Actividad 2

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ACTIVIDAD 2

Materia: GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO II

Integrantes:
Erick Isaac Fernández Torres
Juan Fernando Andrade Morales

Profesor: Rosalía García Cardona


¿En qué consiste la técnica escala gráfica?
La técnica de escala gráfica es un método utilizado en la evaluación del desempeño de los
empleados. Consiste en proporcionar a los evaluadores una serie de gráficos o escalas que
representan diferentes niveles de rendimiento en diversas áreas o competencias
específicas.
Los evaluadores deben marcar en la escala el nivel de desempeño observado en el
empleado, lo que permite una evaluación visual rápida y comparativa. Esta técnica es útil
para estandarizar la evaluación y facilitar la identificación de fortalezas y áreas de mejora
en el desempeño de los empleados.

¿Cuáles son sus ventajas y desventajas?


Las ventajas de la técnica de escala gráfica incluyen:
1. Simplicidad: Es fácil de entender y aplicar tanto para evaluadores como para empleados.
2. Estandarización: Proporciona una estructura clara y uniforme para evaluar el
desempeño, lo que facilita la comparación entre empleados.
3. Rapidez: Permite realizar evaluaciones rápidas y eficientes debido a su formato visual.
4. Identificación de tendencias: Facilita la identificación de patrones de desempeño a lo
largo del tiempo.

Por otro lado, las desventajas de la técnica de escala gráfica son:


1. Falta de especificidad: Puede no capturar todos los aspectos del desempeño debido a su
naturaleza simplificada.
2. Limitación en la retroalimentación: No proporciona detalles sobre áreas específicas de
mejora, lo que puede dificultar el desarrollo de los empleados.
3. Posibilidad de sesgo: Los evaluadores pueden tener diferentes interpretaciones de los
criterios de evaluación, lo que puede llevar a evaluaciones sesgadas.
4. Rigidez: Al estar prediseñada, puede no adaptarse completamente a las necesidades
específicas de cada organización o puesto de trabajo.
Por supuesto, aquí tienes algunas fuentes bibliográficas relevantes sobre la técnica de
escala gráfica:

Fuente: Dessler, Gary. "Human Resource Management". Pearson Education, 2017.


¿Cómo aplicar la técnica escala gráfica para analizar el puesto?
Identificar las dimensiones clave del puesto: Define las competencias, habilidades y
conocimientos necesarios para desempeñar el puesto de manera efectiva. Estas
dimensiones pueden incluir habilidades técnicas, habilidades interpersonales,
conocimientos específicos, entre otros.
Establecer criterios de evaluación: Define claramente lo que significa cada nivel de
desempeño en cada dimensión del puesto. Esto ayudará a los evaluadores a calificar de
manera consistente y objetiva.
Proporcionar retroalimentación: Comunica los resultados de la evaluación a los empleados
que ocupan el puesto y proporciona retroalimentación constructiva sobre su desempeño.
Utiliza los resultados para establecer objetivos de desarrollo y mejorar el desempeño en el
puesto.

¿Cuántos tipos de escala gráfica se pueden considerar?


1. Escala gráfica de rendimiento: Utilizada para evaluar el desempeño de los empleados en
diferentes áreas o competencias, como habilidades técnicas, habilidades interpersonales,
etc.
2. Escala gráfica de satisfacción laboral: Empleada para medir el nivel de satisfacción de los
empleados con respecto a su trabajo, ambiente laboral, beneficios, oportunidades de
desarrollo, entre otros aspectos.
3. Escala gráfica de actitudes: Utilizada para evaluar las actitudes de los empleados hacia
aspectos específicos de su trabajo o de la organización, como el liderazgo, la
comunicación, la cultura organizacional, etc.
4. Escala gráfica de competencias: Empleada para evaluar el nivel de dominio de ciertas
competencias o habilidades por parte de los empleados, como la capacidad de liderazgo,
la resolución de problemas, la toma de decisiones, entre otros.
5. Escala gráfica de clima organizacional: Utilizada para medir el clima organizacional, es
decir, el ambiente psicológico y emocional en el lugar de trabajo, incluyendo la percepción
de los empleados sobre la dirección, la comunicación, el trabajo en equipo, etc.
Fuente:

Cascio, Wayne F., y John W. Boudreau. "Investing in People: Financial Impact of Human Resource
Initiatives". FT Press, 2011. (Enfoque en escalas gráficas de rendimiento y competencias).

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