Encuesta Satisfacción Del Cliente Lombardi - 29-05-2023

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CÓDIGO: REG-CLIMA-12 VERSIÓN: 01 – 03/12/2012

ENCUESTA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

OFICINA DE CLIMATOLOGÍA

Sírvase responder las siguientes preguntas mediante un check ( ✓ )

1. ¿Cómo calificaría la calidad de nuestros productos y servicios?


x Excelente
 Satisfactorio
 Debe mejorar
 Insatisfactorio
2. ¿En qué grado la información recibida fue conforme a lo solicitado?


x Excelente

 Satisfactorio
 Debe mejorar
 Insatisfactorio
3. ¿Cómo calificaría el cumplimiento de plazo de entrega de la información
climatológica?


x Excelente

 Satisfactorio
 Debe mejorar
 Insatisfactorio
4. ¿Cómo calificaría el nivel de competencia del personal del servicio de
climatología?


x Excelente

 Satisfactorio
 Debe mejorar
 Insatisfactorio
5. ¿Cuál sería su grado de satisfacción respecto a la atención y el trato del
personal del servicio de climatología?


x Excelente

 Satisfactorio
 Debe mejorar
 Insatisfactorio
Empresa encuestada: LOMBARDI S.A. INGENIEROS CONSULTORES -SUCURSAL PERÚ
FECHA: 29/05/2023

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