DESEMPLEO EN GUATEMALA

Que es lo que buscan las empresas

Personal para operaciones y logística, recepción y atención al cliente,

marketing y ventas, ingeniería, tecnología y análisis de datos es lo que hoy buscan

muchas empresas.

Por Prensa Libre

Un aumento del desempleo y del trabajo informal reportó la Encuesta

Nacional de Empleo e Ingresos del 2022 (ENEI 2022) en el país con respecto al año

anterior, y ahora se detecta otro problema, ya que la Encuesta de Expectativas de

Empleo de Manpower Group Guatemala refleja que las empresas esperan contratar

más trabajadores en el segundo trimestre del 2023, pero tienen dificultades para

encontrar personal capacitado.

La escasez de talento continúa aumentando globalmente y en Guatemala, 7

de cada 10 empleadores tienen dificultades para encontrar el talento que necesitan,

expone Andrés Soto, gerente regional para el Caribe y Centroamérica Manpower

Group. La escasez de talento llega a 72% en el país en el 2023, y el promedio en

Latinoamérica es de 77%.

La encuesta de la firma en Guatemala, refiere que más de 1 mil empleadores

en el país reportaron intenciones de contratación más altas que el trimestre anterior,

con una tendencia neta ajustada estacionalmente del 38% (cifra que se deriva de las
respuestas que refieren que el 50% de empresas planea contratar personal y 12%

espera reducirlo).

El dato es 5% más que en el trimestre anterior mientras que comparado con

el año pasado, las expectativas de empleo han aumentado un 13%.

Sin embargo, también se reporta que la escasez mundial de talentos alcanza

su nivel más alto en 17 años, y ha pasado de un 35% hace una década a 77% en el

2023.

En el caso de Guatemala se ubica en el 72%. Las posiciones más buscadas

por los empleadores en el país (mencionadas como habilidades duras) son

operaciones y logística, recepción y atención al cliente, marketing y ventas,

ingeniería y puestos IT y análisis de datos, se agregó.

Las cinco habilidades blandas más demandadas en Guatemala son: fiabilidad

y autodisciplina, creatividad y originalidad, resiliencia y adaptabilidad, pensamiento

crítico y análisis y toma de iniciativa.

“A medida que todos los aspectos de la vida se vuelven más tecnológicos,

las fortalezas humanas destacan en la era digital”, dijo recientemente Mónica Flores

Barragán, Presidente de Manpower Group en Latinoamérica.

A nivel mundial, la firma agrega que los cambios demográficos, como la

disminución de la natalidad y el aumento de los jubilados anticipados, hacen que el

talento sea más escaso que nunca.

Sin embargo, en el caso de Guatemala, la escasez de talento reportada por

los empleadores es una advertencia acerca de la necesidad de seguir reduciendo la

brecha entre la enseñanza académica y la demanda de habilidades del mercado

laboral, además de la necesidad de una continua capacitación para actualizarse.

 Esto es urgente, tanto para los aspirantes a un empleo, como para quienes ya

trabajan, según han expresado recientemente analistas como Luis Linares, de la

Asociación de Investigaciones y Estudios Sociales (Asíes).

Diversos sectores mencionan constantemente que el país tiene la ventaja del

bono demográfico (hay más personas jóvenes y en edad productiva en el país, que

en los segmentos dependientes como adultos mayores niños), pero eso no se

aprovecha adecuadamente.

“La combinación de innovación, tecnología e ingenio humano es lo que nos

ayudará a superar los mayores retos y y hoy más que nunca, a lograr que las

personas se adapten y desarrollen sus habilidades. Ese es el desafío que definirá el

éxito de las organizaciones”, expresó Soto.

Factores decisivos
Consultado sobre la escasez de personas capacitadas, al punto de que en el

2022 y 2023 ese dato superó el 70%, Soto menciona que a nivel general, ha habido

cambios importantes en la manera de trabajar en muy poco tiempo y se está

viviendo la mayor reconfiguración de las habilidades en demanda luego de la

Segunda Guerra Mundial.

Esto ha generado una gran presión en dos vías: Por un lado, las empresas no

logran encontrar aspirantes con las habilidades adecuadas y necesarias para sus

objetivos de negocio y por el lado la digitalización y automatización, la velocidad

de las necesidades ha aumentado y las personas no han encontrado la manera de

seguir este ritmo de actualización.

 Estas condiciones generan problemas y entre los más frecuentes están la

desconexión entre las expectativas del empleador y las habilidades del candidato;

salarios no actualizados que no son atractivos en el mercado; mal manejo de marca

reputacional por errores o malas prácticas laborales; falta de acompañamiento en el

proceso de incorporación; paquetes de beneficios que no responden a las

necesidades de los colaboradores; y falta de programas de formación interna,

explicó Soto.

Sin embargo considera que las organizaciones tienen una gran oportunidad

de prepararse mejor para el nuevo orden global de trabajo, priorizando aspectos

como crear una mayor flexibilidad de la fuerza laboral; fortalecer la sostenibilidad

del talento y el bienestar de los trabajadores; e impulsar las transformaciones

digitales.

“Es importante que las personas tengan una combinación entre habilidades

blandas y técnicas”, dijo al indicar que dentro de las blandas, las más demandadas

son la curiosidad y la inteligencia emocional, resiliencia y capacidad de aprender.

Estas ayudarán a que las personas se adapten de manera más rápida, lo cual les

permitirá dirigir sus carreras e impulsar a sus equipos hacia resultados exitosos,

añade.

Qué debe hacer el país

Soto refiere que para reducir la escasez de talento, el país debe enfocarse en

varias acciones:
 1. Inversión en educación: enfocarse en mejorar las habilidades de su fuerza

laboral, lo que incluye superar la calidad de la educación en todos los niveles, desde

la escuela primaria hasta la universidad, que incluya continuar invirtiendo en

educación técnica y vocacional como centros de formación técnica y profesional en

áreas como mecánica, electrónica e informática.

También invertir en la educación STEM (que es el acrónimo en inglés de

ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) para promover la innovación y el

espíritu empresarial en el país, que debe incluir el establecimiento de escuelas de

ciencia y tecnología, así como la promoción de programas como el mencionado en

las universidades. También, la capacitación en idiomas y las habilidades digitales,

como la adopción de tecnologías digitales en varios sectores de la economía. E

incentivos para la investigación y el desarrollo.

1.Colaboración con el sector privado para identificar las brechas de

habilidades y desarrollar programas de capacitación para abordarlas, como alianzas

para programas de empleo juvenil y alianzas entre las organizaciones que reclutan

empleados y las que demandan trabajadores calificados.

2.Políticas de inmigración más flexibles para facilitar que los trabajadores

calificados de otros países vivan y trabajen en Guatemala.

Condiciones del mercado laboral en Guatemala

 Según la ENEI 2022, en el país hay 97% de empleo y 3% de desempleo .

 Sin embargo dentro del empleo, el 71.1% trabaja en la informalidad, lo que

muestra no solo la necesidad de oportunidades laborales, sino la urgencia de corregir la

precariedad del empleo en el país.

  De los 6.9 millones de personas ocupadas o empleadas, solo 1 millón 479

mil 603 están afiliadas al IGSS, según el reporte de la entidad al 31 de diciembre de 2022.

Esto representa que sólo el 21.4% de la población ocupada o el 20.5% de la Población

Económicamente Activa (PEA), está cubierta por el seguro social.

 Del total de asalariados, el 66.9% dijo no tener contrato físico; el 26.5% está

por tiempo indefinido y el 5% es contrato temporal.

 El 30.4% de los asalariados dijo que sus derechos laborales han sido

vulnerados; el 29.1% señaló que (al momento de la encuesta) no recibió aguinaldo y el

31.4% no recibió bono 14.

RESUMEN

La presente investigación de tipo cualitativa, tuvo como objetivo conocer la

percepción de un grupo de consultores especializados en el área de recursos

humanos sobre las causas y efectos del desempleo en Guatemala. Se abordó a un

grupo de siete sujetos que realizan consultorías de recursos humanos en diversas

empresas. El instrumento que se utilizó para obtener los resultados fue una

entrevista semi estructurada elaborada por el investigador, que se aplicó de forma

individual a los sujetos. La entrevista consta de veintiséis preguntas abiertas, que

abarcaron una serie de indicadores a evaluar. Los resultados demuestran que hay

diversos factores que causan que una persona se encuentre desempleada, también

establece cuales son los diversos efectos que el mismo tienen en las personas y

cómo pueden llegar a influir en ellos. A partir de los resultados, se concluye que hay
diversos causas por las que se genera el desempleo siendo las más importantes, la

falta de experiencia laboral, la preparación académica, el género y la edad. Por otro

lado los principales efectos se pueden clasificar en psicológicos, económicos y

sociales. Por último, se recomienda a las organizaciones e brindar más

oportunidades de empleo digno sin importar género, edad o nivel socio económico.

A instituciones tanto públicas como privadas se les recomienda también invertir

más en educación y capacitación para los empleados para mejorar la calidad del

capital humano y que se pueda optar a mejores empleos. 1

I.INTRODUCCIÓN

El trabajo está ligado a la existencia humana a lo largo de la historia, sin

importar la preparación académica, edad y género se puede definir qué es trabajo.

Es por esto que cuando surge el desempleo es importante considerar sus

dimensiones y cómo una persona se ve afectada. En Guatemala, el Instituto

Nacional de Estadística a través de la Encuesta Nacional de Empleo e Ingresos

plantea que en el año 2016 la tasa de desempleo abierto alcanzó a nivel nacional, un

3.1%, siendo el sector urbano metropolitano el que presentó el mayor porcentaje

5.5%. Estas cifras se pueden ver atenuadas porque la sociedad guatemalteca ha

recurrido al subempleo para poder satisfacer sus necesidades básicas. Sin embargo,

el costo del desempleo es difícil de medir en todas sus facetas, y en ocasiones las

cifras no parecen expresar de forma suficiente la profundidad del impacto de este

problema. La cifra de personas que no tienen un empleo formal va en aumento, y

aunque existen iniciativas que tienen como objetivo disminuir la situación del
desempleo, muchas veces no se toman en cuenta los factores que realmente lo

originan y que necesitan una solución integral. Tampoco existen medidas para

proteger a las personas que se quedan sin empleo y que podrían ayudar a disminuir

el impacto que se genera, luego de perder la estabilidad económica y emocional. En

la actualidad el sector empresarial ha comenzado a implementar seguros de

desempleo que pretenden cubrir las necesidades del individuo, durante el tiempo

que se encuentra sin trabajo. Esta medida, se encuentra muy lejos de ser una medida

viable que ayude a los de guatemaltecos que se encuentran en dicha situación ya que

para las organizaciones implica un gasto adicional que no pueden cubrir. 2 La

presente investigación tuvo como objetivo analizar cuáles son las causas y efectos

del desempleo en Guatemala, desde el punto de vista de consultores especializados

en el área de recursos humanos.

diferentes aspectos sobre el desempleo

dicha situación no solo se limita al ámbito económico, también repercute en

aspectos sociales y psicológicos. El Desempleo tiene muchas dimensiones a

considerar, es un tema que comúnmente se escucha en el ámbito económico,

político y social. Sin embargo se conoce poco sobre el impacto que el mismo genera

en la sociedad así como sus principales causas. En Guatemala se han realizado

estudios que tratan de exponer los factores determinantes así como las posibles

soluciones. Los cuales se presentan a continuación: Es así que Argueta (2001)

realizó una investigación de tipo correlacional con el objetivo de analizar el nivel de

ansiedad y su relación con la falta de empleo. Utilizó una muestra de 585 sujetos, de
ambos sexos, comprendidos entre las edades de 18 a 25 años, procedentes del área

urbana, aspirantes a empleo, divididos en dos grupos. Uno formado por 188 sujetos

de ambos sexos que se encontraban trabajando al momento de su evaluación

psicométrica y el otro de 397 sujetos, hombres y mujeres desempleados al momento

de pasar el instrumento, por un período que comprendió de 1 a 182 días. El

procedimiento estadístico aplicado fue el coeficiente de correlación de Pearson y la

prueba de hipótesis de diferencia de medias. Mediante la aplicación del

Cuestionario de 16 Factores de la Personalidad (16 PF), en la forma editada por

Psicología Industrial de Venezuela, se determinó una correlación estadísticamente

significativa entre las variables ansiedad y tiempo de desempleo (1 a 60 días) en un

grupo de mujeres, lo que se interpreta que a menor tiempo de estar desempleado se

experimenta una mayor ansiedad y a mayor tiempo de desempleo la ansiedad se

reduce. En las personas empleadas al momento de su evaluación psicométrica, el

sexo femenino mostró diferencia estadísticamente significativa con relación al

masculino. Se recomendó elaborar más estudios sobre el tema e implementar

diferentes instrumentos y ocupaciones para comprobar si el resultado es el mismo.

Por otra parte, Morales (2005) realizó una investigación descriptiva con el objetivo

de dar a conocer los efectos psicosociales y síntomas relacionados con episodios

depresivos asociados 3 al desempleo. La muestra fue de 30 sujetos de ambos sexos,

diversas ocupaciones y grado académico, entre 18 y 42 años inscritos en el Servicio

Público Nacional de Empleo del Ministerio de Trabajo y Previsión Social, que se

encontraban desempleadas en un período de uno a más de doce meses. La técnica de

muestreo que se utilizó es no aleatoria, intencional o de juicio, es decir, se tenía

conocimiento previo de los sujetos y se requería que cumplieran con un perfil

específico. Para la recolección de datos se utilizó un cuestionario, una guía de

testimonio y la prueba del Dr. William W. K. Zung que mide los trastornos

depresivos así como aspectos importantes de la salud mental, tales como trastornos

de adaptación, aspectos depresivos menores, mayores y reajustes emocionales. Se

concluyó que de acuerdo con la temporalidad del desempleado, las personas que se

encuentran en el primer mes sólo presentan síntomas de reajuste y un estado de

optimismo mientras que las personas que ya tienen más de tres meses manifiestan

sentimientos de desesperanza, angustia e impotencia, mínima depresión y ansiedad;

los de más de seis meses presentan las mismas emociones negativas, además de

sentimientos de miedo y síntomas de depresión leve o moderada, a partir un año o

más ya se puede determinar un estado de deterioro emocional mayor, por lo que se

recomienda a las autoridades del Ministerio de Trabajo y Previsión Social que

deben mantener una comunicación directa con el sector empresarial, para crear

fuentes de trabajo en condiciones dignas, a fin de que a través de éste los

guatemaltecos puedan satisfacer sus necesidades, como un derecho inherente del ser

humano. Asimismo, Caal (2007) realizó un estudio explicativo con el objeto

analizar el desempleo y subempleo como efecto negativo en materia laboral,

producto del proceso de globalización. Estableció que el crecimiento de la pobreza

en la región latinoamericana, o las dificultades para reducir los niveles de la misma,

obedecen a varios factores, todos ellos derivados del sesgo predominante en el

proceso de globalización. Estableció que uno de los efectos de la globalización es la

creación insuficiente de empleos con relación al rápido crecimiento de la población

económicamente activa (PEA), lo que ha provocado que la creación de puestos de

trabajo se retarde debido al lento e irregular crecimiento económico, situación que

ha redundado en un aumento del desempleo. Concluyó que tanto el desempleo y

subempleo que surgen como producto del proceso de globalización, son los

principales efectos negativos de este fenómeno en materia laboral; además de los

salarios precarios, la ausencia de prestaciones de ley, la creciente desigualdad,

exclusión, la paulatina desaparición del derecho del trabajo, la deshumanización del

4 trabajo, la pérdida de la conciencia laboral, el desfallecimiento del derecho

colectivo, afectando principalmente a jóvenes y mujeres. Como recomendación

indicó que para que Guatemala pueda insertarse en la economía mundial derivada

del proceso de globalización debe constituir un solo bloque económico que genere

mayores oportunidades en el ámbito laboral y financiero. De igual forma, Ajxup

(2011) elaboró una investigación descriptiva que tenía como objetivo establecer el

nivel de frustración que produce el desempleo en los jóvenes recién graduados del

área urbana del municipio de Momostenango, Totonicapán. La muestra estuvo

conformada por 140 jóvenes de ambos géneros graduados en distintas carreras, en

los años 2007 y 2008. Se utilizó el Logo-test, que consiste en un cuestionario

basado en las ideas de Víctor Frankl, elaborado por Elizabeth Lukas (1985) de la

Universidad de California; su finalidad es medir en un corto período de tiempo el

logro interior del sentido y frustración existencial en personas mayores de 16 años.

Al final del estudio se comprobó que el nivel de frustración que produce el

desempleo en los jóvenes recién graduados es medio. La estadística utilizada fue

significación y fiabilidad de media aritmética en muestras independientes. Se

realizó como propuesta una terapia ocupacional para reducir o minimizar el nivel de

frustración en jóvenes desempleados con el fin de lograr que los jóvenes recién

graduados alcancen el máximo nivel de autonomía e integración a través del

desarrollo de su propio empleo, de esta forma mejorar la calidad de vida y

convertirse en agentes de transformación tanto para la vida familiar y social.

Asimismo, López (2011) realizó un estudio con el objetivo de analizar la tasa de

desempleo con base a expectativas del nivel general de precios durante un periodo

de ocho años, aplicando la curva de Philips. Estableció que la curva de Phillips

plantea una relación inversa entre la inflación y el desempleo, significa que si la tasa

de inflación según su variación interanual tiende a reducirse, se produciría un

aumento en la tasa de desempleo en el corto plazo y por lo contrario el efecto de la

curva sería de forma inversa. Concluyó que los estudios a nivel nacional donde no

se cuenta con estadísticas del nivel de desempleo real que existe en Guatemala y la

estimación que realiza el Ministerio de Trabajo con base a información del Instituto

Nacional de Estadística, no permitió establecer un panorama real de la existencia de

la teoría, por lo que no se pudo establecer una duración del desempleo por parte de

la población, la frecuencia con que esto ocurre y los costos que implican para la

economía en función inversa a la 5 inflación. De igual forma estableció que para el

caso de Guatemala la tasa de desempleo es constante y poco medible, manifestando

que el mercado laboral informal representa el principal problema de no poder

establecer con precisión y certeza la tasa natural de desempleo abierto existente en

la economía nacional. El tema de desempleo no solo afecta a Guatemala, hoy en día

es usual escuchar sobre el aumento en las cifras del desempleo en países

desarrollados. Por lo cual es importante considerar también los estudios realizados

sobre el tema a nivel internacional. Del Pozo, Ruiz, Pardo y San Martin (2002)

realizaron un estudio transversal de una sola medición con el propósito de valorar el

efecto de la duración del desempleo sobre la salud mental. Participaron 275 sujetos
inscritos en las oficinas del Instituto Nacional de Empleo de Logroño, España. De

forma aleatoria se dividieron según la edad (16-30 años, 31-50 años y más de 50

años), duración del desempleo (0-6 meses, 7-12 meses, más de 12 meses), género,

nivel de estudios (bachilleres, primarios, estudios superiores, estado civil e ingresos.

Para cada uno de los atributos se utilizaron los siguientes instrumentos: Para la

valoración del malestar psicológico se utilizó el General Health Questionnaire

(GHQ) de Goldberg (1972, 1978) en la versión reducida de 12 ítems. La afectividad

se valoró por la Escala de Afectividad Positiva y Negativa (PNA) de Watson, Clark

y Tellegen (1988). El consumo de alcohol y tabaco se valoró por diversos

indicadores de la Encuesta de Salud del Gobierno Vasco (1987). La Salud física

percibida se midió con el Perfil de Salud de Nottingham (PSN) de Hunt, McEwen y

Mckenna (1986). La calidad de vida mediante un ítem utilizado por Álvaro, J.L.

(1992). La utilización de Servicios de Salud mediante ítems de elaboración propia

sobre el número de veces que acudió el sujeto en los último tres meses a un

profesional no médico y/o médico. Para la comprobación de las hipótesis

formuladas se realizaron Análisis de la Varianza y de Covarianza sobre los

componentes de la variable Salud Mental, según la Duración del Desempleo. Se

introdujo la covariable acontecimientos vitales estresantes para bloquear su efecto.

Las variables socio demográficas de sexo, edad e ingresos fueron introducidas,

también como covariables, en aquellos casos en los que era relevante desde un

punto de vista teórico o práctico. Se concluyó que el deterioro en el malestar

psicológico aumenta con la duración del desempleo, pero no de modo lineal sino

que tiene su pico en el período de siete a doce meses para disminuir en períodos más

largos. Así 6 mismo hay evidencia suficiente en los datos para afirmar que el
deterioro de la Salud Física percibida aumenta con la prolongación del desempleo.

Los datos también confirmaron el aumento de la utilización de servicios de salud

entre los desempleados en función del tiempo de desempleo, en el caso de

profesionales no médicos (sanadores, medicina alternativa y otros). Asimismo,

Tokman (2004) publicó un artículo en EXPANSIVA, con el objetivo de analizar el

desempleo juvenil en Chile. Según el autor este fenómeno se registra tanto en países

en desarrollo como en los más industrializados, lo que hace necesario identificar las

causas del mismo dentro de la especificidad del mercado de trabajo de jóvenes.

Concluye que está estrechamente vinculado a la demanda agregada, aumentando en

tiempos de recesión y disminuyendo en épocas de crecimiento. No obstante esto, si

bien el desempleo en general sigue esta dinámica, el desempleo juvenil presenta una

mayor volatilidad e incluso asimetría ante cambios en el ciclo económico. Por

último, observa que el desempleo no afecta de manera homogénea a todos los

jóvenes. Así se registran tasas de desempleo más altas en los más jóvenes (entre 15

y 19 años), en las mujeres, en los que poseen menos educación y en los que

provienen de los hogares más pobres. Resalta tres causas como las principales del

desempleo juvenil, la insuficiencia dinámica de la economía y las características del

crecimiento, las exigencias o expectativas de los jóvenes con relación al empleo

esperado, la insuficiencia de capital humano, tanto de educación como de

experiencia y por último, los factores relacionados con la rigidez del mercado de

trabajo y, en particular, con los costos de contratación y despido de los jóvenes y los

niveles salarios mínimos. Como recomendación del autor, el problema específico

del empleo juvenil se debe abordar en primera instancia en el sistema de educación

y de capacitación ya que el cambio tecnológico exige una preparación cada vez más
avanzada para poder optar a los puestos de trabajo que emergen. De igual forma

Benavides (2007) que realizó un estudio situacional explicativo con el objetivo de

analizar las determinantes del desempleo y su duración en la Ciudad de La Paz,

Bolivia. Se tomó en cuenta a todas las personas que acudieron en busca de un

empleo y estaban registrados en la Bolsa de Empleo (PROEMPLEO), entidad

dependiente del Ministerio de Trabajo, cuyo fin es la colocación de desempleados

en un empleo. Se utilizaron variables socio demográficas constantes en las personas

que buscaban empleo (estado civil, nivel de 7 instrucción, género, procedencia, etc.)

durante el intervalo de tiempo de observación que abarcó, desde el mes de Agosto a

Noviembre del año 2005. En este trabajo se planteó, en primer lugar, el tema del

desempleo bajo dos metodologías econométricas: El modelo de regresión Probit, y

el modelo de regresión de duración del desempleo Cox, haciendo énfasis en los

problemas que presenta la medición de esta última variable. Se detectaron, no

significativas covariables que se esperaban determinantes en el mercado laboral.

Las expectativas de los aspirantes a un empleo en ambos modelos econométricos

fueron inciertas al menos para el 75% de los desempleados, tanto en el tiempo de

búsqueda (modelo de Cox), como en la posibilidad de empleabilidad. De los

resultados obtenidos por el modelo de duración de Cox, se concluyó que, a medida

que transcurre el tiempo de búsqueda de un empleo, prácticamente existe un 82% de

aspirantes de quedar desempleado a partir los 63 días en forma incierta. Derivado de

estos resultados se recomendó la creación de agencias estatales a nivel Nacional

orientadas a la búsqueda de oportunidades para los desempleados, y principalmente

para los de larga duración así como plantear un subsidio a los desempleados de

larga duración que la agencia estatal no logró colocar. Por otra parte, Riaño (2011)
realizó una tesis con el fin de determinar cuáles son las causas del desempleo,

específicamente en la localidad de Saquén UPZ San Cristóbal Norte. Se realizó una

entrevista estructurada dirigida a los presidentes de las Juntas de Acción Comunal

de los barrios objetos de estudio. La investigación se realizó mediante un diseño

metodológico basado en una investigación de tipo explicativa, basado en una

investigación documental e investigación de campo La técnica de recolección

utilizada fue la observación directa, el análisis documental y la entrevista. Se

concluyó que el nivel educativo de las personas es un elemento fundamental en el

campo laboral, al no existir calidad en la educación el nivel de desempleo tiende a

ser alto, acompañado con altas tasas de informalidad y subempleo. El efecto que

ocasiona tanto la educación como los demás factores, se hacen evidentes en la

brecha salarial que existe entre las personas calificadas y las no calificadas. El autor

recomienda que se debe procurar mejorar la calidad del nivel educativo y las sedes

necesarias para suplir las necesidades de las personas, además se debe procurar que

por medio de la educación se conforme una fuerza laboral altamente calificada y

capacitada al mismo nivel de las innovaciones del mercado. 8 De igual forma,

Izquierdo (2012) elaboró un estudio cualitativo con el objetivo de evaluar el efecto

mediador de la duración del desempleo en las actitudes hacia el trabajo de los

desempleados mayores de 45 años. Participaron 118 mujeres y 43 hombres,

desempleados, residentes en la comunidad de Andalucía, España, accediendo a

través de los datos facilitados por el Servicio Regional de Empleo. Se utilizó una

entrevista de actitudes hacia el empleo elaborada para dicho estudio, que se

compone de treinta y tres cuestiones, agrupadas en las siguientes dimensiones:

centralidad del empleo, explicación del desempleo, autoconcepto personal y

profesional, disponibilidad para el empleo, percepción subjetiva sobre la

contratación de los empresarios y estilo de búsqueda de empleo. Las actitudes se

representaron a través de redes semánticas, donde se muestran las diferentes

categorías analizadas. Los resultados obtenidos reflejaron que los participantes se

inclinan hacia la convicción personal de que el trabajo ocupa un lugar principal en

sus vidas. Además se observa una preocupación por la situación de desempleo, con

atribuciones tanto de tipo interno como externo. Los participantes manifestaron que

el desempleo no es sólo el resultado de condicionamientos externos como la crisis

económica sino también de características personales como la formación o la

experiencia laboral. Como recomendación se plantea la necesidad de realizar más

investigaciones que incluyan otras variables con las que se pueda dar más sentido a

la experiencia individual del desempleo. Variables como el género, el nivel

educativo, los recursos económicos y el apoyo social, que pueden tener un efecto

mediador en las personas desempleadas. De acuerdo a las principales conclusiones

expuestas en los estudios antes mencionados, se puede establecer que las

implicaciones que tiene el desempleo en la sociedad son diversas y factores como

edad, género, experiencia o capacitación pueden llegar a ser determinantes. El

desempleo afecta a millones de personas alrededor del mundo, y se ha enfocado

desde diferentes perspectivas teóricas, tratando de establecer sus implicaciones y

posibles formas de abordar la situación. Aránguiz (2006) considera que es

importante dar a conocer varios términos económicos que están asociados al

mercado laboral y al desempleo, necesarios para tener un punto de vista amplio

sobre dichos temas. El Instituto Nacional de Estadística -INE- (2012) define los

siguientes términos para el contexto guatemalteco: 9

  La fuerza de trabajo, fuerza laboral o población económicamente activa:

son todas las personas de 15 años o más, que en la semana de referencia realizaron

algún tipo de actividad económica, y las personas que estaban disponibles para

trabajar y hacen gestiones para encontrar un trabajo. Se incluyen también las

personas que durante la semana de referencia no buscaron trabajo activamente por

razones de mercado pero estaban dispuestas a iniciar un trabajo de forma inmediata.

 Población no económicamente activa (PNEA): comprende a las personas

de 15 años o más, que durante el periodo de referencia no tuvieron ni realizaron una

actividad económica ni buscaron hacerlo en el último mes a la semana de

levantamiento. Las personas menores de 15 años al no cumplir con la edad

especificada para la medición de la fuerza de trabajo se consideran como personas

no económicas activas.

 Sector económico informal: son todos aquellos ocupados en las siguientes

categorías:  Empleadores, empleados y obreros de empresas de menos de seis

personas.  Todos los trabajadores por cuenta propia o autónoma, excluyendo

profesionales y técnicos.  Todos los familiares no remunerados  Ocupados en

servicio doméstico

 Desempleado: se refiere al sector de población económicamente activa que

no está trabajando. Ésta puede ser cesante (trabajó antes y ahora está sin empleo) o

puede estar buscando trabajo por primera vez. Los cesantes son personas que se han

incorporado al mercado de trabajo, es decir, han tenido empleos remunerados, pero

se han quedado sin empleo. Son personas que están buscando trabajo para
reincorporarse a la actividad económica. “Buscan por primera vez” se les llama a las

personas que se encuentran en edad de trabajar, ingresan por primera vez al

mercado laboral y están en un proceso de búsqueda de empleo. En su mayoría son

jóvenes que terminan sus estudios, o mujeres que después del período de crianza de

los hijos deciden trabajar. 10

 Producto Interno Bruto (PIB): es el valor total de los bienes y servicios

producidos en el territorio de un país en un periodo determinado, libre de

duplicaciones

Marco Legal La Constitución Política de la República de Guatemala (2016)

establece lo siguiente en cuanto a legislación laboral:

Artículo 101: Derecho al trabajo. El trabajo es un derecho de la persona y

una obligación social. El régimen laboral del país debe organizarse conforme a

principios de justicia social.

Artículo 102. Derechos sociales mínimos de la

legislación del trabajo. Son derechos sociales mínimos que fundamentan la

legislación del trabajo y la actividad de los tribunales y autoridades:

a) Derecho a la libre elección de trabajo y a condiciones económicas

satisfactorias que garanticen al trabajador y a su familia una existencia digna;

b) Todo trabajo será equitativamente remunerado, salvo lo que al respecto

determine la ley;
 c) Igualdad de salario para igual trabajo prestado en igualdad de

condiciones, eficiencia y antigüedad;

d) Obligación de pagar al trabajador en moneda de curso legal. Sin embargo,

el trabajador del campo puede recibir, a su voluntad, productos alimenticios hasta en

un treinta por ciento de su salario. En este caso el empleador suministrará esos

productos a un precio no mayor de su costo;

e) Inembargabilidad del salario en los casos determinados por la ley. Los

implementos personales de trabajo no podrán ser embargados por ningún motivo.

No obstante, para protección de la familia del trabajador y por orden judicial, sí

podrá retenerse y entregarse parte del salario a quien corresponda;

f) Fijación periódica del salario mínimo de conformidad con la ley;

g) La jornada ordinaria de trabajo efectivo diurno no puede exceder de ocho

horas diarias de trabajo, ni de cuarenta y cuatro horas a la semana, equivalente a

cuarenta y ocho horas para los efectos exclusivos del pago del salario. La jornada

ordinaria de trabajo efectivo nocturno no puede exceder de seis horas diarias, ni de

treinta y seis a la semana. La jornada 11 ordinaria de trabajo efectivo mixto no

puede exceder de siete horas diarias, ni de cuarenta y dos a la semana. Todo trabajo

efectivamente realizado fuera de las jornadas ordinarias, constituye jornada

extraordinaria y debe ser remunerada como tal. La ley determinará las situaciones

de excepción muy calificadas en las que no son aplicables las disposiciones relativas

a las jornadas de trabajo. Quienes por disposición de la ley, por la costumbre o por

acuerdo con los empleadores laboren menos de cuarenta y cuatro horas semanales
en jornada diurna, treinta y seis en jornada nocturna, o cuarenta y dos en jornada

mixta, tendrán derecho a percibir íntegro el salario semanal. Se entiende por trabajo

efectivo todo el tiempo que el trabajador permanezca a las órdenes o a disposición

del empleador;

h) Derecho del trabajador a un día de descanso remunerado por cada semana

ordinaria de trabajo o por cada seis días consecutivos de labores. Los días de asueto

reconocidos por la ley también serán remunerados;

i) Derecho del trabajador a quince días hábiles de vacaciones anuales

pagadas después de cada año de servicios continuos, a excepción de los trabajadores

de empresas agropecuarias, quienes tendrán derecho de diez días hábiles. Las

vacaciones deberán ser efectivas y no podrá el empleador compensar este derecho

en forma distinta, salvo cuando ya adquirido cesare la relación del trabajo;

j) Obligación del empleador de otorgar cada año un aguinaldo no menor del

ciento por ciento del salario mensual, o el que ya estuviere establecido si fuere

mayor, a los trabajadores que hubieren laborado durante un año ininterrumpido y

anterior a la fecha del otorgamiento. La ley regulará su forma de pago. A los

trabajadores que tuvieren menos del año de servicios, tal aguinaldo les será cubierto

proporcionalmente al tiempo laborado;

k) Protección a la mujer trabajadora y regulación de las condiciones en que

debe prestar sus servicios. No deben establecerse diferencias entre casadas y

solteras en materia de trabajo. La ley regulará la protección a la maternidad de la

mujer trabajadora, a quien no se le debe exigir ningún trabajo que requiera esfuerzo
que ponga en peligro su gravidez. La madre trabajadora gozará de un descanso

forzoso retribuido con el ciento por ciento de su salario, durante los treinta días que

precedan al parto y los cuarenta y cinco días siguientes. En la época de la lactancia

tendrá derecho a dos períodos de descanso extraordinarios, dentro de la jornada. Los

descansos pre y postnatal serán ampliados según sus condiciones físicas, por

prescripción médica; 12

l) Los menores de catorce años no podrán ser ocupados en ninguna clase de

trabajo, salvo las excepciones establecidas en la ley. Es prohibido ocupar a menores

en trabajos incompatibles con su capacidad física o que pongan en peligro su

formación moral. Los trabajadores mayores de sesenta años serán objeto de trato

adecuado a su edad;

m) Protección y fomento al trabajo de los ciegos, minusválidos y personas

con deficiencias físicas, psíquicas o sensoriales;

n) Preferencia a los trabajadores guatemaltecos sobre los extranjeros en

igualdad de condiciones y en los porcentajes determinados por la ley. En paridad de

circunstancias, ningún trabajador guatemalteco podrá ganar menor salario que un

extranjero, estar sujeto a condiciones inferiores de trabajo, ni obtener menores

ventajas económicas u otras prestaciones;

o) Fijación de las normas de cumplimiento obligatorio para empleadores y

trabajadores en los contratos individuales y colectivos de trabajo. Empleadores y

trabajadores procurarán el desarrollo económico de la empresa para beneficio

común.
 p) Obligación del empleador de indemnizar con un mes de salario por cada

año de servicios continuos cuando despida injustificadamente o en forma indirecta a

un trabajador, en tanto la ley no establezca otro sistema más conveniente que le

otorgue mejores prestaciones. Para los efectos del cómputo de servicios continuos

se tomarán en cuenta la fecha en que se haya iniciado la relación de trabajo,

cualquiera que ésta sea;

q) Es obligación del empleador otorgar al cónyuge o conviviente, hijos

menores o incapacitados de un trabajador que fallezca estando a su servicio, una

prestación equivalente a un mes de salario por cada año laborado. Esta prestación se

cubrirá por mensualidades vencidas y su monto no será menor del último salario

recibido por el trabajador. Si la muerte ocurre por causa cuyo riesgo esté cubierto

totalmente por el régimen de seguridad social, cesa esta obligación del empleador.

En caso de que este régimen no cubra íntegramente la prestación, el empleador

deberá pagar la diferencia;

r) Derecho de sindicalización libre de los trabajadores. Este derecho lo

podrán ejercer sin discriminación alguna y sin estar sujetos a autorización previa,

debiendo únicamente 13 cumplir con llenar los requisitos que establezca la ley. Los

trabajadores no podrán ser despedidos por participar en la formación de un

sindicato, debiendo gozar de este derecho a partir del momento en que den aviso a

la Inspección General de Trabajo. Sólo los guatemaltecos por nacimiento podrán

intervenir en la organización, dirección y asesoría de las entidades sindicales. Se

exceptúan los casos de asistencia técnica gubernamental y lo dispuesto en tratados

internacionales o en convenios intersindicales autorizados por el Organismo

Ejecutivo;

s) El establecimiento de instituciones económicas y de previsión social que,

en beneficio de los trabajadores, otorguen prestaciones de todo orden, especialmente

por invalidez, jubilación y sobrevivencia;

t) Si el empleador no probare la justa causa del despido, debe pagar al

trabajador a título de daños y perjuicios un mes de salario si el juicio se ventila en

una instancia, dos meses de salario en caso de apelación de la sentencia, y si el

proceso durare en su trámite más de dos meses, deberá pagar el cincuenta por ciento

del salario del trabajador, por cada mes que excediere el trámite de ese plazo, hasta

un máximo, en este caso, de seis meses; y

u) El Estado participará en convenios y tratados internacionales o regionales

que se refieran a asuntos de trabajo y que concedan a los trabajadores mejores

protecciones o condiciones. En tales casos, lo establecido en dichos convenios y

tratados se considerará como parte de los derechos mínimos de que gozan los

trabajadores de la República de Guatemala.

Artículo 106. Irrenunciabilidad de los derechos

laborales. Los derechos consignados en esta sección son irrenunciables para los
trabajadores, susceptibles de ser superados a través de la contratación individual o

colectiva, y en la forma que fija la ley. Para este fin el Estado fomentará y protegerá

la negociación colectiva. Serán nulas ipso jure y no obligarán a los trabajadores,

aunque se expresen en un contrato colectivo o individual de trabajo, en un convenio

o en otro documento, las estipulaciones que impliquen renuncia, disminución,

tergiversación o limitación de los derechos reconocidos a favor de los trabajadores

en la Constitución, en la ley, en los tratados internacionales ratificados por

Guatemala, en los reglamentos u otras disposiciones relativas al trabajo.

14 En caso de duda sobre la interpretación o alcance de las disposiciones

legales, reglamentarias o contractuales en materia laboral, se interpretarán en el

sentido más favorable para los trabajadores. Grijalva (2008) señala que el Código de

Trabajo establece las siguientes características ideológicas que inspiran la

legislación laboral :

a) El derecho de trabajo vela protección jurídica a los trabajadores

preferente, lo que implica que es un derecho tutelar;

b) El derecho de trabajo constituye un mínimo de garantías sociales, que

protegen al trabajador, son irrenunciables únicamente para éste y llamadas a

desarrollarse posteriormente en forma dinámica con los patronos mediante la

contratación individual o colectiva y por medio de los pactos colectivos de

condiciones de trabajo;

c) El derecho de trabajo es un derecho necesario e imperativo, de aplicación

forzosa en cuanto a las prestaciones mínimas que conceda la ley

d) El derecho de trabajo es un derecho realista y objetivo, porque resuelve

los problemas que surgen al ser aplicado, manteniendo un criterio social y con base

en hechos concretos y tangibles

 e) Por ser una rama del Derecho Público el derecho de trabajo debe ceder el

interés privado ante el interés social y colectivo

f) El derecho de trabajo es profundamente democrático porque se orienta a

obtener la dignificación económica y moral de los trabajadores, buscando una

mayor armonía social, lo que favorece los intereses justos de los patronos; y porque

el derecho de trabajo es el antecedente necesario para que impere una efectiva

libertad de contratación.

Dicho autor resalta que en términos generales el Código de Trabajo

contiene regulaciones sobre los derechos y obligaciones de empleadores y

trabajadores, creando instituciones para resolver los conflictos; prohíbe la

discriminación por motivo de raza, religión, credos políticos y situación económica

en los establecimientos de asistencia social, educación, cultura, diversión o

comercio que funcionen para beneficio de los trabajadores, tanto de propiedad

particular como del Estado; regula los contratos colectivos de trabajo; establece

obligaciones para los patronos,

15 así como para los trabajadores; contiene normas sobre los salarios,

jornadas de trabajo y descansos, días de asueto y vacaciones anuales; también

incluye lo relativo al salario mínimo y su fijación. Contempla, además,

disposiciones específicas para el trabajo agrícola, de las mujeres y menores de edad,

el trabajo a domicilio y el doméstico, el de transporte, en el mar y en las vías

navegables, normas sobre higiene y seguridad en el trabajo y sobre los sindicatos,

conflictos de carácter económico, prescripciones, sanciones y responsabilidades.

Convenios Internacionales de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)

ratificados por Guatemala La Secretaría de Planificación y Programación de la

Presidencia –SEGEPLAN- (2012) considera como elemento fundamental de la

legislación nacional en materia laboral las normas internacionales del trabajo de la

Organización Internacional del Trabajo (OIT), conocidos comúnmente como

Convenios, los cuales regulan las relaciones laborales desde una perspectiva

mundial y que buscan fomentar el respeto y desarrollo de las relaciones laborales en

los países miembros de la OIT. Existen ocho convenios que han sido calificados

como fundamentales para los derechos de quienes trabajan, independientemente del

nivel de desarrollo de cada país miembro de la OIT. Estos derechos se anteponen a

los demás porque proporcionan los instrumentos necesarios para luchar libremente

por la mejora de las condiciones de trabajo individuales y colectivas. Dichos

Convenios son:

 Libertad sindical: convenio sobre la libertad sindical y la protección del

derecho de sindicación, 1948 (núm. 87), Convenio sobre el derecho de sindicación y

de negociación colectiva, 1949 (núm. 98)

 Abolición del trabajo forzoso: convenio sobre el trabajo forzoso, 1930

(núm. 29), Convenio sobre la abolición del trabajo forzoso, 1957 (núm. 105)

 Igualdad: convenio sobre la discriminación (empleo y ocupación), 1958

(núm. 111), Convenio sobre igualdad de remuneración, 1951 (núm. 100) 16

 Eliminación del trabajo infantil: Convenio sobre la edad mínima, 1973

(núm. 138), Convenio sobre las peores formas de trabajo infantil, 1999 (núm. 182)

Mercado laboral Según Villagrán (2006), el trabajo es considerado como un medio

de producción que supone el intercambio de bienes y servicios para la satisfacción

de las necesidades humanas. Ciertamente desde que el ser humano habita el planeta

ha buscado la forma de subsistir y de satisfacer sus necesidades, si bien este proceso

ha evolucionado hay fundamentos básicos que aún se mantienen. En la actualidad la

globalización y los cambios constantes obligan al ser humano a capacitarse e

instruirse constantemente para poder desenvolverse en este mundo tan competitivo.

Además de ser el trabajo una fuente de ingresos, constituye un medio dentro del

cual se establecen vínculos sociales. Una persona muchas veces pasa más tiempo en

su lugar de trabajo que en el lugar en donde vive. Es por esto la importancia de

contar con un empleo, y que este cumpla con las garantías mínimas que exige la ley.

Yáñez (como se citó en Aranjuez 2006), considera que tener un empleo cubre varios

aspectos en la vida de un individuo:

 Genera ingresos, causa principal por la que alguien busca un empleo, ya

que es el medio directo para la satisfacción de necesidades básicas.

 Sentido de identidad: contar con un empleo implica establecerse metas a

corto y largo plazo que le da sentido a la vida del ser humano y encamina sus

esfuerzos y roles sociales hacia esas metas.

 Estar activos: mantenerse activo, sea como obrero (aquella persona que

realiza tareas principalmente manuales o que involucren su fuerza física) o como

empleado (aquellas personas que realizan su trabajo principalmente mediante tareas

cognitivas e intelectuales). 17
  Integración social: este aspecto se puede ver reflejado en dos dimensiones,

la primera es el hecho de relacionarse diariamente con otras personas (compañeros,

jefes, clientes) y la segunda sería por el aporte del individuo a la sociedad a través

de su trabajo.

 Estructuración temporal: permite tener una estructura y manejo del tiempo.

 Interés en los objetivos de la comunidad: al tener un empleo es inevitable

involucrarse y tener contacto con obras comunitarias y con otras personas.

 Compromiso ideológico: al contar con un empleo el sujeto adopta

ideologías y metas sociales que se fomentan en el lugar de trabajo.

 Oportunidad de Desarrollo: tener un empleo es considerado como el medio

para ampliar las habilidades, desarrollar las capacidades y potencialidades de la

persona, así como su creatividad. Desempleo Definición Gale (como se citó en

Argueta 2001), define el desempleo como el hecho de estar desocupado a pesar de

contar con las características necesarias de la fuerza laboral, por lo tanto, las

personas sin empleo son aquellas que están disponibles para trabajar, pero no

pueden conseguir un empleo seguro por diversas causas, que más adelante se

analizarán. Morales (2005) coincide en que el desempleo es la ausencia de trabajo y

que surge a raíz de la escasa de fuentes de empleo o bien a causa del subempleo,

utilizado como un medio para obtener ingresos para subsistir. Riaño (2011:32), por

su parte, define a los desempleados como “la fuerza de trabajo de un país que

estando en condiciones y dispuesta a trabajar no se encuentra ocupada en

actividades productoras de bienes y servicios. Incluye a las personas cesantes y a las

que buscan trabajo por primera vez”. En Guatemala la tendencia del desempleo y

subempleo van en aumento, se dio a conocer a través del INE que, en 2012, la tasa

de desempleo abierto fue de 2.9%. Siendo el área urbana 18 metropolitana que

presenta la mayor tasa desempleo, duplicando la observada a nivel nacional. La

menor tasa de desempleo se registró en el área rural. Yánez y Cano (2012)

consideran que el desempleo no es un término nuevo, ya que alrededor del año 1600

ya se utilizaban términos específicos para referirse a las personas que no tenían un

trabajo o que están en paro. Es alrededor de los siglos XIX y XX, que se utiliza el

término de desempleo como se conoce en la actualidad. Dichos autores citan a

Torres y Montero (2005) quienes consideran que en la antigüedad el trabajo era

considerado como una mercancía dentro de un medio que fluía de acuerdo a la

oferta y demanda. En esa época el desempleo existía porque así lo decidía cada

individuo. De acuerdo con la OIT (2012), el no contar con un empleo estable es,

sobre todo, una tragedia humana ya que afecta a un individuo y a su círculo

familiar; pero también resulta en un desperdicio de la capacidad productiva, ya que

las competencias se deterioran como resultado de una rotación excesiva entre

empleos y largos períodos de desempleo o inactividad. La inestabilidad laboral

significa, por lo tanto, una productividad más débil en el futuro y menos

oportunidades para prosperar y ascender profesionalmente Tipología del desempleo

Benavides (2005) establece que a través de diversas teorías se ha llegado a

determinar que dentro del sistema económico de un país existen tres tipos de

desempleo. Resalta el desempleo friccional, estructural y cíclico. Desempleo

friccional Según Torello (2000), dentro de un sistema económico

existen desempleados de forma transitoria: se cree que algunas de ellos simplemente

dejan su empleo actual para buscar uno mejor, que les brinde mayores

oportunidades económicas o bien de crecimiento personal. Otras se ven en la

necesidad de cambiar de lugar de vivienda por lo que optan por buscar un nuevo

trabajo, proceso que lleva cierto tiempo. En la actualidad es común escuchar que

una empresa está atravesando un período de crisis, lo que obliga a realizar recortes

de personal. 19 Por otra parte están las personas que se quieren incorporar por

primera vez en el campo laboral y les lleva un tiempo encontrar el empleo que

cumpla con sus necesidades y que se adapte a sus características. Lo que más resalta

de este sector es que, aunque se encuentran desempleados es únicamente de forma

pasajera, su tendencia a encontrar pronto un trabajo es alta. Este tipo de desempleo

surge porque los ajustes en el mercado de trabajo no se dan en forma instantánea,

sino que existen fricciones que retrasan la obtención de un nuevo puesto de trabajo.

Las principales fricciones están dadas por la falta de información completa sobre las

condiciones del mercado, los costos de transacción que suponen cambiar de trabajo

y la rigidez de los contratos salariales. Yáñez y Cano (2012) consideran también que

el desempleo friccional surge de aquellas personas que están en próximas a jubilarse

y el proceso de reemplazarlas lleva cierta cantidad de tiempo, y aun así no

constituye un problema, sino que es parte del mercado laboral. Otra causa que se

asocia con este tipo de empleo son los cambios tecnológicos que se experimentan

hoy en día. Desempleo Estructural Este tipo de desempleo surge por la discrepancia

que existe entre la calificación requerida por las empresas y la calificación de los

trabajadores. Esto se origina principalmente por los cambios tecnológicos y la

automatización de los procesos de producción dentro de una organización. Se

requiere una mayor y más específica capacitación de la mano de obra; esto conlleva

a que los puestos de trabajo para personas calificadas queden vacantes por un

tiempo prolongado, ya que es más complicado buscar este tipo de trabajadores. Los

candidatos que no cumplen con dichas especializaciones están en riesgo de

enfrentarse a periodos de desempleo largos. Lo que resulta en un alto número de

desempleados y de plazas vacantes que no pueden ser ocupadas, por lo que el

tiempo de desempleo es mayor al del desempleo friccional. Ajxup (2011) coincide

en que este tipo de desempleo corresponde técnicamente a un desajuste entre oferta

y demanda de trabajadores. Por ser más prolongado afecta más que el 20 desempleo

friccional. En esta clase de desempleo, la característica de la oferta suele ser distinta

a la característica de la demanda lo que hace probable que un porcentaje de la

población no pueda encontrar empleo de manera sostenida. Sobre este tipo de

desempleo, se ha argumentado que también puede surgir cuando los empleadores

pagan un salario por arriba del promedio de las otras empresas con la intención de

aumentar la productividad del trabajador. Esto genera un sector de alto salario y otro

de bajo salario y por lo tanto existe desempleo de espera para el sector que tiene

salarios bajos. Este modelo de salarios de eficiencia sirve entonces como una

aplicación del desempleo estructural. Desempleo cíclico Este tipo de desempleo está

ligado al Producto Interno Bruto, cuando crece rápidamente, la mayor producción

genera la necesidad de encontrar más trabajadores, por lo que el desempleo

disminuye. En cambio, cuando se atraviesa una recesión económica, disminuye el

gasto total, al igual que la producción, lo que inevitablemente genera que se

despidan trabajadores, por lo que, el desempleo aumenta nuevamente. El desempleo

que se origina de una baja del ritmo de expansión económica se llama desempleo
cíclico. Cuando la economía se expande rápidamente, desaparece el desempleo

cíclico, y cuando la economía se expande lentamente o se contrae, el desempleo

cíclico puede llegar a ser muy elevado. Un ejemplo podría ser, un trabajador de la

industria automovilística, despedido porque la economía pasa por un periodo de

crisis y a quien se vuelve a contratar algunos meses después cuando la actividad

económica se acelera. En Guatemala al igual que en muchos otros países en donde

la agricultura juega un papel fundamental dentro del ciclo económico también se

presenta el fenómeno del desempleo estacional, que es aquel que varía con las

estaciones del año debido a fluctuaciones estacionales en la oferta o demanda de

trabajo. Durán (s.f.) resalta dentro del fenómeno del desempleo a un grupo de

“trabajadores desalentados” que consiste en individuos que estando disponibles para

comenzar a trabajar han decidido detener la búsqueda de empleo. Se trata de

desempleados excluidos, personas que conceptualmente, de acuerdo a instrumentos

de medición clasifican como inactivos, pero que dada ciertas condiciones se

comportarían como potenciales activos. Este sector es excluido por 21 diversas

razones intrínsecas como la edad y el género o bien extrínsecas, siendo la principal,

la falta de preparación o por el contrario la sobre calificación de un candidato.

Muchos de estos individuos optan por integrarse al sector informal o bien deciden

subemplearse. Subempleo Castillo (2000) establece que el subempleo consiste en la

subutilización de la mano de obra dentro del mercado laboral, esta situación surge

porque la ocupación de una persona no es adecuada según normas establecidas. En

Guatemala se considera que una persona es subempleada cuando trabaja menos de

cuarenta horas semanales y tiene deseos de trabajar por más tiempo, sus ingresos

pueden estar por debajo del sueldo mínimo, que para el año 2016 el Ministerio de
Trabajo y Previsión Social de conformidad con el acuerdo gubernativo N° 303-

2015 estableció que para el sector no agrícola es de Q2, 497.04 mensuales. Perfil

del desempleado Género Según la OIT (2012), las tasas de desempleo de las

mujeres son mayores que las de los hombres a escala mundial y no se prevén

mejoras en los próximos años. Esta institución analiza las desigualdades de género

en cuestión de desempleo. A través de diversos informes se ha logrado detectar que

la crisis parece haber afectado a los hombres en los sectores que dependen del

comercio más que a las mujeres que trabajan en la salud y la educación. En los

países en desarrollo, las mujeres fueron particularmente afectadas en los sectores

relacionados con el comercio. Esta misma institución cita a Bachellet (2012) quien

declaró que en la actualidad las mujeres contribuyen a la economía y a la

productividad en todo el mundo, sin embargo, tienen que enfrentar muchos

obstáculos que les impiden alcanzar su máximo potencial económico, lo cual las

inhibe y detiene su crecimiento económico y el crecimiento en general. 22 A través

de estudios e investigaciones, la OIT (2012) llegó a diversas conclusiones que

reflejan la situación del desempleo con respecto al género:  De 2002 a 2007, la

tasa de desempleo femenina se situó en 5.8 por ciento, comparada con 5.3 por

ciento para los hombres. La crisis incrementó esta disparidad de 0.5 a 0.7 puntos

porcentuales, y destruyó 13 millones de empleos para las mujeres  La diferencia

de género en la relación empleo-población disminuyó levemente antes de la crisis,

pero permaneció alta, en 24.5 puntos. La reducción fue particularmente alta en

América Latina y el Caribe, en las economías avanzadas, en África y Oriente

Medio.  La diferencia en la participación de la fuerza laboral se redujo en los años

1990, pero mostró poca o ninguna convergencia en la década pasada. Tanto las tasas

de los hombres como de las mujeres descendieron de igual modo en la última

década, en gran parte a causa de la educación, el envejecimiento y el efecto de

“trabajadores desalentados”.  En 2012, la proporción de mujeres en empleo

vulnerable era de 50 por ciento y la de los hombres 48 por ciento. Pero las

disparidades son mucho más grandes en África del Norte (24 puntos porcentuales),

y en Oriente Medio y África Subsahariana (15 puntos).  El indicador de

segregación por sectores económicos muestra que las mujeres están más limitadas

en su elección de empleo en todos los sectores. La segregación sectorial ha

aumentado a lo largo del tiempo, con mujeres que abandonan la agricultura en las

economías en desarrollo y pasan de la industria a los servicios en las economías

desarrolladas.  En las economías desarrolladas, el empleo de las mujeres en la

industria se redujo a la mitad, desplazando a 85 por ciento de ellas en los servicios,

sobre todo en la educación y la salud. El indicador de segregación profesional

muestra que las mujeres continúan estando segregadas en ciertos tipos específicos

de profesión. Existe alguna evidencia de una disminución en los años 1990 y un

estancamiento de esta convergencia durante la última década.

23 La misma entidad establece que a escala mundial, el número de hombres

desempleados se situó en 118.4 millones en 2010, reflejando un aumento con

respecto al año 2007. En el mismo año el número de mujeres sin empleo se situó en

86.5 millones, cifra también superior con respecto al 2007. En el plano mundial, los

hombres se han visto más afectados que las mujeres por la crisis económica. Esto se

debió principalmente al gran aumento del desempleo entre los hombres registrados
en la región de las economías desarrolladas y la Unión Europea, donde se

produjeron despidos generalizados en industrias en las que predomina la mano de

obra masculina, especialmente la construcción y el sector financiero Fuente: INE.

Encuesta Nacional de Ingresos, ENEI. Junio-Julio 2012 En el cuadro anterior se

refleja la situación de desempleo en Guatemala, como se puede ver el 53.1% de la

población desempleada está conformada por el género masculino. En cuanto a la

edad, el 47.1% se encuentra entre veinte y veintinueve años. Según la escolaridad,

el 39% que cuenta con la secundaria completa se encuentra sin un trabajo en

contraste con el quienes cuentan con educación superior completa, quienes

constituyen un 2.3%. Otro aspecto importante

Posición en el hogar Cuadro 21. Población desempleada por dominios de

estudio según características seleccionadas (Población de 15 años o más de edad)

Características seleccionadas Dominio Total nacional Urbano Resto urbano Rural

nacional Sexo Grupos de edad Jóvenes Escolaridad Grupo étnico Estado conyugal

Tiempo que lleva buscando trabajo Jornada en la que busca Tipo de trabajo que 24 a
considerar dentro del contexto guatemalteco es el grupo étnico ya que un 86.4% de

la población no indígena es la que se encuentra desempleada. Edad Buendía (1990)

considera que, para los jóvenes, el desempleo implica principalmente una

dependencia prolongada de los padres, al tiempo que suelen vivenciar esta situación

como una circunstancia externa a ellos mismos. Para un joven el hecho de no

encontrar un empleo muchas veces lo conduce sentirse marginado, pudiendo

desarrollar una tendencia hacia vías de socialización no deseadas, como la violencia

y la radicalización política. En la población adulta suelen responder a la pérdida de

empleo con sentimientos de inutilidad, disminución de la autoestima y angustia, lo

que provoca trastornos de índole depresiva principalmente. Weller (2007),

considera que los altos índices de desempleo juvenil, así como una inserción de

mala calidad e inferior a los niveles de educación y a las habilidades adquiridas,

tienen efectos negativos tanto económicos como sociales:

 La falta de experiencia laboral incide negativamente en los ingresos

futuros de los jóvenes, así como en su jubilación, sobre todo en sistemas de

capitalización individual.

 Una precaria inserción laboral dificulta obliga a los jóvenes a postergar la

formación de hogares, prologándose su dependencia respecto de los padres y la

carga financiera que esto implica.

 También se relaciona frecuentemente con altos niveles de deserción

académica ya que afecta especialmente a los jóvenes procedentes de hogares pobres,

reforzando de esta manera la transmisión intergeneracional de la pobreza.

  Se puede interpretar como que no se reconocen los derechos ciudadanos

de los jóvenes; esto desalienta su participación en otros ámbitos de la

institucionalidad vigente y tiende a fomentar en ellos actitudes de confrontación.

 Los jóvenes con inserción laboral precaria son una parte importante de la

población en riesgo y enfrentan problemas de adaptación y marginación social. 25

La Secretaría de Planificación y Programación de la Presidencia –Segeplan- (2012)

establece que Guatemala es un país primordialmente joven. En la actualidad, la

población guatemalteca suma un poco más de 14 millones de habitantes; de los

cuales el 70% es menor a treinta años y alrededor de la mitad (53%) menor a veinte

años. Además, el país permanecerá joven por varios años más, pues el país cuenta

con la tasa de crecimiento poblacional más alta de Centroamérica, 2.46 por cada

100 habitantes y una tasa de natalidad de 4.15 hijos por mujer. Sin embargo, el

mercado laboral no genera suficientes plazas de trabajo para satisfacer esta

necesidad de empleo: cada año ingresan al mercado laboral al menos doscientos mil

jóvenes, y apenas se generan veinticinco mil trabajos formales. De acuerdo con la

OIT (2012) otro factor importante que contribuye a una elevada tasa de desempleo

entre los jóvenes es el hecho de que, aun después de haber encontrado trabajo, es

más probable que sean despedidos antes que los trabajadores adultos en caso de

reducciones del personal. También resulta más barato despedirlos porque las

indemnizaciones por despido suelen estar vinculadas a la experiencia, además de

que sus contratos de trabajo son menos seguros. Aunque las estadísticas en su

mayoría se enfocan en la población juvenil, el desempleo en la población adulta

tiene repercusiones igual de importantes. Izquierdo (2005), resalta que en las

personas mayores de 45 años se incrementa los efectos de la duración del

desempleo provocada, en muchas ocasiones, por el desajuste entre la formación y

los cambios tecnológicos. La formación para el empleo se convierte en una

alternativa para la adquisición de las nuevas competencias profesionales requeridas

por el mercado laboral. Este mismo autor cita a Stenberg (2005) quien encuentra

una significación entre la duración del desempleo y una baja participación en

programas de formación. De esta forma, el desempleo se convierte en un

impedimento importante para alcanzar una completa integración en la sociedad en

la población adulta. Influencia de la Tecnología Cruz (2012) establece que uno de

los principales objetivos de la tecnología es simplificar el trabajo. Sin embargo, al

implementar la tecnología en los procesos de producción de las 26 organizaciones

se tiene como efecto secundario el desempleo de la gente que realizaba dichos

procesos. Este avance tecnológico es fácil evidenciarlo en fábricas y empresas que

tienen grandes líneas de producción, en donde prefieren la ejecución precisa de una

maquina especializada. Al implementar este tipo de sistemas se necesita también

personal que pueda darle mantenimiento a este tipo de maquinaria, que usualmente

es personal especializado, que en ocasiones no es tan fácil conseguir. Las

instituciones de formación profesional como el Instituto Técnico de Capacitación y

Productividad (INTECAP) en Guatemala, juega un importante papel en el nuevo

contexto de las innovaciones tecnológicas, la aplicación de nuevos conocimientos y

sistemas de gestión de la mejora continua en las organizaciones enfocadas al

fomento de la productividad y competitividad. Entre las estrategias exitosas de esta

institución cabe destacar la satisfacción de las necesidades tecnológicas de la

economía actual, por medio del desarrollo e integración de la mano de obra

calificada y competente a sus mercados laborales. Cruz también agrega: “Para que

la industria guatemalteca mantenga un estándar tecnológico de acuerdo a las

exigencias de la globalización, debe preparar y capacitar a profesionales, de manera

que los niveles de eficiencia mantengan el equilibro entre productividad y

eficiencia”. (2012, p.129) Seko (2007) resalta los siguientes puntos en cuanto al uso

de tecnología y la relación que tiene con el empleo y desempleo: a) Mejora la

productividad y surgen nuevos productos o servicios. b) Se modifica el concepto del

trabajo segmentado, la rigidez de las categorías contractuales y la escasa variación

de procesos y productos. c) La computación y robotización reemplazan trabajos

tradicionales en el área industrial, comercial y bancaria, que antes eran realizados

por máquinas que requerían atención humana. Esto resulta en la aceleración del

desempleo tecnológico y, por lo tanto, una 27 ocupación cada vez más calificada

para menos personas. La oferta de mano de obra se desplaza. d) Como consecuencia

del aumento en la productividad, el empleo se vuelve escaso, ya que dentro de las

organizaciones se requiere de un menor número de colaboradores. e) Los

trabajadores se ven obligados a constantemente actualizar su calificación

profesional para no quedar excluidos del mercado laboral . Estas herramientas

podrían surgir del sistema educativo ya que se necesita una educación más

polivalente para posibilitarles la realización de las tareas que requieren las nuevas

técnicas y de adaptar los oficios y profesionales a los cambios. Mientras menos sea

el nivel de capacitación menos será la posibilidad de reingresar al mercado activo.

Aunque la implementación de la tecnología está asociada al desempleo, también

puede ser una herramienta para estar al mismo nivel que la globalización hoy en día

exige. El acceso a la capacitación en tecnología aún debe romper brechas muy

grandes. Consecuencias del desempleo Aranguíz (2006) destaca que, para muchos,

las consecuencias asociadas al desempleo dependen en gran medida del período de

tiempo en el cual el sujeto se encuentra desempleado. También refiere a Yáñez,

(2005), para determinar estos períodos: a) En los primeros seis meses de desempleo,

las personas atraviesan una crisis, sin embargo, no aguda, durante los cuales

presentan irritación, insomnio, ánimo cambiante, angustia por el futuro, etc.

Buendía (1990) describe como el sujeto aun no asume bien su condición de

desempleado haciéndole ver a los demás o a sí mismo, que aún es capaz de

controlar la situación, como si estuviese disfrutando de un período de vacaciones. b)

Durante los doce meses siguientes al momento de desempleo, el sujeto atraviesa una

etapa de transición en la cual se agravan los síntomas anteriormente descritos, e

incluso se puede agregar la experimentación de episodios agresivos, crisis

nerviosas, sentimiento de vergüenza y culpa generalizada. 28 c) Alrededor de los

dieciocho meses después de estar desempleado surge un período de adaptación con

rasgos depresivos, el cual se expresa en sentimientos de inferioridad, incertidumbre

sobre el futuro, tristeza, fracaso y desesperanza. d) Al llegar a los veinticuatro meses

de estar en la misma situación el sujeto transita hacia una etapa de ajuste: ya no

busca trabajo, sino que se resigna casi por completo a la idea, demuestra una actitud

apática ante la situación y asume que le corresponde estar desempleado, lo acepta

como parte de su identidad. Para Carlotto y Gobbi (como se citó en Aranguíz

(2006), la persona desempleada pasa por una serie de etapas que se diferencian

cualitativamente de otras, que son muy parecidas al proceso que un empleado

común experimenta con el síndrome de agotamiento: a. Idealismo y entusiasmo: el

sujeto se muestra con un nivel de energía alto que emplea en la búsqueda de

empleo, llegando a tener incluso expectativas poco realistas sobre él, sus

capacidades y lo que podría lograr o alcanzar. b. Estancamiento: el sujeto se

enfrenta con la realidad de sus expectativas que lo lleva a disminuir sus acciones de

búsqueda, e involucrando probablemente algunos cambios o valorando nuevamente

sus opciones de búsqueda y de vida profesional. c. Apatía: el sujeto desarrolla poco

interés en la búsqueda de empleo, considera sus faltas, errores y opta por abandonar

de la búsqueda e incluso duda de su profesión. d. Distanciamiento: la persona está

crónicamente frustrada en la búsqueda de empleo, existen sentimientos de vacío

emocional y desvalorización. Como se puede analizar las etapas por las que

atraviesa un individuo que ha perdido su empleo implican una serie de

comportamientos, actitudes y sentimientos, que de una forma u otra son el reflejo de

la crisis que experimenta ya que es un período de cambios rápidos y ajustes en su

vida. 29 Buendía (1990) considera que el desempleo afecta también las relaciones

con los otros. La reducción de contactos sociales y el deterioro de las relaciones

familiares son asimismo consecuencias demasiado frecuentes. El desempleo

conlleva una desvalorización ante los otros que en algunos casos llegan a excluirle

de determinadas actividades sociales, o bien es el propio desempleado el que se

excluye por los sentimientos de vergüenza a los que nos hemos referido, o en otros

casos debido a la falta de recursos económicos. Esta desvalorización se hace

especialmente apremiante ante la familia, por el hecho mismo de no poder aportar el

sueldo mensual, sobre todo cuando se trata del padre que suele aparecer ante la

mujer y los hijos, sobre todo en ciertos sectores, como el único responsable de la

economía familiar. El desempleo suele aumentar las tensiones y conflictos

familiares, por lo que representa también una amenaza a la principal fuente de

apoyo social y de relaciones estables de que dispone el individuo en nuestra

sociedad, la familia. De igual forma este mismo autor refiere a Ortega (1982), quien

afirma que a causa del desempleo pueden desarrollarse trastornos psicofisiológicos,

como, por ejemplo, procesos hipertensivos, cuadros ateroescleróticos, que pueden ir

desde sencillos trastornos vasculares hasta isquemias cardiacas graves. También se

han referido episodios de fatiga respiratoria, insomnio, debilidad, dolores de cabeza,

vértigos, inhibición sexual, dolores reumáticos, etc., que se reflejaron en estudios

realizados en la década de los años treinta, durante una crisis económica.

Estramiana, Guedes, Garrido, Figueiredo y Campos (2012) establecen que, según el

género, la edad y el tiempo de desempleo la situación psicológica de los individuos

varía. Concluyen que, aunque el impacto suele ser mayor en hombres de edades

intermedias, los efectos suelen ser negativos para todos. En relación a la duración

del período de desempleo, en general, la mayoría de los estudios realizados

muestran que se asocia a un deterioro en la salud mental de los trabajadores; es

decir, que cuanto más se prolonga la situación de desempleo mayor es el deterioro

observado en la salud mental. 30 Burijovich y Sandomirsky (1998) plantean que el

desempleo es uno de los riesgos sociales más graves porque tiene efectos

desestabilizadores y desocializantes que pueden llegar a destruir a las personas que

atraviesan por dicha situación. La persona que se encuentra desempleada poco a

poco pierde la capacidad de control sobre su propia vida, la libertad de elección se

reduce y muchas de las decisiones que toma dependen de los acontecimientos

externos, por lo que tiende a perder las esperanzas, la confianza en la ayuda, porque

se sienten menospreciados y se deprimen. Los espacios de contacto social se

reducen, conduciendo a la sensación de soledad y abandono y a la pérdida de

autoestima. Los desocupados sufren un proceso de aislamiento, entre otras razones

por sentirse excluidos del interés común y de la conversación social. Para Yáñez y

Cano (2012), los costos económicos del desempleo se asocian con la pérdida de

producción, mientras que los sociales se relacionan con el incremento de la pobreza

y menor consumo por la pérdida de poder adquisitivo, representada en el salario.

Además, se generan repercusiones personales, pues el tiempo que la persona está

desempleada puede significar que pierda o se deterioren sus habilidades y

conocimientos. Uno de los esfuerzos de los gobiernos, instituciones y académicos

en general, ha sido determinar el tipo de desempleo existente en la sociedad, pues de

esto depende la estrategia, el plan o programa a implementar, con el fin de reducir

los niveles de desempleo. Son muchos los autores y estudios que buscan identificar

cuáles son las principales causas y efectos que tiene el desempleo en los diferentes

ámbitos en los que el ser humano se desenvuelve. Cada uno aporta información

importante sobre los diferentes factores que hay que tomar en cuenta para estudiar

dicho fenómeno y así poder generar soluciones que se puedan poner en práctica en

un lapso de tiempo razonable. 31 II.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad hay diversas situaciones que afectan a la sociedad

guatemalteca, las cuales tienen repercusiones a nivel psicológico, económico y

social. Una de las más importantes es el desempleo. El Instituto Nacional de

Estadística (INE) a través de la Encuesta Nacional del Empleo e Ingresos (ENEI)

del año anterior, dio a conocer que la tasa de desempleo abierto es del 2.9%, siendo
las mujeres del área metropolitana las más afectadas. Sin embargo, el tema del

desempleo no afecta sólo a Guatemala, es una situación que cada día es más común

alrededor del mundo, incluso en países desarrollados e industrializados. Desde la

antigüedad el ser humano ha buscado la forma de subsistir y procurarse bienestar a

través del trabajo. El empleo también genera una imagen y estatus ante la sociedad.

Después del hogar y de las instituciones educativas, el lugar de trabajo es donde se

establecen y fomentan las relaciones sociales, así como el sentido de identidad y

pertenencia a una comunidad. Existen diversos estudios y teorías que buscan

dimensionar el impacto que tiene el desempleo en el ser humano, así como

desarrollar herramientas para enfrentar dicha situación. De igual forma uno de los

principales temas a solucionar y tratar en una agenda de gobierno es la falta de

empleo. Debido a la importancia que tiene el desempleo a nivel económico, político

y social, se decidió analizar: ¿Cuáles son las principales causas y efectos del

desempleo en la ciudad de Guatemala, según la percepción de un grupo de

consultores especializados en el área de recursos humanos? 2.1 Objetivo general

Determinar cuáles son las principales causas y efectos del desempleo en la ciudad

de Guatemala, según la percepción de un grupo de consultores especializados en el

área de recursos humanos. 32 2.2 Objetivos específicos

 Identificar la percepción de un grupo de consultores especializados en el

área de recursos humanos con respecto a los posibles factores que influyen en el

desempleo.

 Conocer la percepción de un grupo de consultores especializados en el

área de recursos humanos con respecto a las causas demográficas del desempleo.
  Establecer la percepción de un grupo de consultores especializados en el

área de recursos humanos respecto a cuáles son los efectos psicológicos,

económicos y sociales del desempleo. 2.3 Unidad de análisis: 2.3.1 Causas y efectos

del desempleo

 Definición conceptual: “El desempleo se refiere a la carencia total de

trabajo en un periodo de tiempo determinado”. (Monterrey, 2003, pg. 276) “Causa

es todo aquello que se considera como fundamento u origen de algo” (RAE, 2014)

“Efecto es aquello que sigue por virtud de una causa” (RAE, 2014)

 Definición operacional: Causas y efectos del Desempleo Para el presente

estudio será el resultado de analizar la percepción de grupo de consultores de

recursos humanos de ambos sexos, con grado académico de licenciatura como

mínimo, con respecto a las causas y efectos del desempleo.

Se utilizará una guía de entrevista semi estructurada haciendo énfasis en los

siguientes indicadores:  Experiencia Laboral  Preparación académica 

Características Demográficas  Efectos del Desempleo 33

2.4 Alcances y límites Se busca conocer la percepción de consultores

especializados en el área de recursos humanos con respecto al desempleo, tomando

en cuenta la experiencia laboral, preparación académica, así como sus efectos

psicológicos, económicos y sociales. Se tomarán en cuenta profesionales que tengan

como mínimo cinco años de experiencia en consultoría de recursos humanos en

diversas empresas de la ciudad de Guatemala. Los límites de esta investigación

principalmente se centran en los pocos o inexistentes estudios formales sobre las

causas y efectos que tiene el desempleo en Guatemala.

2.5 Aporte Este estudio pretende dar a conocer las causas que originan el

desempleo, así como el impacto que éste tiene en la población guatemalteca, para

que a partir de este estudio se generen cambios que ayuden a reducir los niveles de

desempleo. Es un tema que se trata constantemente en diferentes esferas de la

sociedad y será muy valioso para futuras investigaciones, contar con la opinión de

consultores profesionales en recursos humanos que se dedican a implementar

herramientas que guían a una organización en la selección del personal. Asimismo,

beneficiara a profesionales y futuros profesionales siendo guía y referencia de las

causas y efectos que del desempleo. 34

III. MÉTODO

3.1 Sujetos La presente investigación se realizó por medio de la técnica de

muestreo dirigido no probabilístico de casos tipo, que según Hernández, Fernández

y Baptista (2010) tiene como objetivo la riqueza, profundidad y calidad de la

información. Con este tipo de muestreo se seleccionan sujetos con características

sociales y demográficas específicas. En este caso consistió en entrevistas

voluntarias y personalizadas a un grupo de siete consultores de recursos humanos

que se encuentran laborando en organizaciones dentro del país, tanto nacionales

como transnacionales. Para efectos de la misma, se tomó en cuenta que los sujetos

cumplieran con las siguientes características: personas de ambos sexos, con grado
académico de licenciatura como mínimo, estado civil indistinto y que estuvieran

laborando por lo menos desde hace cinco años en el área de recursos humanos.

C01 Código: 01 Género: Masculino Edad: 38 Grado Académico:

Licenciatura Tiempo de experiencia: 10 años

C02 Código: 02 Género: Femenino Edad: 39 Grado Académico: Maestría

Tiempo de experiencia: 8 años 35

C03 Código: 03 Género: Masculino Edad: 35 Grado Académico:

Licenciatura Tiempo de experiencia: 11 años

C04 Código: 04 Género: Masculino Edad: 40 Grado Académico: Maestría

Tiempo de experiencia: 17 años

C05 Código: 05 Género: Masculino Edad: 46 Grado Académico: Maestría

Tiempo de experiencia: 20 años

C06 Código: 06 Género: Femenino Edad: 29 Grado Académico:

Licenciatura Tiempo de experiencia 11 años 36

C07 Código: 07 Género: Femenino Edad: 36 Grado Académico:

Licenciatura Tiempo de experiencia: 15 años 3.2 Instrumento El instrumento

que se utilizará es una guía de entrevista semi estructurada creada para ésta

investigación que será validada por tres expertos en el tema. La misma consta de 30

preguntas y cada pregunta es de respuesta abierta para que los participantes puedan

dar una opinión libre sobre los puntos que se pretenden investigar. El instrumento
está dividido en ocho categorías, mismas que pretenden establecer los indicadores

propuestos por el presente estudio:

 Falta de experiencia laboral (Preguntas 4-6)

 Preparación académica (Pregunta 7- 9)

 Progreso Tecnológico (Preguntas 10-11)

 Género (Preguntas 12-14)

 Edad (Preguntas 15-17)

 Efectos Psicológicos (Preguntas 18-20)

 Efectos Económicos (Preguntas 21-23)

 Efectos Sociales (Preguntas 24-26) 37 3.3 Procedimiento

 Se estableció el tema de investigación.

 Se recolecto información necesaria de libros, revistas y páginas

electrónicas para sustentar el presente estudio.

 Se elaboró y validó el instrumento de investigación con tres catedráticos.

 Se procedió a realizar el trabajo de campo, el cual consistió en la búsqueda

y entrevista de los consultores de recursos humanos de diversas empresas.

 Se realizó la transcripción, análisis e interpretación de la información

obtenida a través del instrumento de investigación.

  Se procedió a comparar y analizar la información de los consultores que

participaron en esta investigación.

 Seguidamente se realizaron las conclusiones y recomendaciones del

estudio.

 Se redactó informe final y se realizó el aporte correspondiente.

3.4 Tipo de investigación, diseño y metodología estadística El presente

estudio es de tipo cualitativo, como lo refieren Hernández, Fernández y Baptista

(2006), este tipo de investigaciones utilizan la recolección de datos sin medición

numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de

interpretación. Se empleará la sub modalidad etnográfica que como lo menciona

Bernal (2005), su propósito es conocer el significado de los hechos de grupos

específicos de personas, dentro del contexto de la vida cotidiana. El presente

trabajo, por su naturaleza cualitativa no requiere ningún tratamiento estadístico por

lo que toda la información que proporcionen los sujetos será presentada por medio

de matrices. 38

IV.PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

A continuación, se muestran los resultados obtenidos a través de la

aplicación de entrevistas sema estructuradas a consultores de recursos humanos de

diferentes empresas. Dichas entrevistas permitieron conocer su percepción sobre las

causas y efectos del desempleo en Guatemala.

DATOS GENERALES C01

 Género Masculino Edad 38 Grado Académico Licenciatura Tiempo de

experiencia 10 años INDICADORES DEDUCTIVOS RESULTADOS Falta de

experiencia laboral “Si es determinante, cuando son puestos que requieren de

responsabilidades, el tema del tiempo de aprendizaje es muy valioso, tiempo que es

menor cuando alguien ya tiene experiencia” “Si dispongo de suficiente tiempo para

introducirlo al puesto, si contrataría a alguien sin experiencia” “Quieren ganar más

desde un inicio, por lo tanto, no les gusta iniciar de "cero" para tomar la experiencia

necesaria” Preparación académica “Si, los conocimientos académicos son un

complemento vital del conocimiento técnico” 39 “Dependerá del puesto, si el puesto

requiere de preparación académica y el candidato no la tiene, "no lo contrato". Las

empresas buscan a los mejores, tanto en lo profesional como en lo personal” …

“Cuando las responsabilidades del puesto no tienen un impacto económico tan

directo en los resultados de la empresa” … “También la complejidad del puesto

dependerá mucho del tema” … Progreso Tecnológico “No considero que influya en

el desempleo” “Estar en capacitación constante con los nuevos avances que

impacten en el desarrollo de mis labores” … Género “Tanto para hombres y

mujeres creo que lo principal sería educación, experiencia y pretensión salarial” …

“No es la misma, la sociedad es muy machista“… Edad “Si, las empresas buscan

jóvenes con nuevos retos, nuevas visiones y adaptados a la nueva tecnología”

“Personalmente no creo que exista una edad ideal, pero el mercado laboral indica

que de 25-45 años” “45 años o más, porque las empresas consideran que ya está

pasando la edad productiva”… Efectos Psicológicos “Estrés, mal humor, falta de

concentración”… “Disminuye considerablemente como se siente 40 sobre sí

mismo”… “Puede llegar a destruir las relaciones, por el mismo estado de ánimo de
la persona.” Efectos Económicos “Principalmente deudas, no pueden cubrir con

gastos básicos. . . ““Se puede ver muy afectada, incluso, hasta la destrucción de

matrimonios” … “Bastante afectada, la producción per capita disminuye” …

Efectos Sociales “Si, por el estrés, el humor, la autoestima y por buscar salidas

fáciles” … “Aquellos con dificultad de comunicación, de accesibilidades” … “Si,

las personas buscan agenciarse pertenencias a la fuerza”… INDICADORES

EMERGENTES Economía Informal “En la actualidad los desempleados

recurren a la economía informal para sufragar sus gastos, aunque la misma no les da

protección ni estabilidad económica”… 41 Diagrama No. 1 Causas y Efectos del

Desempleo Falta de Experiencia laboral “Si es determinante, cuando son puestos

que requieren de responsabilidades, el tema del tiempo de aprendizaje es muy

valioso, tiempo que es menor cuando alguien ya tiene experiencia. . .” Preparación

Académica “Si, los conocimientos académicos son un complemento vital del

conocimiento técnico. . .” Progreso Tecnológico “Estar en capacitación constante

con los nuevos avances que impacten en el desarrollo de mis labores . . .” Género

“Tanto para hombres y mujeres creo que lo principal sería educación, experiencia y

pretensión salarial. . .” Edad “Si, las empresas buscan jóvenes con nuevos retos,

nuevas visiones y adaptados a la nueva tecnología. . .” Efectos Psicológicos “Puede

llegar a destruir las relaciones, por el mismo estado de ánimo de la persona. . .”

Efectos Económicos “Principalmente deudas, no pueden cubrir con gastos básicos. .

. “ Efectos Sociales “Si, por el estrés, el humor, la autoestima y por buscar salidas

fáciles. . .” Economía Informal “En la actualidad los desempleados recurren a la

economía informal para sufragar sus gastos, aunque la misma no le da protección ni

estabilidad económica. . . 42 DATOS GENERALES C02 Género Femenino Edad

39 Grado Académico Maestría Tiempo de experiencia 8 años INDICADORES

DEDUCTIVOS RESULTADOS Falta de experiencia laboral “No es determinante,

puede tener la preparación académica o bien actitud y aptitud para desempeñar el

puesto”. . . “Si contrataría a una persona que no tiene experiencia, porque a pesar de

que no tenga experiencia puede dar aportes a la organización. Además, se encuentra

la disposición a aprender” … “Pueden existir varios factores, pero considero que la

más importante es falta de oportunidad de parte de las organizaciones” …

Preparación académica “Si puede ser un obstáculo porque cada vez es más

necesario contar con nivel académico más alto para que se considere para ocupar

algún puesto” … “Si contrataría a un candidato que tiene experiencia sin

preparación, pero depende para qué puesto ya que muchos puestos requieren la

actualización y preparación académica” … 43 “No influye la falta de preparación en

donde se compruebe con certificados la experiencia del candidato” … Progreso

Tecnológico “Un ejemplo de cómo ha influido la tecnología en el desempleo podría

ser que personas mayores no tienen la habilidad para utilizar bolsas de empleo, por

lo que disminuyen sus oportunidades” … “Es importante desarrollar habilidades

tecnológicas, uso de herramientas de Microsoft Office principalmente” … Género

“Las principales causas de que un hombre se encuentre desempleado son falta de

oportunidades, poco interés en trabajar, actitud, bajo nivel de competencias” … “En

el caso de una mujer desempleado podría ser falta de oportunidades, machismo,

bajo nivel de competencias” … “No es la misma oferta para hombres y mujeres,

porque aún existe machismo dentro de las organizaciones y prefieren contratar

hombres que mujeres incluso por temas de costos patronales que se implican
durante embarazos etc.” … Edad “La edad si es un factor, porque en muchos casos

las personas mayores algunas veces se 44 han quedado atrás en el uso de tecnología,

lo que implica desventaja frente a los jóvenes” … “En la actualidad la mejor edad

para encontrar un trabajo es a los veintitrés años, que idealmente ya terminaron la

universidad y tienen algo de experiencia” … “A los cuarenta y cinco las cosas se

complican y es más difícil encontrar un empleo, pero también dependen a que

puesto desea aplicar” … Efectos Psicológicos “La persona se deprime y se frustra,

afectando su carácter y estado de ánimo” … “Por el mismo desgaste emocional,

surgen problemas familiares y personales” … “Surgen sentimientos de frustración,

deseos de estar solo, sentimientos de inferioridad, sentirse incapaz e inútil” …

Efectos Económicos “A nivel económico las personas tienen pocas posibilidades de

llevar una alimentación y salud adecuada. Se endeudan para costear sus gastos” …

“Dentro del núcleo familiar a nivel económico tienen problemas familiares, su nivel

de endeudamiento aumenta” … 45 “Como país, a menos empleo, menos inversión y

ventas” … Efectos Sociales “Puede ser detonante para que la familia se desintegre,

porque se dejan de cubrir gastos en la casa, o cosas materiales que no pueden ser

adquiridas, no todos los integrantes de la familia son capaces de comprender” …

“Las personas mayores son las más afectadas porque no cuentan con estudios y

actualmente las políticas de contratación exigen esto con mayor frecuencia” … “Si,

definitivamente afecta los niveles de violencia, ya que las personas por necesidad

pueden acudir a recursos como robar, para conseguir alimento para su familia”…

INDICADORES EMERGENTES Políticas Públicas “Se deberían de establecer

políticas públicas que favorezcan el acceso a servicios básicos y que faciliten la

productividad especialmente en el interior del país”… 46 Diagrama No.2 Causas y

Efectos del Desempleo Falta de Experiencia laboral “No es determinante, puede

tener la preparación académica o bien actitud y aptitud para desempeñar el

puesto”. . . Preparación Académica “Si puede ser un obstáculo porque cada vez es

más necesario contar con nivel académico más alto para que se considere para

ocupar algún puesto”… Progreso Tecnológico “Es importante desarrollar

habilidades tecnológicas, uso de herramientas de Microsoft Office

principalmente”… Género “No es la misma oferta para hombres y mujeres, porque

aún existe machismo dentro de las organizaciones y prefieren contratar hombres que

mujeres incluso por temas de costos patronales que se implican durante embarazos

etc.”… Edad “La edad si es un factor, porque en muchos casos las personas

mayores algunas veces se han quedado atrás en el uso de tecnología, lo que implica

desventaja frente a los jóvenes”… Efectos Psicológicos “Surgen sentimientos de

frustración, deseos de estar solo, sentimientos de inferioridad, sentirse incapaz e

inútil”… Efectos Económicos “A nivel económico las personas tienen pocas

posibilidades de llevar una alimentación y salud adecuada. Se endeudan para costear

sus gastos”… Efectos Sociales “Si, definitivamente afecta los niveles de violencia,

ya que las personas por necesidad pueden acudir a recursos como robar, para

conseguir alimento para su familia”… Políticas Públicas “Se deberían de establecer

políticas públicas que favorezcan el acceso a servicios básicos y que faciliten la

productividad especialmente en el interior del país”… 47 DATOS GENERALES

C03 Género Masculino Edad 35 Grado Académico Licenciatura Tiempo de

experiencia 11años INDICADORES DEDUCTIVOS RESULTADOS Falta de

experiencia laboral “Si es determinante, porque a las empresas no les gusta invertir

en capacitar”… “Si contrataría a alguien con estas características, pero tomaría en

cuenta la actitud que muestre en la entrevista” … “Las organizaciones no son

congruentes, piden que los candidatos tengan mucha experiencia y poca edad” …

Preparación académica “Claro que puede ser un obstáculo la falta de preparación,

porque cada vez están más competitivos los candidatos y buscan actualizarse

constantemente” … “Si, porque sabe hacer lo que quiero; los títulos no dicen mucho

para mí, pero dependerá también del puesto que deseo cubrir y lo que la empresa me

solicite específicamente” … “No influye cuando son personas jóvenes que buscan

un primer trabajo” … Progreso Tecnológico “No considero que tenga relación

directa con el desempleo” … 48 “Independientemente de su relación con el

desempleo, se debe fomentar el emprendimiento” … Género “Un hombre se

enfrenta a menos retos que una mujer, si le cuesta encontrar un trabajo posiblemente

sea porque no hay plazas que ofrezcan lo que busca” … “En el caso de una mujer

considero que hay menos ofertas y menos oportunidades” … “No es la misma oferta

laboral, se da más oportunidades a hombres que a mujeres” … Edad “La edad si

influye, considero que actualmente ya a los 35 años ya se dificulta la búsqueda de

empleo” … “La edad promedio sería a los 25 años cuando ya se ha terminado la

universidad y se tiene experiencia laboral” … “Ya a los 40 años es una edad critica

para buscar empleo, aunque depende del puesto que quiera aplicar, hay puestos que

requieren cierta edad y experiencia” … Efectos Psicológicos “La falta de empleo

puede causar depresión; inseguridad y baja autoestima” … “La persona que se

encuentra desempleada llega a sentir desesperanza y culpabilidad” … 49 “Las

relaciones interpersonales se ven afectadas ya que en el trabajo desarrollamos la

mayor red de contactos y amistades, es un cambio drástico” . . . Efectos Económicos

“Las deudas son el principal efecto del desempleo, implica un cambio en el estilo de
vida” … “El cambio en el estilo de vida familiar puede generar conflictos entre sus

miembros” … “La producción disminuye porque no hay demanda al encontrarse

desempleados” … Efectos Sociales “Si se puede pensar en desintegración familiar

por los conflictos que el desempleo genera, además en casos extremos la migración

es la única salida” … “Los sectores más pobres son siempre los más afectados” …

“Hay muchos factores que influyen en el desarrollo de la violencia, pero sí creo que

el desempleo es uno de ellos”… INDICADORES EMERGENTES Calidad de

empleo “Si bien es importante tener un empleo, la calidad del empleo también es

importante, en qué condiciones se realiza tiene consecuencias directas sobre el

individuo”… 50 Diagrama No.3 Causas y Efectos del Desempleo Falta de

Experiencia laboral “Las organizaciones no son congruentes, piden que los

candidatos tengan mucha experiencia y poca edad”… Preparación Académica

“Claro que puede ser un obstáculo la falta de preparación, porque cada vez están

más competitivos los candidatos y buscan actualizarse constantemente”… Progreso

Tecnológico “No considero que tenga relación directa con el desempleo”… Género

No es la misma oferta laboral, se da más oportunidades a hombres que a mujeres”…

Edad “La edad si influye, considero que actualmente ya a los 35 años ya se dificulta

la búsqueda de empleo”… Efectos Psicológicos “Las relaciones interpersonales se

ven afectadas ya que en el trabajo desarrollamos la mayor red de contactos y

amistades, es un cambio drástico”. . . Efectos Económicos “Las deudas son el

principal efecto del desempleo, implica un cambio en el estilo de vida”… Efectos

Sociales “Si se puede pensar en desintegración familiar por los conflictos que el

desempleo genera, además en casos extremos la migración es la única salida”…

Calidad de empleo “Si bien es importante tener un empleo, la calidad del empleo
también es importante, en qué condiciones se realiza tiene consecuencias directas

sobre el individuo”… 51 DATOS GENERALES C04 Género Masculino Edad 40

Grado Académico Maestría Tiempo de experiencia 17años INDICADORES

DEDUCTIVOS RESULTADOS Falta de experiencia laboral “Si, depende del

puesto que se va a contratar. En general la mayoría de empresas requieren

experiencia laboral, es difícil mas no imposible que una persona sin experiencia

consiga un empleo de forma rápida” … “Si es un puesto operativo posiblemente si

lo contrataría. Si es un puesto estratégico no porque se tienen que tomar decisiones

claves que muchas veces son basadas en la experiencia” … “Hay varios factores,

uno podría ser que se enfocan solo en los estudios y no tienen la necesidad de

trabajar” … Preparación académica “La preparación académica si es importante

para optar a un puesto, es uno de los requisitos principales que piden las empresas”

… “Como le mencionaba anteriormente si es un puesto operativo si o bien si he

visto su buen desempeño en otras áreas” … “En puestos operativos, como de

mensajería o 52 mantenimiento, puestos muy básicos” … Progreso Tecnológico “El

progreso tecnológico nos ha ayudado a reducir tiempo en muchos procesos, sin

embargo, esto ha perjudicado a las personas porque lo que antes hacían cinco

personas ahora lo hace un computador, lógicamente esto genera desempleo” … “A

nivel global, el gobierno debería de apostarle más a la educación de sus ciudadanos”

… Género “La sobrepoblación, la falta de conocimiento, falta de oportunidades

académicas y la competencia” … “En la actualidad creo que son las mismas, si

estamos en una época en la que se ha logrado una equidad de género” … “En la

mayoría de casos si es la misma oferta para hombres y mujeres, hay excepciones

que si exigen mayor esfuerzo físico” … Edad “Totalmente, las empresas buscan a
personas jóvenes, con mente fresca, que sean proactivos” … “Con experiencia

laboral a partir de los veintitrés o veintisiete años que es la edad promedio en la cual

salen de las licenciaturas o maestrías” 53 “Arriba de los cuarenta, porque tienen

competencia joven y existe el paradigma de que las personas jóvenes son más

productivas” … Efectos Psicológicos “Podría llegar a la depresión, mal humor,

están más susceptibles” … “Se ve bastante afectada, porque las personas enfocan en

su productividad gran parte de su autoestima” … “Va de la mano con la baja

autoestima porque al tener una baja autoestima, las personas se sienten como

contraídas ya no tienen esa seguridad para expresarse con los demás” … Efectos

Económicos “Lo primero que se me ocurre es que no puedan mantener sus gastos,

alimentación, servicios, estilo de vida” … “Si es una persona que no tienen tanta

responsabilidad no es tan grave, pero si es un padre de familia o madre y de su

sueldo dependen para mantener al núcleo familiar si es serio, si en dado caso no

cuentan con una base de ahorros porque el tiempo que estará desempleado es

incierto” … “La economía de un país se mide por la productividad de sus

ciudadanos, si hay una alta tasa de desempleo la productividad baja, por lo tanto, se

ve afectada” … 54 Efectos Sociales “Depende mucho de la unión familiar, si la

familia está muy unida y si tiene sus valores fundamentales, en el hecho de estar en

las buenas y en las malas no debería ocurrir” … “Creo que los sectores del interior o

departamentales, porque hay menos industria y en segundo lugar la preparación

académica, tienen menos acceso a la educación tienen menos oportunidades y eso

genera un alto nivel de desempleo Si, las personas que no tienen para mantener a su

familia buscan trabajo y no consiguen, en su desesperación incurren en violencia

para poder mantener a su familia” … INDICADORES EMERGENTES

Emprendimiento “En la actualidad considero que hay un auge en el tema del

emprendimiento, muchas personas jóvenes están apostando a crear sus propias

empresas apoyados en las herramientas tecnológicas como páginas web o Facebook

para promocionarse” … 55 Diagrama No.4 Causas y Efectos del Desempleo Falta

de Experiencia laboral “Si, depende del puesto que se va a contratar en general la

mayoría de empresas requieren experiencia laboral, es difícil mas no imposible que

una persona sin experiencia consiga un empleo de forma rápida”… Preparación

Académica “La preparación académica si es importante para optar a un puesto, es

uno de los requisitos principales que piden las empresas”… Progreso Tecnológico

El progreso tecnológico nos ha ayudado a reducir tiempo en muchos procesos, sin

embargo, esto ha perjudicado a las personas porque lo que antes hacían cinco

personas ahora lo hace un computador, lógicamente esto genera desempleo”…

Género “En la mayoría de casos si es la misma oferta para hombres y mujeres, hay

excepciones que si exigen mayor esfuerzo físico”… Edad “Totalmente, las

empresas buscan a personas jóvenes, con mente fresca, que sean proactivos”…

Efectos Psicológicos “Va de la mano con la baja autoestima porque al tener una baja

autoestima, las personas se sienten como contraídas ya no tienen esa seguridad para

expresarse con los demás”… Efectos Económicos "La economía de un país se mide

por la productividad de sus ciudadanos, si hay una alta tasa de desempleo la

productividad baja, por lo tanto, se ve afectada”… Efectos Sociales “La economía

de un país se mide por la productividad de sus ciudadanos, si hay una alta tasa de

desempleo la productividad baja, por lo tanto, se ve afectada”… Emprendimiento

“En la actualidad considero que hay un auge en el tema del emprendimiento,

muchas personas jóvenes están apostando a crear sus propias empresas apoyados en
las herramientas tecnológicas como páginas web o Facebook para

promocionarse”… 56 DATOS GENERALES C05 Género Masculino Edad 46

Grado Académico Maestría Tiempo de experiencia 20 años INDICADORES

DEDUCTIVOS RESULTADOS Falta de experiencia laboral “Creo que depende

mucho de la empresa, el puesto y lo que se busca del puesto. Porque si es un cargo

que requiere mucha responsabilidad si se necesita la experiencia. Lamentablemente

en el mercado laboral a veces se pide la experiencia laboral, pero si nunca se les da

la oportunidad a las personas nunca se va a tener personas con experiencia.

Actualmente creo que muchas empresas prefieren tener a alguien con experiencia y

no invertir tiempo y recursos para capacitarlo” … “De hecho si lo he hecho, la

última contratación que hice la persona no tenía mucha experiencia en el área en la

que yo necesitaba pero contaba con otras habilidades y otros conocimientos que

podían ayudarle a reforzar la experiencia en el tema laboral”… “Justamente la poca

oportunidad que se le brinda para poder formarse, creo que es en doble vía porque

las empresas a veces piden que tengan experiencia pero no les permiten entrar a

trabajar o las personas por tener un título universitario piensan que ya pueden ser 57

gerentes de una empresa entonces andan buscando un trabajo en donde les paguen

un salario en dólares, en donde tengan independencia y puedan entrar en el horario

que quieran, no se acoplan ambos, no están en una realidad”… Preparación

académica “Obstáculo yo creo que no, creo dependerá de lo que está buscando la

persona, en muchas ocasiones quizá también tenga que ver la cultura empresarial

porque lo que necesitan o lo que buscan es contratar a personas que estén calificadas

y no necesariamente académicamente”… “Si el puesto me lo permite si, puede ser

que tenga experiencia y otras habilidades y que en el camino pueda seguirse

preparando académicamente” … “En puestos operativos considero que no es tan

determinante la preparación académica” … Progreso Tecnológico “La

sistematización de muchos programas y maquinas lo que ha provocado es que se

dependan muchísimo menos de las personas y en ese sentido genere desempleo,

pero siempre se necesita de personal” … “Mi recomendación seria que las personas

lo vean como una oportunidad para capacitarse en el sentido de que algo muy

mecánico lo pueden hacer las maquinas, un proceso sistematizado lo puede hacer la

computadora, pero si existen propuestas por parte de los 58 empleados, ese análisis

e interpretación de datos, esa formación para innovar incluso en el proceso de venta

eso jamás lo va hacer la máquina y eso hace indispensable a una persona”… Género

“Puede influir el tema del machismo porque no le gustaría tener a una mujer de jefa,

puede ser que no le interese el trabajo que le están ofreciendo porque escalo en la

empresa en donde estaba y llego a tener un puesto muy elevado y ahora está

buscando un puesto mejor o igual al que tenía antes”… “Como sociedad machista

depende nuevamente de la cultura de la empresa, quizá haya menos oportunidades

para las mujeres, aunque en el ámbito en el que me desempeño no es así, he tenido

reuniones en las que soy el único hombre y hay hasta siete u ocho mujeres”…

“Considero que existen las mismas oportunidades para hombres y mujeres pero

dependerá mucho de la cultura empresarial”… Edad “Si totalmente, dependiendo de

las funciones que se tengan que desempeñar, si es un puesto que requiere

movimiento, llevar y cargar material no va a responder igual un joven de veinte

años que uno de sesenta que puede ser más productivo en un trabajo de oficina de

59 control, seguimiento, etc.”… “A partir de los dieciocho años ya es una muy

buena oportunidad para involucrarse en la parte laboral, si no tiene compromisos

familiares podría buscar algo que le llame la atención orientado a su formación

académica para generar experiencia” … “A partir de los cuarenta y cinco o

cincuenta años se vuelve más difícil buscar empleo, si alguien a esta edad se queda

sin empleo dependerá mucho de la experiencia que tiene , si no tiene la formación o

preparación para ejercer un puesto en el cual tenga que dirigir personal creo que

será muy difícil encontrar un empleo”… Efectos Psicológicos “Muchísimos, el

hecho de no tener empleo es frustrante, disminuye su estado de ánimo, crece su

frustración y pueden surgir problemas como el alcoholismo, ya que es una salida

muy fácil”…. “Al encontrarse frustrado definitivamente tendrá una baja autoestima,

no se siente útil al no poder contribuir a la economía del hogar, especialmente si ya

tiene compromisos” … “Si tiene con quien compararse a nivel familiar, con otros

que tienen un buen trabajo 60 puede llegar a afectar y podría ocasionar el retraerse o

esconderse ya que no quiere que sepan que no tiene posibilidades ya no puede salir

de vacaciones o salir a comer fuera. Puede perder su vehículo o su medio de

transporte ya que no tiene como cubrir sus necesidades” … Efectos Económicos “Si

tiene compromisos familiares obviamente el tema de alimentación que es lo básico,

vivienda, servicios, el tema escolar si tiene hijos luego el tema de la vestimenta. Las

necesidades básicas.” … “Especialmente si ya se tiene una familia con hijos se

complica más por el tema de cubrir sus necesidades que si es una persona soltera”

… “Es un círculo, una persona que no tiene ingresos no consume y las empresas se

ven afectadas. Se prefieren marcas más baratas, no se tiene acceso a un club de

compra. La demanda baja los precios aumentan afectando a otras familias” …

Efectos Sociales “Considero que depende de la actitud de las personas que lo

rodean, puede ser una oportunidad para estrechar los lazos familiares ante una crisis
como el desempleo” … “Como siempre suele suceder, la clase con menor poder

adquisitivo es la que siempre sale afectada, obviamente una persona que tiene un

ingreso de una empresa formal tendrá una 61 indemnización para cubrir sus gastos

mientras consigue otro empleo, sus relaciones son mayores y puede conseguir otro

empleo más rápido, tiene preparación académica. Una persona del sector bajo no

tiene ni prestaciones” … “Por su puesto puede aumentar, sobre todo en las clases

bajas ya que encontrará en el robo la manera fácil de cubrir sus necesidades”… 62

Diagrama No. 5 Causas y Efectos del Desempleo Falta de Experiencia laboral

"Actualmente creo que muchas empresas prefieren tener a alguien con experiencia y

no invertir tiempo y recursos para capacitarlo”… Preparación Académica Obstáculo

yo creo que no, creo dependerá de lo que está buscando la persona, en muchas

ocasiones quizá también tenga que ver la cultura empresarial porque lo que

necesitan o lo que buscan es contratar a personas que estén calificadas y no

necesariamente académicamente”… Progreso Tecnológico “La sistematización de

muchos programas y maquinas lo que ha provocado es que se dependan muchísimo

menos de las personas y en ese sentido genere desempleo pero siempre se necesita

de personal”… Género “Puede influir el tema del machismo porque no le gustaría

tener a una mujer de jefa"... “Considero que existen las mismas oportunidades para

hombres y mujeres pero dependerá mucho de la cultura empresarial”… Edad “Si

totalmente, dependiendo de las funciones que se tengan que desempeñar, si es un

puesto que requiere movimiento, llevar y cargar material no va a responder igual un

joven de veinte años que uno de sesenta que puede ser más productivo en un trabajo

de oficina de control, seguimiento, etc.”… Efectos Psicológicos “Muchísimos, el

hecho de no tener empleo es frustrante, disminuye su estado de ánimo, crece su

frustración y pueden surgir problemas como el alcoholismo, ya que es una salida

muy fácil”…. Efectos Económicos Si tiene compromisos familiares obviamente el

tema de alimentación que es lo básico, vivienda, servicios, el tema escolar si tiene

hijos luego el tema de la vestimenta. Las necesidades básicas.” … Efectos Sociales

“Considero que depende de la actitud de las personas que lo rodean, puede ser una

oportunidad para estrechar los lazos familiares ante una crisis como el

desempleo”… 63 DATOS GENERALES C06 Género Femenino Edad 29 Grado

Académico Licenciatura Tiempo de experiencia 11años INDICADORES

DEDUCTIVOS RESULTADOS Falta de experiencia laboral “Pues es algo

complejo, ya que muchos de los egresados universitarios no cuentan con

experiencia laboral en el área pero se tienen los conocimientos. Lamentablemente

no se da la oportunidad a los profesionales a ejercer y las pocas empresas que dan

las oportunidades, no son bien remuneradas” … “Pues todo dependería también de

la actitud de la persona. Ya que hay personas que no tienen la experiencia, pero si

tienen la actitud y el deseo de adquirirla y salir adelante” … “Por la falta de

oportunidades, a veces las empresas tienen perfiles muy complicados y piden título

universitario, pero también piden 2 o 3 años de experiencia, y es ahí donde no se

cumple con el perfil y por eso no se da la oportunidad a los egresados

universitarios” … Preparación académica “Depende al puesto que se está aspirando,

pero si puede ser un obstáculo. Digamos, si se está aspirando a un puesto de

Generalista de 64 Recursos Humanos, si es un obstáculo la preparación académica,

ya que se necesitan tener conocimiento en todas las áreas de Recursos Humanos

para poder desempeñar bien el puesto” … “Pues, pasaría lo mismo si tuviera la

preparación académica y no la experiencia. Todo depende de la actitud de la

persona, y el deseo de superación” … “No influye cuando el puesto al que se aspira

no tenga nada que ver con la preparación académica o cuando sea un perfil que no

lo solicite” … Progreso Tecnológico “Ha afectado, ya que con la tecnología se ha

quitado le quitado el trabajo a las personas. Por ejemplo, realizan un programa o un

sistema que realice el trabajo de una persona y es ahí donde las empresas se ahorran

el dinero de esas personas” … “Tal vez desarrollar las competencias específicas en

las áreas o departamentos de las empresas”… Género “La falta de oportunidad en

las empresas y de igual manera la preparación académica, en Guatemala pasa

mucho esto, la populación no cuentan con la preparación académica y es ahí donde

las empresas se aprovechan y contratan a egresados pero con menores sueldos, ya

que 65 no hay mucha competencia laboral”… “Aún existe mucha discriminación

laboral hacia la mujer, las empresas prefieren emplear a hombres ya que ellos no

tienen las responsabilidades de las mujeres. Por ejemplo, las mujeres embarazadas

representan una pérdida para las empresas porque en el tiempo de pre/post partos

tienen que buscar a un remplazo y son ya dos trabajadores más en vez de uno” …

“No existen las mismas oportunidades por lo mismo que le mencioné. Existe mucha

discriminación aún hacia nosotras las mujeres y "nosotras" representamos más

gastos para las empresas” … Edad “Si, las empresas buscan gente joven. Y es aquí

donde se trata también el tema de las oportunidades para los egresados

Universitarios, en donde cumplen con la mayoría de especificaciones del puesto,

pero no cumplen los años de experiencia requeridos” … “Creo que la mejor edad

puede ser a los 25 años, uno ya tiene experiencia y un título idealmente” … “35

años en adelante. Por cuestiones de actualización en las empresas, y por lo mismo

que buscan a gente joven en las empresas” … 66 Efectos Psicológicos “La persona
se deprime y se siente frustrada, más cuando tienen responsabilidades como

familia” … “Negativamente, su autoestima se viene para abajo por la situación” …

“Al verse su autoestima afectada, sus relaciones interpersonales también se verán

afectadas por lo mismo de la frustración que sentirá por no encontrar trabajo” …

Efectos Económicos “Las deudas, la falta de dinero para cumplir con las

responsabilidades familiares” … “Enormemente, y más si la persona desempleada

era la que aportaba más en la familia” … “De igual manera, el desempleo afecta la

economía del país ya que no se está generando dinero” … Efectos Sociales “Sí,

lamentablemente sí. Se tiene que tener el hábito del ahorro para que si algún

momento existe el problema de desempleo, se está preparado” “Considero que la

clase media Baja y baja”… “Claro, la falta de empleo genera violencia y

delincuencia, tristemente”… 67 Diagrama No.6 Causas y Efectos del Desempleo

Falta de Experiencia laboral “Por la falta de oportunidades, a veces las empresas

tienen perfiles muy complicados y piden título universitario pero también piden 2 o

3 años de experiencia, y es ahí donde no se cumple con el perfil y por eso no se da

la oportunidad a los egresados universitarios”… Preparación Académica "Depende

al puesto que se está aspirando, pero si puede ser un obstáculo. Digamos, si se está

aspirando a un puesto de Generalista de Recursos Humanos, si es un obstáculo la

preparación académica, ya que se necesitan tener conocimiento en todas las áreas de

Recursos Humanos para poder desempeñar bien el puesto” … Progreso Tecnológico

“Ha afectado, ya que con la tecnología se ha quitado le quitado el trabajo a las

personas. Por ejemplo, realizan un programa o un sistema que realicé el trabajo de

una persona y es ahí donde las empresas se ahorran el dinero de esas personas” …

Género "No existen las mismas oportunidades por lo mismo que le mencioné.
Existe mucha discriminación aún hacia nosotras las mujeres y "nosotras"

representamos más gastos para las empresas” … Edad Si, las empresas buscan gente

joven. Y es aquí donde se trata también el tema de las oportunidades para los

egresados Universitarios, en donde cumplen con la mayoría de especificciones del

puesto pero no cumplen los años de experiencia requeridos”… Efectos Psicológicos

“Al verse su autoestima afectada, sus relaciones interpersonales también se verán

afectadas por lo mismo de la frustración que sentirá por no encontrar trabajo”…

Efectos Económicos “Las deudas, la falta de dinero para cumplir con las

responsabilidades familiares”… Efectos Sociales “Sí, lamentablemente sí. Se tiene

que tener el hábito del ahorro para que si algún momento existe el problema de

desempleo, se está preparado” 68 DATOS GENERALES C07 Género Femenino

Edad 36 Grado Académico Licenciatura Tiempo de experiencia 15 años

INDICADORES DEDUCTIVOS RESULTADOS Falta de experiencia laboral “En

la mayoría de empresas si, actualmente es uno de los principales obstáculos para

poder conseguir un empleo porque considero que las empresas prefieren alguien que

ya maneje los procesos de trabajo a tener que invertir en capacitarlo”… “Si la

emplearía si demuestra dentro de las pruebas de selección y reclutamiento la

habilidad para poder aprender a desempeñar las atribuciones que el puesto requiera”

“Considero que la principal causa es la falta de oportunidades en el ámbito

laboral”… Preparación académica “Si, porque una persona que está preparada

académicamente es más competitiva a nivel laboral frente a un candidato que no

tiene estudios”… “Dependerá del perfil que la empresa solicite y la experiencia

comprobable que tenga en el puesto”… 69 “En puestos operativos posiblemente no

influya, pero influye mucho lo que la empresa esté buscando para determinado
puesto”… Progreso Tecnológico "Porque hay procesos que en años anteriores eran

realizados estrictamente por recurso humano y ahora con el avance tecnológico esos

procesos se han podido simplificar haciendo que cada vez sea menos necesario”…

“Ahora hay muchas opciones para capacitarse en muchas áreas, hay cursos

presenciales o en línea, hay que invertir más en ese tema creo yo” Género “Por la

edad, por falta de experiencia y por las pocas oportunidades de empleo que existen,

también existen los casos en que buscan un empleo para el que no tienen las

competencias pero les buscan un sueldo más alto para cubrir sus necesidades”…

“Podría ser por una cuestión de genero ya que pueden llegar a pensar que una mujer

no es capaz de desarrollar algún puesto especifico y en otros casos porque las

empresas toman en cuenta el aspecto físico al contratar a una mujer”… “En ciertas

empresas aun no son equitativos, esto se ve reflejado en los salarios, los del hombre

son superiores a los de las mujeres, aunque se desempeñe exactamente el mismo 70

tipo de trabajo” … Edad “Si influye, sobretodo en temas de tecnología, alguien

mayor puede que no se adapte tan rápido como alguien joven” … “Yo pienso que

una buena edad para conseguir un trabajo son como los treinta años porque ya se ha

generado un poco de experiencia y han participado en diferentes ámbitos”… “Veo

que la edad un poco crítica tal vez entre los cuarenta y cinco y cincuenta años

porque no son adultos mayores ni un joven activo”… Efectos Psicológicos

“Principalmente se genera frustración, cambio de ánimo y actitud negativa”…

“Afecta porque la persona se deprime y surgen preocupaciones por no poder pagar

sus deudas, no se siente aptos para un trabajo”… “Se me ocurre que por el mismo

estrés de la situación surgen peleas o conozco casos en donde la persona se

acomoda a la situación y los gasto recaen sobre un miembro de la familia y hay

conflictos” … Efectos Económicos “No tener los recursos monetarios para

satisfacerlas necesidades básicas como la comida, vestido, medicinas etc.” 71 “Si ya

se tienen responsabilidades como hijos y familia es complicado porque los gastos

tienen que repartirse y hacer cambios en el estilo de vida” … “Hablando de

pequeñas empresas que generan empleo, si la gente le apostara más a trabajar en

pequeñas empresas el empleo aumentaría y el país estaría mejor, pero prefieren las

grandes empresas que no siempre tienen las mejores condiciones” … Efectos

Sociales “En algunas ocasiones si, por la presión de la que hablábamos o la

depresión y la tristeza o finalmente por deudas que no logran cubrir y ocasionan

inconvenientes” … “Bueno definitivamente un nivel socioeconómico c menos

posiblemente está desempleado por falta de capacidad o conocimiento pero también

creo que un estrato medio o medio alto el problema es que a veces tienen tantos

estudios que no quieren aceptar un trabajo por un salario bajo, entonces muchas

veces puede ser que ese estatus académico les produzca desempleo porque quieren

ganar un salario de treinta mil y los salarios que hay en nuestro país no aplican” “No

lo relaciono la verdad pero tal vez por el estrés pensar en abusos intrafamiliares, no

sé hasta qué punto llegara a robo o algo”… 72 Diagrama No.7 Causas y Efectos del

Desempleo Falta de Experiencia laboral “En la mayoría de empresas si, actualmente

es uno de los principales obstáculos para poder conseguir un empleo porque

considero que las empresas prefieren alguien que ya manejé los procesos de trabajo

a tener que invertir en capacitarlo” … Preparación Académica “Si, porque una

persona que está preparada académicamente es más competitiva a nivel laboral

frente a un candidato que no tiene estudios” … Progreso Tecnológico "Porque hay

procesos que en años anteriores eran realizados estrictamente por recurso humano y
ahora con el avance tecnológico esos procesos se han podido simplificar haciendo

que cada vez sea menos necesario” … Género “En ciertas empresas aun no son

equitativos, esto se ve reflejado en los salarios, los del hombre son superiores a los

de las mujeres, aunque se desempeñe exactamente el mismo tipo de trabajo” …

Edad "Si influye, sobretodo en temas de tecnología, alguien mayor puede que no se

adapte tan rápido como alguien joven” … Efectos Psicológicos “Se me ocurre que

por el mismo estrés de la situación surgen peleas o conozco casos en donde la

persona se acomoda a la situación y los gasto recaen sobre un miembro de la familia

y hay conflictos” … Efectos Económicos “Hablando de pequeñas empresas que

generan empleo, si la gente le apostara más a trabajar en pequeñas empresas el

empleo aumentaría y el país estaría mejor, pero prefieren las grandes empresas que

no siempre tienen las mejores condiciones” … Efectos Sociales “Bueno

definitivamente un nivel socioeconómico c menos posiblemente está desempleado

por falta de capacidad o conocimiento pero también creo que un estrato medio o

medio alto el problema es que a veces tienen tantos estudios que no quieren aceptar

un trabajo por un salario bajo, entonces muchas veces puede ser que ese estatus

académico les produzca desempleo porque quieren ganar un salario de treinta mil y

los salarios que hay en nuestro país no aplican” 73 Causas y Efectos del Desempleo

en Guatemala Consolidado Falta de experiencia laboral “Si es determinante, cuando

son puestos que requieren de responsabilidades, el tema del tiempo de aprendizaje

es muy valioso, tiempo que es menor cuando alguien ya tiene experiencia” “En la

mayoría de empresas si, actualmente es uno de los principales obstáculos para poder

conseguir un empleo porque considero que las empresas prefieren alguien que ya

maneje los procesos de trabajo a tener que invertir en capacitarlo” Preparación

Académica “Si puede ser un obstáculo porque cada vez es más necesario contar con

nivel académico más alto para que se considere para ocupar algún puesto” Progreso

Tecnológico “La sistematización de muchos programas y maquinas lo que ha

provocado es que se dependan muchísimo menos de las personas y en ese sentido

genere desempleo pero siempre se necesita de personal” Género “Un hombre se

enfrenta a menos retos que una mujer, si le cuesta encontrar un trabajo posiblemente

sea porque no hay plazas que ofrezcan lo que busca” “En ciertas empresas aun no

son equitativos, esto se ve reflejado en los salarios, los de los hombre son superiores

a los de las mujeres, aunque se desempeñe exactamente el mismo tipo de trabajo”

74 Edad “Si, las empresas buscan jóvenes con nuevos retos, nuevas visiones y

adaptados a la nueva tecnología” “Creo que la mejor edad puede ser a los 25 años,

uno ya tiene experiencia y un título idealmente” Efectos Psicológicos “Muchísimos,

el hecho de no tener empleo es frustrante, disminuye su estado de ánimo, crece su

frustración y pueden surgir problemas como el alcoholismo, ya que es una salida

muy fácil” “La persona se deprime y se siente frustrada, más cuando tienen

responsabilidades como familia” Efectos Económicos “Si tiene compromisos

familiares obviamente el tema de alimentación que es lo básico, vivienda, servicios,

el tema escolar si tiene hijos luego el tema de la vestimenta. Las necesidades

básicas.” “A nivel económico las personas tienen pocas posibilidades de llevar una

alimentación y salud adecuada. Se endeudan para costear sus gastos” Efectos

Sociales “Si, definitivamente afecta los niveles de violencia, ya que las personas por

necesidad pueden acudir a recursos como robar, para conseguir alimento para su

familia”… Economía Informal “En la actualidad los desempleados recurren a 75 la

economía informal para sufragar sus gastos, aunque la misma no les da protección
ni estabilidad económica” “Puede ser detonante para que la familia se desintegre,

porque se dejan de cubrir gastos en la casa, o cosas materiales que no pueden ser

adquiridas, no todos los integrantes de la familia son capaces de comprender”

Políticas públicas “Se deberían de establecer políticas públicas que favorezcan el

acceso a servicios básicos y que faciliten la productividad especialmente en el

interior del país” Calidad de Empleo “Si bien es importante tener un empleo, la

calidad del empleo también es importante, en qué condiciones se realiza tiene

consecuencias directas sobre el individuo” Emprendimiento “En la actualidad

considero que hay un auge en el tema del emprendimiento, muchas personas

jóvenes están apostando a crear sus propias empresas apoyados en las herramientas

tecnológicas como páginas web o Facebook para promocionarse” 76 V.

DISCUSIÓN DE RESULTADOS La presente investigación tuvo como objetivo

conocer la percepción de un grupo de consultores de recursos humanos sobre las

causas y efectos del desempleo en Guatemala. A continuación, se presenta un

análisis comparativo entre los resultados obtenidos de estas entrevistas y otros

estudios realizados previamente. La mayoría de entrevistados concuerdan en que la

falta de experiencia si es determinante a la hora de buscar un empleo, hacen énfasis

que dependerá del puesto y la empresa en donde se aplique. Si es un puesto que

implica mucha responsabilidad la experiencia es importante. Así lo expresa el sujeto

uno: “sí es determinante, cuando son puestos que requieren de responsabilidades, el

tema del tiempo de aprendizaje es muy valioso, tiempo que es menor cuando

alguien ya tiene experiencia”. Por su parte el sujeto cinco expresa: …” actualmente

creo que muchas empresas prefieren tener a alguien con experiencia y no invertir

tiempo y recursos para capacitarlo” y el sujeto siete indica que: “Actualmente es

uno de los principales obstáculos para poder conseguir un empleo”. Esto concuerda

con Izquierdo (2012) que en su estudio determina que el desempleo no es sólo el

resultado de condicionamientos externos como la crisis económica sino también de

características personales como la formación o la experiencia laboral. Los sujetos

concuerdan en que sí contratarían a alguien sin experiencia sobre todo para puestos

operativos siempre y cuando el candidato demuestre una buena actitud, así lo

expreso el sujeto tres: “sí contrataría a alguien con estas características, pero

tomaría en cuenta la actitud que muestre en la entrevista”. De esta forma también el

sujeto siete lo expreso: “Sí la emplearía si demuestra dentro de las pruebas de

selección y reclutamiento la habilidad para poder aprender a desempeñar las

atribuciones que el puesto requiera”. En cuanto a las causas por las que una persona

no cuenta con experiencia laboral los sujetos entrevistados indican en su mayoría

que hay varios factores que influyen en este tema, pero coinciden en que la falta de

oportunidades por parte de las empresas es la principal. De esta forma lo expresa el

sujeto dos: “pueden existir varios factores, pero considero que la más importante es

falta de oportunidad de parte de las organizaciones”. Por su parte el sujeto seis

expresa que: “por la falta de oportunidades, ya que veces las empresas tienen

perfiles muy complicados y piden título universitario, pero también piden dos o tres

años de experiencia”. 77 En este mismo orden, Riaño (2011) en su investigación

concluyó que el nivel educativo de las personas es un elemento fundamental en el

campo laboral, al no existir calidad en la educación el nivel de desempleo tiende a

ser alto, acompañado de altas tasas de informalidad y subempleo. Esto concuerda

con la opinión de la mayoría de entrevistados, y así lo indica el sujeto tres: “Claro

que puede ser un obstáculo la falta de preparación, porque cada vez están más
competitivos los candidatos y buscan actualizarse constantemente”. Por su parte el

sujeto cuatro expresos que: “La preparación académica si es importante para optar a

un puesto, es uno de los requisitos principales que piden las empresas”. Por otro el

sujeto cinco difiere de los demás y expresa: “En muchas ocasiones quizá también

tenga que ver la cultura empresarial porque lo que necesitan o lo que buscan es

contratar a personas que estén calificadas y no necesariamente académicamente”.

De igual manera los sujetos concuerdan en su mayoría en que dependiendo del

puesto que desean cubrir, sí contratarían a un candidato que tiene experiencia en el

puesto, pero no la preparación académica, siempre y cuando esa experiencia sea

comprobable y que el candidato demuestre una buena actitud. En relación al

progreso tecnológico como causa de desempleo los entrevistados opinaron en su

mayoría que la tecnología ha simplificado muchos procesos y se han creado

herramientas que hacen más fácil el trabajo. De esta forma lo expresó el sujeto

cuatro: “El progreso tecnológico nos ha ayudado a reducir tiempo en muchos

procesos” … “Lo que antes hacían cinco personas ahora lo hace un computador,

lógicamente esto genera desempleo”. El sujeto cinco por su parte expresa que: “La

sistematización de muchos programas y maquinas lo que ha provocado es que se

dependa muchísimo menos de las personas y en ese sentido genere desempleo, pero

siempre se necesita de personal”. Los sujetos están de acuerdo en que para que el

progreso tecnológico no sea causa de desempleo los candidatos se capaciten

constantemente como lo expresa el sujeto cinco: “Mi recomendación seria que las

personas lo vean como una oportunidad para capacitarse”…”Esa formación para

innovar incluso en el proceso de venta, eso jamás lo va hacer la máquina y eso hace

indispensable a una persona” con esto concuerda Riaño (2011) porque sugiere que
por medio de la educación se conforme una fuerza laboral altamente calificada y

capacitada al mismo nivel de las innovaciones del mercado. 78 Por medio de las

entrevistas se afirma que en la actualidad no existen las mismas oportunidades para

hombres y para mujeres al optar a un puesto de trabajo y se expresa que aun

vivimos en una sociedad machista y que las razones por las que un hombre y una

mujer se encuentren desempleados pueden ser diferentes. El sujeto dos lo expresó

así: “no es la misma oferta para hombres y mujeres, porque aún existe machismo

dentro de las organizaciones”. Mientras que el sujeto seis expresó: “Existe mucha

discriminación aún hacia nosotras las mujeres y nosotras representamos más gastos

para las empresas”. De igual forma en su estudio Tokman (2004) concluye que el

desempleo afecta más a las mujeres. También Caal (2007) coincide con los sujetos

entrevistados en que los salarios precarios, la deshumanización del trabajo afecta

principalmente a jóvenes y mujeres. Dentro de las principales causas por las que una

mujer puede encontrase desempleada resaltaron aspectos como el machismo,

diferentes competencias, mayores costos patronales por embarazos, aspecto físico

entre otros. De esta forma lo expresó el sujeto dos: “en el caso de una mujer

desempleada podría ser falta de oportunidades, machismo, bajo nivel de

competencias”. Mientras que en las posibles causas por las que un hombre puede

encontrarse desempleado hacen referencia a falta de competencias, educación,

pretensión salarial como lo expreso el sujeto tres: “un hombre se enfrenta a menos

retos que una mujer, si le cuesta encontrar un trabajo posiblemente sea porque no

hay plazas que ofrezcan lo que busca”. En cuanto a la edad, todos los sujetos

afirman que sí es un factor que influye para que una persona se encuentre

desempleada. Las organizaciones le dan prioridad a las personas jóvenes y sobre

esto el sujeto uno menciona “sí, las empresas buscan jóvenes con nuevos retos,

nuevas visiones y adaptados a la nueva tecnología”. Por su parte el sujeto cuatro

comenta “totalmente, las empresas buscan a personas jóvenes, con mente fresca,

que sean proactivos”. Esto difiere con el estudio realizado por Tokman (2004) en el

cual concluye que el desempleo juvenil se registra tanto en países en desarrollo

como en los más industrializados. También indica que se registran tasas de

desempleo más altas en los más jóvenes entre quince y diecinueve años que poseen

menos educación y provienen de los hogares más pobres. Esto se lo atribuye entre

otros factores a las expectativas de los jóvenes con relación al empleo esperado la

falta de educación como de experiencia. En cuanto a la mejor edad para conseguir

un empleo los sujetos entrevistados en su mayoría coinciden en que se encuentra

entre los veintitrés y veinticinco años como lo indica el sujeto cuatro “con

experiencia laboral a partir de los veintitrés o veintisiete años que es la edad

promedio en la cual salen de las licenciaturas o maestrías”. 79 Por otra parte la

mayoría establece que la edad más crítica para encontrar un empleo es a partir de

los cuarenta y cinco años como lo indica el sujeto uno “cuarenta y cinco años o más,

porque las empresas consideran que ya está pasando la edad productiva” al respecto

el sujeto cinco comenta que “si alguien a esta edad se queda sin empleo dependerá

mucho de la experiencia que tiene , si no tiene la formación o preparación para

ejercer un puesto en el cual tenga que dirigir personal creo que será muy difícil

encontrar un empleo”. Dentro de las razones por las que consideran que a partir de

esta edad es más difícil encontrar un empleo señalan el tipo de puesto al que se

aplique ya que para algunos es importante contar con experiencia, también se

establece la competencia joven y la actualización académica. Mediante esta

investigación se establece que los principales efectos psicológicos que genera el

desempleo son: cambios de humor, estrés, depresión, inseguridad, frustración y

actitud negativa. Todos estos efectos provocan que quien se encuentre desempleado

tenga baja autoestima ya que no es capaz de cubrir sus necesidades o las de su

familia si ya cuentan con responsabilidades. El sujeto dos expresa: “Por el mismo

desgaste emocional, surgen problemas familiares y personales”, mientras que el

sujeto cinco plantea: “El hecho de no tener empleo es frustrante, disminuye su

estado de ánimo, crece su frustración y pueden surgir problemas como el

alcoholismo, ya que es una salida muy fácil”. Esto coincide con Morales (2005)

quien concluye que las personas que ya tienen más de tres meses manifiestan

sentimientos de desesperanza, angustia e impotencia y estos sentimientos van

aumentan mientas más tiempo pasen desempleados, generando un mayor deterioro

emocional. En cuanto a la autoestima de las personas que se encuentran

desempleadas se confirma que se ve seriamente afectada debido a la frustración,

estrés y sentimientos de miedo. Como lo indica el sujeto seis “afecta porque la

persona se deprime y surgen preocupaciones por no poder pagar sus deudas, no se

siente aptos para un trabajo” esto coincide también con Del Pozo, Ruiz, Pardo y San

Martin (2002) que en su estudio concluyeron que el malestar psicológico aumenta

con la duración del desempleo llegando a afectar la salud física de los

desempleados. En el tema de efectos económicos la mayoría de sujetos expresaron

que la mayor preocupación de las personas que se encuentran desempleados es no

poder cubrir sus necesidades económicas como vivienda, alimentación, pago de

deudas, entre otros. Se establece que estos efectos se agravan si la persona tiene

familia y tienen otras responsabilidades que 80 cumplir. Como lo expresa el sujeto

tres: “Las deudas son el principal efecto del desempleo, implica un cambio en el

estilo de vida”. Esto según las personas entrevistadas puede ir deteriorando las

relaciones interpersonales de las personas desempleadas como lo expresa el sujeto

siete “Si ya se tienen responsabilidades como hijos y familia es complicado porque

los gastos tienen que repartirse y hacer cambios en el estilo de vida”. También

mediante esta investigación se determina que el desempleo puede llegar a afectar a

la economía del país en general, porque al cambiar el estilo de vida los

consumidores dejan de comprar ciertos productos como lo establece el sujeto cinco

“es un círculo, una persona que no tiene ingresos no consume y las empresas se ven

afectadas, la demanda baja los precios aumentan afectando a otras familia”. Lo

antes mencionado difiere con Lopez (2011) que concluye que hay una relación

inversa entre la inflación y el desempleo, a menor inflación aumenta el desempleo.

Para concluir se establece que el desempleo puede llegar a tener efectos sociales

como son la desintegración familiar o el aumento de la delincuencia como lo

plantea el sujeto uno “sí, por el estrés, el humor, la autoestima y por buscar salidas

fáciles”, de igual forma el sujeto tres expresa que “sí se puede pensar en

desintegración familiar por los conflictos que el desempleo genera, además en casos

extremos la migración es la única salida”. La mayoría de entrevistados coinciden en

que las personas que son más afectadas por el desempleo son los adultos mayores de

cuarenta y cinco años, los estratos sociales bajos que no tienen acceso a educación y

en el otro extremo las personas que están sobre calificadas que no encuentran un

puesto que les remunere de acuerdo a sus capacidades. Es así que lo expresa el

sujeto siete “bueno definitivamente un nivel socioeconómico c- posiblemente está

desempleado por falta de capacidad o conocimiento, pero también creo que un

estrato medio o medio alto el problema es que a veces tienen tantos estudios que no

quieren aceptar un trabajo por un salario bajo”. También el sujeto cuatro plantea

“creo que los sectores del interior o departamentales, porque hay menos industria y

en segundo lugar la preparación académica, tienen menos acceso a la educación

tienen menos oportunidades”. Esto coincide con Caal (2007) quien en su estudio

concluye que tanto el desempleo y subempleo surgen por la creciente desigualdad y

exclusión afectando principalmente a jóvenes y mujeres de escasos recursos. Los

sujetos entrevistados también señalaron aspectos importantes que hay que tomar en

cuenta al analizar el desempleo. El sujeto uno expresa que: “en la actualidad los

desempleados 81 recurren a la economía informal para sufragar sus gastos, aunque

la misma no les da protección ni estabilidad económica” con esto coincide López

(2011) quien concluye que en Guatemala el mercado informal representa el

principal problema de no poder establecer con precisión y certeza la tasa natural de

desempleo abierto existente en la economía nacional. El sujeto dos expresa que: “se

deberían de establecer políticas públicas que favorezcan el acceso a servicios

básicos y que faciliten la productividad especialmente en el interior del país”.

También el sujeto tres resalta que “si bien es importante tener un empleo, la calidad

del empleo también es importante, en qué condiciones se realiza tiene

consecuencias directas sobre el individuo”. Finalmente, el sujeto cuatro expresó:

“en la actualidad considero que hay un auge en el tema del emprendimiento, muchas

personas jóvenes están apostando a crear sus propias empresas apoyados en las

herramientas tecnológicas como páginas web o Facebook para promocionarse”. Con

este análisis se puede llegar a entender las principales causas que generan

desempleo y las repercusiones que tienen en un individuo. En Guatemala factores

como la falta de experiencia, la preparación académica, la edad y el género se

perciben como principales factores que influyen en el desempleo. Estrés, ansiedad,

depresión y frustración, según las investigaciones y los sujetos entrevistados son los

principales efectos que se generan cuando alguien pierde su empleo ya que no es

capaz de cubrir sus necesidades básicas, y esto se agrava si la persona ya tiene

responsabilidades familiares. 82 VI. CONCLUSIONES 1. La presente investigación

concluye que la falta de experiencia laboral se percibe como causa de desempleo

principalmente en puestos que implican mayores responsabilidades. Las empresas le

dan prioridad a alguien que tiene experiencia en el puesto ya que no se pierde

tiempo y recursos en capacitar al candidato. 2. Se establece que la principal causa

por la que un candidato no tiene experiencia es la falta de oportunidades por parte

de las empresas y la poca congruencia de los perfiles de puestos. 3. En cuanto la

falta de preparación académica se concluye que es determinante en la búsqueda de

un empleo sin embargo los sujetos manifiestan que sí contratarían a un candidato

que no tiene la preparación académica, pero si experiencia comprobable en el

puesto. 4. El progreso tecnológico si puede llegar a generar desempleo ya que ha

sustituido el trabajo que realizaban varias personas, reduciendo tiempo y costos para

las empresas. El impacto de estos avances tecnológicos puede disminuirse según

esta investigación mediante la capacitación y actualización constante del capital

humano. 5. Se concluye que en la actualidad las personas desempleadas al no poder

encontrar un empleo optan por recurrir a la economía informal que, aunque les

genera ciertos ingresos no tienen estabilidad ni protección laboral. 6. La mayoría de

sujetos coinciden en que no existen las mismas oportunidades para hombres y

mujeres en el ámbito laboral. Este hecho se le atribuye al machismo que existe

todavía dentro de las empresas. 7. En la actualidad el emprendimiento ha tenido

auge entre los desempleados ya que muchas personas jóvenes están apostando a

crear sus propias empresas apoyados en las redes sociales. 83 8. Se concluye que las

organizaciones prefieren contratar a candidatos jóvenes porque se considera que son

más productivos y se adaptan rápidamente a los procesos de trabajo. Se percibe que

la mejor edad para encontrar un empleo es a los veinticinco años ya que por lo

general se ha concluido la formación académica y se ha acumulado cierta

experiencia, lo que se complica pasados los cuarenta y cinco años según lo expresan

los sujetos entrevistados. 9. Se concluye que la calidad del empleo también es

importante ya que las condiciones en las que se realiza un trabajo tiene

consecuencias directas en los trabajadores. 10. Los principales efectos psicológicos

que genera el desempleo son frustración, depresión, estrés, mal humor y miedo.

Estos efectos provocan baja autoestima ya que la persona que se encuentra

desempleada se siente excluida e inútil, dañando sus relaciones interpersonales a

largo plazo. 11. La incapacidad de cubrir necesidades básicas tales como vivienda,

alimentación y educación es considerado como el principal efecto económico del

desempleo. Esto se agrava si la persona desempleada ya cuenta con

responsabilidades familiares. 12. Se concluye que el desempleo puede llegar a

provocar desintegración familiar por el estrés y el deterioro de las relaciones dentro

del núcleo familiar o bien porque la persona desempleada no tiene más opción que

migrar de su lugar de origen para encontrar un empleo. 13. Se considera que los

sectores más afectados por el desempleo son los estratos socioeconómicos bajos que

no tiene acceso a la educación. En casos extremos se cree que el individuo al estar

desempleado puede llegar a medidas tales como la delincuencia y la violencia para

poder obtener recursos y cubrir así sus necesidades. 84 VII.

RECOMENDACIONES 1. Se recomienda a las organizaciones brindar más

oportunidades de empleo para que los candidatos puedan acumular experiencia

laboral en diferentes campos mientras se forman académicamente. 2. Se recomienda

congruencia en la elaboración de los perfiles de puestos buscando siempre un

equilibrio entre experiencia laboral y formación académica para generar más

oportunidades laborales. 3. Se recomienda a instituciones tanto públicas como

privadas invertir más en educación y capacitación para los empleados para mejorar

la calidad del capital humano y que se pueda optar a mejores empleos. 4.

Desarrollar una cultura empresarial incluyente que dé las mismas oportunidades a

todos los candidatos sin importar su edad, género y nivel socioeconómico. 5. A las

empresas se les recomienda que se generen empleos de calidad, respetando los

derechos de los trabajadores, así como las leyes que regulan los horarios de trabajo,

salarios mínimos y las condiciones laborales. 6. Crear redes de apoyo para las

personas que se encuentran desempleadas y así aminorar principalmente los efectos

psicológicos que se generan al encontrarse en esta situación. 7. Promover las bolsas

y ferias de empleo velando que estas sean accesibles a la mayoría de candidatos que

están en busca de un trabajo. 8. Fomentar el desarrollo económico y la

competitividad empresarial mediante políticas de empleo impulsadas desde el

gobierno. 9. Apoyar a las cooperativas y micro empresas ya que a través de las

mismas se aumenta la productividad y generan más oportunidades de empleo en el

país. 10. Se deberían de establecer políticas públicas que favorezcan el acceso a

servicios básicos y que faciliten la productividad especialmente en el interior del

país 11. Promover la cultura de ahorro y planificación financiera para disminuir los

efectos económicos que genera el desempleo en los individuos y su núcleo familiar.

VIII.REFERENCIAS

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Anexo 1

Ficha Técnica Nombre del Instrumento Entrevista sobre la Percepción de

Consultores de Recursos Humanos con respecto a las causas y efectos del

desempleo en Guatemala Fecha de la publicación 2013 Autor Beatriz Andrea

Solórzano Romero Administración Individual ¿Qué mide?

 Experiencia laboral: haber trabajado previamente en determinada área

(Preguntas 4-6)

 Preparación académica: contar con un título para la búsqueda de empleo.

(Pregunta 7- 9)

 Progreso tecnológico: la tecnología y su relación con el desempleo.

(Preguntas 10-11)

 Género: la diferencia de género en la búsqueda de empleo. (Preguntas 12-

14)

 Edad: relación entre el desempleo y edad. (Preguntas 15-17)

 Efectos psicológicos: impacto en la salud física y mental. (Preguntas 18-

20)

 Efectos económicos: repercusiones del desempleo en el ámbito

económico. (Preguntas 21-23)

  Efectos sociales: consecuencias sociales del desempleo. (Preguntas 24-26)

Duración 45 minutos Aplicación Consultores de Recursos Humanos Objetivo

Determinar la percepción por parte de un grupo de consultores de recursos humanos

con respecto a las causas y efectos del desempleo en Guatemala.

Anexo 2

Guía de Entrevista La presente entrevista tiene como objetivo conocer cuál

es su percepción con respecto a las causas y efectos del desempleo en Guatemala. A

continuación, se le presentarán algunos enunciados, sus respuestas serán muy

valiosas para esta investigación Sujeto: Código: Género: F M Edad: Grado

académico: Años de experiencia:

1. ¿En alguna ocasión se ha encontrado desempleado?

2. ¿Cuánto tiempo le llevó encontrar el trabajo que hoy día desempeña?

3. ¿Cuáles fueron los principales obstáculos que se le presentaron al buscar

su trabajo actual? Experiencia laboral

4. ¿Considera que tener experiencia laboral es determinante para la

contratación? ¿Por qué?

5. ¿Emplearía a una persona que no tiene experiencia pero que cuenta con

los conocimientos y habilidades específicas para realizar el trabajo? ¿Por qué si o

por qué no?

6. ¿Cuál considera que es la causa principal por la que un candidato no

cuenta con suficiente experiencia laboral? Preparación académica

 7. ¿Considera que la preparación académica puede ser un obstáculo para

optar a un puesto? ¿Por qué?

8. ¿Contrataría usted a una persona que tiene experiencia en el puesto, pero

no tiene preparación académica? ¿Por qué?

9. ¿En qué situaciones considera que la preparación académica no influye en

la búsqueda de empleo? Progreso tecnológico

10. ¿Cómo considera que ha influido el progreso tecnológico en el

desempleo?

11. ¿Si el progreso tecnológico genera desempleo, qué competencias

considera que se deben desarrollar para que esto no suceda? Género

12. ¿Cuáles considera que son los principales motivos por los que un

hombre se puede encontrar desempleado?

13. ¿Cuáles podrían ser las causas por las que una mujer podría encontrarse

desempleada?

14. ¿Considera que la oferta laboral es la misma para hombres y mujeres?

¿Por qué? Edad

15. ¿Considera que la edad es un factor que influye para que una persona se

encuentre desempleada? ¿Por qué?

16. ¿Cuál considera que es la mejor edad para encontrar un empleo? ¿Por

qué?
 17. ¿Cuál considera que es la edad crítica para encontrar empleo? ¿Por qué?

Efectos Psicológicos

18. ¿Cuáles considera que son los principales efectos que tiene el desempleo

en el estado de ánimo de una persona?

19. ¿Cómo considera que se puede ver afectada la autoestima de una persona

desempleada?

20. ¿Qué efectos tiene el desempleo en las relaciones interpersonales de un

individuo? Efectos económicos

21. ¿Cuáles considera que son las principales repercusiones económicas que

enfrentan las personas desempleadas?

22. ¿Cómo considera que se puede ver afectada la economía familiar por el

desempleo?

23. ¿Cómo considera que se puede ver afectada la economía de un país por

el desempleo? Efectos Sociales

24. ¿Considera que el desempleo podría ser causa de desintegración

familiar? ¿Por qué?

25. ¿Qué sectores de la población considera que son los más afectados por el

desempleo? ¿Por qué?

26. ¿Considera que el desempleo podría llegar a afectar los índices de

violencia en el país? ¿Por qué?