T08550

ANÁLISIS DEL PROGRAMA RADIOFÓNICO EL MAÑANERO DE LA MEGA Y
SU POSIBLE INFLUENCIA EN EL COMPORTAMIENTO SOCIAL Y CULTURAL

DE JÓVENES ENTRE LOS 14 Y 17 AÑOS DEL GRADO DÉCIMO DEL
COLEGIO LOS ÁNGELES SAN FERNANDO DE LA CIUDAD DE SANTIAGO DE
CALI, PERIODO FEBRERO – MAYO 2018
ÁNGELA MARÍA DARAVIÑA CUARTAS

CÓDIGO: 2126734
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS SOCIALES
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
PROGRAMA COMUNICACIÓN SOCIAL Y PERIODISMO
SANTIAGO DE CALI
2019
ANÁLISIS DEL PROGRAMA RADIOFÓNICO EL MAÑANERO DE LA MEGA Y
SU POSIBLE INFLUENCIA EN EL COMPORTAMIENTO SOCIAL Y CULTURAL
DE JÓVENES ENTRE LOS 14 Y 17 AÑOS DEL GRADO DÉCIMO DEL
COLEGIO LOS ÁNGELES SAN FERNANDO DE LA CIUDAD DE SANTIAGO DE
CALI, PERIODO FEBRERO – MAYO 2018
ÁNGELA MARÍA DARAVIÑA CUARTAS
Proyecto de grado para optar al título de

Comunicador Social y Periodista
Director
MÓNICA LUCIA RUEDA
Comunicadora Social - Periodista
UNIVERSIDAD AUTONÓMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS SOCIALES
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
PROGRAMA COMUNICACIÓN SOCIAL Y PERIODISMO
SANTIAGO DE CALI
2019
Nota de aceptación:
Aprobado por el Comité de Grado en

cumplimiento de los requisitos exigidos
por la Universidad Autónoma de
Occidente para optar al título de
Comunicador Social y Periodista
Hernando Vaca
Jurado
Mónica Rengifo
Jurado
Santiago de Cali, 17 de mayo de 2019
3
AGRADECIMIENTOS
Agradezco en primer lugar a mi familia, pues sin su apoyo incondicional a lo

largo de mi vida y mi carrera universitaria, no hubiese podido cumplir mis
metas y estar hoy aspirando a mi título profesional. Agradezco también a mi
directora, Mónica Lucia Rueda, de quien quiero resaltar su compromiso,
buena disposición y el gran acompañamiento que me brindó durante todo
este proceso.
4
CONTENIDO
pág.
RESUMEN 11
INTRODUCCIÓN 13
1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 15
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 15
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 21
1.3 SISTEMATIZACIÓN 21
1.4 OBJETIVOS 21
1.5 OBJETIVO GENERAL 21
1.6 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 21
1.7 JUSTIFICACIÓN 22
2. MARCOS DE REFERENCIA 25
2.1 ANTECEDENTES 25
2.2 MARCO TEÓRICO 28
2.2.1 Influencia de los medios sobre las audiencias 37
2.2.2 Las audiencias juveniles 43
2.2.3 Censura y medios de comunicación 44
2.3 MARCO CONCEPTUAL 47
2.4 MARCO CONTEXTUAL 51
2.4.1 Historia del Colegio los Ángeles de San Fernando 51
2.4.2 Localización Geográfica 52
5
2.5 EMISORAS AFILIADAS A RCN 54
2.6 EL MAÑANERO 56
3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 58
3.1 ENFOQUE INVESTIGATIVO 58
3.1.1 Método Hermenéutico 58
3.1.2 Enfoque cualitativo 59
3.2 INSTRUMENTOS 60
3.3 TÉCNICAS 60
3.3.1 Cuestionario: 60
3.3.2 Cuestionario dirigido a las audiencias: 61
3.3.3 Cuestionario dirigido a directores y locutores de programas

radiofónicos juveniles en Cali: 65
3.3.4 Análisis de contenido 69
4. RECURSOS 73
4.1 RECURSOS MATERIALES 73
4.2 RECURSOS FINANCIEROS 73
4.3 RECURSOS HUMANOS 74
5. RESULTADOS 75
5.1 LAS AUDIENCIAS Y EL MEDIO 75
6. EL MAÑANERO DE LA MEGA 81
6.1 ANÁLISIS DE LOS CONTENIDOS DEL PROGRAMA EL

MAÑANERO 83
6
7. INFLUENCIA DE LOS CONTENIDOS DEL PROGRAMA EL
MAÑANERO DE LA MEGA 104
8. RCN RADIO Y SU RESPONSABILIDAD CON LAS AUDIENCIAS 111
9. NUEVAS TECNOLOGÍAS Y AUDIENCIA 117
9.1 RADIO JUVENIL EN CALI 121
10. CRONOGRAMAS DE TRABAJO 126
11. CONCLUSIONES 128
12. RECOMENDACIONES 131
BIBLIOGRAFÍA 133
ANEXOS 139
7
LISTA DE CUADROS
pág.
Tabla 1 Emisoras afiliadas a RCN 55
Tabla 2 Diseño de la matriz para análisis de los programas 71
Tabla 3 cronograma recopilación de programas El Mañanero 72
Tabla 4 Recursos financieros 73
Tabla 5 Programa El Mañanero emitido el 23 de abril de 2018 86
Tabla 6 Programa El Mañanero emitido el 12 de abril de 2018 91
8
LISTA DE GRÁFICAS
pág.
Gráfica 1¿Qué tiempo le dedicas a escuchar radio? 77
Gráfica 2 ¿En qué espacios escuchas radio? 77
Gráfica 3¿En qué momento del día escuchas radio? 78
Gráfica 4 sexo de los encuestados 79
Gráfica 5 edad de los encuestados 80
Gráfica 6¿Qué emisoras juveniles escuchas? 125
Gráfica 7¿Qué tipo de programación escuchas con mayor

frecuencia? 100
Gráfica 8 ¿Cómo describes los contenidos del programa El

Mañanero? 101
Gráfica 9 ¿Consideras que los temas abordados en el programa

son tratados de manera responsable? 101
Gráfica 10¿En algún momento te has sentido insultado u ofendido

por el lenguaje o los contenidos del programa? 102
Gráfica 11 ¿Consideras que los locutores están apropiados de los

temas que abordan al aire? 102
Gráfica 12 ¿Los contenidos del programa inciden en la forma en la

que interactúas con tu entorno (familia, amigos) 109
Gráfica 13 ¿Consideras que los contenidos del programa influyen

en tu comportamiento? 109
Gráfica 14¿Has emulado algún tipo de conducta del programa con

tus amigos o compañeros del colegio? 110
Gráfica 15¿Qué tipo de contenidos les gustaría escuchar en este

tipo de programas? 116
Gráfica 16¿Cómo participas en este tipo de programas? 120
9
LISTA DE ANEXOS
pág.
Anexos A Transcipción El Mañanero de La Mega emitido el 12 de

abril de 2018 139
Anexos B Copia formulario de encuestas dirigido a las audiencias 145
Anexos C Tabulación encuestas 147
Anexos D entrevistas 151
10
RESUMEN
Las emisoras juveniles se caracterizan por su alto rating, y han logrado posicionarse
gracias a la fidelización de sus oyentes, siendo éste un medio de comunicación que
atrae masas y con alto poder de persuasión. Actualmente, se han generado nuevas
tendencias y demandas de consumo, las cuales resultan muy novedosas y
atractivas para los oyentes, quienes empezaron a ser foco de interés para algunas
emisoras juveniles, como es el caso de La Mega, la cual, se caracteriza por sus
altos niveles de audiencias. Su programa El Mañanero, es uno de los más
escuchados en las mañanas colombianas y su éxito radica en los contenidos, ya
que suelen ser muy entretenidos para los oyentes, quienes manifiestan que se
sienten identificados con los temas, la música y en general toda la programación
que el medio les proporciona. Sin embargo, dichos contenidos han sido objeto de
demandas y debates, por el lenguaje y la forma como estos son trasmitidos a las
audiencias.
Esta es una investigación de tipo cualitativa y tiene como finalidad realizar un

análisis del programa radiofónico El Mañanero de La Mega y su posible influencia
social y cultural en un público específico. Para conocer esta problemática, se tomó
como población de estudio a jóvenes entre los 14 y 17 años de edad del colegio Los
Ángeles San Fernando de la ciudad de Santiago de Cali. Así mismo, fue necesario
realizar un contraste de opiniones, con los realizadores y locutores de este y otros
programas juveniles, para conocer acerca de cómo se desarrollan este tipo de
formatos. Por medio de los resultados, se logró determinar cómo se da la emisión y
recepción de dichos contenidos, además de establecer, cuál es la responsabilidad
social que este medio de comunicación radiofónico ejerce sobre sus audiencias.
Palabras clave:
Influencia, audiencias juveniles, jóvenes, comportamiento, cultura, contenidos

radiofónicos, programación, La Mega, El Mañanero, lenguaje, responsabilidad
social, locutores.
11
ABSTRACT
The youth radio stations, are characterized by their high rating and have managed
to position themselves thanks to the loyalty of their listeners, this being a means of
communication that attracts masses and with a high power of persuasion. Currently,
new trends and consumption demands have been generated, which are very novel
and attractive for audiences, who began to be the focus of interest for some youth
stations, such as La Mega, a station which is characterized by Due to its high
audience levels, its El Mañanero program is one of the most listened to on
Colombian mornings and its success lies in the contents, since they tend to be very
entertaining for listeners, who express that they feel identified with the themes, the
music and in general all the programming that the medium provides them, however,
said contents have been the subject of demands and debates, by the language and
the way in which these are transmitted to the audiences.
Therefore, a qualitative research is presented, which aims to perform an analysis on

the radio program El Mañanero de la Mega and its possible social and cultural
influence on a specific audience. To know this problem, it was taken as a study
population to young people between 14 and 17 years of age at the Los Angeles San
Fernando school in the city of Santiago de Cali, likewise, it was necessary to make
a contrast of opinions with the filmmakers and speakers of this and other youth
programs, to learn about how these types of formats are developed. By means of
the results, it was possible to determine how the broadcasting and reception of said
contents occurs, as well as to establish what is the social responsibility that this
means of radio communication exercises on its audiences.
Keywords:
Influence, youth audiences, young people, behavior, culture, radio content,

programming, La Mega, El Mañanero, language, social responsibility, speakers.
12
INTRODUCCIÓN
La radio es un medio que genera gran impacto y asume un rol muy importante en el
desarrollo integral e intelectual de las audiencias; llegando a ocupar un papel
protagónico en la cotidianidad del oyente. En gran medida “los medios de
comunicación contribuyen a fijar las maneras de pensamiento de la sociedad; a
establecer la agenda de los asuntos políticos, sociales y económicos que se
discuten; a crear o a destruir la reputación de una organización, persona o grupo de
personas. Además proporcionan información y elementos para que las personas o
el público construyan, ponderen y formen sus opiniones” 1.
Hoy por hoy, el medio se ha transformado y se han generado nuevas demandas y

dinámicas, es decir “el consumo de radio en la actualidad se centra principalmente
en estructura de entretenimiento”2. Por lo cual, se buscaba realizar una indagación,
sobre los actores y contenidos que se involucran, en el proceso de creación de los
mensajes que llegan a un público juvenil, para poder determinar, si estos inciden
en sus comportamientos.
Así mismo, surgió la necesidad por medio de una investigación, de analizar los
contenidos y la programación de un programa en particular, El Mañanero de la
Mega, con el fin de conocer y estudiar, detalladamente, cómo se da la emisión y
recepción de estos contenidos radiales, además de identificar si estos influyen en
los procesos de socialización, de algunos jóvenes entre los 14 y 17 años de edad
de la ciudad de Santiago de Cali.
Para el desarrollo de esta exploración, se empleó una metodología, con un enfoque

cualitativo de tipo descriptiva, en primera instancia, ya que a partir de un análisis
enfocado en la influencia, se logró describir la problemática, logrando así
caracterizar los efectos y comportamientos que pueden adoptar las audiencias al
consumir este tipo de contenidos. Además, se emplearon diversas técnicas como
entrevistas dirigidas a realizadores y locutores de formatos juveniles en la ciudad de
Cali, los cuales pudieron dar un panorama sobre cómo se desarrollan este tipo de
1CARPIZO, Medios Masivos de comunicación y su influencia en la Educación. [en línea]. En: Odiseo.
Revista electrónica pedagógica. (15 de marzo de 2006), párrafo 2.
[Consultado: 25 de abril de 20018]. Disponible en Internet: http://www.odiseo.com.mx/bitacora-
educativa/medios-masivos-comunicacion-su-influencia-educacion/.
2AYALA, Rosio. La radio, influencia social y construcción cultural [en línea]. Pamessue. Blog Word
Press . (29 de abril de 2011), párrafo 5. [Consultado: 25 de abril de 20018]. Disponible en

Internet: https://pamessue.wordpress.com/2011/04/29/la-radio-influencia-social-y-construccion-
cultural/
13
contenidos. Así mismo se consultaron diversas fuentes tanto teóricas como de
investigaciones, diagnósticos y estudios, que permitieron llegar a un detalle, de la
problemática a estudiar, la cual se centra en analizar la influencia social y cultural
de un programa en particular y sus contenidos, los cuales se reflejaron en los
resultados de la exploración.
14
1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En 1994 como una nueva alternativa para el público juvenil, se fundó la emisora La
Mega, con el objetivo de crear un canal de comunicación, el cual fuera “en sintonía
con la juventud colombiana, que respondía a sus inquietudes, a sus
preocupaciones, a su lenguaje y a sus exigencias de entretenimiento y diversión".3
Este medio, había dejado de ser un simple difusor de información, para convertirse
en una gran plataforma de entretenimiento.
En el momento en que la radio comprendió al joven como alguien con

identidad, con prácticas, necesidades, etc. logró insertarse en esta
inexplorada cultura, que estaba diferenciándose de los demás. Por medio de
la música, estaban viviendo, conociendo y a través de la radio, ya bien
llamada: juvenil. Los medios presentaban un reconocimiento colectivo de los
jóvenes, pues su estilo de vida se diferenciaba del adulto. Este público se
reveló espontáneo, desinteresado de la realidad del país, satisfecho con lo
que era, pero siempre habría de demandar y desear una clara distinción. Para
ese entonces, la radio fue el medio que supo responder mejor ante este
fenómeno, y comprender que tras las consecuencias de los movimientos
sociales que se daban en América Latina, “la juventud, dejó de ser vista como
un fenómeno transitorio que era estudiado desde una perspectiva biológica
(maduración del cuerpo), psicológica (ambigüedad, búsqueda de identidad,
rechazo del mundo adulto) y comenzó a ser comprendida como un sujeto
histórico capaz de crear su propia identidad cultural, atravesando
determinaciones raciales, culturales, sexuales y aún territoriales. 4
El medio se reinventó y los jóvenes cada vez, lograban sentirse más identificados
con lo que este tipo de formatos les ofrecía. La emisora la Mega, le supo responder
a ese público juvenil. Sus formatos amenos y entretenidos, se catalogaron como
todo un fenómeno cultural, logrando “jalonar el crecimiento de RCN radio en los
últimos años”5 según el Diario La República, por las altas audiencias que desde
3 COLOMBIA. MINISTERIO DE COMUNICACIONES Sentencia 01003(AP). 29 de julio de 2004 .

[En línea] normograma.mintic.gov. [Consultado: 23 de septiembre de 208]. Disponible en:
https://normograma.mintic.gov.co/mintic/docs/25000-23-24-000-2003-01003-01(ap).htm
4 LALINDE, POSADA, A. M. Radios Juveniles: de los pepos rockeros a la música chévere III
Congreso. [En línea] En: La Investigación en la Pontificia Universidad Javeriana. P. 475.

[Consultado: 23 de agosto de 2018]. Disponible en Internet: https://eprints.ucm.es/45089/
5 “La Mega ha jalonado el crecimiento de RCN Radio en los últimos años”: Con 163 emisoras, el
grupo suma más de 7,9 millones de oyentes. [En línea].En: La República. [Consultado: 23 de
agosto de 2018]. Disponible en: https://www.larepublica.co/empresas/la-mega-ha-jalonado-el-
crecimiento-de-rcn-radio-en-los-ultimos-anos-2724681
15
entonces ha logrado abarcar. Además para el año 2017, según el Estudio General
de Medios (EGM), este formato logró obtener una penetración del 69,9% de
audiencias en los hogares colombianos, por lo cual, el programa fue clasificado
como “indestronable en música y radio en Colombia”6.
Uno de sus programas insignias y que ha logrado cautivar decenas de oyentes, es

El Mañanero. Este se emite de 5:30 a 9:30 de la mañana, desde Bogotá para 10
emisoras del país. Dicho formato juvenil, cuenta con diversas competencias
significativas, entre las que se resalta el papel de las audiencias, las cuales hoy por
hoy, desempeñan roles mucho más activos y protagónicos.
Sin embargo, el programa ha tenido varios antecedentes legales y fuertes críticas,

entre las que se destaca, “un mal uso del lenguaje, alusión al sexo y drogas en sus
contenidos”7, por lo cual, en varias ocasiones, se les ha ordenado que moderen los
temas y el lenguaje empleado por los locutores, como fue el caso de la demanda
interpuesta por Fundación Sueño por Colombia en el año 2004, en la cual, se
argumentaba que sus contenidos representaban un riesgo para los jóvenes y niños,
por la forma en la que transmitían la información, aludiendo que "envenena y
corrompe la juventud con la más variada gama de vulgaridades y patanería,
constituyéndose así en un canal destructivo de los valores y la moral colectiva con
sus transmisiones". 8
Así mismo, Red PaPaz en el año 2006 realizó una denuncia pública, en la cual,
hacían una crítica sobre los contenidos del programa, Carolina Piñeros Directora
Ejecutiva de la organización, les hizo un llamado a los productores y realizadores
de este tipo de formatos juveniles, para que generen contenidos que sean aptos
para todo tipo de público.
La manera más fácil de los medios para generar rating son el sexo y la
violencia. Es una realidad con la que vivimos, donde la pelea no es si se
habla o no, sino hacerlo de manera responsable. La radio debería ser apta
para personas de todas las edades en todos los horarios. La invitación es
6 La Mega es indestronable en música y Radio Uno en noticias según el Estudio General de Medios”:
Según los resultados de la tercer ola del Estudio General de Medios (EGM) la penetración de este
medio de comunicación es de 69,9% de los hogares colombianos en los que la cadena más
escuchada es RCN Radio. [En línea] En: La República. [Consultado: 23 de agosto de
2018]. Disponible en:https://www.larepublica.co/empresas/la-mega-es-indestronable-en-musica-y-
radio-uno-en-noticias-2575689
7 Sentencia 01003. Op. cit., p. 15.
8 Ibid., p. 10
16
a actuar con responsabilidad y transparencia, que lo que haga el locutor, lo
haga bien. Lo que falta en gran medida es un equilibrio entre libertad de
expresión y la responsabilidad social de quien la aplica9.
Esa responsabilidad social, de los locutores y del director nacional de la emisora,

Alejandro Villalobos, se ha visto en varias ocasiones seriamente cuestionada.
Llegaron a ser clasificados, por la revista digital informativa Las 2 Orillas en el año
2016, como “los matoneadores de la Mega”. Se argumentaba que “La audiencia,
que los tiene arriba en la radio juvenil, se la deben a las ofensas: burlas a
discapacitados, adolescentes gorditas y cuchibarbies” 10. Lo anterior, derivado de
un escándalo, del para entonces director de La Mega Medellín, Juan Carlos Mira,
quien fue noticia, por una publicación que realizó en su red social, burlándose de
una joven con discapacidad.
La Mega, con su director a la cabeza, se ha hecho popular precisamente por

ese tipo de bromas pesadas que se confunden con las ofensas. A ellos no les
importa ser abiertamente elitistas, racistas, machistas, discriminadores, con
tal de incrementar el rating. Por eso Villalobos endulza a su audiencia con
cosas como: “Calle la jeta mamita y no me siga defendiendo más a ese
hijuemadre, ¿por qué es tan estúpida? Usted lo que es es una tooonta,
¿entendió? Tooonta” 11
Este tipo de conductas, han traído a colación un gran debate que gira en torno a un
tema tan importante, como lo es la libertad de expresión y el rol que desempeña el
locutor, por el hecho de ser una figura pública y un referente para esas jóvenes
audiencias. “El problema surge, cuando los jóvenes escuchan la emisora y empieza
una confrontación de valores. Por un lado, está la enseñanza de la familia y por la
otra los mensajes, cargados de sexualidad, que trasmite el programa”12. Por lo cual,
surgen grandes cuestionamientos, que tienen que ver específicamente, con el fin
de un medio de comunicación, que además de entretener e informar, este también
debe promover buenas prácticas y educar a sus audiencias.
“Si bien es cierto que "El Mañanero de la Mega" por ser un programa de
entretenimiento (recreativo) y no un informativo noticioso, conforme la normatividad
9 Una mirada crítica a la radio juvenil”. [En línea].En: El colombiano. [Consultado: 23 de agosto de
2018]. Disponible
en: http://www.elcolombiano.com/historico/una_mirada_critica_a_la_radio_juvenil-KFec_317397/
10 Alejandro Villalobos y los matoneadores de La Megal”. [En línea].En: Las 2
Orillas. [Consultado: 23 de agosto de 2018]. Disponible en:

http://www.elcolombiano.com/historico/una_mirada_critica_a_la_radio_juvenil-KFec_317397/
11Ibid., p. 10 Disponible en:
http://www.elcolombiano.com/historico/una_mirada_critica_a_la_radio_juvenil-KFec_317397/
17
transcrita, no requiere de licencia especial de transmisión, también lo es, que la
Constitución y la Ley establecen que deben cumplir con la finalidad que por
naturaleza le corresponde, entre las cuales está la de difundir la cultura y afianzar
los valores del pueblo colombiano”13. Valores, los cuales cualquier medio de
comunicación tiene el compromiso de promover y en especial, cuando sus
contenidos van dirigidos, audiencias tan sensibles como lo son jóvenes y niños.
La infancia y la juventud, al ser dos momentos de especial desarrollo intelectual,

cultural y humano en general de la persona humana, están especialmente
expuestos a la recepción acrítica de influencias externas. Por ello los medios de
difusión deben tener en cuenta de modo especial los posibles efectos –positivos
y negativos- que puedan ejercer sobre jóvenes y niños. 14
La Fundación APTA (atención sicológica de trastornos alimentarios), en una

investigación que realizó acerca de ¿Cómo afectan los medios de comunicación en
los adolescentes?, argumenta que los jóvenes, se enfrentan a uno de los desafíos
más complejos, a los que una persona puede estar expuesta, y es descubrir quién
es, tratar de consolidar su identidad. Además, plantean que “Para lograr esto tiene
primero que probar las diferentes opciones que su cultura y sociedad le ofrecen; oír
cierta música, vestir de tal forma, llevarse con diferentes tipos de personas, en fin,
va a ser una prueba de “ensayo-error”” 15, en la cual, los medios de comunicación,
termina siendo una fuente importante, capaz de proporcionar diversas visiones
acerca de cultura y sociedad.
Por lo cual, para autores como Charó Sádaba, e este tipo de formatos, presentan
una amenaza, ya que los contenidos “no ofrecen una realidad independiente,
objetiva, capaz de aportar luz explicando lo que sucede en la sociedad” 16; y es que
esa realidad, en la que puede versen inmersas las audiencias, suele ser muy
subjetiva, propia de los locutores, los cuales, se convierten en referentes o modelos
a seguir para los oyentes, quienes “utilizan el contenido de los medios para
reafirmar o argumentar sus opiniones e ideas, como parte de su proceso de

14 GONZALES GARCÍA, Aurora. La Juventud en los medios. [en línea]. En: Revista
juventud. 5, junio, 2014. P.25. [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible
en: http://www.injuve.es/sites/default/files/revista68_4.pdf
15 Fundación APTA. ¿Cómo afectan los medios de comunicación en los adolscentes?. [En
línea]. Fundación APTA. [Consultado: 23 de enero de 2019]. Disponible

en: http://fundacionapta.org/como-afectan-los-medios-de-comunicacion-en-los-adolescentes/
16 CHARO, Sádaba. Juventud y medios de comunicación frente a frente. Concepción Naval.
Universidad de Navarra [en línea]. En: Revista juventud. 14 de mayo de 2014. P.9. [Consultado: 5
de diciembre de 2018]. Disponible en: http://www.injuve.es/sites/default/files/revista68_completa.pdf
18
socialización y para desarrollar su sentido de pertenencia: en muchos casos este
contenido vehicula las conversaciones de los grupos juveniles”. 17
Dicho lo anterior, como lo afirma el autor Maxwell E. McCombs, “la mayor parte de
los conocimientos, que las personas poseen sobre los fenómenos sociales que
acaecen a su alrededor, no provienen de la experiencia personal directa, sino de los
medios de comunicación, que constituyen la principal fuente de información”18.
Es decir, que este tipo de formatos, generan interacciones de diversas índoles, por
lo cual, los contenidos se vuelven claves para la transformación de las audiencias,
debido a que esos oyentes se están formando como individuos o como grupos
colectivos, en los cuales, hay un sinfín de interpretaciones de esa información, la
cual el receptor decodifica a su conveniencia.
La autora María Cristina Mata, plantea que “los mensajes de naturaleza masiva no
son pensados a la manera de estímulos aislados, puntuales o particulares que
afectan de por sí a los receptores y se producen en el vacío. Ellos forman parte de
un texto mayor -la cultura mediática- al que remiten y en el que se integran tanto
mensajes de la misma naturaleza como de otras series discursivas. Las
consecuencias de estas variaciones en la manera de pensar la radio son
significativas” 19, debido a que en este tipo de formatos, el tipo de discurso y el
lenguaje que manejan los locutores, hacen parte de la cotidianidad de las
audiencias. Los mensajes discursivos son estructurados con el fin de generar, una
reacción de empatía; y es que, el rol que este medio ejerce en los procesos de
desarrollo social y cultural de las audiencias, se convierte en un gran instrumento,
bien sea planeado o producto de la misma dinámica social y cultural en que se
desenvuelven estos contenidos, que hoy por hoy, se destacan por ser una
herramienta de participación para ese público, el cual transformo la manera de
hacer radio.
Los oyentes se convirtieron casi que en los protagonistas de esos contenidos y el

locutor como un vocero de los mismos, debido a la gran relevancia que ha tenido
para los medios de comunicación, el desarrollo de tecnologías digitales. Las redes
17 GARCÍA GONZÁLEZ. Op. cit., p. 5.

18 ÁLVAREZ GÁLVEZ, Javier. Modelos teóricos sobre los efectos de los medios de comunicación
de masas. [En línea]. Departamento de Sociología IV. Metodología de la Investigación y Teoría de
la Comunicación. Facultad de Ciencias Políticas y Sociología. Universidad Complutense de Madrid.
Campus de Somosaguas, s/n, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid. 2012. P. 3. [Consultado: 5 de
diciembre de 2018]. Disponible en: https://eprints.ucm.es/45089/
19 MATA, María Cristina, “La Radio: Una Relación Comunicativa”. [En Línea]. En:
autoreseditores.com. Latinoamerica. P. 4 [Consultado: el 6 de septiembre de 2018]. Disponible en:

http://www.dialogosfelafacs.net/wp-content/uploads/2012/01/74-revista-dialogosLa-Radio-una-
relacion-comunicativa.pdf
19
sociales y las diversas plataformas tecnológicas juegan un factor fundamental para
este tipo de formatos, logrando generar nuevas formas de interacción y estrechando
lazos de cercanía entre oyente – locutor, lo cual resultó muy útil para el medio. “Bajo
esta perspectiva resulta necesario abordar la articulación del medio radial en el
modelo comunicacional en red, desde el cual los “oyentes” comienzan a ejercer
roles más activos en la producción de contenidos”20. Por lo cual, es notable la
transformación del medio, pues este tipo de formatos y esas nuevas dinámicas de
hacer radio, han propiciado formas diferentes de comunicación entre oyente y
locutor.
La radio experimenta en la actualidad una de las transformaciones más

cruciales e importantes que se han dado en su evolución, con repercusión
directa en los hábitos de consumo por parte de su audiencia, el oyente
radiofónico no es ya un ente pasivo, ciertamente con la inclusión de sistemas
y programas tecnológicos digitalizados, el oyente redimensionó su papel y
ahora interactúa de manera constante y directa en la producción de un
espacio, llegando a sugerir contenidos y a la evolución de la radio y las
implicaciones tecno-socio-culturales en la audiencia” 21.
Dichas implicaciones socio culturales, se derivan propiamente de esa infinidad de

interpretaciones y construcciones, lo cual vehicula modos de pensar, sentir y actuar.
“En el caso del medio radiofónico multimedia o vía Internet, donde el lenguaje oral
es un tipo de sonido que nos posibilita entender los códigos y símbolos no visuales,
se convierte en el socio simbiótico de la relación comunicación- persuasión acción,
pues incide de manera directa y decisiva en la psicología y subconsciente del
receptor contemporáneo y en su futuro comportamiento sociocultural” 22.
Actualmente El Mañanero de La Mega es uno de los programas juveniles con más

raiting en Colombia, ya que ofrece una diversidad de contenidos. Sin embargo dicho
formato deja grandes cuestionamientos que se derivan propiamente de la incidencia
a nivel social y cultural, ¿Pueden influir los contenidos del programa en los
comportamientos, actitudes y opiniones de las audiencias?, y es que son varios los
factores que pueden incidir en el fenómeno de la influencia, entre los que se
20 SOLÍS MUÑOZ, JuanLa convergencia de las redes sociales y la radio como entorno significativo
en la educación no formal. [En línea] En: Virtualidad, Educación y Ciencia, 2016 vol. 13 no.7 p. 9.
[Consultado el 14 de julio de 2018]. Disponible en:
https://revistas.unc.edu.ar/index.php/vesc/issue/view/1284/showToc
21 PRIETO DE RAMOS, Iris, DURANTE RINCON, Esther. La evolución de la radio y las implicaciones
tecno-socio-culturales en la audiencia: De oyente a usuario en la recepción del mensaje [en

línea]. En: Espacio Abierto Cuaderno Venezolano de Sociología. Abril, 2007, vol. 16, no. 2, p. 60. [En
[Consultado: 25 de diciembre de 2018]. Disponible en
Internet: https://www.redalyc.org/html/122/12216208/.
22 Ibid., p. 5 Disponible en Internet: https://www.redalyc.org/html/122/12216208/.
20
destacan la vulnerabilidad de los oyentes, el lenguaje empleado por los locutores y
el más importante, los contenidos y la forma como estos son transmitidos.
Este proyecto de investigación se centrará en dos campos de estudio. El primero es

el análisis a los contenidos de este formato radiofónico juvenil, haciendo énfasis en
qué tan pertinentes son para el público al que va dirigido; el segundo es poder
determinar si dicho programa influencia a nivel social y cultural en algunos jóvenes
entre los 14 y 17 años de la ciudad de Santiago de Cali en el periodo febrero - mayo
– 2018.
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Analizar si los contenidos del programa El Mañanero de La Mega influyen en el

comportamiento social y cultural de algunos jóvenes entre los 14 y 17 años del
colegio Los Ángeles de San Fernando de la ciudad de Santiago de Cali?
1.3 SISTEMATIZACIÓN
¿Son acordes los contenidos del programa el Mañanero de La Mega a la audiencia

a la que va dirigida?
¿Qué tipo de responsabilidad asume la emisora por el hecho de estar enfocada en

una audiencia juvenil?
¿Hay algún tipo de control sobre los contenidos transmitidos a las audiencias?
1.4 OBJETIVOS
1.5 OBJETIVO GENERAL
Analizar los contenidos del programa radiofónico El Mañanero de la mega y los

posibles efectos en el público receptor, tomando como muestra algunos jóvenes
entre los 14 y 17 años de décimo grado del colegio los Ángeles San Fernando de la
ciudad de Santiago de Cali
1.6 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Determinar si el programa El Mañanero de la Mega ejerce una influencia sobre el

comportamiento social y cultural de algunos jóvenes entre los 14 y 17 años de
21
décimo grado del colegio los Ángeles San Fernando de la ciudad de Santiago de
Cali.
Identificar si los contenidos y el lenguaje empleado por los locutores en el programa

El Mañanero de La Mega, obedecen al tipo de audiencias a las que este programa
va dirigido.
Establecer qué tipo de responsabilidad ejerce RCN radio con las audiencias, en
especial cuando dichas programaciones se enfocan en un público juvenil.
1.7 JUSTIFICACIÓN
El programa juvenil El Mañanero de La Mega, se ha caracterizado por su alto rating

y ha logrado posicionarse gracias a la fidelización de sus oyentes, siendo este, un
formato que atrae masas y con alto poder de persuasión. Su estrategia va enfocada
netamente en los contenidos que suelen ser entretenidos. Además, se destaca la
alta interacción que hay entre oyente y locutor, ya que estos participan en las
diversas secciones que suelen ser de su interés, logrando así que los jóvenes se
sientan identificados con lo que escuchan.
Debido al alto consumo de estos contenidos “la relación entre sistema sociedad y
sistema de comunicación mediada, ha tendido a ser de desconfianza mutua cuando
se ha tratado de la juventud. La sociedad ha temido la acción de los medios de
comunicación sobre los jóvenes, representándola como una categoría indefensa,
que se deja llevar por los mensajes sin la más mínima precaución” 23. De esta
manera se considera que es alto el impacto que el medio genera sobre sus
audiencias, convirtiéndose en un arma de doble filo, por los trasfondos que pueden
generar, ya sean negativos o positivos, debido a que quienes reciben ese mensaje,
son jóvenes que están en total desarrollo y se pueden ver influenciados, de manera
directa o indirecta, sobre la forma de actuar o pensar, logrando así, modificar la
forma en que estos conocen y comprenden la realidad que los rodea, generándoles
imaginarios y estándares de cultura e identidad.
De esta forma, resultó conveniente para la indagación, realizar un análisis a un

programa radiofónico juvenil en particular, con el objetivo de contrastar la
programación y el formato con las características de su público, para de esta
manera, determinar si sus contenidos ejercen una influencia a nivel social y cultural
en las audiencias. Además indagar el tipo de responsabilidad social que el medio
23HUERTAS, FIGUERAZ. Op. cit., p. 15.
22
debe ejercer sobre su público, en especial cuando su programación va dirigida a
niños, jóvenes y adolescentes.
Por medio de los resultados obtenidos en la investigación, lo que se pretende, es

dejar un estudio sólido, con conceptos y teorías, sobre los posibles efectos de la
radio juvenil en Colombia. Así mismo, es importante mencionar, que hay un gran
vacío dentro de las investigaciones sobre la influencia de la radio juvenil, pues no
hay suficiente documentación, acerca de su impacto a nivel social y cultural en
jóvenes y adolescentes, ya que las exploraciones y trabajos de grado que se
pudieron encontrar, son más orientados hacia el análisis del discurso, considerando
esta investigación, un material que aporta nuevos conocimientos en el campo de la
comunicación.
Por otro lado, es importante resaltar la gran paradoja que hay acerca de la
responsabilidad social que un medio de comunicación debería ejercer sobre sus
audiencias. Según el Estudio General de Medios (EGM) para el año 2016, este
formato logró obtener una penetración del 69,9% de audiencias en los hogares
colombianos, y es que a mayor audiencia debe haber una mayor responsabilidad
del medio. Según el artículo 47 del código de infancia y adolescencia “ Los medios
de comunicación, en el ejercicio de su autonomía y demás derechos, deberán
promover, mediante la difusión de información, los derechos y libertades de los
niños, las niñas y los adolescentes, así como su bienestar social y su salud física y
mental. Abstenerse de realizar transmisiones o publicaciones que atenten contra la
integridad moral, psíquica o física de los menores, que inciten a la violencia, que
hagan apología de hechos delictivos o contravenciones, o que contengan
descripciones morbosas o pornográficas”24.
Dicho lo anterior, es claro que los medios de comunicación se rigen por ciertas
normas, las cuales se encargan de proteger a los menores para que estos no se
vean expuestos a ciertos contenidos. Sin embargo, esta problemática va más allá
de la norma. Pues no se debe dejar a un lado la ética y la responsabilidad social,
que un medio de comunicación debe propender sobre sus audiencias, en especial
cuando se trata de un público menor de edad, el cual aún está fortaleciendo un
criterio, y es que atentar contra un menor no implica solamente hacerlo de manera
24COLOMBIA. Departamento para la Prosperidad Social (DPS). Instituto Colombiano de Bienestar

Familiar. Código de la infancia y la adolescencia. Articulo 47 (08 de noviembre de 2006). Ley 1098
DE 2006. [En línea]. icbf.gov [Consultado: 15 de mayo de 20018]. Disponible en Internet:
https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/arbol/1000.htm .
23
directa, estos se pueden ver seriamente trastocados, por lo que en su rol de
receptores interiorizan y exteriorizan en sus prácticas sociales y culturales.
24
2. MARCOS DE REFERENCIA
2.1 ANTECEDENTES
Durante la indagación se pudieron encontrar estudios que apoyaron la dirección de

este trabajo de grado, dichos antecedentes se convierten en referencias para
soportar y fortalecer los objetivos del proyecto.
Se consideró pertinente entonces abordar algunos estudios sobre la influencia de

los medios de comunicación, por lo cual, teniendo en cuenta esta línea, fue
importante tomar como referencia, la indagación realizada por Javier Álvarez Gálvez
para la facultad de Sociología y Ciencias Políticas de la Universidad de
Complutense de Madrid, en la cual “describe la evolución teórica en el campo de
estudios de los efectos de los medios de comunicación de masas, así como al
conjunto de métodos y técnicas usualmente empleados en la investigación de este
campo de estudio”25. A lo largo de la investigación, el autor realiza un recuento del
desarrollo de teorías enfocadas en la influencia y los efectos que los medios
producen en la sociedad y como dichas tesis fueron evolucionando, con el pasar de
los años, adecuándose al contexto actual.
Así mismo, la Maestra Carmen Castillo Barragán, Magister en Educación de la

Universidad Marista de Ciudad de México con su trabajo llamado “Medios masivos
de comunicación y su influencia en la educación” 26, el cual plantea que hablar de
medios de comunicación, remite necesariamente a hablar de educación. Ella en su
texto argumenta, cómo en la sociedad moderna los medios masivos de
comunicación, ejercen gran influencia en los jóvenes, a lo que ella traduce en una
manera de educación informal para las audiencias.
Lo anterior es de gran relevancia para la investigación, ya que soporta que los

medios radiales ejercen una gran influencia en la conducta de las audiencias. Una
de las conclusiones a la que llegó maestra Castillo Barragán, es que “los medios
25ÁLVAREZ GÁLVEZ, Javier. Modelos teóricos sobre los efectos de los medios de comunicación de
masas. [En línea]. Departamento de Sociología IV. Metodología de la Investigación y Teoría de la
Comunicación. Facultad de Ciencias Políticas y Sociología. Universidad Complutense de Madrid.
Campus de Somosaguas, s/n, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid. 2012. [Consultado: 5 de diciembre
de 2018]. Disponible en: https://eprints.ucm.es/45089/
26 CASTILLO BARRAGÁN, Carmen. Medios masivos de Comunicación y sus Influencias en la
Educación. [En Línea]:En: Revista electrónica de pedagogía Odisea, Enero-Junio, 2006.

[Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en:
http://www.autoreseditores.com/blog/2011/08/28/estilos-de-referencias-bibliograficas-normas-
icontec/
25
masivos de comunicación contribuyen en gran parte a fijar las maneras de
pensamiento de la sociedad; determinan en gran medida ideas, hábitos y
costumbres. Hoy resulta inconcebible un mundo sin televisión, Internet, TV Cable,
radio, prensa y cine” 27. Es por esto, que hoy en día los jóvenes de nuestra sociedad
cada vez tienen conductas diferentes a las que se pueden brindar en su hogar o
institución educativa, ya que los medios masivos, de cierto modo venden a los
oyentes estándares de consumo y de comportamiento.
Por otro lado, se encontró la investigación científica del autor Julián Pindado Doctor
en Comunicación Audiovisual y Profesor de la Universidad de Málaga, quien trabaja
específicamente, sobre el concepto titulado “Los medios de comunicación y la
construcción de la identidad adolescente” 28. En este artículo se analiza cómo los
medios son generadores de recursos simbólicos, que logran influir radicalmente en
la construcción de la cultura especialmente en los adolescentes.
Dicho trabajo da cuenta sobre los efectos de los medios de comunicación e

influencia en las audiencias juveniles. Se puede ver cómo se expone que “el papel
asignado a los medios de comunicación en la construcción de la identidad juvenil
difiere de unos especialistas a otros. Hay quienes se sitúan en una posición radical
atribuyéndoles un poder simbólico sustitutorio de experiencias reales. Otros, en
cambio, reconocen la importancia que poseen en la elaboración de la identidad,
pero se sitúan en una perspectiva más prudente, considerando que su contribución
es complementaria de las experiencias reales”. 29. Por lo cual, dicha investigación,
logró aportar una mirada más crítica para el proyecto, acerca del papel que juegan
los medios en los jóvenes contemporáneos de nuestro país.
Conjuntamente, se consideró pertinente abordar al autor Julio Vera Villa, Profesor

Titular de la Universidad Málaga, con su escrito los “medios de comunicación y
socialización juvenil” 30 el cual trabaja específicamente, sobre el concepto de medios
de comunicación e influencia. En el artículo se plantea una reflexión, acerca de
cómo los medios de comunicación sugieren, proponen y transcriben modelos,
valores e ideales susceptibles para sus audiencias y cómo además tienen la
capacidad de influir sobre sus procesos de socialización, este es un estudio que va
27 Ibid.,p. 56 Disponible en: http://www.autoreseditores.com/blog/2011/08/28/estilos-de-referencias-

bibliograficas-normas-icontec/
28 PINDADO, Julián. Los medios de comunicación y construcción de la identidad adolescentes. [En

línea]. Zer, 21, 2006 p.11-22. párr. 6. [Consultado: 15 de mayo de 2018]. Disponible en:
http://www.ehu.eus/ojs/index.php/Zer/article/view/3712/
29 PINADO. Ibíd., p. 11-22.
30 VILLA, Julio; Medios de comunicación y socialización juvenil, [En línea].En: revista Juventud. párr.
5. [Consultado: 15 de mayo de 2018]. Disponible en:

http://www.injuve.es/sites/default/files/revista68_2.pdf
26
alineado con la problemática de la investigación. Donde Vera afirma que “a través
de su poderosa red de influencias son capaces de contrarrestar, complementar,
potenciar o anular la influencia de otros importantes agentes de socialización juvenil
como son la familia, la escuela y las asociaciones juveniles” 31. Así mismo, quedan
grandes cuestionamientos acerca de que está haciendo, los que regulan estos
formatos, para que estos no sean un ideal para las audiencias.
También es importante mencionar, investigaciones que fueron de gran utilidad como

la de la profesional en Comunicación Social, Natalia Vargas Muñoz, egresada de la
Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá, quien en su tesis de grado titulada “El
Mañanero y La Cama ¿La voz de los jóvenes? Análisis de los programas matutinos
de las emisoras juveniles”, indagó acerca de lo que piensan los jóvenes sobre
programas juveniles como El Mañanero de La Mega y La cama de los 40 principales.
Lo anterior proporcionó un amplio contexto sobre de los antecedentes de la radio
juvenil en Colombia. Dicha investigación además se concentró en indagar un poco
más a fondo acerca de las preferencias de consumo de esas nuevas audiencias.
Por otra parte, otra indagación que contribuyó considerablemente a tener una base
sólida en el desarrollo de este trabajo, fue de la profesional en Comunicación Social
y Periodismo, Ludy Carolina Toscano Vargas con su tesis llamada “Análisis del
discurso radiofónico de los programas juveniles El Cartel y El Mañanero de La
Mega, emitidos durante marzo y abril de 2009, la cual muestra un panorama,
enfocado en un análisis del discurso a programas juveniles, con el objetivo de
identificar los códigos lingüísticos presentes en estos programas, además de
establecer los mecanismos utilizados por el medio radial, para la interacción de sus
audiencias juveniles; lo cual resulto significativo, para dar un panorama amplio
acerca de las implicaciones y antecedentes del medio radial y sus contenidos.
Toscano además menciona en su investigación, que las personas que trabajan en

el medio sean profesionales, empíricos o periodistas, cuentan con su credibilidad
como mecanismo de influencia, pues plantea que la falta de pensamiento crítico por
parte de los jóvenes, hacen que ellos crean todo lo que se les dice en los programas,
admirando a los radio locutores que gozan de favoritismo en este tipo de audiencias
juveniles. Por último, la autora menciona que “aunque los dos programas objeto de
esta investigación, obedecen al mismo formato de radio revista y persiguen los
mismos intereses, hay diferencias de forma y contenido que saltan a la vista. Una
de las relevantes es la manera en que se establece el vínculo entre locutores y
oyentes, tanto El mañanero como El cartel tienen una relación cercana con su
audiencia. Sin embargo, los procesos comunicativos de cada programa son
distintos. El primero de ellos promueve un trato informal utilizando códigos
lingüísticos comunes entre los jóvenes; mientras el segundo, desdibuja ese marco
31 Ibíd., p. 10. Disponible en: http://www.injuve.es/sites/default/files/revista68_2.pdf
27
de informalidad y pasa a la vulgaridad” 32, aludiendo que, programas radiales como
El Mañanero, más que promover pilares fundamentales de la radio como lo es
educar, se enfocan en que están demandando esos grupos objetivos, dejando de
lado la gran labor que debe ejercer cualquier medio de comunicación, que tiene que
ver precisamente con promover buenos valores y costumbres.
Por último, un antecedente hallado fue la tesis de grado realizada por la Licenciada
en Ciencias de la Comunicación, Ana Sofía Rodríguez, titulada “La evolución de la
radio y la influencia de las nuevas tecnologías entre locutor y oyente”, la cual
contribuyó, a dar un panorama sobre los cambios tecnológicos que ha tenido la radio
y cómo la tecnología, fue determinante para la trasformación en las formas de
consumo de las audiencias, en las cuales el oyente puede interactuar con el locutor
de una manera más directa y en tiempo real, lo cual es muy pertinente, ya que a lo
largo de la investigación se hace gran énfasis en la transformación de la radio y las
nuevas demandas de consumo de las audiencias. Lo anterior tiene que ver
precisamente, con la forma en la que estos interactúan y el rol tan importante que
hoy por hoy desempeñan los oyentes.
2.2 MARCO TEÓRICO
Para orientar el proyecto fue necesario emplear varias teorías e investigaciones,

que dan cuenta sobre los medios masivos de comunicación, el consumo radial, la
audiencia juvenil y sus contenidos. Así mismo, se utilizaron diversas citas y textos
bibliográficos, con el fin de realizar una recopilación de información, que permitiera
dar una amplia visión de la problemática a estudiar.
La autora Mercedes Charles 33 en su texto “Los medios en la construcción de la

cultura de los jóvenes”, menciona que los medios juegan un papel fundamental, a
diferencia de otras instituciones sociales, ya que se insertan en el uso del tiempo
libre, en los espacios de relajación y placer. Es por esto, que los medios de
comunicación tienen una relación más cercana con los jóvenes, porque no hay una
32 TOSCANO VARGAS, Ludy Carolina. Análisis del discurso radiofónico de los programas juveniles
el Cartel y el Mañanero de la Mega, emitidos durante Marzo y Abril de 2009 [en línea] Trabajo de
grado Comunicadora Social y Periodismo. Floridablanca.: Universidad Pontificia Bolivariana
Seccional Bucaramanga. Facultad de Comunicación Social y Periodismo. P. 107. [Consultado: 5 de
mayo 20018.]].Disponible en
https://repository.upb.edu.co/bitstream/handle/20.500.11912/624/digital_18305.pdf?sequence=1&is
Allowed=y.
33
CHARLES, Mercedes. Los medios de comunicación en la construcción de la cultura de
los jóvenes. [En línea]. En: Revista Comunicación. Estudios venezolanos de comunicación. No.
89. pág. 67 Publicado en marzo de 2014. [Consultado: 05 de abril de 2018.] Disponible en:
http://dialogosfelafacs.net/wp-content/uploads/2012/01/25-revista-dialogos-los-medios-de-
comunicacion-la-construccion-de-los-jovenes.pdf
28
obligación que los amarre, o una fuerza coercitiva que los obligue a interactuar con
ellos. Todo lo contrario estos medios producen otros sentimientos en los jóvenes
como placer, conexión emocional y social, y vivencias. A través de los medios, los
jóvenes encuentran discursos que están enfocados en sus gustos y actividades
cotidianas.
Dichas afirmaciones se evidencian, con lo que está sucediendo actualmente en el

medio. Diversas emisoras respondieron a las necesidades de esos grupos juveniles,
los cuales iban en busca de entretenimiento, y de poder encontrar esos espacios en
los cuales se sientan identificados, les hablen de lo que quieren escuchar y sean
tenidos en cuenta.
Por lo cual, José Javier Muñoz y César Gil, definen la radio como “el medio de
comunicación y expresión plural más cercana llega a las personas en forma de voz
amiga, transmite cuando se está solo, acompaña en el hogar, bus, oficina, y en
muchos lugares. A parte es uno de los métodos más importantes en situaciones de
emergencia”34, por lo cual manifiestan que la radio es una herramienta muy útil para
difundir información y mantener informada a la población. Estos además
argumentan, que el locutor juega un rol fundamental, quien es el encargado de
difundir la información.
La autora María Cristina Mata en su artículo “La Radio: Una Relación Comunicativa”,
expresa que “los mensajes de naturaleza masiva no son pensados a la manera de
estímulos aislados, puntuales o particulares que afectan de por sí a los receptores
y se producen en el vacío. Ellos forman parte de un texto mayor -la cultura
mediática- al que remiten y en el que se integran tanto mensajes de la misma
naturaleza como de otras series discursivas. Las consecuencias de estas
variaciones en la manera de pensar la radio son significativas” 35: lo que conlleva a
consecuencias significativas, ya que implica la redefinición, del rol del receptor en
los procesos comunicativos, donde éste ya no es ser un pasivo recipiente o u
34 VALDERRAMA, Jairo. VELÁZQUEZ. César. Radio y responsabilidad social en Colombia. [En

línea]. Trabajo de grado de Comunicación Social y Periodismo Campus Universitario, Puente del
Común- Chía. 2004. P. 8. [Consultado: 6-9-2018]. Disponible en:
http://palabraclave.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/view/1295
35 MATA, María Cristina, “La Radio: Una Relación Comunicativa”. [En Línea]. autoreseditores.com.
Latinoamerica. P. 4 [Consultado: 6-9-2018]. Disponible en Internet:

http://www.dialogosfelafacs.net/wp-content/uploads/2012/01/74-revista-dialogosLa-Radio-una-
relacion-comunicativa.pdf
29
mecánico decodificador. “Es ser un actor sin cuya actividad el sentido quedaría en
suspenso.”36,
Dicho lo anterior, la radio es ese canal entre el locutor y oyente, en el cual, hay
interacciones de diferentes índoles, y a la vez, donde la información se trasmite y
se vuelve clave para la transformación de las audiencias, donde estos se forman
como individuos o como grupos colectivos, ya que hay un sinfín de interpretaciones
de la información que ayudan a los oyentes a codificar los mensajes para sus propia
conveniencia.
Conjuntamente, Mata y Silvia Scaratía, en la investigación titulada, “Lo que dicen

las radios: una propuesta para analizar el discurso radiofónico”, en la cual las
autoras ofrecen una perspectiva acerca del análisis del discurso radiofónico y como
por medio de este, “los emisores construyen con palabras y sonidos una realidad
que ofrece a sus receptores hecha información, música, entretenimiento y
propaganda”37. Así mismo mencionan una postura muy interesante acerca de la
programación radiofónica de una emisora, sus contenidos y lo más importante,
define cómo es el papel que el medio juega en la cultura. Así mismo se plantean
cómo se da el proceso de comunicación. Lo cual, resulta muy pertinente para la
investigación por los aportes que hace al momento de entender, cómo se
desarrollan los contenidos radiofónicos de un programa, cual es el rol del locutor y
receptor, y cómo estos perciben los mensajes.
Por otra parte, para Mario Kaplùn menciona que “comunicar es una aptitud, una
capacidad, pero es sobre todo una actitud” 38, queriendo decir con esto, que el
locutor no solo debe tener la destreza y las habilidades para comunicarles a las
audiencias, los temas que se tienen preparados para ellos, sino que el emisor debe
poseer el carisma y la empatía que contribuya a crear conexiones entre él y los
receptores.
36 Ibid., p. 14 Disponible en Internet: http://www.dialogosfelafacs.net/wp-content/uploads/2012/01/74-

revista-dialogosLa-Radio-una-relacion-comunicativa.pdf
37 MATA, María Cristina; SCARATIA, Silvia. Puntos de partida. En: lo que dicen las radios: una
propuesta para analizar el discurso radiofónico. [En linea]. 1a. ed., 1a. reimp. QUITO: ALER, 1993.
[Consultado: 6-9-2018]. Disponible en: https://productoraspopulares.files.wordpress.com/2013/07/lo-
que-dicen-las-radios-primera-parte.pdf
38 KAPLÙN, Mario. Una Pedagogía De La Comunicación: La actitud de comunicar. [En línea].

Madrid.: Ediciones de la torre, 1998. P.91.Editorial Caminos, la Habana 2012. [Consultado: 20 de
julio de 2018 Disponible en: https://perio.unlp.edu.ar/catedras/system/files/kaplun-
el_comunicador_popular_0.pdf
30
Por consiguiente, se han mencionado aspectos importantes sobre el rol del locutor
radiofónico en los medios de comunicación. Sin embargo, hay otros aspectos
relevantes que no se deben dejar de lado, José Ignacio López Vigíl expone “la
importancia de los locutores en el funcionamiento de este medio y menciona, que
sin estos no sería lo mismo, ya que su oficio es generar emoción, sino el mensaje
no llega ni impacta. En la radio lo afectivo, es lo efectivo” 39, queriendo decir con
esto que se debe generar emoción en el oyente, seducir por medio de un chiste,
una conversación amena o por medio de una noticia impactante. La importancia
radica en que la comunicación sea efectiva entre emisor y receptor y viceversa.
Así mismo, se debe hacer referencia al lenguaje radiofónico, ya que una de las
premisas de este tipo de formatos es que se utiliza un lenguaje sencillo para que
pueda ser entendido por toda clase de público, logrando llegar a más audiencias.
Además de la voz, en la radio los locutores cuentan con otros recursos para hacer
más amenas las emisiones y captar la atención de los oyentes. Lo que José Ignacio
López Vigíl, llama la voz triple:
• La voz humana, expresada en palabras.
• La voz de la naturaleza, del ambiente, los llamados efectos de sonido.
• La voz del corazón, de los sentimientos, expresada a través de la música 40

Armand Balsebre catedrático de Comunicación Audiovisual y Publicidad en la
Universidad Autónoma de Barcelona, en su libro “El Lenguaje Radiofónico”, explica
que el “lenguaje radiofónico es un conjunto de formas sonoras e insonoras que es
representado por varios sistemas expresivos de la palabra: la música, los efectos
sonoros y el silencio, cuya significación viene determinada por el conjunto de los
recursos técnico-expresivos de la reproducción sonora, y el conjunto de factores
que caracterizan el proceso de percepción sonora e imaginativo-visual de los
radioyentes” 41. Este concepto resulta muy significativo ya que sintetiza
componentes importantes, que reduce al lenguaje como códigos combinados que
transmiten un mensaje, por lo cual el lenguaje radiofónico está contenido dentro de
este sistema.
39 RINCÓN, Esteban. La evolución de la radio y las implicaciones tecno-socioculturales en la
audiencia de oyente a usuario en la recepción del mensaje. Tesis doctoral. Centro Audiovisual de la
Facultad de Humanidades de luz, Venezuela. p. 20.
40 LÓPEZ VIGIL, José. Locutores y locutoras. [En línea]. En: Manual Urgente para Radialistas
Apasionados. Nº 2; p 10. [consultado 20, febrero, 2009]. Disponible en: http://www.radialistas.net

41 BALSEBRE, Armad. El Lenguaje Radiofónico. . [En línea]. España. Catedra, 1997. P .17. [En
línea]. [consultado 20, febrero, 2009]. Disponible en: file:///C:/Users/Invitado/Downloads/41255-

89471-1-PB.pdf
31
Las emisoras difunden diversos contenidos, entre los que prevalece la música, la
información, noticias y temas generales de interés para las audiencias. El autor
López Vigíl, considera que “la programación tiene dos direcciones al igual que un
puente, que puede recorrerse de allá para acá (desde las expectativas del público
hacia la radio) y de acá para allá (desde las ofertas de la radio hacia el público)” 42.
Los oyentes pueden encontrar una gran diversidad de ofertas radiales, las cuales el
medio adecua según su target o público objetivo, por lo cual, estas mantienen en
constante evolución para que los oyentes tengan diferentes opciones de temas sin
salir de la frecuencia que más les guste. “Anteriormente la programación parecía un
mosaico porque una estación ofrecía un programa de niños, luego 30 minutos de
música nacional, una radionovela, otro espacio informativo. Y el resultado entonces
era una mezcla de programas, pero nada continuo”43. Ahora con los cambios en los
formatos radiales, se tienen programas establecidos en horarios adecuados para
cada segmento de oyentes, lo cual busca llegar a diferentes audiencias y acaparar
un mayor mercado de nuevos oyentes radiales con los diferentes temas de interés.
Así mismo, en esa aproximación teórica, también se debe hacer referencia a María
del pilar Martínez Acosta y a Susana Herrera, teóricas muy importante en la
comunicación, las cuales fueron piezas fundamentales, para abordar temas como
los géneros radiofónicos.
Los géneros radiofónicos representan unos rasgos constructivos que dan

estructura formal a los contenidos del discurso. Se entienden como modos de
armonizar los distintos elementos del lenguaje radiofónico de manera que la
estructura resultante pueda ser reconocida como perteneciente a una
modalidad característica de la creación y difusión radiofónica, tanto por
profesionales como por oyentes. Cada género establece unas rutinas o reglas
de producción –y por ello es modelo de enunciación, al tiempo que orienta al
oyente para que pueda hacerse con el sentido del discurso y por ello se
entiende como horizonte de expectativas para el lector. 44
Para Nair Prata y Maria del Pilar Martinez Costa en su artículo “La radio en busca
de su audiencia: hacia una escucha diversificada y multiplataforma”, expresan que
“la radio es un medio que nunca se ha mantenido al margen de los cambios
tecnológicos. La evolución de las formas de producción, distribución y recepción se
42 Ibid.,Disponible en Internet: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2016/05/01/Rodriguez-

Ana.pdf
43 Ibid.,Disponible en Internet: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2016/05/01/Rodriguez-
Ana.pdf
44 MARTINEZ-COSTA, María del Pilar, HERRERA DAMAS, Susana. Los géneros radiofónicos en la
teoría de la redacción periodística en España: Luces y sombras de los estudios realizados hasta la
actualidad [en línea]. Deposito académico digita Universidad de Navarra. 2004 p. 3. [Consultado: 10
de noviembre de 2018]. Disponible en Internet: http://dadun.unav.edu/handle/10171/8096
32
ha proyectado en la configuración de los contenidos y de las formas de interacción
con la audiencia desde los orígenes centenarios del medio” 45. De esta forma,
argumentan que la radio siempre ha estado a la vanguardia de la tecnología, al igual
que sus audiencias, ya que a medida que va evolucionado su entorno, las
audiencias también van cambiando con ella, haciendo una mayor conexión con
estas, para el cumplimiento de los objetivos de la comunicación.
Por lo tanto, en dicho proceso también se debe hacer referencia a la relación que
hay entre los medios y sus destinatarios, Susana Herrera, en su artículo titulado “La
participación del público en los medios: análisis crítico e intentos de solución”,
argumenta la trascendencia que han tomado las audiencias y cómo estos hacen
parte de los procesos comunicativos.
Los Estudios Culturales británicos y -de forma más explícita- los análisis de
recepción reclaman también la participación del público en relación con los
medios. Se trata de un movimiento heterogéneo, de interacciones diversas,
cuya esencia reside en “situar la atribución y construcción del significado
(derivado de los medios) en el receptor. Los mensajes de los medios siempre
son polisémicos (tienen múltiples significados) y tienen que ser
interpretados”. Este enfoque subraya la existencia de “comunidades
interpretativas”, destaca la primacía del receptor a la hora de determinar el
significado y otorga una voz a los receptores con el fin de que hablen por sí
mismos. Para los Estudios Culturales, los públicos son activos y participativos
porque negocian y descodifican el significado último de los mensajes que
reciben de los medios. No obstante, en este caso la participación del público
no se explicita “en” los medios de comunicación sino “a través” de ellos 46.
Actualmente, se habla de una radio netamente interactiva, por la relación oyente-

locutor. Según lo plantea José María Vigíl “las nuevas tecnologías ofrecen la
posibilidad de tener una interacción más rápida y dinámica entre locutor y oyente” 47
ya que los oyentes, se relacionan más con los contenidos ofrecidos por las
emisoras. Se aprecian unas audiencias activas que participan de la programación
que el medio les proporciona, a tal punto que se puede considerar, que estos juegan
un rol, igual de importante al del locutor, ya que ambas partes trabajan en conjunto,
para desarrollar el programa. Dichas transformaciones se lograron por los avances
45PRATA, Nair & MARTINEZ-COSTA, María del Pilar. ”La radio en busca de su audiencia: hacia una
escucha diversificada y multiplataforma”. [En Línea]. scielo.br. São Paul. 2017P. 110. [Consultado: 5
de marzo de 2019]. Disponible en Internet: http://www.scielo.br/pdf/interc/v40n3/1809-5844-interc-
40-3-0109.pdf
46 HERRERA, DAMAS. The participation of the public in the media: Critical analysis and soluction
purposes. [En línea]. En: Communication & Society. 2003. [Consultado: 15 de Agosto de 2018].
Disponible en: https://www.unav.es/fcom/communication-society/es/articulo.php?art_id=93
47Ibid.,Disponible en Internet: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2016/05/01/Rodriguez-
Ana.pdf
33
tecnológicos y las redes sociales, que son un factor determinante en dicho proceso,
lo cual ha propiciado nuevas dinámicas y formas de consumo.
Sin embargo, hablar de radio también remite hablar de sus efectos. El autor Escovar
menciona que “La influencia de la radio en la sociedad se viene dando desde los
años 1887 con el descubrimiento de las ondas electromagnéticas. Por parte del
físico alemán Heinrich Hertz. Desde allí la radio viene desarrollándose” 48, ya que,
durante su largo trayecto, la radio ha sido un medio que ha transformado vidas y en
la actualidad, “esta influye de diferentes maneras por sus programaciones, música,
contenidos y participación dentro de la comunidad” 49.
Actualmente, la radio juvenil en Colombia tiene una gran popularidad entre niños,
jóvenes y hasta jóvenes adultos. Estas emisoras juveniles a diario hacen parte del
selecto grupo de las más escuchadas, razón por la cual se hacen también
apetecibles para grandes compañías, con el fin de publicar sus productos y
servicios.
La radio juvenil, con su humor, su lenguaje, sus temas, se ha mantenido

vigente. Escucha a los jóvenes, su música, sus expresiones, sus gustos, y se
ha convertido en su confidente; promueve un estilo de vida joven, y a su vez
recoge los elementos que construyen ese estilo de vida. Constituyéndose
como un espacio especializado donde el joven existe en los medios. 50
Algunos críticos de la radio consideran que este tipo de formatos son irresponsables
al no tener cuidado con sus programaciones. El autor Romero Redondo califica de
basura este tipo de formatos y menciona que “no deberían existir o por lo menos
deberían cambiar radicalmente. Además de no aportar nada, dañan lo que los
padres con tanto esfuerzo han luchado desde sus hogares”51. Este, además
argumenta, que las influencias que generan los locutores con estas programaciones
no son adecuadas para las audiencias a las cuales están llegando, y que debe de
haber una responsabilidad social, que en vez de brindar ideales imaginarios, pueda
48 ESCOVAR Altare, J. C. Radiorama: El espacio para recuperar la radio juvenil en Ibagué. [En
línea]. Universidad Javeriana, Carrera Comunicación Social. 2008. [Consultado: 05 de abril de 2018].
Disponible en: http://repository.ut.edu.co/bitstream/001/1528/1/RIUT-EBA-spa-2015-
Din%C3%A1micas%20comunitarias%20en%20el%20fortalecimiento%20de%20las%20emisoras%2
0universitarias.pdf
49 BAHIAS, Pedro. Influencia de la radio en la sociedad [en línea]. Blog bahía stereo.
2016, párrafo1.[Consultado:05 de abril de 2018]. [En línea]. Disponible en:
http://www.bahiastereo915fm.com.ve/2016/05/02/influencia-la-radio-la-sociedad/
50 ESCOVAR. Op. Cit. p 25
51
UNIVERSIDAD DE LA SABANA. Facultad de Comunicación Social y Periodismo. Estudio sobre
los contenidos de la radio juvenil, Bogotá, 2004. [En línea]. bahiastereo915fm[Consultado: 25 de
noviembre de 2018]. Disponible en: http://www.bahiastereo915fm.com
34
brindar estilos de vida saludables, y además motivar a los mismos oyentes a la
participación de actividades sociales y deportivas, influyendo de una manera
positiva y productiva.
Por otro lado, la experta en radio Cristina Romo, menciona que “hacer radio es
establecer comunicación, crear sentido en común. Es considerar al receptor como
un interlocutor; porque la radio provoca en la audiencia una relación personal
gracias a la cualidad del sonido de ser introyectado; a la posibilidad de que, quien
escucha, recrea el mensaje de acuerdo con su experiencia, sus vivencias, su
historia” 52, dando a entender que el vínculo que se crea entre el locutor y el oyente,
puede ser motivado por la familiaridad que se puede presentar en los temas de
interés brindados por la programación de la emisora, además de la empatía que se
genera por ambas partes, relacionando las vivencias similares que se podrían
conectar entre el locutor y el oyente.
Por ende, este medio de comunicación crea una relación estrecha y activa, entre el
emisor y receptor, creando imágenes mentales que estimulan a la imaginación de
los oyentes.
La relación entre juventud y medios de comunicación con frecuencia

es contradictoria. Ya que estos demuestran un gran interés por los
jóvenes y buscan los modos de convertirlos en audiencia fiel o más
bien cautiva. Pero al mismo tiempo, se muestran a veces sorprendidos
por la poca eficacia de sus acciones: la juventud responde de manera
atípica a promociones y programas especiales y no siempre se tiene
la clave para interpretar sus conductas 53.
Conductas las cuales remiten a hablar de la incidencia de dichos contenidos, sobre

la conducta social y cultural de los oyentes. La investigadora Ángela Garcés, ha
estudiado las dinámicas de la cultura juvenil y los factores que influyen en sus
comportamientos, de esta manera plantea “como principal objeto de estudio la
publicidad en la juventud y los discursos de resistencia juveniles, en tanto la
publicidad tiene la gran capacidad de reciclar y resignificar para el mercado aquellos
signos que cumplían el papel de oposición, cuestionamiento y confrontación del
mundo establecido”54. Además plantea el papel que juegan los jóvenes en cuanto
52
ROMO, Cristina. El lenguaje seductor de la radio. Congreso internacional de lenguaje español: [en
línea]. UNAM, Universidad Nacional de México. Sesiones plenarias, 2015, Parr. 5. [Consultado: 25 de
noviembre de 2018]. Disponible en:
http://congresosdelalengua.es/zacatecas/plenarias/radio/romo.htm
53 NAVAL, Concepción y SABADA, Charo. “Los Jóvenes en los Medios. [En línea]. En: Revista
Juventud. Mayo, 2005, Vol. 68. P 9. [Consultado: 25 de noviembre de 2018]. Disponible en
Internet: https://www.academia.edu/2154253/Juventud_y_medios_de_comunicaci%C3%B3n
54GARCÉS MONTOYA, Ángela. Del estilo a las culturas juveniles: Entre discursos de dominación
y discursos de resistencia sobre la juventud”. [en línea]. Medellín: Universidad de Medellín, Grupo
35
a la lucha de ideales, frente a los mercados publicitarios y la misma sociedad, por
lo cual, lo que se busca es que se respeten sus capacidades de pensamientos, en
cuanto al cuestionamiento de lo establecido por las reglas de los adultos o sus
mismos padres.
De esta forma se determina, que “la juventud es una etapa marcada por la
necesidad de autoafirmación combinada con un notable sentido de inseguridad.
Bajo esta preconcepción, la publicidad asume al joven como un sujeto influenciable
y además vulnerable psicológicamente. Por tanto, la comunicación persuasiva
trabaja en la construcción de la identidad juvenil concebida como insegura,
cambiante, frágil y fragmentada” 55. Esto quiere decir, que aunque los jóvenes
quieran destacarse por sus propios medios, ellos son personas que por su poca
experiencia y conocimiento de la vida, pueden ser influenciados muy fácilmente, ya
que se les puede persuadir de tales formas en que la comunicación les llegue de
manera directa a sus conexiones emocionales.
En este sentido, hay algo que no se debe dejar de lado y es la transformación

tecnológica que hoy por hoy, ha propiciado la incorporación de medios tradicionales
a plataformas, que se han convertido en grandes aliados, para el medio. El autor
Mariano Cebrián Herreros, menciona que se han generado nuevas formas de
interacción y se han propiciado nuevos procesos comunicativos, lo cual se traduce
en cambios estructurales en ese sistema mediático de comunicación.
Los cibermedios están produciendo unos cambios estructurales en el sistema

mediático general. Se observa un crecimiento en su consumo mientras decae
el de los medios tradicionales. Todavía no han adquirido el relieve atractivo e
implantación de éstos, pero se aprecia que van absorbiendo sus contenidos
y, sobre todo, que amplían el abanico a otros de todo tipo hasta llegar a una
hiperespecialización tanto en la información y formación como en el
entretenimiento y formas de persuasión. Están adquiriendo una renovada
expansión en las redes sociales en las que la sociedad civil, los grupos y las
personas particulares orientan y dirigen los procesos comunicativos. 56
de investigación: Discurso, Organización y política, 2004, P. 198. [Consultado: 25 de noviembre de

2018]. Disponible en Internet: montoyaads/10.3916_c33-2009-01-001.com
55BARBERO. Jesús Martín. Conferencia magistral: las mediaciones de los medios en la construcción
de la ciudadanía. II festival internacional de radiopasionad@s e televisionari@s. [en línea]. Bogotá,
Colombia. Octubre. 1998. [Consultado: 05 de diciembre de 2018]. Disponible en
Internet: file:///C:/Users/Invitado/Downloads/10.3916_c33-2009-01-001.pdf
56 CEBRIÁN HERREROS, Mariano. Nuevas formas de comunicación: cibermedios y medios móviles
[en línea]. New Forms of Communication in the Cybermedia. Universidad de Complutense de
Madrid. (20 de enero de 2009), p. 10. [Consultado: 25 de diciembre de 2018]. Disponible en
Internet: file:///C:/Users/Invitado/Downloads/10.3916_c33-2009-01-001.pdf
36
Por lo anterior, es claro que “la evolución tecnológica, está teniendo como
consecuencia inmediata que los medios de comunicación resulten cada vez más
penetrantes y poderosos” 57. Todo esto debido a la gran relevancia, de las redes
sociales y los medios tradicionales, los cuales se fusionaron de tal manera, en que
ahora las audiencias pueden interactuar directamente con el locutor de los
programas radiales y viceversa. Con esto se está viendo que hay una evolución de
los medios de comunicación, pasando de formatos anticuados del pasado siglo XX
a formatos actualizados de este siglo XXI, donde los celulares y las computadoras,
se consideran canales de conexión, entre el radio locutor y las audiencias, ya que
se ha visto el crecimiento de estos elementos tecnológicos en la sociedad y esto ha
generado una transformación en la forma de vida de las personas. La interacción
que se produce, por medio de las nuevas tecnologías, propician una rápida y eficaz
comunicación con las audiencias.
2.2.1 Influencia de los medios sobre las audiencias
A lo largo del tiempo, diversos autores han investigado, acerca de cómo los medios
de comunicación influencian sobre las audiencias, los modelos teóricos explican y
sustentan cuáles son los efectos que la comunicación de masas produce.
Claramente cada teoría, está sujeta al contexto en la cual emergió, no obstante
estas han facilitado entender el impacto y la incidencia de los medios en el individuo.
Existen dos maneras de contemplar los diferentes estadios de la evolución

de la teoría de los efectos. Una de ellas, quizás la más extendida, (Wolf,
McQuail, DeFleur & Rokeach, Roda, Igartua & Humanes, Katz entre otros) es
atendiendo a la fuerza atribuida a los efectos y por extensión a los medios de
comunicación, lo que nos lleva a tener en cuenta cómo se entiende el sujeto,
su relación con la sociedad y la importancia del contexto histórico. Esta visión
nos lleva a distinguir entre los míticos tres paradigmas en la evolución de la
teoría de los efectos: todopoderosos (finales siglo XIX hasta la década de los
años 40), limitados o mínimos (entre los años 50 y los 70) y vuelta o regreso
a los poderosos bajo condiciones limitadas (a partir de la década de los 70).
Aunque algunos autores como McQuail (2000) añaden un cuarto, el de la
influencia mediática negociada (a partir de los años 80) 58.
57
ARCE, Richard. Rasgos de la cultura juvenil actual. [en línea]. chasque [Consultado el 15 de
octubre de 2017 Disponible en: http://www.chasque.net/umbrales/rev112/parte2.html
58 ALONSO, Marcos Felipe. La evolución de la teoría de los efectos de los medios de comunicación
de masas: la teoría de la espiral del silencio a partir de la construcción de la realidad social por parte
de los medios de comunicación de masas. [En línea]. Treballs de recerca dels programes de
postgrau del Departament de Comunicació. Departament de Comunicació,Bra Universitat Pompeu
37
Dichas teorías se convirtieron en ese soporte, para lograr entender grandes
interrogantes, que surgen entorno a los medios y su incidencia en la sociedad. Y en
cómo toda esta información, que está a disposición a cualquier hora del día para
esas audiencias, puede influenciarlos en sus actitudes, opiniones y
comportamientos.
En primera instancia, se habló acerca de la teoría de la aguja hipodérmica, la cual

básicamente hace referencia a “las capacidades y el poder de los medios a la
hora de dar forma a las opiniones y actitudes de los actores sociales en función de
la voluntad de sus controladores”59. De acuerdo a estas teorías, las audiencias
son vistos como un sujeto pasivo, el cual carece de respuesta ante los mensajes,
es decir, que son meros receptores de una información, la cual no genera ningún
tipo de estímulo.
El modelo de estímulo-respuesta de las teorías conductistas de comienzo de

siglo, como indica D’Adamo, “en aquellos tiempos dominaba la idea de que
el comportamiento humano estaba regido por mecanismos biológicos
heredados, dispositivos emocionales e irracionales que estaban asimismo
presentes en la concepción de la sociedad”. En este contexto, los individuos
eran considerados como elementos débiles y maleables, incapaces de poner
en duda o incluso de llegar a rechazar los mensajes emitidos por los
todopoderosos medios de comunicación de masas. 60
No se debe dejar de lado, que esta época el contexto histórico y social fue
determinante, los medios de comunicación eran una herramienta para difundir
propaganda política en la Primera Guerra Mundial. Así mismo, se llevaron a cabo
investigaciones acerca de la persuasión, lo que se convertiría en la teoría de la bala
mágica, la cual se centra, en la capacidad de los medios en influir o incidir en la
forma de pensar y de actuar de las audiencias, a través de los mensajes. Bajo la
mirada de autores como D'Adamo, García Beaudoux y Freidenberg, “la analogía,
tanto con la aguja hipodérmica como con la bala, sirve para ilustrar de manera
gráfica el efecto directo y rápido que los mensajes proyectados a la audiencia”61.
Dicha teoría, fue tomada como base, a esas primeras investigaciones empíricas
sobre los medios masivos de comunicación, lo cual, para la indagación resulta
importante tomarlo en cuenta, ya que esta teoría comprende la evolución de
exploraciones sobre la influencia de los medios de comunicación.
Fabra, Barcelona, España.2010. p. 4. [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en:

https://repositori.upf.edu/bitstream/handle/10230/11292/teoria_efectos.pdf.
59 ÁLVAREZ GÁLVEZ, Op. cit., p. 12.

60 Ibid., p. 12.
61 ÁLVAREZ GÁLVEZ, Op. cit., p. 12
38
Si en la etapa anterior el modelo hipodérmico suponía que los mensajes de
la media generaban efectos directos, inmediatos, homogéneos y masivos en
las audiencias, en estos años, se desarrollan nuevos métodos y se analiza la
influencia de nuevos tipos de variables mediadoras. Si el modelo anterior sólo
tenía en cuenta las características psico-biológicas de los individuos, el nuevo
modelo comienza a tomar en consideración la influencia del entorno social,
así como los efectos (intermediarios) producidos por las distintas técnicas de
análisis empleadas 62
Más adelante incursionaría la más llamada, comunicación persuasiva. En esta

etapa se daría lugar al denominado modelo de las 5 W (¿Quién dice Qué, a Quién,
mediante Qué canal y con Qué efectos?). Autores como D'Adamo, García
Beaudoux y Freidenberg indicarían, que “esta fórmula resultaría de gran utilidad, ya
que permitió identificar los diferentes elementos que intervenían en el proceso
comunicativo (comunicador, mensaje, audiencia, canal, efectos). Esta nueva mirada
permitía el estudio “separado” de todos aquellos componentes que hacían posible
la comunicación. Ahora la persuasión sería el objeto de estudio por antonomasia”63.
El termino persuasión, hace referencia a la capacidad que tienen los contenidos
(información), para convencer a alguien. Este tipo de comunicación se haría de
forma intencionada, por lo cual, se habla de que implicaría la existencia de “un
emisor (persuasor) y un receptor (persuadido) por un determinado mensaje que es
emitido a través de un canal y que, en última instancia, produce unos efectos
(generalmente, sobre el sujeto persuadido)” 64.Este tipo de comunicación persuasiva
tendría la capacidad de incidir en las actitudes u opiniones del individuo, ya sea
reforzando, debilitando o modificando las preexistentes, logrando influir en sus
actitudes o conductas.
Tiempo después surgieron nuevos modelos teóricos, en los cuales se plantean

nuevos escenarios. Se pasaría de estudiar cómo los medios de comunicación
influyen en las personas, a poder determinar el uso que estos le dan a los medios.
“Este modelo asume la existencia de una relación entre los medios y el público, sin
embargo, en este caso, se habla de una relación indirecta entre mensajes y efectos
que se encuentra mediada por el tipo de uso que el público hace de dichos
mensajes” 65
Por ende, en esta teoría denominada usos y gratificaciones, más allá de hablar de
una influencia del medio sobre las audiencias, se plantea que los contenidos son
62 Ibid., p. 20.
63 Ibid., p. 22.
64 Ibid., p. 22.
39
considerados como una necesidad personal, que precisa de satisfacción. Por lo
anterior, este modelo a diferencia de los anteriores se centra en el público como
sujeto activo, en el proceso de la recepción de los mensajes.
Un individuo que, en función de sus necesidades, dirigirá su atención hacia

ciertos contenidos y mensajes, lo que implicará la realización de ciertos usos
para obtener ciertas gratificaciones que puedan satisfacer las carencias
iniciales. Como indica McQuail, la cuestión central que da sentido a esta
perspectiva de investigación es “¿por qué la gente usa los medios de
comunicación y para qué los usan?”. Cuestiones que serían percibidas por la
sociología funcionalista del momento como signos claros de la funcionalidad
de los medios de comunicación de cara a la propia cohesión del sistema
social. Desde este punto de vista, la gratificación de las necesidades
individuales tendrá un carácter claramente. Entre algunas de las funciones
sociales que podría cumplir los medios de comunicación, se pueden
mencionar las siguientes: guía personal, adaptación o ajuste, información,
relajación y entretenimiento y formación de identidad 66
En este sentido, dichas gratificaciones van ligadas a diversos factores, propios de

esos grupos juveniles, los cuales se acercan a los medios, con intereses muy
específicos de ocio y entretenimiento o simplemente, logran sentirse identificados
con lo que el medio les proporciona.
Por otra parte, desde los enfoques críticos y culturales, empezaría a emerger la
noción de cultura de masas, lo que hace referencia “al sistema de producción
cultural occidental, el cual estaría articulado mediante una cosmología propia (unos
símbolos, creencias, unos valores y un imaginario colectivo)” 67, del cual el
consumo, sería su elemento central.
La sociedad capitalista y la cultura de consumo de masas representarán el

renacer de la razón instrumental. Razón que transforma a los sujetos en
objetos, situando a estos últimos como las finalidades propias de la vida
humana. En este sentido, la sociedad de consumo de masas es la que invierte
el esquema medios/fines, haciendo que los medios parezcan los fines
mientras que, al contrario, transforma los fines y objetivos de carácter humano
66 Ibid., p. 28.
67 Ibid., p. 14.
40
en productos serializados y homogeneizados en los que el individuo deberá
encontrar su identidad 68
Así mismo, se daría paso a la teoría del cultivo, la cual se centra en estudios críticos,
acerca de la televisión y como esta influencia en las actitudes y comportamientos
de audiencias estadounidenses. Se parte de la premisa, de que anteriormente la
educación y la religión, eran las principales fuentes de socialización de los
individuos, y como poco a poco esto se fue transformando. Medios como la
televisión pasarían a ser simultáneamente la mayor parte de las imágenes y
mensajes socialmente compartidos, por cual, dicho medio adquiere un postura
privilegiada, frente a esas fuentes primarias, en el momento de esa construcción de
un entorno simbólico común.
El efecto cultivo presupone una influencia de tipo lineal, de arriba hacia abajo
(desde los medios hasta las audiencias). Por lo tanto, se cree que los
individuos que más expuestos están a la influencia de la semántica de los
medios de comunicación de masas serán aquellos sobre los que el efecto
cultivo sea mayor. Es decir, serán las personas que mayor consumo de
medios realicen los que en mayor medida interpreten la realidad en
concordancia a la realidad representada en los media. De ahí que ésta sea
considerada una de las denominadas teorías pasivas de la comunicación, ya
que se concibe al individuo como un elemento pasivo del proceso
comunicativo 69.
Dicho lo anterior se plantea que los medios de comunicación, se convierten en un

instrumento del sistema cultural, por lo cual, se creé que a mayor consumo, mayor
es la influencia, y dicho público puede versen inmerso, en esas realidades producto
de lo que sería considerado, como la principal fuente de información para esas
audiencias.
A finales del siglo XX se plantearon teorías más actuales, las cuales se fundamentan
en las siguientes hipótesis: “a) La sociedad amenaza a los individuos desviados con
el aislamiento; b) Los individuos experimentan un miedo continuo al aislamiento, c)
Este miedo al aislamiento conduce a que los individuos intenten evaluar”
69 Ibid., p. 14.
41
continuamente el clima de opinión, d) Los resultados de esa estimación influyen en
sus comportamiento en público, especialmente en la voluntariedad o no de expresar
las opiniones de modo abierto 70.
Dichas hipótesis sustentan que el individuo, con el fin de no ser aislado socialmente,
entraría a evaluar o analizar las opiniones de su entorno, según la autora Elizabeth
Noelle Neumann, dichas opiniones dependerán de los medios de comunicación, ya
que estos se convierten, en la primer fuente de información y actúan como pieza
fundamental en ese proceso de generación de opinión de las audiencias. Así mismo,
se plantea que los medios de comunicación “limitarán la percepción de los
fenómenos sociales mediante la exposición de las principales alternativas posibles
y, paralelamente, las capacidades de los individuos de cara a la generación de
juicios independientes. En definitiva, un proceso en espiral que dificulta (o, mejor
dicho, silencia) el surgimiento de opiniones y puntos de vista alternativos”. 71
Estas opiniones tienen la capacidad de incidir en la forma como el individuo percibe

la realidad, así mismo se menciona algo muy importante y es el sujeto el cual se
convierte en ese líder de opinión, los autores Lazarsfeld y Katz, lo definen como un
individuo que actúa “como intermediario en el procesamiento de la información
mediática” 72. Dicha persona, goza de la credibilidad de las audiencias, por lo cual,
de cierta forma, ejercen algún tipo de poder de persuasión, ya que tienen la
capacidad de modificar, reforzar o transformar esa percepción de la realidad de los
mismos.
Para la investigación, se consideró pertinente puntualizar, sobre las teorías

planteadas por diversos autores, acerca de la influencia de los medios de
comunicación de masas, con el fin de entender a través de la historia los efectos, el
impacto y las consecuencias que tienen sobre el individuo y la sociedad la incidencia
de los medios.
70 ÁLVAREZ GÁLVEZ, Op. cit., p.08
71 Ibid., p. 12.
72 Ibid., p. 12.
42
2.2.2 Las audiencias juveniles
Las audiencias juveniles tomaron gran relevancia para los medios de comunicación,
desde el momento en que estos fueron vistos, como sujetos que hacen parte de un
conjunto de espacios de tipo cultural y social, con sus propias necesidades e
intereses.
La distinción entre audiencia adulta y audiencia juvenil es evidente. Existe

una diferencia adultos – jóvenes que se apoya en distintos argumentos,
situados, a su vez, en distintos niveles de la relación con el sistema de
comunicación mediada: En el nivel de los elementos de los medios de
comunicación, el mayor o menor rechazo de una realidad por parte de los
jóvenes queda fijado como huida de la realidad. En el nivel de los medios
de comunicación, en donde los jóvenes buscan una asimilación de las
novedades, lo que permite probar: nuevos formatos, nuevos géneros. En
el nivel del propio sistema de comunicación mediada, en donde se
atribuye a los jóvenes una experiencia de audiencia distinta, vinculada a
la transformación del sistema de comunicación mediada 73.
Actualmente, el rol de las audiencias se ha diversificado. Los oyentes no son

simplemente receptores de mensajes, pues el papel de las audiencias pasivas se
ha transformado considerablemente.
La audiencia no es una mera receptora de mensajes como se consideraba

años atrás, un conjunto de personas en las que se inyectaba información, sin
resistencia alguna, con el fin de influenciarlas y conseguir de ellas respuestas
casi automáticas a los estímulos de los medios para el beneficio de estos
mismos monstruos mediáticos, sino que posee capacidad de análisis y
elección ante un producto propuesto por la Mass Media 74
El paradigma de las audiencias pasivas se ha ido transformando. Los

medios supieron aprovechar estrategias y herramientas tecnológicas que,
poco a poco han ido surgiendo, adaptándose a las necesidades e
inquietudes de los jóvenes.
En lo que se refiere a las noticias, no se encuentran datos suficientes para

afirmar que haya una disminución del interés por parte de jóvenes y
73 HUERTAS, Amparo, FIGUERAS, Mónica. Audiencias juveniles y cultura digital. 2014. Bellaterra :
Institut de la Comunicació, Universitat Autònoma de Barcelona. ISBN: 978-84-941310-5-9.
74 NAVAL; SÁDABA. Op. cit., p.03
43
adolescentes hacia éstas, sino un cambio en su patrón de consumo. Al
mismo tiempo, el predominio de la noticia en formato digital, frente a los
formatos convencionales, y el acceso a las mismas a través de los medios
sociales, es cada vez mayor por parte del público juvenil.
En cualquier caso este sector de la población, que es consciente de la amplia

gama de opciones digitales de que puede disponer, no tiene a la información
de actualidad como un aspecto fundamental en su actividad cotidiana 75.
Por otra parte, no hay acuerdo en los diferentes estudios sobre las implicaciones
que tienen lo digital y los medios sociales en la percepción de la credibilidad de las
noticias. Este fenómeno se podría atribuir por una parte a la dificultad que entraña
su análisis y por otra parte, a la influencia del tipo de investigación realizada y del
contexto donde se sitúe.
Para Mariano Cebrían Herreros “la juventud sigue siendo una gran consumidora de
medios de comunicación, pero no como lo perciben los adultos sino como ellos
quieren, con sus propios objetivos y pautas” 76, el autor, se refiere a que las
audiencias juveniles tienen su propia percepción de la información brindada por las
programaciones radiales, mientras que la percepción de los adultos depende de sus
propias nociones de entendimiento. Es por esa razón que ambas partes difieren de
sus propios ideales (ideas y pensamientos), ya que la mente de un joven está en
proceso de desarrollar su propia personalidad, mientras que una persona adulta con
sus experiencias y vivencias tiene una visión más real del mundo.
2.2.3 Censura y medios de comunicación
Antes de hablar de censura en los medios de comunicación, se debe entender

primero, qué es la libertad de expresión. Javier Eduardo Andrade Rocha 77, nos dice
que debemos de partir de la base que la libertad de expresión es parte de la
sociedad y de la democracia de un país. Además, expresa, que es una herramienta
que la utilizan diversos grupos colectivos, donde se expresan opiniones, debates,
puntos de vista, entre otros. Andrade, también infiere en que la comunicación hace
75 GARCIA JIMENEZ, Antonio. Consumo mediático de adolescentes y jóvenes. Noticias,

contenidos audiovisuales y medición de audiencias. [en línea]. icono14 párr.5. [Consultado: 15 de
MAYO de 2018]. Disponible en internet:
https://icono14.net/ojs/index.php/icono14/article/view/1101/1291
76 CEBRIAN HERREROS Mariano. la Radio En La Convergencia Multimedia. Barcelona. Gedisa S.A.
2001. 21p
77 ANDREADE ROCHA, Javier Eduardo. LIBERTAD DE EXPRESIÓN: “Un estudio jurídico

comparado con la doctrina CIDH y la jurisprudencia nacional”. Para optar título de Abogado.
Universidad Católica de Colombia. Bogotá D.C. Faculta de Derecho. 2014. 44 P.
44
parte de un medio donde las personas participan de manera activa en actividades
sociales, que conglomera cientos de personas para tocar temas de interés en
cualquier tipo de ámbito, sea social, económico, político, cultural, tecnológico o
cualquier otro tema en general.
Según la Constitución Política de Colombia 78, el artículo 20 de los derechos

fundamentales, expresa que “se garantiza a toda persona la libertad de expresar y
difundir su pensamiento y opiniones, la de informar y recibir información veraz e
imparcial, y la de fundar medios masivos de comunicación. Estos son libres y tienen
responsabilidad social. Se garantiza, el derecho a la rectificación en condiciones de
equidad. No habrá censura”, dando un fundamento en que la libertad de expresión
es un derecho para todos los colombianos y que no importa el medio de
comunicación que se utilice, se puede brindar la opinión o pensamientos a la
comunidad o la sociedad en la que se rodea sin ninguna restricción, solo con la
premisa de tener una responsabilidad social.
Un concepto que se debe tener en cuenta, es el de Luis Norberto Cermeño

Cristancho 79, el cual expresa que la libertad de expresión, se debe de transmitir,
pero que los medios de comunicación son los principales canales, por los cuales se
concreta esta libertad y que además existen otros instrumentos, como las redes
sociales con las cuales coexisten de una manera unida, para ejercer una labor en
la sociedad construyendo cimientos dentro de una democracia, ya que estos medios
por los cuales se trasmite la libertad de expresión han cogido mayor fuerza en la
sociedad, adquiriendo un poder inimaginable.
Este es un tema amplio de abarcar, partiendo que la libertad de expresión puede

llegar a tener ciertos limitantes, teniendo como punto de partida, que una emisora
radial puede llegar a someterse a ciertas restricciones en algunos de sus
contenidos.
Apoyando dichas afirmaciones, es importante resaltar que en los convenios

internacionales en los que se plantean hacer censura, sólo aplican en unas pocas
actuaciones.
El estudio de la censura de la palabra parte del hecho de que quien habla

puede importunar a otros. Con hacer no sólo se ha de pensar en que
78 COLOMBIA . Constitución Política De Colombia. De los Derechos, las Garantías y los Deberes.
”De los Derechos Fundamentales”. Actualizada con los Actos Legislativos a Bogotá D.C. Corte
Constitucional. 2015. 125 P.
79 CERMEÑO CRISTANCHO, Luis Norberto. La Libertad de Expresión en los Medios de
Comunicación Frente a las Decisiones de Tutela de la Corte Constitucional. [En línea]. Para optar el
título de Magíster en Comunicación. Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá D.C. Facultad
Comunicación y Lenguaje. 2015. 256 P. [Consultado: 8 de enero de 2019]. Disponible en:
https://repository.javeriana.edu.co/handle/10554/34002/browse?value=Cerme%C3%B1o+Cristanch
o%2C+Luis+Norberto&type=author
45
articula sonidos al hablar, sino también que realiza algo con esos sonidos:
cambia el estado mental de otras personas. Se hacen cosas con las
palabras y esas acciones puede que, en el caso de la censura,
incomoden de algún modo -acto perlocutivo- a quien puede prohibir” 80.
Los motivos de censura pueden ser variados, pero es cierto que los contenidos
pueden alterar la calma y la tranquilidad, inciden de una u otra forma en la violencia,
en la sexualidad entre otros, ya que existen componentes claros y muy visibles que
afectan el comportamiento de las personas y más aún, en lo jóvenes.
Lo ideal sería que se produzcan contenidos radiales que instruyan y construyan una
expresión narrativa que no lastime a nadie, que se respete a la persona sin importar
su nivel socioeconómico, raza, condición sexual u otros factores propios del
individuo.
Es posible posicionar una emisora democrática, participativa y no sexista

y que esto se refleje no sólo en su producción, sino también en su
estructura y funcionamiento. Además el papel de los medios la de
reconocer y hacer posible el rol que deben cumplir las emisoras en cuanto
a garantes del derecho a la comunicación y la expresión de los sectores
sociales excluidos de los grandes medios, e invitar a la participación
activa y creativa en los procesos de construcción de emisoras
participativas, democráticas y no sexistas” 81
Dentro de este reto de contenidos radiales, pasan muchas personas, profesionales

de la comunicación, padres de familia, jóvenes de diferentes edades, gestores
culturales, entre otros, quienes plantean sus puntos de vista, pero es la censura la
que comienza a jugar un papel importante, sobre lo que debe o no ser presentado
a los oyentes.
En Colombia la censura se usa por medio de la intimidación o bloqueo

económico al medio, utilizando estrategias usadas por grupos o personas
que no están interesadas en que los periodistas saquen a la luz pública
temas de interés general, lo cual convierte en ambientes hostiles o
marginales el trabajo periodístico”. 82
Dicho lo anterior, cabe resaltar que la censura y la responsabilidad social son un

tema que van de la mano, tal como se plantea en el artículo censura y
80 PORTOLOES, José´. La censura de la palabra: Estudio de pragmática y análisis del discurso..

[En línea]. España. Universitat de València, D.L. 2016 [Consultado: 15 de mayo de 2018].
Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=667794
81 LOMA SUR. Construyendo Memoria e Identidad en Nuestro Territorio. [en línea] Red de
Comunicadoras y Comunicadores de San Cristóbal Escuela Popular de Artes y Oficios EPAO.

2011. [Consultado: 15 de mayo de 2018]. .Disponible en: https://redlomasur4.wordpress.com/.
82 REYES, Carlos. ¿Cómo se ejerce la censura periodística en Colombia? Central Virtual de
Noticias. Ministerio de Educación Colombia, 2018. párr. 6.

46
responsabilidad social “se ha llegado a confundir la libertad fundamental
consagrada a favor de la información, con la más absoluta falta de responsabilidad
social de los medios, aun a pesar de que ese elemento también tiene rango
normativo de la misma jerarquía en el propio artículo 20 de la Constitución
Política” 83.
La censura de los medios de comunicación en Colombia, también se puede

observar en la investigación de los profesionales en Comunicación Social y
Periodismo, Daniela López Ochoa y Julián Mercado Campos84, con su tema: “¿Un
país hacia el delito de opinión?” donde los autores hablan, de que en Colombia hay
libertad de expresión subjetiva y que se defiende en público con derecho, pero que
a su vez, se censura en secreto por el mismo estado, con amenazas, juicios o con
sentencias. Lo anterior quiere decir que aunque las personas pueden brindar una
información fundamentada en una investigación periodística, ésta siempre tendrá
consecuencias por su libre expresión al público, entonces se pregunta ¿Qué es lo
que se prohíbe?, Ya que no es todo lo que se censura, sino es la opinión de las
personas en el medio de la comunicación, la cual afecta directamente a una persona
altamente influyente en la sociedad o a un sistema gubernamental, a lo que se
quiere llegar a prohibir o censurar.
Por último, cabe resaltar que la anterior recopilación de datos, citas de autores y
teorías, fueron de gran apoyo para lograr dar claridad a cada uno de los objetivos
planteados en la investigación.
2.3 MARCO CONCEPTUAL
Son varios los conceptos que se deben abordar para dar más claridad al desarrollo
de la investigación; por lo cual, resulta muy significativo precisar algunos términos
que fueron fundamentales en la construcción formal y teórica del presente trabajo.
Desde la mirada del investigador mexicano Héctor Gómez Vargas, “la radio es el
medio de comunicación más popular, la mayoría de la población escucha, lo disfruta
y lo utiliza para ciertas cosas todos los días, gran parte del día. Asimismo es un
83
Censura y responsabilidad social, [en línea]. voz del derecho párrafo 3. [Consultado: 15 de
mayo de 2018]. Disponible en: http://www.lavozdelderecho.com/index.php/opine-en-la-voz-del-
derecho/item/742-censura-y-responsabilidad-social.
84 LOPEZ OCHOA, Daniela & MERCADO CAMPOS, Julián. ¿Un país hacia el delito de opinión? [en
línea] Para optar el título de Comunicación Social con Énfasis en Periodismo. Pontificia Universidad
Javeriana. Bogotá D.C. Faculta de Humanidades y Ciencias Sociales. 2009. 175 P. [Consultado: 15
de mayo de 2018]. .Disponible en: https://repository.javeriana.edu.co/handle/10554/5371
47
medio de comunicación con una presencia notable en la sociedad, con mucha
fuerza, muy dinámico y muy sensible a lo que sucede entre la población.”85
Así mismo, es sustancial poner en contexto la noción de cultura y cultura juvenil. El

autor Clifford Geertz, define el concepto de cultural como un “sistema de
concepciones expresadas en formas simbólicas por medio de las cuales la gente se
comunica, perpetúa y desarrolla su conocimiento sobre las actitudes hacia la vida.
La función de la cultura es dotar de sentido al mundo y hacerlo comprensible” 86.
Además se puede precisar, que la cultura es parte de la vida del ser humano y que
seguirá existiendo hasta que el hombre se extinga. Hace parte de ella el
aprendizaje, las conductas y las creencias. Además, gracias a la cultura los hombres
se pueden comunicar y darle sentido al mundo y sus alrededores.
De igual modo, cuando se habla de culturas juveniles, el autor Geertz, considera

que estas “se traducen en estilos provenientes de la moda, la música, el lenguaje,
las prácticas culturales y las actividades focales. Estas se construyen con las
materias primas de la identidad social. Las culturas juveniles (por ejemplo) se
adueñan de determinados espacios urbanos que distinguen con sus marcas: la
esquina, la calle, la red, la discoteca, las rutas de ocio y el local de baile” 87.
Es conveniente también, conceptualizar el término juvenil que, en este caso, será

visto desde la óptica de la antropología de las culturas juveniles. El autor Feixa,
propone abordar el término como una construcción de cultura.
A través del estudio de contextos sociales y culturales específicos en los

que la "cuestión juvenil" es planteada y resuelta. La continuidad dinámica
de la construcción cultural denominada juventud es producto de la
interacción entre las condiciones sociales y las imágenes culturales que
cada sociedad elabora en cada momento histórico sobre este grupo de
edad 88.
85 GOMEZ, VARGAS, Héctor. Radio, campo cultural y mediaciones. Apuesta y propuesta para
pensar la radio en León. [en línea] En: Estudios sobre las Culturas Contemporáneas. junio, 1995,
Vol. I, no.1. p. 89. [Consultado: 20 de mayo de 2018]..Disponible
en: https://biblat.unam.mx/es/revista/estudios-sobre-las-culturas-contemporaneas/articulo/radio-
campo-cultural-y-mediaciones-apuestas-y-propuestas-para-pensar-la-radio-en-leon
86 OSORIO, Francisco. La Explicación en Antropología. [en línea] En: Revista de Epistemología de
Ciencias Sociales. ISSN 0717-554X. Chile, 1998. [Consultado: 20 de mayo de 2018]..Disponible

en: https://es.scribd.com/doc/6952936/1-Epistemologia-de-las-ciencias-sociales
87 SAMPSON, Anthony. Pautas y prácticas de crianza en las familias colombianas. funciones y
sentidos de la cultura. [En línea]. Santiago de Cali: Univalle, 2005. P. 259. [Consultado: 20 de
mayo de 2018]. Disponible en: https://scholar.google.es/citations?user=6QqoctQAAAAJ&hl=es
88
FIERRO, Alejandra. Representaciones de clase en un programa radial juvenil. [En línea]. En:
Revista colombiana de Sociología. ISSN 0120-159X. Universidad Nacional. Colombia, 2004.
48
Por otra parte, la investigación también cuenta con los aportes teóricos, de la
autora Iris Prieto, quien en el primer capítulo de su libro “Programación radiofónica
y espacios informativos” hace referencia al término programación como “el
conjunto de programas que una radiodifusora ofrece a su audiencia, bien sea un
espacio de transmisión diaria o semanal, estructurados en una unidad de tiempo
determinada y un cúmulo de contenidos que no solo reflejan en el estilo de la
emisora sino también la ideología” 89. Cabe resaltar, que en el desarrollo del trabajo,
se hace énfasis en los contenidos del programa juvenil El Mañanero de la Mega,
su pertinencia y responsabilidad social, con las audiencias, por lo cual resulta
importante hacer alusión a este tema.
Otro componente importante es el contenido, Jaime Andréu Abela plantea en su

texto Las técnicas de Análisis de Contenido: Una revisión actualizada que “el
análisis de contenido es una técnica de interpretación de textos, ya sean escritos,
grabados, pintados filmados, u otra forma diferente donde puedan existir toda
clase de registros de datos, trascripción de entrevistas, discursos, protocolos de
observación, documentos, videos, donde el denominador común de todos estos
materiales es su capacidad para albergar un contenido, que leído e interpretado
adecuadamente nos abre las puertas al conocimiento de diversos aspectos y
fenómenos de la vida social” 90.
También se debe precisar el concepto Morning zoo, el cual, es definido como un

“formato de programa de radio matutino común en la radiodifusión inglesa. El
nombre se deriva de la "extravagancia y locura" de las actividades y la personalidad
general del programa y sus anfitriones. Un zoológico matutino generalmente consta
de dos o más personalidades de radio, por lo general, capaces de lograr interacción
cómica espontánea, así como la entrega competente de noticias y elementos de
servicio. La mayoría de los programas de la mañana, implican llamadas telefónicas
pregrabadas o en vivo, juegos en el aire y concursos regulares”. Es claro, que, bajo
este formato, se rige el programa el Mañanero de la Mega para el desarrollo de sus
contenidos.
[Consultado: 20 de mayo de 2018]. Disponible en:

https://revistas.unal.edu.co/index.php/recs/article/view/11257
89 OVALLE STOPEL, Maria Consuelo. Aspectos de la cultura juvenil en una emisora de
radiocomercial en Cali: radio hit, en su programa “la ruta”. análisis de contenido. 2009. [en línea].
Trabajo para optar por el título de comunicador social, periodismo. Facultad de comunicación social.
Departamento de Ciencias de la comunicación, 2009. p. 35. [Consultado: 16 de mayo de
2018].Disponible en Internet:
http://www.academia.edu/8655930/Antecendente_Tesis_de_Radio_Santiago_de_cali
90 ANDRÉU ABELA, Jaime. Las técnicas de Análisis de Contenido: Una revisión actualizada.
Sevilla: Centro de Estudios Andaluces, 2009. [en línea]. public.centrodeestudiosandaluces.

[Consultado el 10 de abril de 2010]. Disponible en:
http://public.centrodeestudiosandaluces.es/pdfs/S200103.pdf
49
En algún punto de la indagación, se hace referencia al término censura, el cual será
definido desde la percepción del autor Raúl Rivadeneira Prada, como “la
intervención directa del poder político en las tareas periodísticas de selección,
semantización y divulgación de los mensajes. Así, los regímenes que emplean este
método protegen simplemente la posesión física de un medio impreso por parte de
los particulares; garantizan el derecho de propiedad privada y las ganancias
económicas de sus titulares, pero controlan la parte intelectual y someten las
políticas informativa y editorial a las finalidades del poder político” 91.
También se debe puntualizar el concepto de influencia, el cual el autor Robert B.

Cialdini lo argumenta como “capacidad de persuasión efecto que inducen a las
personas a cambiar de comportamiento, este puede ser positivo o negativo” 92. Lo
anterior, es relevante para la investigación, ya que hace referencia en gran sentido
al foco en el cual se concentra, el desarrollo de la indagación, al lograr determinar
la influencia que el programa El Mañanero de La Mega ejerce sobre la población de
estudio.
Se debe tener muy claro el concepto de libertad de expresión y es por eso que se
tiene la definición de la Unesco donde dice que “La libertad de expresión se entiende
en términos amplios como la noción que toda persona tiene el derecho natural de
expresarse a través de cualquier medio o frontera sin interferencia, tal como la
censura y sin miedo a represalias, tales como amenazas y persecuciones.”93.
En la definición que brindo el señor Guillermo Orozco, en su artículo, nos muestra

que “las audiencias somos todos, con nuestras resistencias y complacencias a
consumir lo ofertado en los medios, con nuestras visiones y ambiciones de y hacia
los medios. Todos, con nuestras destrezas cognoscitivas, hábitos comunicativos,
91
MARCUSE, Herbert. La tolerancia represiva. En la compilación Censura y libertad de
expresión, de Nicholas Capaldi. [en línea]. Editores Asociados. México, 1975, p 102. [Consultado:
28 de mayo de 2018]. Disponible en Internet: https://es.panampost.com/vanessa-
araujo/2018/05/02/tolerancia-represiva-la-exitosa-estrategia-de-la-izquierda-que-domina-el-mundo/
92
ORTEGO MATE, María del Carmen. Ciencias psicosociales [en línea]. Universidad de Cantabria
2012, p 20. [Consultado: 28 de mayo de 2018]. . Disponible en Internet:
https://ocw.unican.es/pluginfile.php/1420/course/section/1836/tema_04.pdf
93 UNESCO. Liberta de Expresión, “Caja de herramientas, Guía para estudiantes” [en línea]: Paris,
Francia. [Consultado: 1 de enero de 2019]. Disponible en internet:

http://www.autoreseditores.com/blog/2011/08/28/estilos-de-referencias-bibliograficas-normas-
icontec/
50
pero también con nuestras deficiencias analíticas, carencias informativas,
necesidades de comunicación y reconocimiento” 94.
Para el autor Cebrián Herreros, el concepto de oyentes hace alusión “al conjunto de
destinatarios potenciales y reales a los que se dirige la emisora con su programación
y en muchos casos con la información. Pero no puede tomarse como algo
monolítico. Es preciso referirse a múltiples variables imprescindibles para
plantearse la información como un servicio a las mismas de tal manera que no
puede hablarse de audiencia en un sentido unitario sino de la diversidad de
audiencias a las que se dirige la radio por la fragmentación producida y por las
peculiaridades de cada grupo” 95.
2.4 MARCO CONTEXTUAL
La presente investigación, se llevó a cabo en la ciudad de Santiago de Cali, se tomó

como población de estudio, a 45 jóvenes en edades comprendidas entre los 14 y 17
años, estudiantes del colegio Los Ángeles San Fernando, el cual se sitúa en un
sector estrato 5 de la misma ciudad. Así mismo, es importante precisar que dicha
población, fue escogida ya que la indagación requería de la segmentación y muestra
a jóvenes oyentes, con el objetivo de poder precisar, según sus opiniones, que
piensan acerca de los contenidos del programa El Mañanero de la Mega, además
de determinar, la influencia que este medio puede ejercer sobre las mismas.
2.4.1 Historia del Colegio los Ángeles de San Fernando
Fue fundado el 06 de octubre de 1956 por la Licenciada Mercedes Herrera Mora de

Tenorio. El colegio Los Ángeles San Fernando, fue construido en el año de 1.955
por un equipo constructor de alta calidad en arquitectura, siendo para la época una
94 OROZCO, Guillermo. Medios, audiencias y mediaciones. [en línea]: Universidad UNED, España.
[Consultado: 2018-8-3]. Disponible en:

https://www2.uned.es/ntedu/espanol/master/primero/modulos/teoria-de-la-informacion-y-
comunicacion-audiovisual/orozco.pdf
95 CEBRIÁN HERREROS, M. Información radiofónica. Mediación técnica, tratamiento y

programación. Citado por MURELAGA IBARRA, Jon. La audiencia de la radio. De los oyentes a los
usuarios. [En línea]. euskonews. 1995 [Consultado: 1 de enero de 2019]. Disponible en internet:
http://www.euskonews.com/0426zbk/gaia42604es.html
51
construcción sobria con toques modernistas de mediados de los años 50, teniendo
como jefe de Ingenieros al diseñador urbanístico Don Francisco Monsalve.
Se edificó en un bello lote de 1600 mts2, en el tradicional y residencial barrio San

Fernando de Cali frente al estadio olímpico Pascual Guerrero. Doña Mercedes con
su mirada visionaria, invirtió su tiempo y dinero en poder fundar su primera
institución educativa. El Colegio Los Ángeles San Fernando, inicio su primer año
con 115 alumnas matriculadas (periodo) 1956-1957 en sus secciones de preescolar
(antes Kínder) hasta 5to grado en bachillerato (hoy décimo).
Su primera promoción de bachilleres fue de 16 alumnas en el año de 1962, todas

ellas destacadas profesionales de la época. En el año de 1.965 fue colegio piloto de
la universidad el Valle. Durante el año lectivo 1973-1974 el colegio Los Ángeles San
Fernando cambio de ser solo femenino a convertirse en colegio mixto En el año
1991 el colegio se amplía en su área de CAMPUS de 6.000 mts2 construidos cuenta
con una edificación de tres torres modernas de tres pisos cada una con campos
deportivos, salas de informática, sala de audiovisuales, piscina, salón de música,
artes, danza, coliseo MH. Amplias oficinas, zona WI- FI, aulas con aire
acondicionado y edificaciones antisísmicas.
Fue uno de los primeros colegios privados, de la ciudad de Cali, con alta tecnología
de punta, con los más modernos laboratorios de física, química y ciencias, traídos
de Alemania y es uno de los pocos colegios en poseer sus propios buses. Tiene su
propia emisora de radio las 24 horas y TV, además su propia planta editorial de
libros de textos educativos, plenamente aprobados por la secretaria de educación
de Cali y el Ministerio de Educación de Colombia. En 1998 su directora y fundadora
es aceptada y reconocida por la International Of Professional, como miembro de
honor de esta asociación siendo la primera mujer colombiana y latinoamericana en
pertenecer a esta organización *.
2.4.2 Localización Geográfica
El colegio los Ángeles de San Fernando, está ubicada en la dirección Carrera 30 #

5C-16 en el barrio San Fernando, de la cual su estrato es 5 y se encuentra en la
comuna 19 de la ciudad de Cali, además esta comuna está ubicada en el oeste de
la ciudad. Limita al norte con las comunas 1, 2, 3 y 9, al oriente con las comunas 10
y 17, al sur con la comuna 18 y al occidente con la comuna 20 y los corregimientos
de los Andes y la Buitrera (zona rural de Cali). Geográficamente está en el
* Contexto de El Colegio Los Ángeles de San Fernando
52
piedemonte del Cerro de Cristo Rey y en su parte sur es atravesada de oeste a este
por el río Cañaveralejo.
2.4.4 Número de instituciones Educativas y Colegios Privados:
En la capital de valle del Cauca, existen alrededor de 335 instituciones educativas

y colegios privados, que están inscritos al ministerio de educación y a la alcaldía
municipal de Santiago de Cali.
2.4.5 Grupo Objetivo:
Santiago de Cali, como cualquier municipio de Colombia, tiene una gran variedad
de personas, entre ellas, jóvenes. Según el DANE (Departamento Administrativo
Nacional de Estadística), para el año 2016 en la capital del valle había alrededor de
199.451 hombres y mujeres jóvenes entre los 15 y 19 años, lo que corresponde al
16.9% de la población del municipio.
En Santiago de Cali se puede apreciar una gran variedad de jóvenes los cuales,
están divididos en sub-grupos, o sea que es posible dividirlos en tribus urbanas, en
estratos, barrios y en edades. Sin embargo, para el caso de este estudio hablaremos
en general con especial énfasis en los jóvenes de estratos 3, 4, 5 y 6
Para desarrollar el estudio, fue escogido el colegio Ángeles de San Fernando, ya

que según el análisis realizado, dicha institución educativa, tiene como target
objetivo, jóvenes de estratos 3, 4, 5 y 6. Es decir, los mismos que abarca el
programa radiofónico El Mañanero de la Mega, así mismo, es importante mencionar,
que dicha población fue seleccionada, ya que la indagación, requería la recopilación
y muestra de jóvenes oyentes, con edades entre los 14 y 17 años, con el objetivo
de poder precisar según sus opiniones, que consideran acerca de los contenidos
del programa El Mañanero de La Mega, conocer cómo es su consumo de radio,
además de determinar, la influencia que este medio puede ejercer sobre los
oyentes.
Por otra parte, esta investigación, se centró en un análisis al programa radiofónico,

el Mañanero de la Mega de la cadena RCN. El tiempo de estudio realizado fue entre
febrero y mayo del 2018, todo esto, con el fin de conocer cómo se desarrollan los
contenidos transmitidos por el programa, conocer si estos van acorde a las
audiencias a las que se dirigen y determinar la apropiación del lenguaje. Dicho lo
53
anterior, se considera pertinente para la investigación, dar un contexto sobre la
emisora.
La Mega, es una emisora colombiana fundada en el año de 1994, bajo la dirección

de Alejandro Villalobos y creada por Alejandro Nieto. Es una emisora musical juvenil
de la cadena RCN. Es de carácter comercial y su programación está dedicada a
brindar entretenimiento a su audiencia juvenil. En la ciudad de Cali, se sintoniza en
la 92.5 MHz de la Frecuencia Modulada.
RCN describe a La Mega como “un sistema de 14 estaciones que con una
personalidad original, fresca y atrevida, atrae a un vasto grupo poblacional de
ambos sexos y todos los estratos sociales, jalonando una categoría muy competitiva
y de gran calidad” 96
Hoy por hoy, es posible escuchar la emisora por internet en

https://www.lamega.com.co/. Así mismo por medio de dicha página, se puede
apreciar contenido relevante para las audiencias, como noticias e información de
artistas, conciertos y música.
Es importante hacer referencia que dicho espacio en la web, hace parte

exclusivamente de la Mega Bogotá, por cada una de las emisoras locales,
únicamente cuentan con una página en Instagram, en la cual pueden subir su propio
contenido. También se debe dar claridad que a lo largo del desarrollo del programa,
éste se hace en conexión con Bogotá, es decir que las audiencias, aprecian
contenido local y nacional.
La Mega, es una de las emisoras más escuchadas del país por los contenidos,
música y programación que transmite, siendo muy tractiva para los jóvenes. Entre
sus programaciones esta el Mañanero, El Megáfono, El Cartel de La mega, entre
otros. También se destaca por los conciertos que realizan anualmente. Siendo un
gran referente de emisoras juveniles, no solo por su gran rating, sino por el impacto
que genera debido a su alto índice de audiencias.
2.5 EMISORAS AFILIADAS A RCN
Radio Cadena Nacional, más conocida como RCN, “es una cadena radial
colombiana que apareció en 1948 como unión de varias emisoras para transmitir el
96 Qué hacemos. [en línea] RCN Radio. [Consultado25 de noviembre de 2018]. Disponible en:
http://noticias.rcn.com.co/noticia.php3?nt=24.
54
Primer Congreso Eucarístico que tuvo lugar en Cali. De ahí se han desprendido
emisoras a nivel nacional” 97. En la gráfica 1 se observan todas aquellas que se han
posicionado en Colombia y que son afiliadas a RCN
Tabla 1 Emisoras afiliadas a RCN
Fuente: elaboración propia.
La FM, está constituida por dos emisoras, una en Bogotá y la otra en Medellín, y se
caracteriza por el noticiero que se emite de lunes a viernes de 4 a 10 de la mañana
en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena,
Pereira y Cúcuta; involucrando entrevistas, reportajes, opinión de los oyentes y
música. El público oyente son jóvenes y adultos entre los 25 y 54 años con un nivel
socioeconómico por lo general alto.
Rumba Estéreo, funciona las 24 horas con ritmos y melodías. Se destaca la música
bailable y el público está comprendido entre los 12 y 22 años y con un nivel
socioeconómico medio y popular.
El Sol, se especializa en música pachanga, charanga, salsa romántica, salsa

tropical, salsa clásica y demás géneros de la salsa. El público oyente son personas
mayores de 25 años y con un nivel socioeconómico medio. Por su parte, Amor
97 BUITRAGO, IVAN. Visita Radio, [en línea] Emisora Rumba Stereo. Reseña histórica Radio 1. P.
1. [Consultado: 24 de febrero de 2018]. Disponible
en:https://es.scribd.com/document/362426150/Resena-Historica-Radio-1
55
abarca música romántica y el público va desde los 18 a 44 años, con un nivel
socioeconómico medio.
Radio 1, es una emisora que funciona las 24 horas y está dedicada al folclor
vallenato, a la música tropical colombiana y la música popular. Los oyentes son
personas entre los 25 y 54 años de un nivel socioeconómico medio y popular.
Cariñosa, se especializa en música ranchera, bolero, tango, guasca, carrilera y el

noticiero Alerta. El público oyente es mayor de 35 años y con un nivel
socioeconómico popular.
Antena 2, se especializa en el deporte las 24 horas del día con profesionales

deportivos de RCN del país. El grupo de oyentes son personas mayores de 35 años
y con un nivel socioeconómico medio alto, medio - medio y medio – bajo.
Fiesta se basa en éxitos tropicales como salsa, merengue y porro entre otros. Es
una combinación de géneros musicales populares e información de servicio social.
Los oyentes son personas de 25 años en adelante y de estratos populares.
Actualmente, la emisora La Mega es escuchada en 13 ciudades de Colombia,

sumando a ello las transmisiones atreves de Internet. Su programación es variada,
como El cartel de la Mega, El Mañanero, La Mega Top 20, entre otros. “La Mega,
es una de las emisoras preferidas por la juventud colombiana, el grupo de población
mayoritaria del país. Los oyentes son jóvenes entre los 12 y 24 años y con un nivel
socioeconómico medio – alto” 98.
2.6 EL MAÑANERO
El programa es conducido por ocho locutores, cinco de ellos hacen parte de El

Mañanero nacional y los tres restantes del local, es decir el que se emite desde cali.
El programa no tiene unas secciones que suelen ser muy variables, pero a lo largo
de este es posible identificar, la alta interacción que se genera con las audiencias,
por medio del Mega whatsapp, participando en los diversos temas del día, además
de secciones como “Respuestas rápidas”, noticias e información del mundo de la
música, artistas y estrenos musicales, la audio serie “Los vendedores” una serie
cargada de humor, donde participa todo el elenco del programa representando
diferentes acentos y personajes como “capitán América”, “Matusa Helana”,
“Marbell”,“la Mujer creíble”, “Pantera Negra”, igualmente la sección “Adivina el
personaje”, además de “los espinosas”, un espacio en donde se realizan bromas
98RCN, La radio de Colombia. Ediciones Zeta Comunicadores. ISBN 978-958-99302-0-5. Colombia

2009.
56
telefónicas. Por último se presenta información de temas de actualidad del deporte
nacional e internacional.
El Mañanero local, inicia a las 5:00 a.m. y se extiende hasta las 7:30 a.m. A partir
de ese momento, se hace la conexión con la emisión nacional (producido desde
Bogotá) que finaliza a las 09:30 a.m., todo lo anterior obedece a variaciones, según
la demanda de las audiencias.
57
3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1 ENFOQUE INVESTIGATIVO
3.1.1 Método Hermenéutico
Este no es un simple método, por oposición al científico, sino que más bien “es un
enfoque amplio que se plantea las condiciones en las que se produce la
comprensión de un fenómeno. El carácter abarcador del lenguaje sobre todo lo
conocido hace que para la hermenéutica la interpretación lingüística presente una
importancia primordial en cualquier metodología que pretenda alcanzar
conocimiento. El enfoque hermenéutico rechaza la lógica instrumental del método
científico, ya que se pregunta por los fines y no solo por los medios” 99.
Es importante destacar, que este método permitió realizar un proceso de desarrollo

interpretativo de la problemática a estudiar, como instrumento fundamental para la
evaluación de características, indicios y datos obtenidos, a través de técnicas como
encuestas, análisis de contenido, entrevistas, estudio documental y bibliográfico. Lo
anterior, contribuyó a tener una amplia noción, la cual se centró en establecer, como
el programa juvenil El Mañanero de La Mega, puede incidir en las prácticas sociales
y culturales de una población en específico. Por consiguiente, dicho método abrió
paso a una visión más clara, en la cual se logró interactuar con la realidad de dichos
sujetos y sobre todo conocer que percepción tenían los directamente involucrados
frente a este fenómeno, para de esta manera poderla interpretar, diagnosticar y
argumentar por medio de una fase de análisis crítico.
Por otro lado, se determinó que el método de investigación a utilizar, fuera el análisis
documental, aplicando la técnica de análisis de contenido. Para desarrollar lo
anterior y estableciendo el enfoque cualitativo, como el que mejor se adapta a la
investigación, se dio paso a la construcción de los instrumentos de recolección de
datos. Es decir, se elaboraron dos modelos de encuestas, lo que permitió dar cuenta
de datos cuantificables y opiniones de la población a estudiar y también se
99
ARÁNGUEZ, Tasia. ¿Qué es el método hermenéutico [en línea]. La galería de los perplejos.Blog
Arjai. (24 de agosto de 2016), párr. 1. [Consultado: 3 de mayo de 2019]. Disponible en
Internet: https://arjai.es/2016/08/24/que-es-el-metodo-hermeneutico/.
58
elaboraron dos cuadros de análisis, donde se describe cómo se desarrollan los
programas El Mañanero en cuanto a sus contenidos, lenguaje y programación.
3.1.2 Enfoque cualitativo
Se optó por estudiar, los fenómenos que remiten al uso y análisis de datos
cualitativos, debido a que este tipo de enfoque, “Busca la comprensión e
interpretación de la realidad humana y social, con un interés práctico, es decir
con el propósito de ubicar y orientar la acción humana y su realidad
subjetiva” 100.
Por consiguiente, este problema de investigación se apoyó en los objetivos, los

cuales permitieron, realizar una exploración sobre la radio juvenil y sus
contenidos, para de esta manera, poder entender su influencia e implicaciones
sociales y culturales. Por medio de este enfoque, se desarrolló un proceso,
sistemático de análisis e interpretación de dicha problemática, además de
llevarse a cabo un trabajo de campo, en el cual se implementó un proceso de
indagación y observación, que contribuyó a desarrollar los objetivos
planteados.
Para la construcción de la investigación, resulto importante identificar varios

parámetros que pudiesen dar un orden, en la ejecución de la estrategia
metodológica tales como:
 Exploración bibliográfica
 Selección de los programas a analizar
 Elaboración de fichas de análisis
 Estudio de los contenidos del programa El Mañanero de La Mega
100 MARTÍNEZ RODRÍGUEZ, Jorge. Métodos De Investigación Cualitativa Qualitative

Research Methods En: Silogismos de investigación. Julio - Diciembre Nº 08, 2011 ISSN 1909-
955X.
59
Dentro de los enfoques de la investigación cualitativa, el tema se aborda desde:
• Investigación crítica: Mediante este proceso de investigación, se realizó una

mirada crítica frente a los efectos que dicho programa radial, podrían generar en el
público. De este modo, se plantearon los resultados y conclusiones, que se lograron
encontrar y posteriormente exponer frente a esta problemática.
3.2 INSTRUMENTOS
En este proceso de investigación se recurrió al uso de fuentes primarias y

secundarias que aportaron al desarrollo de la misma. Como fuente primaria, se
tomó como población de estudio directamente a las audiencias, es decir, jóvenes
entre los 14 y 17 años de la ciudad de Santiago de Cali. Así mismo, se consideró
importante conocer lo que piensan, quienes están detrás de los micrófonos, por lo
cual, se entrevistaron
locutores y directores de programas radiofónicos juveniles, realizados en Cali,

como El Desayuno de La Z Urbana, Mañanas X de la X y El Mañanero de La Mega
Cali, además de un psicólogo, para determinar, desde su campo de estudio, si es
posible que los jóvenes, se vean influenciados, por contenidos como El Mañanero
de La Mega.
También fue importante soportar el desarrollo de esta indagación, con diferentes

fuentes secundarias, como autores, teorías e instrumentos como cuadros de
análisis, sobre los contenidos del medio radial, sustentado en diversas categorías
3.3 TÉCNICAS
Se recurrieron a diferentes tipos de técnicas para la recopilación de información:
3.3.1 Cuestionario:
Esta técnica se utilizó con el objetivo de obtener información, precisa y cuantificable

de las fuentes primarias. Se realizaron tres cuestionarios de preguntas, con el fin
conocer la percepción de los directamente involucrados, sobre la problemática a
estudiar.
60
3.3.2 Cuestionario dirigido a las audiencias:
En primera instancia, se consideró pertinente elaborar, un cuestionario de preguntas

cerradas, dirigido a las audiencias, quienes finalmente son los receptores de dichos
contenidos, al ser los que los oyen y participan del programa, para posteriormente,
analizar dichos datos, los cuales permitieron determinar, cómo es el consumo de
radio y qué piensan estos, acerca del formato y sus contenidos y por último, dar
respuesta a dichos objetivos de la investigación, los cuales giran en torno, a
establecer si el programa radiofónico influencia a sus audiencias a nivel social y
cultural.
El criterio que se tuvo en cuenta, para hacer la selección de los encuestados, fue
básicamente, ir directamente con el público objetivo de dicho programa, jóvenes
correspondientes a estratos 3, 4, 5 y 6, con edades comprendidas entre los 12 y 24
años, tal como lo menciona, Juan Ricardo Castaño, director de La Mega Cali, el
director expresó que dicho formato, está hecho para un público más joven,
adolescentes que están en el colegio, por lo cual, para aplicar dichas encuestas,
fueron escogidos jóvenes entre los 14 y 17 años del grado decimo del Colegio Los
Ángeles de San Fernando, de la ciudad de Cali, institución la cual, tiene como target
objetivo, personas que estaban dentro de dichas categorías.
Posteriormente, se elaboró un cuestionario de 15 preguntas con el fin de conocer

cuáles eran sus preferencias de consumo radial, percepción acerca del formato y
además identificar, si los contenidos del programa El Mañanero, ejercían alguna
influencia de tipo social y cultural. Las categorías de análisis fueron las siguientes:
61
 Apropiacion de nuevas teconolgías
 Cosumo de radio en las audiencias
 Gustos
 Preferencias
 Lenguaje
 Participación
El colegio Los Ángeles de San Fernando fue visitado en dos ocasiones. En primera
instancia, se realizó un preliminar formato de encuestas, dicha visita se llevó a cabo
durante los días 22 y 25 de mayo de 2018. En ese primer modelo de cuestionario,
no se tuvieron en cuenta categorías y preguntas, importantes para dar respuesta a
la problemática a estudiar, por lo cual, se implementó un segundo cuestionario entre
los días 26 y 27 febrero del 2019, en el cual, se agregaron tres categorías de análisis
más. Además se formularon otras preguntas las cuales condujeron a obtener datos
y testimonios relevantes para la investigación.
Así mismo, en este espacio se encontró pertinente tener un acercamiento, con la

docente Lorena Cortés Ramos, licenciada en ciencias sociales, quien expreso sus
opiniones acerca de lo que implica este tipo de formatos juveniles, para las
audiencias.
62
3.3.2.1 Formato de cuestionario en blanco dirigido a las audiencias
Sexo: F __ M__ Edad___
A continuación encontrarás, una serie de preguntas destinadas a conocer tu

opinión, sobre sobre los contenidos transmitidos por el programa el Mañanero de
la Mega y a determinar cómo es tu consumo de radio.
¿Qué tiempo le dedicas a escuchar ¿A través de que dispositivos

radio? escuchas radio?
1 A 2 HORAS CELULAR
3 A 4 HORAS RADIO CONVENCIONAL
MAS DE 4 HORAS COMPUTADOR
¿En qué espacios escuchas ¿Qué emisoras juveniles

radio? escuchas?
TODOS LOS DÍAS LA MEGA
CUANDO HAGO TAREAS LA Z
SÁBADOS LA X
DOMINGOS TODAS LAS ANTERIORES
¿Qué tipo de programación ¿Cómo describes los contenidos

escuchas con mayor frecuencia? del programa El Mañanero de la
MÚSICA Mega?
CONCURSOS
PROGRAMAS ESPECIALES ASÍ ES NUESTRA REALIDAD
ES SIMPLE ENTRETENIMIENTO
¿En qué momentos del día ME SON INDIFERENTES
escuchas radio?
¿Crees que los temas abordados
MAÑANAS en este programa son tratados de
MEDIO DÍA manera responsable?
TARDES
NOCHES SI
NUNCA OIGO NO
CUANDO VOY EN EL CARRO
CUANDO VOY EN EL BUS ¿En algún momento, te ha sentido
insultado u ofendido por el
lenguaje o los contenidos del
programa?
63
¿Qué tipo de contenidos te
SI gustaría escuchar en este tipo de
NO programas?
ALGUNAS VECES
CULTURALES
¿Cuáles crees que deberían ser los EDUCATIVOS
temas más tocados en el INFORMATIVOS
programa? TODOS LOS ANTERIORES
FARANDULA ¿Cómo participas en este tipo de

SEXO programas?
AMIGOS
AMOR WHATSAPP
ACTUALIDAD NACIONAL E FACEBOOK
INTERNACIONAL INSTAGRAM
TWITTER
¿Los contenidos del programa TODAS LAS ANTERIORES
inciden en la forma en la que
interactúas con tu entorno ¿Consideras que los locutores
(Familia, amigos)? están apropiados de los
temas que abordan al aire?
SI
ALGUNAS VECES SI
NUNCA NO
ALGUNAS VECES
¿Consideras que los contenidos SIEMPRE
del programa influyen en tu
comportamiento?
SI
ALGUNAS VECES
NUNCA
¿Has empleado alguna acción del

programa con tus amigos o
compañero del colegio?
SI
ALGUNAS VECES
NUNCA
64
3.3.3 Cuestionario dirigido a directores y locutores de programas radiofónicos
juveniles en Cali:
Para el desarrollo de la investigación, también fue fundamental conocer las

opiniones de los realizadores, de los programas juveniles más escuchados en la
ciudad de Cali, emisoras como La Z urbana, la X de Todelar y La Mega, fueron
visitadas, con el objetivo de tener un acercamiento con locutores y directores de
programas como Mañanas X, el desayuno y El Mañanero de la Mega, ya que se
requería recopilar datos e información precisa y contundente, sobre cómo es el
desarrollo de estos formatos juveniles. Identificar que piensan actores tan
importantes en ese proceso de comunicación, acerca de la influencia que generan
sobre las audiencias, además de que pudiesen dar testimonio sobre, cómo desde
sus políticas como emisora y medio, ejercen esa labor de responsabilidad social con
su público objetivo.
Dicho lo anterior, se realizaron dos tipos de cuestionarios con preguntas abiertas.

El primero dirigido a los directores, el cual constaba de 12 preguntas enfocadas en
cuatro categorías de análisis: política editorial del medio, responsabilidad social,
nuevas tecnologías e influencia del medio. Y un segundo cuestionario, orientado
en la labor del locutor con 10 preguntas, las cuales giraban en torno, a conocer
sobre el desarrollo de los contenidos, lenguaje, rol del locutor y por último la
influencia de los mismos sobre las audiencias. Dichos cuestionarios, se
implementaron entre los días 22 y 25 de enero del 2019.
Por último cabe destacar, que ambos cuestionarios fueron modificados, según el
medio, ya que en el caso de La Mega, se requería una información más precisa y
detallada sobre las políticas y el medio en sí. El desarrollo de dichas entrevistas
estará ubicado en los anexos.
3.3.3.1 Formato en blanco de preguntas abiertas dirigido a directores de
emisoras juveniles en Cali
Cuestionario, preguntas emisoras juveniles
Director: ______________________________________ Edad_____
1. ¿A partir de qué año se emite el programa en Mañanero de la Mega en la

ciudad de Cali?
2. ¿Cuál es la línea editorial que maneja la emisora para este tipo de

programas juveniles?
Sabemos que la radio tiene como objetivos fundamentales entretener,

informar y educar a las audiencias.
3. ¿De qué manera el programa el Mañanero cumple con estos objetivos?
4. ¿Cómo se ejerce el control y la veeduría en los contenidos que se emiten

en el programa y quién lo realiza?
5. ¿Se realiza algún tipo de capacitación para los periodistas y locutores que
trabajan en este tipo de programas juveniles?
6. ¿Cómo ha sido la evolución del programa a través del tiempo: ¿cómo han
variado las voces, el rol del locutor, los contenidos y los hábitos de
consumo de las audiencias?
7. ¿Cuál es el elemento diferenciador del programa, qué lo hace tan exitoso?
66
Las redes sociales y las nuevas tecnologías han modificado las dinámicas de
consumo y producción de los contenidos radiofónicos y la manera cómo
interactúan las audiencias.
8. ¿El programa el Mañanero de la Mega cómo se ha enfrentado a estos

cambios?
9. ¿Programas como el Mañero pueden incidir en el comportamiento social y

cultural de sus audiencias? (Es decir la forma como perciben la realidad,
como se desenvuelven e interactúan con su entorno)
El programa en varias ocasiones ha sido llamado a la regulación de sus

lenguajes y contenidos, como fue el caso de la demanda interpuesta por
Fundación un sueño por Colombia y la denuncia pública realizada por
REDPAPAZ, entre otras:
10. ¿Qué se ha hecho para mejorar o modificar estas conductas?
Según un decreto EL DECRETO 2805 DE 2008 “Los concesionarios del

Servicio de Radiodifusión Sonora, están en la obligación de orientar la
programación que se transmita por la emisora con el fin de colaborar en la
prevención del consumo de drogas, bebidas alcohólicas y tabaco, respeto por
los derechos de los niños”
11. ¿Qué acciones ha tomado el programa o la emisora en este aspecto?

12. ¿Qué tipo de responsabilidad social ejerce RCN radio con las audiencias?
3.3.3.2 Formato de preguntas abiertas para locutores
Locutores:________________________________________________________________
___________________________________________________________________
1. ¿Existe un consejo de redacción en donde previamente se discutan los

temas que se van a tratar al aire en cada uno de los programas?
67
El programa ha obtenido diversos reconocimientos por su gran raiting y por
ser uno de los programas juveniles favoritos:
2. ¿qué lo hace tan exitoso? ¿cuál es el elemento diferenciador?
El target objetivo de este tipo de formatos son los jóvenes, lo cual trae consigo
una gran responsabilidad social con las audiencias:
3. ¿este tema como se maneja en el Mañanero?
La manera como se expresan los locutores, el lenguaje coloquial, el sarcasmo,

el humor de doble sentido, tiene que ver con el lenguaje que en algunas
ocasiones se emplea en el programa. En este sentido, esto se ha derivado en
demandas al programa, solicitando que se modifiquen estas conductas, frente
a esto:
4. ¿cuáles han sido las acciones para mejorar o modificar ese tipo de
problemas?
Las audiencias se identifican con la forma en que los locutores establecen

una relación de familiaridad por medio de los contenidos
5. ¿Esto podría incidir en la manera en que los jóvenes interactúan con su

entorno adquiriendo patrones y hábitos de conducta?
6. ¿los contenidos y la forma como son transmitidos a las audiencias pueden
influenciar social y culturalmente a las audiencias?
7. ¿Cómo la inclusión de las nuevas tecnologías ha modificado las formas de

interacción con las audiencias?
8. ¿Son más selectivas, más cercanas, más incluyentes, son más
exigentes…?
9. ¿Cómo ha cambiado el rol del locutor frente a las audiencias interactivas
que generan contenido?
Hoy por hoy se podría decir que Las audiencias influencian los contenidos:
10. ¿cómo esto ha incidido en la labor del locutor del locutor o del periodista?
68
3.3.4 Análisis de contenido
Las frases dichas una sola vez no generan recordación en la audiencia, se

pierden al instante; mientras que aquellas dichas constantemente, como en
el caso particular de las emisiones radiales en las que la audiencia está en
contacto frecuente, se vuelven de uso diario. Emisor y receptor concretan una
“cita” indirecta en la cual interactúa y dan paso a su léxico común, que al ser
repetitivo se convierte en parte de la vida de ambos actores de manera tal
que su jerga se extiende a otros contextos. Este último elemento, el contexto,
es de gran importancia entendido no solamente como el entorno físico sino
también como “los participantes en el habla y sus estructuras internas
(conocimiento, creencias, propósitos, intenciones). 101
Dicho lo anterior, para el desarrollo de la investigación se consideró pertinente,

realizar un análisis a los contenidos de un medio y programa en particular, con
el fin de poder determinar la apropiación de los contenidos y lenguaje, de
acuerdo con las audiencias a las que van dirigidos. Para comprender qué se
entiende por análisis de Contenido se utilizó la definición del investigador Klaus
Krippendorff:
El análisis de contenido es una técnica de investigación destinada a formular, a

partir de ciertos datos, inferencias reproducibles y válidas que puedan aplicarse
a su contexto (...) Como técnica de investigación, el análisis de contenido
comprende procedimientos especiales para el procesamiento de 119 datos
científicos. Al igual que todas las restantes técnicas de investigación, su finalidad
consiste en proporcionar conocimientos, nuevas intelecciones, una
representación de los hechos y una guía práctica para la acción. Es una
herramienta”. 102
Así mismo, en el caso del análisis de contenidos, fue necesario emplear lo

planteado por Van Dijk acerca del análisis del discurso, y la metodología
101 LOZANO, Jorge, PEÑA, Cristina, y ABRIL Gonzalo. Análisis del Discurso: hacía una semiótica
de la interacción textual. 3 Ed. s.l. s.n., 1989. p 47.
102 KRIPPENDORFF, K. Metodología de análisis de contenido. Teoría y Práctica: Piados
Comunicación, 1990.p28.Citado por: ABELA, Jaime. Las técnicas de Análisis de Contenido:
Una revisión actualizada [en línea]. public.centrodeestudiosandaluces .P19.
[Consultado: 25 de mayo de 2018]. Disponible en internet:
public.centrodeestudiosandaluces.es/pdfs/S200103.pdf
69
desarrollada por María Cristina Mata y Silvia Scarrafía, en Lo que dicen las radios:
Una propuesta para analizar el discurso radiofónico. Por lo cual, bajo esas dos
dimensiones planteadas, se utilizarán la referencial (lo que se habla) y la
enunciativa (quienes dicen y cómo se relaciona con aquellos a quienes habla).
Por lo cual, para el desarrollo del estudio, se realizaron modificaciones a las

planillas de registro sugeridas en el texto guía, ya que estas fueron pensadas, para
otro tipo de programas, con discursos más amplios y con contenidos mucho más
extensos.
Para dicho cuadro de análisis se tomaron las partes relevantes y se realizó un

único instrumento, para las dos dimensiones (Referencial y Enunciativa),
compuesto por cuatro temas principales, distribuidos de la siguiente manera. La
tabla está integrada por cinco grandes casillas. La primera, es las categorías de
análisis. La segunda, corresponde a las secciones de los programas, en donde el
objetivo, era establecer las secciones de los mismos y cómo estos están divididos
a lo largo del programa.
La tercera casilla, está conformada por uso del lenguaje, en donde se plasma cual
es el lenguaje empleado por los locutores al abordar cada una de las temáticas,
expresiones, modismos y la forma de comunicarse con el público receptor. La
cuarta casilla corresponde el público, el objetivo principal era poder determinar los
contenidos de cada franja a que público están dirigidos.
La quinta corresponde a género periodístico. Si bien es cierto que este tipo de
formatos que se enfocan en el entretenimiento, no tienen gran presencia de fuentes
periodísticas, científicas o estatales, se considera de importancia registrar aquellas
que soportan el discurso de estos espacios radiales y así mismo, poder establecer
el género periodístico al que se recurre, para el desarrollo de los contenidos.
La sexta y última casilla está destinada al análisis del discurso musical, cuales son
los temas y los artistas más sonados en cada una de las franjas horarias del
programa, determinar qué tan cargadas de significados está esas letras
transmitidas al aire.
70
Tabla 2 Diseño de la matriz para análisis de los programas
Fuente: elaboración propia
3.3.4.1 Muestras
Para el caso de la investigación, la unidad de análisis corresponde a la

grabación y documentación de varios programas, los cuales se grabaron, en
un tiempo correspondiente a dos meses. Se consideró así mismo pertinente,
que dichos programas fueran grabados en diferentes horarios y fechas, el
estudio consta de un proceso que se desarrolló en tres etapas, en primera
instancia, se recolectaron las muestras, las cuales debían cumplir con dos
condiciones:
• Actualidad, por lo cual se buscaba que, al momento de socializar dicho

análisis, las fechas de los programas estuvieran lo más vigente posible, teniendo en
cuenta que dicho formato está sujeto constantemente a diversas variaciones, en
cuanto a su contenido.
• Cercanía en las fechas, se requería que los programas escogidos no

71
estuvieran alejados. Por lo cual, se ecogieron20 programas los cuales, fueron
grabados en un tiempo de dos meses, con el fin de que no hubiera variaciones en
cada una de las emisiones.
Dicho lo anterior, de forma aleatoria se escogieron 2 emisiones completas del

programa, correspondientes al mes de febrero y abril de 2018, para proceder
a la fase de análisis, lo cual dio paso al desarrollo de una matriz. Dicha matriz,
fue la empleada para sistematizar la información hallada en cada uno de los
programas El Mañanero de La Mega, los cuales como se mencionaba
anteriormente, fueron previamente grabados.
El siguiente cuadro, comprende el proceso realizado para la recolección de la

información, para llevar acabo dicho análisis, el cual comprende fechas y días en
los que se obtuvieron los programas previamente seleccionados.
Tabla 3 cronograma recopilación de programas El Mañanero
Fecha de grabación Fechas de análisis:
Programa 1: 10 de febrero de 2018 2 de febrero a 23 marzo de 2018
Programa 2: 23 de abril de 2018 26 de marzo a abril 27 de abril 2018
Es importante destacar, que para mantener la uniformidad de los contenidos de los

programas, estos fueron grabados en sus transmisiones completas de 5:30 hasta
las 9:30 de la mañana, en las fechas anteriormente mencionadas.
72
4. RECURSOS
4.1 RECURSOS MATERIALES
Dentro de los recursos materiales, fue necesario conexión a internet, un computador

con los programas de Office Microsoft, Excel y Word, además de una USB, una
impresora, cuaderno, lapicero, resma tamaño carta, dos carpetas, cd y un celular,
con el cual se grabaron los programas que fueron analizados.
4.2 RECURSOS FINANCIEROS
Como recursos financieros, se necesitó dinero para los recursos anteriormente

mencionado, además de gasolina, para el desplazamiento hacia la universidad y
para realizar el trabajo de campo.
Tabla 4 Recursos financieros
Materiales y Justificación Valor

gastos
Para el momento en el que se vaya a $20.000
entregar el documento, además para
suministrar las encuestas a la población
Impresiones estudiada.
Grabación de la información $5.000
2 CD’s
Este monto será el que se gastará

durante los días
que se vayan a
llevar a cabo la $50.000
Internet Investigación
USB, Audífonos,
Celular para la grabación de los programas, $500.000
Equipos
Asesoría para el direccionamiento del $2.000.000

proyecto por el Asesor Externo Valor concerniente a
(más de 16 horas) la matricula Proyecto
Talento humano de Grado
alimentación y
otros recursos $400.000
Gastos adicionales
básicos como gasolina para transportarme.
73
4.3 RECURSOS HUMANOS
• Esta investigación, cuenta con el liderazgo, de la profesional Mónica Lucía

Rueda, en calidad de director, la cual apoyo el desarrollo de esta investigación con
más de 16 horas de asesorías.
• Personas externas a la investigación, como jóvenes entre los 14 y 17 años

residentes en la ciudad de Cali, además de directores, locutores de programas
juveniles en la ciudad, y expertos en temas de sicología y docentes de secundaria.
• Una estudiante del programa de Comunicación social- periodismo, quien se

acogió a la modalidad de trabajo de grado para optar por el título profesional.
74
5. RESULTADOS
5.1 LAS AUDIENCIAS Y EL MEDIO
El rol del oyente se ha diversificado, este ya no es un simple receptor de mensajes,

ya no es ser un pasivo recipiente o mecánico decodificador, tal como lo afirma María
Cristina Mata, es “un actor sin cuya actividad el sentido quedaría en suspenso” 103.
Esto se ve reflejado, en el desarrollo de programas, como El Mañanero de la Mega,
donde las audiencias asumen papeles mucho más activos. Son quienes, de cierta
forma, le dan sentido al programa, eligen los temas, opinan y comentan. Las
audiencias no son unos meros receptores de mensajes, como se consideraba
anteriormente. Estos viven en función de la comunicación, mediada por la
tecnología y son los principales, ejes del rating de emisoras como La Mega. En este
sentido, la penetración de los medios de comunicación en la cotidianidad de la
juventud ha generado nuevas necesidades de información y hábitos en el consumo
de los mismos.
Los adolescentes prefieren y eligen escuchar las emisoras en FM,

principalmente aquellos programas de entretenimiento que otorgan
protagonismo dan lugar a su participación y posibilitan su inserción en el
grupo de pares. Pueden pedir música, jugar e interactuar con el locutor a
través de redes sociales, mensajes de texto o llamados telefónicos” 104
Dichos espacios, en la actualidad son tan apetecidos por estas jóvenes audiencias,
ya que encuentran la posibilidad de ser escuchados y ser los protagonistas, opinan,
interactúan y son en gran medida generadores de dichos contenidos, lo que permite
la inclusión de diversos grupos sociales. Así mismo, tal como lo manifiesta autores
como Mercedes Charles, “los medios juegan un papel fundamental, a diferencia de
otras instituciones sociales, debido a que se insertan en el uso del tiempo libre, en
los espacios de relajación y placer” 105. Y es que, pese a que no hay una fuerza
103 MATA, María Cristina. Nociones para pensar la comunicación. [En línea]. Material elaborado
para la Asignatura Extensión Rural. FCA – UNC (Fragmentado de Nociones Para Pensar La
Comunicación Y La Cultura Masiva, Modulo 2, Curso de Especialización Educación para la
Comunicación-La Crujía, Bs. As. 1985). P. 40. [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en:
http://www.agro.unc.edu.ar/~extrural/Mata.pdf
104
Las nuevas tecnologías y su impacto en el consumo de radio. Jóvenes y prácticas culturales [en
línea]. PC Universidad Nacional villa María. (15 de diciembre de 2013), párr. 5. [Consultado: 15 de
abril de 2018]. Disponible en Internet: http://www.unvm.edu.ar/noticia/20131213/las-nuevas-
tecnologias-y-su-impacto-el-consumo-radio
105
CHARLES, Mercedes. Los medios de comunicación en la construcción de la cultura de
los jóvenes. [en línea] En: Revista Comunicación. Estudios venezolanos de comunicación. No. 89.
pág. 67 Publicado en marzo de 2014. [Consultado: 05 de abril de 2018.] Disponible en:
75
coercitiva, que los obligue a interactuar con ellos, este tipo de formatos producen
otros sentimientos en los jóvenes, como placer, conexión emocional, social y
vivencias.
A través de programas como el Mañanero, los jóvenes encuentran discursos que

están enfocados en sus gustos y actividades cotidianas. Lo cual ha propiciado, que
tome gran auge este formato, las audiencias se sienten identificadas con los temas
y la música que el medio les proporciona, de cierta forma, los contenidos satisfacen
sus necesidades y aspiraciones individuales, a cualquier hora del día y en especial,
en espacios en los que buscan desde su aislamiento un contacto con los demás.
Conjuntamente se logró establecer, como lo argumenta Mariano Cebrían Herreros

“La juventud sigue siendo una gran consumidora de medios de comunicación, pero
no como lo perciben los adultos sino como ellos quieren, con sus propios objetivos
y pautas” 106, en este sentido, claramente se ve reflejado, en la forma y los usos que
los oyentes le dan al medio, lo cual ha generado, nuevas estrategia de mercadeo y
es que tal como lo menciona, el director de La Mega, Juan Ricardo Castaño, hoy
por hoy se pueden apreciar audiencias mucho más exigentes, lo que ha propiciado
que dichos medios, adecuen sus contenidos y programaciones con las demandas
de consumo de las audiencias, quienes al mismo tiempo encuentran una variedad
de opciones, lo que implica un gran trabajo para el medio.
Así mismo, se considera relevante mencionar el vínculo, que se crea entre el locutor
y el oyente, por varias razones, en especial por la empatía que se genera por ambas
partes, los cuales comparten sus vivencias, lo que genera una relación estrecha y
activa. Así mismo cabe destacar, que los locutores son personas jóvenes, los cuales
utilizan un lenguaje coloquial y bastante sencillo, permitiendo que las audiencias, se
sientan cercanos con el medio. Lo anterior se denota, por los reconocimientos que
El Mañanero ha obtenido, llegándose a destacar en el año 2017, como el mejor
programa juvenil en los premios Kids Choice Awards.
Para el desarrollo de la investigación, resultó necesario conocer, cómo es el

consumo de radio en jóvenes, por lo cual, se realizó una encuesta dirigida a 50
estudiantes entre los 14 y 17 años del colegio Los Ángeles de San Fernando, para
http://dialogosfelafacs.net/wp-content/uploads/2012/01/25-revista-dialogos-los-medios-de-
comunicacion-la-construccion-de-los-jovenes.pdf
106 CEBRIAN HERREROS Mariano. la Radio En La Convergencia Multimedia. Barcelona. Gedisa
S.A. 2001. 21p.
76
determinar cómo es su consumo radial, en que espacios acuden al medio y con
qué frecuencia lo hacen.
Gráfica 1¿Qué tiempo le dedicas a escuchar radio?
50
66% 40
1 A 2 HORAS
30
34% 3 A 4 HORAS
20
MAS DE 4 HORAS
10
0
0
Uno de los primeros interrogantes, estaba relacionado con conocer concretamente,

cual es el tiempo que los jóvenes, le dedican a escuchar radio. Se obtuvieron datos
significativos, en el gráfico 1, donde se puede observar que el 66% de los
encuestados, le dedican de 1 a 2 horas en el día a escuchar este medio. Así mismo
el 34% acuden a la radio de 3 a 4 horas y con un 0%, se logró establecer que las
audiencias no utilizan el medio por más de 4 horas.
Gráfica 2 ¿En qué momento escuchas radio?
50
Todos los diás
40 58%
Cuando hago tareas
30 34% Sábados
20 Domingos
6% 2%
10
0
Como se aprecia en la gráfica 2, de los 50 jóvenes encuestados, el 58%

manifestaron, que escuchan radio cuando hacen tareas. Por su parte el 34% de los
77
jóvenes mencionaron, que la radio hace parte de su cotidianidad, ya que, escuchan
diversos programas y formatos a diario, mientras que se logró establecer que no
acuden al medio en sus tiempos libres, con un 6% los sábados, seguido de un 2%
los domingos.
Gráfica 3¿En qué momento del día escuchas radio?
100
90
80 Mañanas
70 Medio día
60 52% Tardes
50 Noches
40 Nunca oigo
30 Cuando voy en el car.
16% Cuando voy en el bus
20 12%
8% 4%
10 4% 4%
0
Actividades
Con relación al momento del día, en el que los jóvenes encuestados escuchan radio,
con un 52% las audiencias manifestaron que se acercan al medio en las mañanas,
seguido de un 16% correspondiente al momento en el que se dirigen hacía sus
colegios cuando van el bus, al igual que con un 12% cuando van en el carro, 8% al
medio día, con un 4% algunos escuchan en la tarde o en la noche y para otro 4%
de la población encuestada, admiten que nunca escuchan radio.
Dicho lo anterior, se logró establecer cómo es el consumo de radio por parte las
audiencias encuestadas, resaltando principalmente, que sí hay un consumo de
radio visible en los jóvenes. Estos optan por acercarse al medio en sus tiempos
libres, cuando están haciendo tareas, en los descansos del colegio o cuando van
en la ruta hacia sus colegios. Así mismo manifestaron que recurren a los contenidos
radiofónicos en busca de entretenimiento, siendo la música el atractivo principal.
Además, se pudo evidenciar, que no hay un desinterés por parte de los jóvenes
hacia la radio, simplemente hay un cambio en su patrón de consumo, ya que hoy
por hoy el consumo de medios, se ha diversificado, por la gran cantidad de soportes
78
que cada vez van surgiendo, sin embargo, estas audiencias siempre recurren a los
medios tradicionales como la radio en busca de ocio y entretenimiento. La encuesta
del DANE realizada en el año 2016 demuestra que el consumo radial en Colombia
es de un 64,1% entre una escala de 1 a 100, por lo cual se puede afirmar que este
medio tradicional ha logrado mantener su hegemonía.
Conjuntamente, con el fin de realizar un estudio más completo y detallado, se

recopilo información relativa a algunas variables de interés socioeconómicas, como
son la edad y el sexo de los encuestados.
En primer lugar, se desglosaron los datos relativos a la distribución de la población

estudiada, según la edad y el sexo. Los cuestionarios, fueron aplicados en total a
50 jóvenes, 28 mujeres y 22 hombres, en los Gráficos 5 y 6 se puede apreciar, dicha
distribución de manera más detallada.
Gráfica 4 sexo de los encuestados
FEM MASC
56% 44%
Según los resultados obtenidos, el 56% eran mujeres, seguido de un 44%, el cual
correspondía al sexo masculino.
79
Gráfica 5 edad de los encuestados
50
40
30 50%
20 34% Edad
16%
10
0
14 15 16
Para la investigación, la edad de los encuestados debia oscilar entre los 14 y 17

años, de los cuales en su mayoría correspondió a jóvenes de 15 años con un 50%,
seguido del 34% con 16 años y por último con un 16% jóvenes de 16 años.
80
6. EL MAÑANERO DE LA MEGA
El Mañanero ha pasado por diversas etapas, en cuanto a las voces, los contenidos
y los hábitos de consumo de las audiencias, tal como lo menciona Juan Ricardo
Castaño, director de El Mañanero Cali.
El programa inicialmente, era un programa muchísimo más preparado. No

digo que el de hoy no sea preparado, sino que era muy ceñido al libreto, hoy
es un poco más fresco, más libre, sin decir que no preparamos los temas y
no sabemos de qué estamos hablando, llegamos a programas que eran un
poco más críticos, llego un momento incluso donde el programa fue hecho
por Martin de Francisco y Santiago Nauren en algún momento, hace 18 o 20
años y de ahí para allá, ha ido desenvolviéndose en muchísimas etapas,
realmente El Mañanero no tiene un equipo especifico, sino que son los
equipos de disjokeys de las ciudades” 107
Éste se transmite, de 5:30 a 9:30 de la mañana de lunes a viernes. Utiliza el formato

morning zoo, es decir “programas en los que se habla de todo un poco, de música,
de noticias del día, se mencionan eventos escolares y universitarios, entre otros” 108;
alrededor de las cuatro horas que este programa está al aire, las audiencias pueden
apreciar contenidos locales y nacionales, los cuales son producidos desde Bogotá.
Dicho formato busca conectarse con los oyentes, con base en lo que está
consumiendo el público objetivo, por lo cual, las audiencias encuentran contenidos
de todo tipo, noticias sobre sus artistas favoritos, deportes e información de su
interés como conciertos y eventos, además de bloques musicales entre los que se
destaca el reggaetón como género principal.
El programa es conducido, por ocho locutores con experiencia en radio juvenil, cinco
de ellos hacen parte de El Mañanero Bogotá y los tres restantes hacen parte de El
Mañanero en Cali.
107 CASTAÑO, Juan Ricardo. Emisora La Mega. Observación inédita, Santiago de Cali, 2019
108ESCOVAR ALTARE, J. C. RADIORAMA: El espacio para recuperar la radio juvenil en Ibagué.
[En línea]. Bogotá, Pontificia Universidad Javeriana, Carrera Comunicación Social. 2004, P. 36.
[Consultado: 26 de mayo de 2018].Disponible en:
https://es.scribd.com/document/367945255/Dialnet-l-578871-1
81
• El Mañanero Bogotá:
Santiago Correal: “Más conocido como el “Toche” debido a sus tochadas (y a su

ciudad natal Cúcuta, donde se menciona con frecuencia esta palabra para referirse
a cosas, personas o situaciones. Lleva cerca de 10 años trabajando en la emisora.
Actualmente conduce el programa El Mañanero y presenta los domingos La Mega
Retro. En sus tiempos libres maneja Uber x, reparte domicilios y hace recorridos
escolares. Alegre, vacan, amante de los animales y fanático empedernido del
vallenato” 109.
Carolina Carreño: conocida como “Caro Carreta”, ella es una Ibaguereña,

Comunicadora Social. Hizo parte de la cama de Los 40 principales y trabajó como
presentadora en algunos programas de televisión como Gánese al público de City
TV, tiene gran experiencia con el público juvenil.
Carito Agudelo: egresada de la Universidad Católica de Pereira, ex directora de La

Mega Popayán hace parte de programas como el Megáfono, El Mañanero de La
Mega y es catalogada como una de las mejores Djs y locutoras de este país.
Carlos Mira: un paisa Dj y locutor, ha tenido experiencia en la radio juvenil, fue el

director de La Mega Medellín, cargo al cual renunció por el escándalo en el que se
vio en vuelto por un supuesto caso de discriminación hacia una joven, por un video
que montó a su red social en la cual se estaría burlando de su discapacidad.
Actualmente trabaja en La Mega Bogotá, en programas como El Mañanero y El
Cartel.
Mateo Ramírez: Cucuteño, Comunicador social de la Universidad de Pamplona

“escribe para un blog de internet y algunas revistas. Empezó su carrera como
presentador en el canal K durante tres años y luego en el canal TRO otros cuatro
años”110, fue participante de un Reality muy conocido en Colombia “Protagonistas
109 BEJARANO, Carlos. Locutor Santiago Correal. ). [en línea]. La Mega Colombia. (25 de mayo de
2012 [Consultado: 26 de mayo de 2018].Disponible en Internet:
https://www.lamega.com.co/ciudades/bogota/santiago-correal/.
110MADRID, José. Biografía Mateo Ramírez [en línea]. Blogger.com. 04 de octubre de 2012, párr.
3. [Consultado: 23 de mayo de 2018].Disponible en Internet:
http://biografiamateoramirez.blogspot.com/2012/10/biografia.html
82
de Nuestra Tele” en el año 2013, ha trabajado en radio en emisoras como Los 40
principales, Radio Tiempo.
El Mañanero Cali: es conducido por Derihan DJ, Valery Pérez y Carlos Serna, de
quienes se encuentra poca información, acerca de su trayectoria profesional.
6.1 ANÁLISIS DE LOS CONTENIDOS DEL PROGRAMA EL MAÑANERO
Este programa se caracteriza, por la gran variedad de contenidos que le

proporcionan al público, logrando captar decenas, de audiencias en todo el país.
Sin embargo, dicho formato ha sido cuestionado en repetidas ocasiones, por los
temas, el lenguaje y la forma en la que estos son transmitidos, llegándose a
catalogar como contenidos no aptos los oyentes, teniendo en cuenta, que estos van
dirigidos a jóvenes entre los 12 y 24 años.
El Mañanero local, inicia a las 5:00 a.m. y a las 7:30 a.m. se hace la conexión con
la emisión nacional (producido desde Bogotá) que finaliza a las 09:30 a.m. Según
las opiniones, de los locutores y del director local del programa en la ciudad de Cali,
estos obedecen básicamente a la demanda y consumo de las audiencias.
Los programas de este tipo de contenidos, básicamente buscan conectar a

los oyentes, basados en lo que está consumiendo el público objetivo, el cual
es supremamente variable, a diferencia de los noticieros o de otro tipo de
magazines que tienen una línea específica, donde hoy pueden decir vamos
a cargarnos un poquito en el tema de la política. En el público juvenil funciona
totalmente distinto, porque las tendencias de contenidos son las que marcan
lo que nosotros hacemos al aire *
Así mismo, se logró establecer que no hay una línea editorial definida, es
improvisado en un 90% y es ahí donde para sus realizadores, radica el éxito del
programa.
Podemos empezar hablando de una canción y terminamos contando un

chiste porque la gente se comporta así, cuando tú te sientas con tus amigos
almorzar, tú no coges un tema y hablan solo de un tema, terminan hablando
* CASTAÑO, Juan Ricardo. Emisora La Mega. Santiago de Cali, Colombia. Observación inédita, 2019
83
de otra cosa. Entonces dijimos vamos a parecernos lo más posible a un grupo
de amigos hablando, es comportarnos como se comporta el grupo objetivo **
Las secciones no están claramente especificadas y es posible identificar que está

dividido en dos segmentos que van dirigidos a distintos públicos objetivos, de 5 a
6:30 empieza el programa con su transmisión local, luego se le da paso a la
transmisión nacional de 7:30 a 9:30 de la mañana. Lo anterior obedece, a
variaciones según la temporada y el consumo de radio de las audiencias, así lo
argumentó Juan Ricardo Castaño director local.
“Los contenidos de El Mañanero nacional, son un poco más preparado,

menos improvisado, hay una característica y es que el grupo objetivo que por
horario, aunque está separado por solo unos minutos, ya son los que no
están en el colegio, sino que son los que están un poco más grandes, por lo
cual, el tiempo de consumo es inferior, entonces las cosas, tienen que estar
un poco más “masticadas”. Es un público que incluso es más solitario, los
niños son más sociales, se acostumbran fácilmente al tema de 3 o 4 amigos
y casi que participes de la conversación, mientras que el otro grupo tiende a
ser más solitario, va manejando el carro, por qué va para la oficina o la
universidad, pero los instantes, en los que está consumiendo. El programa
solitario, entonces lo que se le entrega es básicamente la información un poco
más “masticada” para que se sienta conectado con lo que se le está diciendo” *
Por su parte, Andrés Duque, quien trabajó en La Mega, por más de 10 años como
locutor y director de contenidos, de programas como El Mañanero y El Cartel,
considera que la transición de los programas, desde Bogotá y cada uno de las
ciudades, obstaculiza un mejor manejo del discurso y control de los contenidos.
Hacíamos programas, desde las 5 30 hasta las 10:00 de la mañana

totalmente local, se le daba un manejo, una guía al discurso al aire, pero
controlarlo en todas las ciudades es difícil, entonces cada ciudad tenía su
línea, ya cuando volvió a ser nacional, paso a tener una línea distinta, pero
como tal, nunca se logró que las directivas en Bogotá, entendieran que un
programa, como esos a nivel nacional, necesita un director de contenidos,
alguien que supervise, todo previo a salir al aire, un director de libretos y un
productor de audio.
* Ibíd.
** Ibíd.
84
En el primer bloque del programa, se pudo apreciar que se emplea, un lenguaje más
moderado, se abordan diversos temas de la cotidianidad y los oyentes participan
dando sus respuestas a través de notas de voz que envían al WhatsApp del
programa o por medio del # del día en las redes sociales. Es notable la participación
de jóvenes de todas las edades, desde niños hasta adultos, los espacios musicales
son mucho más amplios y estos se alternan con la promoción de eventos y
publicidad de todo tipo, productos, servicios etc.
El último bloque que va desde las 8:30 hasta las 9: 30 de la mañana, es un espacio
mucho más variado y con diversas secciones como “Respuestas rápidas”, noticias
e información del mundo de la música, artistas y estrenos musicales, la audio serie
“Los vendedores” una serie cargada de humor, donde participa todo el elenco del
programa representando diferentes acentos y personajes como “capitán América”,
“Matusa Helana”, “Marbell”,“la Mujer creíble”, “pantera negra”, la sección “adivina
el personaje”, además de “los espinosas”, un espacio en donde se realizan bromas
telefónicas, Por último se presenta información de temas de actualidad del deporte
dirigido por el periodista deportivo “Matías” un argentino que en tono de broma y
sátira cuenta de forma diferente noticias del futbol nacional e internacional.
Cabe destacar que, a lo largo del programa, solo se escucha un género musical y
es el reggaetón, las audiencias aprecian canciones de artistas, que por el momento
están muy sonados en el género urbano, en los bloques musicales se pueden repetir
hasta 3 veces una misma canción.
Así mismo se destaca, el papel que ejerce las audiencias, las cuales asumen roles
protagónicos y activos, ya que en todas las secciones hay espacios y diversos
temas en los que participan, dando sus opiniones; también se destaca el lenguaje
empleado por los locutores, un lenguaje cercano, claro y bastante coloquial, dejando
entrever una gran relación de cercanía entre audiencia y locutor.
Para dar más claridad sobre el programa, fue necesario realizar un detallado
estudio, sobre los contenidos transmitidos, es decir, presentar un análisis, sobre los
diversos temas que son abordados, el rol de las audiencias y conjuntamente el de
los locutores y su lenguaje, en esas cuatro horas en el que El Mañanero de la Mega
está al aire.
Dicho lo anterior, a continuación se presenta un análisis realizado a 2 programas

emitidos en diferentes fechas desde las 5:30 hasta las 9:30 Am.
85
Tabla 5 Programa El Mañanero emitido el 23 de abril de 2018
Categorías de Franja de Franja de Franja de 7:30 Franja de 8:30 a

análisis 5:30 a 630 6:30 a 7:30 a 8:30 am 9:30 am
am am
Los temas que son
El programa En su Sección tratados en cada
da inicio segunda Publicitaria: una de las
con su franja se le Concierto de secciones o
emisión da paso a la Ozuna bloques del
nacional. transmisión programa son de
local, los Los oyentes la cotidianidad de
Sección locutores participan por los mismos.
Publicitaria: locales: medio del
Concierto de Valery Pérez #mañaneroconec El locutor
Ozuna y Derihan tado, en Twitter
¿Por qué no ha
Concurso: Sección Sección podido superar a
Secciones Los oyentes informativa: informativa: su ex novia o ex
llaman para Estudió Día del idioma novio?
ganarse reciente
boletas indica las 7 Sección Piense Los oyentes
Deben señales que rápido : participan
responder indican que Juego “cultura enviando sus
preguntas usted se chupistica” notas de voz. En
sobre el enamoró de esta sección
artista. ´ sus mejor Tópicos: participaron
amigo(a) niños y jóvenes
Sección -Si usted fuera un por medio de
Informativa: Sección de pastel que notas de voz.
preguntas: nombre le pondría
Nuevas que comenzara Esta es una
herramientas ¿Se ha con la sección donde se
de Instagram enamorado letra C aprecia
de su mejor interacción entre
¿Cuánto amiga? -Que mascota le los locutores ya
tiempo se la regalaría a la que estos son los
pasan actual pareja de que adivinan el
metidos en Participan su ex personaje.
las redes oyentes de
sociales? diversas -Cosas que usted Adivina el
edades le puede robar a personaje
Participan (niños y su mejor amigo no (el personaje
oyentes de jóvenes) regresárselo pero puede ser algún
diversas Por medio le caben en un famoso, cantante o
edades del bolsillo. figura pública)
Whattsap,
86
Tabla 5 (Continuación)
(niños y enviando -modas que usted El personaje de

jóvenes) sus notas cuando las ve fue Edd sheran
Por medio de voz. dice que falta de
del sentido común. Radio novela
Whattsap. familia “los
-Crear un beso espinosas”
explicarlo y (bromas
ponerle nombre telefónicas)
¿Sus parejas
revisan sus Sección Radio En esta sección se
teléfonos? serie los aprecia como por
Participan vendedores: medio de una
los historia alrededor,
Continuación del cuadro y
locutores “ segundo realizan bromas
oyentes capítulo de “los telefónicas a
con sus vendedores” diversas personas
respuestas En esta sección las cuales en
se aprecia como ocasiones
por medio de una responden de
historia ficticia manera grosera o
meten personajes hasta con
rodeados de groserías que son
humor, sarcasmo tapadas por medio
e imitación de de un pito para
varios acentos que la audiencia
entre los que está no la escuche.
un venezolano, un
afro, una persona En este capítulo se
con un quedan sin
vocabulario servicio de agua y
bastante grotesco. energía y llaman
algún “vecino”
Este capítulo se para que les
centra en que presten el baño.
Cierto día se
encontraba
bairoman y
pantera negra ¿Cuál fue la mejor
ofreciendo sus época de su vida?
productos
originales y Responden los
piratas, cuando oyentes, en este
Thor atónito dice espacio se da la
que descubrieron participación de
una bodega llena jóvenes y
de explosivos y adultos.
que había que
ayudar a alguien, Noticias
matusahelena,bat deportivas del
87
man y Thor futbol nacional e

fueron al rescate. internacional
Informativa del Gana Boca Junior

mundo musical: contra alianza
lima
Daddy yankee Con goles de
estrena nuevo colombianos.
lanzamiento
musical Cumpleaños de
uno de los
Maluma estrena jugadores del
álbum deportivo Junior.
Los backstreet
Boys estrenan
canción
Selena Gomez
estrena canción
Back you, canción
de la banda
sonora de una
serie.
El Uso de
El Uso de groserías es
groserías es recurrente,
Los locutores En este recurrente, se además de
Uso del
utilizan un bloque se utilizan realizarse
lenguaje lenguaje utilizaron expresiones comentarios
moderado, expresiones como: Pendejo” subidos de tono
tranquilo y como “no me “Idiota” como:
cercano con jodan”, “ que tetas”
las “Hijuemadre”. Además de “ las tiene de oro”
audiencias. apreciarse “ inmunda”
comentarios “asqueroso”
Cabe sexualmente “Imbécil”,
destacar la explicito como:
participación hacer alusión a También hacen
de niños lo modelos web alusión a perder la
cual el cam, mencionar el virginidad con
lenguaje miembro sexual expresiones como
empleado no del hombre “ le corrieron la
corresponde comparándolo con cortina”
con la la trompa de un
audiencia a elefante, también
la cual se
88
están Hacen referencia

dirigiendo. a palabras como
“condón”, “ beso
negro”
Un público más Se puede apreciar
Niños y Niños y adulto por el que en este
jóvenes jóvenes lenguaje bloque, los
empleado contenidos están
Público dirigidos a un
público más adulto
por el lenguaje, sin
embargo hay
participación de
niños en alguna de
las secciones
-Movistar -Jhonny Wolker.

Fandango -Seguros -Pollo -
(boletería de -Movistar -Bolívar Colombiano(fenavi
cine). -Seguros -Efecty )
Discurso
-Becas para -Bolívar -Efecty -Bimbo
publicitario: un tour por -Efecty - una decisión de -Davivienda
los colegios -Efecty vida: si estas -Jhony woker
Se aprecia en si eres -Rcn radio embarazada y no -Bimbo
cada una de cantante -Servientrega lo planeaste, -Nuevo álbum de
los bloques -Poker: tropa -Efecty estamos aquí piso 21
publicidad de póker. -Efecty para ayudarte -Tarjeta de crédito
todo tipo, -ETB www.unadecision (citibank)
licores, -Fandango de vida.com -Virgin Mobile
comida, (Boleterías -Rcn radio -Presto
de cine. En este -Servientrega
servicios y
- Concierto bloque -Efecty En algunas de las
tecnología. comercial se
de cierre -Efecty cuñas publicitarias
clases, La podría decir emitidas en este
Mega. que las En este bloque se bloque, hay
cuñas emitió un intervención de los
En este publicitarias comercial muy locutores
bloque se van acorde a llamativo, que expresando lo
aprecian un su audiencia. invita a acudir a la delicioso de
comercial de pagina productos como
licor el cual www.unadecision Bimbo y presto,
no va acorde de vida.com, en el además invitan a
al público al cual invitan a las la audiencia a que
que va jóvenes que no consuman estos
dirigido, ya saben qué hacer productos.
que en con sus
alguna de las embarazos a que
secciones se acudan a una
89
cuenta con la página donde

participación encontrará ayuda
de niños. y
acompañamiento
en su proceso de
embarazo.
Informativo
Género Informativo Informativo Informativo Noticias
periodístico los locutores Los locutores Noticias Los locutores no
no no Los locutores no especifican
especifican especifican especifican fuentes
fuentes fuentes fuentes
Discurso
musical Dura:Daddy -Por perro- -Robarte un beso- -Bella- Wolfin
yankee sebastian Carlos vives. -Sirena- Nicolas -
El género -Criminal Yatra -Marinero- Mayorca
Esperándote Sensualidad- Maluma -Amorfoda, Badd
predominante
Manuel Badbunny -Romper el hielo Bunny
en el Turizo -Si tu novio Fany lu -Equis- Nocky Jam
programa es -Me niego- te deja sola- -Dura- Dady -Dura- Daddy
el reggaetón, Reik, Ozuna Remix yanke yankee
algunas Dura- Daddy -Bella-
canciones con yankee Wolfine
letras
cargadas de
significados
con
contenidos
sexualmente
explícitos no
apropiado
para su
audiencia.
Además de
repetirse hasta
dos veces una
misma
canción en un
bloque
musical.
90
Tabla 6 Programa El Mañanero emitido el 12 de abril de 2018
Categorías Franja de Franja de Franja de 7:30 a Franja de 8:30

de análisis 5:30 a 630 am 6:30 a 7:30 8:30 am a 9:30 am
am
Los temas que son
Sección Sección abordados en el Sección:
Informativa: preguntas programa son de Personaje del
rápidas. la cotidianidad de día.
La agrupación las audiencias.
piso 21 lanza Recordando la En esta sección
su nuevo álbum época del Sección: escogen
colegio. A mí también me personajes del
El locutor paso. mundo de la
Mateo realiza Los oyentes música, artista o
un concurso: participan La audiencia famosos.
Los oyentes enviando sus participa por
participan por notas de voz medio del Sección
camisetas, cds En esta whattsap informativa:
firmados por la sección se Cine, Películas
Secciones agrupación. aprecia la Sección para
participación informativa: recomendar.
Los oyentes de oyentes de
participan por todas las -Taylo swift en el Noticias del
medio del edades, 2012 compro una mundo de los
#lamega2, en desde niños a casa en beverly hills actores.
Twitter jóvenes y ahora la está
envían sus vendiendo por 2.5 Sección para
Sección notas de voz. millones de euros. interactuar con
preguntas las audiencias
rápidas: -Plan teatro en
Que regalarle a Bogotá, función Juego:
sus
Continuación del esposos o
cuadro llamada los vecinos Se pone el coro
novios de de arriba. de una canción,
aniversario o Loquito por ti, a
mes. Sección de lo que los
recomendaciones oyentes
En este espacio responden por
hay ¿Cómo eliminar los que estarían
participación de puntos negros en la locos.
niños y cara? Estos participan
jóvenes, estos a través del
participan del Capítulo de la audio WhatsApp.
tema del bloque serie “los
además de vendedores” Sección
enviarles En este capítulo informativa
básicamente se
91
saludos a los centra en hacer Noticias

locutores. pasar a uno de los deportivas:
personajes como el
El locutor de hombre súper Cabe
los locutores apuesto de la cual mencionar que
esta de la chica está en este espacio
cumpleaños. enamorada, también hay un
imitando diversos personaje
Los oyentes acentos como el llamado Brayan,
envían notas gomelo, la ñera, el que imitan un
de voz venezolano, el asentó bastante
felicitándolo. afrocolombiano, los peculiar y
cuales salvan a burdo, más
Participan una viejita desvalida adelante entra
niños y que va por la calle. Matías Garazo a
jovenes hablar sobre las
Cabe resaltar que el ultimas noticias
¿Cómo les han lenguaje adoptado del futbol
celebrado los por los personajes nacional e
Secciones cumpleaños? es un poco subido internacional
de tono ya que se
Los oyentes aprecia contenido
participan por sexualmente
medio de las explicito,
redes sociales mencionan
con el numeral expresiones como
y por medio de papacito rico,
notas e voz retaguardia,
que se además de
reproducen al consumo de
aire. marihuana
haciendo alusión a
la hierba.
Sección: Juego
cultura chupistica-
piense rápido
Esta es una
dinámica que
realiza el locutor
Mateo Carvajal, en
la cual de unos
tópicos:
-Una película de
acción que va ser
protagonizada por
el gordito lindo,
92
deben ponerle un
nombre.
-Cosas que puede

encontrar en un
jardín infantil.
-Países de Europa.
-Palabras con la
que usted se pueda
referir con cariño a
su novia.
-Colores de la
bandera de
Colombia.
Los locutores
El lenguaje El Lenguaje es utilizan expresiones A lo largo del
empleado por moderado. como: programa los
los locutores no locutores
es el adecuado “Estúpidos”, representan
Uso del para la “pendejada” personajes que
lenguaje audiencia, ya “Imbécil” no utilizan un
que utilizan “Nalga” vocabulario
expresiones “Que porquería” adecuado ya que
como: el uso de
Además entre ellos groserías es
mismos se tratan de recurrente.
Bobo, pendejo, bruto y bestia.
mi mamá es
una tapia, no También se aprecia Los locutores
sea hijuemadre, Contenido hablan de temas
abrace. sexualmente relacionados con
explícito o en el alcohol,
ocasiones por haciendo alusión
medio del doble al guayabo, a la
sentido. rumba de ayer y
Se mencionó el a la cerveza.
miembro genital
masculino haciendo
alusión a un pepino,
93
además de
comentarios
bastante subidos de
tono que dan a
entender escenas
sexuales con
comentarios como
“Papacito rico, se te
nota todo eso o el
beso negro”
Jóvenes y
adultos por los
temas y las
Niños y Niños y Jóvenes y adultos expresiones que
Jovenes Jovenes por los temas y las son empleadas
Público expresiones que por los locutores.
son empleadas por
los locutores.
-publicidad política
-Bancolombia
-Pollo -Davievienda
Tipo de -Seguros Colombiano(FENAV -Biofrut
publicidad -ETB Bolívar I) -Mr. Té
-Tour -Banco AV -Virgin mobile -Burger Kink
En cada uno estudiantil villas -Satena -Postobon
de los -cerveza - Servientrega -Bancolombia -Servientrega
bloques se smirnof -Efecty -Jhonny Wolker -seguros Bolivar
aprecia en - Despedida de -Circo reds -publicidad
cada una de semestre Dinosaurios -una decisión de politica.
los bloques concierto la vida: si estas -Presto
publicidad de Mega embarazada y no lo -Bancolombia
todo tipo, -Movistar planeaste, estamos
licores, -Descarga la aquí para ayudarte
comida, aplicación de la www.unadecision
Mega. de vida.com
servicios y
- Movistar -Bimbo
tecnología. -City Bank
- Jhony wonker reds
94
Género Informativo Informativo y Informativo y Informativo y

periodístico noticias noticias noticias
-Puntos -Bella, Wolfine -Dembow, Danny -Bella, Wolfine

suspensivos, -madura, Ocen -sensualidad,
piso 21 cosculluela -Más fuerte, Greicy Badbuny
Bloques - bella, Wolfine -Dowtown, J Rendón -equis, nicky jam
musicales - Madura, Balvin -Te bote, Ozuna -te prometo,
Cosculluela -Te bote, -Síguelo Bailando, Fonseca.
El género
- Player, zion y Ozuna. Ozuna -Te amo, piso 21
predominante lenox -No es justo, -criminal, -Player, Zion y
en el - Robarte un Jbalvin -por perro, Lenox.
programa es beso, Carlos -Me niego, reik sebastian yatra -no hay nadie
el reggaetón, vives -Dura, Daddy más, Sebastián
algunas -Scoby Doo yankee Yatra
canciones papa
con letras -Invencible,
cargadas de Chocquibtown
significados -Equis, Nocky
con Jam
contenidos
sexualmente
explicito no
apropiado
para su
audiencia.
Además de
repetirse
hasta dos
veces una
misma
canción en un
bloque
musical
El siguiente análisis fue contrastado con diversas fuentes y opiniones de locutores

y el director local del programa, con el fin de lograr un completo estudio, que
condujera a dar respuesta sobre la problemática de estudio.
El Mañanero de La Mega, en su ejercicio comunicativo, opta por llevarle contenidos

a su audiencia de todo tipo, entre los cuales se resalta el entretenimiento. Los
oyentes en este espacio se encuentran contenidos que están “modelados sobre la
95
base de la conversación espontánea, entre el conductor y los locutores, sin una
estructura rígida o determinada para el programa” 111. Y así mismo, tal como lo
menciona, el director del Mañanero local, “el público juvenil, funciona totalmente
distinto, estos son los que marcan lo que hacemos al aire”112. Son las audiencias,
quienes marcan la directriz, de lo que se va a transmitir al aire, las expresiones, el
vocabulario, los temas, la música y cada uno de los contenidos, son propios del
grupo objetivo.
Por lo cual, para entretener y lograr mantener las audiencias en sintonía, los
locutores abordan temas, como noticias del mundo de la farándula, chismes,
información deportiva, relaciones en pareja, concursos, música y hasta sexo.
Ante tal variedad de ofertas hay una condición que unifica la producción de la
radio juvenil partir del supuesto de que la condición de joven implica una
superficialidad que se refleja en programas centrados en los temas de la
moda, la farándula, el sexo y la música.” 113
Así mismo, se pueden apreciar audiencias mucho más activas, quienes expresan
sus opiniones e interactúan directamente con los locutores. Además, es visible la
admiración y cercanía que la audiencia siente con los locutores, así lo demuestran,
cuando mandan sus notas de voz, con expresiones propias de un amigo dándole
cariño a otro, les envían abrazos, felicitaciones, igualmente se aprecia, la
intervención de jóvenes de todas las edades, niños y adolescentes participan de
los diversos temas, cuando en gran medida, estos se ajustan a un público más
adulto, por el lenguaje y los temas que son tratados.
Por lo general “los locutores suelen ser, generalmente, simpáticos, “bacanos”,

relajados, un tipo de “adulto chévere” que piensa como lo hace el joven pero tiene
la credibilidad de un adulto. Habla con las mismas palabras que ellos para ser
entendido, y toca los temas que a ellos les interesa” 114. El programa se caracteriza,
111 TAMAYO, Richard y GUTIÉRREZ, Eduardo. Rasgos generales del discurso de la radio juvenil
sobre la sexualidad y la afectividad [en línea] En: Revista Anagramas enero/junio de 2006 vol. 4
no.8 171-184 [Consultado: 6 de abril de 2018]. Disponible en Internet:
file:///C:/USERS/INVITADO/DOWNLOADS/1128-4041-1-SM.PDF
112 PÉREZ, Valery. Emisora La Mega. Santiago de Cali, Colombia. Observación inédita, 2019
113 GUTIÉRREZ, E. HERRERA, E. Tamayo, R. Observatorio sobre los discursos de la afectividad y
la sexualidad en la programación radial de audiencia juvenil, Bogotá, Pontificia Universidad

Javeriana. 2005 P. 18.
114 ESCOBAR, Manuel Roberto. La investigación sobre juventud en Colombia: Reflexiones a partir
del estado del arte. En: Pensar la Comunicación. Reflexiones y avances en investigación.
Medellín: Universidad de Medellín, 2006. 320.
96
por los lazos de cercanía que se estable con las audiencias y al mismo tiempo se
hace uso de todos sus recursos sonoros; entre canción y canción, los locutores
hablan con el mismo lenguaje de los oyentes y de temas comunes; así se identifican
con el medio.
Tal como lo menciona, José Ignacio Vigíl, “sin estos no sería lo mismo, ya que su
oficio es generar emoción, sino el mensaje no llega ni impacta. En la radio lo
afectivo, es lo efectivo” 115. Claramente esta es la estrategia, que utilizan en el
programa, para atraer audiencias, así lo menciona Valery Pérez, locutora local,
“generamos emoción con el oyente, por medio de un chiste, una conversación
amena, básicamente tratamos de hablar y comportarnos como la persona a la que
se le está hablando, para de esta manera generar más confianza” *.Así mismo
resaltó, que crean personajes según sus personalidades, por ejemplo ella es la
regañona e ingenua. Derihan es el que tiene sus chistes malos, brandy es el que
dirige y es muy parcial y jumpy es como el man fitness y sport, lo cual genera más
afinidad y cercanía con las audiencias, propiciando una comunicación mucho más
afectiva y efectiva, entre emisor y receptor.
Según los programas, que fueron analizados, se logró identificar secciones como
“cultura chupistica”, su expresión “chupistica” porque se basa en chupar como se le
dice coloquialmente a ingerir licor. Este es un juego muy reconocido el cual lo
adaptaron al programa y lo utilizan para hacer “preguntas rápidas”, ponen tópicos
como ¿Qué mascota le regalarías a tu ex? o cree un beso, explíquelo y póngale
nombre, preguntas a la cual los mismos locutores responden con comentarios
bastantes subidos de tonos y cargados de contenido sexual, haciendo alusión al
miembro genital del hombre comparándolo con un “pepino” o con la trompa de un
elefante, o sexualizando a la mujer mencionando sus glúteo o senos, además de
utilizar expresiones como “condón” o “beso negro”. Por otra parte, se debe
mencionar que en contenidos como la radio novela “Los Espinosas”, los personajes
adoptan un lenguaje cargado de significados para el oyente. Además mencionan
palabras como “papacito rico”, “retaguardia”. También de manera indirecta hacen
mención al consumo de marihuana o la hierba.
115
RINCÓN, E. La evolución de la radio y las implicaciones tecno-socioculturales en la audiencia
de oyente a usuario en la recepción del mensaje. Tesis doctoral. Centro Audiovisual de la Facultad
de Humanidades de luz, Venezuela. 2007 p. 20 .
*
PÉREZ, Valery. Emisora La Mega. Observación inédita, Santiago de Cali, 2019
97
Para Andrés Duque, en este tipo de formatos y en especial en El Mañanero, los
locutores suelen ser “muy ligeros a la hora de hablar no piensan en lo que están
hablando y sueltan cualquier chiste pendejo, y ese chiste, les puede costar mucho”*,
haciendo énfasis en el caso, de quien fue director de La Mega Medellín, quien
estuvo en el ojo del huracán, por comentarios, inapropiados a una persona con
discapacidad. Así mismo agrego que en su recorrido profesional por dicha emisora,
muchas personas salieron, debido a que no asumieron su responsabilidad, frente a
lo que estaban diciendo.
Sin embargo, pese a la opinión del ahora director del programa El desayuno de la
emisora la Z, quedan muchos interrogantes hacía el medio, debido a que Carlos
Mira, locutor involucrado en este inconveniente, simplemente expuso unas excusas
públicas y fue trasladado a Bogotá, donde actualmente hace parte de la mesa de
trabajo de programas como El Mañanero y El Cartel.
Conjuntamente, se logró evidenciar en los programas estudiados, un lenguaje

subido de tono, expresiones sexualmente explicitas y chistes fuera de lugar, que
podrían ser mal interpretado por las audiencias.
Como fue el caso, del programa analizado el día 23 de abril de 2018 en el cual se
apreció gran participación de menores de edad, los cuales enviaban notas de voz
al whatsapp del programa y al mismo tiempo, los locutores avanzaban con las
temáticas del día en algunos instantes se empleó un vocabulario soez, además de
comentarios, donde se hacía alusión a modelos web cam y al miembro sexual del
hombre, donde se le comparaba con la trompa de un elefante.
Como respuesta a lo anterior, los locutores del programa consideran que las
audiencias hoy por hoy se comportan distinto, su lenguaje, la forma de expresarse
no es la misma, lo cual se logró establecer, según el estudio realizado a jóvenes
entre los 14 y 17 años, quienes aprueban dichas conductas y lenguaje, empleado
por los locutores, estos para nada se sienten ofendidos o insultados y por el
contrario, manifiestan que esto hace parte de su lenguaje cotidiano, así mismo se
logró determinar que son muy conscientes, de que el medio les proporciona simple
entretenimiento y a que dichos contenidos, no corresponden a un tipo de educación
informal.
*
CASTAÑO, Juan Ricardo. Emisora La Mega. Observación inédita, Santiago de Cali, 2019
98
Así mismo, se evidenció que los locutores constantemente emiten juicios de valor,
mencionan ¿Cuál moda no usarías? a lo que cada uno de los locutores, responden
con sus opiniones, que tal vez son respetables. Sin embargo, se convierten en un
arma de doble filo, ya que de cierta forma estos son líderes de opinión, como lo
menciona los autores D'Adamo, García Beaudoux y Freidenberg, “se convierten en
los intermediarios en ese procesamiento de la información, por lo cual el grado de
influencia, depende de la estructura de relaciones sociales en la que se encuentra
inserto”.
Desde la perspectiva de la locutora local, Valery Pérez “eso depende, de la

educación que tengamos en la familia como tal, a nosotros nos pagan por decir
ciertas cosas. Por ejemplo que el dulce coffee delight, es súper rico y delicioso de
pronto a mí ni me guste, pero lo estoy vendiendo, porque es lo que aquí me pagan
por hacer, pero digamos que nunca, hemos vendido algo que atente, contra la vida
de una persona, y en ultimas, la decisión es de cada uno. Yo considero que ya va
como lo que te inculcan en tu casa”*.
Por otra parte, es importante mencionar que la música es un factor fundamental en

el programa. Este es el atractivo principal para el oyente, lo cual se logró determinar,
según el estudio realizado a la población encuestada, estos se acercan al medio,
en busca de contenidos musicales.
En espacios como el Mañanero, el género predominante es el urbano o más llamado

reggaeton, artistas como como Daddy Yanke, Nacho, Wisin y Yandel, Maluma,
Sebastián Yatra, Zion y Lennox, entre otros cantantes muy sonados, por el momento
en el género.
Para autoras como, Laura Ceballos “la audiencia es heterogénea, dispersa, sin
organización y manipulable. Algunas de las personas que escuchan este género,
no solo lo hacen porque les gusta, sino quien en realidad lo hacen porque se dejan
llevar por la moda que se ha impuesto. Pierden su sentido crítico, ya que la
sociedad, siempre se ha dejado llevar por estereotipos impuestos, son individuos
que se dejan llevar en masa, ya que son muy influenciables y sólo los ven como
consumidores”116.
* PÉREZ, Valery. Emisora La Mega.. Observación inédita, Santiago de Cali 2019
116CEBALLOS, Laura; El ragaeton y sus efectos en la conducta adolescente; Creacion y

producción en diseño y comunicación [en línea]. fido.palermo 2012, p 32. [Consultado: mayo 28 de
2018]. Disponible en
99
Por su parte, Juan Ricardo Castaño director local, considera que “no se debe
desconocer los gustos musicales y tampoco pensar que un gusto musical tiene que
ver específicamente, con la educación de la persona” *, haciendo énfasis, a que
precisamente, los jóvenes escuchan estas canciones, por el ritmo y sencillamente
para bailarlas, no para emular ciertas conductas. Así mismo argumentó, que el
oyente las va a consumir, en plataformas digitales como, Youtube, Deezer, Spotify
o en otra emisora, por lo cual, ellos simplemente se limitan a transmitir, lo que
consumen las audiencias.
También cabe destacar, según la población encuesta que la música, simplemente

se remite a canciones, que por el momento están muy de moda y más allá de las
letras cargadas de significados, estos no se sienten influenciados.
En las siguientes gráficas, se puede obtener con más claridad, los resultados
obtenidos sobre la percepción de las audiencias acerca de los contenidos
transmitidos en el programa El Mañanero de la Mega.
Gráfica 6¿Qué tipo de programación escuchas con mayor frecuencia?
50
40
62% Música
30
Concursos
20 28%
Programas
10 10% especiales
0
Actividades
En cuanto al tipo de programación que la población encuestada escucha con mayor

frecuencia, se logró identificar que el 62% que los jóvenes acuden a la radio, en
Internet:https://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id_articul
o=6118&id_libro=163
* CASTAÑO, Juan Ricardo. Emisora La Mega. Observación inédita, Santiago de Cali, 2019
100
busca de contenidos musicales. Así mismo con un 28% los encuestados
manifestaron que están interesados en concursos; y solo el 10%, indicaron que van
en busca de programas especiales.
Gráfica 7 ¿Cómo describes los contenidos del programa El Mañanero?
50
68%
40 Así es nuestra
realidad
30
28% Es simple
20 entretenimiento
10 4% Me son
indiferentes
0
Contenidos
Para el 68% de los encuestados, los contenidos que transmite El Mañanero, es

simple entretenimiento. Estos son muy conscientes de lo que el medio les
proporciona, con un 28% los contenidos les son indiferentes y solo un 4%
consideran que así es la realidad.
Gráfica 8 ¿Consideras que los temas abordados en el programa son tratados

de manera responsable?
30,0%
SI
70,0%
101
Para el 70% de los encuestados, los temas tratados por los locutores, en cada uno
de los programas, se abordan de manera responsable, y un 30% consideran que
no.
Gráfica 9¿En algún momento te has sentido insultado u ofendido por el

lenguaje o los contenidos del programa?
50
40 70%
SI
30
NO
20 26% Algunas veces
10 6%
0
En relación a la pregunta el 70 % indicó que no se ha sentido insultado u ofendido

por el lenguaje y los contenidos del programa, el 26 % manifestó que algunas veces;
el 6 % dijo sentirse ofendida en algún momento.
Gráfica 10 ¿Consideras que los locutores están apropiados de los temas que
abordan al aire?
50
28% 44%
30 18%
6%
10
-10
Si No Algunas veces Siempre
Para las audiencias, un 44% considera que los locutores siempre están apropiados
de los temas que abordan al aire, seguido de algunas veces con un 28%, para el
18%. Si y por último con un 6%, consideran que no.
102
Después de este tramo de consulta, y de evaluar detenidamente las respuestas, se
evidencia que, por el contrario, más allá de pensarse que los contenidos, del
programa pudiesen afectar a las audiencias, ya sea por los temas o el lenguaje,
estos se sienten muy identificados con lo que el medio les proporciona.
Los contenidos se adecuan, en gran parte a las preferencias de consumo de los

oyentes y por el contrario son estos quienes vehiculan, los temas, el lenguaje y las
expresiones, que quizás, desde la perspectiva de un padre de familia no estén
acorde al grupo objetivo. Sin embargo, esto es lo que demandan, hoy por hoy los
jóvenes. Lo cual, deja grandes interrogantes, sobre la forma en la que se está
haciendo radio.
103
7. INFLUENCIA DE LOS CONTENIDOS DEL PROGRAMA
EL MAÑANERO DE LA MEGA
Los contenidos transmitidos, en programas juveniles dan espacio a diferentes

opiniones. No obstante lo que más preocupa son las influencias que estos puedan
causar en los jóvenes y el programa El Mañanero, no es ajeno a esta realidad, dado
que sus contenidos han generado diversas polémicas.
Se podría hablar de influencia por varias razones: la forma en la que es utilizado el

lenguaje, las expresiones, música, publicidad y en general, todos los contenidos
que están siendo transmitidos al aire, además de los estándares de cultura e
identidad, que de forma indirecta le podrían proporcionar al público, pues como
menciona el autor, Omar Rincón, “la radio se place de ser uno de los medios con
mayor credibilidad, porque por su carácter oral logra establecer una relación
cercana con los oyentes que traerá como consecuencia, la fidelidad de este a una
determinada emisora” 117. Además se habla, de que dicha credibilidad, termina
siendo un mecanismo de influencia para las audiencias.
Sin embargo, Juan Ricardo Castaño, director local de El Mañanero, considera que
esa perspectiva, sobre los medios como influenciadores sobre la sociedad, se ha
transformado considerablemente.
Hoy más que influenciadores, los medios masivos nos convertimos en validadores,
porque el influenciador, no está detrás del micrófono, el influenciador está detrás de
una cuenta de Instagram. Tú te conviertes en critico o en validador de una
característica que está siendo transmitida, ya a través de los medios sociales, no de
los medios masivos. La influencia ya no la mueven los micrófonos, ya no la mueve
la prensa, ya no la mueve la televisión, la moverá en los más adultos que crecieron
con que los influenciadores éramos nosotros. A los niños no los influenciamos
nosotros, nosotros validamos o invalidamos comportamientos, pero no
influenciamos, eso era antes. Esa película no la tenemos que sacar de la cabeza
hace rato y el comunicador, que hoy diga que a los niños los influencia la radio es
el más retrogrado del mundo, sigue pensando con el ego de que somos las estrellas
y es completamente falso.
117VARGAS, Natalia. El Mañanero y La Cama ¿La voz de los jóvenes? Análisis de los programas
matutinos de las emisoras juveniles. [En línea]. Tesis de grado para optar el título de Comunicadora
Social Pontificia Universidad Javeriana facultad De Comunicación Y Lenguaje 2009 [Consultado: 25
de diciembre de 2018]. Disponible en Internet: https://www.redalyc.org/html/122/12216208/.
104
Así mismo menciona, que validan o invalidan, ciertos comportamientos y conductas,
que ya están siendo influenciadas por un tercero, pero al mismo tiempo, este
argumenta que no pueden ir en contra de los gustos y preferencias del grupo
objetivo.
Nosotros validamos buenos comportamientos o nos burlamos de

comportamientos que son incorrectos, que finalmente, como ya están siendo
influenciados por otros, no los podemos atacar porque no podemos ir en
contra del mismo grupo objetivo, de lo que está pensando o está sintiendo,
pero sabemos que cuando nos estamos burlando de un mal comportamiento,
también hace que el niño diga uy, yo no me voy a portar así, porque se burlan
de mí, si entonces podemos validar invalidar cosas pero no influenciar, eso
sí está clarísimo, para mi está claro, que hoy no somos influenciadores. *
Lo cual refutaría, la teoría que plantea el autor Maxwell E. McCombs, en la cual

manifiesta, que “la mayor parte de los conocimientos, que las personas poseen
sobre los fenómenos sociales que acaecen a su alrededor, no provienen de la
experiencia personal directa, sino de los medios de comunicación, que constituyen
la principal fuente de información” 118. Pues hoy por hoy, han cambiado las
dinámicas de consumo, el rol de las audiencias y hasta el mismo medio.
.
La radio experimenta en la actualidad, una de las transformaciones más
cruciales e importantes que se han dado en su evolución, con repercusión
directa en los hábitos de consumo, por parte de su audiencia. El oyente
radiofónico no es ya un ente pasivo, ciertamente con la inclusión de sistemas
y programas tecnológicos digitalizados, el oyente redimensionó su papel y
ahora interactúa de manera constante y directa en la producción de un
espacio, llegando a sugerir contenidos y a la evolución de la radio y las
implicaciones tecno-socio-culturales en la audiencia” 119.
* CASTAÑO, Juan Ricardo. Emisora La Mega. Observación inédita, Santiago de Cali, 2019
Campus de Somos aguas, s/n, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid. 2012. [Consultado: 5 de
119 PRIETO DE RAMOS, Iris, DURANTE RINCON, Esther. La evolución de la radio y las
implicaciones tecno-socio-culturales en la audiencia: De oyente a usuario en la recepción del

mensaje [en línea]. En: Espacio Abierto Cuaderno Venezolano de
Sociología. Abril, 2007, vol. 16, no. 2, p. 60. ISSN. [Consultado: 25 de diciembre de 2018]. Disponible
en Internet: https://www.redalyc.org/html/122/12216208/.
105
Dicho lo anterior, premisas como la planteada por la autora Aurora García Gonzales,
acerca de que “los jóvenes utilizan el contenido de los medios para reafirmar o
argumentar sus opiniones e ideas, como parte de su proceso de socialización y para
desarrollar su sentido de pertenencia”, 120 se desvirtúan, actualmente, ya que no se
habla de la influencia de los medios sobre las personas, sino los usos que estos le
dan, lo cual está sustentado en la teoría de usos y gratificaciones, planteada por los
autores Katz, Lundberg y Hulten, quienes mencionan que “este modelo asume la
existencia de una relación entre los medios y el público, por el tipo de uso que este
hace de dichos mensajes” 121
Lo cual se logró determinar, según el sondeo realizado a jóvenes estudiantes entre

los 14 y 17 años, quienes recurren a este tipo de formatos, por una necesidad
personal. Así mismo, es importante mencionar que, de acuerdo a los hallazgos
encontrados, las audiencias son muy conscientes de lo que el medio les
proporciona, estos manifiestan, no sentirse influenciadas, por los contenidos y por
el contrario, consideran que los temas son tratados de forma responsable por parte
de los locutores.
Se debe agregar también, que para los oyentes los contenidos del programa no
inciden en sus prácticas sociales. El 70% de los encuestados, respondieron con un
rotundo no, cuando se les pregunto si el formato incidía en la forma en la que
interactuaban con su entorno (familiares, amigos y conocidos).
Conjuntamente, se logró conocer si estos emulan o emplean acciones del

programa, tales como lenguaje, conductas y expresiones propias de los locutores,
pues desde la perspectiva del autor Pablo López “la radio juvenil hoy por hoy es
referente para que jóvenes de allí extraigan lenguaje, tendencias y música que
después en su círculo social pueden usar y compartir. Además de las historias y
temas que en estos medios de comunicación masivos dan a conocer, con los que
su contexto social y cultural se modifica a partir del nivel socioeconómico o el
entorno en el que se encuentre el joven” 122.
Por el contrario frente a esto, los jóvenes respondieron que nunca, han empleado
ninguna acción del programa, lo cual se sustentaría en la opinión de Felipe Rojas,
profesor de sicología de la Pontificia Universidad Javeriana, “no es posible afirmar
que las personas son espejos que hacen exactamente lo que se ve en los medios.
De ser así, todos los colombianos serían violentos o todos los norteamericanos,
120 GARCÍA, GONZÁLEZ. Op. cit., p. 20.
121 Ibid., p. 20
122
LOPEZ, Pablo. Influencia de la radio juvenil en el comportamiento social y cultural de los
jóvenes entre 15 y 17 años. Universidad Sergio Arboleda 2014. párr. 2.
106
serían asesinos en masa. Cada persona es capaz, de racionalizar cada idea que
hay en su cabeza con lo que ve en la televisión u oye en la radio”. 123
Para la locutora Valery Pérez, “en este sentido, es fundamental la educación del
hogar, el criterio y el contexto social del oyente”*, queriendo decir con esto, que la
responsabilidad, de lo que las audiencias interioricen y exterioricen, no solamente
recae en el medio, los padres también juegan un papel fundamental. Ellos deben,
también asumir un compromiso como formadores en el hogar, ya que son los
responsables de lo que escuchan o ven sus hijos, los cuales encuentran una gran
variedad, de formatos para entretenerse.
Pues según la teoría de los efectos limitados, planteada por el autor Paul Lazarfeld,
“en gran parte los efectos de los medios son condicionados por el contexto social
de la persona, es decir, que los grupos de pertenencia influyen en la forma de
valorar los mensajes recibidos por los medios. Es decir que las personas puedan
seleccionar e interpretar los mensajes que emiten diversos medios, dependiendo de
la percepción de cada uno”124. En pocas palabras, la teoría de efectos limitados,
dice que los medios, fueron dotados de un poder que ya no tienen, debido a que las
personas, con base a su criterio pueden aceptar o rechazar la información.
Lo cual se pudo constatar por medio de los hallazgos encontrados, donde se

aprecian audiencias con mucha más capacidad crítica, las cuales, no se ven
manipuladas o influenciadas por lo contenidos, que en este caso les es
proporcionado por un formato radial y por el contrario, los oyentes, han asumido
roles tan importantes y activos, como los del mismo locutor.
Para el director Juan Ricardo Castaño, habrá un momento en el que el medio, se

empezará a plantear nuevos escenarios y contenidos para el público y desde su
perspectiva, en algún instante, hay que darle un giro a la forma en la que se está
produciendo los contenidos y las estrategias para cautivar a las audiencias.
123 VARGAS, Op. cit., p. 50.

* PÉREZ, Valery Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali 2019
Campus de Somosaguas, s/n, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid. 2012. P. 3. [Consultado: 5 de
107
habrá un momento donde el medio vuelva a ser influenciador, pero será un
momento donde la vaina se termine de poner tan complicada que todos los
medios sociales, hayan derrumbado todas la estrategias de la radio, toda las
estrategias de cautivar audiencia, desde poner la canción hasta contar
chistes, cuando los medios sociales hayan derrumbado todo eso, la radio por
obligación, va tener que re inventarse y el papel de esa re invención, debe
ser influenciadora, pero todavía estamos muy lejos de eso, sobre todo porque
el 95% de las radio, siguen pensando que la fórmula es exactamente la
misma, y mientras no esté la radio en el piso, no nos vamos a dar cuenta de
la realidad y de que tiene que cambiar el papel, y el objetivo es llegar a ser
influenciadores positivos obviamente., pero nos falta todavía por qué una sola
emisora no va hacer eso, tendrías que cambiar todo el medio. *
Es claro que en este tipo de formatos, se han centrado en darle prioridad, a

complacer a las audiencias con el ejercicio del entretenimiento y se han olvidado de
pilares tan importantes en cualquier medio de comunicación, como lo es educar, en
especial cuando abordan un público joven y abarcan muchas audiencias.
Como se mencionó anteriormente, para el desarrollo de esta investigación resultó

importante poder establecer la influencia de los contenidos del programa El
Mañanero de La Mega, por lo cual fue necesario aplicar un nuevo formato de
preguntas cerradas, dirigidas a 50 jóvenes oyentes entre los 14 y 17 años de edad
del colegio los Ángeles de San Fernando, para lograr identificar si los contenidos
expuestos en el programa ejercían influencia sobre ellos. A continuación se
presentan de forma más detallada los resultados.
* PÉREZ, Valery Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali, 2019.
108
Gráfica 11 ¿Los contenidos del programa inciden en la forma en la que
interactúas con tu entorno (familia, amigos)
50
76%
40
SI
30
Algunas veces
20 Nunca
22%
10
4%
0
Se pudo conocer que el 76 % de los jóvenes encuestados manifiestan que los

contenidos del programa El Mañanero, no inciden en la forma en la que interactúan
con su entorno, para el 22% algunas veces y el 4% respondieron que SI. Lo cual
demuestra, que estos jóvenes no se sienten influenciados, por los contenidos
transmitidos en dicho formato.
Gráfica 12 ¿Consideras que los contenidos del programa influyen en tu

comportamiento?
50
45
76%
40
35 SI
30
25 Algunas veces
20 Nunca
15 18%
10
6%
5
0
109
Al identificar en los jóvenes si los contenidos del programa el Mañanero de La Mega,
influyen en su comportamiento, se logró constatar que el 76 % manifestó que nunca
se han sentido influenciados, para el 18 % algunas veces y el 6% indica, que si se
han sentido influenciados, por lo que les proporciona los contenidos de dicho
programa.
Gráfica 13¿Has emulado algún tipo de conducta del programa con tus amigos
o compañeros del colegio?
50
40 70%
SI
30
Algunas veces
20 30% Nunca
10
0,00%
0
Con relación a si los jóvenes emplean algún tipo de acción del programa el
mañanero de la mega con sus compañeros de colegio, como emular conductas y
vocabulario el 70 % manifestó que nunca; 30 % manifestó que algunas veces.
110
8. RCN RADIO Y SU RESPONSABILIDAD CON LAS
AUDIENCIAS
Se considera importante dar un contexto acerca de la responsabilidad social en

Colombia y ésta cómo se aplica. Según las normas de la constitución política del
país, en el artículo 20 de este documento, se habla sobre la liberta de expresión y
lo que ella significa. Para entender un poco más, es la manera de expresar
libremente pensamientos, ideas y opiniones, al igual que informar y recibir
información veraz e imparcial, de manera libre, pero con responsabilidad. lo que
quiere decir, es que la persona o empresa que maneje medios masivos de
comunicación, debe responsabilizarse de la información que brindan a sus
audiencias, ya que hay cosas que deben moderarse, pero no censurarse, es debido
que no todas las personas tienen los mismos pensamientos o ideales y esto podría
afectarlos y además de herir su sensibilidad.
Se puede decir que la responsabilidad social que tienen las empresas frente a sus
clientes, debe estar basada en principios éticos y apegados a la ley. La empresa
tiene un papel muy importante ante la sociedad y ante el entorno en el cual opera.
Es por eso, que las empresas deben “proponer alternativas de mejoramiento para
las comunidades en las que tiene su acción de influencia, convirtiéndose en un
modelo económico y social, el cual retribuya a la sociedad, lo que de ella toma,
mediante estrategias de intensión sostenibles” 125.
Dicho lo anterior, hacemos referencia a uno de los medios de comunicación

privados, más importantes del país, RCN. Empresa la cual opera desde su sede
principal en Bogotá, además de las 51 sedes en todo el país, atreves de
transmisores digitales de alta eficiencia en las bandas AM y FM. De la cual, hace
parte El Mañanero de La Mega y quien tiene una política establecida de
responsabilidad social con sus audiencias.
RCN cuenta con una definición de su propia responsabilidad social empresarial, la

cual la define de la siguiente manera; “en RCN entendemos que como medio de
comunicación, tenemos una gran responsabilidad con la sociedad. Somos
defensores de la libertad de expresión, del pluralismo y la diversidad. También, nos
preocupamos por educar a nuestras audiencias en temas relevantes.
125 PULIDO PAEZ, Guillermo. “La Responsabilidad Social en Medios de Comunicación, Análisis de
Caso de RCN Radio”. [En Línea]. unimilitar.edu.co. Bogotá D.C 2012 P 2 [Consultado: 2018-9-5].
[En línea]. Disponible en Internet:
https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/7832/1/PulidoPaezGuillermo2012.pdf
111
Adicionalmente, buscamos transmitir nuestra cultura como país y ser guardianes de
nuestra sociedad. Así, estamos comprometidos con entregar información y
productos de entretenimiento de alta calidad que sean útiles para los colombianos
y para el país” 126.
Pese a que el medio parece tener muy clara la responsabilidad social que debe
propender sobre sus audiencias, ésta se ha visto cuestionado por medio de
demandas públicas, legales y fuertes críticas, derivados de los contenidos
transmitidos en programas como el Mañanero de la Mega.
La acción interpuesta planteaba que la emisora La Mega en su programa

el Mañanero, "envenena y corrompe la juventud con la más variada gama
de vulgaridades y patanería, convirtiéndose así en un canal destructivo
de los valores y la moral colectiva con sus transmisiones. Como
consecuencia de esta postura, se afirmó en la acción popular que el
Ministerio de Comunicaciones había incurrido en una omisión al
abstenerse de controlar la transmisión de este programa y ejercer sus
funciones de inspección y vigilancia. Así, la pretensión de la acción
popular era que se ordenara al Ministerio de Comunicaciones cumplir con
sus funciones constitucionales y legales, e imponer las sanciones a las
que hubiera lugar, tanto a la emisora como a los locutores que hubiesen
cometido faltas". 127
También la Fundación Sueño por Colombia, tenía sus fundamentos, los mismos que
fueron detalladamente analizados, en la que se planteaba que es necesario que se
generen guías sobre la forma de poder solucionar el problema entre la libertad de
expresión y aquellos intereses constitucionales, por lo que, se consideraba
importante que los locutores o el medio radial tuvieran en cuenta que:
Las expresiones con contenido sexualmente explícito, soez o chocante,

cuando se difunden públicamente a través de los medios de
comunicación, gozan de protección constitucional por las libertades de
expresión, información y prensa, pero éstas admiten un mayor margen
de regulación para efectos de armonizar su ejercicio con el de los
derechos ajenos que pueden verse afectados, margen que variará en su
amplitud dependiendo de dos factores principales: el impacto del medio
de comunicación utilizado, y las características de la audiencia a la cual
se dirige. En otras palabras, las autoridades gozan de un margen
constitucional para establecer limitaciones razonables y proporcionadas
sobre la difusión social de este tipo de expresiones, para efectos de
126 RCN. “Contenidos Responsables”. [En Línea]. canalrcn.com. Bogotá D.C 2016 [Consultado:
2018-9-5]. Disponible en Internet: https://www.canalrcn.com/rse/contenido-responsable-rse
127 COLOMBIO Corte Constitucional. Sentencia T-391/07 9 de junio de 2003 ESCOBAR, Rodrigo
[en linea] Santa Fe de Bogotá[Consultado: 2018-9-

5] http://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/2007/T-391-07.htm
112
proteger simultáneamente los derechos de los demás, pero sin que ello
implique que están facultadas para suprimir estas expresiones o impedir
su transmisión a través de los medios de comunicación mediante
prohibiciones totales” 128.
Este es un tema que ya en repetidas ocasiones se ha puesto en consideración frente

a las autoridades correspondientes, quienes se han pronunciado y les han hecho,
un llamado de atención para que adecuen sus contenidos.
El Mañanero de la Mega, es llamado a adecuar su contenido para

proteger los derechos de los usuarios y los consumidores y la moralidad
pública. Cuando el Consejo de Estado dice que el programa debe ajustar
su contenido significa que, antes de que cada programa salga al aire, el
director tiene que revisar los temas del día. Debe asegurarse de que
éstos no vayan en contravía de la moral pública y que cumplan con los
objetivos de la radio que son, entre otros, difundir la cultura, afirmar los
valores, mejorar la calidad de vida de los colombianos, entre otros. Eso,
en términos prácticos, se llama censura previa, pues se impone un control
preventivo a las opiniones de los presentadores” 129.
Es claro que no debe haber censura en un medio de comunicación, pero sí ciertas

restricciones, o vigilancia de aquello que se está transmitiendo al aire con el objetivo
de que dichos contenidos no atenten contra la integridad, la moral psíquica o física
de las audiencias y recordar, además, que todo medio de comunicación debe
cumplir con la finalidad que por naturaleza le corresponde, entre las cuales está, la
de difundir la cultura y afianzar los valores del pueblo colombiano, tal como lo
establece la ley y la constitución.
Se logró corroborar, según el estudio realizado a varios programas de El Mañanero

de La Mega, que el vocabulario y las malas expresiones de los locutores son
recurrentes. En ocasiones entre ellos mismos se tratan de manera despectiva
diciéndose “usted si es muy bruto o cállese” o para hablar del físico de alguna de
las locutoras, con comentarios sobre los grandes senos, de Caro Agudelo o la falta
glúteos de Caro Carreta. Así mismo palabras como “que porquería o imbécil” y por
lo general las secciones se prestan para comentarios subidos de tono, ya que en su
gran mayoría, quienes responden a los tópicos o temas como ellos lo definen son
los mismos locutores. Se entrevé un alto contenido sexual, en los que se hace
alusión a la virginidad de la mujer, con expresiones como “le abrieron la persiana” o
al miembro genital del hombre comparándolo con un pepino”, lo cual va en
contravía, con lo que el mismo medio define como responsabilidad social. Han
dejado de lado uno de los objetivos fundamentales de la radio, que tiene que ver
128
ibíd., http://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/2007/T-391-07.htm.
129
CANO, Juliana. Una vez abierta la puerta,[en linea] En: Revista Semana. 2004. 2016 [Consultado:
2018-9-5] Disponible en internet https://www.semana.com/opinion/articulo/una-vez-abierta-
puerta/67460-3
113
específicamente con educar a las audiencias, con el tipo de contenidos que les
están brindando a los oyentes. Es claro que, aunque estos no se sientan
influenciados, debe haber ciertos límites.
Juan Ricardo Castaño, director local del programa definió cómo cumple el medio,
con esos tres objetivos fundamentales de la radio: entretener, informar y educar.
Cuando se habla de entretener, educar e informar que son los tres

lineamientos, que básicamente aparecen en la ley de radiodifusión, también
tienes que adaptarlos, a los grupos objetivos a los que van definidos cada
uno de los productos, no en todas partes funciona igual. Desde el grupo
objetivo de La Mega: entretener está muy claro, informar específicamente de
lo que tiene interés el público objetivo que tiene que ver con temas de música,
curiosidades, farándula son situaciones demasiado light, sin embargo hay
ocasiones en las que nos metemos en cosas un poquito más profundas,
dependiendo el impacto que puedan tener incluso algunas veces hemos
hablado de temas políticos, hemos hablado de temas sociales, dependiendo
del impacto que puedan tener y que tan interesantes puedan ser para el
público objetivo. El tema de educar básicamente yo creo que el manejo al
menos de La Mega va muy determinado en delimitar muy bien los puntos
hasta donde situaciones que están pasando constantemente son permisibles
o no. *
Así mismo menciona que la labor de educar es la que cumplen con menor
proporción, y que educan a las audiencias por medio de diversas situaciones que
acontecen, a las cuales les dan un manejo, pensando en ese grupo objetivo.
Refiero diversas situaciones, por ejemplo el maltrato a la mujer, que en los

últimos años este tema, ha sido tan protagonista, entonces digamos hay una
serie de situaciones, que nosotros manejamos y sabemos hasta donde
criticarlo, incluso hasta donde burlarnos, pero para quitarle peso, no
burlándonos de la situación para apoyarla, entonces digamos que nosotros,
lo manejamos con un tacto, que es entendible incluso por el grupo objetivo, e
incluso otros grupos objetivos pensaran que uno se está burlando de la
situación y no está metido en la misma cinta de estar en contra del maltrato
a la mujer etc., pero que realmente, cuando lo analizas desde el punto de
vista del grupo objetivo, te das cuenta que el grupo objetivo, lo está
entendiendo de esa manera, por eso te hice la salvedad al principio, de que
cada grupo objetivo se comporta distinto y la forma de educar a cada grupo
objetivo es completamente diferente, tú no puedes llegar hablarle al grupo
objetivo nuestro, con palabras técnicas del mismo tema, sin embargo con un
chiste puedes hacerlo y lo entiende, entonces ese es el punto, yo creo que
* CASTAÑO, Juan Ricardo Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali, 2019.
114
hay unos temas de lenguaje que son de tener mucho cuidado y eso digamos
que es parte del tema, te voy a dar un ejemplo clave, hace algunos años hubo
montones de críticas de un programa nuestro que es el cartel de la Mega, y
las critican incluso todavía, porque mucha gente no sabe cuál es el fondo de
algunas cosas, simplemente no hace un análisis mucho más profundo y las
ve desde su propio punto de vista y no desde el punto de vista del público
objetivo, el cual las ve diferentes. *.
Con lo anterior resalta, las fuertes críticas en las que también se ha visto envuelto,
Daniel Tres palacios, más conocido como “el tripas”, locutor de programas como El
Cartel de La Mega, quien dirigía una sección muy conocida como casa infieles, la
cual fue objeto de demandas y críticas. Por su parte, para Juan Ricardo Castaño,
en ocasiones otros grupos objetivos, no entienden el trasfondo de las cosas.
Eso fue un rollo y fue un tema muy tenaz, porque nos criticaron, nos
demandaron, nos hicieron de todo, resulta que cuando esto se llegó ya a
analizar, punto por punto, cual es el tema del maltrato y entonces tenía que
ver básicamente, con que Daniel, la persona que maneja el programa llegaba
y le decía a una niña por ejemplo en una llamada “ deje de ser pendeja”,
entonces decían como le decís pendeja, un momentico pero es que míreme
el fondo de la situación, el fondo de la situación, es que la vieja me acaba de
llamar a decirme, que mi marido me pega y yo me dejo pegar, entonces es
completamente distinta la situación. El tema termino tan a favor nuestro en el
manejo de la situación, que durante varios años, creo que ya hoy no pero en
ese momento, Daniel fue embajador, de buena voluntad de no sé qué de las
naciones Unidas, para no sé qué vaina de la mujer y de la familia, porque
había parte de un público objetivo que lo entendía y entendía cuál era el
mensaje, lo que pasa es que claro, si tú estás acostumbrada a otro tipo de
cosas y te encuentras con que en radio a una niña le dicen “ deje de ser tan
pendeja” usted dice ey la están maltratando, no espérate un momentico por
qué se lo están diciendo, entonces eso termino desembocando en que el
termino trabajando para las Naciones Unidas, entonces yo dictaba
conferencias en esa tónica, porque razón, porque el público objetivo de él lo
estaba entendiendo y estaba entendiendo el mensaje, de usted no tiene por
qué dejarse pegar, usted no tiene por qué dejarse tratar mal ,lo estaba
entendiendo de otra manera. **
* PÉREZ, Valery Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali 2019
** CASTAÑO, Juan Ricardo Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali, 2019.
115
Sin embargo, frente a esto es importante que exista cierta responsabilidad posterior
a la difusión de contenidos. Sería tal vez necesario que exista una ley previa, que
contenga esas causales de responsabilidad que recaigan sobre el medio.
Lo cierto es que los contenidos de dicho programa ya han estado bajo la lupa de
algunos entes de control. No obstante, se considera que este tema va más allá, es
claro que estos contenidos nacen del rating y se han mantenido por su gran alcance
en las audiencias, pero la pregunta sería ¿Dónde queda la responsabilidad que el
medio debe asumir?
Según se logró establecer en el sondeo de opiniones realizado, los oyentes están

interesados en escuchar otro tipo de contenidos que sean educativos, culturales e
informativos, en los cuales haya diversas fuentes, y que dejen algo más al público
que risas y carcajadas, lo cual debería ponerse en consideración para los
realizadores del programa y es que es posible construir cultura y educación por
medio del entretenimiento.
Gráfica 14¿Qué tipo de contenidos les gustaría escuchar en este tipo de

programas?
Culturales
50
40 Educativos
30 44%
34% Informativos
20
20%
10 2% Todos los
anteriores
0
Para las audiencias, este tipo de programas juveniles, deberían de transmitir

contenidos donde se toquen temas, culturales, educativos e informativos. Con un
44% la audiencia considera que todos los temas anteriores, un 20% está interesado
en informativos y un 34% en temas culturales.
116
9. NUEVAS TECNOLOGÍAS Y AUDIENCIA
Las nuevas audiencias viven en función de la comunicación mediada por la

tecnología, la cual ha propiciado la incorporación de medios tradicionales a
plataformas que se han convertido en grandes aliadas para el medio ya que es una
herramienta, para aproximar las audiencias a los nuevos estilos de programación y
es que ésta es una generación de nativos digitales, los cuales son muy conscientes
de la alta gama de opciones existentes, las cuales les proporciona inmediatez y fácil
acceso. Tal como lo plantea el autor Mariano Cebrián Herreros, se han generado
nuevas formas de interacción, produciendo nuevos procesos comunicativos, lo que
se traduce en cambios estructurales en el sistema mediático de comunicación.
Los autores Nair Prata y María del Pilar Martínez Costa en su artículo “La radio en
busca de su audiencia: hacia una escucha diversificada y multiplataforma”,
expresan que “La radio es un medio que nunca se ha mantenido al margen de los
cambios tecnológicos. La evolución de las formas de producción, distribución y
recepción se ha proyectado en la configuración de los contenidos y de las formas
de interacción con la audiencia desde
los orígenes centenarios del medio”130, por lo cual, argumentan que la radio siempre
ha estado a la vanguardia de la tecnología, al igual que sus audiencias, ya que a
medida que va evolucionado su entorno, las audiencias también van cambiando con
ella, haciendo una mayor conexión con estas, para el cumplimiento de los objetivos
de la comunicación.
Actualmente se habla de una radio netamente interactiva, por la relación oyente-

locutor, como lo plantea José Ignacio Vigil “las nuevas tecnologías ofrecen la
posibilidad de tener una interacción, más rápida y dinámica entre locutor y
oyente” 131 ya que los oyentes, se relacionan más con los contenidos ofrecidos por
las emisoras, se aprecian unas audiencias activas, que participan de la
programación que el medio les proporciona, a tal punto, que se puede considerar,
que estos juegan un rol, igual de importante al del locutor, ya que ambas partes
trabajan en conjunto, para desarrollar el programa, ya no se habla de un oyente
130 PRATA, Nair & MARTINEZ-COSTA, María del Pilar. ”La radio en busca de su audiencia: hacia
una escucha diversificada y multiplataforma”. [En Línea].En: Intercom – RBCC São Paulo, v.40, n.3,
p.109-128, 2017 [Consultado: 5-9-2018]Disponible en Internet:
http://www.scielo.br/pdf/interc/v40n3/1809-5844-interc-40-3-0109.pdf
131
Ibid.,Disponible en Internet: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2016/05/01/Rodriguez-
Ana.pdf
117
pasivo, por el contrario estos hacen uso, de la posibilidad que les da el medio, al
permitirles comunicarse e interactuar con ellos en tiempo real.
Esa interactividad de los medios, con sus audiencias, les ha permitido a aumentar
el número de receptores y elevar su raiting. En el caso particular de la radio hubo
un cambio importante en cuanto a la programación, pues las emisiones radiales
dejaron de ser hechas únicamente por los locutores o directores y empezaron a ser
creaciones de las audiencias y para las audiencias, son ellos quienes de cierta
forma, dan el direccionamiento de los temas que van hacer tratados al aire.
Lo anterior, se pudo establecer en el desarrollo de programas juveniles, como el

Mañanero de la Mega, donde en las emisiones aplicaciones como whatsapp y las
redes sociales, son indispensables, ya que por medio de estas se comunican las
audiencias con los locutores y se concretan los temas y contenidos que están siendo
transmitidos al aire. Dicha interacción es la que permite, que siga vigente el mayor
atractivo del medio radial, y es el establecimiento de lazos cercanos con la
audiencia.
Las audiencias escriben y envían notas de voz por medio del whatsapp, en donde
se entrevé una relación de amistad y cercanía y es que tal, como lo menciona Valery
Pérez locutora local del programa, dichas herramientas tecnológicas brindan un
mayor acercamiento con el oyente.
Las redes sociales, son importantísimas porque antes, no te conocían pero

ahora, te pueden buscar en una red social y saber quién sos, entonces eso
también te crea una afinidad, con los seguidores y con las personas que te
escuchan a diario, por lo cual es un gran aliado y ha funcionado bien por
ahora. la interacción, es total por WhatsApp, digamos yo digo ey chicos,
envíenme sus reportes de donde están y me empiezan a llegar y yo puedo ir
saludando los oyentes, me piden canciones. Hay un acercamiento más
grande con los oyentes” *.
La Mega, cuenta con diversas herramientas tecnológicas, para acercase a su

público, redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter, las cuales tienen miles
de seguidores y son un gran aliado para los locutores. Estas se manejan a nivel
local y nacional, además de una página web nacional, donde pueden acceder desde
cualquier dispositivo móvil o computador en https://www.lamega.com.co/. En este
espacio se puede apreciar, contenido de interés para las audiencias, como
* PÉREZ, Valery .Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali, 2019.
118
conciertos, noticias del entretenimiento, música y todo lo relacionado con nuevos
artistas.
Según el sondeo realizado, algunos jóvenes oyentes, entre los 14 y 17, estos se
acercan a los medios y participan, en su gran mayoría por medio del Whatsapp,
siendo este el canal más eficaz, para comunicarse las audiencias y el locutor,
seguido del Facebook e Instagram. Por lo cual, tal como lo plantea la autora María
E. Giraldo, “pensar la participación y la comprensión en la comunicación implica
reconocer a los sujetos de la comunicación no como objetos encerrados en la dupla
emisor receptor, sino como sujetos capaces de lenguaje y de acción.” 132. Pues como
se mencionaba anteriormente, el receptor no es un ser pasivo, esta toma una gran
relevancia, casi que, al mismo nivel del emisor, estos participan activamente en
cada una de las secciones, proponen temas y le dan cierto hilo conductor a cada
uno de los programas, siendo tan necesarios para su desarrollo como el mismo
locutor, quien se ha convertido casi que en un vocero de los mismo.
Desde la perspectiva de Juan Ricardo Castaño, director local de El Mañanero,

tecnológicamente ha funcionado, pero se ha perdido la magia de la radio.
Anteriormente, tu acercamiento con el dj, era simplemente el teléfono y la

radio, pero no lo conocías personalmente. Solo lo imaginabas y pues en sí,
esa era la magia de la radio y que para mí se perdió. Ya que escuchabas y te
imaginabas al locutor como era, si antes escuchabas radio, podías escuchar
el “vozarrón” y te imaginabas al gran papacito y vas a verlo y tú dices no me
decepcione totalmente, pero entonces, han sido aliadas claramente, porque
la información te llega inmediata y podes comunicarla de la misma manera” *.
Para realizadores de programas juveniles como La X de Todelar, en las plataformas

tecnológicas esta todo, la participación del oyente, las noticias que transmitimos al
aire y los temas, sin embargo considera que la dinámica no ha sido la adecuada.
la radio actualmente, en especial la juvenil ha perdido de cierta forma, campo

y audiencia, debido a que, estamos nosotros mandando desde la radio a la
gente a las redes sociales y el trabajo debería ser al contrario, la redes buscar
la forma para que nos oigan, generar el bichito de la curiosidad, la dinámica
ha sido mal manejada. Ha sido contraproducente para la radio, la dinámica
132G. María Elena. De la cultura de masas a la cultura mediática un análisis de los media desde la
comunicación. [En línea]. En: Revista ANAGRAMAS, Universidad de Medellín, Vol. 3 No. 5, p. 93.
[Consultado: 5-9-2018] Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5234364
* CASTAÑO, Juan Ricardo Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali 2019.
119
entre radio y redes sociales, porque los que hacemos radio y llevamos
muchos años haciendo radio, nos hemos encargado también muchos, de
usarlo más como un cojín, para comodidad, ahí encuentro todas las noticias
todo está ahí, y no dándole el uso que se necesita de las redes a la radio” *
En este sentido, hay algo que no se debe dejar de lado y es “la evolución
tecnológica, que está teniendo como consecuencia inmediata, que los medios de
comunicación resulten cada vez más penetrantes y poderosos” 133, todo esto debido
a la gran relevancia, de las redes sociales y los medios tradicionales, los cuales se
fusionaron de tal manera, en que ahora las audiencias, pueden interactuar
directamente con el locutor de los programas radiales y viceversa. Con esto se está
viendo, que hay una evolución de los medios de comunicación, pasando de
formatos anticuados del pasado siglo XX a formatos actualizados de este siglo XXI,
donde los celulares y las computadoras, se consideran canales de conexión, entre
el radio locutor y las audiencias, ya que se ha visto el crecimiento de estos
elementos tecnológicos en la sociedad y esto ha hecho una transformación en la
forma de vida de las personas. Las interacciones que se hacen con tecnologías
nuevas en las programaciones radiales se hacen de una manera más rápida y
eficaz, haciendo que los medios de comunicación puedan cumplir con el objetivo de
conectar a las personas.
A continuación, se muestra de manera más detallada, el sondeo de opinión

realizado a jóvenes estudiantes del colegio Los Ángeles de San Fernando, donde
se les indago, acerca de cómo participan en formatos como El Mañanero de la
Mega,
Gráfica 15¿Cómo participas en este tipo de programas?
50 Whatsapp
40 52%
Facebook
30 Instagram
Twitter
20
4%
10 8%
4% 4%
0
* DUQUE, Andrés. Emisora La Z, observación inédita, Santiago de Cali, 2019.
133ARCE, Richard. Rasgos de la cultura juvenil actual. [En línea]. chasque [Consultado el 15 de
octubre de 2017]. Disponible en: http://www.chasque.net/umbrales/rev112/parte2.html
120
Con un 52% los jóvenes respondieron que se acercan a los medios, a través de
aplicaciones de mensajería como Whatsapp, seguido de un 8% con Facebook y un
4% respectivamente para Instagram y Twitter.
9.1 RADIO JUVENIL EN CALI
Los caleños tienen acceso, a una variedad de opciones, entre los que se destacan,
las emisoras juveniles, las cuales adecuan los contenidos, para su público objetivo,
los jóvenes, quienes sienten un fuerte lazo de identificación con el medio, ya que
atreves de estos, escuchan contenidos enfocados en sus gustos y preferencias.
Siendo la música el atractivo principal, según la medición de audiencias ECAR
(Estudio Continuo de Audiencia Radial), la cual confirma, que “las emisoras
musicales están barriendgo con la sintonía del país” 134.
Entre las principales emisoras juveniles, se destacan Los 40 Principales (90.5 FM),
Radio Planeta (96.9), Rumba Stéreo (97.5), La Mega (92.5) de RCN, La X (96.5) y
La Z (101.5) de Todelar, frecuencias moduladas, que tiene como finalidad, reunir a
un sin número de personas que comparten gustos similares y quienes además,
encuentran un espacio de entretenimiento. Dichas emisoras, se mantienen en el
Top 10 de las más escuchadas en la ciudad, según el ECAR 2018.
El éxito radica básicamente en el tipo de programación, que le ofrecen al oyente y

aunque que se dirijan a un mismo público, hay variaciones en el desarrollo de los
contenidos. Se consideraría, que debido a que tienen un mismo target, sus
contenidos podrían ser similares, pero la realidad es otra. Lo único que quizás
comparten, son el género musical y la forma en la que se dirigen a las audiencias,
haciendo la salvedad, que cada medio maneja, sus códigos de lenguaje. Sus
locutores son personas jóvenes, lo que permite que el público, se sienta mucho más
cercano e identificado.
Para la investigación se consideró relevante conocer, cual es la línea editorial que

manejan algunos programas de este corte. Que sus directores y locutores pudiesen
dar respuesta, sobre cuál es ese elemento diferenciador, en comparación a otras
emisoras y contenidos juveniles y, por último, poder establecer cómo cumplen con
134 Pulzo. Emisoras musicales barren con la sintonía en el país, sobre las noticiosas. [En línea]. En:
pulzo [Consultado: 23 de agosto de 2018]. Disponible en:
https://www.pulzo.com/economia/emisoras-musicales-barren-con-la-sintonia-en-el-pais-sobre-las-
noticiosas-PP87465
121
esos tres objetivos fundamentales, de la radio: entretener, educar e informa a las
audiencias.
Entre los llamados Morning shows, se destaca El Desayuno de la Z de Todelar radio,

programa que está al aire de 6 a 10 de la mañana, lleva tres años al aire y repunta
en el top 10 de las emisoras más escuchadas en Cali, sus contenidos van dirigidos
a jóvenes entre los 18 y 35 años y su línea editorial, radica básicamente en informar
lo que está pasando de una manera muy light, tal como lo menciona su director
Andrés Duque, quien argumentó que todo lo que sale al aire, está planificado. Hay
un consejo de redacción previo donde se discuten los contenidos que aprecian las
audiencias, lo cual contribuye a que se generen contenidos de calidad.
Lo primero que uno hace es mirar el target objetivo, y el programa está

dirigido a un grupo objetivo de personas que están entre los 18 y 35 años,
ósea que lo que nosotros buscamos en el programa en cuanto a la parte
informativa, es contarle a los jóvenes lo que pasa en el mundo y hablarles de
temas muy frescos muy linght, para que se entretengan y se informen más
no se tengan que matar la cabeza pensando, en cosas de política
internacional. *
Así mismo, menciona que en comparación a otros programas juveniles, este

formato, es el que mejor cumple con la labor de entretener, educar e informar a su
público.
Hablamos de temas muy lights y entretenidos. Las noticias las contamos de

manera distinta, no salimos a decir las noticias de manera común. Siempre
buscamos que haya mucha participación del oyente y que éste se vea
reflejado en la noticia o en lo que se está hablando. Por ejemplo, hoy salió
una noticia de que una abuelita tiene noventa y pico de años y que es
metalera y sacó un álbum de heavy metal y de ahí vinculamos los oyentes a
participar, que nos contaran como eran sus abuelos, si tenían buena relación
con ellos. En cuanto al tema de informar, estamos muy pendiente de las
noticias que suceden para informar a las audiencias. Tenemos una franja
específica para las noticias de la ciudad, donde tratamos de que sea todo
muy positivo, hablamos de noticias culturales, de actividades que hay en la
ciudad, de cosas importantes que se están haciendo por la ciudad. En cuanto
al tema de educar, tratamos que con el mismo lenguaje que se utiliza, no ser
ramplones, usar un buen lenguaje, darle un buen manejo a la construcción
* DUQUE, Andrés. Emisora la Z de todelar. Observación inédita, Santiago de Cali, 2019.
122
de las noticias y sumarle más a la parte intelectual del oyente, que es lo que
no pasa en otros programas, que simplemente es “botar la noticia” y ya *.
Para sus realizadores, éste no es un programa sino un magazine, en el cual más

allá de brindarle entretenimiento a los oyentes, les interesa mantenerlos informados
de lo que está pasando en la ciudad, de eventos culturales, gastronómicos y en
general, datos que instruyan a las audiencias, sin quitarle importancia a los gustos
y preferencias de los mismos. En sus contenidos, tratan de hablar sobre lo que el
oyente quiere escuchar, pero sin faltarle el respeto y sin hacerlo de una manera
burda y generalmente lo hacen de una manera totalmente diferente, a comparación
de otros formatos.
El locutor Cristian Plaza resalta que como medio de comunicación, se debe medir
los alcances y en especial cuando tenemos una herramienta tan poderosa como lo
puede ser un micrófono. Por ese mismo motivo, argumenta que no se debe hablar
por hablar, ya que esto podría traer repercusiones para el medio y las audiencias.
Se debe agregar, que en cuanto al tema del lenguaje, pese a que estos se dirigen
a un público mucho más adulto, tienden a ser muy cautelosos y resaltan que, desde
lo que están diciendo al aire, su objetivo es construir cultura y educación, por esa
misma razón, tratan de ser muy selectivos con los contenidos.
Aquí tú nunca escuchas un reggaeton que la base sea groserías o denigre a

la mujer o incide al uso de sicoactivos y todo este tipo de cosas. quí de pronto
uno que otro reggaeton que sean clásico o éxitos confirmados, de pronto esos
si ya tocan, estos temas pero desde la misma escogencia de la música y de
la construcción e los contenidos, estamos buscando que se generen la
cultura **.
Habría que decir también, que dentro de esta misma línea, se encuentra situada la
emisora La X, con su programa matutino Mañanas X, un magazine, en el cual tocan
diversos temas y la idea es entretener y compartir música, no hay espacios de
noticias, pero si hay un paneo de lo que está pasando en Cali, Colombia y el mundo,
afirman que siempre se habla de cosas positivas de lo que pasa en la ciudad.
* DUQUE, Andrés. Emisora la Z de todelar. Observación inédita, Santiago de Cali 2019.
** DUQUE, Andrés. Emisora la X. Observación inédita, Santiago de Cali 2019
123
Dicho formato va dirigido a jóvenes entre los 25 a 45 años y sus contenidos suelen
destacarse por ser más musicales, tal como lo manifiesta su director Julio Cesar
soto, quien afirma que esta es su promesa de valor para con las audiencias, además
de ser una emisora cultural.
En La X tratamos de educar al oyente por medio del sentido social, generando

mensajes positivos sobre el cuidado del medio ambiente, acerca del
comportamiento cívico, la importancia de la salud. Tenemos un compromiso
con el ser integral de la persona, somos un medio en el cual el oyente puede
conocer más acerca de cómo cuidarse, como tener un estilo de vida
saludable, hacemos actividades al aire libre, para invitar a la gente a que se
ponga en movimiento y estamos, siempre muy a favor hacía lo social, también
realizamos diferentes campañas al año, entorno a estos temas *.
El programa tiene alrededor de cuatro años al aire y para sus realizadores, todo
medio de comunicación, debe de tener en cuenta la gran labor que debemos ejercer
como educadores y esta emisora no es la excepción, son la muestra de que se
puede construir educación y cultura, por medio de contenidos enfocados en el tan
selectivo, público juvenil, las cuales pueden encontrar en la parrilla de programación
de la frecuencia modulada, diversidad de formatos centrados en sus gustos y
preferencias, con contenidos planificados y estructurados que brinden algo más que
entretenimiento. Sin embargo curiosamente, estos siguen prefiriendo emisoras,
como La Mega.
Igualmente por medio del sondeo realizado a jóvenes entre los 14 y 17 años, se
logró determinar que, la emisora que escuchan con mayor frecuencia es la Mega
con un 58%, seguido de La Z con un 22%. Es claro que quienes tienen la última
palabra son los oyentes, sin embargo, quedan grandes cuestionamientos. El
primero tiene que ver específicamente con las audiencias quienes demostraron,
simplemente van en busca de entretenimiento, pero ¿el medio solo se limita a esto?,
es claro que eso es lo que vende, pero deja mucho que pensar acerca de la forma
de hacer radio en la actualidad.
* SOTO, Julio César. Emisora la X. Observación inédita, Santiago de Cali, 2019
124
Gráfica 16¿Qué emisoras juveniles escuchas?
100 La Mega
80 La Z
58%
60 La X
40 22% Todas las anteriores
20 12%
4%
0
Para las jóvenes audiencias, la emisora que más escuchan, es La Mega con un
58%, seguido de La Z con un 22% y un 12% por todas las anteriores, haciendo
referencia, ademas a La X la cual obtuvo, un 4%.
125
10. CRONOGRAMAS DE TRABAJO
Para el desarrollo de la investigación en cada una de sus etapas se propusieron dos

cronogramas de trabajo:
Cronograma primera etapa de la investigación: julio- agosto
Semanas/Fechas (Inicio, desarrollo y fin)

Jul Ener Febr Mar abril May jun Jul
15 – 15 – 15 – 15 – 1– 15 – 15 – 15 – Agos
Sep.
sep. febr marz abri 1 may jun jul agos
25
3 15 15 15 15 15 1
48 1 214 31 15 15 16 30 15 10
días día días días días días días días días días
Elaboración X
Anteproyecto
Entrega X
Anteproyecto
Desarrollo X
proyecto
Elaboración de
herramientas
(Encuestas, X X
preguntas a
entrevistados
Revisiones y X X
correcciones
Implementación X X X
de encuestas
Análisis de X
resultados
(Encuestados y
entrevistados)
Revisiones y X X x
correcciones del
proyecto.
Conclusiones X
Entrega x
proyecto/
sustentación
126
Cronograma segunda etapa de la investigación: octubre- marzo
127
11. CONCLUSIONES
Luego de elaborar este proyecto de grado, con base a diversas fuentes primarias,
secundarias y un posterior análisis de aspectos tales como, la relación de las
audiencias, con los contenidos transmitidos en el programa El Mañanero de La
Mega y su posible influencia a nivel social y cultural, se logró concluir que:
 El 77% de la población encuestada, no se siente influenciada por los contenidos

transmitidos por el programa. Así mismo se estableció, que estos no interfieren en
sus prácticas sociales y culturales, ni en la forma en la que interactúan con su
entorno (familia y amigos). Para los jóvenes, este tipo de formatos simplemente es
mero entretenimiento y una forma de compañía en sus tiempos libres y dispersión;
lo que denota que son una audiencia crítica, al momento de codificar los mensajes,
proporcionados por el medio. Tal como lo plantea, el sociólogo paul Lazarfeld, en
su teoría acerca de los efectos limitados, “las personas pueden, seleccionar e
interpretar los mensajes, que emiten diversos medios, dependiendo de la
percepción de cada uno y, con base a su criterio, pueden aceptar o rechazar la
información”135.
 Se logró establecer, que en la programación local, se maneja un lenguaje mucho

más moderado y unos contenidos que se adaptan, de acuerdo a los horarios y al
público receptor, sin embargo como medio, tal vez no dimensionan que al aire, son
uno, para el público en esas cuatro horas, son el Mañanero, sin importar si sus
contenidos están siendo transmitidos de manera local o nacional.
 De acuerdo con el análisis realizado a programas El Mañanero nacional, se

aprecia contenido sexualmente explicito, malas expresiones y un pésimo manejo
del vocabulario. Es común escuchar palabras como “que chimba”, “ese man es una
tapia, esa vieja”, “imbécil”, “beso negro” “usted si es muy bruta”, además de
palabras, en las que se hacen alusión al sexo y la virginidad de la mujer,
categorizándola como objeto sexual. Sin embargo, de acuerdo con los testimonios
de los locutores y el sondeo de opiniones, realizado a jóvenes entre los 14 y 17
años, se pudo establecer, que los temas y el lenguaje, emitidos al aire, se ajustan
en gran medida, a las audiencias, quienes son los que demarcan el tipo de
contenidos que se transmiten, tal como lo mencionan, los locutores del programa
local, “el público juvenil, funciona totalmente distinto y son estos los que marcan las
tendencias de contenidos y lo que se hace al aire” *, a tal punto en que estos no se
135 ÁLVAREZ GÁLVEZ, Op. cit., p. 15. Disponible en Internet:: https://eprints.ucm.es/45089/

* CASTAÑO, Juan Ricardo .Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali, 2019
128
sienten ofendidos o insultados, y paradójicamente, consideran que cada uno de los
temas son abordados de manera responsable.
 En general los contenidos son tratados de manera ligera. Esto debido a que los
contenidos de los programas, que se presentan al aire, son únicamente comentados
por los locutores. Es decir, por el carácter del formato radial no se pasa a un nivel
de análisis y, en general, se recae de modo permanente en expresar diferentes,
tipos de juicios, en los modos de empleo del lenguaje por parte de los conductores.
Los temas no necesitan de un mayor análisis, ya que son abordados de manera
superficial.
 En este estudio de cierta forma se le dio voz a los oyentes, los cuales
mencionaron que les gusta, los temas tratados en el programa, pero también, les
interesaría, que fueran abordadas temáticas enfocadas con la cultura e
informativos, que pudiesen aportar algo más que entretenimiento.
Pero es contradictorio, ya que en la ciudad de Cali los oyentes pueden apreciar

contenidos, que cumplan con dichas características, en emisoras como La X y La
Z Todelar, que enfoca sus programas hacia la cultura y el entretenimiento.
 RCN tiene establecida una política de responsabilidad social con las audiencias,
en la cual hace énfasis en uno de los tres objetivos fundamentales de la radio, que
tiene que ver específicamente con el tema de educar. Sin embargo en el ejercicio
comunicativo, la realidad es otra, lo cual deja grandes cuestionamientos acerca de
los tipos de contenidos que le están proporcionando a las audiencias. Es claro que
las audiencias no se ven influenciadas, pero deben haber ciertos límites, en
especial, cuando la población que abarcan son jóvenes, lo cual podría ser una gran
oportunidad para inculcar y afianzar valores, cultura y buenas costumbres.
 Para las audiencias programas como El Mañanero, son sinónimo de

compañía, entretenimiento, complicidad y familiaridad. Actualmente la oferta
radial juvenil y la respuesta de las audiencias ponen en consideración esos
términos, pues un programa en el que no haya una línea editorial definida y su
éxito radique de la improvisación, pone en cuestión la labor del locutor, del
director y hasta del mismo medio, pero lo más inquietante de esta situación, es
que el público responda positivamente. Así las cosas, se hace necesario plantear
nuevos interrogantes, sobre lo que desean oír los radio escuchas o quizás el
mismo medio, plantear nuevas estrategias para atraer audiencias, las cuales
aporten algo más que risas y ocio.
129
 Con respecto a la labor del director del programa, es importante mencionar, que
no hay un seguimiento por parte de él, ni tampoco por la cadena radial a los
realizadores en el proceso de pre-producción del programa y recolección de
información. Lo anterior se ve reflejado en la forma de presentar los contenidos y el
tratamiento que se le da a los mismos.
Así mismo, éste no parece estar muy de acuerdo con las estrategias, que emplean
para cautivar las audiencias, las cuales van desde contar un chiste, hasta poner la
canción. Por el contario, considera que, la radio por obligación, va tener que
reinventarse en algún momento. Y es que es claro que, de acuerdo al análisis
realizado a cada uno de los programas, los locutores se convirtieron, en unos
simples voceros de las audiencias, quienes son los que demarcan todo lo que se
hace al aire.
 Las nuevas tecnologías se han convertido en un gran aliado para el desarrollo

de este tipo de formatos, brindando nuevas formas de consumo e interacción para
los oyentes, quienes en su gran mayoría, son nativos digitales y optan por acercase
al medio, a través de internet y dispositivos móviles. La interacción con el oyente,
les ha permitido a aumentar el número de receptores y elevar su raiting. Hubo un
cambio importante en cuanto a la programación, pues las secciones y cada uno de
los temas, dejaron de ser hechos únicamente por los locutores o directores y
empezaron a ser creaciones de las audiencias y para las audiencias, tal como lo
plantea José Ignacio Vigil “las nuevas tecnologías ofrecen la posibilidad de tener
una interacción, más rápida y dinámica entre locutor y oyente” 136, son ellos quienes
de cierta forma, dan el direccionamiento de los temas que van hacer tratados al aire,
asumiendo roles protagónicos y siendo tan indispensables como el mismo locutor.
Aplicaciones como Whatsapp y las redes sociales, son herramientas necesarias, ya

que por medio de estas, se comunican las audiencias con los locutores, se
concretan los temas y contenidos que están siendo transmitidos al aire. Ademas
dicha interacción es la que permite, que siga vigente el mayor atractivo del medio
radial, y es el establecimiento de lazos cercanos con la audiencia.
136
Ibid.,Disponible en Internet: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2016/05/01/Rodriguez-
Ana.pdf
130
12. RECOMENDACIONES
Se sugieren las siguientes recomendaciones después de haber pasado por cada

una de las etapas de la investigación:
 Se debe organizar y definir claramente aspectos de pre-producción de los

contenidos y lo que va salir al aire previamente, lo cual garantiza contenidos de
calidad para las audiencias.
 Es importante que se establezca una misma línea editorial, para el programa

nacional y local, ya que se encontró variaciones en los mensajes discursivos, en
los contenidos.
 El medio debe educar a sus audiencias, lo cual además caracteriza, los

propósitos que legalmente se establecen para la radio comercial. Según el Decreto
2805 del 31 de julio de 2008, lo son “Cuando la programación del servicio está
destinada a la satisfacción de los hábitos y gustos del oyente y el servicio se presta
con ánimo de lucro, sin excluir el propósito educativo, recreativo, cultural, científico
e informativo que orienta el Servicio de Radiodifusión Sonora en general” 137. Es
claro que, en este tipo de formatos juveniles, el atractivo principal es el
entretenimiento, sin embargo, no se debe dejar de lado, pilares tan importantes para
cualquier medio, como lo son informar y educar, adecuando nuevas estrategias para
cautivar a las audiencias, con propuestas que brinden nuevos conceptos de
interactividad, participación y comunicación.
 Se debe hacer un proceso de selección de la información más crítico, que

involucre diferentes tipos de fuentes que sean confiables al momento de exponer
los contenidos. Asimismo, es importante en el medio respetar los derechos de autor,
por lo que es prudente, que en este tipo de programas siempre que se haga alusión
a cierta noticia o tema, den a conocer de donde fue sacada dicha información.
137 COLOMBIA, PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA. Decreto 2805 de 2008 (julio 31). Por el cual
se expide el Reglamento del Servicio de Radiodifusión Sonora y se dictan otras disposiciones”.
[en linea]. Popayán: Universidad del Cauca, 2008 [consultado 15 de marzo de 2010]. Disponible
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131
 Un programa como El Mañanero de La Mega cuenta con un gran poder de
cobertura, por los altos índices de raiting, lo cual podría ser aprovechado para
promover cultura, sociedad, buenas costumbres y valores en estas jóvenes
audiencias. Mediante el entretenimiento, estos programas pueden hacer
importantes aportes culturales y educativos
132
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137
VELÁSQUEZ, César. Resultados del estudio sobre los contenidos de la radio juvenil
en su segunda fase. Comentarios generales del Decano de la Facultad de
Comunicación Social y Periodismo de la Universidad de La Sabana.
138
ANEXOS
Anexos A Transcipción El Mañanero de La Mega emitido el 12 de abril de 2018
Programa: El Mañanero de la Mega
Emisora: RCN radio
Propuesta del programa: programa juvenil, enfocado en el entretenimiento de

jóvenes entre los 12 y 24 años.
Locutores: Santiago Correal, Caro Agudelo, Caro Carreta, Mateo Ramírez, Carlos
Mira.
Fecha de transmisión: 12 de abril de 2018
Horario de transmisión: 5:30 a 6:30 de la mañana
Contenidos: musicales y de entretenimiento.
Dinámica textual:
Cortinilla canción El Mañanero de la Mega
El programa da inicio con su transmisión nacional, saludan los locutores a los

oyentes:
Santiago correal: Amanece en nuestro país, ya son las cinco de la mañana treinta
minutos… El Mañanero de La Mega esta al aire y les deseamos el mejor jueves del
año.
Carro Agudelo: así es… buenos días, con toda la actitud y toda la energía para
estos últimos días de la semana, estuve enfermita unos días paro ya volví con toda
139
la actitud. En la ciudad de Bogotá está dando un virus fuertísimo, es como una
bacteria con amigdalitis, dolor en el cuerpo fiebre.
Santiago correal: a mi esposa le llego a noche ese virus
Carito Agudelo: Nooooo entonces importantísimo ir al médico, que te receten unas

buenas pastas y si es de la garganta hacer gárgaras con una cantidad de cosas,
con sal por ejemplo, tambien el isodine Bucofaríngeo es buenísimo para que queden
como nuevos como estoy yo hoy aquí.
Sección informativa
Santiago correal: Bueno algo muy importante para la industria de la música, los
parceros de Piso 21 lanzan hoy oficialmente su álbum Ubuntu, ya firmado por la
disquera Warner, entre tantos productores, Julio Reyes Copelo que ha sido
productor de Alejandro Sanz, un disco que trae trece canciones y que le auguramos
mucho éxito porque son unos muchachos que están bien formados y son
disciplinados en su carrera.
Caro Carreta: Pues hablando de eso, esta semana ellos hicieron el pre lanzamiento
en Miami para contarles, ya están en Colombia anoche llegaron a Medellín y este
nuevo álbum Santi lo estaba oyendo esta mañana, tiene colaboración de Zion y
Lenox con una canción que se llama frenesí que más adelante la estaremos
poniendo y hay otra canción que es de versos de Neruda y esa canción la hacen
con Santos y Fonseca.
Santiago Correal: Que bien es que se viene muy fuerte el álbum de esos
muchachos, hay una canción que se llama héroe muy buena y hay más productores,
no solamente ese que nombre anteriormente… Es que este es un álbum que viene
completísimo
Por ejemplo aquí hay una canción, una de tantas que sale en el álbum que se llama
puntos suspensivos, para que la tengan ahí.
Carro Agudelo: es que vamos a estar ahí presentándoles varias canciones de este
álbum.
Santiago Correal: Estén muy pendientes que vamos a regalar camisetas firmadas
140
Caro Agudelo: Cds autografiados
Santiago Correal: Y tarjetas de Spotyfy, gracias a Piso 21
Caro Carreta: Siii señores.
Santiago Correal: Bienvenidos, son las cinco y cuarenta en Colombia.
Canción puntos suspensivos, Piso 21 (duración 3:17)
Cortinilla, Canción el Mañanero
Bloque publicitario:
ETB
Tour estudiantil
Cerveza Smirnof
Propaganda Alcaldía de Bogotá
Despedida de semestre concierto La Mega
Bloque musical:
Bella, Wolfine
Cortinilla canción El Mañanero
Santiago Correal: sintonizan en su radio La Mega seis y cinco de la mañana, el

numeral para hoy viernes es #lamega21
Carro carreta: así como siglo 21
Santiago Correal: claro La Mega twenty one, el número 21… el dos y el uno.
Carro Agudelo: así es en números jajaja
Santiago Correal: Hola Mate, como amaneció
141
Mateo Ramírez: Buenos días muy bien, imagínese que estoy feliz
Carro Carreta: se nota porque estas sonriendo y eso es muyyy raro
Santiago Correal: venga lo veo… sí está contento
Carro Agudelo: yo sé porque es
Santiago Correal: ahh hoy era día de baño
Carro Agudelo: No lo que pasa es que él está feliz, porque como dicen muchas
personas, él le va dar la vuelta al sol y el domingo cumple años
Santiago Correal: ahh entonces a lo J Balvin, él empezó a celebrarlo desde ya
Mateo Ramírez: No si estuviera celebrando como J Balvin tendría un “guayabo” ni

el “hijuemadre”.
Carro Carreta: entonces ¿por qué está tomando agua con gas?
Mateo Ramírez: porque necesito hidratarme, prepararme
Santiago Correal: Mateo es normal cuando uno ya pasa a esa edad y ya se siente
un contemporáneo más y que no celebre tomando trago.
Mateo Ramírez: si claro, yo siento que usted eso lo vivió hace ¿cómo unas
dos décadas no?
Santiago Correal: No señor lo viví hace dos días
Carro Agudelo: “Tan bobos”
Mateo Ramírez: Pero bueno, yo en realidad me siento muy muy feliz, mi mamita
esta acá en Bogotá y eso lo pone a uno muy feliz.
142
Carro Carreta: O sea que no va poder celebrar como quiere
Mateo Ramírez: Y es que como voy a celebrar, no tengo nada más. Además hay
algo positivo hoy no amanecí sangrando la cabeza.
Carro Agudelo: Mateo que cosa tan rara las que le pasa a usted
Santiago Correal: para los que no saben, Mateo vive en un apartamento en un

primer piso y se agarraron a pelear dos niños uno lanzo una piedra y atravesó la
ventana y le dio en la cabeza a Mateo, se rompió la piedra.
Carro Carreta: Jajajajaj
Carro Agudelo: Jajajaja
Mateo Ramírez: “idiota”
Santiago Correal: Las cinco y cuarenta y cuatro en Colombia, mucha “carreta por
ahora carreta”
Sección de curiosidades.
Carro Carreta: oigan ¿qué les regalarían ustedes de aniversario a sus esposos o
novios?... les voy a decir cuatro regalos que a nosotras nos gustaría recibir: a
nosotras las mujeres nos encantan las rosas, ese es un detalle muy romántico y
lindo o por lo menos a mí me encanta que me regalen rosas.
Carlos Mira: a mi novia no le gustan, ella prefiere los chocolates.
Carro Carreta: eso va en gustos pero les estoy dando unos tipsitos, recuerden que
a nosotras las mujeres nos encantan los hombres detallistas. Otro regalo que las
derrite son los chocolates es que no tiene que ser un regalo costoso o por lo menos
en mi Caso, el detalle es lo que cuenta.
Santiago Correal: ajajaja eso no se lo cree ni usted Caro.
143
Carro Carreta: que tiene por decir usted, no me calumnie. Continuemos con mi
sección por favor, cuéntenos ¿ustedes que les regalarían a sus esposas o novias?
Y apunten mis consejos, jajajaja.
Bloque publicitario
RCN 50 años
Movistar
Descarga la aplicación de la Mega.
Movistar
Bloque musical:
Madura, Cosculluela
144
Anexos B Copia formulario de encuestas dirigido a las audiencias
145
146
Anexos C Tabulación encuestas
SEXO
EDAD
F 28
14 8
15 25
M 22
16 17
CONSUMO DE LAS AUDIENCIAS
ITEMS A B C D E F G H
¿Qué tiempo le 33 17
dedicas a
escuchar radio?
¿En qué 17 29 3 1
espacios
escuchas radio?
¿En qué 26 4 2 2 2 6 8
momentos del
día escuchas
radio?
147
CONCEPCIÓN DE LOS CONTENIDOS DEL PROGRAMA
El MAÑANERO DE LA MEGA
ITEMS A B C D E A B C
¿Qué tipo de 31 14 5 31 14 5
programación
escucha con
mayor
frecuencia?
¿Qué emisoras 29 11 2 6 29 11 2
juveniles
escuchas?
¿Cómo 2 34 14 2 34 14
describes los
contenidos del
programa El
Mañanero de la
Mega?
¿Crees que los 35 15 35 15

temas
abordados en
este programa
son tratados de
manera
responsable?
¿Cuáles crees 20 14 3 13 20 14
que deberían
ser los temas
más tocados en
el programa?

RESPONSBAILIDAD SOCIAL, DEMANDA
Y USOS POR LAS AUDIENCIAS
ITEMS 30 20
¿A través de 17 1 10 22
que dispositivos
escuchas radio?
¿Qué tipo de 34 1 15
contenidos te
gustaría
escuchar en
este tipo de
programas?
¿Cómo 30 20
participas en
este tipo de
programas?
149
INFLUENCIA DE LOS
CONTENIDOS
ITEMS A B C
¿En algún
momento, te ha
sentido
insultado u 3 35 13
ofendido por el
lenguaje o los
contenidos del
programa?
¿Los
contenidos del
programa
inciden en la
forma en la que
interactúas con
tu entorno 2 11 38
(Familia,
amigos)?
¿Consideras
que los
contenidos del
programa 3 9 38
influyen en tu
comportamiento
?
¿Has empleado
alguna acción
del programa
con tus amigos 15 35
o compañero
del colegio?
¿Consideras 9 3 14
que los
locutores están
apropiados de
los temas que
abordan al aire?
150
Anexos D entrevistas
• Pérez, Valery (Locutora emisora La Mega, Santiago de Cali, Colombia,

observación inédita, 2019).
• Castaño, Juan Ricardo (Director emisora La Mega, Santiago de Cali, Colombia,

observación inédita, 2019).
• Duque, Andrés (Director programa El desayuno de la Z, Santiago de Cali,

Colombia, observación inédita, 2019).
• Plaza, Cristian (Locutor programa El desayuno de la Z, Santiago de Cali,

• Soto, Julio Cesar (Director programa Mañanas X de la X, Santiago de Cali,

• Odarba, Michelle (Locutor programa Mañanas X de la X, Santiago de Cali,

151

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ANÁLISIS DEL PROGRAMA RADIOFÓNICO EL MAÑANERO DE LA MEGA Y

SU POSIBLE INFLUENCIA EN EL COMPORTAMIENTO SOCIAL Y CULTURAL

ÁNGELA MARÍA DARAVIÑA CUARTAS

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

ÁNGELA MARÍA DARAVIÑA CUARTAS

Proyecto de grado para optar al título de

UNIVERSIDAD AUTONÓMA DE OCCIDENTE

Aprobado por el Comité de Grado en

Santiago de Cali, 17 de mayo de 2019

Agradezco en primer lugar a mi familia, pues sin su apoyo incondicional a lo

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 15

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 21

1.5 OBJETIVO GENERAL 21

1.6 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 21

2.2 MARCO TEÓRICO 28

2.2.1 Influencia de los medios sobre las audiencias 37

2.2.2 Las audiencias juveniles 43

2.2.3 Censura y medios de comunicación 44

2.3 MARCO CONCEPTUAL 47

2.4 MARCO CONTEXTUAL 51

2.4.1 Historia del Colegio los Ángeles de San Fernando 51

2.4.2 Localización Geográfica 52

3.1 ENFOQUE INVESTIGATIVO 58

3.1.1 Método Hermenéutico 58

3.1.2 Enfoque cualitativo 59

3.3.2 Cuestionario dirigido a las audiencias: 61

3.3.3 Cuestionario dirigido a directores y locutores de programas

3.3.4 Análisis de contenido 69

4.1 RECURSOS MATERIALES 73

4.2 RECURSOS FINANCIEROS 73

4.3 RECURSOS HUMANOS 74

5.1 LAS AUDIENCIAS Y EL MEDIO 75

6.1 ANÁLISIS DE LOS CONTENIDOS DEL PROGRAMA EL

8. RCN RADIO Y SU RESPONSABILIDAD CON LAS AUDIENCIAS 111

9. NUEVAS TECNOLOGÍAS Y AUDIENCIA 117

9.1 RADIO JUVENIL EN CALI 121

10. CRONOGRAMAS DE TRABAJO 126

11. CONCLUSIONES 128

12. RECOMENDACIONES 131

Tabla 1 Emisoras afiliadas a RCN 55

Tabla 2 Diseño de la matriz para análisis de los programas 71

Tabla 3 cronograma recopilación de programas El Mañanero 72

Tabla 4 Recursos financieros 73

Tabla 5 Programa El Mañanero emitido el 23 de abril de 2018 86

Tabla 6 Programa El Mañanero emitido el 12 de abril de 2018 91

Gráfica 1¿Qué tiempo le dedicas a escuchar radio? 77

Gráfica 2 ¿En qué espacios escuchas radio? 77

Gráfica 3¿En qué momento del día escuchas radio? 78

Gráfica 4 sexo de los encuestados 79

Gráfica 5 edad de los encuestados 80

Gráfica 6¿Qué emisoras juveniles escuchas? 125

Gráfica 7¿Qué tipo de programación escuchas con mayor

Gráfica 8 ¿Cómo describes los contenidos del programa El

Gráfica 9 ¿Consideras que los temas abordados en el programa

Gráfica 10¿En algún momento te has sentido insultado u ofendido

Gráfica 11 ¿Consideras que los locutores están apropiados de los

Gráfica 12 ¿Los contenidos del programa inciden en la forma en la

Gráfica 13 ¿Consideras que los contenidos del programa influyen

Gráfica 14¿Has emulado algún tipo de conducta del programa con

Gráfica 15¿Qué tipo de contenidos les gustaría escuchar en este