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    Este documento presenta el plan de trabajo de un estudiante para su proyecto final de curso sobre la optimización de la producción de teléfonos inteligentes. Incluye información general del estudiante, la planificación del cronograma de actividades, preguntas guía para la investigación, una hoja de respuestas, una hoja de planificación del proceso productivo e indicaciones sobre recursos necesarios. El objetivo del proyecto es mejorar la calidad y productividad en la fabricación de teléfonos a través del análisis de métricas como defect

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    Este documento presenta el plan de trabajo de un estudiante para su proyecto final de curso sobre la optimización de la producción de teléfonos inteligentes. Incluye información general del estudiante, la planificación del cronograma de actividades, preguntas guía para la investigación, una hoja de respuestas, una hoja de planificación del proceso productivo e indicaciones sobre recursos necesarios. El objetivo del proyecto es mejorar la calidad y productividad en la fabricación de teléfonos a través del análisis de métricas como defect

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    Este documento presenta el plan de trabajo de un estudiante para su proyecto final de curso sobre la optimización de la producción de teléfonos inteligentes. Incluye información general del estudiante, la planificación del cronograma de actividades, preguntas guía para la investigación, una hoja de respuestas, una hoja de planificación del proceso productivo e indicaciones sobre recursos necesarios. El objetivo del proyecto es mejorar la calidad y productividad en la fabricación de teléfonos a través del análisis de métricas como defect

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    de 8

    SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

    PLAN DE TRABAJO
    DEL ESTUDIANTE
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    1. INFORMACIÓN GENERAL

    Apellidos y Nombres: ALMITON JORDI AGAPITO AYASTA ID: 001058803


    Dirección Zonal/CFP: CHICLAYO-LAMBAYEQUE
    Carrera: ELECTROTECNIA INDUSTRIAL Semestre: 3
    Curso/ Mód. Formativo CALIDAD TOTAL
    Tema del Trabajo: Optimización de la Producción de Teléfonos Inteligentes

    2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO


    N
    ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
    °
    ELABORACION DE LOS TEST 3/2
    BUSQUEDA DE IMFORMACION 4/2
    ANALIZAR LA IMFORMACION Y
    BUSCAR LAS RESPUESTAS 5/2
    PRECISAS
    INVESTIGAR SOBRE LOS
    6/2
    TEMAS
    DESARROLLAR INFORME
    7/2
    SEMANAL DEL CURSO
    TERMINAR EL ENTREGABLE 8/2

    3. PREGUNTAS GUIA
    Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes
    interrogantes:

    Nº PREGUNTAS

    1 Calcule la media, la mediana y la moda del número de defectos por lote. ¿Qué
    indican estas medidas sobre la calidad de la producción?

    Utilizando los datos proporcionados, calcule los costos de calidad, incluyendo


    2
    costos de prevención, costos de evaluación y costos de falla. ¿Qué insights
    puede obtener de estos costos?

    3 TechElectro está considerando obtener la certificación ISO 9000. ¿Cómo podría


    esta norma contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de la empresa?

    Organice los datos de producción en una tabla de frecuencias que muestre la


    cantidad de lotes con diferentes niveles de defectos (por ejemplo, 0-5, 6-10, 11-
    4 ¿Qué información se puede extraer de esta tabla?

    2
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

    1. Calcule la media, la mediana y la moda del número de defectos por lote. ¿Qué
    indican estas medidas sobre la calidad de la producción?
    # La media de defectos por lote es (12+8+9+14+7) /5 = 10 por lote.
    # La mediana en este caso sería 9.
    # La moda es el valor que más se repite en los datos, en este caso no hay un valor
    que se repita más que los demás
    2. Utilizando los datos proporcionados, calcule los costos de calidad,
    incluyendo
    costos de prevención, costos de evaluación y costos de falla. ¿Qué
    insights
    puede obtener de estos costos?
    Para calcular los costos de calidad, necesitamos desglosar los costos en tres
    categorías principales: costos de prevención, costos de evaluación y costos de falla.
    A continuación, te mostraré cómo calcular cada uno utilizando los datos
    proporcionados:

    1.Costos de Prevención (CP): Son los costos incurridos para evitar que se produzcan
    defectos. Se proporcionan los siguientes datos:
    - Costo de capacitación del personal: $50,000
    - Costo de investigación y desarrollo de nuevos métodos: $80,000

    Por lo tanto, el total de los costos de prevención sería:


    CP = Costo de capacitación del personal + Costo de investigación y desarrollo de
    nuevos métodos
    CP = $50,000 + $80,000
    CP = $130,000

    2.Costos de Evaluación (CE): Son los costos asociados con la inspección y


    evaluación de productos o procesos para asegurar la calidad. Se proporciona el
    siguiente dato:
    - Costo de inspección y prueba de productos terminados: $20,000

    Por lo tanto, el total de los costos de evaluación sería:


    CE = Costo de inspección y prueba de productos terminados
    CE = $20,000

    3. Costos de Falla (CF): Son los costos asociados con los defectos que no se
    detectaron antes de que el producto llegara al cliente. Se proporciona el siguiente
    dato:
    - Costo de reparación y reemplazo de productos defectuosos: $40,000

    Por lo tanto, el total de los costos de falla sería:


    CF = Costo de reparación y reemplazo de productos defectuosos
    CF = $40,000

    Ahora, podemos calcular el costo total de calidad (CTQ) sumando los costos de
    3
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    prevención, evaluación y falla:

    CTQ = CP + CE + CF
    CTQ = $130,000 + $20,000 + $40,000
    CTQ = $190,000

    - La mayor parte del gasto se destina a la prevención y al desarrollo de nuevos


    métodos, lo que sugiere un enfoque proactivo para garantizar la calidad desde el
    principio.
    - Los costos de evaluación son relativamente bajos en comparación con los costos
    de prevención y falla, lo que indica que la empresa confía en sus procesos de
    evaluación existentes.
    - Los costos de falla representan una parte significativa del costo total de calidad, lo
    que destaca la importancia de mejorar la calidad del producto para reducir estos
    costos.

    3. TechElectro está considerando obtener la certificación ISO 9000. ¿Cómo podría


    esta norma contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de la empresa?
    La norma ISO 9000 es un estándar internacional de gestión de la calidad que puede
    ayudar a TechElectro a establecer un sistema de gestión de la calidad sólido y
    efectivo. Esta certificación puede contribuir a mejorar la calidad de los productos al
    establecer procesos estandarizados y documentados, aumentando la eficiencia y la
    consistencia en la producción. Además, la certificación ISO 9000 puede mejorar la
    competitividad de la empresa al demostrar a los clientes y socios comerciales que
    TechElectro sigue prácticas de gestión de calidad reconocidas a nivel mundial.

    4. Organice los datos de producción en una tabla de frecuencias que muestre la


    cantidad de lotes con diferentes niveles de defectos (por ejemplo, 0-5, 6-10, 11-
    ¿Qué información se puede extraer de esta tabla?
    La tabla de frecuencias puede mostrar la distribución de lotes con diferentes niveles
    de defectos y ayudar a identificar patrones o tendencias en los datos de producción.
    Por ejemplo, al organizar los lotes en rangos de 0-5, 6-10 y 11-15 defectos, se puede
    ver en qué rango se encuentran la mayoría de los lotes y si hay algún patrón de
    distribución de defectos.

    5.

    4
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    6.

    5
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    HOJA DE PLANIFICACIÓN

    PROCESO DE EJECUCIÓN
    SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
    OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES

    INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
    mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

    6
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

    [NOMBRE DEL TRABAJO]

    [APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

    7
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    LISTA DE RECURSOS

    INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

    1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

    3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

    5. MATERIALES E INSUMOS

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