Presentación Profesora Meza
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JORNADA Metodos Alternos de Resolucion de Conflictos LA MEDIACIN UNA OPORTUNIDAD PARA RESOLVER CONTROVERSIAS COMERCIALES
Msc. Maria Auxiliadora Meza Gutierrez [email protected] Telefono movil:8882-7023
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 2
En occasion de celebrar el dia internacional de los mtodos RAC, les damos la ms cordial bienvenida.
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 3
QUE ES UN CONFLICTO?
Un altercado, Una contraposicin de intereses Una diferencia de opiniones Un desacuerdo o mal entendido entre personas.
TAMBIEN ES:
el incumplimiento de una promesa, de un contrato, de una obligacin, en fin, una suma de cosas o hechos, que deteriora las relaciones interpersonales y atentan contra la relaciones comerciales.
EL IDEAL?
Dialogando, conversando de manera pcifica, como socios y aliados para alcanzar la meta: RESOLVER EL CONFLICTO QUE AFECTA LA RELACION. Y de qu manera lo haremos? Utilizando los MARC, en este caso, la MEDIACIN.
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En Matiguas, Matagalpa, estas personas dialogan, negocian y procuran entenderse, para resolver sus diferencias, ayudados por un tercera persona imparcial, el Mediador.
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CONFLICTO ES:
Una lucha entre dos o ms personas acerca de los valores, o la competencia por el estatus y los recursos
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Veamos que es mediacin comercial? No es mas que slo una forma de mediacin, al igual que la mediacin penal, civil o familiar.
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Estos procesos se desarrollan en centros privados de mediacin establecidos conforme a la ley de la materia, por entidades que tienen el propsito de coadyuvar a la clase empresarial y/o comerciantes, a gestionar sus conflictos en una forma mas efectiva en trminos de costo, tiempo, cumplimiento, calidad de la solucin, entre otros.
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Una alternativa es consignar en el pacto social, una clausula RAC, de tal manera que cuando el conflicto surja se pueda hacer uso de la misma.
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Las empresas estn asumiendo sistemas de gestin de conflictos ms dialogantes y participativos, en los que prima una verdadera comunicacin, se escuchan los intereses particulares y de la empresa, se mantiene una absoluta confidencialidad.
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La mediacin, es una oportunidad real para promover la inversin y la seguridad jurdica, lo que abona a un mejor clima en los negocios en el pas, ya que les permite desde su propia mano, administrar justicia en los conflictos que se le presentan
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Mediando
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Ofrecer una forma de Justicia que responde a la resolucin de las controversias con rapidez, sencillez, de manera directa entre las personas y a un menor costo econmico y temporal.
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