Mercadeo e investigación de mercados

Unidad 3 – Paso 4 – Planeación de las estrategias de mercadeo

Elaborado por:

Yulieth Alexandra Salinas Monsalve

Presentado a:

Karen Giselle Celis Ballesteros

Grupo:

112003_15

Universidad Nacional Abierta y A Distancia _ UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas Contables Económicas y de Negocios

Contaduría publica
2021
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como objetivo investigar a la empresa Les Amis para brindar nuevos conceptos de
marketing, de igual manera determinar los diversos aspectos de la gestión del marketing, como son las esperanzas y
propósitos del mercado blanco, de acuerdo con las necesidades de la organización. Análisis FODA comparativo.
Estos cursos están dirigidos a algunas de las actividades organizadas por Edilians, organización diseñada para
satisfacer las necesidades de sus clientes en el manejo de los productos ofrecidos. La parte 3 se leerá críticamente
para identificar diferentes temas, principios, estrategias, fortalezas, debilidades, etc. Este proyecto está diseñado para
responder la Tarea 3 del curso Marketing e Investigación de Mercados. Para identificar aspectos del paralelismo y
profundizar nuestra comprensión de este, primero analizamos las citas textuales.
 OBJETIVO GENERAL

Proponer planes de mercadeo innovadores, sostenibles y sustentables que respondan a las necesidades y expectativas
de las organizaciones y del mercado objetivo.
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Realizar la lectura del material correspondiente al curso, como el Syllabus, la agenda del curso, la guía de
actividades y demás documentos.
• Construir los ruteros comerciales (por cada estrategia DO, DA, FO y FA).
• proponer el cronograma de actividades y presupuesto general del plan de mercado, tomando como base los
ruteros seleccionados.
 CONTENIDO

Edilians FO. Fortalecer el uso de los canales digitales para la difusión de los productos y ofertas.
Objetivo Estrategia Táctica Responsable Presupuesto a Cronograma
ejecutar
Contrata a un
experto en
marketing digital.
Desarrollar un plan
Promocionar Estudiar cómo la de marketing.
anuncios de gente vive y usa Crear plataformas Inicia:06/01/2025
la empresa en las redes sociales. digitales,
las redes publicidad, redes Departamento $8.000.000 Finaliza:
sociales. sociales. de marketing 06/04/2025
Crear una Instale la
herramienta para herramienta en
aumentar la diferentes sitios de
visibilidad en redes sociales.
línea de la marca e Resultados de uso
informar las de la herramienta
ofertas de de análisis.
productos a los
clientes.

Edilians FA. Desarrollar mayor capacidad tecnológica.

Objetivo Estrategia Táctica Responsable Presupuesto a Cronograma
ejecutar
Compra la última
Identificar tecnología.
tecnologías que Preparar a los
Mejorar las necesitan ser empleados para recibir
capacidades replicadas y capacitación en el uso
técnicas de la reducir la carga de nuevas herramientas Área de Inicia:10/01/2025
empresa a de trabajo del tecnológicas. producción $20.000.000
través de personal. Desarrollar un plan de Finaliza:
nuevos formación. 02/04/2025
sistemas.
Sigue los pasos Inspeccionar
automatizados. diariamente las áreas
de producción y las
máquinas.
sigue nuevos métodos
de construcción.
 Edilians DO. Tener una mejor comunicación con los clientes.
Objetivo Estrategia Táctica Responsable Presupuesto a Cronograma
ejecutar
Realizar un análisis
El uso de exhaustivo de la
nuevos relación.
métodos le Crea un grupo de Identificar antiguos
permitirá WhatsApp con clientes.
mejorar sus clientes fieles Crear base de datos. Representante Inicia:02/01/2025
métodos de dentro de tu Examinar los de la empresa. $500.000
comunicación empresa. resultados y Finaliza:
con los determinar si se han 01/06/2025
clientes. cumplido las metas
fijadas en el plan.

Edilians DA. Aumentar la comunicación interna.

Objetivo Estrategia Táctica Responsable Presupuesto a Cronograma
ejecutar
Utilice Saluda antes de
habilidades de Crea diferentes comenzar tu día.
comunicación formas de Archivo de
interna para comunicarte. información de la
proporcionar empresa.
un mejor El director de Inicia:02/01/2025
ambiente de comunicación. $2.000.000
trabajo y Finaliza:
mejores 20/01/2025
relaciones para
los
empleados de
la empresa.
Facilitar el Optimizar información
flujo de entre áreas.
información
entre diferentes
departamentos.
Estrategias y prácticas para crecer dentro de nuestra propia visión: Para promocionar nuestros nuevos productos
como Edilians, desarrollaremos una estrategia de marketing.

Políticas de marketing:

• Logo de producto.
• Cambios de página.
• Crear plataformas de marketing digital (Facebook, Instagram).
• Incluir publicidad impresa, televisiva local y nacional y reseñas de clientes.
• Con tus primeras 50 compras superiores a $500,000 recibirás un paquete de cemento gratis, esto también
aplica para clientes.

Estrategia de venta: Los resultados están dirigidos a empresas constructoras, contratistas, docentes y consumidores.
Cada paquete se vende por $60,000 por cliente, más $65,000 en ventas minoristas.

Políticas de Compra:

• Profesores, consigue un 5% de descuento en la compra de 1.500.000.

• Contrato Si el precio supera los 10.000.000, recibirás un 15% de descuento.
• Empresa Constructora 25% de descuento en compras hasta 25.000.000.

Estrategia de producción.

Se toman medidas para lograr este objetivo cambiando y aumentando la carga de trabajo mediante el uso de
tecnologías de última generación que ayuden a proteger el medio ambiente, a través de la mejora continua y la
contratación de nuevos empleados.

Fortalecimiento del sistema.

• Capacitación semestral, desarrollo continuo, similar al Continuo, Protección Ambiental.

• Inspeccionar diariamente plantas y maquinaria.
• Los trabajadores entran a trabajar a las 7 a.m. y salen a las 5 p.m.
• Gestionar las actividades diarias.
Distribución.

• Los productos se venden en tiendas operadas y ubicadas en diferentes ciudades y países.

• Los productos se producen en los lineales de la empresa y se entregan en un plazo mínimo de horas.
• La empresa se encarga del transporte o transferencia de mercancías.
• Mantener proveedores que proporcionen estabilidad y confiabilidad
• La empresa gestionará la producción y las ventas.

Cronograma de actividades y presupuesto.

ESTRATEGIA ACTIVIDAD
Realizar la promoción de nuestro nuevo producto. El equipo de marketing es responsable de la
creación de plataformas digitales, publicidad y
redes sociales.
Llega a tu público objetivo a través de los productos El equipo de marketing es responsable de encontrar
que ofrecemos: tejas, piedra natural, ladrillos y clientes que puedan pagar las ventas.
cemento.
Utilizar nuevas tecnologías que sean respetuosas Los equipos de recursos humanos y finanzas serán
con el medio ambiente y aumenten la responsables de comprar nuevos equipos y
productividad. contratar nuevos empleados.
El personal de Edilians está capacitado para brindar El grupo de trabajo organizó capacitaciones y
la mejor atención y servicio posible. talleres para todo el grupo de trabajo.
Busque un proveedor que ofrezca estabilidad y El equipo contable gestiona el contacto con los
confiabilidad. mejores proveedores para obtener materia prima al
mejor precio en el tiempo previsto.
Coste Lead.
Esta métrica muestra el costo de adquirir un cliente. Filosofía de la Empresa Edilians. Los dos métodos de
negociación, negociación externa y negociación interna pueden llevar a formas muy diferentes de invertir para cada
individuo. Por esta razón, domina el mercado medio, por lo que, para calcular nuestro costo por cliente potencial,
debemos considerar las siguientes tres cosas:

• Nuestro personal creativo y de sistemas.

• Tarifas por uso de programas y membresías en otras redes.
• Ingresos por campaña.

Valor del cliente.

Considerando que la mejor manera de adquirir nuevos clientes y aumentar las ventas durante este período es utilizar
el inbound marketing, a través de esta métrica podemos aumentar el valor de vida de nuestros clientes a través de
Advisor. La mejor manera es crear un programa de “Lead inturing” para que los clientes existentes les informen
sobre los nuevos servicios y productos que actualmente ofrece Edilians.

Efectividad.

En base a esta métrica podemos medir el desempeño del producto y su desempeño según los parámetros de la
empresa. Con estrategias complementarias y el objetivo de ocupar el mercado, el indicador adecuado para Edilians
en este campo es la segmentación del mercado, ya que la estrategia que ofrecemos actualmente es atraer la atención
de nuestros clientes e intentar adquirirlos.

Eficiencia.

Está muy relacionado con el dinero y tiene las mismas ventajas que las ventas. A partir de aquí utilizamos el siguiente
criterio:

• Costo por producto o línea de productos: Indica la necesidad de definir los costos de transporte y distribución
de mercancías.
• Precio y calidad de los clientes: Las compras de los clientes de la empresa aumentan el precio del producto
presentado, pero al mismo tiempo disminuyen debido al volumen de ventas.
Eficiencia – Efectividad.

Esta métrica vincula la actividad de ventas y el precio de las acciones para crear un conjunto de indicadores
relacionados con las ganancias de una empresa, lo que se conoce como indicador de buen desempeño empresarial.

• Importe total.
• Importe por artículo.
• Importe por tipo de cliente.
• Importe por tamaño de pedido.
• Importe por cliente.
 CONCLUSIONES

➢ Finalmente se puede decir que se ha logrado el propósito del proyecto y se han cumplido las instrucciones de
la guía del proyecto. Por otro lado, ahora que hemos explicado los detalles de este tema, entendemos los
principios del marketing y su importancia al momento de lanzar un nuevo producto, en este caso Edilians
necesita cambiar y utilizar un marketing que sea consistente con el mundo; Estrategias para detectar errores
o debilidades a tiempo para implementar planes que contradigan lo sucedido. Para ello, consideramos las
necesidades que presenta Edilians y desarrollamos una estrategia de marketing de los productos que ofrece
la empresa.
➢ Al final, aunque estudiamos individualmente, aprendimos mucho de los proyectos que creamos juntos, lo que
nos benefició enormemente a nosotros y al equipo.
 CITAS BIBLIOGRÁFICAS

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https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=nle
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• Espinel, J. P. (2017). Plan de mercadeo estratégico para el almacén de muebles casa linda del municipio de
Málaga Santander.
https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/18576/1096946343.pdf?sequence=1&isAllowed=y

• Bonilla, L. V. & Parada, R. (2018). Plan estratégico de mercado para la cadena productiva de la mora
(Rubus glaucus
Benth). https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/20837/1094264614.pdf?sequence=3&isAllo
wed=y

• Makens, J., Bowen, J., & Kotler, P. (2015). Marketing turístico (Pp 58-80). Pearson. https://www-ebooks7-
24-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=3665&pg=58

• Juanjon Amemgual (2019). Cómo hacer un plan de marketing ... fácil. [Video].
Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=66_ixE7uX-w