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    P1 - Entorno Empresarial

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    alvaro sinaj
    Este documento presenta información sobre el entorno empresarial. Explica que el entorno se divide en factores macro y micro. Los factores macro incluyen variables externas como la demografía, economía, política y tecnología, mientras que los factores micro son variables cercanas como el mercado, competencia y clientes. También describe algunos indicadores para medir el desarrollo y crecimiento del mercado.

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    Este documento presenta información sobre el entorno empresarial. Explica que el entorno se divide en factores macro y micro. Los factores macro incluyen variables externas como la demografía, economía, política y tecnología, mientras que los factores micro son variables cercanas como el mercado, competencia y clientes. También describe algunos indicadores para medir el desarrollo y crecimiento del mercado.

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    P1- ENTORNO EMPRESARIAL

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    Este documento presenta información sobre el entorno empresarial. Explica que el entorno se divide en factores macro y micro. Los factores macro incluyen variables externas como la demografía, economía, política y tecnología, mientras que los factores micro son variables cercanas como el mercado, competencia y clientes. También describe algunos indicadores para medir el desarrollo y crecimiento del mercado.

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    Este documento presenta información sobre el entorno empresarial. Explica que el entorno se divide en factores macro y micro. Los factores macro incluyen variables externas como la demografía, economía, política y tecnología, mientras que los factores micro son variables cercanas como el mercado, competencia y clientes. También describe algunos indicadores para medir el desarrollo y crecimiento del mercado.

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    ENTORNO

    EMPRESARIAL

    Lcda. Mdu. Zulena Escobedo


    El entorno empresarial

    Macro Micro
    El entorno empresarial
    Demografía Mercado
    Economía Colaboradores
    Competencia
    Natural Clientes
    Nuevos
    Político-legal Proveedores
    Tecnología
    Variables entrantes Variables Intermediarios
    Socio-cultural externas cercanas
    No controlables Controlables

    Macro Micro

    Oportunidades Fortalezas
    Amenazas Debilidades
    Político. Factores relacionados con Tecnológicos. Factores determinantes
    el ámbito político que inciden en la en el desarrollo tecnológico del entorno
    estabilidad del clima de negocios, que inciden en el desarrollo
    existencia de grupos de presión que empresarial, por ejemplo: la brecha
    influyen o limitan a las tecnológica, conectividad, inversión en
    organizaciones. I&D, cambios tecnológicos importantes
    en determinadas industrias.

    Económicos. Factores relacionados


    con variables económicas actuales y Ecológicos.Factores
    futuras, que pudieran afectar las relacionados con el medio
    decisiones de la organización. En este ambiente y la calidad del entorno
    punto es muy importante tener métricas natural que inciden en el
    macroeconómicas, como el desarrollo de la empresa. Una
    comportamiento del PIB, nivel de variable como el cambio
    exportaciones, nivel de importaciones, climático, vulnerabilidad de los
    inflación, etc. países, acceso al agua, calidad
    del aire, etc.

    Socio-Cultural. Variables
    determinantes para desarrollar un perfil Legal. Obligaciones legales que la
    del usuario o segmento de mercado, y empresa debe cumplir, estas
    de esta manera, como: tamaño de obligaciones podrán ser nacionales o
    internacionales. De acuerdo al
    población, hábitos de compra,
    ámbito de la empresa o
    densidad poblacional, relación de emprendimiento existe legislación
    crecimiento entre grupos etarios, por aplicable que se debe considerar y
    ejemplo.. que limita o apoya el desarrollo de la
    misma.
    El entorno empresarial

    Macro Micro
    Algunos indicadores

    Desarrollo y crecimiento del mercado


    1. Índice de crecimiento de la población
    2. Índice de crecimiento del sector
    empresarial
    3. Índice de consumo y gasto
    4. Crecimiento por país, región, global
    5. Nivel de exportaciones e importaciones
    6. Concentración del mercado (índice de
    competidores)
    EJERCICIO

    En Centroamérica más de 8 millones de


    personas están buscando adquirir por
    Internet un servicio de capacitación, y el 5%
    de estos usuarios, explora opciones para
    suscribirse a cursos de cosmetología.

    De acuerdo al reporte interactivo, del total de


    consumidores guatemaltecos que están
    buscando adquirir por Internet algún curso,
    el 16% intenta matricularse a algún curso en
    el campo de los negocios.

    https://www.centralamericadata.com/es/article/
    home/Cursos_y_capacitacin_Preferencias_y_de
    manda_potencial
    EJERCICIO

    ¿Qué variables del entorno


    PUEDEN AFECTAR AL NEGOCIO?
    Políticas
    Económicas
    Sociales
    Tecnológicas
    Ecológicas
    Legales
    ¿Cómo afecta el
    entorno en la
    definición de
    estrategias de
    marketing?
    El entorno empresarial

    Macro Micro

    Fortalezas
    Oportunidades
    Debilidades
    Amenazas
    De las imágenes
    anteriores:
    ¿Cuál es una amenaza?
    ¿Cuál es una oportunidad?
    ¿Cuál puede ser una
    estrategia?
    INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

    Compañía
    IM, función que vincula

    Retroalimentar
    todos los
    procesos de
    Mercado
    MK

    Apoyo a la toma
    de decisiones

    Identificar y definir
    Generar, Oportunidades y/o
    perfeccionar y Problemas de MK
    Recolección de
    evaluar las información
    actividades de
    MK
    Decisiones gerenciales y de IM

    Planeación de MK IM

    Análisis de la situación de Actividades de investigación


    MK de situaciones

    Actividades de investigación
    Diseño del programa de MK
    para el programa

    Desarrollo del programa de Investigación de desarrollo


    MK del programa

    Implantación y control del


    Análisis del desempeño
    programa
    PAPEL DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

    Grupos de clientes

    •CONSUMIDORES
    •EMPLEADOS
    •ACCIONISTAS
    •PROVEEDORES

    Variables Factores del


    de mercadotecnia INVESTIGACIÓN ambiente
    controlables DE MERCADOS no controlables

    •ECONOMÍA
    •PRODUCTO •TECNOLOGÍA
    •COMPETENCIA
    •PRECIO TOMA DE
    DECISIONES
    PROPORCIONAR
    INFORMACIÓN
    DETERMINAR
    LAS NECESIDADES •LEYES Y
    DE INFORMACIÓN
    •PROMOCIÓN REGLAMENTOS
    •FACTORES SOCIALES
    •PLAZA Y CULTURALES
    •FACTORES POLÍTICOS
    Gerentes de
    Mercadotecnia

    •SEGMENTACIÓN DE MERCADO
    •SELECCIÓN DEL MERCADO META
    •PROGRAMAS DE
    MERCADOTECNIA
    •DESEMPEÑO Y CONTROL
    Gracias.

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