Empleo en Personas Con TM
Empleo en Personas Con TM
Empleo en Personas Con TM
TÍTOL / TÍTULO
CON
Summary: Work programs offer a clear option for job inclusion of people diagnosed of
severe mental illness. However, performing paid work regularly is perhaps the most important
challenge that a person with mental illness must face in their recovery process and full
participation as a citizen. The main purpose of this paper is to contribute to the reflection and
discussion on the strategies that characterize the programs of labour insertion of severe mental
illness in Andalusia. The methodology used consisted of a bibliographic review by searching
in different databases. At the beginning, a set of documents on the employment of people with
mental illness was analysed, and at the end, the strategies for the insertion in the labour
market for people with disabilities in Malaga were described. The results show the state of
the labour programs that are developed with the most vulnerable y stigmatized groups of the
labour market. The conclusions point to an establishment of the criteria for access and
2
maintenance of employment as well as the opportunities to enter a difficult labour market for
people with severe mental illness.
3
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN ...................................................................................................5
3. RESULTADOS......................................................................................................12
4. DISCUSIÓN ..........................................................................................................20
5. CONCLUSIONES .................................................................................................23
6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS...................................................................25
7. ANEXOS: ..............................................................................................................30
4
1. INTRODUCCIÓN
5
necesidades de continuidad y coordinación tanto interna y como externa de la atención.
(López, 2010)
• Un componente de discapacidad que implica la presencia de alteraciones en aspectos
funcionales, como el alojamiento, la conducta social, el funcionamiento en la vida cotidiana,
las relaciones sociales y el empleo. (López et al. 2007).
1.2 Prevalencia
Según la Estrategia de Salud Mental del Sistema Nacional de Salud (Consumo, M. d.
2006), se debe tener en cuenta la amplia variedad de sistemas de clasificación utilizados en
los diversos estudios (DSM-IV, CIE-10, CIE-9), pero hay un consenso generalizado en torno
a que el TMG afecta a un 2,5-3% de la población adulta en los países desarrollados.
En la mayoría de los estudios no se han encontrado diferencias por sexo pero Aleman
concluye “que el sexo masculino es un factor de riesgo mayor para la esquizofrenia más
severa, por lo que es más fácilmente reconocible” (Aleman, Kahn & Selten, 2003).
6
• Dificultades para acceder y mantener el puesto de trabajo, lo que supone un obstáculo
para su integración social y un factor de riesgo para la dependencia económica, la pobreza y la
marginación.
A pesar de que el desempeño del rol laboral puede convertirse en ocasiones en una fuente
de estrés y desestabilización (Lezcano, 2004; Orihuela y Gómez, 2003), también es cierto que
el trabajo se considera como un vehículo hacia la consolidación de la ciudadanía de un
colectivo con dificultades múltiples entre las que se encuentran las inherentes a la
enfermedad mental tal y como indica López et al. (2007).
Según nos describe Pallisera et al. (2012), se produce un creciente reconocimiento de que
el empleo puede ayudar a la recuperación, más que concebirlo como una consecuencia de la
recuperación y supone un área de actividad con propósito, autodesarrollo, contribución social
y sustento con resultado no solo en uno mismo, sino también en los otros (Pastor, Pradana,
Carrasco & Veihl, 2010).
7
− El propio trastorno que afecta a diversas áreas como las cognitivas, perceptivas,
afectivas, relacionales, etc. y que tienen diferentes evoluciones a menudo impredecibles
(López et al. 2004)
− Las repercusiones del trastorno en su historia personal y determinado por las
habilidades sociales, actitudes y aspiraciones que la mayoría de las veces son inadecuadas
(López et al. 2004; Sobrino, 2003)
− Los efectos derivados del propio tratamiento y que incluyen tanto los efectos
secundarios de la medicación, estrategias inadecuadas de rehabilitación, las interferencias
propias del empleo y del soporte sanitario y social (López et al. 2004)
− Las barreras sociales y el estigma tanto del propio sujeto como de la familia,
profesionales, compañeros de trabajo y empresarios unidas al efecto desincentivador que
producen las prestaciones de pensiones (López et al. 2004; Sobrino, 2003)
− La situación del mercado laboral como resultado de los cambios económicos, sociales
y políticos, comunes a la población general. (Alcaín, Colis, Galilea, Lavado, Muñiz, Nicolás
& otros 2001).
8
− La necesidad de una coordinación con empresas generales siempre contando con un
seguimiento y apoyo de larga duración.
− Para terminar la necesidad de seguir trabajando en la modificación de actitudes
sociales, evaluación sistemática e investigación sobre la efectividad de los programas.
9
psicosocial y el apoyo a la integración social y laboral. Estos recursos empezaron a
desarrollarse a raíz de la reforma psiquiátrica en la década de los 80 lo que propició la
creación de la FAISEM en 1993. Desde entonces en Andalucía, la atención a las personas con
enfermedad mental se lleva a cabo en coordinación entre los servicios sanitarios del Sistema
Sanitario Público de Andalucía (SSPA) y la red de apoyo social que gestiona FAISEM. El
objetivo de FAISEM es el desarrollo y gestión de recursos de apoyo social para personas en
situación de dependencia y discapacidad derivada de padecer trastornos mentales graves. Para
ello se han creado diferentes programas centrados en atender necesidades como la
disponibilidad de una vivienda para ordenar los aspectos relevantes (manutención, cuidados
personales básicos, la organización de la vida cotidiana), el establecimiento y desarrollo de las
relaciones sociales y el empleo como aspectos fundamentales en la recuperación. El acceso a
los programas de FAISEM se realiza coordinadamente con los Servicios de Salud Mental del
SSPA. (FAISEM, 2010).
Para apoyar el acceso y mantenimiento del empleo de las personas con TMG, FAISEM
desarrolla el “Programa Ocupacional-Laboral” como programa específico de empleo. Este
programa se basa en dos pilares complementarios, los Servicios de Orientación y Apoyo al
Empleo (SOAE) y las Empresas Sociales del Grupo IDEMA (FAISEM, 2015).
10
Las Empresas Sociales del Grupo IDEMA (Iniciativas de Empleo Andaluzas S.A.), son un
instrumento básico de FAISEM en el ámbito de la integración laboral, tanto por su capacidad
para generar y mantener empleo para personas con TMG, como por su efecto facilitador de
posibilidades de acceso al llamado “empleo ordinario”. Son empresas autónomas en su
estructura y funcionamiento pero impulsadas y apoyadas desde FAISEM. Tienen como puerta
de entrada el SOAE para los/as usuarios/as que se encuentran en un momento avanzado de su
proceso de rehabilitación sociolaboral, en el que ya cuentan con hábitos laborales básicos
razonablemente consolidados y algún tipo de especialización profesional por mínima que sea.
1.5 Objetivos
Principal
Específicos
Hipótesis
• Las estrategias de los programas de inserción laboral deben cubrir todas las
necesidades de atención de las personas con TMG.
• El modelo de las Empresas Sociales de FAISEM ofrece oportunidades de empleo en
empresas reales a las personas con TMG.
2. METODOLOGÍA
Diseño
Para la elaboración de este trabajo se ha llevado a cabo una revisión de la literatura
publicada que permita una actualización del empleo en TMG y sobre los factores que
11
predicen mejores resultados en la inserción laboral. Se desea identificar las estrategias de
apoyo individualizado al empleo y la toma de decisiones basadas en la evidencia disponible
como medida para mejorar los procesos de integración laboral en el mercado.
Dado que la información sobre la inserción laboral tiende a ser difuminada e incluso
escasa, para poder recuperarlo se han usado fuentes fiables y seguras utilizando estrategias de
búsqueda en bases de datos electrónicas: Dialnet, Psicoevidencias, Pubmed, Asociación
Española de Neuropsiquiatría, Science Direct, The Cochrane Library Plus, Scielo, GuiaSalud.
El criterio temporal para los estudios elegidos ha sido desde 1996 hasta el 2017. Se
incluyeron aquellos estudios publicados en inglés o castellano. La búsqueda se realizó entre
los meses de Mayo a Agosto de 2017.
Para la búsqueda de los estudios sobre el empleo de las personas con TMG, se consultaron
las bases de datos anteriormente citadas utilizando descriptores para facilitar la búsqueda. Las
palabras claves utilizadas en la búsqueda fueron: Empleo, recuperación, rehabilitación
psicosocial, trastorno mental grave, salud mental. Employment, recovery, psychosocial
rehabilitation, severe mental disorder, mental health. Se ha utilizado los operadores lógicos o
booleanos AND, OR, límites de búsqueda a texto completo y con vínculo a resúmenes,
calificadores de campo para búsquedas específicas de autor/res, palabras claves y año de
publicación además de documentos publicados por personas expertas en el tema. Ello nos ha
conducido a bibliotecas especializadas, páginas web de interés, bases de datos, por último se
realizaron contactos telefónicos y entrevistas con personal técnico del Servicio De
Orientación Y Apoyo Al Empleo (SOAE) de FAISEM así como con personal del Servicio
Andalucía Orienta.
3. RESULTADOS
La búsqueda en las bases de datos antes mencionadas dio como resultado 882 artículos:
medline 161, dialnet 47, Psicoevidencias 11, Asociación Española de Neuropsiquiatría 16,
12
Science Direct 10, Cochrane Library Plus 298, Scielo 45, GuiaSalud 205. Se hizo un primer
cribado en el que se desecharon 427 artículos duplicados y los que por el titulo eran
irrelevantes para los objetivos de esta revisión, es decir que no correspondían a personas con
trastorno mental grave o bien eran comentarios en otros artículos. En una segunda fase, se
examinaron los resúmenes de los artículos relevantes y se excluyeron aquellos que no era
posible recuperar el texto completo y no había suficientes datos en el resumen. Finalmente se
incluyeron en la revisión 8 artículos que se muestran en la tabla 1.
Rehabilitación laboral de
personas con enfermedad Alcaín O., et al. 2001 Cuaderno Técnico
mental crónica
Prevalencia de los
trastornos mentales y Haro J. et al. 2005 Estudio transversal
factores asociados
Eficacia y efectividad de
las estrategias de empleo
competitivo como
Rodríguez F. et al.
intervención en personas 2010 AETS
con discapacidad por
trastorno mental grave y
persistente
13
Descripción de los hallazgos de la selección
En el estudio transversal sobre la influencia del paro sobre los problemas de salud mental
(Deniel et al. 1996), se incluyeron 189 historias clínicas correspondientes a 1.549 personas en
paro de corta duración (menos de 2 años), inscritas en el INEM y entre 16 y 64 años.
También se incluyeron otras 189 historias clínicas correspondientes a personas en situación
activa. El conjunto de enfermedades mentales que se estudiaron fueron: uso de sustancias
tóxicas, trastornos psicóticos y adaptativos, somatizaciones, depresiones, y ansiedad. Los
principales resultados y mediciones afirman con un intervalo de confianza del 95%, que la
población en situación de paro presenta, respecto a la población activa, entre un 1,3% y un
18,8% más de personas con presencia de problemas de salud mental. Las personas de entre 30
a 36 años son las que tienen mayor relación de desempleo y presencia de problemas de salud
mental y el desempleo afecta más a las mujeres. En sus conclusiones exponen que se
establece una asociación entre la situación de paro y la presencia de problemas de salud
mental.
Se realizo un estudio sobre empleo y personas con trastorno mental como parte del
“Proyecto Sarelan” de Guipúzcoa, (Jaca et al. 1.999). El objetivo principal era hacer avanzar
la organización en el aprendizaje de las claves favorecedoras del éxito y la estabilidad de la
ocupación y empleo de las personas con enfermedad mental. Las 82 personas de la población
total objeto del estudio eran trabajadores de los Centros de Empleo del Grupo Gureak y se
distribuyeron en dos grupos: 49 trabajadores con contrato hasta Enero 1.999 y 39 trabajadores
con contrato posterior a Enero 1.999. Los autores sugieren que no existen diferencias
significativas en la respuesta laboral entre las personas con discapacidad por trastorno mental
y las personas con otras discapacidades. Por último se expresa la necesidad de acciones de
orientación laboral eficaces que articulen la reorientación a recursos ocupacionales que
favorezcan el itinerario de reinserción laboral.
14
se configuran en base a los elementos de organización de la Atención Comunitaria a esta
población y comprometidos con el desarrollo de programas de rehabilitación y apoyo a la
integración laboral de este colectivo. Ofrecen psicoeducación a través de un equipo
multidisciplinar entre los que se encuentra 1 terapeuta ocupacional. Por último se exponen las
principales alternativas de inserción a tener en cuenta de cara al empleo.
15
El informe Empleo de las Personas con Discapacidad del Instituto Nacional de Estadísticas
(Estadística, I.N. 2015),, utiliza la información proporcionada por la Encuesta de Población
Activa (EPA) y de la Base de Datos Estatal
Estatal de Personas con Discapacidad. Las personas en
edad de trabajar y con discapacidad reconocida en 2015 eran 1.774.800, lo que supone el 5,9
% de la población total en edad de trabajar. Las políticas destinadas a la inserción laboral
utilizan estrategias de reducción y bonificación de las cuotas de cotización
cotización a la Seguridad
Social para personas con discapacidad. También se describe la tasa de actividad dentro del
colectivo de las personas con discapacidad en las distintas CC.AA,
CC AA, siendo Andalucía de las
que tienen menores tasas de actividad. Por último cabe señalar que la discapacidad de las
personas que padecen trastorno mental ha tenido resultados inferiores en cuanto a la tasa de
empleo en el 2015 con respecto al año anterior.
anterio
Mujeres 34,9%
Género
De un total
al de 339 personas atendidas en el
itinerario de inserción,, el 118 son
mujeres y 221 hombres.
Hombres 65,1%
16
46-55 36-45
años <25 años
Edad
Del total de 339 personas atendidas,
atendi el grupo
mayoritario tiene de 36 a 45 años,
a seguido de
36 a 45 años, de 45 a 55 años y por último los
menores de 25 años.
36-45
años
Estudios
Estudios Estudios
Primarios
Formación Universitarios incompletos
EGB
El nivel académico de las personas que
solicitan empleo corresponde en su mayoría a
la categoría de Graduado escolar/ESO
seguido de Bachiller Superior.
Superior
Grado
rado de discapacidad
183
17
19 35
Niveles de experiencia laboral
284 personas tenían experiencia laboral
previa
35 personas no tenían experiencia laboral
previa
19 personas habían trabajado sin contrato
284
Diagnostico
Muchas de las personas
sonas atendidas tienen un 10 6 6 5
98
22
diagnóstico
stico de esquizofrenia seguidos por 25
otros diagnósticos sin especificar,
especificar Trastornos
de la personalidad, Trastornos
Trastorno bipolar, 26
En la memoria de actividades
ctividades (FAISEM,
( 2015) se describen los datos
atos de los programas de
apoyo social. El funcionamiento de 53 Casas Hogares y 170 viviendas supervisadas
supervisada
distribuidas a lo largo de Andalucía del Programa Residencial, permite atender las
necesidades de alojamiento de un número importante de personas con TMG. En cuanto al
empleo, no es posible considerar la inclusión laboral sin que existan oportunidades de empleo
y pese a las dificultades para la formación de algunos programas de empleo, durante el 2015
se atendieron en el programa del SOAE de las provincias andaluzas, más de 2.500 personas
produciéndose 1.110 contrataciones. Las Empresas Sociales son un instrumento estratégico de
FAISEM en el ámbito laboral, tanto por su capacidad
capacidad para generar y mantener el empleo en
TMG, como por su efecto facilitador de posibilidades en
en el “empleo ordinario” (Tabla 1).
1 El
Programa Específico para grupos de personas con riesgo o situación de exclusión social,
atiende a la población penitenciaria
penitenciaria (se observa un descenso en la ocupación en los hospitales
psiquiátricos penitenciarios)) y a las personas con TMG sin hogar. El programa Pismes
18
(Programa de Intervención en Salud Mental y Exclusión Social) de Málaga ha mantenido el
seguimiento de 42 personas. El Programa de Soporte Diurno ha consolidado el
funcionamiento de los centros de día de Andalucía teniendo 1.140 plazas y 2.060 plazas en
actividades ocupacionales. A través del programa de Fomento de Relaciones Sociales, se
ofertan 1.500 plazas de las cuales 354 corresponden a la provincia de Málaga. En el Programa
de Apoyo a las Fundaciones Tutelares, se siguen realizando actividades de asesoramiento
jurídico y ejercicio de la defensa judicial además de la colaboración con la Administración de
Justicia. En cuanto al apoyo al movimiento asociativo, FAISEM ha formalizado convenios de
colaboración con 14 asociaciones provinciales, con FEAFES-ANDALUCIA y con la
Federación En Primera Persona. Por último el convenio marco para la Sensibilización Social
impulsa la participación en medios de comunicación y programas radiofónicos como espacios
donde se estructuran las actividades de lucha contra el estigma. Además, se proyectaron
documentales como “Buenos días, Recuperación” y “Me gano la vida”, este ultimo recoge las
experiencias desarrolladas en el mercado ordinario, la atención prestada en los SOAE y en los
servicios de salud mental. Por último el programa de Fomento de la Actividad Física y el
Deporte fomenta la creación de espacios, centros y programas de contenido artístico y
creativo.
19
catering, reprografía, y gestión de aparcamiento de
vehículos.
4. DISCUSIÓN
20
de Andalucía (FAISEM, 2015). Por tanto, como recomienda el Plan Integral de Salud Mental
de Andalucía (Carmona et al. 2016), las actuaciones en inserción laboral requieren una
coordinación interna del programa laboral y estrecha cooperación con los diferentes
organismos de la atención sanitaria, social y jurídica del ámbito comunitario.
El carácter nacional de los estudios analizados en este trabajo permite transferir las
conclusiones a la población de personas con TMG que desean obtener un empleo en España.
La mayoría de las personas representadas en estos estudios tienen un diagnostico clínico de
acuerdo a las clasificaciones internacionales de enfermedades, (CIE 10, DSM-V), además de
diferenciación por sexo, niveles educativos y algunos de ellos abarcando tanto el medio
urbano como el rural (FAISEM, 2016).
En el estudio del INE (Estadística, I.N. 2015) se dan los datos del paro, actividad y empleo
de las personas con discapacidad a causa de la enfermedad mental y se puede establecer una
asociación entre la situación de paro y la presencia de problemas de salud mental del estudio
de la influencia del paro sobre los problemas de salud mental (Deniel et al. 1996). No está
clara cual es esta asociación pero posiblemente la pérdida de la salud conduzca a perder el
empleo o a no tener las mismas posibilidades de acceso a él, pero también pudiera ser que la
situación de desempleo pueda estar relacionada con una menor cualificación y escaso apoyo
social (Deniel et al. 1996). El paro parece afectar más a los países industrializados, incidiendo
en toda la sociedad y con importantes repercusiones económicas, sociales, laborales y
familiares. También se puede establecer una relación entre las épocas de crisis en la sociedad
y el incremento del paro de las personas afectadas con TMG en relación con el resto de la
población que demanda empleo. Por ello las políticas en materia de salud intentan paliar los
efectos negativos que sobre la población con enfermedad mental produce el paro en este
colectivo, al ser al que más le afecta las fluctuaciones del mercado laboral. En los datos
recogidos en el INE (Estadística, I.N. 2015) se describe como las discapacidades por
21
enfermedad mental y sensorial, son las que se ven más afectadas por las tasas de desempleo
siguiendo las que padecen algún otro tipo de discapacidad y con alta vulnerabilidad de las
mujeres y los jóvenes (Deniel et al. 1996).
Otro estudio sobre la prevalencia de los trastornos mentales y factores asociados (Haro et
al. 2005) dentro del proyecto ESEMeD-España, es el primero que ha evaluado la
epidemiologia de los trastornos mentales en una muestra de la población general española. En
él se puede establecer como 1 de cada 5 personas entrevistados presentó un trastorno mental
en algún momento de la vida pero en estudios posteriores como el de la OMS (Salud, O. M.,
2017) describe como los trastornos mentales están presentes en 1 de cada 4 personas, por lo
que podemos pensar que ha aumentado la cantidad de personas que la padecen.
El estudio metodológico (Estadística, I.N. 2015) sobre el empleo de las personas con
discapacidad se ha realizado entre personas con edades comprendidas entre los 16 y 64 años,
residentes en hogares familiares y con discapacidad reconocida, representando el 5,9 % de la
población española en edad de trabajar. Los datos arrojan un tasa de paro del 31% pero si
tenemos que en cuenta que las personas que recogen estas estadísticas, viven con sus familias
podemos establecer que hay un número que pudiera ser elevado de personas con TMG y que
por diferentes causas no viven con sus familiares, por lo que no han entrado en este estudio.
Los programas de apoyo social de FAISEM prestan atención a personas con TMG, teniendo
según datos del 2015, 1.947 plazas residenciales con lo que quedan excluidas de este estudio.
22
que se han realizado durante el pasado año, siendo una cifra importante y suponiendo un
esfuerzo importante de un equipo de personas integrado por personal técnico y monitores. Si
comparamos la categoría profesional de los equipos del SOAE con otros programas del resto
de España, podemos ver que en los primeros no se encuentra reflejada la figura del Terapeuta
Ocupacional pese a que esta es fundamental en el proceso de rehabilitación laboral ( Moruno
et al. 2011)
En el estudio trasversal sobre el empleo de personas con trastorno mental (Jaca et al. 1999)
se subraya la importancia de disponer de estructuras de inserción que articulen la transición de
reorientación a recursos ocupacionales. Dichas estructuras de inserción laboral se encuentran
presentes en programas como los Centros de Rehabilitación Laboral (CRL) Madrid, los IPS
de Guipúzcoa y el programa Ocupacional-Laboral de FAISEM de Andalucía. Estos
programas deben adaptar sus objetivos de rehabilitación a los recursos de los que disponen a
través de las leyes generales, decretos y partidas presupuestarias de las diferentes CC.AA.
(Moruno et al. 2011). Por ejemplo el programa Ocupacional-Laboral de FAISEM, ha tenido
recortes en los últimos años lo que ha impedido desarrollar algunos programas cofinanciados
en años anteriores con el Servicio Andaluz de Empleo (FAISEM, 2015).
5. CONCLUSIONES
Destacar las dificultades para el empleo que presentan las personas con TMG, teniendo una
clara representación en el alto nivel de desempleo. Sin embargo la inserción laboral debería
ser el vehículo hacia el empoderamiento de la persona, donde la rehabilitación laboral tuviese
un sentido y una finalidad. Por tanto la inserción laboral debe ser parte de un programa
integral dirigido a un proyecto personal de vida orientado hacia el futuro. La crisis actual ha
influido en el empleo de las personas con discapacidad y más concretamente las que padecen
discapacidad psíquica. Las políticas activas de empleo están dirigidas a aumentar la tasa y
calidad del empleo para combatir la discriminación de este colectivo con importantes
dificultades en el mercado laboral.
El modelo del Programa-Ocupacional de FAISEM utiliza las mismas estrategias que la de
los IPS que si cuentan con evidencia científica de su eficacia, por lo que podemos suponer
que este modelo en Andalucía es efectivo en el empleo en personas con TMG. Los SOAE de
Andalucía han supuesto un importante instrumento estratégico para la contratación de las
personas con TMG y avalado por las cifras de empleo. Las empresas sociales de FAISEM
apoyadas desde el SOAE, suponen una oportunidad de empleo estable en el mercado laboral.
23
Sin embargo se podría mejorar la empleabilidad aumentando las ofertas de empleo de las
empresas sociales pues han tenido recortes en los últimos años. Estos empleos deben
adaptarse a las preferencias, gustos y necesidades de las personas atendidas. Los SOAE y
empresas sociales de FAISEM trabajan para hacer frente a las barreras ligadas al estigma y
con el objetivo de apoyar el acceso y mantenimiento del empleo de las personas con TMG.
24
6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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Pastor, A., Pradana, M., Carrasco, O., & Veihl, L. (2010). El estado de la evaluación en
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Rodríguez, F., Tallo, E., Tost, L., Perestelo, J., Rivero, A., González, M., y otros. (2010).
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http://www.who.int/features/factfiles/mental_health/es/
28
Zhao, S., Sampson, S., Xia, J., & Jayaram, M. (2015). Psychoeducacion (bief) for people ieth
29
7. ANEXOS:
SOAE
Entrevista en profundidad
Potencialidades Y Debilidades
Formación
Motivación, imagen Formación básica Apoyo en el
profesional,
personal-profesional, y desarrollo de puesto de
autoestima, etc. especialización o
hábitos generales trabajo
reciclaje
Orientación y asesoramiento
− Autoconocimiento
− Mercado de trabajo
− Orientación vocacional
− Motivación
Entrenamiento
− Proceso de selección
− Carta y currículo
− Entrevistas de trabajo
− Red de contactos
− Empleo en internet
Derivación a recursos
− Ocupacionales Acompañamiento y
− Formativos apoyo
30