Planeamiento y Control Empresarial
Planeamiento y Control Empresarial
Planeamiento y Control Empresarial
EMPRESARIAL
CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CICLO: V
T E M A D E E S T U D I O : M AT R I Z D E C O V E Y
DOCENTE: ALEX CAMILO VELASQUEZ VERNAL
INTEGRANTES:
PA Q U I TA G A L I N D O S E R R A N O
J H O N ATA N M U Ñ O Z U S H Ñ A H U A
MATRIZ DE COVEY
Stephen Richards Covey fue un licenciado en administración de empresas, escritor,
conferenciante, religioso y profesor estadounidense. Dicho autor se especializa en efectividad, y
en su libro Los siete hábitos de las personas altamente efectivas, Covey nos presenta esta matriz.
Cuadrante I Contiene las tareas que son importantes y urgentes. Aquí se incluyen las tareas que van
con tu propósito laboral y que requieren atención inmediata. Un ejemplo de esto puede ser
un reclamo urgente de un cliente importante debido a un problema crítico que podría
implicar perder al cliente. Es importante y es urgente.
Cuadrante II Incluye las tareas que son importantes pero no urgentes. Son tareas que van con tu
propósito pero no requieren atención inmediata. Un ejemplo de esto podría ser el
mantenerse capacitado y actualizado, o planificar la estrategia de un equipo. No es una
tarea urgente pero es importante que se haga.
Cuadrante III Se refiere a aquellas tareas que si bien no son importantes son urgentes. En realidad son
tareas urgentes para otras personas, pero no van con tu propósito. Muchas de estas tareas
aparentan que están en el cuadrante 1 pero por el hecho de no ser importantes no lo están.
Ejemplos son llamadas, pedidos, que pueden delegarse o eliminarse.
Cuadrante IV Se encuentran aquellas tareas que no son importantes ni urgentes pero que seguimos
realizando por costumbre. Estas tareas implican un desperdicio del tiempo. Un ejemplo es
cuando nos distraemos haciendo algo que no nos aporta nada ni a nosotros ni a los demás
y por lo tanto resulta en una pérdida de tiempo.
Aprobaciones de créditos. Son tareas que se pueden preparar y
Reclamos de clientes. programar: se asigna un tiempo para cada
Con fechas de entrega a corto plazo. tarea, para cumplir con los requerimientos de
(presentación de informes) calidad deseados.
Reuniones de gran importancia de carácter Capacitaciones.
urgente. Captación de clientes en zonas itinerantes.
MATRIZ DE
COVEY
Compromisos sociales.
Interrupciones con llamadas y reuniones que Dedicar tiempo a las redes sociales
aparentemente eran importantes y que al final personales.
no lo son. Juegos o lectura que no tengan que ver con
Realización de informes no importantes. el trabajo.
Llamadas personales.
Distraer el trabajo de otros compañeros.
CONCLUSIÓN
Existen gran porcentaje de personal que actúan bajo estrés, por este
motivo es importante que en las empresas, para asegurar una buena
gestión, dispongan de procedimientos estandarizados, que den las
pautas de cómo actuar en cada situación, y fortalezcan la
planificación, programación y mejora continua de sus procesos.