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    Caso de Negocio Gestion de Mantenimiento 2023A

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    El documento presenta un caso de negocio para una maestría en gestión de mantenimiento donde los estudiantes deben realizar una consultoría al área de mantenimiento de una empresa seleccionada para identificar puntos fuertes y débiles y proponer un plan de acción valorizado.

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    Caso de Negocio Gestion de Mantenimiento 2023A (1)

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    Maestría en Gerencia del Mantenimiento

    Caso de Negocio

    Curso: Gestión de Mantenimiento


    Ciclo: 2023-A
    Código: GM-101
    Docente: Mg. Juan Carlos Córdova Carpio

    El caso de Negocio consiste en primero seleccionar una de las empresas dentro su grupo de
    trabajo, una vez seleccionada la empresa el caso de negocio consiste en realizar una consultoría
    al área de mantenimiento de una empresa para encontrar sus puntos fuertes y débiles y
    presentar un plan de acción valorizado, explicando claramente los beneficios de la
    implementación.

    Puntos a contener del informe:

    1. Breve descripción de la empresa


    Se debe detallar la Visión, misión, valores, objetivos de la compañía (A corto, mediano y
    largo plazo)

    2. Explicar las diferentes etapas del proceso productivo.


    Describir el proceso productivo de la empresa, detallando las distintas etapas.

    3. Organigrama de la empresa.
    Explicar el organigrama de la empresa donde se ubique el departamento de
    mantenimiento.

    4. Organigrama de Mantenimiento.
    Detalle en el organigrama todas las posiciones (incluir practicantes a nivel ingenieros y
    técnicos). De tener personal in-house detallarlo en el organigrama en función de la
    persona que lo supervise.

    5. Situación actual del área de mantenimiento.


    Explicar el modelo de gestión de mantenimiento y las estrategias usadas actualmente.
    (Acciones estratégicas, tácticas y operativas).

    6. Procesos principales de la gestión de mantenimiento.


    Se debe detallar los principales procesos como:
    a) ¿Cómo es el Proceso de planificación (Largo, mediano y corto plazo)?
    b) ¿Cómo se elaboran los planes de Mantenimiento?
    c) ¿Cómo se analizan las fallas?
    d) Proceso de Elaboración de presupuesto.

    7. Principales indicadores
    Explicar su evolución en el tiempo así como la meta del año.
    Detallar principales indicadores como:
    a) OEE.
    b) Impacto de fallas en el OEE.
    c) Disponibilidad.
    d) MTTR
    e) MTBF
    f) Backlog
    g) Cumplimiento de ACR.
    h) Cumplimiento de presupuesto.
    i) Cumplimiento de la programación.
    j) Cumplimiento del plan preventivo.
    k) Consumo energético por Unidad producida.
    8. Análisis de Stakeholders.
    Identificar los principales stakeholders, y los procesos relacionados a ellos, como gestión
    logística, capacitación, presupuestos, etc.

    9. Uso de herramientas tecnológicas


    Explicar que soporte tecnológico se viene utilizando como ERP, Software de
    Mantenimiento, machine learning, digital twin, entre otras herramientas.

    10. Análisis de la situación actual del área de Mantenimiento


    Usar herramientas como Análisis FODA, Octógono, auditorias, para poder:
    Describir los problemas encontrados en la gestión de Mantenimiento.

    11. Plan de Acción.


    Presentar un cronograma con el plan de acción detallado donde se aprecie los
    principales hitos y el tiempo total de la implementación.
    Este plan de acción debe tener un presupuesto detallado de la inversión a requerir y un
    estimado de ahorro que podría obtener con la implementación de dicha mejora.

    El informe debe ser presentado en Word y grabar un video sobre el mismo.


     La duración de la exposición debe ser mínimo de 25 min a un máximo de 40 min.
     Enviar la Grabación de la exposición junto con el informe.
     Todos los integrantes deben exponer.

    Fecha de presentación:
    El informe y la presentación debe ser enviado al correo [email protected] el sábado 6 de
    Mayo 2023 al mediodía.

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