Asignatura: Análisis y Desarrollo Organizacional

TAREA 3 “CAMBIO ORGANIZACIONAL”

NOMBRE DEL MAESTRANTE: ERIK FRANCISCO GÓMEZ SILVA

Fecha de entrega: 27 de octubre de 2023

NOMBRE: Organiza consulting

SLOGAN: “Transformando líderes con visión”

LOGOTIPO
Filosofía organizacional

Misión

Nuestra misión es ofrecer servicios de consultoría en desarrollo organizacional de alta calidad,

basados en el conocimiento, la experiencia y la innovación, para ayudar a nuestros clientes a mejorar
su funcionamiento, su cultura y su clima organizacional, y a lograr sus objetivos estratégicos.

Visión

Nuestra visión es ser una empresa líder y reconocida en el campo del desarrollo organizacional, que
se distingue por su profesionalismo, su compromiso, su ética y su pasión por el servicio al cliente.

Valores

Nuestros valores son:

Respeto: Valoramos la diversidad, la dignidad y los derechos de las personas y las organizaciones con
las que trabajamos.

Confianza: Generamos confianza en nuestros clientes mediante la transparencia, la honestidad y la

responsabilidad de nuestro trabajo.

Calidad: Buscamos la excelencia en todo lo que hacemos, aplicando los más altos estándares de
calidad y satisfacción del cliente.

Colaboración: Fomentamos el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y el aprendizaje mutuo entre

nuestros colaboradores y nuestros clientes.

Innovación: Nos adaptamos al cambio y buscamos constantemente nuevas soluciones y

oportunidades para mejorar nuestro servicio y nuestro valor agregado.
Organigrama de la organización

Servicios de consultoría ofrecidos:

Planificación estratégica. Apoyamos a su organización para implementar y utilizar la Planeación

Estratégica, a definir su visión y su misión, determinar y lograr los objetivos de manera más eficiente,
así como determinar las responsabilidades para lograr los resultados previstos a las áreas de la
organización y las personas que ocupan los puestos clave.

Estructura organizativa. Le asesoramos para definir la estructura de la organización ya que debe

planificar el proceso de sus tareas y definir los puestos y responsabilidades de las personas que la
integran, con base en las necesidades de la misma. Es decir, una universidad no requerirá los mismos
niveles jerárquicos que una fábrica de jabones, al menos a nivel operativo.

Evaluación del desempeño para organizaciones. Alinea los objetivos de tu equipo con los de la
organización. Asesoramos en el diseño y la aplicación de distintas herramientas o prácticas que
permitan medir el desempeño de los colaboradores. Evaluaciones realizadas por supervisores, por los
propios empleados y equipos de trabajo, y aquellas que incluyen clientes y proveedores (360°).

Implementación en una organización

Para esta actividad se planteó un caso simulado que consiste en aplicar una evaluación del
desempeño diseñada exclusivamente para la institución educativa, Colegio Nacional de Educación
Profesional Técnica, plantel Valladolid debido a que actualmente no cuentan con ninguno, lo que a la
larga ha venido afectando el logro de los objetivos institucionales y al mismo tiempo la falta de
reconocimiento al personal.
Se utilizó la técnica para equipos porque se enfocan en la mejora del rendimiento y la eficiencia de un
grupo de personas que trabajan juntas hacia un objetivo común. Buscando de esta manera maximizar
la colaboración y la productividad del equipo, garantizando que todos los miembros trabajen de manera
armoniosa y efectiva.

Gráfico de cambio organizacional.

La propuesta realizada a la organización se presenta en la siguiente gráfica de acuerdo al proceso de

cambio organizacional de Kurt Lewin.

Descongelamiento Cambio Recongelamiento

• Se plantea la realización • La resistencia al cambio • En esta fase se fija el

de estrategias de por parte de la cambio cultural
comunicación, para comunidad Identificando y
sensibilizar al personal administrativa se reflejó empoderando a quien
de la institución en la en: apoya el cambio.
importancia de la • Reacciones de • Tambien se recomienda
participación activa en incertidumbre en adaptar la estructura de
los procesos de relación a causa/efecto la organización.
mejoramiento del cambio. • Por último, se
institucional. De esta • La implementación de la establecieron sistemas
forma se pretende que evaluación del de feedback y
estén “listos para el desempeño generó reconocimiento al
cambio”. temor a ser desplazados personal.
o reemplazados.

A manera de conclusión se menciona lo siguiente

La consultoría cumple un papel importante en el desarrollo de las empresas, precisan

constantemente mejorar su desempeño, productividad, su orientación estratégica y sus planes de
acción, innovando y/o agregando valor a servicios/productos, proporcionando mejoras en los procesos
internos como en los más diversos aspectos.

El consultor tiene, básicamente, la función de proporcionar mejoras en el desempeño y en la

competitividad de la organización, ya sea por medio de observaciones consistentes, investigaciones,
análisis concentrados, aplicación de técnicas como por la integración de ideas creativas que
interactúen antes y durante la toma de decisiones.

La consultoría representa ventajas por ser una visión externa actuando, permitiendo una
percepción más crítica de la realidad.
 Por otra parte, las personas que ya están integradas a la funcionalidad tradicional de la
organización, sea por rutina o costumbre, dejan de percibir espacios y momentos fundamentales que,
bien explorados, son los que consolidan el éxito y el crecimiento de esta.

Esto es un asunto muy serio, los consultores generan un estímulo a los responsables de las
organizaciones para pensar, reflexionar y encontrar soluciones conjuntas.
ANEXOS
 FORMATO DE PLANEACIÓN DE ACTIVIDAD

EMPRESA U ORGANIZACIÓN: Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica. Plantel

Valladolid.

PROPÓSITO: Implementar la evaluación del desempeño en la institución.

No. FASE ACTIVIDADES RECURSOS TIEMPO ESTIMADO

Organización de los temas a
trabajar dentro de la
1 organización. Computadora 2 días
Definición del tema a trabajar
INICIO
2 con la organización. Computadora 1 día
Trasportación
Plantear la actividad y proponer hacia la
3 a la parte directiva. organización 1 día
Diseño del instrumento de
4 evaluación. Computadora 3 días
Presentación del instrumento
de evaluación a la parte Computadora
DESARROLLO
5 directiva de la organización. Proyector 1 día
Acercamiento con la parte
evaluada como sensibilización Computadora
6 al cambio. Proyector 1 día
Aplicación del instrumento de
evaluación a los colaboradores Impresiones
7 de la organización. Computadora 1 día
Análisis de los resultados
CIERRE
8 obtenidos. Computadora 3 días
Recomendación a la parte
directiva acerca de los Computadora
9 resultados obtenidos. Proyector 1 día

Elaboró: Lic. María Angélica Chi Pool

Directora de Planificación Estratégica
 FORMATO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL

DATOS GENERALES
NOMBRE: PUESTO: FECHA DE INGRESO:
ÁREA DE ADSCRIPCIÓN:
EVALUADOR:
PERIODO EVALUADO: FECHA DE EVALUACIÓN:

INSTRUCCIONES PARA LA EVALUACIÓN

Lea atentamente cada uno de los ítems y señale con una X la opción que vaya de acuerdo al comportamiento de
la persona evaluada durante este periodo.

Tenga en cuenta la siguiente escala de calificación, en donde:

1. Muy bajo. Inferior= Rendimiento laboral no aceptable.

2. Bajo. Inferior al promedio= Rendimiento laboral regular.
3. Moderado. Promedio= Rendimiento laboral bueno.
4. Alto. Superior al promedio= Rendimiento laboral muy bueno.
5. Muy alto. Superior= Rendimiento laboral excelente.

No. COMPETENCIA CALIFICACIÓN

OBSERVACIONES
1 Creatividad e innovación 1 2 3 4 5
Genera y ejecuta nuevas ideas que aportan a su
1.1 trabajo
Detecta problemas o necesidades utilizando el
1.2 pensamiento crítico
Utiliza nuevos métodos de trabajo o innova los
1.3 actuales.
No. COMPETENCIA CALIFICACIÓN
OBSERVACIONES
2 Adaptabilidad 1 2 3 4 5
Muestra receptividad ante nuevas propuestas, así
2.1 como disposición al aprendizaje y al crecimiento
Se ajusta fácilmente a nuevos escenarios, metas o
2.2 retos.
Posee capacidad de adaptarse a los constantes
2.3 cambios del entorno.
No. COMPETENCIA CALIFICACIÓN
OBSERVACIONES
3 Comunicación 1 2 3 4 5
Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra
3.1 persona.
Escucha activamente y es receptivo a las
3.2 opiniones de los demás.
3.3 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.
No. COMPETENCIA CALIFICACIÓN
OBSERVACIONES
4 Responsabilidad 1 2 3 4 5
4.1 Cumple con todas las tareas asignadas.
Evita conductas que causen algún conflicto en la
4.2 organización.
Respeta la normativa y las políticas de la
4.3 organización.
No. COMPETENCIA CALIFICACIÓN
OBSERVACIONES
5 Asistencia y puntualidad 1 2 3 4 5
Registra su asistencia a través del control
5.1 electrónico.
Cumple de manera puntual con el horario
5.2 asignado.
No. COMPETENCIA CALIFICACIÓN
OBSERVACIONES
6 Productividad 1 2 3 4 5
Completa de manera efectiva en tiempo y forma
6.1 los proyectos asignados.
Es capaz de establecer prioridades en sus tareas
6.2 laborales.
Utiliza eficientemente los recursos asignados
6.3 para llevar a cabo sus actividades.
No. COMPETENCIA CALIFICACIÓN
OBSERVACIONES
7 Trabajo en equipo 1 2 3 4 5
Establece una comunicación efectiva con los
7.1 compañeros de trabajo.
Comparte los conocimientos adquiridos con sus
7.2 compañeros de trabajo.
Se identifica fácilmente con los objetivos del
7.3 equipo de trabajo.
No. COMPETENCIA CALIFICACIÓN
OBSERVACIONES
8 Formación 1 2 3 4 5
Participa de manera activa en las capacitaciones
8.1 ofertadas al personal.
8.2 Realiza de forma periódica su autoevaluación
No. COMPETENCIA CALIFICACIÓN
OBSERVACIONES
9 Habilidades interpersonales 1 2 3 4 5
Maneja de forma asertiva las diferencias con los
demás, siendo tolerante a la diferencia de
9.1 opinión.
Se muestra cortés con el personal y con sus
9.2 compañeros
Brinda una adecuada orientación a sus
9.3 compañeros.
No. COMPETENCIA CALIFICACIÓN
OBSERVACIONES
10 Resolución de problemas 1 2 3 4 5
Se enfoca en los asuntos clave para resolver el
10.1 problema.
 Considera las implicaciones antes de llevar a
10.2 cabo una acción.
10.3 Conserva la calma en situaciones complicadas.

PUNTAJE TOTAL

ÁREAS A MEJORAR:

NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

Nombre y Firma del Jefe Inmediato Nombre y Firma del Evaluado(a)

FOTOS

Planeación de la actividad

Elaboración del instrumento de evaluación

Aplicación del instrumento de evaluación

Evaluación

la calificación que se otorga a cada integrante del equipo de trabajo considerando las reglas
acordadas, considerando que 5 es la mayor puntuación y 1 la menor puntuación:

Nombre del maestrante Puntuación

María Angélica Chi Pool
Erick Gómez Silva
Roberto Vera Mena