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    EL PROCESO ADMINISTRATIVO

    Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales, planificación,


    organización, ejecución y control. Constituyen el proceso de la administración. Una
    expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la administración es:

    1.La Planificación
    2.La Organización
    3.La Ejecución
    4.El Control
    EL PROCESO ADMINISTRATIVO :Planificación
    Para un gerente y para un grupo de empleados es importante
    decidir o estar identificado con los objetivos que se van a
    alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos. Esto origina las
    preguntas de
    ¿Qué trabajo necesita hacerse?
    ¿Cuándo y cómo se hará?
    ¿Cuáles serán los necesarios componentes del trabajo, las
    contribuciones y como lograrlos?
    En esencia, se formula un plan o un patrón predeterminando de
    las futuras actividades, esto requiere la facultad de prever, de
    visualizar, del propósito de ver hacia delante.
    Actividades importantes de planificación

    Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.


     Pronosticar.
     Establecer las condiciones y suposiciones bajo
    las cuales se hará el trabajo.
     Seleccionar y declarar las tareas para lograr los
    objetivos.
     Establecer un plan general de logros enfatizando
    la creatividad para encontrar medios nuevos y
    mejores de desempeñar el trabajo.
     Establecer políticas, procedimientos y métodos
    de desempeño.
     Anticipar los posibles problemas futuros.
     Modificar los planes a la luz de los resultados del
    control.
    EL PROCESO ADMINISTRATIVO: Organización

    Después de que la dirección y formato de las


    acciones futuras ya hayan sido determinadas, el
    paso siguiente para cumplir con el trabajo, será
    distribuir o señalar las necesarias actividades de
    trabajo entre los miembros del grupo e indicar la
    participación de cada miembro del grupo.

    Esta distribución del trabajo esta guiado por la


    consideración de cosas tales como la naturaleza
    de las actividades componentes, las personas
    del grupo y las instalaciones físicas disponibles.
    ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA
    ADMINISTRACIÓN
    Subdividir el trabajo en unidades operativas (deptos.)
    Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. x
    depto.)
    Reunir los puestos operativos en unidades manejables y
    relacionadas.
    Aclarar los requisitos del puesto.
     Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
    Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la
    administración..
    Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
    Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.
    EL PROCESO ADMINISTRATIVO: Ejecución
    Para llevar a cabo físicamente las actividades
    que resulten de los pasos de planificación y
    organización, es necesario que el gerente tome
    medidas que inicien y continúen las acciones
    requeridas para que los miembros del grupo
    ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes
    utilizadas por el gerente para poner el grupo en
    acción están dirigir, desarrollar a los gerentes,
    instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo
    mismo que su trabajo mediante su propia
    creatividad y la compensación a esto se le llama
    ejecución.
    ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIÓN
    Poner en práctica la filosofía de participación por
    todos los afectados por la decisión.
    Conducir y retar a otros para que hagan su mejor
    esfuerzo.
    Motivar a los miembros.
    Comunicar con efectividad.
    Desarrollar a los miembros para que realicen
    todo su potencial.
    Recompensar con reconocimiento y buena paga
    por un trabajo bien hecho.
    Satisfacer las necesidades de los empleados a
    través de esfuerzos en el trabajo.
    Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de
    los resultados del control.
    EL PROCESO ADMINISTRATIVO :Control

    Los gerentes siempre han encontrado


    conveniente comprobar o vigilar lo que sé está
    haciendo para asegurar que el trabajo de otros
    está progresando en forma satisfactoria hacia el
    objetivo predeterminado. Establecer un buen
    plan, distribuir las actividades componentes
    requeridas para ese plan y la ejecución exitosa
    de cada miembro no asegura que la empresa
    será un éxito.
    ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL

    Comparar los resultados con los planes generales.


    Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
    Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
    Comunicar cuales son los medios de medición.
    Transferir datos detallados de manera que muestren las
    comparaciones y las variaciones.
    Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
    Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
    Ajustar el control a la luz de los resultados del control.
    INTERRELACIÓN ENTRE LAS FUNCIONES

    En la práctica real, las 4 funciones fundamentales de la administración están de modo


    entrelazadas e interrelacionadas, el desempeño de una función no cesa por completo
    (termina) antes que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia
    en particular, sino como parezca exigirlo la situación. Al establecer una nueva empresa el
    orden de las funciones será quizás como se indica en el proceso pero en una empresa en
    marcha, el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuación de
    esto ejecutar y luego planear.
    DEFINICIÓN E IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS

    Un objetivo administrativo es la meta que se persigue,


    que prescribe un ámbito definido y sugiere la dirección a
    los esfuerzos de planificación de un gerente. Esta
    definición incluye 4 conceptos, desde el punto de vista
    del gerente son:

    1. META
    2. AMBITO
    3. CARÁCTER
    4. DIRECCIÓN
    TIPOS Y CLASIFICACIÓN DE OBJETIVOS
    En toda organización hay muchos objetivos pero algunos objetivos
    comunes a todas las organizaciones incluyen los que siguen:

    1.Proporcionar varios productos y servicios.


    2.Estar delante de la competencia.
    3.Crecer.
    4.Aumentar las utilidades, aumentando las ventas y disminuyendo los
    cotos.
    5.Proporcionar bienestar y desarrollo a los empleados.
    6.Mantener operaciones y estructura organizacional satisfactoria.
    7.Ser un ciudadano empresarial socialmente responsable.
    8.Desarrollar el comercio internacional.
    TIPOS Y CLASIFICACIÓN DE OBJETIVOS
    Estas categorías, a su vez pueden sugerir áreas claves
    específicas para las cuales son capaces de derivarse sub
    objetivos, evaluando el grado de su realización. Estas áreas
    clave de resultado son:

    1.Rentabilidad (grado de utilidad)


    2.Posición en el mercado
    3.Productividad
    4.Liderazgo del producto
    5.Desarrollo del personal
    6.Actividades de los empleados
    7.Responsabilidad publica
    8.Equilibrio entre los planes a corto y largo plazo
    CLASIFICACIÓN DE OBJETIVOS SEGÚN EL TIEMPO

    1. Objetivos a corto plazo: por lo general se


    extienden a un año o menos. Por ejemplo el
    objetivo de la compañía es alcanzar 3 millones
    de ventas brutas para el año 2017 y un objetivo
    personal de vender 3 nuevos contratos en el
    mes de marzo.
    2. Objetivos a mediano plazo: Por lo general
    cubren periodos de 1 a 5 años por ejemplo
    crecer a 8 oficinas regionales del 2017 al 2020.
    3. Objetivos a largo plazo: se extienden más allá
    de 5 años. Por ejemplo buscar establecerse en
    10 países extranjeros para el año 2022.
    CLASIFICACIÓN DE LOS OBJETIVOS

    Objetivos primarios: por lo general están relacionados


    con una compañía no con un individuo.

    Objetivos secundarios: Ayudan a realizar los objetivos


    primarios e identifican las miras para los esfuerzos
    destinados a aumentar la eficiencia y la economía en el
    desempeño del trabajo de los miembros
    organizacionales.

    Objetivos individuales: Como lo implica su nombre,


    son los objetivos personales de los miembros individuales
    de una organización sobre una base diaria, semanal,
    mensual o anual.

    Objetivos Sociales: se refieren a las metas de una


    organización para la sociedad, se incluye el compromiso
    de dar apoyo al cumplimiento de requerimientos
    establecidos por la comunidad .
    OBJETIVOS EFECTIVOS POR ESCRITO

    La redacción de un objetivo efectivo puede ser más


    difícil que el solo escribir unas cuantas palabras que
    deban ser entendidas por todos.

    Todo objetivo administrativo está sujeto a cierta


    interpretación la prueba de la claridad y comprensión
    es lo que entienda el receptor del enunciado del
    objetivo. En consecuencia, los objetivos deben ser
    redactados tan cuantitativamente como sea posible
    sin detallar en exceso de manera que el receptor sea
    incapaz de usar su creatividad e iniciativa personal en
    la realización del objetivo.
    LA DISCIPLINA ADMINISTRATIVA

    Podemos identificar la Administración por las


    siguientes características fundamentales:

    a.La Administración sigue un propósito, es decir,


    hace que las cosas sucedan (acción)

    b.La Administración se logra por, con y mediante los


    esfuerzos de otros (trabajo en equipo)

    c.Para ser efectiva, la Administración requiere


    ciertos conocimientos, aptitudes y prácticas (debe
    ser eficaz y eficiente)
    MEDICIÓN DE OBJETIVOS

    Las medidas de la producción que incluye la utilización


    de máquinas y la productividad laboral son comunes lo
    mismo que las medidas de mercadotecnia que se
    refieren a la penetración de las ventas y la efectividad
    de la publicidad.
    En contraste el administrador de un hospital tiene
    dificultad para medir lo que proporciona el hospital
    (cuidado satisfactorio para el cliente) sin embargo los
    factores que contribuyen a la atención hospitalaria son
    medibles como el costo de la habitación por día,
    número de visitas de servicio y días paciente por tipo
    de enfermedad, aunque no tan exactas como es de
    desear, el enfoque puede utilizarse para dar medidas
    útiles para los objetivos de la atención hospitalaria.

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