Katancura - CEO GANG

Empresa Katancura:
El desafío de una política de

obtención de personas
Asignatura: Gestión de Personas
Sección: APGP01 - SECCIÓN D-AE0-N2-P3-C1
Nombre del docente: Karina Andrea Symmes Zavala
Nombre de los integrantes del grupo: Marcelo Miskulini, Diego Bustamante, Bastián Toledo,
Joaquín Berrios, Tomas Vidal
Presentación
En el ámbito de la industria manufacturera, el rol del Supervisor de Producción desempeña un papel

esencial. Este informe se centra en la descripción del cargo de Supervisor de Producción, resaltando
sus responsabilidades y requisitos clave, además de destacar la importancia de las competencias
necesarias para tener éxito en este puesto. También exploraremos el proceso de selección de
candidatos para este rol, considerando diferentes técnicas de evaluación. A lo largo de este informe,
descubriremos cómo el Supervisor de Producción se convierte en un pilar fundamental para la
eficiencia operativa y la calidad en la industria manufacturera.
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1. 1. Descripción de Cargo: Supervisor de Producción
Resumen del Cargo:

 El Supervisor de Producción será responsable de supervisar y coordinar las actividades diarias
en la línea de producción de nuestra empresa de manufactura. Su función principal será
garantizar que las operaciones de producción se lleven a cabo de manera eficiente y segura,
cumpliendo con los estándares de calidad y los plazos de entrega.
Requisitos y Calificaciones:
 Diploma de educación técnica o grado universitario en gestión de operaciones o campo
relacionado.
 Experiencia previa en roles de supervisión en la industria de manufactura.
 Conocimiento de procesos de producción y técnicas de mejora continua.
 Habilidades de liderazgo y capacidad para tomar decisiones.
 Fuertes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Relaciones de Trabajo:
 El Supervisor de Producción trabajará en estrecha colaboración con el Gerente de Producción,
otros supervisores de equipo, el personal de producción y los departamentos de apoyo, como
mantenimiento y control de calidad.
Análisis Reflexivo:
 El Supervisor de Producción desempeña un papel crucial en el éxito de la empresa de
manufactura. Este rol requiere un liderazgo efectivo y la capacidad de gestionar y coordinar las
actividades de producción para cumplir con los estándares de calidad y los plazos de entrega.
Algunos aspectos clave para el análisis reflexivo incluyen:
 Liderazgo y Motivación: El supervisor debe liderar y motivar al equipo de producción para
alcanzar sus metas diarias y mantener altos niveles de calidad y seguridad.
 Planificación y Eficiencia: La planificación y la programación eficientes son esenciales para
mantener la productividad y la eficiencia en la línea de producción.
 Seguridad y Calidad: La seguridad y la calidad son aspectos críticos en la manufactura, y el
supervisor debe garantizar que se cumplan en todo momento.
 Desarrollo del Personal: La capacitación y el desarrollo del personal son clave para mejorar la
eficiencia y el crecimiento profesional del equipo.
 Coordinación Interdepartamental: La coordinación con otros departamentos es esencial para
asegurar que todos los recursos y materiales estén disponibles y en buenas condiciones.
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En resumen, el Supervisor de Producción juega un papel vital en la empresa de manufactura, y su éxito
tiene un impacto directo en la calidad del producto y la eficiencia operativa. Su capacidad para liderar,
coordinar y mejorar constantemente las operaciones de producción es esencial para el logro de los
objetivos de la empresa.
3. 1. Supervisor
Competencias Competencias Competencias conductuales (habilidades

transversales técnicas blandas)
Comunicación efectiva Gestión de personal Empatía
Las competencias son de vital importancia en el perfil profesional de un supervisor. Un supervisor es

responsable de liderar y gestionar a un equipo de trabajo, lo que implica una serie de responsabilidades
y desafíos que requieren una amplia gama de competencias.
En resumen, las competencias son esenciales para que un supervisor desempeñe con éxito sus
responsabilidades y contribuya al logro de los objetivos de la organización. Un supervisor eficaz debe
combinar habilidades técnicas con competencias conductuales para liderar, gestionar y apoyar a su
equipo de manera efectiva.
a) Elegiría una entrevista mixta, ya que amplía significativamente la variedad de candidatos que
pueden participar en el proceso. Las personas que provienen de la parte interna de la empresa
ya tienen conocimiento del funcionamiento de la misma, lo que permite ahorrar en costos de
capacitación para que puedan comprender la dinámica interna de la organización. En cambio, en
el caso de candidatos externos, el gasto sería mayor, ya que requerirían capacitación y
orientación durante un período de tiempo. Sin embargo, aportarían una valiosa experiencia en
las funciones necesarias para el puesto solicitado.
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b) En primer lugar, es necesario realizar una descripción detallada del puesto, que incluya las
responsabilidades, competencias y requisitos necesarios para el cargo de supervisor."
Esta versión mantiene el mismo significado, pero es un poco más fluida en su estructura. Si
necesitas más correcciones o tienes alguna otra pregunta, no dudes en preguntar.
c) Para seleccionar al candidato idóneo para el cargo de supervisor de producción, se recomienda

utilizar una combinación de técnicas de selección de personal. En primer lugar, es importante
realizar un análisis y una descripción detallada del puesto de trabajo para identificar las
habilidades, conocimientos y competencias necesarios para desempeñar el cargo. Luego, se
pueden emplear diversas técnicas de selección, como entrevistas estructuradas, pruebas
técnicas y psicológicas, así como evaluaciones situacionales.
Las pruebas técnicas pueden ser útiles para evaluar las habilidades específicas requeridas para
el puesto de supervisor de producción, como la capacidad para interpretar planos y diagramas
técnicos. Las pruebas psicológicas pueden ayudar a evaluar la personalidad y el estado
emocional del candidato, lo cual es relevante para un rol de liderazgo. Las evaluaciones
situacionales pueden ser útiles para evaluar cómo el candidato maneja situaciones de estrés y
toma decisiones en tiempo real.
En resumen, se recomienda utilizar una combinación de técnicas de selección para obtener una
evaluación completa del candidato.
ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL. (s. f.).

http://dspace.umh.es/bitstream/11000/4425/3/TFG%20García%20Molina%2C%20Sergio.pdf
Conclusión
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En resumen, este informe ha proporcionado una visión integral del rol del Supervisor de Producción en la
industria manufacturera. Hemos destacado la importancia de este puesto en la supervisión y
coordinación de actividades diarias en la línea de producción, garantizando eficiencia, seguridad y
cumplimiento de estándares de calidad y plazos de entrega.
Además, hemos identificado las competencias clave que un Supervisor de Producción debe poseer, que
van más allá de las habilidades técnicas e incluyen competencias conductuales como la comunicación
efectiva, la gestión de personal y la empatía. Estas competencias son esenciales para liderar equipos,
mantener altos niveles de calidad y seguridad, y promover el desarrollo del personal.
Asimismo, hemos explorado el proceso de selección de candidatos para este cargo, resaltando la
importancia de una entrevista mixta y otras técnicas de evaluación para identificar al candidato idóneo
que cumpla con las demandas del puesto.
En última instancia, queda claro que el Supervisor de Producción desempeña un papel vital en la
eficiencia operativa y la calidad en la industria manufacturera. Su capacidad para liderar, coordinar y
mejorar continuamente las operaciones de producción impacta directamente en el éxito de la empresa.
A medida que la tecnología y los procesos evolucionan, la adaptabilidad y las competencias del
Supervisor de Producción se convierten en activos aún más cruciales para el logro de los objetivos
empresariales en este entorno dinámico y altamente competitivo.
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Sección: APGP01 - SECCIÓN D-AE0-N2-P3-C1

Nombre del docente: Karina Andrea Symmes Zavala

En el ámbito de la industria manufacturera, el rol del Supervisor de Producción desempeña un papel

Resumen del Cargo:

Competencias Competencias Competencias conductuales (habilidades

3. 2. Descripción de Cargo: Supervisor de Producción

Las competencias son de vital importancia en el perfil profesional de un supervisor. Un supervisor es

3. 3. Descripción de Cargo: Supervisor de Producción

c) Para seleccionar al candidato idóneo para el cargo de supervisor de producción, se recomienda

ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL. (s. f.).

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