Caso Big Cola - Semana 2

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BIG COLA: LA GASEOSA PERUANA QUE NACIÓ EN AYACUCHO Y DIO LA

VUELTA AL MUNDO

La historia de la familia Añaños fundadora


de AJE una de las empresas más grandes
y exitosas del país, tuvo sus inicios en la
provincia de San Miguel (Ayacucho), lugar
donde Eduardo y Mirta Añaños tenían una
pequeña chacra. Allí, la pareja y sus cinco
hijos se dedicaban a la siembra de maíz,
trigo y otras legumbres, por lo que era su
principal ingreso de dinero.
Sin embargo, su vida cambió cuando, a inicios de los años 80, el grupo terrorista
Sendero Luminoso comenzó a perpetrar sus ataques contra los pueblos. Al ver
la vida de sus hijos en peligro, el patriarca decidió dejarlo todo y escapar, pero
no hacia la costa, como lo hicieron miles de familias campesinos, sino hacia
Huamanga el centro de Ayacucho.

Kola Real a Big Cola: la historia de la familia Añaños

Apenas se asentaron en su nuevo hogar, los Añaños se dieron cuenta de que,


debido a las acciones terroristas, los ayacuchanos se habían quedado sin
bebidas gaseosas, ya que los camiones de Coca-Cola y Pepsi-Cola
provenientes de Lima, eran continuamente atacados por los senderistas o por
delincuentes comunes que se hacían pasar por guerrilleros.

Al aprovechar esta necesidad, uno de los cinco hijos de Eduardo y Mirta Añaños,
que era ingeniero agrónomo, elaboró la fórmula de una nueva bebida que,
además de ser rica al gusto, era bastante económica.

Con miras empresariales, la familia hipotecó su vivienda, sacó un crédito del


banco y reunió 30.000 dólares. Esta suma sirvió para comprar maquinaria e
insumos con los que fabricarían su producto emblemático: Kola Real. Al inicio,
la falta de presupuesto hizo que instalaran su centro de producción en el patio
de su casa, incluso ellos mismo eran los que se encargaban del
embotellamiento, etiquetado y distribución.

Sin embargo, gracias a su conocida estrategia del ‘precio justo’ lograron


hacerse un lugar en el mercado y expandirse rápidamente a otras provincias
del sur, como Huancayo, Bagua y Sullana. En estos puntos estratégicos instalaron
sus fábricas y comenzaron a proveer a esas partes del país.

Hoy, más de 30 años después, esta iniciativa familiar, nacida en tan precarias
condiciones, está ubicada en el puesto 12 en el “Ranking de las empresas más
globales de América Latina”, elaborado por América Economía Intelligence. Y
no es para menos, ya que tiene participación en más de ocho países: Perú
(AjePer), México (AjeMex), Costa Rica (AjeCen), Tailandia (AjeThai), Ecuador
(Ajecuador), Venezuela (AjeVen), Colombia (Ajecolombia) y Guatemala
(AjeMaya).

En 1999, tras el éxito rotundo de la Kola Real, los Añaños iniciaron la


internacionalización de la empresa. Para ello, cambiaron el nombre del
producto y lo denominaron Big Cola. Su primer mercado en América Latina fue
Venezuela, luego Ecuador y posteriormente México.

De acuerdo con un informe del Banco Santander, para el 2005, la empresa ya


controlaba en Perú el 23% del mercado de refrescos, en Venezuela el 18% y en
México el 9%. Además, AJE también ha logrado posicionarse muy bien en varios
países asiáticos, solo para poner un ejemplo: en el 2015, la Big Cola fue
considerada el refresco favorito en Indonesia, según la empresa de análisis de
mercado Roy Morgan.

Otros productos

En su catálogo resaltan sus productos como: Bio Amayu, Cielo, Pulp, Sporade,
Free Tea, Cifrut, Volt, Big Cola y la gaseosa Oro

En 2020, AJE adoptó una nueva identidad corporativa, pues renovó su imagen
con el fin de demostrar su compromiso con el medio ambiente y las
comunidades.

Para la empresa peruana el estar en el mercado internacional representa el 75%


de la facturación total. Big Cola es una de sus marcas bandera. Ellos resaltan la
buena posición que mantiene en los países donde operan. Otras marcas que
gozan del liderazgo en mercados internacionales son Cielo, Sporade, Pulp y Volt.

A finales del 2021, las marcas Big Cola y Volt, de la empresa AJE, firmó una
asociación regional con el equipo de fútbol Paris Saint – Germain hasta junio de
2024. Así, se convierten las bebidas oficiales del club francés en diferentes países.

Adquisición

Las siete marcas de gaseosas de Socosani fueron compradas por la empresa


Industrias San Miguel (ISM) fundada por la familia Añaños Alcázar y dueños de
la marca Kola Real.

PREGUNTAS DEL CASO:

1. ¿Bajo qué contexto o situación nace la marca?


2. ¿Cuáles eran las ventajas y desventajas de esta situación?
3. Crea una misión y visión de acuerdo al contexto del caso.
4. Crea y de detalla valores organizacionales de acuerdo al contexto del
caso. Min 3 valores.
5. ¿Cuál es la ventaja competitiva actual de la marca?

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