5) ¿Qué incluye tu plan?

Bono Válido por ___día:____

1) ¿Qué estas contratando?

MOVISTAR (Telefónica del Perú S.A.A.) con domicilio en Jr.
Domingo Martínez Lujan 1130 Surquillo, Lima y RUC 20100017491
se compromete a ofrecerte el servicio de acceso a internet
postpago (el servicio).
2) Datos del abonado
Nombre / Razón social:

Tipo y número de documento de identificación:

En caso contrates el servicio de Preplan, aplicarán las siguientes
Nacionalidad: condiciones:
• Preplan te ofrece paquetes de comunicación, previo pago de la tarifa
periódica, que será cobrada de las recargas que realices, siempre que
Representante legal o apoderado:
estas sean por montos iguales o superiores a S/ 5.00.
• Se te entregará los paquetes Preplan una vez que realices el pago del
Tipo y número de documento de identificación del representante mismo a través de una recarga acorde a las tarifas detalladas más
legal o apoderado: adelante.
• Si el monto de la recarga es mayor a alguna de las tarifas de Preplan,
Correo para recibir comunicaciones y recibos: se debitará el monto del paquete con la tarifa inmediata inferior al saldo
recargado. Podrás utilizar el saldo excedente de recarga según las tarifas
señaladas en la sección 6.
Dirección del domicilio: • En caso recargues un monto menor a S/ 5.00 que no permita la compra
de un paquete Preplan o tengas un saldo excedente, podrás utilizar dicho
saldo aplicándose a tus consumos las tarifas detalladas en la sección 6,
3) Servicio contratado pudiendo adquirir distintos paquetes adicionales de datos vigentes.
N° Telefónico: • El uso de SMS no incluye envio de mensajería masiva unidireccional.
Nombre del Plan tarifario:
Nombre de la promocion: No aplica

Nueva línea Migración Portabilidad

4) ¿Qué debes saber de tu plan?

Velocidad del Internet móvil:

La velocidad mínima garantizada es de 40% de la

velocidad máxima.

Bajada Subida
(Descarga) (Carga)
RED Mbps/s Mbps/s Promociones:
Minima Minima • Por promoción todas las Líneas Nuevas incluyen por 5 días y sin condición de
Máxima Máxima recarga: Minutos Todo Operador y SMS Ilimitados, Apps ilimitadas: Whatsapp,
garantizada garantizada
Facebook, Facebook Messenger e Instagram y desde 400 MB de Datos Libres
3G 1 Mbps 0.4 Mbps 0.1 Mbps 0.04Mbps adicionales de acuerdo al paquete contratado.
4G 3 Mbps 1.2 Mbps 0.6 Mbps 0.24Mbps • El componente ilimitado de provisión de datos no aplica para el uso en el
4.5 G 3.15 Mbps 1.26 Mbps 0.62 Mbps 0.248Mbps Departamento de Loreto.
• Por promoción, a partir de recargas de S/5, recibirás un bono de 1GB para
utilizarlos en Youtube y Tiktok (Loreto solo aplica 1GB par YouTube) en tecnología
4G. La velocidad máxima de navegación en las funcionalidades de video de las
apps sujetas a esta promoción será de 1Mbps (velocidad mínima 400kbps).
9) Modificación del contrato
Para más información de tus promociones ver: • La empresa sólo podrá modi car este contrato por: a) Aumento
o reducción de las tarifas; b)Aumento de bene cios como
incremento de minutos, mensajes de texto, datos velocidad y/u
otros.
 • La empresa sólo podrá modi car este contrato por: a) Aumento
https://www.movistar.com.pe/movil/preplan o reducción de las tarifas; b)Aumento de bene cios como
incremento de minutos, mensajes de texto, datos velocidad y/u
6) Precios a los que se consume tu saldo sin paquetes ni bonos otros.
libres 10) Baja de tu servicio
Plan Tarifa Única: Si deseas dar por terminado este contrato, puedes solicitarlo a la
• S/ 0.49 por minuto para voz a destinos nacionales (no incluye empresa y la baja se ejecutará en un plazo máximo de 5 días
destinos rurales). hábiles.
• S/ 0.10 por envío de SMS nacional o internacional. También podrás indicar la fecha en la cual requieres la ejecución
• S/0.04 por Mb para consumo de datos. de la baja con 1 mes de anticipación.
Tarifas Incluyen IGV. Para llamadas rurales y Larga Distancia 11) Baja por falta de recarga
Internacional se aplicarán las tarifas que cada operador establezca. Luego de 7 meses sin haber realizado una recarga, tu servicio
podrá ser cancelado.
La empresa te comunicará sobre la baja del servicio, 15 días
7)Recargas y saldo previos a dicha cancelación o al plazo máximo para recuperar el
• Tu recarga te permite tener activa tu línea móvil y poder hacer saldo no utilizado de tu recarga (210 días).
uso del servicio 12) Bloque de páginas web
• Si no se consumió todo el saldo de tu recarga, en la siguiente ¿Desea contar con un filtro para bloquear páginas web con
recarga podrás usar ese saldo no utlizado. Cuentas con 210 días contenido pornográfico u otras de contenido violento?
para recuperar el saldo no utilizado. sí no
• Puedes consultar tu saldo y la vigenca de la recarga a través de Gratuito o Tarifa adicional: S/ _____________
los canales de atención de la empresa y marcando desde tu línea Ver la Política de Uso de Internet en:
móvil al número *515#. www.movistar.com.pe/control-parental
8) Derechos y obligaciones 13) Comunícate con Movistar
• En la sección “Información Abonados y Usuarios” de la página Canal Telefónico Desde una línea Movistar: 104
web (enlace específico), encontrarás información sobre tus Otro operador: 0-800-11-800
derechos, el procedimiento de reclamo, casos de uso indebido, Página Web www.movistar.com.pe
indicadores de calidad de la empresa y otros. www.movistar.com.pe/atencion-al-
Centros de Atención
cliente/centros-de-atencion
• El servicio se presta dentro del área de cobertura de la empresa
(colocar enlace específico). No se garantiza la calidad de la señal en Whatsapp +51 999 955 555
14) Uso de tus Datos Personales
ascensores, sótanos, túneles y similares.
Movistar realiza el tratamiento de tus datos
• Eres responsable por el uso de tu servicio móvil contratado. No
personales para la ejecución y prestación del
puedes comercializar, revender a otro tu servicio, ni usarlo servicio. Para ello, debe informarte sobre las
indebidamente. condiciones para el tratamiento de tus datos personales
• Si se detecta que empleas el servicio para fines ilícitos o y debe solicitar tu consentimiento para
presentaste información falsa, la empresa podrá suspender el enviarte información comercial, publicidad u
servicio y/o terminar este contrato. otra finalidad.
15) Aceptación del contrato
La aceptación de este contrato se realizará con la firma manuscrita
del presente documento, al obtener la información biométrica de
tu huella dactilar o mediante otro tipo de firma digital en la
versión digital del presente contrato. La cartilla y anexo adjunto
forma parte del contrato.

Movistar Abonado
Fecha:__________________ Hora:__________________
(dd/mm/aa) (hh/mm/ss)