Proyecto Investigación Formativa Final
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Proyecto Investigación Formativa Final
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
PROYECO DE EMPRESA
ELABORADO POR
CURSO
HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS
DOCENTE
ICA – PERÚ
D KAO LUNCH
Dedicatoria
Jesús Uchuya
Dayeli Vargas
Le dedico primeramente mi
trabajo a Dios, quien fue el
creador de todas las cosas,
él que me ha dado fortaleza
para continuar.
De igual forma a mi esposo
y mi querida hija, quienes
son mi motivo para seguir
adelante y seguir
aprendiendo todos los días
Mayra Yactayo
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Diego Saavedra
Karla Vargas
Francciny Yarasca
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PROYECTO DE
INVESTIGACIÓN FORMATIVA
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INDICE
INTRODUCCIÓN................................................................................................ 5
CAPITULO I........................................................................................................ 6
QUIENES SOMOS..............................................................................................6
CAPITULO II....................................................................................................... 7
2.0 VISIÓN:......................................................................................................7
CAPITULO III...................................................................................................... 8
FODA............................................................................................................... 8
CAPITULO IV....................................................................................................12
CAPITULO V.....................................................................................................14
CAPITULO VI....................................................................................................19
CAPITULO VII...................................................................................................20
CAPITULO VIII..................................................................................................23
8.1 Conclusiones:...........................................................................................24
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CAPITULO IX....................................................................................................25
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INTRODUCCIÓN
Hoy en día se nos es muy difícil abrir o empezar una empresa o negocio
solamente basándose en el sentido común o en el empirismo, puesto que hoy la
competencia, el emprendimiento, la calidad, la manera de atender a los clientes
y el sistema empresarial ha cambiado muchísimo con respecto a años
anteriores.
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CAPÍTULO I
INFORMACIÓN GENERAL
DEL PROYECTO
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QUIÉNES SOMOS
Desde el planeamiento, desde que solo se estaba pensando en el proyecto, ya
teníamos un poco de visión, de lo que sería nuestro objetivo, ser una de las cadenas
más grandes del país, no solo se pensó en ofrecer comida, si no que si analizamos
todo nuestro repertorio de idea, podremos ofreces una experiencia, algo que esta
ajeno a tu rutina; en eso nos basamos, en ser más que un antojo, en ser un deleite;
Y este es nuestro secreto, la continua innovación, únicamente pensando en el
cliente, de manera que su visita sea increíble. Con el pasar de los años, poco a poco
el terreno se ira acentuando a nuestro beneficio. El honor y la trayectoria no solo se
ve, sino que también se saborea.
CAPÍTULO II
VISIÓN. MISIÓN Y
VALORES
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2. VISIÓN:
Ser reconocidos como la primera cadena peruana más grande a nivel nacional en el
rubro de Snacks Bar ofreciendo servicios y productos de excelencia, brindando
calidad humana y principios éticos.
2.1 MISIÓN:
Brindar servicios que excedan las expectativas de los clientes de todas las edades
superando los estándares más altos de calidad.
VALORES:
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2.2 DIAGNOSTICO ESTRATEGICO: ANALISIS FODA
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CAPÍTULO III
FODA, ESTRUCTURA
OGANIZACIONAL.
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A continuación, se presenta la matriz FODA para la empresa D´KAO LUNCH,
explicando posteriormente cada uno de sus componentes y estrategias.
FODA
FORTALEZA OPORTUNIDADES
DEBILIDADES AMENAZAS
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3.1 Estructura Organizacional
En el presente apartado se expondrá la estructura formal de la empresa D´kao
Lunch, se inicia presentando el organigrama y luego se describirá cada una de
las dependencias, cargos, funciones y responsabilidades.
1 Administrador
1 Contador (prestación de servicios)
1 Nutricionista (prestación de servicios)
1 Cajero
Colaboradores
Junta de directiva: Está conformada por los socios que velan por la
elaboración y cumplimiento de las estrategias, planes y objetivos planteados por la
empresa, los cuales tienen las siguientes funciones:
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Funciones:
Funciones:
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• Recibir las sugerencias o inquietudes de los clientes y dar respuesta a
las mismas
• Manejo de redes sociales para llevar a cabo estrategia de servicio
• Organización de eventos en días especiales
• Llevar registro de gastos con sus respectivos comprobantes y cortes
de caja diarios entregados por el cajero.
Funciones:
Funciones:
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•
CAPÍTULO IV
PLAN DE RECURSOS
HUMANOS
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En el proyecto organizativo del presente plan empresarial se describieron los
distintos los distintos servicios que ofrecerá la empresa de comida rápida y se
especificaron, tanto para estos servicios ofertados por la empresa como para la
realización de aquellas actividades precisas para el correcto funcionamiento de la
misma, las necesidades de personal para cada una de ellas
Los administradores del restaurante son los responsables del manejo de fuerza de
trabajo, por lo tanto, RH entrena a los gerentes sobre cómo manejar mejor los
asuntos de recursos humanos que pueden ser resueltos sin la ayuda del
Departamento de Recursos Humanos. La responsabilidad de RH incluye formar a
los gerentes del restaurante sobre los asuntos de las relaciones con el empleado,
como dirigir las sugerencias del empleado sugerencias y sus preocupaciones.
Compensación y beneficios
Inspeccionar y ajustar los salarios competitivos, así como procesar la nómina son
funciones que el personal de RH maneja para los restaurantes. Para los
empleadores que ofrecen beneficios a los empleados, RH negocia tarifas para los
planes de salud colectivos y supervisa la administración de programas de ahorros
de jubilación. Además, observa la inscripción abierta para los beneficios de la
compañía, una tarea con la que algunos restauradores quieren lidiar.
Cumplimiento
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El personal de recursos humanos mantiene el cumplimiento de las normas de
empleo del restaurante como la Fair Labor Standards Act, una ley federal que
regula el salario mínimo y el pago de las horas extras. Algunos restaurantes
pueden ser especialmente propensos a las violaciones de la FLSA debido a las
largas horas y bajos salarios para los trabajadores del restaurante. Garantiza
también que el restaurante cumpla con otras prácticas justas de empleo federal y
estatal.
CAPÍTULO V
PLAN DE
MARKETING
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Hacer de conocimiento
público nuestro protocolo de
desinfección y entrega por
delivery, para generar confianza
y el sentimiento de seguridad e
higiene.
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Contar con dos delivery para hacer de nuestras entregas más rápidas. Y
durante todo el mes de lanzamiento el delivery será gratis.
Elegir un día a la semana (En este caso miércoles) para un descuento
especial.
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CAPITULO VI
FLUJO DE CAJA
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6.0 FLUJO DE CAJA
Ingresos Gastos
Venta de
Primer trimestre del Compra de insumos Gastos en
Conteo de Semanas alimentos(Mensua Gas Luz Local Internet Trabajadores
año para los alimentos total(Mensual)
l)
Semana 1 S/. 670.00 S/. 490.00
Semana 2 S/. 645.00 S/. 450.00
Mes de Enero S/. 9,000.00 S/. 300.00 S/. 560.00 S/. 410.00 S/. 220.00 S/. 6,041.00
Semana 3 S/. 645.00 S/. 380.00
Semana 4 S/. 645.00 S/. 400.00
Semana 1 S/. 645.00 S/. 430.00
Semana 2 S/. 670.00 S/. 550.00
Mes de Febrero S/. 8,700.00 S/. 292.00 S/. 510.00 S/. 410.00 S/. 220.00 S/. 6,018.50
Semana 3 S/. 645.00 S/. 380.00
Semana 4 S/. 645.00 S/. 400.00
Semana 1 S/. 645.00 S/. 470.00
Semana 2 S/. 645.00 S/. 510.00
Mes de Marzo S/. 8,850.00 S/. 284.00 S/. 540.00 S/. 410.00 S/. 220.00 S/. 6,031.00
Semana 3 S/. 675.00 S/. 350.00
Semana 4 S/. 645.00 S/. 420.00
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CAPITULO VII
PLAN DE
OPERACIONES
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7.0 PLAN DE OPERACIONES
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7.1 PLAN DE OPERACIONES PARA UN PLAN DE NEGOCIOS
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de venta, en el contexto de un plan de negocios ello es desarrollado
extensamente en el plan de marketing.
Riesgos funcionales
Riesgos económicos financieros
riesgos físicos
riesgos psicológicos
riesgos sociales
riesgos sensoriales
Al finalizar un plan de operaciones se debe tener claro:
http://gestionando-empresas.blogspot.com/2010/11/plan-de-operaciones.html
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CAPITULO VIII
PLAN ECONÓMICO
FINANCIERO
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8.0 PLAN ECONÓMICO FINANCIERO
Es un análisis de todos los factores positivos o negativos que permiten
determinar si es realmente rentable realizar una inversión teniendo en cuenta
los ingresos en comparación con los gastos. A la vez el análisis financiero tiene
como objetivo la estimulación de la viabilidad de la puesta en marcha del
negocio de snack D´Kao Lunch, por lo que se requiere la identificación de los
elementos que conforman la estructura financiera del negocio: ingresos,
inversiones, costos, gastos, financiación, depreciaciones y flujos de caja
proyectados con datos macroeconómicos en un horizonte de tiempo definido.
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Criterios de Decisión
Tasa mínima de
rendimiento a la que aspira 14%
el emprendedor
Duración de la etapa
improductiva del negocio
3 meses
(fase de implementación)
en meses
Nivel de endeudamiento
96,50%
inicial de negocio
Periodo en el cual se
plantea la primera
13 mes
expansión del negocio
(indique el mes)
Periodo en el cual se
plantea la segunda
25 mes
expansión del negocio
(indique el mes)
Las claves para el éxito del negocio son, asegurar la producción justa, en el
momento adecuado. Además, contar un servicio logístico que reduzca al
máximo los tiempos de entrega en los delivery, buscando sencillez, comodidad,
rapidez y a un bajo costo
D´Kao Lunch se define entonces como una inversión con alta certeza de éxito,
ya que, basados en el análisis de sensibilidad, se ve que ante una disminución
del 36% de la demanda proyectada, el margen de beneficio bruto sigue siendo
positivo.
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CAPITULO IX
PLAN JURÍDICO
MERCANTIL
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9.0 PLAN JURÍDICO MERCANTIL
Forma jurídica:
Grupo D’ kao Lunch
Categoría de pago:
Autorizaciones y registros
o Permiso de uso de suelo
o Licencia de funcionamiento
o Anuncio Exterior
o Registro mercantil de la empresa,
o Permisos sanitarios.
o Licencia para realizar la actividad económica que se va realizar
en restaurante.
o Las patentes exigidas por la alcaldía donde va estar el
restaurante.
Contratación
o Contrato temporal
o Contrato eventual por circunstancias de la producción
Gestión Administrativa:
o Outsorcing
Contratación de seguros
o Pacifico seguros
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ANEXOS
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QUÉ OFRECEMOS
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