Cómo encontrar al cliente perfecto

Triunfar como profesional web

La mejor forma de tener éxito como profesional web es identificar lo que quieres ofrecer y
hacerlo mejor que nadie. Para conseguirlo, es necesario publicar contenido útil que atraiga a
personas interesadas. El objetivo es que tus clientes potenciales te perciban como la
persona de confianza dentro de tu campo de especialización. Una vez lo consigas, será el
momento de implicarlos en tu proceso de trabajo.
Recuerda: esto es un negocio
Antes de empezar, me gustaría recordarte que, en caso de que estés gestionando tu propio
negocio como profesional o tengas la intención de hacerlo, eres responsable de atraer a los
clientes adecuados.
Si no quieres hablar con los clientes, presentar tus ideas ni negociar el precio o la cantidad
de trabajo, quizás te resulte más cómodo trabajar por cuenta ajena y dejar que otra persona
se preocupe de la parte comercial.
No pierdas de vista lo importante
Una de las habilidades más importantes que se puede tener, es la de aportar valor a los
clientes a cambio de un beneficio económico. Esto puede resultar realmente determinante y
te permitirá tomar el control del futuro.
También es clave que te guste lo que haces. Y no lo digo de forma superficial, me refiero a
que cada mañana te levantes dispuesto a ayudar a tus clientes y a poner en práctica tus
habilidades creativas.

Si no te sientes así, deberías empezar a cuestionarte lo que estás

haciendo.
La verdad es que crear tu propio negocio conlleva un esfuerzo considerable. Por esta razón,
el hecho de que disfrutes de tu trabajo te ayudará en los momentos más complicados. Y
créeme, llegarán.
Relacionado: Cómo equilibrar tu vida personal y profesional.
(Falsas) creencias habituales
Hay que decir que sí a todos los proyectos
Si estás empezando con tu negocio o tratando de llegar a fin de mes, quizás te resulte
tentador decir que sí por dinero a todos los proyectos que te llegan. Pero no todos los
proyectos se desarrollan igual.
Los proyectos de poco valor son una oportunidad para aprender un nuevo método de
trabajo o probar nuevos plugins de WordPress. Pero la mala noticia es que probablemente
acabarán con los recursos económicos de tu empresa.
Es importante que tu negocio sea rentable. Te lo debes a ti
mismo y a tus clientes.
Si no tienes beneficios, en algún momento te quedarás sin fuerzas, tendrás que buscarte
otro trabajo y no podrás ofrecer tus servicios. Todo el mundo sale perdiendo. Así que,
acostúmbrate a la idea de gestionar un negocio rentable. Esto lleva su tiempo, por lo que, si
necesitas dinero rápido, te recomiendo que encuentres la manera de ir pagando las facturas
mientras sigues construyendo tu negocio.
Los clientes huelen la desesperación y, evidentemente, esta no resulta muy atractiva.
Conseguirás mejores clientes…algún día. El mito de que conseguirás mejores clientes
cuando tengas más experiencia es eso, un mito. Nadie está pendiente de ti, esperando al día
en que tengas más experiencia para llamarte.
Cómo encontrar al cliente perfecto
Conseguir un proyecto web de 10.000 € exige el mismo trabajo que uno de 1.000 €. La única
diferencia es el cliente al que te diriges y su capacidad de obtener retorno de la inversión.
Es muy difícil encontrar clientes
No tiene sentido buscar clientes porque no están precisamente huyendo de ti. Están
esperando a que alguien les ofrezca un servicio. Tu trabajo es atraerlos y darles lo que
buscan mejor que cualquier otra empresa.
Cómo encontrar tu especialidad
¿A quién te diriges?
Construir tu propio negocio exige trabajar muy duro. De hecho, alrededor de un 80 % de las
startups fracasan en los primeros 2 años. Se trata un esfuerzo considerable que solo lo más
entusiastas están dispuestos a asumir. Y que pasa por encontrar tu especialidad.
Tu especialidad es algo que se te da bien y te apasiona, y encontrarla es como encontrar el
santo grial, pues en ella reside la diferencia de pasar de ser solo un artista con aspiraciones a
estar muy solicitado. Conseguirlo significa hacer lo que te gusta, obtener reconocimiento y
que te paguen por hacerlo.
Se trata de encontrar algo en lo que disfrutes trabajando y que, además, se te dé bien.
Apuesto a que se te ocurre algo en lo que eres muy bueno, pero te resulta muy aburrido, ya
sea escribir en un blog, gestionar redes sociales o hablar con tus clientes. Estas cosas son
muy útiles, pero no te dan la gratificación instantánea que obtienes cuando haces algo que
te gusta.
Y seguro que hay muchísimas cosas que se te dan mal pero que te encanta hacer. Te
aportan poco, pero probablemente te guste desperdiciar el tiempo haciéndolas porque las
disfrutas.

Tu especialidad se encuentra en el punto en común entre lo que

se te da muy bien y lo que te apasiona.
¿Qué se te da bien?
Empezar es muy fácil. Haz una lista con todas las cosas en las que eres bueno. En otra,
escribe las que te encanta hacer. Aquellas cosas que aparezcan en ambas listas son tu
especialidad.
Una vez que la hayas identificado, elige las 5 cosas que se te dan realmente bien y que te
apasionan para llevarlas a cabo en tu negocio en los próximo dos años.

¿Cómo se benefician los clientes de tu especialidad?

Una vez que la encuentres, tienes que descubrir cómo pueden beneficiar tus servicios a los
clientes potenciales. Por ejemplo, ¿quién se beneficiará más de tu especialidad?
Se trata de comunicar los beneficios del producto o servicio al cliente, o, dicho de otro
modo, aplicar una actualización de las técnicas de marketing de toda la vida.
Recuerda que a tus clientes no les importa lo que podrías hacer, sino lo que puedes hacer
por ellos.
Los clientes acudirán a ti con uno de estos dos resultados en mente:
1. Alcanzar un objetivo específico: que puede ser incrementar sus beneficios en un %,
emplear a más personas o crear una nueva línea de productos.
2. Alivio del “dolor”: acabar con los obstáculos que les impiden alcanzar sus metas. Por
ejemplo: pasar demasiado tiempo gestionando tickets de soporte y poco generando
negocio.
¿Qué objetivos persiguen tus clientes?
No importa que te encante el SEO. Nadie se dará cuenta porque a nadie le importa lo
mucho que te gusta. Lo único que les interesa a tus clientes es saber cómo puedes ayudarles
a dirigir más tráfico a su web, incrementar sus ventas y conseguir que más clientes entren
en su tienda.
Si lo consigues con tus habilidades de SEO (y además ofreces ese servicio), acabas de
encontrar tu especialidad. Pero recuerda: esto no le importa a tus clientes, solo les interesa
el resultado que obtengan al trabajar contigo.
A tus clientes les importan los resultados, y hace falta un comercial con aptitudes y muy
comprometido para ofrecer esos resultados (tú).
Los beneficios son:

 Mantener a mi cliente centrado en las actividades que merecen la pena.

 Ayudarles a evitar las distracciones.
 Acabar con el ruido y contribuir a que implementen aquello que saben que les
funciona.
 Hacerles quedar bien en su propia empresa.
Define a tu cliente perfecto
El perfil de tu cliente perfecto
Ahora que has identificado los beneficios de tu especialidad, necesitas tener una perspectiva
clara sobre quién se beneficia más de tus productos o servicios.
Elegir a tu cliente ideal no significa negarte a trabajar con cualquier otra persona, pero
implica que, para ti, es el mejor cliente con el que podrías trabajar.
Para encontrar a tus clientes ideales puedes empezar por identificar a quién debes dirigirte.
En este sentido, la sencilla fórmula del libro de Jantsch, Duct Tape Marketing resulta muy
útil.
Características + qué quieren + su mayor problema + cómo compran + la mejor forma de
comunicarse.
¿Qué características tienen?
Las características nos hablan sobre la persona a la que nos dirigimos. Con saber qué edad
tienen, su género y a qué se dedican, es suficiente.
¿Qué quieren?
Después, me centro en lo que buscan. ¿Qué es lo que más desean? Si trabajan en una gran
empresa, quizás necesiten promocionarse o su propia franquicia. Si son los dueños del
negocio, quizás deseen más clientes por menos inversión en publicidad.
¿Cuál es su mayor problema hoy en día?
Identifica cualquier obstáculo que puedan tener. Si puedes articular la respuesta mejor que
ellos, te valorarán aún más por tener la solución.
¿Cómo compran?
¿Cómo toman las decisiones de compra? ¿Asisten a ferias comerciales, webinars con demos
o prefieren reunirse en persona para una presentación de ventas? ¿Cuál es la mejor manera
de comunicarse con ellos?
¿Cuál es la mejor manera de ponerte en contacto con ellos?
¿Suelen buscar en Internet? ¿Prefieren una llamada de teléfono o una reunión en persona?
Crea una tarjeta de perfil de tu cliente
Una vez que hayas respondido a estas preguntas del perfil, podrás rellenar una tarjeta
básica sobre el perfil del cliente. Te doy un ejemplo de cómo puedes rellanarla:

 Características/tipo de persona: mujer, entre 45 y 55 años, responsable de

marketing de una organización sin ánimo de lucro.
 Qué quiere: quieren atraer a embajadores para su próxima campaña porque estos
generalmente traen consigo una audiencia de donantes.
 ¿Cuál es su mayor problema?: se sienten abrumados por las tácticas de marketing
digital y no tienen una estrategia coherente.
 ¿Cómo compran?: asisten a eventos del sector y conferencias, y están muy
influenciados por sus colegas de algunos grupos de Linkedin.
  La mejor forma de comunicarse: responden bien en las reuniones en persona y
suelen ignorar el correo electrónico.
Este es un ejemplo:
Jenny es responsable de marketing en una organización sin ánimo de lucro mediana de
Chicago. Está buscando nuevos embajadores para su causa y, además de sentirse abrumada
por las tácticas, no tiene una estrategia coherente.
Jenny está muy influenciada por las opiniones de sus compañeros y pasa mucho tiempo
buscando ideas nuevas para probar y atraer influencers a su organización.
Llegar hasta tu cliente ideal
Crea una campaña
La pregunta ahora es, ¿cómo consigo acercarme a Jenny?
Hemos preparado una campaña para dirigirnos a ella específicamente. En ella le diríamos
que ayudamos a las organizaciones sin ánimo de lucro a atraer a embajadores de alto nivel
con grandes audiencias para unirse a su causa. O, dicho de otro modo: “esta es nuestra
forma de conseguirlo”.
Después, publicaríamos el contenido en Internet para que Jenny llegara hasta él. Podría ser
a través de una entrada del blog o incluso mediante un podcast en el que participaran
algunos responsables de marketing de su sector. Trataríamos de conectar con el que esté
más cerca de su zona.
Es una estrategia de contenido de marketing sencilla, pero está dirigida, porque sabemos
exactamente cómo captar la atención de Jenny y cómo poner la información a su alcance.
Esta es la clave a la hora de enfocar mejor tus acciones de marketing: saber quiénes se
benefician más de lo que haces, encontrarlos y poner la información a su alcance.
Ahora, veamos cómo llevar ese esfuerzo al máximo nivel.
Identifica los 20 mayores influencers
Convertirse en influencer facilita la monetización y permite sacar beneficios de la audiencia,
porque esta cree en ti y en lo que dices. Pero la clave está en convertirte en una autoridad
sin llenar de spam los buzones de tus lectores todos los días.
Hay mucho ruido, así que céntrate en encontrar tu tribu
En cualquier nicho encontrarás a 20 estrellas y 20 nombres conocidos a la cabeza. Son los
primeros de la clase, todo el mundo les admira y están muy solicitados.
Por ejemplo, Matt Mullenweg o Yoast en el mundo de WordPress; o Brian Clark, de
Copyblogger, en el de marketing.
Estas personas son las que tienes que seguir para conseguir más clientes. Por supuesto,
llegará el momento en el que tú te conviertas en la autoridad, pero este es el primer paso
para conseguirlo.
Haz una lista con los 20 mejores influencers
¿Cuáles son los 20 influencers más importantes de tu mercado objetivo? Para averiguarlo
solo tienes que escribir 4 columnas con los siguientes encabezados. Rellena los datos de las
20 estrellas de tu campo de especialización.

 Nombre
 Influencia (de 0 a 100)
 Datos de contacto
 Comentarios
Conviértete en líder, no en seguidor
Si quieres que te escuchen, debes convertirte en una autoridad respetada en tu mercado
objetivo. Para conseguirlo, echa un vistazo al perfil de tu cliente ideal e identifica a quiénes
escuchan.
¿Quién tiene más influencia en tu mercado objetivo? Podría ser Seth Godin en marketing,
Neil Patel en SEO o Nike en calzado deportivo.
Una vez identifiques los 20 primeros nombres del mercado objetivo, puedes tratar de
conseguir que tu nombre llegue a la lista creando contenido para que esos 20 primeros lo
compartan con la audiencia.

“Si quieres tener éxito en una empresa, además de tu propio

nicho o cuota de mercado, necesitas convertirte en uno de los 20
primeros influencers” – Ed Dale.
Esto es lo contrario al marketing de interrupción.
Se trata de dirigir la atención y de conseguir que más personas acudan a ti porque te
perciben como una autoridad. Puedes hacerlo poniendo tu contenido al alcance de grandes
grupos de personas (ya sea a través de entradas del blog, marketing de redes sociales,
conferencias o todo a la vez).

Consejo: todos los sectores tienen conferencias

Debes averiguar quién es ponente en esas conferencias, porque ellos son los líderes de la
tribu, los influencers que buscas. Y, si alguna de estas personas de tu lista de 20 nombres
influyentes aparece en estas conferencias como ponentes, tienes que subir su puntuación
de influencia.
Ideas para completar tu lista de 20 influencers
Grupos de Internet
Echa un vistazo en Google, Linkedin, Grupos de Facebook e incluso Reddit. Descubre quién
lidera los grupos y quién empieza las conversaciones. Involúcrate y deja huella.
Influencers en redes sociales
¿A quién escuchan y siguen más? Followerwonk es una herramienta muy útil para identificar
quiénes de estos influencers están en Twitter, y Klout también es fantástica para conseguir
analíticas útiles.
Los anunciantes
Si quieres convertirte en un influencer de tu lista, debes empezar a pensar en los
anunciantes como tus amigos. Ellos ya reciben la atención. Webs como Zinio y Pocketmags
te permitirán identificar quiénes son.
Una vez que lo averigües, debes investigar qué personas trabajan para esas empresas que
tienen blogs influyentes.
Por ejemplo: ¿con quién puedes hablar en Rode microphones o GoPro? Su nombre iría en la
columna, no el de la empresa. Estas empresas ya gastan mucho dinero en captar la atención
de la gente a la que te quieres dirigir, de forma que tienes que tomar nota de lo que hacen y
construir una relación con ellos para formar parte del juego.
Un consejo de nivel avanzado: si te suscribes a la prueba gratuita de 7 días de SEMrush,
podrás averiguar con qué palabras clave están anunciándose estas empresas y usarlas para
buscar influencers.
Esto supone mucho trabajo, pero merece la pena, créeme
No digas que es muy difícil. Si no lo has hecho hasta, ahora es porque no sabías cómo; y si
no lo haces ahora, es porque no quieres.
Lo único que tienes que hacer es completar esa lista con 20 influencers. Esto te dará una
perspectiva de las personas con las que ponerte en contacto los próximos meses.
Dirige la atención
Demandar atención y dirigir la atención son dos cosas muy diferentes. Demandar atención
es gritar “Eh, mírame, tengo un producto maravilloso”. Dirigir la atención es darles a las
personas una razón para mirarte y conocer tu maravilloso producto.
Cuando diriges la atención, nunca más tendrás que volver a pedirla.
Cómo exponer tu argumento
Los problemas de tu cliente
¿Qué problemas tienen tus clientes que tú puedes resolver?
No es física cuántica. Necesitas averiguar cuál es su “gran problema” y cómo puedes
resolverlo. Nadie te va a pagar dinero porque tu empresa sea “guay” o “moderna”. Van a
pagarte por solucionarles un problema o ayudarles a alcanzar un objetivo.
Todo lo que compramos está diseñado para ayudarnos a conseguir algo que queremos; o
bien para ayudarnos a resolver un problema. La gente está más dispuesta a pagarte por
resolver un problema porque a nadie le gustan.
En las organizaciones sin ánimo de lucro el problema está en retener. Necesitan más
donantes en la parte final del embudo de venta porque tienen muchas bajas.
Por ejemplo: un responsable de marketing de una organización de este tipo pensará en
cómo conseguir que done más gente y en maneras de conseguirlo. El problema puede ser
que su puesto esté en riesgo porque no llegan donantes, ya que la calidad de su trabajo se
juzga por esta variable.
En el caso de las pequeñas empresas, el problema es la adquisición: necesitan más clientes.
Por eso no quieren escuchar lo increíble que eres creando webs o lo bien que se te dan las
redes sociales. Solo quieren saber cómo vas a conseguirles más clientes.
Por ejemplo: si tienes un pequeño negocio de importaciones e importas motos de China en
grandes contenedores, tienes que asegurarte de que vendes las motos y te pagan a tiempo
para que puedas pagarle al proveedor y seguir trabajando.
Tu solución
Una vez que conozcas el problema del cliente, necesitas pensar de 3 a 7 soluciones a esos
problemas. Escríbelos en una lista con viñetas. En el caso de las organizaciones sin ánimo de
lucro, algunas de las soluciones pueden ser atraer más tráfico de las redes sociales y
asegurar que tienen una estrategia de captura de clientes potenciales en su web, ¡así de
sencillo!

Tras escribir los problemas, debes redactar una sinopsis de tu propuesta. Es como la de una
película, contiene lo esencial para captar la atención del público. Debe ser sencilla y destacar
que entiendes el problema de mercado. También dar a entender a los clientes potenciales
que tienes las soluciones para ese problema.
Crear una sinopsis sólida para tu empresa es crucial para tu estrategia de contenido. Lo más
importante es que todo tu contenido (entradas de blog, casos de estudio, etc.) estén
relacionados con tu sinopsis. Debes crear un mensaje coherente para todos los formatos.
Esta coherencia genera confianza, lo cual es el ingrediente necesario para crear tu base de
clientes y obtener beneficios.
Tu proceso único
Para crear tu solución, te sugiero leer Unique Process Advisors de Dan Sullivan. Es una
crónica del viaje de tres consultores financieros que se sometieron a la presión de rechazar
comisiones y aumentaron las regulaciones para conseguir un futuro de oportunidades
ilimitadas, ingresos y satisfacción. Lo consiguieron dándole una nueva forma a su servicio a
través de un “proceso único”:
Un proceso único te ayudará a destacar. Es algo que tus competidores no pueden igualar
porque es único en ti.
¿Cómo se diseña un “proceso único”?
Tan solo tienes que pensar en lo que haces y comunicarlo de forma única.
Si crees que vas a tener que inventártelo, estás en lo cierto. Algunos de los consultores
mejor pagados del mundo han llegado a su posición porque tienen un proceso único con
propiedad intelectual que está diseñado para que sus clientes triunfen. Y, por supuesto, se
lo inventaron.
Crear una estrategia de contenido
¿Cómo crear contenido?
Empieza por definir un método de creación que tenga en cuenta lo que tienes que
producir.
Si no tienes buen contenido, no captarás la atención; y, por lo tanto, no podrás dejarlos
boquiabiertos, por lo que es importante hacerlo muy bien.
El contenido es un asunto muy competitivo. Todo lo que generes debe ser de calidad y
relevante para tu nicho de mercado. Además, debes producir contenido en grandes
cantidades.

Consejo: encuentra oportunidades como ponente para regalar

contenido.
Tal y como te comentaba antes, ser ponente es la mejor manera de posicionarte como
influencer en tu mercado y generar clientes potenciales.
Los que organizan las conferencias quieren a buenos comunicadores que sean de confianza,
fáciles de tratar, puntuales y que ofrezcan charlas que hagan que su público vuelva en la
siguiente edición.
Tienes que convencer a los organizadores con una gran sinopsis de tu charla.
Recuerda, los grandes ponentes dirigen la atención, no la demandan. O lo que es lo mismo:
los perdedores demandan atención, los ganadores la dirigen. Con que des una charla
normal, la gente se acercará a ti después para que les dediques algo de tiempo. Si consigues
esto, estarás en el camino.
La sinopsis es la clave para llegar hasta el escenario. No te lo pienses mucho, tampoco
tiene que ser perfecta. No lo dudes y lánzate.
Producción de contenidos
¿Te suena el bloqueo del escritor? Pues también existe el bloqueo del productor.
Producir buenos contenidos de forma regular es muy difícil
Me refiero a saber qué contenido crear y ser consciente de que tienes suficiente material en
el embudo para seguir atrayendo clientes. Se trata de tener una estrategia de contenidos y
conocer el objetivo de cada pieza que publicas.
La mejor forma de empezar es escribir titulares increíbles
Es fácil, divertido y beneficioso. Esta es la clave: las conversaciones que mantienes con tus
clientes y amigos están llenas de titulares. Solo tienes que empezar a ser consciente de ello.
Si te atascas, usa esta plantilla:

Cómo conseguir [el mayor beneficio] sin [el mayor problema]

Es infalible.
De verdad, solo tienes que escribir el mayor número de titulares que se te ocurran.
Si pasas una semana escribiendo 10 titulares al día, tendrás la gasolina que necesitas para
tu campaña de contenido.
Una vez que tengas una campaña de contenido sólida para los próximos 12 meses, no
tendrás que pensar en qué publicar y cuándo, porque ya lo habrás decidido con antelación.
No tienes que escribir todo el contenido tú solo
Cuando se trata de escribir contenido, hay varias maneras de hacerlo y no todas pasan
porque lo hagas tú. Puedes contratar a alguien en Upwork o enviar un archivo de audio a
Rev para transcribirlo.
Si tienes el tiempo y la capacidad de escribirlo tú, ¡genial! Solo tienes que asegurarte de que
se te da bien.
Una vez que el contenido esté listo, empieza a ponerte en contacto con influencers
Sí, es posible tratar con influencers sin hacer spam. Puede ser a través de un correo
electrónico o un tuit en el que le hables de una entrada que le pueda interesar a sus
lectores.
Clientes que cumplan los requisitos
Prepárate para decir que no a los clientes que no encajan
Ya has identificado a tu cliente perfecto, así que ha llegado el momento de decir “No” a los
que no encajen.
Sé que es difícil negarte cuando estás empezando. También que cuando captas un nuevo
lead te sale decir “Claro que sí” y no “Ni de broma”.

Pero tienes que ser exigente con los requisitos que cumplen tus
clientes antes de invertir tiempo tratando con ellos, o empezarás a
perder recursos a lo grande.
Solo tienes que hacerles algunas preguntas que te darán la respuesta. Descubre qué
problema necesitan resolver o cuál es su objetivo. Eso también ayudará a saber cómo de
implicados están en el proceso y, lo más importante, cómo de dispuestos están a pagarte
para que los ayudes.
Ejemplos de preguntas para los requisitos
Estas son algunas preguntas que puedes hacer en las fases tempranas para determinar si
encajas o no:

 ¿Por qué necesitas una web?

 ¿Qué esperas conseguir en tu empresa? ¿Qué papel jugará la web en tu negocio?
 ¿La web reemplazará personal de administración o ventas?
 ¿Te ayudará la web a vender más?
He perdido la cuenta de las personas que he escuchado quejarse sobre que un cliente los
marea. Es importante no llegar a ese punto. Si el cliente solo pretende pasar una hora
contigo y que lo ayudes, pero no representa una oportunidad de negocio, déjalo marchar.
Los clientes que no son perfectos dan lugar a ingresos que tampoco lo son
Solo deberías trabajar con los clientes que sabes que puedes hacerlo. Esto implica descubrir
si el proyecto encaja con tu forma de hacer las cosas y si te apetece participar en él.
También tendrás que echar un vistazo al presupuesto y a tu relación con el cliente. Todas
estas cosas las puedes valorar en la tabla de puntuaciones del 1 al 5 para determinar si de
verdad encajas.
No todos los clientes encajarán contigo. Al rellenar una tabla de puntuación podrás poner
en papel esa intuición inicial y comprobar si se corresponde con la realidad.
Resumen
¿De verdad que esto funciona?
Sí, funciona. Aquí tienes una pequeña lista con la que puedes implementar este enfoque.
Tu lista para ganar clientes
 Identifica tu especialidad
 Identifica los beneficios de tu oferta
 Identifica quién se beneficia más al trabajar contigo
 Desarrolla el perfil de tu cliente
 Identifica los mejores 20 influencers
 Identifica el problema de tu cliente
 Identifica tu solución al problema
 Planifica tu estrategia de contenido
 Crea y comparte contenido útil de gran calidad
 Pon requisitos a tus clientes potenciales para saber si encajas
Si trabajas de forma sistemática en los pasos del 1 al 10, atraerás nuevos clientes a tu
empresa. La única vez en la que he visto a alguien fracasar en esto es cuando los
emprendedores abandonan a mitad de camino.