RRHH Unid - 04 - Sesion 13 - 2022

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GESTION DE RR HH

unidad 4: LA GESTION DE RECURSOS


HUMANOS EN RELACION CON LA
TECNOLOGIA Y LAS NUEVAS
TENDENCIAS

semana 13
“Los Recursos Humanos
no es algo que hacemos.
Es lo que hace funcionar
nuestro negocio”
LOGRO DE LA SESIÓN

Al final de la sesión el alumno resuelve desde la perspectiva de la sesión


un caso propuesto de forma estructurada y amplia.
Recordando la sesión anterior

CAPACITACION
Hoy trataremos:

Gestión de las relaciones laborales y


negociación colectiva. Estrategias para 01
afrontar conflictos en las organizaciones.

Indicadores en la gestión de recursos


humanos: productividad, ausentismo, 02
rotación, desempeño, satisfacción laboral.
Gestión de las relaciones laborales

1 2

¿Qué tipo de relación Empresa – Trabajador es la


mas adecuada?
Relaciones laborales

Negociación de convenios colectivos

Es la responsable Relación con los representantes de los trabajadores


de garantizar las
correctas Gestión de la disciplina, quejas, reclamos
relaciones entre la
empresa y sus
trabajadores Negociación en paros y huelgas
teniendo las Representación de la empresa ante estamentos
siguientes laborales
actividades:
Tratamiento de los despidos
Componentes de las relaciones laborales
Negociaciones colectivas

Es un proceso sustancial que implica negociaciones entre uno o más


empleadores u organizaciones de empleadores y uno o más sindicatos,
con objeto de celebrar un contrato colectivo que regule las condiciones
de empleo y las relaciones entre las partes.
Dinámica de la negociación colectiva. Vídeo
Sobre la necesidad de los indicadores

El indicador busca
caracterizar la eficacia
de un sistema o
proceso
Niveles de aplicación de lo indicadores

ESTRATEGICOS Misión de la
organización

Procesos y
DE GESTION funciones
claves

Calidad con
DE SERVICIO que se generan
productos
Indicadores de Gestión

Informan sobre procesos y funciones clave.


Se usan para controlar la operación
Prevenir e identificar desviaciones que impiden el cumplimiento de los
objetivos estratégicos
Determinar costos unitarios por área, unidades de negocio, centros de
control.
Verificar el logro de las metas e identificar desviaciones
Principales condiciones que debe tener un indicador

i
3

i
1 i
4

i i i
2 4 6
KPIs de desempeño laboral
Indicadores en la gestión de recursos humanos

05 Satisfacción laboral

04 Desempeño

03 Rotación

02 Ausentismo

01 Productividad
Principales indicadores

Productividad Ausentismo Rotación Desempeño laboral Satisfacción Laboral


• Nivel de recursos • Faltas o ausencias • Es la fluctuación de • O KPI ( Key • Es la opinión
generados por el del empleado la cantidad personal Performance positiva del
trabajador en un debido a causas por • Es un porcentaje de Indicator ) ¿OKR? empleado con
determinado el empleado, la plantilla • Mide la eficacia, respecto a su
período organización, promedio completa eficiencia, trabajo.
productividad, • Relacionado con el
calidad y formación clima laboral
• Puede medirse
generalmente con
encuestas.
Nos agrupamos para resolver el caso

Caso: Pesquera Ancash

 Leer con detenimiento el


caso
 Contrastar con los temas
tocados en la sesión
 Verificar la legalidad o no
de las propuestas
 Usar indicadores
estratégicos para sustentar
las propuestas
Que aprendí hoy

Comentemos todo lo que aprendimos hoy


en una palabra o frase, todas las que desee
Resumimos

La naturaleza de las relaciones laborales en el ámbito sindicato –


empresa
Importancia de los indicadores de gestión como base para la toma de
decisiones
La preservación de la integridad del trabajador durante la prestación del
servicio y marco legal
Las inspección laborales como un medio de verificación y seguimientos
de las obligaciones laborales.
Gracias totales

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