El área de desarrolla procura a los responsables distintas herramientas para que

puedan identificar el potencial de sus empleados. Una de ellas es la clasificación de

Elliot Jaques que menciona ciertos componentes que hablan del potencial de las
personas. Estos son:

Compromiso, capacidad, aspiración

Alguno de los factores que contribuyen a la falta de diversidad de género en las

organizaciones son:

Las respuestas correctas son: Ser la única, Techos de cristal

Identifique que palanca organizacional se utiliza para cubrir las distintas necesidades
de los colaboradores.

La respuesta correcta es: Se relaciona con el deseo de contribuir, sentir que lo que
hacemos tiene sentido → DISEÑO DE PUESTOS, Necesidad de poseer y adquirir bienes
o servicios → SISTEMA DE RECOMENPENSAS,
Se refiere a la necesidad promover la justicia, contar con objetivos claros y pertenecer a
instituciones que fomenten la expresión de ideas y opiniones.
→ PROCESO DE DESEMPEÑO Y ASIGNACIÓN DE RECURSOS, Necesidad de conectar
con otros → CULTURA CORPORATIVA
Las tendencias innovadoras en los procesos de desarrollo son

Las respuestas correctas son: Protean career,

Boundaryless Career
, Kaleidoscope Career
Las organizaciones que por su tamaño o por una cuestión estratégica no cuentan con
un área de Capital Humano, difícilmente gestionen el talento

La respuesta correcta es 'Falso'

El perfil del líder desarrollador tiene las siguientes características

Las respuestas correctas son: Brinda visibilidad, Escucha, Coachea

El feedback orientado al desarrollo tiene características particulares. Las mismas

constan en invitar al colaborador a realizar un proceso introspectivo hacia delante y el
futuro, y también hacia fuera para tener una mirada completa de la situación y en
función de ello pensar alternativas que orienten su desarrollo

Verdadero

En nuestra vida cotidiana, medimos todo el tiempo. ¿Qué producto es más económico,
cuanto rinde, beneficios, etc.? Las organizaciones también buscan medir la
contribución de sus empleados, y para ello desarrollan procesos para lograrlo. La
actividad por excelencia que nos permite medir el aporte de los colaboradores es:

La respuesta correcta es: El proceso de evaluación de desempeño

Los pasos que deben sucederse al momento de desarrollar una entrevista de feedback
son los siguientes. Seleccione qué actividad es la indicada para cada momento.

La respuesta correcta es: Cierre → Solicitar al evaluado que resuma lo que se habló para
asegurar que haya comprendido el mensaje. Repasar los compromisos asumidos. Preguntar
si tiene dudas. Recordar el compromiso con su desarrollo y fijar fecha para una reunión de
seguimiento., Autodesarrollo → Pedirle al evaluado que exprese sus expectativas y
motivaciones. Acordar y registrar el plan individual de desarrollo.,
 Apertura
→ Respetar el horario de comienzo que se había fijado. Romper el hielo con alguna pregunta.
Recordar el objetivo de la reunión y los temas a tratar. Solicitar al colaborador que durante la
entrevista pregunte, opine y se exprese con libertad., Próximo periodo → Repasar los
objetivos de la empresa, del área y los proyectos o nuevos desafíos que se aproximan. Definir
juntos los objetivos individuales con sus parámetros de medición e indicadores de
cumplimiento y los recursos necesarios para alcanzarlos. Explicar c, Balance → Preguntar al
evaluado cómo cree que le fue en el año. Informarle el resultado de la evaluación,
consolidando sus logros, sus fortalezas y áreas de mejora. Dando siempre ejemplos
concretos. Estar siempre abierto a sus opiniones y preguntas.

Cuando las expectativas del colaborador y de la compañìa coinciden, se firme un

contrato psicológico cuya duración estará determinada en función del contrato de
trabajo.

La respuesta correcta es 'Falso'

El mundo VICA atraviesa a las personas y las organizaciones. Comprender este

contexto no nos permite elaborar respuestas sino simplemente desarrollar
herramientas de adaptación o morir en el intento.

Falso

En nuestra vida cotidiana, medimos todo el tiempo. ¿Qué producto es más económico,
cuanto rinde, beneficios, etc.? Las organizaciones también buscan medir la
contribución de sus empleados, y para ello desarrollan procesos para lograrlo. La
actividad por excelencia que nos permite medir el aporte de los colaboradores es:

El proceso de evaluación de desempeño.

Las organizaciones que por su tamaño o por una cuestión estratégica no cuentan con
un área de Capital Humano, difícilmente gestionen el talento.
Falso

El área de desarrolla procura a los responsables distintas herramientas para que

puedan identificar el potencial de sus empleados. Una de ellas es la clasificación de
Elliot Jaques que menciona ciertos componentes que hablan del potencial de las
personas. Estos son:

Compromiso, capacidad, aspiración.

Algunas de las cuestiones que las empresas deben definir para poder elaborar su
evaluación de desempeño son:

Alcance, ¿Qué medir?, escala de evaluación y outputs del proceso.

Debe vincular dos categorías, seleccionando en la 1° columna el concepto que se

corresponde con la categoría de la 2° columna
La respuesta correcta es: Responsabilidad de uno → Responsabilidad
compartida, Feedback de la evaluación → Feedback constructivo, Hablando de
competencias → Basado en objetivos, Evaluador → Coach-Mentor, Hito AnuaL → Continuo
e iterativo

Identifique las características principales que diferencian los modelos de gestión de

Capital Humano. (En este ejercicio se podrían colocar las opciones debajo para que los
alumnos coloquen en las columnas correspondientes arrastrando las opciones o se
podrían dejar algunas opciones en ambas columnas para que completen las faltantes)

La respuesta correcta es: PROCESOS ESTANCOS → MIRADA HOLISTICA DE LOS

PROCESOS, EXPERIENCIA EN EL CLIENTE → EXPERIENCIA
EMPLEADO, EMPLEADO → COLABORADOR/SOCIO/PARTNER, POCA PARTICIPACIÓN
DEL EMPLEADO → MUCHA PARTICIPACIÓN DEL EMPLEADO, DIRECCION DE
PERSONAL → GESTION DEL TALENTO

Las características del enfoque inclusivo de gestión del talento son las siguientes:

Las respuestas correctas son:

Los responsables de las personas deben saber detectar y desarrollar el talento.
,
Todos tenemos talento, pero no todos tenemos talento para todo.
,
Talento como germen de potencial.
Asegurar un eficiente proceso de plan de sucesión requiere de las empresas:

Las respuestas correctas son:

Flexibilidad.
,
Transparencia.
,
Preparar a los colaboradores para posiciones futuras (foco en desarrollo).

Identificadas las mejorar al proceso de gestión de performance para dar respuesta a un

mundo VICA, las mismas deben implementarse en forma inmediata siempre y cuando
se definan y establezcan herramientas para acompañar dicha transformación y que no
se generen vacíos.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

El perfil del líder desarrollador tiene las siguientes características:

Las respuestas correctas son: Brinda visibilidad, Escucha, Coachea

El perfil del líder desarrollador tiene las siguientes características:

Las respuestas correctas son: Brinda visibilidad., Escucha, Coachea

Compromiso y motivación son propios de cada persona. No hay nada que el líder pueda
hacer para desarrollarlos.

La respuesta correcta es 'Falso'

Identifique las características para cada necesidad, cuál es la palanca que podría
satisfacerla (En este ejercicio se podrían colocar las opciones debajo para que los
alumnos coloquen en las columnas correspondientes arrastrando las opciones o se
podrían dejar las opciones en una columna para que completen la otra).

se refiere a la necesidad promover la justicia, contar con objetivos claros y pertenecer a

instituciones que fomenten la expresión de ideas y opiniones.
→ PROCESO DE DESEMPEÑO Y ASIGNACIÓN DE RECURSOS., Se relaciona con el
deseo de contribuir, sentir que lo que hacemos tiene sentido → DISEÑO DE
PUESTOS., Necesidad de conectar con otros → CULTURA CORPORATIVA, Necesidad
de poseer y adquirir bienes o servicios. → SISTEMA DE RECOMENPENSAS.

Para que el desarrollo sea posible debe existir un ecosistema en el que se relacionan y
potencian diversos factores como ser:

Las respuestas correctas son: Negocios en crecimiento., Tolerancia al error.

Cuando las expectativas del colaborador y de la compañìa coinciden, se firme un

contrato psicológico cuya duración estará determinada en función del contrato de
trabajo

La respuesta correcta es 'Falso'

Escuchar es lo que le permite al interlocutor interpretar a fin de poder devolverle al otro

un mensaje eficaz que facilite su involucramiento, su buena predisposición y su
motivación. Existen distintos tipos de escucha:

Las respuestas correctas son: Escucha activa., Escucha selectiva., Escucha discernitiva.

Para poder dar respuesta a las necesidades de las nuevas generaciones, el feedback
debe ser:

Las respuestas correctas son: Inspirador y desarrollador., Flexible y dinámico.

El feedback orientado al desarrollo tiene características particulares. Las mismas

constan en invitar al colaborador a realizar un proceso introspectivo hacia delante y el
futuro, y también hacia fuera para tener una mirada completa de la situación y en
función de ello pensar alternativas que orienten su desarrollo.

La respuesta correcta es 'Falso'

Mencione cuáles son los factores que permiten el desarrollo de carrera dentro de la
organización:

Las respuestas correctas son: Igualdad de oportunidades, Apoyo del jefe

inmediato., Interés del empleado., Conocimiento de las oportunidades

Coaching y mentoring no son lo mismo debido a: (solo una es correcta).

La respuesta correcta es: Uno hace foco en establecimiento de objetivos y cómo

alcanzarlos (desempeño), mientras que el otro pone foco en desarrollar la carrera
profesional.
Los líderes cumplen un rol fundamental en el desarrollo de los colaboradores. Pero no
todos los líderes ejercen el liderazgo de la misma manera. De acuerdo con la consultora
Hay/McBer se identificaron 6 estilos de liderazgo. Cada líder representa un estilo único
dado que los mismos no pueden combinarse.

La respuesta correcta es 'Falso'

Un líder con inteligencia emocional puede estar más cerca de su gente, conocerla y
adoptar el estilo de liderazgo más eficaz para cada momento. Todas las personas
pueden desarrollar estas habilidades

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Escuchar es lo que le permite al interlocutor interpretar a fin de poder devolverle al otro

un mensaje eficaz que facilite su involucramiento, su buena predisposición y su
motivación. Existen distintos tipos de escucha:

Las respuestas correctas son: Escucha activa., Escucha selectiva., Escucha discernitiva.

Para poder dar respuesta a las necesidades de las nuevas generaciones, el feedback
debe ser:

Las respuestas correctas son: Inspirador y desarrollador., Flexible y dinámico.

El feedback orientado al desarrollo tiene características particulares. Las mismas

constan en invitar al colaborador a realizar un proceso introspectivo hacia delante y el
futuro, y también hacia fuera para tener una mirada completa de la situación y en
función de ello pensar alternativas que orienten su desarrollo.

La respuesta correcta es 'Falso'

Las organizaciones que cuenten con gerentes entrenados y capaces de brindar

feedback efectivo tienen el éxito garantizado.

La respuesta correcta es 'Falso'

 Identificar si las siguientes expresiones corresponden a un Juicio o a una afirmación:

La respuesta correcta es:

Me parece muy mala tu decisión.
→ Juicio, Hoy es un día soleado. → Afirmación,  Juan es impuntual. → Juicio, Este curso
es bueno. → Juicio, La rentabilidad de este mes fue 15% superior al mes anterior →
Afirmación
Una de las herramientas que permiten brindar feedback efectivo es el SBI que implica
analizar:

La respuesta correcta es: Situación – Comportamiento – Impacto.

Una entrevista de feedback es un proceso de comunicación dinámico e interactivo,

entre emisor y receptor cuyo propósito es transmitir un mensaje.
Dependiendo lo que se quiera transmitir (reconocimiento o error) el mensaje será
positivo o negativo.

La respuesta correcta es 'Falso'

Las afirmaciones se caracterizan por:

Las respuestas correctas son: Describir acontecimientos y hechos., Ser verdaderas o
falsas.

Cuando utilizamos la escucha activa, algunas estrategias que puede utilizar el emisor y
el receptor para garantizar que el mensaje llego en forma correcta son:

La respuesta correcta es: Solicitar amplitud, hacer preguntas, respetar los silencios.

Para poder dar respuesta a las necesidades de las nuevas generaciones, el feedback
debe ser:

Las respuestas correctas son: Inspirador y desarrollador., Flexible y dinámico.

Los pasos que deben sucederse al momento de desarrollar una entrevista de feedback
son los siguientes. Seleccione qué actividad es la indicada para cada momento.

La respuesta correcta es: Cierre → Solicitar al evaluado que resuma lo que se habló para
asegurar que haya comprendido el mensaje. Repasar los compromisos asumidos. Preguntar
si tiene dudas. Recordar el compromiso con su desarrollo y fijar fecha para una reunión de
seguimiento., Balance → Preguntar al evaluado cómo cree que le fue en el año. Informarle el
resultado de la evaluación, consolidando sus logros, sus fortalezas y áreas de mejora. Dando
siempre ejemplos concretos. Estar siempre abierto a sus opiniones y preguntas.,
Próximo periodo
→ Repasar los objetivos de la empresa, del área y los proyectos o nuevos desafíos que se
aproximan. Definir juntos los objetivos individuales con sus parámetros de medición e
indicadores de cumplimiento y los recursos necesarios para alcanzarlos. Explicar c,
Autodesarrollo
→ Pedirle al evaluado que exprese sus expectativas y motivaciones. Acordar y registrar el
plan individual de desarrollo., Apertura → Respetar el horario de comienzo que se había
fijado. Romper el hielo con alguna pregunta. Recordar el objetivo de la reunión y los temas a
tratar. Solicitar al colaborador que durante la entrevista pregunte, opine y se exprese con
libertad.

Carrera profesional y carrera académica son sinónimos. Podemos usarlas

indistintamente dentro de la organización.

La respuesta correcta es 'Falso'

El primer paso que debe darse al momento realizar el proceso de planificación de la

sucesión es analizar la estructura organizacional.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Los sesgos inconscientes son propios de cada persona y no se puede trabajar en ellos.
Basta con aceptarlos y seguir con los procesos

La respuesta correcta es 'Falso'

Algunos de los beneficios que trae incorporar los temas de diversidad en los procesos
de gestión del talento son: Sentimiento de justicia y equidad, aumenta la satisfacción y
el compromiso, incrementa la atracción de candidatos.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Aquellas organizaciones que optan por comunicar a los distintos actores involucrados
sobre la elección de un candidato para una posición de liderazgo futura deben
caracterizarse por ser una organización madura en la gestión del proceso.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Los factores que afectan al éxito de la implantación de un modelo de desarrollo de

carrera son:

Las respuestas correctas son: Transparencia de la información., Líderes

desarrolladores., Prejuicios y estereotipos.

Alguno de los factores que contribuyen a la falta de diversidad de género en las

organizaciones son:

Las respuestas correctas son: Ser la única., Techos de cristal.

Las tendencias innovadoras en los procesos de desarrollo son:

Las respuestas correctas son: Protean career., Boundaryless Career.

Nos encontramos atravesados por un mundo VICA donde la realidad del negocio y las
generaciones que en éste conviven nos llevan a pensar que la mejor forma de crecer en
la organización es pensar la carrera profesional como una escalera ascendente

La respuesta correcta es 'Falso'

La única forma que los procesos de planificación de carrera sean efectivos, es entender
que el único responsable de este es el colaborador

La respuesta correcta es 'Falso'