4.

DIAGNÓSTICO DE LA ORGANIZACIÓN
1. Información general.

Nombre del establecimiento: Candii-Nails

Dirección: Carrera 17# 34-03
Barrio: Villa Milena
Municipio: Neiva
Nombre del gerente: Candelaria Durán
Número de contacto del gerente: 3214492900

Candii Nails se especializa en ofrecer una variedad de servicios de

belleza para satisfacer todas tus necesidades. Desde manicuras y
pedicuras de alta calidad, incluyendo opciones tradicionales,
semipermanentes y acrílicas, hasta diseños vanguardistas con Press
Actividad que desempeña: On. También ofrecemos servicios de depilación suave y precisa, así
como maquillaje profesional que realza tu belleza natural. Además,
contamos con cepillados expertos para lograr un estilo impecable en
cada visita. En Candii Nails, nos dedicamos a proporcionar
experiencias de belleza completas y personalizadas para cada cliente.

2. Misión

En Candii Nails, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes experiencias de belleza excepcionales,
brindando servicios de manicure, pedicure, depilación, maquillaje y cepillados con altos estándares de
calidad. Nos esforzamos por crear un ambiente acogedor y relajante donde la elegancia se fusiona con la
creatividad, permitiendo a nuestros clientes expresar su estilo único a través de nuestras habilidades
especializadas y servicios personalizados. Buscamos superar las expectativas, promoviendo la confianza y la
autoexpresión en cada visita.

3. Visión

En Candii Nails, aspiramos a ser reconocidos como el destino preferido para el cuidado de uñas y belleza,
destacando por nuestra excelencia en servicios y nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
Buscamos constantemente innovar y evolucionar en la industria de la belleza, incorporando las últimas
tendencias y tecnologías para ofrecer servicios de vanguardia. Nuestra visión es ser un referente en el sector,
donde la pasión por la belleza se une a la dedicación a la excelencia, creando una marca que inspire
confianza y bienestar en cada uno de nuestros clientes.

4. Valores corporativos:

 Excelencia: Nos esforzamos por la perfección en cada detalle, desde la calidad de nuestros servicios
hasta la atención al cliente, buscando la excelencia en todo lo que hacemos.
 Creatividad: Fomentamos la innovación y la originalidad en el diseño de uñas y servicios de belleza,
permitiendo a nuestros clientes expresar su individualidad a través de opciones únicas y
vanguardistas.
 Compromiso con el Cliente: Colocamos las necesidades y expectativas de nuestros clientes en el
centro de todo lo que hacemos, brindando un servicio personalizado y experiencias de belleza que
superen sus expectativas.
 Ambiente Acogedor: Creamos un espacio cálido y acogedor donde los clientes se sientan
bienvenidos y cómodos, promoviendo un entorno relajado para el cuidado personal.
 Profesionalismo: Nuestro equipo altamente capacitado y profesional se compromete a mantener los
más altos estándares de ética y conducta, asegurando un servicio confiable y de calidad.
 Innovación Continua: Abrazamos la evolución y la adaptación constante a las tendencias y
tecnologías emergentes en la industria de la belleza para ofrecer servicios modernos y de última
generación.
 Pasión por la Belleza: Nos apasiona la belleza en todas sus formas y creemos en el poder
transformador que puede tener en la vida de las personas, inspirando confianza y autoexpresión.

5. Servicios:

 Manicure y pedicure tradicional: Servicios clásicos de cuidado de uñas para manos y pies. Incluye
limpieza, limado, y esmaltado para las uñas, así como tratamientos adicionales como exfoliación e
hidratación para manos y eliminación de callosidades en los pies. Estos servicios buscan mantener
la salud y mejorar la apariencia estética de las uñas y la piel circundante de manera tradicional y
atemporal.
 Manicure y pedicure semipermanente: Es un servicio de cuidado de uñas que utiliza esmalte
semipermanente en lugar de esmalte tradicional. Implica aplicar capas de esmalte especializado que
se endurece bajo una lámpara UV o LED, ofreciendo una mayor duración en comparación con el
esmalte convencional. Este tipo de manicure y pedicure es conocido por su resistencia a las astillas y
su brillo duradero, siendo una opción popular para aquellos que desean una apariencia pulida y de
larga duración.
 Manicure y pedicure acrílicas: Es un servicio de cuidado de uñas que implica la aplicación de uñas
artificiales hechas de polvo y líquido acrílicos. Estas uñas son esculpidas y moldeadas para lograr la
longitud y forma deseadas, luego se aplican sobre las uñas naturales. Las uñas acrílicas son
conocidas por su durabilidad y versatilidad en la creación de diseños personalizados. Este tipo de
manicure y pedicure es una opción popular para aquellos que buscan uñas más fuertes, resistentes y
con la posibilidad de diseños creativos.
 Press on: Es un estilo de uñas postizas que ofrece una solución rápida y temporal para lograr uñas
decoradas y de apariencia profesional. Estas uñas prefabricadas vienen con adhesivos en la parte
posterior, lo que permite una aplicación fácil y sin necesidad de acrílicos ni procesos químicos. El
"Press On" es popular por su conveniencia, variedad de estilos y la capacidad de cambiar la
apariencia de las uñas de manera instantánea y sin compromisos a largo plazo.
 Depilaciones: Se refiere al proceso de eliminar o reducir el vello no deseado en diferentes partes del
cuerpo. Este procedimiento puede realizarse mediante métodos temporales, como la depilación con
cera, crema depilatoria, afeitado, o métodos más duraderos, como la depilación láser o la electrólisis.
 El objetivo principal de la depilación es lograr una piel suave y libre de vello, adaptándose a las
preferencias estéticas y de cuidado personal de cada individuo.
 Cepillados: En el contexto de servicios de belleza se refieren al proceso de peinar y estilizar el
cabello utilizando cepillos y herramientas adecuadas. Estos servicios pueden incluir técnicas de
peinado como brushing, alisado con cepillo, ondulaciones o cualquier estilo que implique el uso de
cepillos para lograr un acabado suave y pulido en el cabello. Los cepillados buscan proporcionar un
aspecto ordenado y bien cuidado al cabello, adaptándose a las preferencias estilísticas de cada
individuo.
 Trenzas: Son un estilo de peinado que implica entrelazar mechones de cabello para formar una
estructura de hebras entrecruzadas. Este método ancestral de estilizar el cabello puede adoptar
diversas formas y complejidades, desde trenzas simples hasta estilos más elaborados como trenzas
francesas, trenzas de espiga o trenzas africanas. Las trenzas no solo son estéticamente atractivas,
sino que también son prácticas, ya que ayudan a mantener el cabello ordenado y protegido. Además,
las trenzas ofrecen versatilidad, permitiendo una variedad de looks y expresiones culturales a través
del peinado.
 Maquillaje: Es una práctica cosmética que implica la aplicación de productos en la piel para realzar o
alterar la apariencia facial. Incluye el uso de productos como bases, sombras de ojos, delineadores,
labiales y otros cosméticos para mejorar características faciales, corregir imperfecciones y expresar
la creatividad personal. El maquillaje se utiliza con fines estéticos, artísticos o de corrección, y su
aplicación puede variar desde un aspecto natural hasta un estilo más dramático, dependiendo de las
preferencias individuales.
 Alisados de aminoácidos: son tratamientos capilares diseñados para alisar y mejorar la textura del
cabello utilizando aminoácidos y otros ingredientes suavizantes. Estos tratamientos buscan reducir el
frizz, mejorar la manejabilidad y proporcionar un alisado temporal al cabello. A diferencia de algunos
tratamientos químicos agresivos, los alisados de aminoácidos tienden a ser más suaves y no
contienen formaldehído u otros productos químicos fuertes. Este método busca dejar el cabello más
suave, brillante y fácil de peinar sin dañar la estructura natural del cabello.
 Peinados para ocasiones especiales: Son estilos de peinado diseñados específicamente para
eventos o momentos especiales, como bodas, graduaciones, fiestas formales u otras celebraciones
significativas. Estos peinados suelen ser más elaborados y cuidadosamente diseñados para
complementar la vestimenta y el tema del evento. Pueden incluir trenzas, recogidos elegantes, ondas
suaves, extensiones de cabello o accesorios decorativos. La elección del peinado para una ocasión
especial a menudo depende del estilo personal, el atuendo y la formalidad del evento, buscando
realzar la apariencia de la persona y crear un estilo impactante y sofisticado.

6. Plano físico.

7. Equipos y herramientas.

Área Herramientas y equipos.

2 muebles y sillas para manicure.
Manicure y pedicure. 2 muebles y sillas para pedicure.
Removedor de esmalte tradicional y semipermanente.
 Corta cutículas.
Cremas hidratantes.
Raspa Callos.
Algodón.
Alcohol.
Limas.
Desinfectantes.
Toallas.
Esmaltes.
Lámparas UV.
Brochas para piel.
Delineadores.
Pestañinas.
Labiales.
Paletas de sombras.
Maquillaje. Preparadores de piel. (Cremas, primer, aguas de rosas).
Pestañas postizas.
Paños húmedos.
Desinfectantes.
Alcohol.
Algodón.
Secadoras.
Planchas.
Cepillos.
Ganchos.
Coletas.
Cepillado.
Cauchos.
Cera.
Espuma moldeadora.
Laca.
Gel.
Shampoo
Lavado Acondicionador
Tratamiento
Camilla.
Lienzos de depilación.
Depilación Recipientes para derretir cera.
Paletas de naranjo.
Talcos.
Lava cabezas.
Cloro.
Baño
Desinfectantes.
Limpia pisos.
 Ambientadores.
Papel higiénico.
Toallas de tela.
Televisor.
Cafetera.
Nevera.
Espejos,
Sala de espera.
La
Aro de luz.
Cajoneras.
Punto ecológico para residuos y una para residuos peligrosos.

8. Personal.

Candii Nails cuenta con un equipo conformado por dos profesionales dedicadas al cuidado y embellecimiento
de tu imagen. Candelaria Durán, la dueña, administradora y representante legal de Candii Nails, no solo lidera
el establecimiento con su visión, sino que también aporta su experiencia como estilista integral. Colabora en
este apasionante mundo de la belleza junto a Jennifer, una talentosa manicurista integral. Juntas, se
esfuerzan por brindarte servicios de alta calidad y una experiencia de belleza excepcional.

9. Manejo de residuos sólidos.

En Candii Nails, el servicio de recolección de residuos está gestionado por la empresa de la ciudad. Los
residuos generados en el establecimiento son recogidos los lunes, miércoles y viernes por el camión
recolector de la empresa. En cada ocasión, la cantidad de residuos no supera los 250 gramos, lo que significa
que, en total, se generan aproximadamente 750 gramos de residuos a la semana en Candii Nails. Estos
residuos son recolectados de manera regular por Ciudad Limpia para su disposición final, contribuyendo así a
mantener un entorno limpio y sostenible.

10. Acueducto y alcantarillado.

En Candii Nails, los servicios de acueducto y alcantarillado son proporcionados por la empresa de servicios
públicos de la ciudad de Neiva. Dependemos de esta entidad para garantizar el suministro constante de agua
potable y la gestión adecuada de las aguas residuales en nuestras instalaciones. Gracias a la colaboración
con la empresa de servicios públicos, podemos mantener un entorno limpio, seguro y cumplir con los
estándares de higiene necesarios para brindar servicios de belleza de calidad.

11. Calidad del aire.

En Candii Nails, somos conscientes de que el uso de aerosoles, lámparas, neveras y otros implementos en
nuestras instalaciones puede generar emisiones atmosféricas. No obstante, queremos destacar que
contamos con un personal altamente capacitado que utiliza estos equipos de manera eficiente y estrictamente
necesaria. Nuestro compromiso radica en contribuir activamente a la disminución de gases y emisiones a la
atmósfera. A través de prácticas responsables y un manejo cuidadoso de los recursos, buscamos minimizar
nuestro impacto ambiental y asegurar un entorno saludable tanto para nuestro equipo como para la
comunidad en general.