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    Diferentes recursos de una empresa:

    **Recursos físicos o materiales: Aquí quedan comprendidos el dinero, las instalaciones


    físicas, la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc.

    **Recursos Financieros: Se refiere al dinero en forma de capital, flujo de caja, (entradas y


    salidas), créditos, financiación, inversiones, etc.

    **Recursos mercadológicos: Constituyen los medios por los cuales las organizaciones,
    localizan entran en contacto e influyen en los clientes o usuarios

    **Recursos técnicos: Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos,


    organigramas, instructivos, software, etc.

    **Recursos humanos: No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en


    este grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad:

    ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS


    La Administración de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al
    acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los
    conocimientos, las habilidades, etc

    Objetivos de la Administración de Recursos Humanos:

    1. **Objetivos Corporativos:
    2. **Objetivos Funcionales:
    3. **Objetivos Sociales:
    4. **Objetivos Personales:
    -
    - Importancia de la Administración de Recursos Humanos:

    La Administración de Recursos Humanos es importante porque proporciona a los


    individuos de una empresa las habilidades y aptitudes necesarias para lograr la
    satisfacción y eficiencia

    II. Organización del Departamento de Recursos Humanos


    Organizar representa todas aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la
    organización.

    1
    - Funciones del Departamento de RR.HH.

    El Departamento de Recursos Humanos es esencialmente de servicios. Sus funciones


    varían dependiendo del tipo de organización al que este pertenezca, a su vez, asesora, no
    dirige a sus gerentes, tiene la facultad de dirigir las operaciones de los departamentos.

    Entre las funciones de RRHH esenciales podemos destacar las siguientes:

     Ayudar y prestar servicios a la organización, a sus dirigentes, gerentes y


    empleados.
     Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las cualidades
    que debe tener la persona que lo ocupe.
     Evaluar el desempeño del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo.
     Reclutar al personal idóneo para cada puesto.
     Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en función del
    mejoramiento de los conocimientos del personal.
     Llevar el control de beneficios de los empleados.
     Supervisar la administración de los programas de prueba.
     Desarrollar un marco personal basado en competencias.
     Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo, ya que permite a la empresa
    triunfar en los distintos mercados nacionales y globales.

    Funciones del área de talento humano


    • Cumplir y hacer cumplir los procedimientos relacionados con el área de
    gestiónhumana establecidos en el sistema de gestión de calidad por la organización.

    • Identificar, conocer y velar por el cumplimiento de los requisitos legales en cuanto


    alas actividades propias del área de gestión

    • Direccionar la elaboración de los contratos de personal,

    • Direccionar y verificar el proceso de selección, contratación, inducción y


    vinculaciónrealizado por el personal a su cargo.

    • Direccionar, revisar y verificar la correcta realización de las


    actividadescorrespondientes a la liquidación de la nómina del personal,

    • Hacer efectivos los descuentos por incapacidades en la planilla integrada de aportes.

    • Tramitar las solicitudes de retiros parciales de cesantías.

    • Elaborar y coordinar el cronograma de vacaciones del personal.

    • Conciliar mensualmente los estados de las cuentas con las EPS, ARP, AFP y cajasde
    compensación y entregar informe a la Dirección Ejecutiva e informar
    laseventualidades del área.

    2
    • Verificar y revisar el retiro de los empleados,

    • Direccionar y verificar la creación y funcionamiento del plan básico legal de


    SaludOcupacional (programas, subprogramas, cronogramas, reglamentos, entre
    otros), teniendo en cuenta los requisitos legales aplicables a la organización.

    • Verificar la entrega de certificaciones laborales.

    • Representar a la organización en procesos jurídicos entablados por sus empleados,


    con el acompañamiento de los asesores jurídicos y por designación de la altadirección.

    • Dirigir los procesos disciplinarios de los empleados (realización de descargos,


    memorandos y llamados de atención) según el alcance del reglamento interno,

    • Dirigir y verificar la contratación de los aprendices SENA en la organización.

    • Direccionar y verificar los diferentes convenios gestionados por su personal a


    cargocon las entidades que proporcionen capacitaciones y bienestar para el personal
    de laorganización.

    • Verificar y gestionar actividades de bienestar velando por el un buen


    climaorganizacional, las evaluaciones de desempeño de personal y revisar el
    respectivoinforme que se entrega a gerencia.

    • Realizar el Back up de su ordenador a cargo, teniendo en cuenta el procedimiento


    del SGC

    El papel y la función de Recursos Humanos consiste en las siguientes tareas:

     Identificación y desarrollo de las competencias claves necesarias para respaldar el


    negocio. Una vez identificadas, se ponen en marcha estrategias para desarrollar o
    adquirir las competencias claves.
     Desarrollo de talento Ejecutivo. Recursos Humanos de la empresa es responsable
    de los sistemas que identifican y desarrollan el personal con mayor potencial de
    toda la organización,
     Desarrollo de iniciativas de formación y desarrollo para respaldar la cultura, los
    valores y los principios operativos comunes.
     Desarrollo de modelos para la evaluación y retribución de los empleados. Recursos
    Humanos de una empresa identifica los modelos empresariales para la
    contratación, el juicio y la evaluación de los empleados.
     Desarrollo e implementación de políticas y programas de gestión de la actuación y
    la retribución para utilizarse en todas las compañías operativas.

    Aporte del Departamento de Recursos Humanos a las empresas


    Cada uno de los departamentos que componen una empresa, tienen algo que aportar
    a dicha organización.
    3
    Entre los aportes del Departamento de Recursos Humanos podemos destacar:

     Influye sobre el comportamiento del personal para alcanzar resultados de


    operaciones y financieras.

     Influye sobre el cuidado y alimentación del personal.

     Influye sobre la defensa del empleado.

     Influye sobre la gestión de los procesos operativos por parte de los RH.

     En la forma de ejecutar la estrategia de la empresa.

     Cada uno de estos aportes dependerán del objetivo de la empresa y de que


    visión o misión esta tenga.

    Composición del Departamento de RR.HH.


    El DRH está compuesto por las siguientes áreas:

    1. Reclutamiento de Personal

    2. Selección

    3. Diseño, Descripción y análisis de cargos

    4. Evaluación del desempeño humano

    5. Compensación

    6. Beneficios Sociales

    7. Higiene y seguridad en el trabajo

    8. Entrenamiento y desarrollo del personal

    9. Relaciones Laborales

    10. Desarrollo Organizacional

    11. Base de datos y Sistemas de información

    12. Auditoria de RH

    RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

    Las organizaciones tratan de atraer los individuos y obtener informaciones al


    respecto de ellos para decidir sobre la necesidad de admitirlos o no.
    4
    SELECCIÓN DE PERSONAL

    El proceso de selección comprende tanto la recopilación de información sobre los


    candidatos a un puesto de trabajo como la determinación de a quién deberá
    contratarse.

    DISEÑO, DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CARGOS

    La descripción de cargos es un relación escrita que define los deberes y las


    condiciones relacionadas con el cargo. Proporciona datos sobre lo que el aspirante
    hace, cómo lo hace, y por qué lo hace.

    EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

    Es una técnica de dirección imprescindible en la actividad administrativa.

    COMPENSACIÓN: Está dada por el salario. Su función es dar una remuneración


    (adecuada por el servicio prestado) en valor monetario, al empleado.
    BENEFICIOS SOCIALES
    “Son aquellas facilidades, comodidades, ventajas y servicios que las empresas
    ofrecen a sus empleados”. Estos beneficios pueden ser financiados total o
    parcialmente por la empresa.

    HIGIENE Y SEGURIDAD
    Constituyen dos actividades estrechamente relacionadas, orientadas a garantizar
    condiciones personales y materiales de trabajo, capaces de mantener cierto nivel de
    salud de los empleados.

    ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO
    Es el área que se encarga de capacitar en un corto plazo a los ocupantes de los
    puestos de la empresa, así como también se encarga de suministrar a sus empleados
    los programas que enriquecen su desempeño laboral; obteniendo de esta manera
    mayor productividad de la empresa.

    RELACIONES LABORALES

    5
    Se basa en la política de la organización, frente a los sindicatos, tomados como
    representantes de los anhelos, aspiraciones y necesidades de los empleados. Su
    objetivo es resolver el conflicto entre capital y trabajo, mediante una negociación
    política inteligente.

    DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    “EL DO se basa en los conceptos y métodos de la ciencia del comportamiento y


    estudia la organización como sistema total

    BASE DE DATOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN


    “El concepto sistema de información gerencial (SIG), se relaciona con la tecnología
    informativa, que incluye el computador o una red de microcomputadores, además
    de programas específicos para procesar datos e información”.
    AUDITORIA DE RECURSO HUMANO
    “La auditoria se define como el análisis de las políticas y prácticas del personal de
    una empresa, y la evaluación de su funcionamiento actual, acompañados de
    sugerencias para mejorar.

    GLOSARIO.
    - Actitud

    - Aptitud

    - Capacitacion

    - Desempeño

    - Liderazgo

    - Beneficios

    - Politicas

    - Procedimientos

    - Habilidades

    6
    - Destrezas

    - Satisfaccion

    - Eficiencia

    - Eficacia

    - Remuneracion

    - Clima Laboral

    - Cultura Organizacional

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