UNIDAD 2:

Material de apoyo
Docente: Renato Mármol Jaramillo
EDUCACIÓN
EN LÍNEA
LA EMPRESA Y EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA

Producción
ecológica

Conciencia
ambiental

Desarrollo
Nivel de
Sustentable
vida- IDH
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
ANALISIS DE CARACTERIZACIÓN
ENTORNOS DEL CLIENTE
 MACROENTORNO (INDUSTRIA)  INVESTIGACION DE MERCADOS
 MICROENTORNO (EMPRESA)  SEGMENTACIÓN DE CLIENTES

5 Fuerzas
de Porter

PEST (EL)
 1.
Formulación:, análisis de entornos,
misión, visión, generar estrategias
alternativas y selección, objetivos
estratégicos

3. Evaluación:
a)Factores 2. Implementación:
externos e objetivos anuales,
internos políticas, recursos,
ETAPAS DE LA estructura, cultura
b) desempeño DIRECCION
organizacional, SI
c) acciones ESTRATEGICA
correctivas
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA!!!

Modelo de
Planificación
negocio
estratégica (Visión- Plan de
Misión- Objetivos- negocio
Estrategias)
Ejecución de la
estrategia
Evaluación de
la estrategia

Retroalimentación
MODELO DE NEGOCIOS CANVAS (LIENZO)

Identificar y
crear nuevos
modelos de
negocio

https://www.camarabaq.org.co/wp-content/uploads/2020/11/Generacion-de-Modelos-de-Negocio-2010.en_.es_.pdf
 Osterwalder A. (2010) Generacion de Modelos de Negocio. Autoedición

LOS NUEVE MODULOS DE

MODELO CANVAS

DEFINIR CANALES PARA:

ANÁLISIS DE ENTORNOS Y
ESTRATEGIAS
Externo: Industria y mercado
competitivo

 Elegir sectores de actividad económica en

Estrategias de negocio a partir del
crecimiento y de buena rentabilidad
FODA:
 Crecimiento de actividades económicas: Estadísticas  Matriz alternativa de formulación de
multidimensionales del SRI estrategias (FODA cruzado)
Ecología de las organizaciones: (nacimientos y
muertes organizacionales)
 Análisis PEST (macroentorno)

 Fuerzas de PORTER (microentorno)

 Oportunidades y amenazas
Interno: Capacidades y recursos
 Debilidades y fortalezas
ANÁLISIS DE
ENTORNOS
Docente: Renato Mármol Jaramillo
ESTRUCTURA JERÁRQUICA
CIIU 4.0 (INEC)

Codigo Internacional
Industrial Uniforme
VALORACIÓN PEST
PROVERDE

POLÍTICAS TECNOLÓGICAS
Estabilidad política, ECONOMICAS SOCIALES Automatización
proteccionismo al Tasas de interés, sistematización
sector o industria, desempleo, nivel de Cambios sociales,
(salvaguardias), culturales, internet…
ingresos disponibles,
subsidios, leyes inflación, presupuesto demográficos, etarios, Tecnologías de
fiscales, ambientales, gubernamental, ambientales, información y
relaciones variaciones de precios, natalidad, expectativa comunicación
internacionales, impuestos, de vida, hábitos, Transformación
niveles de disponibilidad de
corrupción… educación… digital
créditos…

Fuerzas externas- macroentorno

SELECCIÓN DE FACTOR PEST
 En 2010 la tasa de desempleo era de casi el 10%; a partir del 2012, este porcentaje bajó hasta
la mitad y desde ahí se ha mantenido constante hasta el momento (INEC, 2016).
 La fruta deshidratada se elabora de manera artesanal (Productores de fruta deshidratada)
 Más del 50% de los ecuatorianos afirma practicar deporte. La Sierra, después de la Amazonía,
es la región del país que más practica deporte con un 36,4% de su población. De igual manera,
el 46,2% de las personas de 12 a 24 años practican deporte en un promedio de dos horas
diarias (INEC, 2014).
 El consumidor ecuatoriano en la última década ha dedicado mayor importancia al consumo de
productos que se relacionen con su cuidado personal y al mismo tiempo, productos que lo
ayuden a mejorar su aspecto físico, es por esto que, el consumidor se caracteriza por ser muy
exigente a la hora de adquirir este tipo de productos (Revista Líderes, 2012)
SELECCIÓN DE FACTOR PEST
 En la actualidad, el cuidado y preservación del medio ambiente ha tomado una mayor
importancia en el país. Varias leyes se han expedido, con el objetivo de regular las actividades
del sector público y privado, de tal manera que las actividades productivas tengan el menor
impacto ecológico. Un claro ejemplo de esta tendencia es el otorgamiento de derechos a la
naturaleza, a través de la Constitución aprobada en 2008
 En los últimos años, la utilización del dinero plástico, es decir, de las tarjetas de crédito, se ha
incrementado en un 19%, afianzando este método de pago a los nuevos hábitos de compra del
consumidor ecuatoriano, ya que le brinda mayores beneficios que el pago con dinero
convencional (Ekos Negocios, 2012).
 La economía ecuatoriana se encuentra en una situación de desaceleramiento debido a la baja
considerable de los precios del petróleo y la contracción económica a nivel mundial (FMI,
2018)
ALGUNOS ENLACES DE
INTERÉS
CODIGO CIIU 4.0
https://aplicaciones2.ecuadorencifras.gob.ec/SIN/descargas/ciiu.pdf
MANUAL DE USUARIO CII4 4.0
https://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/web-inec/Poblacion_y_Demografia/CPV_aplicativos/modulo_cpv
/CIIU4.0.pdf
ESTADISTICAS SRI
https://www.sri.gob.ec/estadisticas-sri
ESTADISTICAS MULTIDIMENSIONALES SRI
https://srienlinea.sri.gob.ec/saiku-ui/
SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑIAS, VALORES Y SEGUROS
https://www.supercias.gob.ec/portalscvs/
https://www.gob.ec/scvs/tramites/notificacion-transferencias-acciones-cesiones-participaciones-ambito-societario

ENTRE OTROS
INDICADORES
FINANCIEROS
COMPAÑÍAS ACTIVAS
https://reporteria.supercias.gob.ec/portal/cgi-bin/cognos.cgi?
b_action=cognosViewer&ui.action=run&ui.object=%2fcontent
%2ffolder%5b%40name%3d%27Reportes%27%5d%2ffolder
%5b%40name%3d%27Indicadores%27%5d%2freport%5b
%40name%3d%27Indicadores%20Sector%20Empresa
%27%5d&ui.name=Indicadores%20Sector
%20Empresa&run.outputFormat=&run.prompt=true

VER METODOLOGÍA
FUERZAS DE PORTER-
MICROENTORNO
COMPETITIVO

Complementos
5 FUERZAS DE PORTER
(COMPETITIVO) • Concentración de competidores; crecimiento de la industria, costos fijos vs producción comparada,
RIVALIDAD inventarios, presión por venta de producción, sobreproducción, fortaleza para asumir riesgos, ciclo de
vida del producto

• Nivel de atractivo de la industria, barreras de entrada (economías de escala a grandes volúmenes);

Desventajas en costos (tecnología, acceso a materias primas, localización, subvenciones, sectores
AMENAZA DE NUEVOS que requieren experiencia que disminuye costos); Diferenciación; Capital requerido; Costos de
cambio que asume el comprador; Acceso a canales de distribución (presión para los nuevos
COMPETIDORES competidores); Políticas públicas
• Reacción de competidores existentes

AMENAZA DE Innovación de competidores, atención a mercado de precios

PRODUCTOS SUSTITUTOS

• Portafolio de clientes, sensibilidad al precio, diferenciación de productos en el mercado,

PODER DE NEGOCIACIÓN costos de cambio proveedor, rentabilidad del comprador afecta sensibilidad al precio,
DE LOS CLIENTES disponibilidad de INFORMACIÓN para los clientes

PODER DE NEGOCIACIÓN • Número de proveedores, importancia del cliente, importancia del producto, diferenciación de
productos del proveedor, amenaza de que el proveedor se convierta en competencia
DE LOS PROVEEDORES.
 ANALISIS DE FUERZAS DE PORTER

Ejemplo de evaluación
Respuesta individual de los estudiantes en Chat- Sugerencia: piense en el principal riesgo para sus ventas

 La Compañía CELL-PARTS produce displays utilizados en la fabricación de celulares de una marca

americana. El mercado de estos displays lo comparte desde hace varios años con otros 3 fabricantes
más con similares capacidades y recursos. Todos se abastecen de materiales que los pueden conseguir
fácilmente en el mercado local. Una complejidad está en contar con personal especializado; como
cliente tiene a un único fabricante de estos celulares quien ha mantenido hasta la fecha una política
de participación equitativa entre sus proveedores de displays. La demanda anual de estos celulares
parece haber llegado a su madurez. ¿Cuál de las siguientes es la mayor amenaza competitiva para
esta compañía?
 ANALISIS DE FUERZAS DE PORTER

Selección de respuesta individual en chat

Opción Descripción Categoría Argumentación

La amenaza de nuevos competidores Incorrecta Es incorrecta porque el ciclo de vida del

producto está su madurez; nuevos competidores
A) tienen alta barreras de entrada y de salida del
mercado
El poder de negociación de los clientes Correcta Es correcta porque el cliente puede suspender o
cambiar de proveedor de displays así como
B) alterar el volumen de productos demandado a
cada fabricante

El poder de negociación de proveedores Incorrecta Es incorrecta porque la compañía no tiene

problemas de abastecimiento de su materia
C)
prima

Amenaza de productos sustitutos Incorrecta Es incorrecta porque no se menciona el posible

uso de productos sustitutos a los productos
D) ofertados por la compañía.
CAPACIDADES – RECURSOS
(CONSIDERAR LA COMPETENCIA)
¿Qué grupos y necesidades de consumidores HAY o
HABRÁ que satisfacer?

¿Se tiene capacidad para satisfacer a clientes

actuales y futuros?

¿Qué nuevas capacidades hay que construir o

adquirir?
 MISIÓN Afirmación perdurable acerca del
propósito que distingue a una empresa
de otras similares
Identifica el alcance de las operaciones
1. Clientes de una empresa en términos de
producto y mercado

2. Mercados (región geográfica)

3. Compromiso e interés en la supervivencia, Responde a la pregunta básica “¿Cuál
es nuestro negocio?”
el crecimiento y la rentabilidad Describe los valores y prioridades de
una organización

4. Filosofía, creencias, valores y prioridades

5. Productos y servicios
6. Tecnología
7. Ventaja competitiva y competencias SATISFACCION DE LA NECESIDAD
fundamentales de la empresa (propuesta DEL CLIENTE- GESTIÓN DE CALIDAD
de valor)
PREMISAS PARA PLANTEAR LA VISION
8. Interés en los empleados VISIÓN “¿En que queremos convertirnos?”
PROPUESTA DE MISION- RAZÓN
OBJETIVO ¿Qué hacemos bien? ¿ Qué deseamos hacer?
FUTURO-
VALOR DE SER
EXTENSIÓN DE ¿Qué nos diferencia del resto? ¿Qué valoran los clientes?
LA RAZÓN DE ¿Cómo llegamos a ese futuro?
SER ACTUAL
TIPOS DE OBJETIVOS

Objetivos • Tienen que ver con los resultados

financieros financieros de la organización.

• Se relacionan con todas las demás

Objetivos áreas de su desempeño. Los que
estratégicos conducen a desarrollar la estrategia
exitosamente

© 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado

como Prentice Hall.
 ESTRATEGIAS

1.¿Nuestra razón de
ser? ¿Qué necesidades 2.¿Hasta dónde
satisfacemos de los queremos 3.¿Cómo vamos
consumidores llegar? a ir hasta
MISION allá?...
VISIÓN ESTRATEGIA

Teoría de recursos y capacidades Nivel de

(comparación con la competencia) Competitividad
ANÁLISIS INTERNO Y
EXTERNO

FODA
FODA
FODA Y LA MATRIZ ALTERNATIVA DE FORMULACIÓN DE
ESTRATEGIAS (MAFE) (FODA CRUZADO)
DEBILIDADES-D
FORTALEZAS-F
Indicar las debilidades
Indicar las fortalezas
D1:………..
F1: ……..
D2:………..
F2; ……
D3:………..
F3: ……..
ETC
ETC

ESTRATEGIAS-FO
Identificar y relacionar
OPORTUNIDADES-O las fortalezas para ESTRATEGIAS-DO
Señalar oportunidades aprovechar las Superar las debilidades
O1: ……. oportunidades aprovechando las
O2:: ……. ATACAR- Maxi-Maxi oportunidades
O3: ….. MOVILIZAR- Mini-
ETC O1;O2, F3, F4: Maxi
Incrementar ….

AMENAZAS-A ESTRATEGIAS-FA
Señalar amenazas ESTRATEGIAS-DA