INTRODUCCIÓN A LA CONSEJERÍA

PSICOLOGÍA

La psicología de asesoramiento es una especialidad de práctica general y proveedor de

servicios de salud en psicología profesional. Se centra en cómo funcionan las personas tanto
personalmente como en sus relaciones en todas las edades. La psicología de asesoramiento
aborda las preocupaciones emocionales, sociales, laborales, escolares y de salud física que las
personas pueden tener en diferentes etapas de sus vidas, centrándose en las tensiones típicas
de la vida y en los problemas más graves con los que las personas pueden luchar como
individuos y como parte de familias, grupos y organizaciones. Los psicólogos asesores ayudan
a las personas con problemas de salud física, emocional y mental a mejorar su sensación de
bienestar , aliviar los sentimientos de angustia y resolver crisis. También brindan evaluación,
diagnóstico y tratamiento de síntomas psicológicos más graves.

La consejería es una relación profesional que capacita a diversos individuos, familias y grupos
para lograr objetivos de salud mental, bienestar, educación y carreras.

La consejería (Burks y Stefflre, 1979) puede definirse como una “relación profesional entre
un consejero capacitado y un cliente. Está diseñado para ayudar a los clientes a comprender y
aclarar sus puntos de vista sobre su espacio vital y a aprender a alcanzar sus objetivos
autodeterminados a través de elecciones significativas y bien informadas y mediante la
resolución de problemas de naturaleza emocional o interpersonal”.

El objetivo principal de la consejería es crear cambios en el estado de ánimo, actitudes,

comportamiento, pensamientos y sentimientos que han impedido que el cliente disfrute de la
vida y realice su potencial. El asesoramiento implica compartir información sensible, personal
y privada que, en ocasiones, puede resultar angustiosa. Durante el curso de la consejería, los
clientes suelen experimentar períodos de ansiedad o confusión. La consejería se logra mejor
cuando es un esfuerzo combinado entre el consejero y el cliente. Hablar con un consejero, por
sí solo, no garantiza el éxito ni el progreso. El nivel de satisfacción de un individuo en
particular no es predecible.

Acc. Para Pepinsky y Pepinsky (1954) la consejería es un proceso que involucra una
interacción entre un consejero y un cliente en un entorno privado con el propósito de ayudar al
cliente a cambiar su comportamiento para que pueda obtener una resolución satisfactoria de
sus necesidades.

Good (1945) definió el asesoramiento como la asistencia individualizada y personalizada con

problemas personales, educativos y vocacionales en los que se estudian todos los hechos
pertinentes y con problemas vocacionales en los que se estudian y analizan todos los hechos
pertinentes y se busca una solución, a menudo con la ayuda de especialistas y Recursos
comunitarios en los que se enseña al aconsejado a tomar sus propias decisiones.

Blocher (1966) explica el asesoramiento como “ayudar a un individuo a tomar conciencia de

sí mismo y de las formas en que reacciona a las influencias conductuales de su entorno.

Rogers (1952) describe el asesoramiento como el proceso mediante el cual la estructura del yo
se relaja en la seguridad de la relación del cliente con los terapeutas y las experiencias
previamente negadas se perciben y luego se integran en un yo alterado.

Todas las definiciones coinciden con la opinión de que el asesoramiento es un proceso que
implica lograr cambios secuenciales durante un período de tiempo que conducen a un objetivo
establecido. Estas definiciones muestran que la relación consejero-aconsejado no es casual
sino que se caracteriza por la calidez, la capacidad de respuesta y la comprensión.

• Asesoramiento versus orientación

Tanto la orientación como el asesoramiento implican ayudar a un individuo a tomar decisiones
sobre las diferentes cosas que podrían confrontarlo y confundirlo.

ASESORAMIENTO :
La consejería es una especialidad psicológica que se ocupa de la investigación y el trabajo
aplicado en supervisión, capacitación, desarrollo profesional, prevención y salud. Se centra en
las fortalezas, los activos, las interacciones ambientales, los antecedentes educativos, el
desarrollo profesional y la personalidad de una persona.

Ayuda a los clientes a elegir la mejor solución a un problema, a través del proceso de escuchar
y cuestionar. Es importante tener en cuenta que el asesoramiento no es una opinión y se basa
en un modelo de bienestar más que médico.

La preocupación básica de un consejero debe ir más allá de tratar la disfunción o la patología.

Debe abordar la autoconciencia del cliente, lo que debería ayudarle a alcanzar su crecimiento
y bienestar personal.

El asesoramiento ayuda a las personas a realizar cambios, mientras que la orientación depende
de lo que valora la persona.

GUÍA :
Orientación se define como el acto de guiar, dar liderazgo, supervisión, dirección u
orientación profesional para acciones futuras. Por lo general, se proporciona a los estudiantes
como preparación para una vocación.
La orientación ayuda a la persona a descubrir y desarrollar su potencial psicológico,
vocacional y educativo para ser más feliz y más útil en la sociedad. Cada persona es
responsable de sus decisiones y acciones, pero cuando sea joven necesitará a alguien más
maduro y experimentado que lo guíe en la vida y hacia la toma de decisiones correctas para sí
mismo.

La orientación es unidireccional, mientras que la consejería es un proceso bidireccional que

tanto el consejero como el aconsejado involucran en la consejería.

Diferencia entre orientación y asesoramiento:

BASES DE GUÍA ASESORAMIENTO
COMPARACIÓ
N
norte
Significado
La orientación se refiere a un
La consejería se refiere a un consejo
consejo o información relevante
profesional brindado por un consejero a
proporcionada por un superior,
un individuo para ayudarlo a superar
para resolver un problema o
problemas personales o psicológicos.
superar una dificultad.

Naturaleza Preventivo Remedial y curativo

Acercarse Integral y extrovertida. Profundo e introvertido

¿Que hace? Ayuda a la persona a elegir la Tiende a cambiar la perspectiva, a

mejor alternativa. ayudarle a conseguir la solución por sí
mismo.

Trata con Cuestiones relacionadas con la Cuestiones personales y

educación y la carrera sociopsicológicas.

Proporcionado Cualquier superior o experto Persona que posee un alto nivel de

por habilidad y formación profesional.

privacidad Abierto y menos privado Confidencial

Modo Uno a uno o uno a muchos Cara a cara

Toma de Por guía Por cliente

decisiones

• Psicoterapia versus asesoramiento

La consejería involucra a dos personas que trabajan juntas para resolver un problema. Es un
término que se utiliza junto con muchos tipos de consejos. Por ejemplo, la planificación
financiera y la orientación espiritual son ambos tipos de asesoramiento. Casi cualquier persona
puede pretender ser consejero si tiene la función de dar consejos. El término asesoramiento
también puede utilizarse correctamente para referirse a lo que ocurre en una relación con un
psicoterapeuta.

Por otro lado, la psicoterapia es generalmente un tratamiento a más largo plazo que se centra
más en comprender mejor los problemas físicos y emocionales crónicos. Se centra en los
procesos de pensamiento de la persona y en cómo estos pueden verse influenciados por
acontecimientos pasados que causan problemas en el presente. En otras palabras, la
psicoterapia aborda la causa fundamental y las cuestiones centrales de los problemas actuales
para que puedan producirse cambios duraderos y crecimiento personal.

Historia
La psicología del asesoramiento surgió como una especialidad aplicada dentro de la
Asociación Estadounidense de Psicología (APA) en la década de 1940. Ha sido reconocida
como especialidad por la APA desde 1946, y este reconocimiento fue reafirmado en 1998
cuando la APA inició un nuevo período de solicitud de reconocimiento de especialidad. Los
hitos en la historia del asesoramiento psicológico incluyen el establecimiento de la disciplina
en relación con la profesión general de la psicología, la creación de revistas profesionales
clave y conferencias importantes celebradas a lo largo de los años. Dos organizaciones se
consideran clave en la formación y desarrollo de la psicología de la consejería: la Sociedad de
Psicología de la Consejería (SCP) de la APA y el Consejo de Programas de Capacitación en
Psicología de la Consejería (CCPTP), la organización para directores de programas de
capacitación en psicología de la consejería. Antes de 2004, normalmente se hacía referencia a
SCP como “División 17”, por lo que los revisores de material histórico original deben tener en
cuenta esta referencia. En la presente entrada, los términos SCP y División 17 se utilizarán
como parezca históricamente apropiado.

John Whiteley, un destacado historiador de la psicología del asesoramiento, identifica las

semillas más distantes de la psicología del asesoramiento en los movimientos de orientación
vocacional, higiene mental y psicometría/diferencias individuales junto con el surgimiento de
formas no médicas y no psicoanalíticas de intervenciones de asesoramiento como las de Carl
Rogers. Terapia centrada en la persona. Más tarde, el crecimiento del asesoramiento
psicológico fue impulsado por la demanda de servicios psicológicos creada por los veteranos
que regresaban de la Segunda Guerra Mundial. Las negociaciones entre representantes de las
divisiones 12 (Psicología Clínica) y 17 de la APA (entonces llamadas Consejería y
Orientación) y lo que entonces era el Personal de la Oficina Central de Psicología Clínica de
la Administración de Veteranos dieron como resultado la creación de un nuevo puesto para
psicólogos en el sistema VA, “ Psicólogo Consejero (Vocacional)” en 1952 para ayudar a los
veteranos en su readaptación a la vida civil. Porque ayudar a los veteranos a obtener empleo y
oportunidades educativas requería conocimientos y habilidades diferentes que abordar

psicopatología y lesiones neurológicas, esta nueva posición ayudó a la psicología del

asesoramiento a diferenciarse de la psiquiatría y la psicología clínica y resultó en el
crecimiento del movimiento de orientación vocacional.

En 1946, la APA reconoció la División 17, Consejería y Orientación. Los temas de psicología
del asesoramiento comenzaron a revisarse periódicamente en la Revista Anual de Psicología
bajo este título. La Revisión Anual de Psicología ayudó a legitimar aún más la especialidad al
crear un lugar para la evaluación rutinaria de la literatura. En la década de 1950, la explosión
de la matrícula en la educación superior y las necesidades de los veteranos de la Segunda
Guerra Mundial que regresaban estimularon una investigación significativa en las áreas de
desarrollo profesional y orientaciones de asesoramiento. Las teorías del desarrollo y el
comportamiento humanos surgieron de estas fuerzas económicas y sociales durante este
período, y se desarrollaron aún más las teorías centradas en el cliente, directivas, de
aprendizaje, psicodinámicas, humanistas y existenciales.

Los psicólogos consejeros celebraron la primera conferencia importante sobre psicología del
asesoramiento, la conferencia Northwestern, en 1951. TC Gilbert Wrenn, presidente de la
División 17 en el momento de la conferencia, abordó las circunstancias que consideraba
críticas previas a la conferencia, enfocándose principalmente en el contenido de la
capacitación para psicólogos consejeros de nivel doctoral, incluida la capacitación práctica. La
conferencia de Northwestern dio como resultado el primer conjunto de estándares para la
formación doctoral en psicología de asesoramiento y la formación del Comité de Definición
de la División 17. En 1956, el informe del comité, Psicología de la consejería como
especialidad, fue un intento de crear una declaración más inclusiva que defina la psicología de
la consejería. Donald Super, el próximo presidente de la División 17 después de Wrenn,
amplió las declaraciones hechas en la conferencia de Northwestern. Ayudó a aclarar las
funciones de la división asignando al Comité de Definición la tarea de desarrollar una
declaración formal sobre los límites y el enfoque de la especialidad y discutir la necesidad de
diferenciar entre asesoramiento y psicología clínica.

En 1952, el nombre oficial de la División 17 se cambió a Consejería Psicológica, y la Junta

Estadounidense de Examinadores de Psicología Profesional anunció que sus diplomas
incluirían el término Consejería Psicología en lugar de Consejería y Orientación. La aparición
del Journal of Counseling Psychology en 1954 y las revisiones continuas en Annual Review
of Psychology ayudaron a establecer aún más la identidad profesional de la psicología del
asesoramiento.

Naturaleza de la psicología del asesoramiento.

• La consejería es diversa y multicultural: los consejeros atienden a clientes con
diversos orígenes culturales y en diferentes edades y etapas de la vida. Las personas de
culturas minoritarias reciben ayuda de diversas formas, según sus necesidades, que
pueden incluir abordar cuestiones sociales más amplias, como la discriminación o los
 prejuicios.

• El asesoramiento se lleva a cabo con grupos de diferentes tamaños, como

individuos, familias y otros entornos grupales: los clientes atendidos por los
consejeros viven y trabajan en una amplia variedad de entornos y en todos los estratos
de la sociedad. Sus problemas pueden requerir intervenciones a corto y largo plazo que
se centren en una sola persona o en varios individuos que están relacionados o no entre
sí.
• El asesoramiento es un proceso dinámico: los consejeros no sólo se centran en los
objetivos de sus clientes, sino que también los ayudan a alcanzarlos. Este proceso
dinámico se produce mediante el uso de una variedad de teorías y métodos. Por lo
tanto, el asesoramiento implica tomar decisiones y realizar cambios. El asesoramiento
es animado y atractivo.
• La consejería se ocupa de una variedad de problemas: los consejeros trabajan en
áreas que involucran una variedad de cuestiones, incluidas las personales y las
interpersonales. Estas áreas incluyen preocupaciones relacionadas con la búsqueda de
significado, ajuste y satisfacción en la salud física y mental y el logro de metas en
entornos como el trabajo y la escuela. Los consejeros se preocupan por la justicia
social y abogan por los oprimidos y los impotentes como parte del proceso.
• El asesoramiento debe basarse en la teoría de la psicología.
• La consejería es una profesión.
• El asesoramiento abarca una variedad de especialidades de salud. Es un campo
aplicado
• La asesoría es interdisciplinaria y comprende otros campos como la antropología, el
derecho, la salud mental, la psicología, la sociología, etc.
• El modo de interacción suele limitarse al ámbito verbal. El consejero y el aconsejado
hablan entre sí. Los consejeros hablan sobre ellos mismos, sus pensamientos,
emociones, acciones, sentimientos, describen eventos. El Consejero escucha y
responde de alguna manera a lo que dice el aconsejado para provocar más respuestas.
Los dos piensan, hablan y comparten sus ideas.

Objetivos del asesoramiento psicológico.

OBJETIVOS DE LA CONSEJERÍA:
1. Metas inmediatas (atender los problemas que presenta el cliente)
2. Metas del proceso o metas intermedias (abordar la resistencia a la inhibición de la
ansiedad del cliente durante la sesión)
3. Metas a largo plazo (autorrealización, autorrealización, pleno funcionamiento, buena
salud mental)
Estas metas más amplias se pueden lograr a través de objetivos específicos:

1. Facilitar el cambio de comportamiento: el objetivo del asesoramiento es lograr un

cambio de comportamiento que permita al cliente vivir una vida más productiva y
satisfactoria.

Dustin y George (1997) creían que un cambio de objetivos generales a objetivos

específicos permite que tanto el cliente como el consejero comprendan con precisión el
cambio específico que se desea en el asesoramiento.

2. Promoción de la toma de decisiones: una persona puede tener que decidir entre muchas
cosas, como qué carrera seguir, si aceptará un nuevo trabajo, si se mudará, con quién
casarse, etc. El asesoramiento ayuda a las personas a obtener información, aclarar y
clasificar ciertas características personales y preocupaciones emocionales que pueden
interferir y estar relacionado con las decisiones involucradas. Ayuda a las personas a
comprender no sólo sus capacidades, intereses y oportunidades, sino también sus
emociones y actitudes que pueden influir en su elección de decisión.
3. Mejorar las relaciones: Gran parte de la vida se pasa en interacciones sociales con otras
personas y muchos clientes tienen problemas importantes para relacionarse con otras
personas. Esto tal vez sea el resultado de la forma en que el cliente presenta su propia
imagen, lo que le hace actuar mal en una relación. También podría deberse a una falta de
comunicación adecuada como resultado de habilidades sociales inadecuadas. Los
consejeros trabajan con sus clientes y ayudan a mejorar la calidad de sus relaciones con los
demás.

4. Facilitar el potencial del cliente: este objetivo puede verse como uno de los que mejoran
la eficacia personal del cliente. Bloteer sugiere que:
a) El asesoramiento busca maximizar la libertad posible de un individuo dentro de las
limitaciones que le imponen él mismo y el entorno.
b) El asesoramiento busca maximizar la eficacia individual dándole control sobre su entorno
y las respuestas que éste evoca.

5. Mejorar las habilidades de afrontamiento: la mayoría de nosotros nos topamos con

dificultades en el proceso de crecimiento y no logramos todas nuestras tareas de
desarrollo, y nuestra pareja nos impone una expectativa única que eventualmente conduce
a problemas y dificultades para afrontarlos. La inconsistencia por parte de otras personas
significativas puede resultar en el aprendizaje de patrones de comportamiento que son
ineficaces; además, es posible que los patrones de afrontamiento aprendidos no siempre
funcionen como nuevos roles interpersonales u ocupacionales, las demandas de roles
pueden crear una sobrecarga y producir ansiedad excesiva en un individuo. Esta
inadaptación a la vida diaria la convierte en un objetivo importante del asesoramiento.

6. Generatividad, Acción social y empoderamiento: Inspirar en la persona el deseo y la

 capacidad de cuidar de los demás y transmitir el conocimiento para contribuir al Bien
colectivo a través del compromiso político y el trabajo comunitario. Trabajar en
habilidades, conciencia y conocimiento que ayudarán al cliente a tomar el control de su
propia vida empodera a dichas personas.

Tipos de asesoramiento
El asesoramiento se puede clasificar de diversas formas (por ejemplo, social, educativo o
vocacional) y se pueden emplear una variedad de técnicas o enfoques de asesoramiento. Hay
cuatro tipos de situaciones de asesoramiento: asesoramiento facilitador, preventivo, de
desarrollo y de crisis.

1. Asesoramiento facilitador:
La consejería facilitadora es el proceso de ayudar al cliente a aclarar una inquietud, luego, a
través de la autocomprensión y la aceptación, diseñar un plan de acción para trabajar en la
inquietud y finalmente actuar en consecuencia de manera responsable.
Este tipo de asesoramiento a menudo se denomina "remedial" o "ajustable", como si se
estuviera corrigiendo una falla o un comportamiento indeseable. El asesoramiento correctivo
se interpreta como ayudar a un individuo a progresar de una etapa deficiente a una funcional.
Cuando hablamos de la relación de ayuda uno a uno en el asesoramiento facilitador, estamos
de acuerdo con Carkhuff (1973) en que el consejero ayuda al cliente a través del proceso
cíclico de exploración, comprensión y acción. Las preocupaciones en el asesoramiento
facilitador incluyen elegir opciones académicas, planificar una carrera, llevarse bien con la
familia o con compañeros de trabajo o de clase e identificar fortalezas, debilidades, intereses y
aptitudes individuales.

2. Asesoramiento Preventivo:
El asesoramiento preventivo es principalmente programático y está relacionado con
preocupaciones específicas, como un programa de educación sexual en la escuela primaria con
el propósito de aliviar ansiedades futuras sobre la sexualidad y las relaciones sexuales.
En el asesoramiento preventivo, el consejero puede presentar información a un grupo o
derivar personas a programas relevantes. El consejero puede continuar trabajando
individualmente con los clientes o en grupo.

3. Asesoramiento sobre el desarrollo:

El asesoramiento para el desarrollo es un proceso continuo que ocurre a lo largo de toda la
vida de un individuo. Se centra en ayudar a los clientes a lograr un crecimiento personal
positivo en cualquier etapa de sus vidas.

4. Consejería de crisis:
Brammer (1973) afirma que la crisis es un estado de desorganización en el que el beneficiario
se enfrenta a la frustración de importantes objetivos de vida o a una profunda alteración de su
ciclo vital y de sus métodos para afrontar el estrés.
Belkin (1975) analizó los tipos de crisis, como la pérdida de un ser querido, la crisis inducida
por drogas, la incapacidad para afrontar situaciones de la vida, una crisis familiar y una crisis
interpersonal con alguien a quien amamos o nos importa, etc. Una situación de crisis puede
estar relacionada con intentos de suicidio, embarazos no deseados, muerte de un ser querido,
divorcio, drogadicción, jubilación o problema económico.

Independientemente de la naturaleza del problema, el consejero debe aceptar la situación y

mantener el aplomo personal y la seguridad en sí mismo.

Qué hacer en crisis Intervención:

• Mantén la calma y estable
• Permitir al cliente plena oportunidad de hablar.
• Haga preguntas sobre objetos orientales
• Tratar primero la situación inmediata
• Tener recursos disponibles

No hacer:
• No intentes 'animar' al cliente
• No le pidas al cliente suicida que abandone sus planes

TIPOS CRONOGRA PREOCUPACIONES POSITIVAS

MA POSIBLES ACTOS
DEL CONSEJERO

Crisis Inmediato Preocupaciones suicidas, ansiedad por Apoyo personal,

las drogas, rechazo del amante, pérdida intervención directa,
de seres queridos, abuso sexual. síntesis de apoyo
adicional.

facilitador varía Colocación laboral, problemas

académicos, adaptación matrimonial. Asesoramiento
individual que incluye
reflexión de contenidos
y sentimientos,
informar, interpretar,
confrontar, dirigir
actividades.

Preventivo Periodo de Educación sexual, conciencia personal Información:

tiempo y profesional, conciencia sobre las derivación a programas
específico drogas. relevantes,
(según el asesoramiento
programa) individual sobre el
contenido y el proceso
del programa.
desarrollo Continuo (a lo Desarrollar un autoconcepto positivo en Ayudar a la
mental largo de la la escuela primaria, cambios a mitad de clarificación de
vida útil) carrera, aceptación del envejecimiento, valores, revisar la toma
enfermedades y muertes. de decisiones,
asesoramiento
individual sobre el
desarrollo personal en

conjunción con otras

personas significativas.

Características de personalidad de un consejero

eficaz o habilidades necesarias.
Foster (1966) y Guy (1987) describieron algunas cualidades personales de un consejero eficaz.
• Curiosidad e curiosidad: un interés natural por las personas
• Capacidad de escuchar: la capacidad de encontrar estimulante la escucha.
• Comodidad con la conversación: disfrute de los intercambios verbales
• Empatía y comprensión - La capacidad de ponerse en el lugar del otro, incluso si esa
persona es totalmente diferente a ti.
• Perspicacia emocional: consuelo al lidiar con una variedad de sentimientos, desde la
ira hasta la alegría.
• Introspección: la capacidad de ver o sentir desde dentro.
• Capacidad de abnegación: la capacidad de dejar de lado las necesidades personales
para escuchar y ocuparse primero de las necesidades de los demás.
• Tolerancia a la intimidad: la capacidad de mantener la cercanía emocional.
• Comodidad con el poder: la aceptación del poder con cierto grado de desapego.
• Capacidad de reír: la capacidad de ver la calidad agridulce de los acontecimientos de la
vida y el humor en ellos.

Los consejeros profesionales son terapeutas de salud mental autorizados que brindan
evaluación, diagnóstico y asesoramiento a personas que enfrentan una variedad de tensiones
vitales y problemas psicológicos. Ayudan a las personas con problemas de relación,
problemas familiares, estrés laboral, trastornos de salud mental como depresión y ansiedad, y
muchos otros problemas desafiantes que pueden afectar los sentimientos de bienestar y
felicidad. Para ser eficaces en sus funciones, los consejeros deben disfrutar ayudando a los
demás y poseer atributos y habilidades específicos.

Habilidades de comunicación: los consejeros eficaces deben tener excelentes habilidades de

comunicación.
Si bien algunas de estas habilidades se pueden perfeccionar durante la escuela de posgrado y
se desarrollan y perfeccionan a lo largo de su carrera, ya debe poseer ciertas habilidades de
comunicación antes de embarcarse en una carrera de consejería. Los consejeros deben tener
una habilidad natural para escuchar y poder explicar claramente sus ideas y pensamientos a
los demás.

Aceptación: No juzgar y aceptar son atributos importantes en cualquiera de las profesiones de

ayuda. Pero los consejeros profesionales deben poder "empezar donde se encuentra el cliente".
Esta frase se utiliza a menudo en consejería para describir la capacidad de relacionarse con los
clientes con una actitud abierta y sin prejuicios, aceptando al cliente tal como es y en su
situación actual.

Los consejeros deben poder transmitir aceptación a sus clientes con calidez y comprensión.

Empatía: los consejeros ayudan a las personas en algunos de los momentos más difíciles y
estresantes de sus vidas. Deben ser capaces de mostrar empatía: la capacidad de sentir lo que
siente otra persona. Empatía significa que realmente eres capaz de imaginar cómo es estar en
el lugar de otra persona. La compasión y la empatía ayudan a sus clientes a sentirse
comprendidos y escuchados.

Habilidades para resolver problemas: no le corresponde a un consejero resolver los

problemas de sus clientes, sin importar cuánto quiera ayudar. Pero los consejeros deben tener
excelentes habilidades de resolución de problemas para poder ayudar a sus clientes a
identificar y realizar cambios en patrones de pensamiento negativos y otros comportamientos
dañinos que podrían estar contribuyendo a sus problemas.

Habilidades para establecer relaciones: los consejeros deben poseer un sólido conjunto de
habilidades interpersonales para ayudar a establecer una relación rápidamente con los clientes
y desarrollar relaciones sólidas. Deben prestar toda su atención a los clientes y ser capaces de
cultivar la confianza. Los consejeros deben poder centrarse por completo en lo que dicen sus
clientes y evitar distraerse con sus propios problemas o preocupaciones personales cuando
están en una sesión.

Flexibilidad: La flexibilidad en el asesoramiento se define como la capacidad de adaptarse y

cambiar la forma de responder para satisfacer las necesidades de sus clientes. No se mantiene
rígido ni se apega a un camino de tratamiento predeterminado cuando sus clientes requieren
un enfoque diferente. Ser flexible es uno de los atributos más importantes de un consejero
profesional. (Gerald Juhnke)

Autoconciencia: La autoconciencia es la capacidad de mirar hacia adentro e identificar sus

propias necesidades y deseos psicológicos no satisfechos, como la necesidad de intimidad o el
deseo de ser profesionalmente competente. Esta capacidad evita que sus problemas afecten o
entren en conflicto con los de sus clientes. La autoconciencia tiene un impacto importante en
la eficacia de un consejero (David Hutchinson)
Competencia multicultural: los consejeros ayudan a personas de todos los ámbitos de la
vida. Deben mostrar competencia multicultural y adoptar una visión del mundo multicultural.
Competencia multicultural significa que usted intenta relacionarse y comprender a sus clientes
independientemente de su raza, etnia, creencias religiosas o políticas o antecedentes
socioeconómicos.

Asesoramiento en India
El asesoramiento no ha existido en el subcontinente indio como modalidad terapéutica bien
definida. Aunque la psicología en la India está completamente entrelazada con los antiguos
sistemas filosóficos y religiosos, los conocimientos relacionados con la salud mental y el
comportamiento humano no están claramente articulados ni se aplican de manera notable en la
vida diaria. La gente tiende a atribuir diversos problemas de salud mental a espíritus malignos,
mal de ojo o poderes sobrenaturales y, incluso hoy en día, prefiere recurrir a remedios
astrológico-religiosos.
Las raíces de la Psicología en la India son deudoras de antiguos textos filosóficos y religiosos.
El sistema educativo británico trasplantado a la India colonial no sólo afirmó la superioridad
del conocimiento occidental, sino que también defendió su posición degradando y
desalentando los sistemas locales de conocimiento. El fin del dominio colonial británico en
1947 condujo a una importante expansión de la educación superior en las décadas de 1950 y
1960. En las últimas tres décadas, la importancia de las variables culturales para comprender
el desarrollo y el comportamiento humanos ha recibido mayor atención por parte de los
psicólogos tanto en la India como en el extranjero. El espíritu cultural de la India es único. Es
predominantemente un país rural, con muchas castas, tribus, idiomas, religiones y
disparidades socioeconómicas, incluidas una pobreza y privaciones rampantes. Al entrar en el
nuevo milenio, el campo de la psicoterapia en la India todavía lucha con una serie de
preguntas sin respuesta y desafíos difíciles. Los investigadores han dedicado un enorme
esfuerzo al desarrollo de métodos terapéuticos respaldados empíricamente. El uso de terapias
indígenas (yogasana, meditación, psicoterapia vedántica, psicoterapia sufí, relación guru-
shishya, terapia de opuestos) en la práctica clínica y su eficacia en el tratamiento de diversas
formas de trastorno psicológico.

En el actual escenario indio, las exigencias de la globalización industrial y de la educación

globalizada que influyen en diversos sectores, han introducido en consecuencia servicios de
asesoramiento y orientación. Sin embargo, como se reconoce en muchas partes del mundo, el
asesoramiento terapéutico centrado en el desarrollo integral de la persona no se ha
popularizado, a excepción de algunos centros urbanos. En su conjunto, el asesoramiento se
identifica estrechamente y se asocia popularmente con el asesoramiento académico, la
orientación profesional y, más aún en el entorno industrial, como asesoramiento sobre el
desempeño.
Si bien el asesoramiento terapéutico está ganando popularidad lentamente, surge la necesidad
de modelos de terapia autóctonos para una intervención eficiente y resultados efectivos. Esto
se evidencia por el hecho de que la cultura y la cosmovisión de la gente del subcontinente
indio son diferentes de lo que sugieren las teorías occidentales. A pesar de que algunos
terapeutas indios integran prácticas de yoga y meditación en el proceso de asesoramiento y
psicoterapia, no existen modelos de asesoramiento indígenas que definan entornos y etapas de
asesoramiento únicos, bases teóricas específicas de la cultura y el modo de práctica que afecte
el proceso y el resultado. de asesoramiento para clientes indios.

Durante las últimas décadas existe una creciente conciencia de que para una mejor práctica de
la psiquiatría y el asesoramiento debemos hacer un mayor uso de las ricas tradiciones
filosóficas y religiosas de la India. El profesor NC Surya de Bangalore fue uno de los
primeros pensadores en llamar la atención sobre esto. El Prof. NS Vahia de Bombay fue otro
pionero que a través de muchos artículos popularizó el uso del Yoga para el tratamiento de
trastornos neuróticos y psicosomáticos en la India. El Prof. A. Venkoba Rao ha escrito más de
una vez maravillosamente sobre el valor del Srimad Bhagwad Gita en psicoterapia y para
comprender las funciones de la mente. Lamentablemente, los usos de las historias de la
mitología india han recibido relativamente poca atención.

Ética
La ética generalmente describe las conductas correctas acordadas colectivamente dentro del
contexto de un grupo profesional (gladding, remley y huber 2001) (Swenson 1997).

La ética se define como una disciplina filosófica que se ocupa de la conducta humana y la
toma de decisiones morales (Van hoose y kottler, 1985).
La ética es de naturaleza normativa y se centra en principios y estándares que gobiernan las
relaciones entre individuos. La 'ética profesional' son creencias sobre el comportamiento y la
conducta que guían las prácticas profesionales'.

El estudio de la ética proporciona orientación a los profesionales, ayuda a establecer sus

responsabilidades profesionales ante la sociedad, proporciona tranquilidad a la sociedad y
ayuda a los profesionales a mantener la integridad y la libertad.
Anonimato
La identidad personal del aconsejado debe mantenerse estrictamente oculta y protegida y no
compartirse con nadie sin el permiso del aconsejado. La única expectativa es que, en el caso
de niños pequeños, para su bienestar, los padres y tutores puedan recibir la identidad del
cliente infantil.

Confidencialidad
Junto con la protección de la identidad personal, cualquier contenido que comparta el
asesorado debe protegerse y no compartirse o, de lo contrario, el asesorado perderá la
confianza en todos los consejeros y podrá dudar de la profesión misma. La única expectativa
puede establecerse en casos especiales en los que un consejero pueda sentir la necesidad de
compartir alguna comunicación del consejero con colegas profesionales para obtener
asesoramiento experto para resolver los problemas del consejero.

Derecho del asesorado como consumidor

A pesar de la relación saludable entre el consejero y el aconsejado, el aconsejado debe recibir
beneficios óptimos en un intercambio proporcional del tiempo invertido, los gastos incurridos
y las expectativas cumplidas.

Sin explotación
La explotación, el abuso físico/sexual o el abuso emocional del consejero es imperdonable.
Dado que el aconsejado durante el proceso de consejería en algún momento u otro puede
volverse emocionalmente dependiente / apegado / enredado con el consejero, puede estar en
una posición vulnerable, el consejero aún debe mantener el desapego emocional dentro y no
abusar o abusar de la vulnerabilidad del aconsejado.

Relación de igualdad
Se debe respetar la dignidad humana del aconsejado y se deben mantener relaciones de
igualdad durante las sesiones de asesoramiento. Si el consejero se siente superior al
aconsejado en virtud de su propia experiencia, puede volverse dominante. Si el consejero se
siente inferior al aconsejado, puede perder la confianza para aconsejar.

Problema legal
Compartir información sobre incidentes y acciones del aconsejado durante el asesoramiento es
legalmente una "comunicación privilegiada" y nada de ello, en su totalidad o en parte, debe
compartirse, divulgarse o hacerse público de manera ética. Tal revelación no será sólo una
ofensa moral personal sino también una ofensa legal.

Credencialidad y Licencia
Nadie sin la educación, la formación y las credenciales adecuadas debe asumir la más noble
profesión de ser un 'profesional/consejero de salud mental o, de lo contrario, significará
engañar a personas inocentes y que sufren como si fueran aconsejados. La licencia es
obligatoria en algunos países, pero no en todos. Entonces, sin una licencia, el profesionalismo
del consejero es ser honesto acerca de su especialización, credenciales y experiencia. A pesar
de sus credenciales y experiencia, el consejero debe "referir" a un aconsejado, si el consejero
considera que la experiencia es inadecuada para un problema específico.
REFERENCIAS

• Me alegro, ST (2012). Consejería: una profesión integral. (7ª edición) Nueva Delhi.
Pearson.

• Belkin, GS (1998). Introducción a la consejería (3.ª ed.) Iowa: WC Brown.

• Asesoramiento Vs Orientación - www.differencebetween.net -

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