831 Condicionado SFC V6

SEGURO DE FRAUDE CON ANEXO DE CÁNCER: COBERTURA TOTAL
Señor(a) asegurado, CARDIF COLOMIA SEGUROS GENERALES S.A. (“CARDIF”) lo invita a conocer las condiciones del
seguro adquirido por usted
EN CUMPLIMIENTO DE LO DISPUESTO EN EL ART. 184 DEL EOSF Y DEMÁS NORMAS CONCORDANTES, CADA UNA DE
LAS EXCLUSIONES SERÁN ENUNCIADAS A CONTINUACIÓN DE LOS AMPAROS OTORGADOS POR LA PRESENTE
PÓLIZA.
1 . COBERTURAS
1.1. DIAGNÓSTICO DE CÁNCER / RENTA DE LIBRE DESTINACIÓN POR CÁNCER
¿Qué te cubrimos? Recibirás el pago del valor asegurado, si dentro de la vigencia del seguro eres diagnosticado por primera vez con cáncer
maligno (independiente de su localización o etapa).
El diagnóstico deberá ser realizado por un médico licenciado en Colombia y deberá ser confirmado por una biopsia o
IMPORTANTE examen diagnóstico que certifique positivamente la presencia del cáncer maligno, (ii) Únicamente se cubren diagnósticos a
partir del día 91 desde el inicio de vigencia de este seguro y (iii) tu diagnóstico debe ser emitido por tu EPS, SISBEN, ARL,
Medicina Prepagada o Póliza de Salud.
¿Qué NO te cubrimos?
Cánceres o tumores diagnosticados como benignos o pre

1 Cáncer de piel maligno a excepción del Melanoma 2 malignos
1.2. HURTO EN CAJERO ELECTRÓNICO / OFICINA

¿Qué te cubrimos? Recibirás el pago del valor asegurado en caso de ser víctima de un hurto mediante actos violentos, fuerza o intimidación, en
donde pierdas el dinero retirado de un cajero electrónico / oficina / máximo dos horas siguientes al retiro del dinero.
1.3. UTILIZACIÓN FORZADA

¿Qué te cubrimos? Recibirás el pago del valor asegurado si un tercero te obliga mediante actos violentos, de fuerza o intimidación a utilizar tu
tarjeta débito, crédito, talonario chequera y/o manilla de pago sin contacto.
1.4. USO INDEBIDO DE LA TARJETA DÉBITO Y/O CRÉDITO

¿Qué te cubrimos? Recibirás el pago del valor asegurado si un tercero no autorizado realiza transacciones con tu tarjeta débito, crédito o talonario
o chequera o manilla de pago sin contacto a consecuencia de hurto, pérdida o extravío de la tarjeta débito, crédito, talonario y/o chequera o manilla
de pago sin contacto.
• Debes notificar al banco, una vez identifiques el hurto.
IMPORTANTE • En casos de pérdida o hurto de sus medios de pago, si estos fueran usados indebidamente, usted quedará protegido hasta
72 horas antes de realizado el bloqueo.
1.5. MUERTE POR CUALQUIER CAUSA - Solo aplica para tarjetas de crédito
¿Qué Cubrimos? El beneficiario recibirá el pago del valor asegurado en caso de que usted muera por Cualquier Causa.
IMPORTANTE • No se ampara la muerte por enfermedades diagnosticadas con anterioridad a la vigencia del seguro.
• El asegurado debe fallecer dentro de la vigencia de la póliza.
1.6. INCAPACIDAD TOTAL PERMANENTE – Solo aplica para tarjetas de crédito

¿Qué Cubrimos? Se reconocerá a favor del beneficiario la suma asegurada, en aquellos casos en que el asegurado sufra una incapacidad total
permanente a consecuencia de una enfermedad, accidente o lesión. Esta incapacidad deberá estar sustentada en un dictamen de invalidez emitido
por parte de los Profesionales (ARL), Entidad Promotora de Salud (EPS), por la Administradora de Fondo de Pensiones (AFP) a la cual se encuentra
afiliado, Colpensiones, Junta Regional o Nacional de calificación de Invalidez o por médico habilitado legalmente para ello (especialista en medicina
laboral o salud ocupacional, y el cual deberá ser mayor o igual al cincuenta por ciento (50%).
Seguros para
Código de Condicionado: 05/01//2024-1344-P-09-800CARDIF8301BCO-0R00 un mundo en evolución
Código de Nota Técnica: 22/04/2022-1344-NT-P-09-S090000FRNANA032
• Al momento de presentarse la reclamación, se considerará como fecha de ocurrencia del siniestro la fecha de
estructuración, la cual corresponde a la fecha determinada en el momento en que la persona evaluada alcance el
cincuenta por ciento (50 %) de pérdida de la capacidad laboral u ocupacional.
IMPORTANTE
• Esta incapacidad deberá soportarse en la historia clínica, los exámenes clínicos y de ayuda diagnóstica los cuales
puedan corresponder a antes o después de la fecha de la declaratoria de la pérdida de la capacidad laboral.
• No se ampara la Incapacidad Total Permanente derivada de accidentes o enfermedades diagnosticadas con
anterioridad a la vigencia del seguro.
2 . EXCLUSIONES GENERALES
• Actos Ilegales.
• Hurtos Simples o Extravío ( A excepción de la cobertura de Uso Indebido) .
• Pérdidas de dinero cuando se haya retirado con una tarjeta débito y/o crédito diferentes a las del asegurado .
• Pérdidas de dinero que ocurran por personas distintas al asegurado.
• Cuando le proporciones tu clave a un tercero o cualquier otra información confidencial.
• Radiaciones ionizantes o contaminación por radioactividad de combustible nuclear o de cualquier residuo nuclear producido por
combustión de combustible nuclear, radioactividad, tóxico, explosivo o cualquier otra propiedad peligrosa de un explosivo nuclear o de
sus componentes.
• Actos delictivos o contravencionales, actos terroristas, conmociones civiles, asonadas, disturbios, guerra y Manipulación de armas de
fuego (En los que participe el Asegurado como parte activa).
• Procedimiento realizado por un médico no licenciado.
• Enfermedades, lesiones, accidentes o eventos padecidos, conocidos o diagnosticados con anterioridad al inicio de vigencia del presente
seguro.
• Cualquier condición relacionada directa o indirectamente con síndrome de inmunodeficiencia Adquirida (SIDA) o el virus de
inmunodeficiencia humana (VIH), conforme con las definiciones reconocidas para tal efecto por la organización mundial de la salud
3. DOCUMENTOS PARA LA RECLAMACIÓN

En adición a la Fotocopia del documento de identidad (sólo beneficiarios) y el Formato para Declaración de Siniestros, el reclamante está
obligado a probar la ocurrencia y cuantía del siniestro. Para el efecto, sugerimos presentar los siguientes documentos, para cada una de las
coberturas, sin perjuicio de otros que considere pertinentes.
MUERTE ACCIDENTAL / MUERTE POR CUALQUIER

COBERTURAS DE FRAUDE
CAUSA
Copia del Registro Civil de Defunción. Denuncio penal en el que conste la descripción de los hechos, el día, la hora
Para Muerte Accidental, copia del acta de levantamiento de y el lugar en el cual ocurrió el hurto. Los denuncios virtuales, se deben
cadáver o certificación de la fiscalía que indique fecha, causa realizar a través del link: https://adenunciar.policia.gov.co/adenunciar/
de la muerte y los datos del asegurado o certificación médica O a través de las líneas dispuestas por la Fiscalía, para atender denuncias
en la cual conste la causa de la muerte. telefónicas: A nivel nacional al 01 8000 910112 o en Bogotá D.C. a 5702000.
INCAPACIDAD TOTAL PERMANENTE DIAGNÓSTICO / RENTA DE CÁNCER
Copia del dictamen de invalidez de la Junta Regional o El diagnóstico emitido por un médico licenciado en Colombia y biopsia o
Nacional de Calificación en el que conste causa de la examen diagnóstico que certifique positivamente la presencia del cáncer
invalidez, porcentaje de invalidez y descripción de maligno.
disminución.
CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A. podrá solicitar cualquier otro documento diferente a los mencionados
IMPORTANTE para definir su reclamación
Seguros para
4. ATENCIÓN AL CONSUMIDOR FINANCIERO
A través del defensor del consumidor financiero, como vocero y conciliador ante las entidades financieras, podrán ser formuladas las
quejas respecto a los productos y servicios prestados por nuestra compañía de manera gratuita, la defensoría del cliente es ejercida
por los doctores José Federico Ustáriz González (defensor principal) y Ana María Giraldo Rincón (defensor suplente).
Las quejas serán resueltas dentro del marco de sus funciones, sin que se exija ninguna formalidad adicional a su identificación, datos
de contacto y descripción de los hechos y derechos que considere vulnerados.
Dichos requerimientos podrán ser radicados a nivel nacional a través de:
• E-mail: «[email protected]»
• Dirección física: Carrera 11a N° 96 - 51 oficina 203, Edificio Oficity, Bogotá, D.C., o en los teléfonos: 60(1) 6108161 y 60(1)
6108164. Horario de atención de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. A 6:00 p.m. jornada continua.
• Página web https://ustarizabogados.com
• APP Defensoría Consumidor Financiero
• A través de nuestra página web https://bnpparibascardif.com.co/ en el link defensor del consumidor financiero donde podrá conocer
las funciones, tramites y procedimiento para la resolución de quejas por parte del defensor del consumidor financiero.
5. DEFINICIONES
ASEGURADO Es la persona titular del producto financiero.
Persona a la que se le paga el valor asegurado en caso de reclamación.
Para la cobertura de Incapacidad Total Permanente: El beneficiario oneroso será el Banco. En
caso de existir remanente el beneficiario será EL ASEGURADO
BENEFICIARIO
Para la cobertura de Muerte por Cualquier Causa: El beneficiario oneroso será el Banco. En caso
de existir remanente los beneficiarios serán los designados o los de ley
Para todas las demás coberturas: El asegurado.
Crecimiento celular anormal y descontrolado de células con invasión de tejidos vecinos o a distancia
CÁNCER a través de metástasis. Este crecimiento anormal afecta tanto la función como la estructura de las
células.
¿QUÉ NO ME CUBRE? Son las exclusiones de la póliza.
PRIMA Es el precio del seguro.
SINIESTRO Ocurrencia de los sucesos amparados en la póliza.
VALOR ASEGURADO Es el valor que se reconoce por la ocurrencia del siniestro.
Nota: En lo relativo a las coberturas de los numerales 1.2 a 1.4, se aplicará lo previsto en el Artículo 1076 del Código de Comercio
(Coexistencia de seguros).
ASEGURADOR: CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A.

Todo lo no previsto en ésta póliza se regulará por las normas del Código de Comercio
CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A. SE COMPLACE EN TENERLO COMO CLIENTE Y ESPERA QUE SE SIENTA
SATISFECHO CON LOS AMPAROS OFRECIDOS EN ESTE SEGURO
Cardif Colombia Seguros Generales S.A asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones del
producto frente al consumidor financiero. Este producto es ofrecido por la red de Bancolombia S.A. Establecimiento
Bancario, limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por
Cardif Colombia Seguros Generales S.A para la prestación del servicio en dicha red.
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Cánceres o tumores diagnosticados como benignos o pre

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1.3. UTILIZACIÓN FORZADA

1.4. USO INDEBIDO DE LA TARJETA DÉBITO Y/O CRÉDITO

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