TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE NUEVO LEÓN

SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

TEMA #1 LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CAPITAL HUMANO

TAREA 2 “GESTIÓN ESTRATÉGICA” CUADRO SINÓPTICO

Catedrático.
MYRIAM LETICIA CARREÑO

Presenta:
FERNANDO ALONSO RIOS SUAREZ
N.C. 22480728

Cd. Guadalupe, Nuevo León; a 14/02/2024

 PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

PROCESO DEFINICIÓN / PROCESO ACTIVIDADES / RESPONSABILIDADES IMPORTANCIA

Proceso de La integración del personal es el proceso de Autoconocimiento: Es importante que las El proceso de integración personal es un via
integración incorporar a nuevos empleados a la personas se conozcan a sí mismas, sus que cada persona debe realizar de form
del personal
organización y ayudarlos a adaptarse a su fortalezas, debilidades, valores y creencias. Esto individual. Radica, a su vez, en que es
nuevo rol, equipo y cultura organizacional. se puede lograr a través de la introspección, la momento idóneo para incentivar las conexion
Este proceso busca que los nuevos meditación, el journaling y otras actividades. entre las personas que integran
colaboradores se sientan bienvenidos, organización, lo que conducirá a un ambien
Aceptación: Es importante que las personas
comprendan las expectativas de su trabajo y laboral sano. Cuando los empleados se sient
acepten todas las partes de sí mismas, tanto las
se integren de manera efectiva al equipo. integrados en la empresa, son m
positivas como las negativas. Esto implica aceptar
productivos, comprometidos y leales.
El proceso de integración del personal es un los errores del pasado, perdonarse a sí mismo y
conjunto de actividades que se realizan para aprender de las experiencias vividas. Además, la integración personal puede ayud
facilitar la incorporación de un nuevo a mejorar la comunicación, la colaboración y
Autocuidado: Es importante que las personas
empleado a la empresa. Este proceso trabajo en equipo.
cuiden de sí mismas tanto física como
comienza antes de la llegada del nuevo
emocionalmente. Esto implica comer sano, dormir
empleado y continúa durante sus primeras
lo suficiente, hacer ejercicio regularmente y
semanas o meses en la empresa. No hay un camino único para la integraci
practicar técnicas de relajación.
El proceso de integración personal se define
como el conjunto de acciones y actividades
que una persona realiza para adaptarse a
una nueva situación o contexto.

Este proceso puede ser complejo y

desafiante, ya que implica cambios en la
forma de pensar, sentir y actuar. Establecer metas: Es importante que las personas

Proceso: establezcan metas para su vida y trabajen para

alcanzarlas. Esto puede ayudar a las personas a
 Evaluación: La persona comienza por dar sentido a su vida y a sentirse motivadas.
personal, pero es un proceso que pue
evaluar la nueva situación o contexto,
aportar muchos beneficios a la vida de l
Desarrollar relaciones sanas: Es importante que
identificando los cambios que se han
personas.
las personas desarrollen relaciones sanas con
producido y las nuevas demandas que
otras personas. Esto puede proporcionar
se le presentan. La integración del personal es la prime
apoyo, amor y compañía.
 Adaptación: La persona comienza a interacción que tiene un empleado con
adaptarse a la nueva situación o Contribuir a la comunidad: Es importante que las empresa y un proceso constante que
contexto, modificando su personas contribuyan a la comunidad de alguna ayudará a sentirse conectado tanto con
comportamiento y sus hábitos para manera. Esto puede ayudar a las personas a puesto de trabajo como con la compañía.
ajustarse a las nuevas exigencias. sentirse conectadas con algo más grande que
 Aceptación: La persona finalmente ellas mismas y a hacer una diferencia en el
acepta la nueva situación o contexto, mundo.
incorporándola a su vida y a su
 identidad.

Proceso de La organización del personal es el proceso La estructura organizacional cumple con tres
organización funciones/ actividades básicas: Una buena organización personal conduce
del personal de estructurar y gestionar el talento humano
minimizar los errores y mejorar los resultado
de una empresa para alcanzar sus objetivos.
 Producir resultados y objetivos,
En el terreno laboral, la imagen de la empre
Este proceso implica una serie de  Superar las diferencias individuales; es decir,
se ve beneficiada, el ambiente de traba
actividades, como la planificación de los hacer que las personas se adapten a las
mejora y el esfuerzo de planificación se nota
recursos humanos, la selección y exigencias que les impone la organización,
los resultados.
contratación de personal, la formación y el  Ser medio para ejercer el poder.
desarrollo, la evaluación del desempeño, la Las empresas también pueden utilizar u
El proceso de organización del personal es un
gestión del cambio y la compensación y los variedad de herramientas y técnicas pa
conjunto de actividades que se llevan a cabo para
beneficios. organizar su personal, como la planificación
asegurar que la empresa cuente con el personal
la sucesión, la gestión del talento, la diversid
El objetivo de la organización del personal adecuado, en el lugar adecuado y en el momento
e inclusión, y la seguridad y salud laboral.
es crear un equipo de trabajo eficiente y adecuado. Este proceso incluye también una
eficaz que pueda contribuir al éxito de la amplia cobertura de actividades/responsabilidades Mantener la organización en el lug

empresa. en las cuales se destaca: de trabajo es extremadamente importante pa

cualquier profesional que quiera m
 Análisis de necesidades: La empresa  Planificación de la sucesión: La empresa debe productividad y calidad, ya que esto les perm
debe analizar sus necesidades de identificar y desarrollar a los futuros líderes de mejorar sus condiciones de vida, así como
personal en términos de cantidad, la empresa. comodidad y el confort del día a día.
habilidades y experiencia. Esto se puede  Gestión del talento: La empresa debe
 hacer mediante la elaboración de un plan atraer, retener y desarrollar a los empleados
de recursos humanos. talentosos.
 Reclutamiento: La empresa debe reclutar  Diversidad e inclusión: La empresa debe crear
candidatos para los puestos vacantes. un entorno de trabajo inclusivo para todos los
Esto se puede hacer mediante anuncios, empleados.
agencias de empleo o recomendaciones  Seguridad y salud laboral: La empresa debe
de empleados. proporcionar un entorno de trabajo seguro y
 Selección: La empresa debe seleccionar saludable para todos los empleados.
a los candidatos más adecuados para
los puestos vacantes. Esto se puede
hacer mediante entrevistas, pruebas y
evaluaciones.
 Contratación: La empresa debe contratar
a los candidatos seleccionados y
ofrecerles un contrato de trabajo.
 Inducción: La empresa debe integrar a
los nuevos empleados a la empresa y
familiarizarlos con su cultura, políticas y
procedimientos.
 Capacitación: La empresa debe
proporcionar capacitación a los
empleados para que puedan desarrollar
 las habilidades y conocimientos
necesarios para realizar su trabajo de
manera efectiva.
 Evaluación del desempeño: La empresa
debe evaluar el desempeño de los
empleados para determinar si están
cumpliendo con las expectativas.
 Desarrollo profesional: La empresa debe
ofrecer oportunidades de desarrollo
profesional a los empleados para que
puedan crecer y desarrollarse en su
carrera.
 Compensaciones y beneficios: La
empresa debe ofrecer a los empleados
compensaciones y beneficios que sean
justos y competitivos.
 Relaciones laborales: La empresa debe
mantener relaciones positivas con los
empleados y sus representantes.

Proceso de
recompensa Las recompensas a los empleados Definición de objetivos: La empresa debe definir Al recompensar el desempeño individual y
del personal son regalos, incentivos, elogios o premios los objetivos que quiere alcanzar con el proceso del grupo, se permite diferenciar y evitar q
que una organización da a sus trabajadores
de vez en cuando para premiar sus
esfuerzos y logros. Las recompensas no de recompensa del personal.
sólo impulsan el refuerzo positivo, sino que
Identificación de los comportamientos deseados:
también motivan a los empleados a seguir
La empresa debe identificar los comportamientos
rindiendo más.
que quiere recompensar en los empleados.
Un sistema de recompensas hace referencia
Diseño del sistema de recompensas: La empresa
a la manera en la cual tu empresa decide
debe diseñar un sistema de recompensas que sea algún empleado no cumpla con sus objetivo
comenzar a recompensar a tus
justo, equitativo y transparente. Sin embargo, las nuevas organizaciones
colaboradores. Los programas de
recompensas pueden ser desde pagos, Implementación del sistema de recompensas: La solo se están aplanando, sino que tienen u
hasta promociones u otros beneficios. cultura menos jerárquica. Estos cambi
empresa debe implementar el sistema de
estructurales brindan más autonomía
recompensas y comunicar los criterios de
 Motivar a los empleados a alcanzar un empleado.
elegibilidad a los empleados.
alto nivel de desempeño.
El reconocimiento laboral genera un ambien
 Reconocer el trabajo duro y la Evaluación del sistema de recompensas: La
de trabajo positivo, donde los empleados
dedicación de los empleados. empresa debe evaluar el sistema de recompensas
sienten apreciados, valorados y felices. De es
 Retener a los empleados talentosos. para asegurar que está funcionando de manera
forma, los empleados trabajan de forma m
 Mejorar la moral y la productividad de los efectiva y que está alcanzando los objetivos
eficiente y ponen más energía en su trabajo,
empleados. deseados.
que sienten que los superiores valoran s
esfuerzos.
Proceso de El desarrollo del personal es un proceso  Capacitación: La capacitación es una forma Lograr el desarrollo de empleados
desarrollo continuo que tiene como objetivo ayudar a
importante de desarrollar las habilidades y importante ya que ayuda a que tus trabajador
del personal
los empleados a alcanzar su máximo conocimientos de los empleados. Puede ser adquieran habilidades que puedan utilizar en
potencial. formal, como cursos o talleres, o informal, lugar de trabajo. Suele ser un proce
como coaching o mentoring. mutuamente beneficioso, ya que l
El desarrollo del personal es un proceso
 Evaluación del desempeño: La evaluación trabajadores pueden adquirir m
sistemático centrado en la formación de
del desempeño es una herramienta que se conocimientos y estar más capacitados pa
empleados que satisfacen las necesidades
utiliza para identificar las áreas en las que los progresar dentro de la empresa como resulta
de la empresa y, al mismo tiempo, en el
empleados necesitan mejorar. del desarrollo.
estudio y desarrollo del potencial productivo
 Planificación de carrera: La planificación de
y educativo de los empleados de la La propia empresa, que a menudo financia
carrera es un proceso que ayuda a los
empresa. desarrollo del personal, puede beneficiarse
empleados a identificar sus objetivos
que sus trabajadores estén mejor preparad
Este proceso implica identificar las profesionales y desarrollar un plan para
para realizar su trabajo.
necesidades de desarrollo de los empleados alcanzarlos.
y proporcionarles las oportunidades
y  Desarrollo de liderazgo: El desarrollo de También ayuda a la retención de empleado
recursos que necesitan para crecer y liderazgo es un proceso que ayuda a los ya que existe la posibilidad de que las person
desarrollarse en su carrera. El proceso del empleados a desarrollar las habilidades y mejor formadas se sientan más felices en
desarrollo del personal es un ciclo continuo. cualidades necesarias para ser líderes trabajo y se queden con un empleador concre
que haya apoyado su desarrollo profesional.
Proceso: efectivos.
 Mejora del desempeño: El desarrollo del
 Identificación de las necesidades: El
personal puede ayudar a los empleados a
primer paso es identificar las
mejorar sus habilidades y conocimientos, lo
necesidades de desarrollo de los
que puede conducir a un mejor desempeño.
empleados. Esto se puede hacer
 Mayor compromiso: Los empleados que
mediante encuestas, entrevistas o
sienten que la empresa está invirtiendo en su
evaluaciones del desempeño.
desarrollo son más propensos a estar
 Diseño del programa: El siguiente paso
comprometidos con su trabajo.
es diseñar un programa de desarrollo
 Mejora de la moral: El desarrollo del personal
que satisfaga las necesidades de los
puede ayudar a mejorar la moral de los
empleados. El programa debe ser
empleados al demostrar que la empresa se
atractivo y relevante para los empleados.
preocupa por su crecimiento y desarrollo.
 Implementación del programa: El
 Mayor retención de empleados: Los
programa de desarrollo debe
empleados que tienen oportunidades de
implementarse de manera efectiva. Esto
desarrollo profesional son más propensos a
incluye proporcionar a los empleados los
permanecer en la empresa.
recursos y el apoyo que necesitan para
 Mejora de la competitividad: El desarrollo del
tener éxito.
personal puede ayudar a la empresa a ser
 Evaluación del programa: El programa
más competitiva al tener una fuerza laboral
de desarrollo debe evaluarse para
más capacitada y comprometida.
asegurar que está funcionando de
manera efectiva y que está satisfaciendo
 las necesidades de los empleados.

Procesos de Las responsabilidades del proceso de retención

retención La retención de empleados es un proceso del personal generalmente recaen en el
del personal
en el que se alienta a los trabajadores a departamento de recursos humanos. Es importante porque los emplead
permanecer en la organización por un experimentados y comprometidos son m
período de tiempo prolongado, utilizando las Sin embargo, todos los departamentos de la
productivos, eficientes y rentables.
estrategias y herramientas de retención más empresa deben participar en este proceso para

efectivas. Esta es una actividad que es asegurar que se cumplan las necesidades de los Disponer de un excelente capital humano no
beneficiosa tanto para la organización como empleados. una tarea sencilla, hasta el punto de q
muchas empresas han tenido que dedic
para el empleado. El proceso de retención Este proceso incluye una serie de actividades y
mucho tiempo y recursos para construir u
del personal es un proceso continuo que responsabilidades, como:
plantilla especialmente valiosa.
requiere un esfuerzo constante por parte de
 Crear un ambiente de trabajo positivo: Los
la empresa. Por ello, si se descuida la retención
empleados deben sentirse valorados y
personal, la compañía habrá realizado u
Las empresas que están comprometidas con apreciados por su trabajo. La empresa debe
pésima inversión y, previsiblemente, tendrá q
la retención del personal pueden obtener crear un ambiente de trabajo positivo donde
volver a acometerla para cubrir las ausencias
una serie de beneficios, como una mayor los empleados se sientan cómodos y
productividad, una mejor calidad del motivados.
producto o servicio, una mayor satisfacción  Ofrecer oportunidades de crecimiento y
del cliente y una mayor rentabilidad. desarrollo: Los empleados deben tener la
oportunidad de aprender y crecer en su
Proceso:
carrera profesional. La empresa debe ofrecer
 Análisis de las causas de la rotación: oportunidades de capacitación, desarrollo
El primer paso es identificar las causas profesional y promoción.
de la rotación de personal. Esto se  Reconocer y recompensar a los
puede hacer mediante encuestas, empleados: Los empleados deben ser
entrevistas o análisis de datos. reconocidos y recompensados por su trabajo
 Diseño de estrategias de retención: El duro y dedicación. La empresa puede ofrecer
siguiente paso es diseñar estrategias de una variedad de recompensas, como salario
retención que aborden las causas de la competitivo, beneficios, incentivos y
rotación. Las estrategias de retención reconocimiento formal.
pueden incluir una variedad de medidas,  Fomentar la comunicación y la
como las mencionadas anteriormente. colaboración: La empresa debe fomentar la
 Implementación de las estrategias: comunicación abierta y honesta entre los
Las estrategias de retención deben empleados y la gerencia. La empresa también
implementarse de manera efectiva. Esto debe fomentar la colaboración entre los
incluye comunicar las estrategias a los empleados para alcanzar objetivos comunes.
empleados y proporcionarles los  Equilibrar la vida laboral y personal: Los
recursos y el apoyo que necesitan para empleados deben tener un equilibrio saludable
tener éxito. entre su vida laboral y personal. La empresa
 Evaluación de las estrategias: Las debe ofrecer flexibilidad en el horario de
 trabajo y opciones de trabajo a distancia.
 Implementar programas de bienestar: La
empresa puede ofrecer programas de
bienestar para ayudar a los empleados a
mantenerse saludables y felices. Estos
programas pueden incluir programas de
estrategias de retención deben evaluarse
ejercicio, asesoramiento y cuidado de niños.
para asegurar que están funcionando de
manera efectiva y que están reduciendo
la rotación de personal.

Procesos de Una auditoría de recursos humanos es un Las actividades/responsabilidades de este Sirve para chequear el estado de sal
auditoria del método a través del que se revisan las organizativo puertas adentros de una empres
proceso se pueden dividir en tres fases:
personal
políticas de una empresa, los Desde los métodos y términos de contrataci
procedimientos internos, la documentación y  Fase 1: Planificación hasta la gestión de gastos y bienestar labor
los programas de recursos humanos con la o Determinar los objetivos de la auditoría. múltiples facetas de RR.HH. son tenidas

finalidad de identificar puntos clave a o Identificar las áreas a auditar. cuenta aquí.
mejorar dentro de la organización. o Desarrollar un plan de auditoría.
Además, las auditorías de calidad nos ayud
o Seleccionar al equipo auditor.
La auditoría del personal es un proceso a identificar y corregir los errores, reducir l
 Fase 2: Ejecución
sistemático y objetivo de evaluación de las trabas y aumentar la eficiencia. Mostrarán
o Recopilar información.
funciones de recursos humanos de una estado de los procesos tal cual son, un aspec
empresa. o Analizar la información. imprescindible para poder mejorar.
o Identificar hallazgos y
Su objetivo es identificar áreas de mejora y recomendaciones. La auditoría del personal es un proce
proporcionar recomendaciones para  Fase 3: Informe y seguimiento fundamental para asegurar que la gestión d
optimizar la gestión del personal. o Preparar un informe de auditoría. personal de una empresa sea eficiente, efecti
o Presentar el informe a la gerencia. y cumpla con las leyes y regulacion
Proceso:
o Dar seguimiento a las laborales. Algunos beneficios pueden ser:
 Planificación: La empresa debe definir recomendaciones.
 Mejora la eficiencia de la gestión d
el alcance de la auditoría, los objetivos
El proceso de auditoría del personal también personal: La auditoría del personal pue
que se persiguen y los recursos que se
puede incluir: identificar áreas en las que la gestión d
necesitan.
personal no es eficiente y recomend
 Recopilación de datos: La empresa  Revisión de documentos. acciones para mejorarla.
debe recopilar datos sobre las funciones  Entrevistas con empleados.  Mejora la calidad del producto
de recursos humanos, como la
 Observación de las prácticas de trabajo. servicio: La auditoría del personal pue
contratación, la selección, la
 Análisis de datos. identificar áreas en las que la gestión d
capacitación, la evaluación del
personal no está contribuyendo a la calid
desempeño, la compensación y los
del producto o servicio y recomend
beneficios.
acciones para mejorarla.
 Análisis de datos: La empresa debe
 Aumenta la satisfacción del cliente:
analizar los datos recopilados para
auditoría del personal puede identific
identificar áreas de mejora.
áreas en las que la gestión del personal
 Elaboración de un informe: La
está satisfaciendo las necesidades de l
empresa debe elaborar un informe que
clientes y recomendar acciones pa
resuma los hallazgos de la auditoría y
 mejorarla.
 Reduce los costos: La auditoría d
personal puede identificar áreas en las q
proporcione recomendaciones para
la gestión del personal está generan
mejorar la gestión del personal.
costos innecesarios y recomendar accion
 Implementación de las
para reducirlos.
recomendaciones: La empresa debe
 Aumenta la rentabilidad: La auditoría d
implementar las recomendaciones de la
personal puede ayudar a la empresa
auditoría para mejorar la gestión del
aumentar su rentabilidad al mejorar
personal.
eficiencia, la calidad, la satisfacción d
cliente y reducir los costos.