Curso:

EL PRODUCTO, SU ENVASE, EMPAQUE Y

EMBALAJE
Escuela de Administración de Empresas

Presentado por:

Mg. Roger Robert Torres Reyes

Tema:

DESARROLLO DE PRODUCTOS Sesión 02-S3

 Normas de convivencia

Asistencia y
puntualidad Soporte
Virtual
Asistir a las
sesiones de Revisar el LMS
aprendizaje en las Blackboard
fechas y horas para revisión de
establecidas materiales,
cumplimiento
de actividades
y verificación
de avances
académicos

Participación
Seguridad
La participación
presencial o remota Considerar normas
debe ser activa, de seguridad y
interactiva y cuidado personal
colaborativa durante con equipos de
el desarrollo de la protección personal
actividad académica, Compromiso en ambientes
siempre en el marco donde corresponda
del debido respeto y Cumplir con todas las
valores institucionales actividades o tareas
programadas en el
desarrollo del 2
presente curso
CHARLA DE 5 MINUTOS

HABITOS SEGUROS

Programa de Formación Pedagógica para Instructores

3 Escuela de Formación Académica
Motivación

1. Visualiza el siguiente video sobre DESARROLLO DEL PRODUCTO

https://www.youtube.com/watch?v=YaRpnsEE_K4

2. Participa, comenta y aporta.

Programa de Formación Pedagógica para Instructores

4 Escuela de Formación Académica
 Saberes previos

1. Responda:
¿En que consiste el desarrollo de productos?
¿Cuál es la secuencia del desarrollo de producto?

Programa de Formación Pedagógica para Instructores

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 Objetivo de la sesión

Al terminar la sesión, los

estudiantes serán capaces de
posicionar un producto en el
mercado local, teniendo en
cuenta la participación en el
desarrollo de productos de
acuerdo a las especificaciones del
instructor en un tiempo de 120
minutos.
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Escuela de Formación Académica Programa de Formación Pedagógica para Instructores
CONTENIDO TEMÁTICO

UNIDAD 2: DESARROLLO DE PRODUCTOS

Secuencia
o Idea y proyección
o Evaluación de la empresa
o Prototipo
o Prueba del mercado, introducción y
posicionamiento
Orientación
o Técnica Etnocéntrica
o Técnica Policéntrica
o Técnica Geocéntrica

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Programa de Formación Pedagógica para Instructores
DESARROLLO DE PRODUCTOS

SECUENCIA
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 IDEA Y PROYECCIÓN
La creación de nuevos productos es un
proceso sistemático de innovación y
creatividad que no es sencillo. Así mismo,
pocas empresas se atreven a desarrollar
estos pasos, bien sea por los costos y altos
márgenes de inversión o por falta de una
cultura organizacional enfocada en la
innovación.

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 GENERACIÓN DE IDEAS
Es la fuente, el origen de las ideas. Aquí se inicia la innovación y principalmente se
pueden definir dos tipos de fuentes de ideas, las internas y las externas.
Las fuentes internas pueden ser
empleados. Se pueden implementar
prácticas que evidencien una cultura
innovadora, para que cualquier empleado
o cliente esté involucrado en la
generación de una idea, pueda dar una
opinión y sea tomada en cuenta, por
medio de sitios web diseñados para ello o
campañas internas que motiven al
empleado.
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 Las fuentes externas consideran a los
proveedores, distribuidores y los mismos
competidores. Pero la más importante
quizás sean los clientes, escuchar sus
necesidades, entender cómo pueden
solucionarse sus problemas, identificar
que es considerado por ellos como valioso
e involucrarlos en el proceso de diseño e
ideación termina siendo prescindible para
generar productos con características bien
aceptadas en el mercado. Una excelente
herramienta para este proceso son los
estudios de mercado.
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 EVALUACIÓN DE LA EMPRESA
Cuando se trata de tomar decisiones sobre qué
productos y servicios utilizar, es importante tomarse
el tiempo para evaluar las opciones disponibles. Hay
muchos factores a considerar al hacer esto y es
importante ser lo más objetivo posible. A
continuación, se presentan algunos puntos clave a
tener en cuenta al evaluar los productos y servicios
de una empresa:
1. Reputación de la empresa: una de las primeras
cosas a considerar es la reputación de la empresa.
Investigue y lea reseñas en línea para tener una idea
de lo que otros piensan sobre la empresa y sus
productos/servicios.
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 2. Calidad del producto/servicio: También es
importante considerar la calidad de los
productos/servicios que se ofrecen. Esto puede
ser difícil de medir sin utilizar realmente el
producto/servicio, pero investigar y leer reseñas
puede darle una buena idea.
3. Políticas de la empresa: Otro factor
importante a considerar son las políticas de la
empresa. Cosas como políticas de devolución,
políticas de garantía, etc. Pueden marcar una
gran diferencia en su decisión. Asegúrese de
comprender las políticas antes de realizar una
compra.
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 4. Precio: Por supuesto, el precio siempre es un
factor a considerar. Pero es importante recordar
que obtienes lo que pagas. A veces, vale la pena
pagar un poco más por un producto/servicio de
mayor calidad.
5. Servicio al cliente: Por último, no olvide
considerar el servicio al cliente de la empresa.
Esto puede ser especialmente importante si
encuentra un problema con un producto y
servicio. Un buen servicio al cliente puede marcar
la diferencia en su grado de satisfacción con una
empresa.

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 PROTOTIPO
El prototipo de un producto es un
modelo temprano con las
características clave que te permite
experimentar y evaluar antes de
lanzar una innovación al mercado.
Esta herramienta es esencial y te
permitirá anticiparte al cambio
para cumplir las expectativas de
tus clientes.

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 PRUEBA DE MERCADO, INTRODUCCIÓN Y POSICIONAMIENTO
Las pruebas de mercado son un tipo de estudio de
mercado enfocado en un producto específico. Su
intención es corroborar y comprobar una o varias
hipótesis sobre la recepción que tendrán los
consumidores al presentar un nuevo producto.

¿Qué mide la prueba de mercado? Las pruebas de

mercado tienen un objetivo claro: generar la data e
información suficiente para entender el
comportamiento de los clientes, la recepción de un
producto y el crecimiento potencial de las ventas a
largo plazo.

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 Para llegar a estas conclusiones, una prueba de mercado debe enfocarse en medir los 3 conceptos.

1. La tasa de ensayo es un valor cuantitativo que

contabiliza a la cantidad de personas que adquieren un
producto nuevo. En la prueba de mercado, la tasa de
ensayo también sirve para delimitar el alcance de la
prueba.
2. La tasa de recompra el segundo concepto es la tasa de
recompra y parte de los resultados de la tasa de
ensayo, ya que es el valor cuantitativo de la cantidad
de personas que, después de comprar el producto por
primera vez, estarían dispuestos a volver a comprarlo.
3. Frecuencia de compra el tercer y último concepto que
debes medir en tu prueba de mercado es la frecuencia
de compra. Este es un valor cualitativo en el que
determinas con qué frecuencia las personas estarían
dispuestas a volver a comprar tu producto.
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 TRABAJO
COLABORATIVO

ELABORAR UN ORGANIZADOR GRAFICO

IDEA Y PROYECCION DE UN PRODUCTO

SUBIR EL TRABAJO AL BLACKBOARD

PARTICIPAR Y APORTAR AL TEMA

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DESARROLLO DE PRODUCTOS

ORIENTACION
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 TÉCNICA ETNOCÉNTRICA
Las empresas con orientación Etnocéntrica
básicamente mantienen una estrategia
doméstica, esto significa, que dan prioridad a sus
actividades en el mercado de origen, las
exportaciones o las actividades de carácter
internacional son una extensión para obtener
beneficios adicionales.
Desde el punto de vista de la gerencia se
asumen como superiores sus productos o
servicios locales, con lo cual los mercados
exteriores se pueden satisfacer con los mismos
productos comercializados en su mercado de
origen.
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 En general la internacionalización bajo esta
óptica supone un medio para deshacerse de
los excedentes de producción e inventario,
también es un medio para obtener economías
de escala, mantener sus márgenes de beneficio
y cuotas de producción constantes.
Generalmente en la teoría de la
internacionalización de la empresa, se
relaciona esta baja implicación internacional
con el inicio del proceso de
internacionalización.

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 TÉCNICA POLICÉNTRICA
Una empresa con una orientación Policéntrica
es aquella que se encuentra en una fase
importante de internacionalización
estableciendo filiales comerciales, filiales de
producción, alianzas estratégicas o cualquier
otro modo de entrada en los mercados
exteriores. Suele estar vinculada y
comprometida con una filosofía de marketing
multidoméstico, donde se asume que las
oportunidades de carácter internacional son
tan importantes como las del mercado
doméstico.

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 A diferencia de la orientación Etnocéntrica,
ésta reconoce hábitos, culturas y las
características de los países destino adaptando
el mix de marketing en cada uno de los
mercados donde establece una corriente de
negocio. Se entiende que el éxito en el
mercado doméstico es importante en la
medida en la que le ha permitido desarrollar
capacidades y recursos, pero se establecen
programas de marketing diferenciado para país
destino.

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 TÉCNICA GEOCÉNTRICA
En la orientación geocéntrica se tiene la
idea de que el mundo es el mercado
potencial, bajo esta perspectiva la
empresa desarrolla sus estrategias con
carácter mundial o global. Se desarrollan
marcas globales y productos estándar
para segmentos y mercados globales. Los
recursos humanos de estas empresas
pertenecen a diferentes países.

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 Las políticas de precio y distribución son
comunes, las políticas de promoción se diseñan
para proyectar una imagen corporativa y de
marca global, el posicionamiento de los
productos es uniforme para todos los mercados.

Las empresas con esta orientación se adhieren a

prácticas de gestión globales: la matriz y las
filiales se consideran parte de una entidad
global, las ideas son aceptadas
independientemente del país del que emanen,
ya que el conocimiento compartido y la
cooperación son un imperativo.

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 TRABAJO
COLABORATIVO

ELABORAR UN ORGANIZADOR GRAFICO

ORIENTACIÓN: ETNOCÉNTRICA,
POLICÉNTRICA Y GEOCÉNTRICA
SUBIR EL TRABAJO AL BLACKBOARD

PARTICIPAR Y APORTAR AL TEMA

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 Metacognición

Responda las siguientes preguntas:

1.
¿Qué sabía sobre los temas
desarrollados en la sesión de hoy?
¿Qué aprendí?
¿Cómo lo aprendí?

2. 15 minutos

28 ELECTROTECNIA www.senati.edu.pe METAL MECÁNICA

Control de lectura

Estrategia de Posicionamiento: Orientar las Propuestas de Valor Perfectas

Analizar el caso N° 02
https://www.mjvinnovation.com/es/blog/
estrategia-de-posicionamiento-orientar-
las-propuestas-de-valor-perfectas/

REALIZAR Y RESUMIR
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Muchas gracias por su:

1. Atención

2. Participación

3. Interés de mejorar cada día

4. Comprensión

5. Compromiso
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