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    SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

    PLAN DE TRABAJO
    DEL ESTUDIANTE
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    1. INFORMACIÓN GENERAL

    Apellidos y Nombres: ID:


    Dirección Zonal/CFP: Lima - Callao
    Carrera: Electricidad Industrial Semestre: III
    Curso/ Mód. Formativo Calidad Total
    Tema del Trabajo: Optimización de la Producción de Teléfonos Inteligentes

    2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO


    ACTIVIDADES/
    N° CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
    ENTREGABLES
    1 Investigación del tema 11/03/2024
    2 Búsqueda de información 13/03/2024
    3 Preguntas guía resueltos 19/03/2024
    4 Fecha de entrega del trabajo 20/03/2024

    3. PREGUNTAS GUIA
    Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

    Nº PREGUNTAS

    1 Identifique la muestra adecuada para analizar el proceso según los datos del
    caso.

    Utilizando los datos proporcionados, calcule los costos de calidad, incluyendo


    2
    costos de prevención, costos de evaluación y costos de falla. ¿Qué insights
    puede obtener de estos costos?

    3 TechElectro está considerando obtener la certificación ISO 9000. ¿Cómo podría


    esta norma contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de la empresa?

    Organice los datos de producción en una tabla de frecuencias que muestre la


    4
    cantidad de lotes con diferentes niveles de defectos (por ejemplo, 0-5, 6-10, 11-
    15). ¿Qué información se puede extraer de esta tabla?

    2
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

    1. Identifique la muestra adecuada para analizar el proceso según los datos del
    caso.
    Para identificar y analizar se utilizan 3 casos:
     Media: Es el promedio de un conjunto de datos, calculado sumando todos los valores
    y dividiendo por el número total de valores. Sensible a valores extremos.

    X1+X2+X3+X4+X5
    N

     Mediana: Es el valor que se encuentra en el medio cuando los datos están ordenados
    de menor a mayor.

     Moda: Es simplemente el valor que aparece con mayor frecuencia en un conjunto de


    datos.

    Cantidad de efectos por lotes:

    MEDIA: X=12+8+9+14+7 X=50


    5 5

    X=10
    El valor de la media de defectos por lote
    es de 10.

    MEDIANA: MODA: (14,12,9,8,7)


    (14,12,9,8,7) En este caso no hay
    9 es el valor moda ya que la moda
    central por lo es el valor que mas se
    tanto es la repite, en este caso
    mediana. sería Amodal.

    2. Utilizando los datos proporcionados, calcule los costos de calidad, incluyendo


    costos de prevención, costos de evaluación y costos de falla. ¿Qué insights
    puede obtener de estos costos?
    Los costos de calidad son fundamentales para entender cómo se invierte el dinero en la
    prevención, evaluación y corrección de defectos en la producción.
    Los costos de prevención son aquellos asociados con evitar que se produzcan defectos, los
    costos de evaluación están relacionados con detectar los defectos antes de que lleguen al
    cliente y los costos de falla son los asociados con corregir los defectos una vez que el
    producto ha llegado al cliente. Al analizar estos costos, TechElectro puede identificar en qué
    etapas se está invirtiendo más dinero y tomar decisiones estratégicas para mejorar la
    eficiencia y la calidad en la producción.

    3
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    3. TechElectro está considerando obtener la certificación ISO 9000. ¿Cómo podría


    esta norma contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de la empresa?
    La norma ISO 9000 es un estándar internacional de gestión de la calidad que puede ayudar
    a TechElectro a establecer un sistema de gestión de la calidad sólido y efectivo. Esta
    certificación puede contribuir a mejorar la calidad de los productos al establecer procesos
    estandarizados y documentados, aumentando la eficiencia y la consistencia en la
    producción. Además, la certificación ISO 9000 puede mejorar la competitividad de la
    empresa al demostrar a los clientes y socios comerciales que TechElectro sigue prácticas de
    gestión de calidad reconocidas a nivel mundial.

    4. Organice los datos de producción en una tabla de frecuencias que muestre la


    cantidad de lotes con diferentes niveles de defectos (por ejemplo, 0-5, 6-10, 11-
    15). ¿Qué información se puede extraer de esta tabla?

    Podemos apreciar inmediatamente que la variable con mayor numero de defectos es la


    variable 4, o que la variable 5 tiene la menor cantidad de defectos.

    4
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    5
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    HOJA DE PLANIFICACIÓN

    PROCESO DE EJECUCIÓN
    SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
    OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES

    INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
    mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

    6
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

    [NOMBRE DEL TRABAJO]

    [APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

    7
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    LISTA DE RECURSOS

    INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

    1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

    3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

    5. MATERIALES E INSUMOS

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