Manual de garantía y registro de

mantenimiento.
Bienvenido a AUTOCLUB
MM, C.A.
Usted ha adquirido un nuevo vehículo MITSUBISHI; por lo que es importante recordar que para
mantener la garantía que ofrece el concesionario, debe realizar todos los mantenimientos
preventivos que incluyen cambios de aceite motor y filtros (de acuerdo a los planes de
mantenimiento recomendados por el fabricante) , mantenimiento preventivo y correctivos,
instalación de accesorios y todas las posibles reparaciones por colisión, únicamente en la red
nacional de TALLERES DE SERVICIOS AUTORIZADOS AUTOCLUB MM, C.A.

Nombre: Modelo: Firma:

Extensión periodo de garantía
AUTOCLUB MM, C.A. ofrece a todos sus clientes que adquirieron el vehículo desde el 1 de enero de
2024, en la red de concesionarios AUTOCLUB MM, C.A. , una ampliación al periodo de garantía, así:

Vehículos particulares 1 año y/o 40.000 km, lo que primero ocurra.

Esta extensión aplica para el tren motriz (motor, caja y diferencial). No incluye componentes externos
del motor, sistema eléctrico motor, sistema inyección de combustible de motor, sistema control
electrónico de la transmisión automática, sistema de control electrónico 4X4.

Para hacer efectiva la extensión de garantía es obligatorio acreditar el mantenimiento periódico

preventivo, de acuerdo a los protocolos sugeridos por AUTOCLUB MM, C.A.
Importante
PROPIETARIOS VEHÍCULOS AUTOCLUB MM, C.A.

Cada vez que su vehículo requiera atención de servicio técnico, presente esta libreta en su concesionario AUTOCLUB MM, C.A.,
para llevar el registro de los mantenimientos recomendados por la fábrica.

CAMBIO DE INFORMACIÓN DEL PROPIETARIO

Si usted cambió su dirección o si usted es el segundo o subsiguiente propietario, llene los nuevos datos en el formulario de cambio de información del propietario
en esta libreta.

REGISTRO DE REMPLAZO DEL ODÓMETRO

Odómetro reemplazado en (fecha) con Km. En odómetro

Código Repuesto Nombre

Firma AUTOCLUB MM, C.A.

Contenido PÁG
PROPIETARIOS VEHÍCULOS HYUNDAI
MEMORANDUM DE REGISTRO 7
ADVERTENCIA - INFORMACIÓN DEL PROPIETARIO CUIDADO 10
DIARIO 11
PASAPORTE DE SERVICIO 13

• Información General 14

• Registro Garantía 14

• Responsabilidad del propietario 15

• Póliza garantía AUTOCLUB MM Periodo de garantía 16

• Pintura 17

• Información de llantas 17

• Información accesorios 18

• Lo que está cubierto por la garantía 18

LO QUE NO CUBRE LA GARANTÍA OBTENCIÓN DEL 19
SERVICIO DE GARANTÍA
23
• Juicio reclamo de garantía
24
• Exclusiones de todas otras garantías
24
• Pérdida de la garantía 25
27
TARJETA DE LA INSPECCIÓN PRE-ENTREGA
FORMULARIO DE CAMBIO DE INFORMACIÓN DEL PROPIETARIO REGISTRO 29
DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 31
RED AUTOCLUB MM, C.A. 33
 MEMORANDUM DE REGISTRO
Nombre del Propietario
Apellido Nombre

Dirección

Ciudad Estado DirecciónPostal

Numero de identificación del vehículo (VIN) Fecha de Entrega

Numero de motor Numero Placa

Reconozco haber recibido la garantía de AUTOCLUB MM, C.A. las responsabilidades del propietario y que el concesionario me ha explicado:

1. Los términos y condiciones de garantía

2. La importacia sobre los requerimientos del servicio de mantenimiento periódico.

Nombrey direccióndelConcesionario

Fecha Firma
Advertencia
INFORMACIÓN DEL PROPIETARIO

• Es de su responsabilidad realizar todos los cambios de aceite y todas las revisiones de mantención, de acuerdo al plan de mantenimiento
recomendado por el fabricante, en la red nacional de talleres AUTOCLUB MM, C.A..

• El registro de estas inspecciones deberá ser diligenciado y timbrado por el taller ejecutante.

• Antes de manejar su vehículo, lea atentamente el Manual del Propietario, en el que aparecen todas las precauciones operacionales.

• Todos los daños producidos al vehículo por accidentes, ya sean colisiones, actos maliciosos, robos u otros, deben obligatoriamente ser
reparados en la red nacional de talleres autorizados AUTOCLUB MM, C.A.

• Lo anterior, de forma en que no se pierda la garantía otorgada por AUTOCLUB MM, C.A.

• La reparación en talleres no autorizados y/o el uso de piezas no genuinas que puedan comprometer gravemente cualquiera de los
diferentes sistemas del vehículo, su estructura y que atenten con la seguridad, serán causales para caducar inmediatamente la garantía
del vehículo.
Cuidados preventivos en cabeza del propietario
VEHÍCULO PARTICULAR

La inspección diaria es una tarea simple de realizar, prográmese antes de circular con su vehículo a razón de prevenir
algún problema y mantener su vehículo en buenas condiciones de manejo.

• Revisar el nivel del refrigerante del radiador.

• Revisar el nivel del aceite del motor.
• Revisar el nivel del aceite de transmisión automática.
• Revisar el nivel del fluido del freno.
• Revisar el indicador de la batería.
• Revisar reserva de agua del limpiaparabrisas.
• Revisar la cantidad de combustible.

• Revisar las luces y bocina para un apropiado funcionamiento.

Cuidados preventivos en cabeza del propietario
VEHÍCULO PARTICULAR
• Revisar neumáticos (incluyendo el de repuesto), daños y presión de aire.

• Revisar espejos/retrovisores.

• Revisar funcionamiento de pedales del embrague y frenos. Revisar freno de

mano para una apropiada función.

• Revisar la función del volante.

• Revisar todos los botones de control para comprobar su funcionamiento.

• Revisar todos los instrumentos para un apropiado funcionamiento.

• Revisar el nivel del fluido del embrague.

• Revisar el fluido del depósito de la bomba de dirección hidráulica.

• Comprobar el buen funcionamiento de los indicadores del tablero.

Pasaporte de servicio
VEHÍCULOS PARTICULAR

Información general
Este Pasaporte de Servicio contiene la póliza de garantía de AUTOCLUB MM, C.A. y recomendaciones de mantenimiento preventivo, se sugiere
leerlo cuidadosamente, para comprender en detalle cuáles son los beneficios de la garantía y cuáles son sus obligaciones para conservarla.

Registro de garantía
En el momento de recibir su vehículo, el VENDEDOR deberá diligenciar cuidadosamente el registro con todos sus datos y los de suvehículo,
eso con el objeto de inscribirlo en el sistema de garantía, dando inicio a la cobertura a partir de la fecha de factura del vehículo.
Pasaporte de servicio
VEHÍCULO PARTICULAR

Responsabilidad u obligaciones del propietario

• Uso adecuado, mantenimiento y cuidados de su vehículo de acuerdo con las instrucciones contenidas en el Manual del
Propietario.

• DESPUÉS DE HABER RECORRIDO LOS PRIMEROS 1.000 km, deberá acercarse a cualquiera de nuestros talleres autorizados
de la red nacional Servicio AUTOCLUB MM, C.A. para efectuar el primer mantenimiento preventivo.

• Todos los mantenimientos preventivos son a cargo del propietario.

• Conserve los registros de los servicios de mantenimiento. Podrán ser requeridos para demostrar que el servicio de
mantenimiento ha sido realizado, de acuerdo a lo especificado en el manual del propietario.
• Para recibir servicio de garantía, envíe el vehículo dentro del horario de trabajo.

• Revise los tapices, la pintura y la apariencia general al momento de recibir su vehículo nuevo.
Garantía AUTOCLUB
Los vehículos AUTOCLUB MM, C.A. son productos estándar fabricados con materiales de primera calidad, con la más avanzada tecnología y con
estrictos controles de calidad, para asegurar la máxima eficiencia y prolongar la vida del vehículo.

Período de garantía
El período de garantía de los vehículos particulares es de 40.000 km o 1 año, Se excluye de este periodo los siguientes componentes: batería
y radio con período de garantía de 20.000 km o 6 meses desde la fecha de entrega del vehículo, recarga de aire acondicionado con período
de garantía de 20.000 km o 6 meses desde la fecha de entrega del vehículo.
Pintura
La reparación de pintura será cubierta por un periodo de 6 meses desde la fecha original de venta al detal, o 20.000 km, lo que ocurra
primero (OXIDADO,PINTURA PELANDOSE, AMPOLLAS, FALTA DE SOLDADURA O DESCOLORIDO DE PINTURA), siempre y cuando sea una
falla de fabricación.

Los defectos de pintura serán cubiertos por un periodo 6 meses, desde la fecha de venta al detal, o 20,000 Km, lo que ocurra primero.

Información de llantas
Las llantas originalmente instaladas en los vehículos AUTOCLUB MM, C.A. están garantizadas por su respectivo fabricante. Ante cualquier
defecto de fabricación de una llanta originalmente instalada en su vehículo AUTOCLUB MM, C.A., contacte al VENDEDOR que aparece en
el folleto de garantías en el compartimiento del vehículo.
Información accesorios
En caso de accesorios instalados en el vehículo por parte del concesionario antes de la entrega al cliente, la garantía será dada por el
proveedor del mismo a través del concesionario, la cual será aclarada con un certificado de garantía.

Lo que esta cubierto por la garantía

La reparación/ reemplazo de cualquier componente fabricado originalmente por las marcas de vehículos importadas por AUTOCLUB MM,
C.A. que presente un defecto de material o fabricación bajo condiciones normales de uso y de mantenimiento, excepto los ítems
especificados en la sección “lo que no cubre la garantía”.
Exclusiones de la Garantía
VEHÍCULO PARTICULAR

Servicios normales de mantenimiento

Incluyendo chequeos, aprietes, ajustes, afinamiento de motor, ajuste del sistema de combustible, balanceo de ruedas, limpieza,
lubricación, cambios de aceite, verificación de niveles: combustible, aceite de motor, aceite de transmisión, fluido de frenos, fluido de
embrague, fluido de dirección, electrolito de la batería, anticongelante, limpiaparabrisas, refrigerante aire acondicionado y rotación de
neumáticos.
Deterioro o desgaste normal de cualquier elemento
• Bujías - Alarmas.
• Pastillas / Bandas de freno - Sensores y cámara de reverso.
• Discos de embragues gastados

Los ítems de mantenimiento normal están cubiertos por garantía, durante el servicio normal, únicamente cuando el reemplazo es
necesario debido a falla de material o de fabricación.
Exclusiones de la Garantía
VEHÍCULO PARTICULAR

• Defectos que a juicio de AUTOCLUB MM, C.A. sean atribuibles a negligencias en inspecciones y servicios.

• Aquellos elementos sometidos a desgaste normal por uso (pastillas de freno, bandas de freno, discos
de freno y disco de embrague, prensa de embrague, correas de transmisión y distribución, cables de
bujías, plumillas, alineación tren delantero o trasero y otros).

• Cualquier defecto provocado por el uso o instalación de piezas, accesorios y partes no genuinas.

• Cualquier defecto provocado a consecuencia de manejo descuidado o de accidentes.

• Cualquier defecto producido a consecuencia de modificaciones efectuadas al vehículo sin la aprobación

de AUTOCLUB MM, C.A.

• Cualquier defecto causado por la instalación de accesorios en Servicios Técnicos no autorizados por
AUTOCLUB MM, C.A.
• Deterioro u oxidación de piezas, pintura, cromados, gomas, causados por exposición ambiental
anormal.

• Cualquier defecto provocado por uso de aceites y de lubricantes que no cumplan con la especificación
recomendada por AUTOCLUB MM, C.A.
Exclusiones de la Garantía
VEHÍCULO PARTICULAR.

• Daños o corrosión causados por saltos de piedras, gravilla, sal o cualquier otra forma de impacto. Decoloración
resultante de insectos, savia, lluvia ácida, abolladuras, granizo, excremento de pájaros, tormentas, relámpagos,
radioactividad, polución, etc.

• Comprobación, ajustes, puesta a punto, ajuste sistema de combustible, limpieza, lubricación, cambios de
aceite, reabastecimiento de combustible, electrolito de batería, líquido de frenos y embrague, bujías, fusibles,
regulación de embrague y freno, filtros, ampolletas, vidrios, correas y otros fungibles similares, etc.

• Pérdidas derivadas de NO uso del vehículo (lucro cesante), tales como pérdida de tiempo, pérdida o daño de
la propiedad personal, pérdida de ingresos, inconvenientes y otros daños como los gastos de gasolina,
teléfono, viajes, estadías, hoteles, remolques, arriendos de vehículos, etc.

• Participación del vehículo en eventos deportivos de cualquier tipo.

• Uso del vehículo en actividades comerciales como Renta Car o cualquier uso en que el vehículo sea sometido
a una exigencia mayor de lo previsto por el fabricante, según los estándares del mismo.

• Vehículo particulares que sean utilizados como servicio publico por intermedio de las plataformas de
tecnológicas o cualquier otro medio.
Obtención del servicio en garantía
VEHÍCULO PARTICULAR

Todo servicio en garantía debe ser realizado solo en los talleres autorizados AUTOCLUB MM, C.A. de la red nacional y
serán sin cargo de mano de obra ni repuestos.

Decisión reclamo por garantía

AUTOCLUB MM, C.A. se reserva el derecho de una decisión final en todos los reclamos de garantía.
Exclusiones de otras garantías
Esta garantía se otorga en lugar de cualquier otro tipo de garantía, enunciada o sobrentendida, incluyendo cualquier garantía
comercial, que se extiende sobre la descripción expresa aquí y cualquier otra obligación por parte de AUTOCLUB MM, C.A. o del
vendedor. Ningún vendedor ni sus agentes o empleados están autorizados para extender esta garantía.
Pérdida de la garantía
VEHÍCULO PARTICULAR

Las siguientes son causales para caducar la garantía

• Utilizar repuestos no genuinos (carrocería, mecánica, electricidad, etc.).

• Incumplimiento de los mantenimientos preventivos en los Servicios Autorizados de acuerdo a las pautas
De AUTOCLUB MM, C.A.

• No efectuar los cambios de aceite de motor en los intervalos de kilometraje recomendados por el fabricante, en la red
nacional de talleres autorizados AUTOCLUB MM, C.A., según los planes de mantenimiento indicados en este
pasaporte.
Pérdida de la garantía
VEHÍCULO PARTICULAR

• En caso de colisión, el no reparar el vehículo dentro de la red nacional de talleres autorizados AUTOCLUB MM, C.A.

• Pérdida del Pasaporte de Servicio.

• Registro de inspección periódica sin el sello correspondiente.

• Efectuar reparaciones en Servicios Técnicos no autorizados por AUTOCLUB MM, C.A.

 TARJETA DE INSPECCIÓN PRE-ENTREGA

Modelo:

Número de serie: Número

de chasis: Número de

motor: Fecha de inspección:

Nombre propietario:

Dirección propietario:

Nombre concesionario:

Firma del concesionario:

Guardar en la carpeta del vehículo por concesionario

Formulario de cambio de información del propietario
Cuando los ítems en el registro de garantía están enmendados, el concesionario deberá diligenciar esta ficha de
modificaciones y conservar esta copia.

Cambio de propietario Cambio de dirección

Nombre del Propietario

Apellido Nombre

Dirección

Ciudad Estado DirecciónPostal

Numero de identificación del vehículo (VIN) Fecha de Entrega

Numero de motor Numero Placa

Nombre y dirección del Concesionario

Fecha Firma
Registro de mantenimiento preventivo.
Los registros de servicio en esta y en las siguientes páginas han sido diseñados para incluir la firma del representante del taller autorizado AUTOCLUB MM, C.A.. La firma en el documento es
la evidencia de que cada mantenimiento de servicio se ha realizado y debe conservarse junto con el recibo, las órdenes de reparación y facturas en la guantera del vehículo.

Mantenimiento # 1 Mantenimiento #2 Mantenimiento #3 Mantenimiento #4 Mantenimiento #5

Fecha Fecha Fecha Fecha Fecha

Kilometraje Kilometraje Kilometraje Kilometraje Kilometraje

No.deO.T. No.deO.T. No.deO.T. No.deO.T. No.deO.T.

Lubricanteusado Lubricanteusado Lubricanteusado Lubricanteusado Lubricanteusado

Selloyfirmade servicio Selloyfirmade servicio Selloyfirmade servicio Selloyfirmade servicio Selloyfirmade servicio

Mantenimiento # 6 Mantenimiento # 7 Mantenimiento #8 Mantenimiento #9 Mantenimiento #10

Fecha Fecha Fecha Fecha Fecha

Kilometraje Kilometraje Kilometraje Kilometraje Kilometraje

No.deO.T. No.deO.T. No.deO.T. No.deO.T. No.deO.T.

Registro de mantenimiento preventivo.
Mantenimiento #11 Mantenimiento #12 Mantenimiento #13 Mantenimiento #15 Mantenimiento #16
Fecha Fecha Fecha Fecha Fecha

Kilometraje Kilometraje Kilometraje Kilometraje Kilometraje

No.deO.T. No.deO.T. No.deO.T. No.deO.T. No.deO.T.

Lubricanteusado Lubricanteusado Lubricanteusado Lubricanteusado Lubricanteusado

Selloyfirmadeservicio Selloy firmadeservicio Selloyfirmadeservicio Selloyfirmadeservicio Selloyfirmadeservicio

Mantenimiento #17 Mantenimiento #18 Mantenimiento #19 Mantenimiento #20 Mantenimiento #21

Fecha Fecha Fecha Fecha Fecha

Kilometraje Kilometraje Kilometraje Kilometraje Kilometraje

No.deO.T. No.deO.T. No.deO.T. No.deO.T. No.deO.T.

Lubricanteusado Lubricanteusado Lubricanteusado Lubricanteusado Lubricanteusado

Selloyfirmade servicio Selloyfirmade servicio Selloyfirmade servicio Selloyfirmade servicio Selloyfirmade servicio
Red de servicios AUTOCLUB
Valencia Caracas
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(317) - 5113026
Realizado : Lcdo. A. Hidalgo
Revisado: Ing. B. Peña.
Referencia: 01/04/2024