Dommmi 033
Dommmi 033
Dommmi 033
DEDICACE
REMERCIEMENT
AVANT PROPOS
INTRODUCTION
• CRITIQUES ET SUGGESTIONS
• Critique
• Suggestion
CONCLUSION
ANNEXE
DEDICACE
Je dédie ce rapport au tout puisant DIEU, et à la mémoire de ma
mère disparu trop tôt.
A ma famille, celle qui ma doté d’éducation digne.
Egalement à celle qui a permis et m’a donné le courage de reprendre
le chemin de l’école : ATTEBI SIDONIE.
Ainsi que mon fils, ma joie et source d’inspiration : ATTEBI MICHEL
YAEL.
Sans oublier ma grande mère MEME YVONNE.
REMERCIEMENT
C’est dans ce cadre qui a vu naitre de grands cadre de ce pays que nous
avons effectué notre formation théorique qui a duré deux ans dans la
filière LOGISTIQUE. Il est important de préciser que le GROUPE
LOKO enseigne diverses filières
Cette école arrive à suivre ses étudiants jusqu’à l’obtention d’un stage
grâce à CAFORPLA (cabinet de formation, de recyclage, de
reconvention et de placement).
INTRODUCTION
Le carburant c’est une substance dont la combustion permet
d’alimenter le moteur d’un véhicule en énergie afin de lui permettre de
fonctionner. C’est un combustible le plus utilise dans le domaine du
transport.
En effet la société CTOP est une entreprise qui est spécialisé dans le
transport et la commercialisation des produits tels que : le vin, le riz, le
sucre, le sel…
Dans le but de parfaire notre formation théorique acquise. Nous avons
opté pour cette prestigieuse société, ou nous avons effectué notre
stage de fin de cycle en réfléchissant sur le thème suivant : <<
LOPTIMISATION DU CARBURANT ^^.
En vue de rendre compte d’une manière fidèle et analytique des trios
mois passes au sein de la CTOP, il parait logique de présenter au
préalable la structure ensuite développer notre et en fi, faire nos
remarques suivies de nos suggestion en espérant quelles pourraient
contribuer sans doute à l’amélioration du sec transport de l’entreprise.
PREMIERE PARTIE : PRESENSENTATION
GENERALE DE LA SOCIETE CTOP
• ORGANIGRAMME ET FONCTIONNEMENT DE LA
CTOP
• Organigramme
2) Fonctionnement
a) La direction commerciale
La direction commerciale est rattaché au service commerciale
chapeau te par le directeur commercial.
Le service a pour rôle le contrôle et le suivie de l’exécution de la
stratégie commerciale définie par le Directeur.
Il gère la communication du relationnel client.
Il gère la validation des commandes clients, en ce qui concerne les
ventes, à terre (crédit) et veille aux respect des échéances de
facteurs clients.
- Le contrôle des approvisionnements des centres selon les aspects de
certains préalablement définis.
- Le suivie des ventes directes (chines) recueille les données du terrain,
afin de synthétiser pour analyse.
Assure la veille concurrentielle
Définit également la fixation des prix de ventes en conformité avec les
tarifs conseille par le fournisseur (IDIS).
b) La direction contrôle
Elle assure la tenue des comptes de gestion financière et le suivi de
la trésorerie.
Elle vérifie les états financiers, la gestion des documents
administratifs et du personnel. Le directeur administratif et financier
travaille en étroite collaboration avec le service comptabilité.
c) Le service comptable
Il s’occupe des activités liées à la comptabilité générale et le contrôle
des informations données par les centres.
Il présente et interprète les résultats comptables et financiers par
la gestion analytique de ceux-ci par branche d’activités. Les autres
comptables qui travaille sur la supervision du chef comptable, ont des
taches bien précis se résument aux travaux suivants :
La gestion de la paie et les déclarions fiscales,
La gestion des stocks et l’inventaire permanent
La gestion de la trésorerie, les opérations de crédit-bail et d’emprunt,
la comptabilisation fournisseur, le contrôle des centres.
d) Le service informatique
Il est chargé de la qualité d’exploitation du système d’informatique et
la maintenance des outils informatiques. Il assure la tenue des
informations dans la base des données lors du transfert de celle-ci des
centres vers le siège et de la sécurité informatique de l’entreprise.
e) Le secrétariat et la caisse
Ces deux taches incombent au secrétariat. Il assure la rédaction des
correspondances, des notes de service et e certains documents
administratifs de l’entreprise. Il assure les sorties au niveau de la
caisse et chargé de tenir un état qu’il journalier qu’il doit apporter de la
comptabilité pour la tenue de ses comptes.
• L’espace géographique
La CTOP dispose de plus de 28 sites disséminés sur l’ensemble du
territoire national. Ceux des centres et magasins de distributions qui
sont :
- CTOP Aboisso - CTOP Abengourou
- CTOP Gonzagueville - CTOP Bondoukou
- CTOP Zone2 - CTOP Bouna
- CTOP Yopougon - CTOP Bouake
- CTOP Abobo - CTOP Katiola
- CTOP Dabou - CTOP Ferkessedougou
- CTOP FSM
- CTOP Boundiali
- CTOP Divo - CTOP Korhogo
- CTOP Gagnoa - CTOP Ouangolo
- CTOP Daloa - CTOP Merchandises Diverse
- CTOP Soubré - CTOP Duekoué
- CTOP Méagui
- CTOP Touih
- CTOP Toumodi
- CTOP Bouaflé
- CTOP Sinfra
- CTOP Yamoussoukro
• Les véhicules
La marchandise à transporter, la quantité et l’itinéraire du transport
permettent de faire un premier choix du type de véhicule de transport.
Aussi chacun de ses 28 sites de distributions disposent de sa propre
logistique qui est composé essentiellement de :
• Véhicules de ventes ou de Livraison : Du type 3.5 t
• Chariots élévateurs : Héli, JAC ou Hyster
• Gros Porteur : Du type 15 Tonnes
• Et de Tricycles
• Les ressources humaines
Le personnel affecté au système de gestion du parc automobile est
varié. Outre les chauffeurs, il existe généralement une équipe de
mécaniciens qui s’occupent de la maintenance préventive et curative du
matériel roulant, les MOT (Main d’œuvres Temporaire) et le personnel
administratif (les responsables du service Transport) qui ont pour rôle
le suivi des pièces administratives du matériel roulant, de l’affectation
des chauffeurs par véhicules et du suivi de la géolocalisation.
• La technologie.
Des dispositifs de géo localisation ont étés installés sur l’ensemble des
véhicules de la CTOP
Ce dispositif de géo localisation est la plateforme Falcon Security Hub
qui permet de :
• Suivre, justifier et facturer une prestation de transport de
personnes, de marchandises ou de services directement liée à
l’utilisation du véhicule.
• Assurer la sécurité de l’employé, des marchandises ou des
véhicules dont il a la charge, et notamment retrouver le véhicule
en cas de vol.
• Mieux allouer des moyens pour des prestations à accomplir en
des lieux dispersés.
• Accessoirement, suivre le temps de travail.
• Contrôler le respect des règles d’utilisation du véhicule.
De plus pour un suivi et une gestion optimale des consommations
carburant des véhicules de l’entreprise.la Direction générale a mis à la
disposition des responsables du transport un outil de suivi des
consommations carburant en quasi temps réel qui est la plateforme
TOTAL Énergies.
• CRITIQUES ET SUGGESTIONS
• Critiques
Apres observation et analyse pendant les trois 3 passés à la CTOP,
Nous avons constaté que cette entreprise bénéficie de plusieurs atouts
qui constituent pour elle, une force a savoir sa situation géographique,
sa performance, son dynamisme et sa rigueur dans travail avec un
personnel courtois.
Toutefois, elle comporte aussi des insuffisances qui peuvent mettre en
mal son rendement. Tels que :
• Les véhicules sont vieillissants, ce qui entraine une
surconsommation au niveau du carburant.
• Insuffisance du personnel.
• Suggestions
Au regard des faits que nous avons relevés au sein de la CTOP, nous
suggérons :
• La création d’une bonne stratégie de motivation dans tous
les secteurs d’activités par l’attribution de primes de
rendements notamment au niveau du service transport qui
intervient au début, pendant et à la fin de toutes activités
de l’entreprise.
CONCLUSION
Ce stage a été très enrichissant pour moi. L’objectif principal de ce
stage était de découvrir le domaine du transport logistique et
l’adaptation de mes connaissances théoriques par rapport à ce qui
existe dans le marché.
Ce stage a totalement répondu à mes attentes. Ainsi Il m’a permis de
savoir sur le secteur transport qui reste un secteur de forte
croissance.
De mon côté, j’ai apporté à l’entreprise une vision jeune et dynamique,
des propositions intéressantes quant à la vie de l’entreprise. J’ai
également appris a travaillé en autonomie synthétiser les informations
à gérer un dossier acquis de nouvelles méthodes de travail.
Enfin, nous pouvons affirmer que c’est avec satisfaction que nous avons
accompli toutes les taches qui nous ont été confiées.
Ainsi, encourager les dirigeants à continuer d’accepter et d’encadrer
les stagiaires. Pour que la cote d’ivoire puisse bénéficier d’une jeunesse
compétente et qualifiée pour les défis futurs.