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Estudio del Caso Productos Ramo S.A.S

Erika J. Velásquez, Erika L. Orduña y Lorein Ramírez

Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, Institución Universitaria Politécnico

Grancolombiano

Gerencia Estratégica

Docente Dolly Rache

31 de marzo de 2020
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Contenido
INTRODUCCIÓN....................................................................................................................................3
OBJETIVO GENERAL............................................................................................................................4
OBJETIVOS ESPECIFICOS...................................................................................................................5
ESTUDIO DEL CASO PRODUCTOS RAMO S.A.S.........................................................................6
1. ASPECTOS BASICOS DE LA EMPRESA.................................................................................6
1.1 Actividad de la empresa........................................................................................................6
1.2 Breve reseña histórica de la empresa - Productos Ramo una historia de Amor...............6
1.3 Sector de la economía en la que se encuentra......................................................................8
1.4 Determinar el tamaño de la empresa por nivel de activos y número de empleados..........8
1.5 Principales competidores.......................................................................................................8
1.5.1 Grupo Nutresa S. A.............................................................................................................9
1.5.2 Grupo bimbo.......................................................................................................................9
1.5.3 Colombina S.A....................................................................................................................9
1.6 Nicho de mercado..................................................................................................................9
1.7 Descripción de los productos...............................................................................................10
1.8 Determinar su estructura organizacional y los niveles corporativos...............................11
1.9 Identificar algunas de las estrategias implementadas por la compañía en el pasado.....13
1.9.1 Estrategias dirigidas a sus clientes..................................................................................13
1.9.2 Estrategias en medios de comunicación.........................................................................13
1.9.3 Estrategia de distribución...............................................................................................13
1.9.4 Estrategias de innovación................................................................................................14
1.9.5 Estrategias de producción – fabricación de materias primas.......................................14
1.10 Plasmar la misión y la visión actual de la compañía.........................................................14
1.10.1 Misión...............................................................................................................................14
1.10.2 Visión................................................................................................................................14
2. ANALISIS EXTERNO E INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN.......................................15
2.1.1 Análisis de los factores externos......................................................................................15
2.1.2 Factores políticos..............................................................................................................15
2.1.3 Factores económicos........................................................................................................16
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2.1.4 Factores sociales...............................................................................................................16

2.1.5 Factores tecnológicos.......................................................................................................17
2.2 Factores críticos de éxito en el entorno..............................................................................17
2.2.2 Amenazas..........................................................................................................................19
2.3 Factores críticos de éxito internos.......................................................................................20
REFERENCIACIÓN..............................................................................................................................24

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo pretende exponer, explicar y dar respuesta a las estrategias que una empresa

colombiana (Productos Ramo S.A.S) debería implementar con base al análisis empresarial

practicado previamente.

Iniciando con el análisis de aspectos básicos de la compañía, en donde se adquiere el

conocimiento de su actividad, historia, misión, visión y mercado en el que se encuentra.

Posteriormente, la identificación de los factores críticos a los que se encuentra sujeta, tanto a

nivel interno como externo. Y finalizando con la identificación de las estrategias claves

implementadas, la realización del proceso diagnostico empresarial y la elaboración del mapa

estratégico de la compañía.
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OBJETIVO GENERAL

Identificar las fases del proceso de planeación estratégica de una empresa colombiana reconocida

por sus productos alimenticios.

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OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Investigar y conocer aspectos básicos y factores críticos internos y externos de la

empresa Productos Ramo S.A.S.

2. Analizar la información obtenida y aplicar las técnicas de planeación estratégica

acorde a las necesidades de la empresa.

3. Proyectar el crecimiento de la empresa a través de diversos planes estratégicos

identificados.

4. Desarrollar el proceso diagnóstico de la empresa basado al análisis previamente

realizado

5. Exponer las estrategias y el mapa estratégico definido para la organización.

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ESTUDIO DEL CASO PRODUCTOS RAMO S.A.S

1. ASPECTOS BASICOS DE LA EMPRESA

1.1 Actividad de la empresa.

PRODUCTOS RAMO S.A.S es una empresa colombiana del sector alimenticio con más de 65

años de historia, dedicada a la producción, comercialización y distribución de productos de

panadería a base de trigo, como los ponqués, galletas, tortas, panes y pasabocas.

1.2 Breve reseña histórica de la empresa - Productos Ramo una historia de Amor

La compañía PRODUCTOS RAMO S.A.S fue constituida por Rafael Molano y su esposa Ana

Luisa Camacho el 9 de noviembre 1959 en Colombia. La historia empieza en 1950 cuando

Rafael Molano decide vender a sus compañeros en Bavaria, lugar donde trabajaba, los ponqués

elaborados por su esposa, una receta familiar donde el amor es su principal secreto. En 1951
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Rafael Molano empieza a comercializar sus ponqués de forma tajada y amarrado con una cinta

puesta por su esposa, teniendo la apariencia de un ramo de flores, de allí surge el nombre de la

empresa RAMO.

En 1964 se inicia la producción industrial a gran escala en Bogotá (Colombia), exactamente en la

Carrera 33 con calle 6, en donde se da a conocer el ponqué ramito y el Gala. En 1967 se creó la

planta industrial en Antioquia (Colombia) y posteriormente en 1969 el parque industrial Ramo

en Mosquera (Colombia). En 1972 se creó uno de los productos insignia, el más reconocido, el

Chocoramo. En 1973 crea la avícola cuyo objetivo era proporcionar los huevos para la

elaboración de sus productos, en 1975 inicia la distribución de sus productos usando para ello

unos triciclos, en 1979 empieza la operación en la planta del Valle del Cauca (Colombia). En

1981 se crea el pan Ramo, en 1982 los Tostacos y los Maiz-itos, y en 1986 el ponqué

Felicidades, la Barra de chocorramo y el Gansito.

En 1990 se compra el Molino las Mercedes, en el que se elabora la harina para el posterior uso

en la producción de sus productos. En el 2002 se inventan la Mogolla y el Pan Integral, en el

2010 el ponqué de chocolate y el ponqué Felicidades blanco. En el 2011 se crea el Gansito Mora

y Arequipe y Gansito de Chocolate, Ramitos frutos rojos y frutos amarillos, galletas artesanas,

ponqué ramo de nuez y el chocoramo mini. En el 2012 se lanza al mercado los maizitos sabor a

limón y el Choco Brownie. En 2015 sale a la luz las Donas y el chocoramo esparcible.

La historia de la empresa Ramo nos enseña que se puede iniciar una empresa desde pequeños

pasos, pero siempre teniendo una visión de hacia donde queremos ir, teniendo la fortaleza para

alcanzar las expectativas de los clientes, innovando cada día, y pensar en ir más allá de lo que se

encuentra actualmente, pues se debe tener la convicción de que los tiempos van cambiando, que
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se debe impactar de una mejor manera a cada cliente y consumidor, y que se debe estar atento a

la competencia.

1.3 Sector de la economía en la que se encuentra

La empresa PRODUCTOS RAMO S.A.S pertenece al sector industrial de panificadora y de

pastas de Colombia, dentro de este sector encontramos las siguientes actividades:

 Panadería

 Pastelería y bizcochería

 Galletería

 Pastas alimenticias, fideos, macarrones y similares.

 Productos secos de panadería, conos y similares, barquillos y obleas.

Cabe resaltar que en Colombia la industria panificadora tiene más de 25.000 panaderías cuyo

producto mueve alrededor de 2,5 billones de pesos anuales y presenta un incremento

considerable año tras año. En Colombia hay sectores donde se concentra más la producción que

en otros, por ejemplo, en Antioquia se inclina más por los productos de maíz como la arepa por

ende la producción es más baja a comparación de departamentos como Cundinamarca, Boyacá y

el Pacifico.

Dentro de las empresas líderes del sector PRODUCTOS RAMO S.A.S ocupa un tercer lugar

después de Bimbo de Colombia S.A y Compañía de Galletas Noel S.A. vendiendo alrededor de

421.000 millones de pesos anuales.

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1.4 Determinar el tamaño de la empresa por nivel de activos y número de empleados

PRODUCTOS RAMO S.A.S es una empresa de tamaño grande por el número de empleados que

tiene actualmente y que asciende a 2.946 empleados y por el valor de sus activos estimados en

324.000 millones de pesos.

1.5 Principales competidores

Como principales competidores tenemos 3 empresas, Grupo Nutresa S.A, Grupo Bimbo y

Colombina S.A.

1.5.1 Grupo Nutresa S. A

Es una empresa líder en alimentos procesados en Colombia y uno de los

competidores más relevantes a nivel de América Latina.

Fue fundada en 1920 y en la actualidad cuenta con cerca de 45.000

colaboradores, opera a través de ocho unidades de negocio que son:

Productos cárnicos, Galletas, Chocolates, Cafés, Alimentos al Consumidor,

Helados y Pastas, todo esto consolidado y diversificado en diferentes

compañías.

1.5.2 Grupo bimbo

Es una empresa multinacional fundada en México en el año 1945, con

presencia en 33 países a nivel mundial, sus productos más representativos

son: Pan bimbo, donuts bimbo, pastelitos marínela.

1.5.3 Colombina S.A

Es una compañía global de alimentos que cuenta con más de 100 años de

experiencia en la fabricación y comercialización de alimentos. Actualmente

ofrece un amplio portafolio de productos en diferentes líneas: confitería,

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galletería, pastelería, salsas, conservas y helados. Adicionalmente realiza la

distribución exclusiva de marcas tradicionales en Colombia como Café

Buendía y Van Camp’s. La Compañía exporta sus productos a más de 45

países del continente Americano, África, Asia y Europa.

1.6 Nicho de mercado

La diversificación del portafolio de sus productos le ha permitido a Ramo expandir

sus nichos de mercado abriéndose paso por consumidores diferentes en cada región.

Cuenta con tres líneas específicas de productos: 1) Ponqués y panes. 2) Pasabocas

(donde se encuentran los tostacos, maíz-itos, achíras y platanítos). 3) Galletas.

Además de su tradicional sabor y sus famosos Chocoramos, la innovación ha sido uno

de los elementos fundamentales que ha hecho que la marca perdure en el corazón y la

mente de todos los consumidores.

1.7 Descripción de los productos

Dentro de los productos que Ramo S.A.S ofrece hay 5 tipos:

1. Colaciones

 Ochos

 Españoletas

 Tesoro

 Panderitos.

2. Ponqués:

 Ponqués felicidad: Único sabor

 Ponqué Gala: por unidad o varias tajadas. Sabores coco, cebra, natural,

vino y limón.
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 Ponqué Tradicional: Único sabor

 Gansito: Ponqué relleno de mermelada y cubierto con chocolate o

vainilla.

 Chocobarra: El tradicional Chocoramo en porciones pequeñas y relleno

con mermelada.

 Ramito: Único sabor.

 Chocoramo: Producto líder e imagen. Ponqué de vainilla cubierto por

una fina capa de chocolate.

3. Fritos

 Maiz-itos: Pasabocas de maíz tostado en forma de tira.

 Tostacos: Pasabocas de maíz tostado picantes en forma de triángulo.

4. Pan y galletas de sabores

 Lecherita

 Limoncitas

 Carmelitas

 Cucas

Imagen 1. Detalle de los productos principales. Los productos evidenciados

anteriormente, han sido los algunos de los más representativos en la historia

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de la empresa. Tales como Ponqué Felicidades, Ponqué Ramo, Gala y

Chocoramo.

1.8 Determinar su estructura organizacional y los niveles corporativos

Con base a la indagación realizada con respecto a la estructura organizacional de PRODUCTOS

RAMO S.A.S, se identifica que tienen establecidos organigramas para cada tipo de producto, en

donde se definen las gerencias generales, jefes para cada área y directores tanto para las ventas y

como para el proceso de elaboración de cada producto.

Imagen 2. Organigrama general del producto ponqué Ramo. En la estructura

organizacional del producto se tienen definidos los cargos encabezados por sus

jefaturas y/o direcciones a los que deben reportar sus actividades.

Por lo anterior, podemos analizar que la empresa cuenta con 4 niveles estratégicos, teniendo en

cuenta que es una empresa grande, y que al observar el organigrama del producto ponqué ramo

se evidencia que cuenta con el nivel operativo y funcional. Aunque los niveles corporativo y

divisional no se observan concluimos que son dos niveles fundamentales con los que cuentan

todas las empresas. El hecho de que exista un organigrama especifico para cada producto, ayuda

a entender que es una empresa con una estructura especifica y organizada de forma que todo
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funcione a cabalidad, aunque esto puede significar una desventaja, pues la comunión podría

presentar distorsiones entre las áreas y el control de todos los niveles no podrían ser cumplidos

de la forma correcta.

1.9 Identificar algunas de las estrategias implementadas por la compañía en el

pasado.

Al analizar la historia de la empresa PRODUCTOS RAMO S.A.S pudimos evidenciar que

algunas de las estrategias que ha implementado son:

1.9.1 Estrategias dirigidas a sus clientes

La empresa PRODUCTOS RAMO S.A.S tiene como estrategia hacia sus

clientes, ofrecer familiaridad y promover el amor familiar, todo ello a través

de sus productos. Y tomando como base, el fundamento de la creación de la

organización. Por esto quiere estar presente en cada uno de los momentos

familiares (Desayuno, almuerzo, onces y cena). Un ejemplo es la canción

que fue icono hace unos años “Feliz cumpleaños amiguitos les desea

Ponqué Ramo”, la cual acompaño muchos hogares durante varios años.

1.9.2 Estrategias en medios de comunicación

La empresa considera que las pautas publicitarias no son clave para las

ventas, pues sus productos se venden solos gracias a redes sociales, en

donde incentivan un sentido de necesidad del producto. Sin embargo, si

observamos en las propagandas de la TV se evidencia que, si son

impulsadas, pero cuando hay lanzamiento al mercado de un nuevo

producto.

1.9.3 Estrategia de distribución

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Rafael Molano toma la decisión de implementar el sistema de distribución

de sus productos a través de triciclos en el año 1975, siendo esta una idea de

mantener sus precios bajos, llegar más rápido a sus clientes y teniendo un

mayor control de sus distribuidores, es decir, ha implementado la estrategia

de integración hacia adelante.

1.9.4 Estrategias de innovación

La empresa a través de sus años de trayectoria en el mercado ha

permanecido de forma innovadora como una de las mejores organizaciones,

lanzando productos que impactan a todos los miembros de las familias, con

sus gansitos, mini brownies, ponqués de distintos sabores y ponquécitos

como “El Cohete”, que llega directamente a los niños. Llegando a tener hoy

en día más de 92 productos.

1.9.5 Estrategias de producción – fabricación de materias primas

Una de las estrategias más representativas es comprar empresas como la

Avícola y el Molino de las Mercedes, con el propósito de crear ellos

mismos la materia prima principal que posteriormente usarían en la

producción de sus productos. Esto les permitió reducir los pagos a los

proveedores. Es decir, implemento la estrategia de integración hacia atrás

tomando mayor control sobre sus proveedores.

1.10 Plasmar la misión y la visión actual de la compañía

1.10.1 Misión

Misión Proveer a nuestros clientes con excelente calidad, servicio y

honestidad; productos panadería pastelería, y refrigerios en general.

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Manteniendo liderazgo con la colaboración iniciativa y creatividad de

nuestro recurso humano.

1.10.2 Visión

Dar satisfacción a nuestros clientes garantizando eficazmente la calidad de

los productos elaborados, mediante conocimiento, trabajo en equipo,

compromiso, optimización de los recursos, efectividad y mejoramiento

continuo, logrando así una industria con proyección que ayude al desarrollo

del país.

2. ANALISIS EXTERNO E INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN

De acuerdo con el articulo La matriz foda: alternativa de diagnóstico y determinaciones de

estrategias de intervención en diversas organizaciones de Ponce Talancón Humberto, una de las

herramientas que ayudan a las empresas a analizar los factores internos y externos es la Matriz

FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) o también conocida como Matriz

DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas). La identificación de estos factores

permite a las empresas determinar estrategias de manera global teniendo en cuenta tanto las

situaciones internas como las externas. Los puntos débiles son determinados a nivel interno

como debilidades, y a nivel externo como Amenazas y en cuanto a los puntos fuertes a nivel

interno se definen como Fortalezas y a nivel externo como Oportunidades. A continuación,

analizaremos los factores que han influido en la empresa PRODUCTOS RAMO S.A.S.

2.1.1 Análisis de los factores externos

La empresa Productos Ramo S.A. es una empresa que lleva más de 60 años en

Colombia por lo que su nombre es de fácil identificación por parte de los

colombianos, dentro del análisis de factores externos esta identificación rápida por
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parte del consumidor se convierte en una fortaleza al momento de inferir en la

elección de compra que hace el cliente al ver el producto y compáralo con otros del

mismo tipo.

2.1.2 Factores políticos

Dentro de estos factores la legislación en tema de impuestos estos tienen un

impacto alto en las finanzas de la empresa, ya que si estos aumentan las

utilidades finales reducirán. Por otro lado, las legislaciones en lo que tiene

que ver al libre comercio no afectan de una manera alta a la entidad ya que

se cuenta con los debidos permisos y certificaciones por parte del Invima

para la venta y comercialización de los productos y no hay una ley que

restrinja o dificulte el desarrollo de las actividades de Ramo.

Las legislaciones en temas laborales tampoco tienen un impacto alto en los

factores externos de la empresa, la carga prestacional que generan lo mas de

2.000 empleados que tiene Ramo es una carga soportable con respecto al

desarrollo y evolución de la entidad en el comercio.

2.1.3 Factores económicos

El crecimiento económico del país para el año 2019 fue de 3.3% en

comparación con el año 2018 siendo el país latinoamericano con mayor

crecimiento y de la mano de dicho crecimiento Ramo s.a también lo ha

hecho, como anteriormente se mencionaba la historia de Ramo en el país

hace que sea preferida por encima de otras marcas. La empresa posee

indicadores de liquidez satisfactorios y tiene un capital neto de trabajo que

puede ser usado para otras inversiones sin necesidad de endeudarse. Sus
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compromisos con terceros no son muy representativos y el dinero

arriesgado pertenece a los dueños y no a los bancos lo que demuestra un

nivel de riesgos bajo.

2.1.4 Factores sociales

El consumo de los productos de la empresa es indistinto de edad, genero y

clase social, son productos que se consumen mucho en la población infantil,

pero en el que empresas como Bimbo lleva la delantera por sus diseños

llamativos y juveniles cuestión a la que Ramo se ha reusado un poco

teniendo los mismos diseños con el paso en el tiempo y manteniendo la

marca de la empresa lo que sería considerado como una debilidad. Sin

embargo, el reconocimiento de la población es alto ya que es una industria

100% colombiana lo que la hace aún más reconocida en los hogares.

La empresa Ramo tiene la capacidad de tener una cobertura internacional

pero su estrategia de mercado es muy tradicional y esto probablemente no le

ha permitido una expansión más rápida en el extranjero.

2.1.5 Factores tecnológicos

La empresa ha tratado de mantener la tradición de sus productos con el paso

de los años incluso se ha tratado de mantener la receta original, pero con la

llegada de nuevos competidores como por ejemplo supermercados de

superficie que producen sus propios productos a bajo costo como por

ejemplo el grupo Éxito, ha llevado a que tecnológicamente desde 2017 se

halla realizado una inversión de 144.000 mil millones en adquisición de

maquinarias y tecnología ampliando y modernizando su infraestructura y

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colocando en funcionamiento una planta en la zona franca de occidente y

una planta en Antioquia lo que significa un crecimiento en producción del

42% con una idea de producción de 26.000 toneladas al año.

2.2 Factores críticos de éxito en el entorno

Son los factores externos que impactan positiva (Oportunidades) o negativamente

(Amenazas) y que no pueden ser controlados por la organización. A continuación,

explicaremos los factores que generan impacto a la empresa Productos Ramo.

2.2.1 Oportunidades: Son los factores externos que representan el potencial

hacia el que puede llegar la organización.

 Innovar con productos exclusivos e impactantes. Ramo por su

estructura organizacional y las capacidades de su personal, puede

llegar a impactar al mercado, lanzando nuevos productos que

busquen cautivar al cliente y que les ayude a tener un mayor

reconocimiento.

 Integración vertical hacia atrás. Así como lo ha hecho durante

varios años, manteniendo un control de sus proveedores a través de

la compra de empresas generadoras del material para la producción

de sus productos, aún existe la posibilidad de tener un mayor

control, reduciendo los gastos y garantizando la calidad de sus

productos.

 Ampliar su portafolio de clientes. innovadores Implementar

productos que le permitan ampliar sus clientes, creando productos

disponibles para todo tipo de personas, las que hacen dieta, las
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personas con alergias o enfermedades que les impidan consumir sus

productos, de esta forma se llegaría a tener un portafolio de clientes

más amplio del actual.

 Consolidación en el mercado. La empresa puede hacer uso de

diferentes herramientas como la alianza con otras compañías que le

permitan impulsar las ventas de sus productos y lograr un punto más

alto, en la búsqueda de la consolidación de sus productos dentro y

fuera del país.

 Distribución comercial. Implementar ideas de distribución que le

permitan estar mas cerca a sus clientes, conocer sus gustos, e ir

implementando herramientas como aplicaciones, tecnologías que le

permitan a consumidor directo adquirir los productos de una forma

mas fácil.

2.2.2 Amenazas

Representa aquellos factores externos que pueden causar problemas críticos

a las empresas, entre estos puede estar la falta de liquidez, perdida de ventas

y el más critico la liquidación de la compañía. A continuación, el análisis de

algunas amenazas de la empresa Productos Ramo:

 Crear productos que no generen impacto en el mercado: La

innovación puede llegar a ser un punto en contra, pues si no se realiza

un análisis adecuado del mercado y de los gustos de los clientes a los

que se quiere impactar, se pueden tener grandes pérdidas en ventas, en

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materiales, mano de obra y la disminución del reconocimiento ya

obtenido.

 Competencia: La empresa Ramo tiene grandes competidores,

quienes ofrecen productos de sus mismas categorías como lo es la

empresa Bimbo, quien ofrece productos similares y que también son

reconocidos a nivel nacional.

 Falta de personal innovador dispuesto a trabajar en la empresa:

La baja demanda laboral de personas con la idoneidad precisa para los

cargos que buscan innovación, calidad y reconocimiento de los

productos ofrecidos por la compañía.

 No actualizarse a las nuevas tendencias del mercado. Teniendo en

cuenta que los avances tecnológicos y las tendencias mejoran cada día

de una forma más rápida, puede ocasionar que la empresa quede por

detrás de sus competidores, generar perdidas en las ventas y por

consiguiente falta de liquidez.

 Catástrofes, epidemias, problemas económicos en el país y/o en el

mundo. Uno de los principales factores que se sale de control de la

empresa son las posibles catástrofes, epidemias como la que se está

viviendo actualmente (COVID-19), y por consiguiente los problemas

económicos que se pueden generar a raíz de estos. Esto puede

ocasionar, perdidas en las ventas, falta de liquidez y verse obligado a

despedir a sus empleados.

2.3 Factores críticos de éxito internos

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Los factores críticos internos representan aquellos elementos que impactan positiva

(Fortalezas) o negativamente (Debilidades) a la empresa, pero sobre las que se puede

tener control:

2.3.1 Fortalezas: Una fortaleza de la organización es alguna función que esta

realiza de manera correcta, como son ciertas habilidades y capacidades del

personal con ciertos atributos psicológicos y la evidencia de su competencia

(McConkey, 1988; Stevenson, 1976). Por lo anterior, al analizar los factores

internos de la empresa encontramos las siguientes fortalezas:

 Conocimiento e innovación de sus empleados El señor Olimpo es

una representación de está fortaleza, pues su innovación ayudo a

crear uno de los mejores productos que se tiene hoy en día, el

Chocoramo.

 Innovación en sus productos. Los recientes lanzamientos de sus

productos nos ayudan a descubrir que la empresa esta atenta a los

cambios, y a las innovaciones de su competencia. Por lo tanto,

siempre van en busca de innovar e impactar a sus consumidores

como el mini chocoramo, el ponquecito Cohete y la crema de

chocoramo.

 Emprendimiento y perseverancia. El constate enfoque de la

empresa desde sus inicios es tener la visión de siempre ir mas allá

de donde se encuentran, a lo largo de su historia en el mercado se

observa que no se han detenido, si no por el contrario, están

encaminados a avanzar y mejorar cada día.

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 Productos únicos y secretos. Principalmente el chocoramo, uno de

los productos insignia ha sido creado con una receta única y secreta

para todos. No se sabe como es realizado, pero lo cierto es que nos

ha cautivado durante mucho tiempo. Y se puede llegar a concluir,

que es mas reconocido que otros productos parecidos de su

competencia.

 Calidad de sus productos. Uno de los enfoques de la empresa es

verificar la calidad de sus productos, encargarse de revisar que los

productos que llegarán a los consumidores finales sean productos

de calidad, buscando la satisfacción de estos. Precisamente por la

calidad en sus productos y por la trayectoria a lo largo de la historia

en el mercado se ha consolidado como una de las empresas más

reconocidas.

 Debilidades. Las debilidades representan los puntos

que no son fuertes para las compañías o actividades

que no se cumplen a cabalidad dentro de la

organización.

 Seguimiento de los proyectos y estrategias. La falta de

seguimiento de las estrategias y proyectos definidos de manera

transversal en todas las áreas puede llevar a que no se cumplan

en los tiempos y de la forma establecida.

 No divulgar información precisa de sus funciones. Al

consultar la plataforma de la empresa observamos que es una

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página pobre en información, no proporciona a sus clientes la

información precisa que soporte su cumplimiento, como lo

hacen algunos de sus competidores.

 Tradicionalidad. A veces lo tradicional puede impedir que se

logré vender mas sus productos, pues podría limitar los clientes

a los que se desea llegar.

 Falta de control por tener un organigrama extenso. Como lo

evidenciamos anteriormente la empresa cuenta con

organigrama con grandes niveles, los cuales puede ocasionar

que la empresa pierda el control sobre todas las actividades y el

personal.

 Desconocimiento de la visión o el enfoque de sus empleados.

El hecho de que su estructura organizacional sea amplia puede

causar que no todos los empleados tengan conocimiento del

enfoque de la empresa, y a su vez de las estrategias, lo cual

puede impedir el avance y cumplimiento de la visión esperada.

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REFERENCIACIÓN

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https://www.marketinginteli.com/documentos-marketing/casos-marketing/caso-ramo/

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Emis, 2020 Productos Ramo s.a.s Colombia https://www.emis.com/php/company-

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Ponce Talancón, Humberto (2007). La matriz foda: alternativa de diagnóstico y determinación de

estrategias de intervención en diversas organizaciones. Enseñanza e Investigación en Psicología,
12 (1), 113-130. [Fecha de consulta 20 de abril de 2020]. ISSN: 0185-1594. Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=292/29212108