UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL

“JOSÉ ANTONIO ANZOÁTEGUI”

PARIAGUAN, EDO. ANZOÁTEGUI

OPTMIZACION DEL REGISTRO DE LAS VENTAS DE LA EMPRESA

DE PRODUCCIÓN SOCIAL FOTO BELIS, UBICADA EN LA
PARROQUIA PARIAGUÁN MUNICIPIO FRANCISCO DE MIRANDA
ESTADO ANZOÁTEGUI.
Proyecto Socio Integrador como requisito parcial para obtener el título de
Licenciada en Contaduría Publica

EQUIPO INVESTIGADOR
ADRIANA SALAZAR
CI 27.928.081
DAIBELYS SALAZAR
CI 28.189.027
NOIMAR CAMACHO
CI 28.574.698
ROSMARY MIRANDA
CI 27.878.892
VENECIA ALVAREZ
CI 28.264.089

PARIAGUÁN, JULIO 2021

 FASE I
DIAGNÓSTICO

Según Balestrini (2009), “es aquella que se aplica al comienzo de un

proceso de investigación con el fin de conocer la realidad de una
situación, dar el diagnóstico correcto en un momento determinado” (p.27).
De acuerdo con lo citado, mediante este proceso se quiere saber cuáles
son las situaciones que presenta la comunidad a estudiar, con el fin de
emitir un juicio certero de lo ocurrido. Para ello, se tomó en cuenta la
Empresa de Producción Social Foto Belis, considerando que cumple con
las pautas institucionales de la Universidad Politécnica Territorial “José
Antonio Anzoátegui” requerida para la realización de este tipo de actividad
académica con sentido social y comunitario.

Exploración Inicial
La empresa se caracteriza por prestar servicio en la rama del arte de
la fotografía como fotos tipo carnet, familiares, de eventos especiales,
fondos negros, entre otros, esta actividad es realizada bajo la figura de
una organización de carácter privado contando con un personal directivo,
administrativo, el cual requiere estar al día en el aspecto contable,
financiero y de impuestos.

Reseña Histórica
La Empresa de Producción Social Foto Belis, se fundó en 1984 en la
población de Pariaguan, cerca de la plaza Bolívar, Avenida Bolívar, nace
en un pequeño local comercial. Cuyo propietario de dicho local lleva por
nombre Eduardo Belisario, el cual curso estudios técnicos y varios cursos
relacionados con la fotografía en la ciudad de Maracaibo. Hay sus
primeros pasos como técnico y reportero gráfico, El carácter emprendedor
de Eduardo de este negocio, unido a su pasión por la fotografía y
creatividad, hacen que la puesta en marcha de una empresa resulte una
opción de crecimiento personal y reto profesional; además de plantearse
como una sólida alternativa de autoempleo. Para poner en marcha este
negocio, el promotor ha decidido constituirse como empresario individual
por las diversas ventajas que ofrece,
. No fue sino hasta el 1985 que esta idea se materializa, llevándose
a cabo todos los procedimientos legales requeridos para darle
funcionamiento y desarrollo a aquel proyecto. Una vez constituida la
empresa, se inicia el proceso de compra de mercancía y realiza una
aportación de 10.000Bs, de los cuales 5.500Bs son en especie y
corresponden a un equipo Fotográfico en algunos establecimientos de
venta en la ciudad de Maracaibo, y los 4.500Bs son con el fin de adquirir
parte de los equipos muebles e inmuebles que necesitaban para iniciar
sus operaciones.
Basada en la visión que está orientada hacia la participación en
beneficio de la colectividad, fundamentada en el sentido de pertenencia y
corresponsabilidad social, garantizando el progreso potencial económico
en la localidad, con la transparencia en su desempeño, dispuestos a
innovar y ser capaces de generar grandes beneficios contribuyendo así al
desarrollo de la comunidad en general y avance del municipio.

Dimensiones

Dimensiones Físicos Espaciales

La Empresa de Producción Social Foto Belis, se encuentra ubicada
en el Sector Centro, en la Avenida Bolívar, en la ciudad de Pariaguán
Municipio Francisco de Miranda del Estado Anzoátegui. En cuanto a la
vialidad, tiene una vía de acceso angosta y asfaltada, aceras y brocales
en buenas condiciones. Por otra parte, la infraestructura del local está
construida de bloques frisadas, techo de platabanda y puertas; además,
posee los servicios públicos básicos requeridos como; electricidad, agua
potable, entre otros servicios; así mismo, el local se encuentra ubicada en
buen sitio del sector, de manera que no presenta riesgos que afecte la
infraestructura o a los ciudadanos que hacen vida en el lugar, carece de
sitios relevantes y espacios públicos.

Dimensiones Demográficas
En este segmento se detalla la cantidad de personas que labora en
la empresa o por las cueles está conformada, siendo parte de estas el
presidente y dos (2) empleados que son los encargados de atender al
público, dando lo mejor de ellos en sus respectivas horas de trabajo para
lograr un cliente satisfecho.

Cuadro N° 01.
Población por estrato de edad y sexo en la E.P.S Foto Belis.
Cargo Edad Sexo Total
F M
Presidente 56 01 01
Encargada 40 01 01
Empleados 30-20 02 02
Total 03 01 04
Fuente: Equipo Investigador, (2021).

Dimensiones Políticas
En el sector donde hace vida la Empresa no posee casas de
partidos políticos, ni espacios para reuniones políticas, tampoco dispone
de un Consejo Comunal conformado; no obstante existen diferentes
ideologías políticas por parte de los trabajadores, lo cual no obstaculiza
en ningún sentido el desarrollo de sus actividades. Cabe agregar, que sus
planes y proyectos tienen la aplicación de mejores estrategias para las
ventas (pago a través del punto de venta), aumentando así su clientela.

Dimensiones Económicas
La empresa tiene como medio de sustento los provenientes de la
atención al cliente en cuanto al servicio de toma de fotografías, sesiones
de fotos para bodas, bautizos, eventos en general y el servicio de
papelería, permitiendo obtener resultados que se revierten en la
adquisición de un capital sólido, capaz de sustentar por tiempo indefinido
las actividades a las cuales se dedica con el fin de continuar generando
ingresos que satisfagan las necesidades tanto de los propietarios como
de sus trabajadores.

Dimensiones Culturales.
En las instalaciones del ente no se celebra ningún tipo de evento
cultural, sin embargo en el sector y en la parroquia en general si, para lo
cual ellos están dispuestos a prestar y brindar el apoyo que ameriten para
el logro de las actividades culturales que tengan pautadas, como lo es
carnaval, semana santa, fechas patria, fiestas patronales.

Dimensiones Ambientales
El ambiente de trabajo se ve afectado principalmente por el
monóxido de carbono y el ruido o sonido de los carros, fuera de esto no
hay otro factor que afecte o contamine las cercanías de esta comunidad;
en cuanto al lugar interno de la empresa, se encuentra siempre limpio y
apto para conservar todos los artículos que ofrece a sus clientes; los
desechos sólidos que genera son destinados al servicio de aseo urbano
semanalmente.

Dimensiones Potenciales
La empresa en su cuerpo de trabajadores dispone de suficiente
potencial humano con habilidades y destrezas en el área de toma de
fotografías y atención al público, en fotocopias, escaneo de documentos,
que les permiten desarrollarse dentro y fuera de esta organización, siendo
esto lo que les permite tener a sus clientes satisfechos por el servicio
prestado.

Diagnóstico Integral
Para Orozco, A (2011); el diagnóstico integral, “permite vislumbrar
áreas de oportunidad y de mejoras organizacionales, analizando las
diferentes áreas que conforman la empresa para definir su óptima
 estructura de funcionamiento”, (p.30). De acuerdo a lo expresado por el
autor, es un estudio realizado por un grupo de trabajo que permite
conocer la actividad que ejerce la comunidad objeto de estudio, y de esta
forma proporcionar las soluciones que serán garantes de resultados
positivos, permitiendo el desarrollo y crecimiento de la organización o
empresa.
Es así como, el equipo investigador se trasladó hasta la Empresa de
Producción Social Foto Belis para dar inicio al diagnóstico integral que
daría a conocer las diferentes dificultades presentes en esta organización,
específicamente en el área contable, donde se iniciará el estudio
correspondiente, con el fin de dar posibles soluciones de acuerdo a la
necesidad de las distintas variables identificadas; así como también
proporcionar las herramientas necesarias que coadyuven a solventar las
dificultades presentes, garantizando una buena gestión financiera en la
actividad económica del negocio antes descrito. Las problemáticas
existentes son; deficiencias en el uso del formato automatizado en Excel
para el registro de las ventas, debilidades en el registro de las cuentas por
pagar, y bajo rendimiento en la realización de inventarios de mercancía.

Cuadro Nº 2.
Herramientas para la Identificación y Priorización de Problemas.
Herramientas para la
Priorización de Descripción
Problemas
Se realizó una visita a la empresa y se pudo observar
como tienen las facturas, los libros contables
Visita a la empresa principalmente el diario y el mayor y los archivos digitales
que contienen información de la organización, del mismo
modo el control de los ingresos y egresos.
Con la ayuda de los representantes de la EPS se pudo
Grupo Focales identificar y formular las problemáticas que ellos presentan,
tales como la falta de personal capacitado para el
desempeño eficiente de los procesos contables, los libros
diarios y mayor no están llenados correctamente y la
ausencia de una herramienta para el control de las ventas
Permitió la comprobación de la información relacionada
Arqueo de Información con el proyecto, aportando así el conocimiento necesario;
para orientar el tema que se va a estudiar.
Fuente: Equipo Investigador, (2021).
Cuadro Nº 3.
Matriz de Decisión para la Priorización de Problema (MDPP)
CRITERIOS
(VALOR: 20 PTOS. PARA CADA UNO)

VALOR DEL CRITERIO + DECISIÓN

PROBLEMA PROBABILIDAD IMPACTO NUMERO (MDPP)
PROBLEMA APOYO
DE SOBRE DE
PARA LA COMUNITARIO U
ENFRENTARLO OTROS CRITERIOS
COMUNIDAD ORGANIZACIONAL
CON ÉXITO PROBLEMAS
AFECTADA
Debilidades en el
registro de los MEDIANAMENTE
16 12 16 18 62/4 = 15,5
ingresos diarios ELEGIBLE
por ventas.
Deficiencias en el
uso del formato
ALTAMENTE
automatizado para 18 20 18 18 74/4= 18,50
ELEGIBLE
el registro de las
ventas diarias.
Bajo rendimiento
en la realización MEDIANAMENTE
14 10 15 12 51/4= 12,75
de inventarios de ELEGIBLE
mercancía.
ESCALA PARA (MDPP) DECISIÓN
01 – 10 NO ELEGIBLE
11 -15 MEDIANAMENTE ELEGIBLE
16 -20 ALTAMENTE ELEGIBLE
Fuente: Equipo Investigador, (2021)
En atención a los resultados del diagnósticos, el problema objeto de estudio del proyecto socio integrador es la falta
de organización cronológica de las órdenes de pago en el departamento de administración en el concejo municipal de
Pariaguán estado Anzoátegui.
 PNFCP- Línea 1: “Control contable de las entidades públicas y
privadas”.
El presente problema se vincula con esta línea de investigación porque
todo ente privado debe controlar sus actividades, motivado a que estas
inciden directamente sobre el proceso contable llevado por el mismo,
aunado a ello lo que se quiere lograr con la solución de esta problemática
es facilitar a la organización una herramienta para mejorar su registro de
ventas, logrando con ello obtener un vigilancia dentro de ella sin que se
vea afectada su eficiencia.
En relación a la ley del Plan de la Patria 2013-2019, se vincula con
el Objetivo Histórico Nro. II que reseña lo siguiente:

Continuar construyendo el Socialismo Bolivariano del

siglo XXI en Venezuela, como alternativa al sistema
destructivo y salvaje del capitalismo y con ello
asegurar, “la mayor suma de felicidad posible, la mayor
suma de seguridad social, mayor suma de estabilidad
política”, para nuestro pueblo. (p. 46)

Lo descrito anteriormente, ratifica el compromiso social de salir

adelante con el desarrollo de las comunidades a nivel igualitario donde se
garantice la mayor suma de felicidad. Lo cual hace necesario que las
empresas públicas y privadas conformen alianzas de consagración de
políticas en un solo lenguaje, tal y como se especifica en las Normas de
contabilidad Generalmente aceptadas y las Normas Financieras
Internacionales
De igual forma guarda estrecha relación con el siguiente objetivo
Estratégico y General 2.1.4.5: “Desarrollar un sistema de estímulos para
el fomento de las pequeñas y medianas industrias privadas y empresas
conjuntas, en un marco de máxima corresponsabilidad social del aparato
productivo, reconociendo el trabajo de mujeres y hombres
emprendedores” (Pág. 48)
 Atendiendo a estas consideraciones, el grupo de investigación lo
vincula con el objetivo antes mencionado, debido a que mediante un
formato podrán realizar un registro más cómodo y rápido de las ventas
que realizan, logrando la eficiencia en el control de los mismos,
aprovechando de forma óptima los recursos disponibles y contribuyendo
de esta manera con el logro del objetivo del plan nacional, de alcanzar el
desarrollo de las empresas permitiendo satisfacer las necesidades de la
comunidad en general.
Lo descrito anteriormente, ratifica el compromiso social de salir
adelante con el desarrollo de las comunidades y seguidamente se indica
el Objetivo Nacional 2.1.

Generar las bases económicas y materiales para la

transición humanamente gratificante hacia el socialismo,
transformando la cultura rentista petrolera en un modelo
económico productivo incluyente, eficiente y justo,
liberando las fuerzas productivas, a efectos de satisfacer
las necesidades de nuestra población y el país potencia
(p.93).

Por otro lado, en los Indicadores vinculados a la evaluación de los

Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Organización de las
Naciones Unidas, ya incluidas en el Sistema Estadístico Nacional del
Gobierno venezolano y del Plan de la Patria 2025 expresan en el Objetivo
8, promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el
empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos,
específicamente en el 8.3 donde promueven políticas orientadas a este
fin, con emprendimiento, la creatividad y la innovación, fomentando la
formalización y el crecimiento de las microempresas y las pequeñas y
medianas empresas, incluso mediante el acceso a servicios financieros.