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Pensamiento Administrativo y Salud
C.S José Ma Pino Suarez 1ra sección
a) Redactar una descripción de su centro de trabajo (qué servicios presta,

departamentos, estructura jerárquica y proceso de reclutamiento, selección e
inducción).
El Centro de Salud José María Pino Suarez 1ra sección TCSSA004881 de Tenosique, Tabasco es una unidad de
primer nivel de atención a la salud.
Servicios que presta. Atención de enfermería, curación de heridas, mantener actualizada la cartilla de vacunación
y vacunas. Atención medica de primer nivel infecciones respiratorias agudas, enfermedades diarreicas agudas,
lesiones que no comprometan la vida, control de embarazo, planificación familiar, control de pacientes crónicos
(obesidad, dislipidemia, diabetes, hipertensión), control de niño sano, y referenciar las urgencias quirúrgicas y
casos de segundo y tercer nivel al hospital.
Estructura jerárquica y departamentos.

1. Jefe de Jurisdicción Sanitaria de Tenosique: Encargado de organizar todos los Centros de Salud del municipio,
administrar recursos, proveer medicamentos, supervisar áreas, expedientes, y vigilancia epidemiológica.
2. Director del Centro de Salud/Médico General/Consulta Externa: Encargado del Centro de Salud, lleva la
contabilidad de los medicamentos, encargado del buzón, control epidemiológico de su comunidad, realización de
expediente clínico, encargado de la consulta externa, control de pacientes crónicos, pediátricos, control de
embarazo, jóvenes, IRAS, EDAS, planificación familiar, referencias a hospitales, suturas, toma de signos vitales,
manejo de tarjeteros de control de crónicos, niño sano y embarazadas, uso de medicamentos, solicitud de
materiales de limpieza, papelería, infraestructura.
3. Enfermería: Encargado de llevar el control de vacunas de niños, jóvenes y adultos, el único que tiene el control de
los refrigeradores y llevar un control de la temperatura de ellos, toma de signos vitales, esterilización de materiales
médicos, realización de toma de citologías, control de mastografías, ayuda a llevar control de los niños en peso y
talla, aplicación de medicamentos inyectables.
4. Odontología: Encargado de llevar consejería bucodental, tratamiento farmacológico de la patología bucal que lo
requiera, exodoncias, cirugía menor de la cavidad oral, revisión oral para la detección precoz de lesiones pre
malignas.
5. Nutrición: Su función es preparar el plan de alimentación adecuado de pacientes que lo ameriten, llevar control de
peso de los niños, control de pacientes obesos, sobrepeso y desnutrición.
6. Psicología: Brindar apoyo psicológico, control, seguimiento y asesoramiento a pacientes con problemas fisiológicos
que, por sus condiciones de grupo de riesgo, requieren de atención directa, y en la realización de ejercicios
psicoprofilácticos para la estabilización de pacientes con problemas crónico-degenerativos.
7. Enfermero comunitario o Trabajo Social: Encargado de visitar a los pacientes que no llegan a sus citas, visitas
domiciliarias, control de citas de los pacientes, avisos generales, reunir gente en eventos médicos.
8. Personal de intendencia: Se encarga de mantener los estándares de limpieza adecuados, llevar un mejor control
de los materiales de limpieza, eliminación adecuada de desechos, ordenar las áreas.
ESTRUCTURA JERARQUICA DEL CENTRO DE SALUD JOSÉ MARÍA PINOSUAREZ

1RA SECCIÓN “TCSSA004885”
Proceso de reclutamiento: El reclutamiento en la Secretaría de Salud se enfoca en atraer candidatos calificados para
cubrir vacantes dentro de la organización. Este proceso puede incluir:
• Publicación de Vacantes: Las posiciones disponibles se anuncian en plataformas oficiales, como el sitio web
de la Secretaría de Salud, portales de empleo del gobierno, y otros medios de comunicación.
• Recepción de Candidaturas: Se reciben las solicitudes de empleo, las cuales incluyen currículums y, en
algunos casos, formularios específicos requeridos por la institución.
• Revisión de Documentos: Se verifica que los candidatos cumplan con los requisites mínimos establecidos en
la convocatoria, tales como educación, experiencia y habilidades específicas.
Proceso de selección: Una vez recibido el conjunto de candidaturas, se lleva a cabo el proceso de selección, que incluye
varias etapas para asegurar que el candidato seleccionado sea el más idóneo:
• Cribado Inicial: Una primera evaluación de los candidatos para asegurarse de que cumplen con los requisitos
básicos.
• Pruebas Técnicas y Psicométricas: Evaluaciones que pueden incluir pruebas de conocimientos técnicos,
habilidades específicas relacionadas con el puesto y pruebas psicométricas para evaluar la adecuación del candidato al
perfil buscado.
• Entrevistas: Entrevistas individuales o en panel, donde se profundiza en la experiencia, competencias y
motivación de los candidatos.
• Verificación de Referencias y Antecedentes: Comprobación de referencias laborales y antecedentes
profesionales y personales, asegurando la idoneidad y confiabilidad del candidato.
Proceso de inducción: El proceso de inducción es crucial para integrar al nuevo empleado en la organización de manera
efectiva:
• Bienvenida Formal: Presentación oficial del nuevo empleado a sus colegas y superiores.
• Formación Inicial: Programas de capacitación sobre la misión, visión, valores, políticas y procedimientos de la
Secretaría de Salud, así como formación específica relacionada con el puesto.
• Acompañamiento: Un período de tutoría o acompañamiento donde el nuevo empleado es guiado por un
compañero más experimentado, facilitando su adaptación al nuevo entorno laboral.
• Evaluación Inicial: Una evaluación al finalizar el período de inducción para asegurar que el nuevo empleado
ha comprendido y se ha adaptado correctamente a su rol y responsabilidades.
b) Identificar las áreas de oportunidad en los procesos de reclutamiento, selección e

inducción de su centro de trabajo (por lo menos 3 por cada proceso).
 Áreas de oportunidades
Reclutamiento:
 Emplean de diferentes estados de la república, lo cual aumenta el número de renuncias.

 No detallan los puestos en los comunicados oficiales.
 Se realizar reclutamientos dos veces al año.
Selección:
 No verifican las habilidades de los aspirantes.

 Falta de documentación o no actualizada.
 Tiempos de espera muy largos.
Inducción:
 El reclutado no suele asistir y no se entera de las normas y procedimientos.

 El reclutado deserta sin previo aviso.
 El reclutado no se adapta al entorno.
c) Describir propuestas de acciones para mejorar los procesos mencionados.
Reclutamiento:
 Priorizar empleos a los habitantes del municipio que cumplan con los perfiles requeridos para evitar bajas
constantes.
 Detallar los puestos en los comunicados oficiales, horario laboral, sueldos y prestaciones.
 Realizar reclutamientos internos para cubrir necesidades de manera más eficaz.
Selección:
 Verificar antecedentes laborales y realizar test psicológico.

 Verificar que estén aptos para el puesto con evaluaciones y entrevistas.
 Poder aspirar a recategorías mediante maestrías, posgrados, cursos, de una manera más rápida y fluida.
Inducción:
 Realizar una presentación formal del nuevo aspirante para que se vaya familiarizando con el ambiente.
 Una capacitación inicial para reafirmar conocimientos.
 Orientación sobre normas y procedimientos de acuerdo a su categoría
Referencias
Chiavenato, I. (2012). Administración de Recursos Humanos. El capital humano en las organizaciones. (9° ed.). Mc. Graw Hill.
Identificación y caracterización del problema

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C.S José Ma Pino Suarez 1ra sección

a) Redactar una descripción de su centro de trabajo (qué servicios presta,

Estructura jerárquica y departamentos.

ESTRUCTURA JERARQUICA DEL CENTRO DE SALUD JOSÉ MARÍA PINOSUAREZ

b) Identificar las áreas de oportunidad en los procesos de reclutamiento, selección e

 Emplean de diferentes estados de la república, lo cual aumenta el número de renuncias.

 No verifican las habilidades de los aspirantes.

 El reclutado no suele asistir y no se entera de las normas y procedimientos.

c) Describir propuestas de acciones para mejorar los procesos mencionados.

 Verificar antecedentes laborales y realizar test psicológico.

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