El documento describe la gestión de relaciones con proveedores (SRM) como un enfoque sistemático para evaluar y clasificar proveedores según su riesgo y contribución al éxito de una organización. Se explica brevemente el origen histórico del SRM y cómo ha evolucionado. Finalmente, se presenta el caso de una empresa llamada Luz Central que desea implementar un sistema de evaluación de proveedores para seleccionar a los mejores y eliminar a los que realizan trabajos de baja calidad.
El documento describe la gestión de relaciones con proveedores (SRM) como un enfoque sistemático para evaluar y clasificar proveedores según su riesgo y contribución al éxito de una organización. Se explica brevemente el origen histórico del SRM y cómo ha evolucionado. Finalmente, se presenta el caso de una empresa llamada Luz Central que desea implementar un sistema de evaluación de proveedores para seleccionar a los mejores y eliminar a los que realizan trabajos de baja calidad.
El documento describe la gestión de relaciones con proveedores (SRM) como un enfoque sistemático para evaluar y clasificar proveedores según su riesgo y contribución al éxito de una organización. Se explica brevemente el origen histórico del SRM y cómo ha evolucionado. Finalmente, se presenta el caso de una empresa llamada Luz Central que desea implementar un sistema de evaluación de proveedores para seleccionar a los mejores y eliminar a los que realizan trabajos de baja calidad.
El documento describe la gestión de relaciones con proveedores (SRM) como un enfoque sistemático para evaluar y clasificar proveedores según su riesgo y contribución al éxito de una organización. Se explica brevemente el origen histórico del SRM y cómo ha evolucionado. Finalmente, se presenta el caso de una empresa llamada Luz Central que desea implementar un sistema de evaluación de proveedores para seleccionar a los mejores y eliminar a los que realizan trabajos de baja calidad.
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ING.
JUNIOR ALEXIS TORRES OLAYA
Objetivo: Conocer y aplicar los métodos de evaluación de proveedores para determinar el más viable.
ING. JUNIOR ALEXIS TORRES OLAYA
SMR La gestión de relaciones con proveedores (supplier relationship management o SRM) es el enfoque sistemático para evaluar a los proveedores que suministran bienes, materiales y servicios a una organización, determinando la contribución de cada proveedor al éxito y desarrollando estrategias para mejorar su desempeño. SMR La gestión de relaciones con proveedores (supplier relationship management o SRM) es el enfoque sistemático para evaluar a los proveedores que suministran bienes, materiales y servicios a una organización, determinando la contribución de cada proveedor al éxito y desarrollando estrategias para mejorar su desempeño. Se considera un punto importante dentro de la gestión de la cadena de suminitro (SCM) HISTORIA SMR El surgimiento de la gestión de relaciones con proveedores se atribuye a Peter Kraljic, director de la consultora McKinsey & Company. En un artículo titulado "Las compras deben convertirse en gestión de suministros", publicado en la revista Harvard Business Review de septiembre de 1983, analizó la segmentación de la base de proveedores y su mapeo en dos dimensiones clave: riesgo y rentabilidad. Kraljic escribió que para que las organizaciones puedan lidiar con los riesgos, las complejidades y las posibles interrupciones en el suministro y los precios, "la gerencia debe aprender a hacer que las cosas sucedan en su propio beneficio. Esto requiere nada menos que un cambio total de perspectiva: desde las compras (una función operativa) a la gestión de suministros (una estratégica)". Otros se basaron en la idea central de Kraljic para desarrollar SRM, y la disciplina ha seguido evolucionando a medida que las tecnologías y los procesos cambian y maduran. Luz Central es una empresa que se dedica a realizar isntalaciones eléctricas y de comunicaciones en edificios, situadas en Arequipa y Tacna. Cada vez que la empresa tiene que realizar grandes proyectos de instalación , la ejecución de la misma la realiza una de las cinco empresas con la que habitualmente trabaja. En los últimos meses, la empresa Luz Central ha recibido diversas reclamaciones de sus clientes referentes a la calidad de los trabajos realizados. Para evitar este hecho, ha decidido implementar un sistema de evaluación a las empresas proveedoras de servicios, de manera que seleccione a las mejores y elimine aquellas que realizan peor sus trabajos. La Clasificación de los Proveedores según su criticidad (A-B-C) o su riesgo asociado
El punto de partida es claro, siempre hay que detectar cuáles
son nuestros proveedores críticos. Una clasificación tipo A-B-C basada en un análisis de riesgos será, en la mayoría de casos, suficiente. El análisis económico del proveedor también ha de tenerse en cuenta, no solo un análisis de su sistema de Calidad. Proveedor tipo “A”: Proveedor crítico. Riesgo asociado alto. Proveedor tipo “B”: Proveedor importante. Riesgo asociado med io. Proveedor tipo “C”: Proveedor no crítico. Riesgo asociado bajo.