Expo Gestion Estrategica

INSTITUTO TECNOLOGICO DE APIZACO
INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL
GESTION ESTRATEGICA
UNIDAD 2
ANALISIS ESTRATEGICO DEL ENTORNO
EQUIPO 3
CONSTANZA YOLANDA ARAIZA JIMENEZ
WENDY TREJO PEREZ
BEDZAIDA MORAES XICOHTENCATL
2.1.- EL ENTORNO GENERAL DE LA
EMPRESA
El entorno genérico de la empresa, o macro entorno, se refiere a

todos aquellos factores externos a la misma que pueden tener una
influencia sobre sus resultados. Estos aspectos son incontrolables,
ya que son factores que influyen en todas las empresas, por lo que
tienen que estar presentes a la hora de desarrollar su estrategia
empresarial.
La incertidumbre del entorno es uno de los principales problemas
para la empresa por su complejidad y su dinamismo. Podemos
dividirla en cuatro grupos de variables:
• Variables Político - legales: se trata de leyes, reglamentos y otras
normativas que afectan a la actividad empresarial. Por ejemplo, la
legislación fiscal afecta a todas las empresas.
• Variables Económicas: indicadores económicos como la Tasa de Paro,
IPC, PIB, tipo de interés, etcétera, influyen en las exceptivas y la
confianza de los agentes económicos.
• Variables Socioculturales: valores, creencias y actitudes de la
colectividad que influyen en el comportamiento de los consumidores a la
que se dirige la empresa. Por ejemplo, cambios en las familias como la
incorporación de la mujer al trabajo.
• Variables Tecnológicas: marco científico y tecnológico que rodea a la
empresa y que influye en su proceso productivo. Por ejemplo, todo lo que
ha supuesto para la empresa las posibilidades que ofrece el mundo de
internet.
2.2 EL ANALISIS DEL ENTORNO
GENEREAL DE LA EMPRESA
Consta de los factores más alejados de la empresa sobre los que su

capacidad de influir es mínima, por lo tanto estos factores afectan en
mayor o menor cantidad a todas las empresas, independientemente
de la actividad que realicen.
Se pueden agrupar en cuatro diferentes grupos:
1-Factores políticos-legales.
Son los referentes a todo lo que implica la posición del poder en nuestra
sociedad que tendrá una repercusión económica.
2-Factores sociales y demográficos.
Estos se refieren a los aspectos y modelos culturales, así como las características de
la sociedad.
Destacaremos los siguientes:
a) Valores y creencias básicas de la sociedad, actitudes respecto al consumo, al
ocio, al trabajo, hacia la empresa y lo más importante hoy en día es la
conservación del medio ambiente.
b) Las modas y los estilos de vida, con este factor la empresa se verá afectada por
los cambios que se pueden producir en la sociedad y por ello tendrán que
adecuarla a la población.
c) Las variables demográficas, la natalidad, la mortalidad, tasa de actividad, las
migraciones, etc... ocasionarán oportunidades de negocio o amenazas para la
empresa.
3-Factores tecnológicos.
Son derivados de los avances científicos y estimulados por las
consecuencias económicas del empleo de la tecnología como
instrumento para competir.
Entre dichos factores destacan los referentes a:
a) Nuevos productos.
b) Mejoras en el transporte de las personas y mercancías.
c) Avances en los medios informáticos e Internet.
4-Factores económicos.
Son los que afectan a las relaciones de producción, distribución y consumo de una
empresa.
Los factores económicos más significativos:
a) La política fiscal
b) La política monetaria
c) La inflación
d) El tipo de cambio
e) El ciclo económico
2.3 TECNICAS DE ANALISIS DEL
ENTORNO
Técnicas de análisis del entorno: entorno político, económico, social, tecnológico (pest), matriz
de factores externo (mefe), perfil competitivo. El ambiente de una empresa está rodeado por
múltiples factores que pueden afectar la operación de la misma, con un impacto positivo o
negativo: la situación el entorno la tecnología e medioambiental demográfico innovaciones el
entorno de una empresa puede ser general: factores sectorial: parte del económicos, entorno
más políticos, próxima a la socioculturales y actividad habitual tecnológicos que de la empresa.
Influyen de forma variables que similar en todas afectan a una las organizaciones empresa o a
un que operan en un grupo de momento dado en empresas de un espacio forma específica
económico de limitada determinado. las técnicas de análisis del entorno de una empresa
pueden ser previsión, estimación de la evaluación de una variable en un horizonte temporal
dado, acompañado de un cierto grado de confianza prospectiva, el objetivo es obtener un
panorama de futuros posibles pero inciertos método de los escenarios escenario: descripción
de las circunstancias, condiciones o acontecimientos que pueden representar la situación del
entorno en un momento futuro del tiempo. Análisis cualitativo de cómo puede ser el futuro.
2.4 ANALISIS DEL ENTORNO
ESPECIFICO DE LA EMPRESA
El entorno específico, o micro entorno, está formado por el conjunto

de variables que afectan solamente a las empresas de un sector.
Todas las empresas que integran un sector, pretenden satisfacer el
mismo tipo de necesidades de los compradores, por tanto, estas
variables no afectan a todas las empresas de un país pero sí a las que
tienen que competir entre sí para captar a los clientes y poder
alcanzar sus objetivos. Por ello, algunas variables del entorno
específico que pueden convertirse en una oportunidad o una amenaza
para una empresa son:
1. La competencia: por un lado estarían los cambios en la
competencia actual. Las empresas que operan en el mismo sector
compitiendo por una cuota de mercado pueden llevar a cabo acciones
que afecten a sus competidores, (por ejemplo, una campaña de
marketing exitosa).
Pero, por otro lado, también hay que tener en cuenta la amenaza de entrada de
nuevos competidores, lo que se denomina la competencia potencial. Por ejemplo,
cuando abre un nuevo restaurante en una zona en la que ya había otros.
2. Los productos sustitutivos: la salida al mercado de algunos otros productos

que cubren las mismas necesidades dependen fundamentalmente de las
innovaciones tecnológicas, pudiendo ser un cambio del entorno que suponga una
fuerte amenaza para las empresas.
3. Los proveedores: La acciones de los proveedores provocan
cambios en el micro entorno de las empresas, por ejemplo, cuando
aparece un suministrador que tiene el poder de ampliar el margen
sobre costes para aumentar sus beneficios, o cuando se encarece la
materia prima utilizada por el sector.
4. Los clientes: el comportamiento de la demanda en relación al producto que

ofrece un determinado sector supone una variable importante de su entorno.
Por ejemplo: los cambios en los gustos o las preferencias de los consumidores,
en relación a un producto determinado, influyen en el sector en gran medida.
2.5 ANALISIS DE LA ESTRUCTURA DE
LA INDUSTRIA
La intensidad de la competencia en una industria determina el nivel de

rentabilidad de las inversiones de las empresas y su habilidad para
sostener esos niveles por encima des normales. Dependiendo de la
intensidad de la competencia, nuevas inversiones pueden bajar el
rendimiento de la inversión a niveles de competencia perfecta.
Para evitarlo, la empresa debe definir su estrategia competitiva de modo
de controlar o utilizar la competencia en su favor.
Para lograr una buena definición de esta estrategia, la empresa debe
conocer primero la estructura de la industria, por medio del análisis
de las cinco fuerzas competitivas definidas por Porter, a saber:
1) Amenaza de Entrada de Nuevos Competidores,
2) Rivalidad de la Competencia,
3) Presión de los Productos Substitutos,
4) Poder de Negociación de los Clientes, y
5) Poder de Negociación de los Proveedores.
2.6 ANALISIS DE LA COMPETITIVIDAD
Y VENTAJA COMPETITIVA (PORTER)
El análisis competitivo es un proceso que consiste en relacionar a la empresa con su
entorno. El análisis competitivo ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de la
empresa, así como las oportunidades y amenazas que le afectan dentro de su
mercado objetivo. Este análisis es la base sobre la que se diseñará la estrategia,
para ello deberemos conocer o intuir lo antes posible:
 La naturaleza y el éxito de los cambios probables que pueda adoptar el
competidor.
 La probable respuesta del competidor a los posibles movimientos estratégicos que
otras empresas puedan iniciar.
 La reacción y adaptación a los posibles cambios del entorno que puedan ocurrir
de los diversos competidores.
Para dar una idea exacta de la importancia del análisis competitivo,
debemos referirnos al proceso de planificación de la estrategia comercial,
el cual responde a tres preguntas clave:
¿Dónde estamos? Respondiendo a esta pregunta nos vemos abocados a hacer un
análisis de la situación que nos responde la posición que ocupamos.
¿Adónde queremos ir? Supone una definición de los objetivos que queramos alcanzar
y a los que necesitamos desplazarnos.
¿Cómo llegaremos allí? En este punto es donde debemos señalar el desarrollo de
acciones o estrategias que llevaremos a cabo para alcanzar los objetivos y si podremos
aguantar el ritmo.
Con respecto al análisis de la situación, del cual partimos para la realización del proceso
de planificación estratégica, y del que podremos determinar las oportunidades y
amenazas, debilidades y fortalezas de la organización, debemos centrarnos, a su vez,
en dos tipos de análisis:
Análisis externo. Supone el análisis del entorno, de la competencia, del mercado, de
los intermediarios y de los suministradores.
Análisis interno. Supone analizar la estructura organizativa de la propia empresa, y de
los recursos y capacidades con las que cuenta.
Análisis de las fuerzas competitivas de porter
Toda competencia depende de las cinco fuerzas competitivas que se interaccionan

en el mundo empresarial:
 Amenaza de nuevos entrantes.
 Rivalidad entre competidores.
 Poder de negociación con los proveedores.
 Poder de negociación con los clientes.
 Amenaza de productos o servicios sustitutivos.
La acción conjunta de estas cinco fuerzas competitivas es la que va a determinar
la rivalidad existente en el sector. Los beneficios obtenidos por las distintas
empresas van a depender directamente de la intensidad de la rivalidad entre las
empresas, a mayor rivalidad, menor beneficio. La clave está en defenderse de
estas fuerzas competitivas e inclinarlas a nuestro favor.
2.7 Pronóstico del Ambiente
El pronóstico ambiental es una técnica por el que los encargados procuren predecir las
características futuras del ambiente de organización y por lo tanto tomar las decisiones hoy
que ayudarán al reparto firme con el ambiente de mañana.
El pronóstico implica el uso de estadístico y de no estadístico, o de cualitativo, técnicas.
Cuatro técnicas pueden ser particularmente provechosas: análisis de serie de tiempo,
pronóstico crítico, panoramas múltiples, y la técnica de Delphi.
Antes de que los encargados puedan comenzar a formular una estrategia eficaz, deben
hacer una examinación crítica del ambiente de las firmas.
La determinación de la situación estratégica es la primera fase en la determinación del
contenido de las estrategias apropiadas para una firma. Este proceso comienza con un
gravamen del ambiente general de la firma, en términos de las influencias económicas,
tecnológicas, sociales, y de política/legal.

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