Sesión 4
Sesión 4
Sesión 4
RECLUTAMIENTO
Proceso de ubicar e interesar a candidatos
Identificación del talento capacitados para llenar las vacantes de una
organización.
• Reclutamiento interno:
Es aquel que se realiza entre el personal de una
Reclutamiento interno y empresa.
externo • Reclutamiento externo:
Es aquel que se realiza entre el capital humano
disponible en el mercado de trabajo externo.
Reclutamiento interno
VENTAJAS:
• La creación de un clima positivo dentro de la organización, porque sus integrantes perciben la
posibilidad de ascender y hacer carrera en ella.
• Disminuye la necesidad de familiarizar al empleado con su nuevo entorno; basta prepararlo para sus
responsabilidades específicas, sin tener que introducirlo a la cultura organizacional, a la que ya
conoce por su pertenencia a la entidad.
DESVENTAJAS:
• Puede propiciar un clima de frustración entre las personas que no logran ascender.
Reclutamiento VENTAJAS:
• Aporta conocimientos, sangre y perspectivas nuevas.
externo • Puede ayudar a romper la inercia de determinadas
circunstancias indeseables. En un grupo afectado por
absentismo crónico, por ejemplo, la incorporación de
personal nuevo, comprometido a cumplir las jornadas de
trabajo puede tener un efecto saludable sobre el resto de
los empleados.
DESVENTAJAS:
• El proceso de reclutamiento externo siempre es más
costoso, complejo y toma más tiempo.
• Es más inseguro, pues no se tiene la certeza de que quien
lo ocupará permanezca en el puesto mucho tiempo.
Pasos de la identificación del talento
Reclutamiento local, nacional e internacional
Es probable que el reclutamiento a nivel local resulte más económico, pues se evitan costos de
viajes o comunicaciones a lugares distantes, aunque la oferta puede ser escasa y sus
conocimientos más limitados, lo cual ocurre sobre todo en áreas especializadas como la
tecnología.
El reclutamiento local, por último, ofrece la ventaja de la familiaridad con el entorno: en
muchos casos, es probable que los interesados en ingresar a la empresa la conozcan, al menos
superficialmente.
A nivel internacional, los costos operativos suelen ser más altos, y el grado de familiaridad de
los reclutadores con el mercado de trabajo en que se mueven puede ser menor. No obstante,
a veces es la única forma de encontrar capital humano específico, en particular cuando se trata
de puestos a nivel directivo. Los desafíos del reclutamiento internacional incluyen desde
enfrentar un marco legal diferente hasta adaptarse a una psicología distinta y manejar canales
de comunicación nuevos hasta minimizar los gastos del proceso, que también requiere de un
plazo mayor, pero que asegura, dentro de lo posible, un proceso de alta calidad.
Desafíos del • Planes estratégicos y de capital humano.
• Condiciones del entorno.
reclutamiento de • Políticas corporativas.
capital humano • Hábitos y tradiciones en el reclutamiento.
• Requisitos del puesto.
• Costos.
• Incentivos.
Los planes estratégicos de la corporación señalan el
Planeación rumbo que debe adoptar la organización e indican los
tipos de puestos y labores que se necesita crear y
estratégica poner en práctica.
El plan estratégico de capital humano proporciona un
esquema o perfil general de los puestos que hay que
cubrir.
Es recomendable establecer una serie de estrategias,
como mantener relaciones cercanas con las
universidades y organizaciones profesionales o
gremiales.
En general, el reclutador debe consultar las políticas y
directivas corporativas y lineamientos generales que le
permiten mantener siempre presentes los objetivos
finales de su actividad, que son los objetivos
corporativos.
Los departamentos de capital humano, al
igual que cualquier otra organización,
tienden a preservar los hábitos y políticas
que les han permitido alcanzar éxito en el
Hábitos y tradiciones en pasado. En muchos casos, ciertas políticas
el reclutamiento por tradición eficaces pueden conducir a
resultados rápidos y eficientes, pero
también es posible que lleven a cometer
determinados errores o que no permitan
identificar estrategias más productivas.
Beneficios de contratación de servicio de reclutamiento:
• Contar con un servicio especializado en procesos de reclutamiento que
Contratación de resultan más eficientes, de mayor calidad y menores costos, gracias al
soporte tecnológico.
VENTAJAS:
• Los empleados especializados en áreas en que es difícil obtener solicitantes conozcan a otras
personas con conocimientos similares. Por ejemplo, es muy probable que un técnico especializado en
soldadura subacuática haya asistido a cursos y frecuentado círculos donde conoció a otros soldadores
con calificaciones similares.
• Si resultan contratados, los candidatos tendrán a una persona conocida en la empresa, por lo cual es
probable que se identifiquen mucho más con ésta que un individuo que no conozca a ninguno de sus
miembros. En algunas circunstancias, esto contactos pueden servir al recién llegado en calidad de
mentores.
• Las personas a quienes se recomienda suelen poseer similares hábitos de trabajo y actitudes hacia la
compañía. Incluso, cuando se presentan diferencias considerables, tienden a esforzarse para no dejar
en mala posición a la persona que los recomendó.
Un aviso redactado de manera especializada puede tener el
Publicidad efecto de limitar el número de solicitantes; uno demasiado
general puede llamar la atención de tantos interesados que
el proceso de evaluación se convierta en una tarea larga y
costosa.
El aviso ideal debe incluir un mínimo de tres elementos :
• Las responsabilidades específicas del empleo, y no un
título desprovisto de sentido para el lector, como “asesor”
o “consejero”.
• La manera en que el interesado debe solicitar el empleo,
especificando los canales que se espera que utilice y la
información inicial que debe presentar.
• Los requisitos laborales y académicos que deben cubrir
para cumplir la función.
En el caso de empleos de nivel intermedio o bajo es común anunciarlos
en medios como la prensa, las revistas de circulación regional o colocar
anuncios en fábricas o en algunos lugares públicos.
La ubicación de los avisos depende también de que el empleador
considere que existe un amplio grupo de personas calificadas que están
en busca de empleo, o si el grupo es reducido y muy especializado. Si es
probable que los solicitantes recurran más a determinados conductos
profesionales, el reclutador debe adecuar su búsqueda a este factor.
Con frecuencia, los organismos
Entidades gubernamentales de un país cuentan con
estadísticas e información diversa sobre
gubernamentales los niveles y oportunidades de empleo en
determinados campos.
Estas compañías funcionan a manera de
puentes entre las vacantes que sus
clientes corporativos les comunican con
Agencias de empleos regularidad y los candidatos que obtienen
mediante publicidad y ofertas de
espontáneos.
Las agencias de headhunters solo
contratan a personas de campos
específicos, a cambio de un pago que
debe ser cubierto por la compañía
Compañías “cazadoras contratante.
de cabezas” Algunas de ellas se especializan en buscar
e identificar personal ejecutivo, en tanto
(headhunters) otras prefieren detectar determinados
técnicos, expertos y científicos.
Con frecuencia, estas compañías llevan a
cabo búsquedas activas entre el personal
de otras organizaciones.
Contratación de una empresa
especializada que se encargue de la
administración de determinados procesos
Outsourcing no esenciales del negocio, con el objetivo
de que la gerencia pueda dedicarse a
cuestiones estratégicas.
Ventajas y desventajas
VENTAJAS
• Apoya en la reducción de costos en varias áreas, como planta y equipo, capacitación, tecnología, etcétera.
• Permite una mayor respuesta a los cambios del entorno.
• Ayuda a que la empresa se centre en sus ventajas estratégicas.
• Asegura la calidad de los productos o servicios que proporcionará el nuevo canal.
DESVENTAJAS
• Fuga de información al compartirla con el proveedor de outsourcing.
• Implantación de un sistema de control, para conservar la línea de mando entre el personal de outsourcing.
• Necesidad de proteger las marcas y patentes de la empresa, que podrían exponerse a copias ilegales.
• Con frecuencia, estas necesidades provocan que el outsourcing sólo sea parcial, lo que permite a la
corporación conservar los aspectos vitales del proceso dentro del país sede.
• Posibilidad de rezago en relación con la innovación de nuevas tecnologías.
Movimientos de capitales y recursos
Offshoring financieros a países conocidos como
“paraísos fiscales”, o que estimulan las
inversiones.
Instituciones educativas