashing ou socialwashing
SOCIALWASHING  peut être assimilé à de la publicité mensongère. En France,
l’Autorité de régulation des professionnels de la publicité
(ARPP) tend à contrôler l’utilisation abusive de ce type
d’arguments dans les publicités, qui nuit aux actions de
sensibilisation pour encourager une consommation plus
responsable et les efforts des entreprises les engagées en
faveur d’un développement durable.
Ensemble des externalités positives et négatives, c’est-à-
IMPACT dire des effets et de l’influence d’une activité économique
sur la société, l’environnement et le territoire.
Pratique consistant à offrir un accès égal aux droits,
opportunités et ressources aux personnes qui pourraient
INCLUSION autrement être exclues ou en situation d’infériorité du fait
de la discrimination dont elles faisaient ou dont elles font
toujours l’objet dans la société.

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ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

Score sur 100 points conçu pour mettre fin aux inégalités
professionnelles. À ce titre, l’employeur d’une entreprise
d’au moins 50 salariés doit calculer et publier cet index,
composé de quatre à cinq indicateurs selon le nombre
d’employés de l’entreprise, et qui sont :
INDEX ÉGALITÉ - l’écart de rémunération femmes-hommes,
PROFESSIONNELLE - l’écart de répartition des augmentations individuelles,
- le nombre de salariées augmentées à leur retour de
congé de maternité,
- la parité parmi les dix plus hautes rémunérations,
- l’écart de répartition des promotions (pour les
entreprises de plus de 250 salariés).

Placement financier dont le but est de concilier performance

économique et impact social et environnemental positif.
INVESTISSEMENT Il s’agit d’une application au domaine de l’investissement
SOCIALEMENT financier de la notion de développement durable.
RESPONSABLE (ISR) L’ISR peut prendre trois formes :
- le processus de sélection Best-in-class ;
- le processus d’exclusion ;
- l’engagement actionnarial.

La norme ISO 26 000, mise en place en 2010 par

l’Organisation internationale de normalisation, bien que non
certifiable, énonce les lignes directrices relatives à la
responsabilité sociétale des entreprises autour de sept
thématiques :
ISO 26 000 - la gouvernance de l’organisation
- les Droits de l’Homme
- les relations et conditions de travail
- l’environnement
- la loyauté des pratiques
- les questions relatives aux consommateurs
- les communautés et le développement local.

Élément d’identification permettant de mettre en avant

certaines des spécificités d’une entreprise, d’une marque ou
LABEL
encore d’un produit. Pour ce faire, le respect d’un cahier
des charges est imposé par l’organisme délivrant le label.

Activité d’influence consistant à essayer, pour un

groupement de personnes ou d’organisations aux intérêts
communs, de persuader une personne ou groupe de
personnes en position d’autorité, de soutenir des lois ou
des règles qui avantagent des individus ou des groupes
LOBBYING d’intérêts privés, les lobbyistes. Traduits en français
comme « groupes d’influence », les lobbies sont soumis à
la loi Sapin II qui leur impose de s’inscrire au registre des
représentants d’intérêts, contrôlé par la Haute autorité pour
la transparence de la vie politique.

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 ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

Désigne des enjeux ayant un impact significatif, qu’il soit

positif ou négatif, sur l’activité d’une entreprise et qui vont
être considérés comme prioritaires. La notion de « double
MATÉRIALITÉ matérialité » implique de considérer également les effets
de l’activité de l’entreprise sur la société et l’environnement
pour identifier ces enjeux prioritaires.

Forme d’engagement collectif visant à promouvoir, entraver,

diriger ou intervenir dans une cause de nature morale,
religieuse, sociale, politique, économique ou
environnementale, dans le but d’apporter des changements
MILITANTISME à la société en faveur du bien commun. La traduction
anglaise de militantisme est « activism » ; à ne pas
confondre avec « militantism » qui est la traduction littérale
d’activisme.
Principe qui réside dans la possibilité pour toute personne
d’accéder à n’importe quel métier et à n’importe quel niveau
de responsabilité sur la seule base de son aptitude à occuper
MIXITÉ le poste considéré, et indépendamment du fait qu’elle soit
une femme ou un homme. Par convention, un métier est dit
« mixte » lorsque les femmes et les hommes représentent
une part comprise entre 40% et 60% de leurs effectifs.

S’effectue entre les employeurs et les organisations

syndicales des entreprises, et a pour objectif de favoriser et
d’encadrer le dialogue social en leur sein. Les négociations
NÉGOCIATION permettent d’aboutir à un ou plusieurs accords collectifs que
ANNUELLE les deux parties seront tenues de respecter sur les thèmes
OBLIGATOIRE (NAO) de la rémunération, du temps de travail, du partage de la
valeur ajoutée dans les entreprises, de l’égalité
professionnelle entre les hommes et les femmes et de la
qualité de vie au travail.

Objectif d’équilibre entre les émissions de carbone rejetées

NEUTRALITÉ CARBONE dans l’atmosphère et le carbone absorbé par les différents
puits de carbone.

Pratique consistant à analyser des données pour rendre

compte, sous la forme d’une note ou d’un score, de la
NOTATION
performance ESG d’une entreprise. Cette analyse est
EXTRA-FINANCIÈRE /
réalisée par des agences de notation ESG, établissements
NOTATION ESG collectant et analysant les données de sorte à évaluer la
performance ESG des entreprises.

NON-FINANCIAL Directive européenne de 2014 qui requiert des grandes

REPORTING DIRECTIVE entreprises d’intégrer à leur rapport de gestion des
(NFRD) informations extra-financières sur leur démarche RSE.

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ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

Selon l’Afnor, une norme est un cadre de référence énonçant

NORME des lignes directrices à destination des acteurs opérant au
sein d’un même marché. Chaque acteur est libre de se
conformer aux normes établies, leur suivi est volontaire.
Au nombre de 17, ces objectifs ont été développés par les
OBJECTIFS DE Nations unies dans le cadre de l’Agenda 2030. Ils ont attrait à
DÉVELOPPEMENT l’ensemble des problématiques auxquelles sont aujourd’hui
confrontées nos sociétés. L’atteinte de l’ensemble de ces
DURABLE (ODD)
objectifs permettra la mise en place d’un monde durable et
meilleur pour tous.
Quota visant à l’insertion professionnelle des personnes en
OBLIGATION D’EMPLOI situation de handicap. Tout employeur dont l’effectif est
DES TRAVAILLEURS d’au moins 20 salariés, doit employer des travailleurs en
situation de handicap dans une proportion de 6% de son
HANDICAPÉS (OETH)
effectif total. Si l’employeur ne respecte pas cette obligation,
il doit verser une contribution annuelle aux Urssaf.

Titre de créance émis par une entreprise ou un État sur les

marchés financiers pour collecter de l’argent permettant
soit de financer des projets environnementaux (green bonds
ou obligation verte), ou à impact social positif (social bonds),
soit de financer son activité générale en le conditionnant
OBLIGATION DURABLE  à l’atteinte d’objectifs environnementaux ou sociaux, sous
peine d’un taux d’intérêt plus élevé (ex : les SDGs bonds sont
liés à la contribution aux ODD de l’Onu). Il existe beaucoup
d’autres types d’obligations durables comme les « impact
bonds » ou les « transition bonds ».

État d’égalité de représentation. En milieu professionnel, la

parité est l’objectif défini pour atteindre la mixité d’un métier
ou d’une fonction entre les femmes et les hommes, et
généralement fixé à 40% - 60%. En France, les lois Copé-
PARITÉ
Zimmermann et Rixain imposent, respectivement, une
parité dans les conseils d’administration et de surveillance
ainsi que dans les comités exécutifs et de direction des
entreprises.

Répartition de la valeur ajoutée produite par une entreprise

entre la rémunération du travail, soit les salaires, et la
PARTAGE DE LA rémunération du capital, soit les profits. Le ratio d’équité,
VALEUR mesurant l’écart entre le salaire moyen et médian des
salariés et ceux de leurs dirigeants, rend compte du partage
de la valeur au sein de l’entreprise.

18
 ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

Ensemble des individus et groupes concernés et/ou

impactés par les activités et décisions d’une entreprise.
Toute organisation est en lien avec des parties prenantes
dites « internes », telles que les salariés et managers, les
PARTIES PRENANTES organisations syndicales et instances de représentation
du personnel, et des parties prenantes dites « externes »,
comme les associations et ONG, les clients, les fournisseurs,
les investisseurs, la société civile etc.

Notion cherchant à élargir le périmètre de la notion de

performance classique aux enjeux environnementaux,
PERFORMANCE sociaux et de gouvernance de sorte à assurer la pérennité de
GLOBALE l’entreprise. Ce faisant, l’entreprise cherche à maximiser sa
performance économique tout en améliorant son impact sur
la société et l’environnement.

En français, se traduit par « principes pour l’investissement

PRINCIPLES FOR responsable. » Initiative qui coopère avec un réseau
RESPONSIBLE international de signataires dans le but d’appliquer six
INVESTING (PRI)  principes pour l’investissement responsable. Elle vise
à déterminer les liens entre les investissements et les
questions environnementales, sociales et de gouvernance,
et à aider les signataires à intégrer ces questions dans leurs
décisions relatives à l’investissement et l’actionnariat.
Ils ont reçu plus de 1 400 signatures issues de plus de 50
pays.

PROGRAMME DES Agence des Nations unies créée en 1972. Celle-ci se charge
NATIONS-UNIES POUR des questions relatives à l’environnement en élaborant une
L’ENVIRONNEMENT stratégie mondiale pour l’environnement et en promouvant
(PNUE) la coopération dans ce même domaine.
Espace naturel ou artificiel qui absorbe et stocke plus de
CO2 qu’il n’en émet. Les principaux puits de carbone
PUIT DE CARBONE à l’échelle mondiale sont les océans, les forêts et les
tourbières.
Formule permettant à une entreprise, de manière volontaire,
RAISON D’ÊTRE d’énoncer le rôle qu’elle compte jouer au service de l’intérêt
général et qui fait office de cap stratégique.

REFORESTATION  Action de replanter des arbres sur une surface déboisée par
l’Homme dans le passé.
Ensemble des mesures légales encadrant une activité.
RÉGLEMENTATION Le suivi d’une réglementation est, par nature, obligatoire.
Ces mesures sont édictées par des autorités compétentes.

19
ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

Activité consistant à communiquer des données.

Traditionnellement, le reporting est associé à la
communication de données relatives aux activités et
REPORTING
résultats financiers d’une entreprise. Le reporting ESG
consiste, lui, en la communication d’informations relatives
aux enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance.
Capacité à surmonter les chocs. Une entreprise résiliente
est une entreprise capable de traverser les crises et les
RÉSILIENCE bouleversements de son environnement en faisant preuve
d’adaptabilité.
Obligation qu’ont les entreprises d’opter pour une stratégie
numérique respectant les principes de redevabilité,
d’éthique et d’échange vis-à-vis de leurs parties prenantes.
RESPONSABILITÉ Cette obligation peut revêtir un caractère légal.
NUMÉRIQUE Le Règlement général sur la protection des données (RGPD)
régule ainsi le traitement des données personnelles au
sein de l’Union européenne.
Contribution des entreprises au développement durable. La
Commission européenne définit la responsabilité sociétale
des entreprises comme « la responsabilité des entreprises
RESPONSABILITÉ vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société. » La RSE
SOCIÉTALE DES concerne les entreprises de toute taille, de tout domaine,
ENTREPRISES (RSE) et touche aux impacts de leur activité tout au long de leur
chaîne de valeur, c’est-à-dire de l’ensemble des processus
et actions, situés en amont comme en aval, qui permettent
de créer de la valeur.
Selon la définition de l’OMS, la santé environnementale
englobe les aspects de la santé humaine, y compris la
qualité de la vie, qui sont déterminés par les facteurs
SANTÉ physiques, chimiques, biologiques, sociaux, psychosociaux et
ENVIRONNEMENTALE esthétiques de notre environnement. Elle concerne
également la politique et les pratiques de gestion, de
résorption, de contrôle et de prévention des facteurs
environnementaux susceptibles d’affecter la santé des
générations actuelles et futures.
Obligation faite à l’employeur par le Code du travail de veiller
à la santé et à la sécurité de ses travailleurs en mettant en
place des actions de prévention mais également en évaluant
SANTÉ ET SÉCURITÉ les risques professionnels associés à chaque poste (dans le
AU TRAVAIL DUERP). Cette obligation s’est élargie et inclut désormais la
protection de tous les risques auxquels un salarié pourrait
être exposé du fait de ses missions, tels par exemple que le
burn-out, l’alcoolisme, ou l’angoisse.

20
 ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

Pratique consistant, pour les entreprises cotées, à

soumettre annuellement leur politique climat au vote de
SAY ON CLIMATE leurs actionnaires. Cette pratique permet aux entreprises
de rendre publique leur stratégie climatique mais aussi
d’obtenir des retours sur celle-ci.
Cadre permettant de catégoriser des émissions de gaz à
effets de serre, d’un produit par rapport à sa fabrication ou
d’une organisation pour mesurer l’impact de ses activités.
Le scope 1 désigne les émissions directes, rejetées par
les installations, les équipements et les véhicules de
l’organisation lors de la production du bien ou du service.
Le scope 2 inclut les émissions liées à la consommation
d’énergie et notamment d’électricité lors de la production du
SCOPE 1, 2 ET 3
bien ou du service. Enfin le scope 3 prend en compte toutes
les émissions indirectes, de l’amont à l’aval.
Pour une entreprise manufacturière, par exemple, le scope
3 inclut donc les émissions produites de l’extraction des
matières premières à l’utilisation et la fin de vie des produits
en passant par le transport et la fabrication ainsi que les
émissions des investissements et franchises de l’entreprise.
Bénéfices « free of charge » que les humains retirent des
écosystèmes. Ces actifs - collectivement appelés « capital
naturel » - fournissent à l’Homme un large éventail de biens
et de services, notamment des aliments, des médicaments,
la protection contre les inondations et la pollinisation.
En 2005, le MEA (Millenium Ecosystem Assessment) a
SERVICES réparti les services écosystémiques en trois catégories :
ÉCOSYSTÉMIQUES - les services de production : nourriture, matériau,
médecine
- les services de régulation : filtration de l’eau, contrôle
biologique
- les services d’habitat et d’information : paysages, loisirs,
biomatériaux.

Stricto sensu, le terme « sobriété » signifie modération,

réserve. Dès l’Antiquité, cette idée se retrouve dans
des courants philosophiques et religieux plus ou moins
importants selon les époques. Dans une acceptation
SOBRIÉTÉ moderne du concept, c’est en 1936 que Richard Gegg
développe la notion de « simplicité volontaire ». Du point
de vue écologique, le GIEC entend cette notion comme la
diminution de la consommation d’énergie et de ressources
naturelles dans le but de réduire les émissions GES
responsables de dérèglement climatique.

21
ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

Adjectif relatif aux rapports qu’entretiennent des individus

entre eux dans ce qu’ils forment de collectivité humaine
plus ou moins organisée. En France, dans le domaine des
SOCIAL ressources humaines, on qualifie de « dialogue social » le
dialogue avec les salariés et leurs représentants.
Par extension, se dit de tout ce qui est relatif aux
collaborateurs en entreprise.

Néologisme qui, dans le domaine du développement durable,

permet de faire la distinction entre ce qui relève du domaine
« social » dans l’entreprise et ce qui est « sociétal ». Le
SOCIÉTAL premier terme relève des ressources humaines, est interne
à l’entreprise et est pour partie régi par le Code du travail.
La seconde terminologie concerne les parties prenantes
externes de l’entreprise et impacte la société dans son
ensemble.
Entreprise ayant inscrit sa raison d’être ainsi qu’un ou
plusieurs objectifs sociaux et environnementaux dans ses
SOCIÉTÉ À MISSION statuts juridiques. Ce faisant, l’entreprise s’engage à agir en
conformité avec ces éléments.
Néologisme composé du terme « solace » qui signifie
« réconfort » et du mot «algie» qui se traduit par « douleur »,
créé en 2003 par Glenn Albrecht, philosophe de
« l’environnement » australien. Il renvoie à la douleur de
perdre son habitat, son refuge, son lieu de réconfort. La
solastalgie recouvre un panel d’émotions plus large que
SOLASTALGIE  l’éco-anxiété. Il peut s’agir de colère, de tristesse, d’angoisse,
de déprime, de sentiment d’impuissance, voire même de
nostalgie…. De plus, la temporalité de l’expérience qui est
faite par l’individu est différente. En cas d’éco-anxiété, c’est
la projection vers l’avenir qui génère la souffrance alors que
la solastalgie provient d’une expérience directe de désolation
et de perte d’un environnement.
Réunions décennales, organisées par les Nations Unies,
au cours desquelles les dirigeants internationaux tentent
SOMMET DE LA TERRE d’apporter des solutions aux questions environnementales
et climatiques. Le premier Sommet de la Terre a eu lieu en
1972 à Stockholm.

De manière générale, capacité de maintenir ou de soutenir

un processus en continu dans le temps. Dans le domaine
environnemental, la soutenabilité est le fait de prévenir
l’épuisement des ressources naturelles ou physiques,
SOUTENABILITÉ  afin qu’elles restent disponibles pour que les générations
suivantes en disposent tout autant. La soutenabilité est un
développement durable du point de vue écologique mais
aussi démographique, sociale et politique, à long terme.

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 ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

Groupe de travail, mis en place en 2015, mettant sur pied des

normes de reporting permettant de rendre compte des
TASKFORCE ON risques financiers, induits par le climat et le réchauffement
CLIMATE-RELATED climatique, auxquels sont confrontés les entreprises.
FINANCIAL La finalité des rapports produits par la TCFD est de pousser
DISCLOSURES (TCFD) à la transparence financière des entreprises en matière de
climat et de pousser les acteurs financiers à tenir compte
des enjeux climatiques dans l’allocation de leur capital.
Groupe de travail, mis en place en 2020, élaborant des
TASKFORCE ON normes de reporting permettant de rendre compte des
risques financiers, étroitement liés à la nature et à la
NATURE-RELATED
biodiversité, auxquels sont confrontés les entreprises.
FINANCIAL Tout comme la TCFD le fait pour le climat, la TNFD cherche
DISCLOSURES (TNFD) à ce que les enjeux liés à la nature soient pris en compte
dans l’allocation de capital.
Science des classifications. Appliquée au développement
durable, la taxinomie est la traduction du terme
TAXINOMIE  « taxonomy », qui a simplement été transposé en français
par le mot « taxonomie ».
Système d’évaluation de la durabilité des activités
économiques selon des normes sociales européennes - en
cours d’élaboration - permettant ainsi de mieux diriger
les investissements vers des entités plus durables
socialement, à l’instar de la taxonomie verte pour
l’environnement. La structure suggérée, à ce stade, d’une
TAXONOMIE SOCIALE
taxonomie sociale consiste en trois objectifs :
- le travail décent,
- des niveaux de vie adéquats et le bien-être des
utilisateurs finaux,
- une communauté et société inclusive et durable.

Classification des activités économiques considérées comme

durables dans le domaine environnemental, applicable à
l’ensemble de l’Union européenne. Lancée à
l’initiative de la Commission européenne, la taxonomie a
pour objectif de créer un langage commun afin d’orienter
les flux financiers vers des investissements durables. Pour
TAXONOMIE VERTE
être qualifiée de « verte », une activité doit correspondre à
au moins un des six objectifs définis ci-dessous sans porter
atteinte à un autre. C’est le principe Do no significant harm
(DNSH). Ces six principes sont :
- atténuation du changement climatique
- adaptation au changement climatique
- utilisation durable et protection des ressources
aquatiques et marines
- transition vers une économie circulaire
- prévention et réduction de la pollution
- protection et restauration de la biodiversité et des
écosystèmes.

23
ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

Défini dans le Code du travail de la façon suivante : « le

télétravail désigne toute forme d’organisation du travail dans
laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans
les locaux de l’employeur est effectué par un salarié hors de
ces locaux de façon volontaire en utilisant les technologies
de l’information et de la communication. » Il est important
TÉLÉTRAVAIL de relever que le télétravail à domicile n’implique pas une
joignabilité permanente.
Ainsi, le « droit à la déconnexion » doit garantir aux salariés
le respect des temps de repos hebdomadaire de 24 heures
consécutives et journalier de 11 heures ainsi que de leurs
congés. Ce droit participe à la prévention des RPS (Risques
psycho-sociaux), dans l’entreprise.

Terme désignant 17 métaux : le scandium, l’yttrium, et

les quinze lanthanides (lanthane, cérium, praséodyme,
néodyme, prométhium, samarium, europium, gadolinium,
terbium, dysprosium, holmium, erbium, thulium, ytterbium,
TERRES RARES  et lutécium). Ces métaux sont indispensables à la fabrication
de produits de haute technologie comme les batteries, les
cartes à puce, les écrans de télévisions et d’ordinateurs, les
éoliennes, etc.
Désigne l’objectif de l’Accord de Paris, adopté lors de la Cop
TRAJECTOIRE 1,5 21 en 2015, de « limiter le réchauffement climatique à un
DEGRÉ OU 2 DEGRÉS degré bien inférieur à 2 degrés Celsius, de préférence à 1,5
degré Celsius, par rapport au niveau préindustriel. »

Évolution du système actuel vers un modèle de société plus

durable, qui suppose des changements de modes de vie, de
manières de consommer, de produire et de travailler. Le but
TRANSITION est de répondre aux enjeux environnementaux (changement
ÉCOLOGIQUE climatique, perte de la biodiversité, tension sur les
ressources …) pour aboutir à un système plus résilient à
long terme.

Important chapitre de la transition écologique, la transition

énergétique désigne les évolutions du modèle énergétique
tant au niveau de la production que de la consommation.
TRANSITION Cela suppose un changement de pratiques et notamment le
ÉNERGÉTIQUE passage d’une énergie principalement produite à partir de
ressources fossiles à une énergie provenant majoritairement
de ressources renouvelables pour limiter l’impact
environnemental et en particulier décarboner l’énergie.

Concept traduisant l’idée selon laquelle la lutte contre le

réchauffement climatique ne doit pas se faire au détriment
TRANSITION JUSTE des populations les plus défavorisées. La transition
écologique doit également être sociale et les mesures prises
doivent donc être équitables et inclusives.

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 ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

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ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

ACRONYMES
- ACI / ACM : Accord cadre international / mondial
- ACV : Analyse du cycle de vie
- ADEME : Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie
- AFNOR : Association française de normalisation
- AGEFIPH : Association nationale de gestion du fonds pour l’insertion professionnelle
des personnes handicapées.
- ANI : Accord national interprofessionnel
- ARPP : Autorité de régulation des professionnels de la publicité
- BDESE : Base de données économiques, sociales et environnementales
- COP : Conference of parties
- CSE : Comité social et économique
- CSRD : Corporate sustainability reporting directive
- DNSH : Do not significant harm
- DPEF : Déclaration de performance extra-financière
- DUERP : Document unique d’évaluation des risques professionnels
- EFRAG : European financial reporting advisory group
- ERC : Éviter, réduire, compenser
- ESG : Environnement, social, gouvernance
- ESS : Économie sociale et solidaire
- GES : Gaz à effet de serre
- GIEC : Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat
- GRI : Global reporting initiative
- IRP : Instance de représentation du personnel
- ISR : Investissement socialement responsable
- MEA : Millenium ecosystem assessment
- NAO : Négociation annuelle obligatoire
- NRE : Nouvelles régulations économiques
- NFRD : Non-financial reporting directive
- OCDE : Organisation de coopération et de développement économique
- ODD : Objectifs de développement durable
- OETH : Obligation d’emploi des travailleurs handicapés
- OIT : Organisation internationale du travail
- OMS : Organisation mondiale de la santé
- OTI : Organisme tiers indépendant
- PIB / PNB : Produit intérieur / national brut
- PNUE : Programme des Nations-Unies pour l’environnement
- PRI : Principles for responsible investing
- RGPD : Règlement général sur la protection des données
- RPS : Risques psycho-sociaux
- RSE : Responsabilité sociétale des entreprises
- SFDR : Sustainable finance disclosure regulation
- TCFD : Taskforce on climate-related financial disclosures
- TNFD : Taskforce on nature-related financial disclosures
- UES : unité économique et sociale
- URSSAF : Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et d’allocations
familiales

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NOTES

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ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

DANS LA MÊME COLLECTION

Retrouvez l’Abécédaire de la finance RSE en ligne sur le site de l’Orse

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31
ABÉCÉDAIRE DE LA RSE ••

www.orse.org @ObsRSE

Observatoire de la responsabilité sociétale des entreprises

Observatoire de la RSE

SEPTEMBRE 2022

Imprimé par Handiprint entreprise adaptée avec du papier recyclé

Conception graphique : Thibaut MAYOUX

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