Trabajo publicado en www.ilustrados.

com La mayor Comunidad de difusin del conocimiento

LIDERAZGO Y MOTIVACIN

Lic. Adm. Sergio D. Valdivieso Guardia

Yacuiba - Bolivia

LIDERAZGO

Es el arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente en el cumplimiento de metas grupales

COMPONENTES

PODER CONOCIMIENTO DE LOS INDIVIDUOS CAPACIDAD DE INSPIRAR A SEGUIDORES PARA EJERCER CAPACIDADES ESTILO Y DESARROLLO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

RASGOS
MOTIVACIN HONESTIDAD INTEGRIDAD SEGURIDAD COGNOSCITIVA COMPRENSIN

IMPULSO

PATRONES DE CONDUCTA

LIDER CARISMTICO

CONFIANZA EN S MISMO CONVICCIN FIRME ARTICULAR VISIN EMPRENDER UN CAMBIO COMUNICAR EXPECTATIVAS INFLUIR EN SEGUIDORES ENTUSIASMO, EMOCIN PIES EN LA TIERRA

ESTILOS DE LIDERAZGO

DEMOCRTICO

AUTOCRTICO

LIBERAL

LIDERAZGO AUTOCRTICO

IMPONE Y ESPERA CUMPLIMIENTO ES DOGMTICO Y SEGURO CONDUCE CON CAPACIDAD ( PREMIO CASTIGO)

LIDERAZGO AUTOCRTICO
LIDER AUTOCRTICO

SEGUIDOR

SEGUIDOR

SEGUIDOR

LIDERAZGO DEMOCRTICO O PARTICIPATIVO

CONSULTA ACCIONES Y DECISIONES ALIENTA PARTICIPACIN

LIDERAZGO DEMOCRTICO O PARTICIPATIVO

LIDER DEMOCRTICO

SEGUIDOR

SEGUIDOR

SEGUIDOR

LIDERAZGO LIBERAL

USO REDUCIDO DE PODER CONCEDE INDEPENDENCIA

LIDERAZGO LIBERAL
LIDER LIBERAL

SEGUIDOR

SEGUIDOR

SEGUIDOR

ENFOQUE CONTINGENCIA DE LIDERAZGO

LIDER

No solo atributos personales

Factores situacionales Interaccin (lderes- miembros de grupos)

Dimensiones situacionales : - Poder otorgado por el puesto - Estructura de las tareas - Relaciones lder - miembros

ENFOQUE CAMINO-META PARA LA EFICACIA DEL LIDERAZGO

Funciones del LIDER
Caractersticas Subordinados Conducta LIDER Subordinados motivados Condiciones de Trabajo

Organizacin Eficaz

ACTIVIDADES

ACTIVIDAD 1

ACTIVIDAD 2

ACTIVIDAD

ACTIVIDAD No. 1

QU PORCENTAJE DE LAS CUALIDADES DEL LIDER TENGO YO?

TABLA POCENTAJES: 0 (NADA) AL 10 (MXIMO)

CONFIANZA CURIOSIDAD INTENCIONALIDAD AUTOCONTROL CAPACIDAD DE COMUNICACIN COOPERACIN

QU PUEDO HACER PARA MEJORAR MIS RESULTADOS?

ACTIVIDAD No. 2

EN UNA ESCALA DEL 0 AL 10 HAGA UNA EVALUACIN PROPIA. ESTO LE PERMITIRA SABER EN QUE MEDIDA Y PROPORCIN ESOS RASGOS INDESEABLES VIVEN EN USTED Y SE MANIFIESTAN A TRAVS DE SU LIDERAZGO.

EN QUE MEDIDA SOY? FRO, DISTANTE Y ARROGANTE DEMASIADO AMBIOSO INCAPAZ DE FORMAR EQUIPO Y DELEGAR RESPONSABILIDADES NO PIENSO ESTRATGICAMENTE DEMASIADO DEPENDIENTE QU RASGO DE LOS ANTERIORES EST MS MARCADO EN M? CMO PUEDO EVITARLO?

ACTIVIDAD No. 3

ESTOY CERCA DE LAS OPERACIONES MS IMPORTANTES QUE DEBO REALIZAR? COLABORO CON LA GENTE EN LA SOLUCIN DE PROBLEMAS ? EJECUTO MIS ACTIVIDADES CON ENTUSIASMO Y TRATO DE TRANSMITIRLO? MANTENGO FIRMES MIS OBJETIVOS ANTE ADVERSIDADES? MIS ACCIONES ESTN ORIENTADAS POR MIS PRINCIPIOS?

CONOCER AL SUBORDINADO

QU CONOCE UD. DE CADA SUBORDINADO?

Nombre completo Apodo Edad Lugar de nacimiento Estado civil Nmero de hijos y datos sobre ellos Tiempo de servicio

CONOCER AL SUBORDINADO

DIGA DE ENTRE SUS SUBORDINADOS QUIN ES:

El ms instruido El ms entusiasta El ms inteligente El ms alegre El ms querido por los dems El de ms confianza El de mayor edad El que ms coopera El que trabaja con ms rapidez

CONOCER AL SUBORDINADO

APRENDA: A conocer el carcter de sus subordinados. A distinguir entre el fuerte y el dbil. A conocer la persona que responde: a la razn, a la fuerza y al afecto

PRINCIPIOS DE LIDERAZGO

Lograr el bienestar del subordinado Conocer que es lo que piensa el subordinado Despus de una reprehensin, mantener la conducta habitual Cuando invade la indisciplina, algo anda mal, corregir los errores. No reprender en frente de otros

A CONSIDERACIN:

CONOCER, COMPRENDER Y GUIAR A SUS SUBORDINADOS ES DEBER DE TODO LDER UNA ORDEN NO TIENE VALOR SI NO SE VIGILA SU CUMPLIMIENTO. SIEMPRE QUE UNA ORDEN PUEDA SER MAL INTERPRETADA PUEDE ESTAR SEGURO DE QUE SER MAL INTERPRETADA

MOTIVACIN

MOTIVACIN HUMANA

Necesidades

Primarias Secundarias

TEORA DE LA JERARQUA DE LAS NECESIDADES

NECESIDAD AUTORREALIZACIN

NECESIDAD DE ESTIMA

NECESIDADES DE ACEPTACIN

NECESIDADES DE SEGURIDAD NECESIDADES FISIOLGICAS

MOTIVACIN

En el lenguaje popular, una persona est motivada cuando emprende algo con ilusin, superando el esfuerzo que deba realizar para obtenerlo. As, podemos definir la motivacin como el proceso psicolgico por el cual alguien se plantea un objetivo, emplea los medios adecuados y mantiene la conducta con el fin de conseguir dicha meta

MOTIVO Vs. INCENTIVO

Motivo. Variable que desde el interior del organismo nos impulsa a la accin. Incentivo. Factor externo que provoca la realizacin de un comportamiento

DIFERENCIA ENTRE MOTIVACIN Y SATISFACCIN

La motivacin: Impulso y esfuerzo para satisfacer un deseo o meta. La satisfaccin esta referida al gusto que se experimenta una vez cumplido el deseo. Podemos decir entonces que la motivacin es anterior al resultado, puesto que esta implica un impulso para conseguirlo; mientras que la satisfaccin es posterior al resultado, ya que es el resultado experimentado.

"Casi siempre se hallan en nuestras manos los recursos que pedimos al cielo"

ACTIVIDAD No 1: MOTIVACIN
EN GRUPOS NOMBRAR 10 MANERAS DE MOTIVAR

10 MANERAS DE MOTIVAR

Ambiente de trabajo positivo Participacin en las decisiones Involucrar en los resultados Pertenencia al grupo Ayudar a crecer Feed-Back Escuchar Agradecimiento Premiar la excelencia Celebrar xitos

TEORA X DE McGREGOR

Disgusto por el trabajo. Obligados, controlados, dirigidos, amenazados con castigos. Evitan responsabilidad, ambicin limitada y ansia de seguridad.

TEORA Y DE McGREGOR
1. 2. 3. 4. 5.

Esfuerzo fsico es tan natural como un juego o descanso. Autodireccin y autocontrol de objetivos. Compromiso = Recompensas. Buscar y aceptar responsabilidades. Alto grado de imaginacin, ingenio y creatividad en solucionar problemas.

TEORA Z : WILLIAM OUCHI

Busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORA Z Confianza Atencin a las relaciones humanas Relaciones sociales estrechas La confianza es la piedra angular de la cultura Z

CARACTERSTICAS TEORA Z
Trabajar en equipo, compartir los mismos objetivos, disfrutar lo que se hace y la satisfaccin por la tarea cumplida. IDEA ESTIMULANTE

CMO DESARROLLAR LA CULTURA Z

Comprender el papel que han de jugar los participantes en la transformacin. Revaluar la filosofa. Definir la nueva filosofa y hacer partcipe a la directiva de la nueva direccin a tomar. Implementacin creando las estructuras y los incentivos. Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nueva organizacin. Re-evaluar el progreso.

CMO DESARROLLAR LA CULTURA Z

Participar al sindicato Estabilizar el nmero y categoras de empleados. Establecer el sistema de evaluacin y promocin de los trabajadores. Promover la participacin y dedicacin Promover la dedicacin entre los empleados.

ESTABLECER OBJETIVOS DE MOTIVACIN

PLAN DE ACCIN

ESTABLECER OBJETIVOS

INSTRUMENTACIN

CONTROL Y EVALUACIN

TEORA MOTIVACIONAL DE LA EXPECTATIVA

La gente se sentir motivada a realizar cosas en favor del cumplimiento de una meta si est convencida del valor de sta y si comprueba que sus acciones contribuirn efectivamente a alcanzarlas

TEORA MOTIVACIONAL DE LA EXPECTATIVA

FUERZA = VALENCIA x EXPECTATIVA

TEORA DE LA EQUIDAD
Recompensa inequitativa
Equilibrio o desequilibrio de recompensas

Insatisfaccin Baja produccin Abandono trabajo

Recompensa equitativa

Conservacin mismo nivel de produccin

Recompensa mas que equitativa

Trabajo ms intenso Desestimar recompensa

TEORA DEL REFORZAMIENTO

Los individuos pueden ser motivados mediante el diseo adecuado de sus condiciones de trabajo y el elogio por su desempeo, mientras que el castigo al desempeo deficiente produce resultados negativos

MOTIVACIN

John W. Atknson propone que las personas motivadas tienen tres impulsos: La necesidad del Logro La necesidad del Poder La necesidad de Afiliacin

IMPORTANCIA DEL GERENTE EN LA MOTIVACIN

Hacer interesante el trabajo Relacionar las recompensas con el rendimiento Recompensas que sean valoradas Tratar a empleados como personas Participacin y la colaboracin Retroalimentacin precisa y oportuna

EL LDER Y LA MOTIVACIN

Yo no tengo problemas de desmotivacin entre mis colaboradores

.. pero cuando se toma contacto con los empleados, la situacin real suele ser otra.

EL LDER Y LA MOTIVACIN

Estn mis colaboradores bien informados de cuanto sucede en la empresa, y acostumbro a reunirme con ellos peridicamente? (COMUNICACIN) Tienen la posibilidad de tomar decisiones? (DELEGACIN) Son escuchadas sus opiniones referentes al trabajo en s o sobre otro temas? (PERTENENCIA) Los he llamado para comentarles en que tareas se destacan? (RECONOCIMIENTO) Tengo la capacidad suficiente para reconocer que he cometido un error? (AUTOCRITICA).

ACTIVIDAD No.2

INFLUENCIA DEL GRUPO EN LA MOTIVACIN

INFLUENCIA DEL GRUPO EN LA MOTIVACIN

Satisfacer una parte de sus necesidades, cada miembro aporta algo y depende de otros para satisfacer sus aspiraciones. La persona pierda personalidad individual y adquiere grupal. Para que pueda influir en un grupo, el gerente no debe tratarlo como un conjunto de individuos separados, sino como un grupo. Cuando se trata de grupos se deben tener en cuenta ciertos requisitos bsicos para lograr la motivacin:

Saber a quin poner en cierto grupo de trabajo Desplazar a un inadaptado Reconocer una mala situacin grupal

Un buen gerente debe estar plenamente identificado con el alcance, repercusiones que la motivacin genera cuando se la sabe usar y sobre todo cuando en el lder acta una motivacin que conlleva a que sus seguidores estn plenamente identificados con las metas a alcanzar, con usar adecuada y eficazmente el
potencial creativo.

Pero Por qu motivar al personal? Por qu motivar al uso de implementos de seguridad?

Acaso no firmaron un contrato al inicio de sus funciones?

La motivacin no la cre un externo, sino que se gener en la mente del sujeto

Que los trabajadores estn motivados a trabajar en un ambiente limpio y seguro es uno de los desafos de los lderes. No basta tener los procedimientos en libros con letra dorada, sino lo que importa es hacer de esos procedimientos un estilo de vida en los trabajadores. La seguridad debe traducirse en prcticas y hbitos, debe ser incluso un valor en cada persona.

Cmo lograr esto?

Tres hombres estn trabajando en la construccin de un edificio. Alguien que es un observador externo se dirige a ellos y les pregunta 'Qu estn ustedes haciendo?' El primero, casi sin inmutarse, le responde: 'Aqu estoy poniendo ladrillos' El segundo, levantando la cabeza y dejando a un lado por un momento su actividad, le comenta: 'Estamos construyendo un muro' El tercero, orgulloso de su trabajo, afirma: 'Construimos la IGLESIA de mi pueblo'

POR QU LE CUESTA HA MUCHOS GERENTES, LDERES, MANEJAR ADECUADAMENTE LA MOTIVACIN?

No se han detenido a evaluar cmo pueden motivarse para cumplir con todas aquellas metas, objetivos que se han propuesto alcanzar. No se han sorprendido cul es la manera ms adecuada para emprender una labor con un alto nivel de motivacin. No se sorprenden como se interrelacionan, cmo invitan al grupo a participar en las acciones que se han establecido para alcanzar los objetivos propuestos.

Todo individuo posee una personalidad; toda empresa posee tambin su propia personalidad; todo pas, ciertas caractersticas sociales y culturales. Para poder entender las motivaciones en todos estos casos, es importante desarrollar investigacin del campo motivacional.

 Qu tcnicas motivacionales se puede emplear como administrador ?

Dinero Recompensas Participacin Calidad de la vida laboral

DEFINICIN DE ESTRS LABORAL

Sensacin de incapacidad para asumir los retos que presenta la vida cotidiana; el entorno rebasa tus posibilidades de respuesta, lo que te causa una serie de reacciones de tipo fisiolgico, cognitivo y psicomotor. Se relaciona con la angustia, la depresin, las inadaptaciones sociales.

CAUSAS DEL ESTRS LABORAL

Ambiente laboral inadecuado. Sobrecarga de trabajo. Alteracin de ritmos biolgicos. Responsabilidades y decisiones muy importantes. Estimulacin lenta y montona. Condiciones laborales inadecuadas.

SNTOMAS DEL ESTRS LABORAL

Preocupacin Inseguridad Dificultad para decidir Miedo Pensamientos negativos Dificultades para pensar, estudiar Taquicardia Molestias en el estmago Sequedad de boca Dolores de cabeza Fumar, comer o beber en exceso Ir de un lado para otro sin una finalidad concreta Tartamudear

CMO PREVENIR EL ESTRS LABORAL

Dieta Sana Dormir lo suficiente (en torno a 8 horas) Realizar ejercicio a diario (caminar 1/2 hora es suficiente) Diferenciar el mbito laboral y el familiar No llevarse trabajo o preocupaciones a casa Organizar racionalmente el trabajo Planear pausas durante el da Afrontar los problemas cuanto antes. Mejorar la autoestima: Hacerse pequeos regalos ante la consecucin de metas Comunicacin asertiva con los compaeros de trabajo Entrenarse en las Habilidades Sociales

LA FRUSTRACIN

Sometido a una situacin insoluble, privado de la satisfaccin de un deseo, defraudado en sus expectativas de recompensa o bloqueado en su accin. Sentimiento cuando no consigues alcanzar el objetivo que te has propuesto y por el que has luchado. Se siente ansiedad, rabia, depresin, angustia, ira. Sentimientos y pensamientos autodestructivos para el sujeto.

CONSECUENCIAS DE LA FRUSTRACIN
Agresividad Regresin

y comportamiento infantil Tristeza y depresin Introversin

REFLEXIONES

les he dado ejemplo para que hagan lo mismo que yo hice con ustedes (Jn 14, 15) No hay amor ms grande que ste: dar la vida por sus amigos. Ustedes son mis amigos si guardan mis mandamientos (Jn 15, 13-14) Las misioneras y los misioneros y somos ante todo: Discpulas y discpulos de Jess y estamos llamados /as a invitar a ms personas a ser discpulas de Jess. Estamos llamados a vivir nuestro ser discpulas/os de Jess en la vida diaria: trabajo, familia, deportes, colegio Ser discpulos de Jess no lleva a saber reconocer que cada persona tiene su propio itinerario y ritmo de seguimiento a Jess

Por que en definitiva: "No importa lo que somos... Sino como nos vemos!! "

BIBLIOGRAFA

KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz. Administracin : una perspectiva global Mxico,McGraw-Hill, 1998 CHIAVENATO, IDALBERTO : Introduccin ala Teora de la Administracin, 4 Ed., McGrawHill, 1995.

GRACIAS POR SU ATENCIN

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