SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

INGENIERIA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIOS Y RECURSOS HUMANOS

PROGRAMA ANALÍTICO (SÍLABO)

EDUCACIÓN A DISTANCIA

INFORMACIÓN GENERAL

FACULTAD DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

CARRERA: Ingeniería en Administración de Empresas de Servicios y Recursos Humanos
Asignatura/Módulo: Planificación Estratégica Código:
Prerrequisitos: NINGUNO Número de Créditos:
Correquisitos: NINGUNO
Área Académica: GERENCIA Nivel: 3-QTO
Período académico: 2016-2017
DOCENTE- TUTORA:
Nombre: Grado académico o título profesional:
Roberto Xavier Manciati Alarcón Ingeniero en Empresas
Master en Administración de Empresas - MBA
e-mail: [email protected]
Breve reseña de la actividad académica y/o profesional:

El Ingeniero Roberto Manciati tiene el título de Ingeniero de Empresas y de Master en

Administración de Empresas obtenidos en la Universidad Tecnológica Equinoccial a más de varios
cursos en Gerencia, Administración Empresarial, Administración de Instituciones Educativas,
Administración de Medios de Comunicación y más, dictados por CIESPAL, FLACSO y varias
instituciones educativas y empresariales nacionales e internacionales.
Ha cumplido con funciones administrativas en el sector privado, tales como, Subgerente del Centro
Productivo Nacional “CEPROSA”, Administrador General y Profesor del Instituto Superior y Colegio
Nuevo Ecuador, Gerente General del Canal de Televisión UNIMAX TV de Ambato y en la actualidad
cumple con la función de Gerente General del Sistema de Radio y Televisión Unida “RTU”.
En la parte gremial ha cumplido con las funciones de Presidente del Núcleo de Tungurahua de la
Asociación Ecuatoriana de Radiodifusión “AER”, Presidente Nacional por 2 períodos de AER,
Director de la Asociación de Canales de Televisión del Ecuador “ACTVE”, Presidente, Vicepresidente
y Secretario de los Canales Comunitarios y Regionales del Ecuador Asociados “CCREA”,
Vicepresidente para Latinoamérica de la Asociación Internacional de Radio y Televisión “AIR & IAB”,
Miembro del Directorio del Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para
América Latina “CIESPAL”.
Ha participado en mesas redondas, conferencias y debates a nivel nacional e internacional por
temas relacionados a la libertad de expresión, libertad de inversión y la posición de los medios de
comunicación privados en Ecuador.

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PLAN MICROCURRICULAR

1. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA

El avance de los procesos empresariales, económicos, administrativos, financieros, comerciales

e incluso políticos, han generado un visible y notorio cambio en la estructura de las relaciones
económicas nacionales e internacionales. Con mayor incidencia tenemos el replanteo de las
grandes estructuras empresariales frente a novedosas propuestas o formatos empresariales
generados por nuevas divisiones en base a productos y mercados, a más de sorpresivas
alianzas estratégicas entre poderosos grupos empresariales rivales que se han asociado en
beneficio de su permanencia en el mercado.

Los conflictos económicos, políticos y bélicos han dado inicio a un formato o modalidad de
negocios radicalmente distintos en las potencias económicas. El comercio electrónico ha
cambiado profundamente la naturaleza y desarrollo de los negocios. Nos enfrentamos a
empresas globalizadas, fusionadas, en crecimiento o en quiebra. Los cambios de esquemas y
mercados han generado que las empresas de manufactura se transformen en empresas
proveedoras de comercio electrónico.

En el proceso de aplicación de la Planificación Estratégica, se debe analizar las siguientes

interrogantes: ¿Cuáles son las oportunidades y amenazas externas más importantes de la
empresa?, ¿Cuáles son las principales fortalezas y debilidades de la empresa?, ¿Cómo
describiría la condición financiera de la empresa?, ¿Cuáles son las estrategias y los objetivos
existentes de la empresa?, ¿Quiénes son los competidores de la empresa y cuáles son sus
estrategias?, ¿Qué objetivos y estrategias recomienda para esta empresa?, ¿Cómo se
comparan sus recomendaciones con los planes de la empresa?, ¿Cómo podría la empresa
implantar mejor sus recomendaciones?, ¿Qué problemas de implantación visualiza?, ¿Cómo
podría la empresa evitar o resolver dichos problemas?.

Los conceptos de estrategia y administración estratégica han evolucionado con mayor fuerza a
fines del siglo XX e inicios del siglo XXI. Su contextualización representa un desafío para la
comprensión general de estudiantes universitarios, docentes y profesionales; debido a que los
expertos lo desarrollaron y los administradores los llevaron a la práctica de diferentes
maneras, esto sin embargo, no impide que muchas organizaciones de nuestros días traten de
cosechar los beneficios de la administración estratégica a través del desarrollo de estrategias
innovadoras que les permitan imponerse a la competencia.

En este contexto estrategia se define como: “El plan de acción que tiene la administración para
consolidar a la empresa en la arena de su mercado, conducir sus operaciones, competir con
éxito, atraer y satisfacer a los clientes y lograr los objetivos de la organización.”

La Planificación Estratégica se comprende además como el arte y la ciencia de formular,

implantar y evaluar las decisiones a través de las funciones que permitan a una empresa lograr
sus objetivos. Importante destacar que las etapas de la Planificación o Dirección Estratégica
son: Formulación de la Estrategia, Implantación de la Estrategia y Evaluación de la Estrategia.

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La Planificación Estratégica tiene su origen en el ámbito militar y en actividades de negocios.

Dentro de los negocios se usa para proporcionar una dirección general a una compañía, a la
misma se la denomina Estrategia Empresarial, de igual manera existen estrategias específicas
para diversas áreas de la organización, estrategias financieras, estrategias de desarrollo de
recursos humanos u organizativas, en desarrollos de tecnología de la información y crear
estrategias de marketing para enumerar tan sólo algunas aplicaciones.

La Planificación Estratégica en la empresa

La aplicación de la Planificación Estratégica, no garantiza el éxito de inmediato, pero sí

representa un tratamiento claro y práctico para la formulación, implantación y evaluación de
estrategias que en el corto, mediano y largo plazo generará los resultados esperados.

La identificación de la visión, misión, objetivos y estrategias existentes de una empresa son el

punto de partida de la Dirección Estratégica. Un cambio en cualquiera de los componentes
básicos del modelo podría requerir un cambio en uno o en todos los demás componentes,
tomando en cuenta que el proceso es dinámico y continuo.

Misión y Visión

Se debe examinar en forma crítica las declaraciones de la Misión y Visión de empresas grandes
y pequeñas como de empresas lucrativas y no lucrativas. Seguramente entendamos mejor la
Misión y la Visión al centrarnos en una empresa que inicia, puesto que la nueva empresa es
sólo un conjunto de ideas.

En el área empresarial, los Directivos deben estar de acuerdo con la Visión principal que la
empresa intenta hacer realidad a largo plazo. La declaración de Visión responde a: ¿Qué
queremos llegar a ser?

La Visión definida proporciona el fundamento para crear la declaración de la Misión, misma

que debe ser corta, formada de preferencia por una oración y desarrollada por tantos gerentes
y directivos como sea posible.

Los conceptos actuales de la Misión se basan en directrices establecidas a mediados los

setenta por Peter Drucker, quien afirma que plantear la pregunta ¿Cuál es nuestro negocio?,
es sinónimo de ¿Cuál es nuestra misión?

Definición de Planificación Estratégica

La Planificación Estratégica se dirige hacia el cumplimiento de, aquellos objetivos factibles de

lograr y en qué negocio o área competir, en correspondencia con las oportunidades y
amenazas que ofrece el entorno.

La Planeación Estratégica es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas futuras,

en base a estas metas se definen estrategias y políticas para lograrlas. Al tiempo desarrolla
planes detallados para asegurar la implantación de las estrategias y así obtener los resultados
esperados. Por otra parte es un proceso para decidir ¿Qué tipo de esfuerzos de planeación
debe hacerse?, ¿Cuándo y Cómo debe realizarse?, ¿Quién lo llevará a cabo? y ¿Qué se hará
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con los resultados? La Planeación Estratégica es sistemática en el sentido de que es organizada

y conducida con base en una realidad entendida.

Para la mayoría de las empresas, la Planeación Estratégica representa una serie de planes
producidos después de un período de tiempo específico, durante el cual se elaboraron los
planes. También debería entenderse como un proceso continuo, especialmente en cuanto a la
formulación de estrategias, ya que los cambios en el ambiente del negocio son continuos. La
idea no es que los planes deberían cambiarse a diario, sino que la planeación debe efectuarse
en forma continua y ser apoyada por acciones apropiadas cuando sea necesario.

Como base o fundamento, debemos tener muy presente el Modelo Integral de Planeación o
Dirección Estratégica, mismo que está compuesto por un proceso secuencial de varias etapas
orgánicamente elaboradas y definidas. El modelo tiene como base la elaboración de las
declaraciones de la Visión y la Misión y concluye en la medición y evaluación del rendimiento
empresarial. Todo este proceso cumple con la formulación, implantación y evaluación de la
estrategia que nos permitirá comprender a profundidad la Planificación Estratégica.

MODELO INTEGRAL DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

Realizar una auditoría externa

Implantar estrategias:
Elaborar Generar, evaluar y Implantar estrategias: asuntos relacionados
Establecer objetivos Medir y evaluar el
declaraciones de la seleccionar asuntos relacionados con marketing,
a largo plazo rendimiento.
Visión y la Misión estrategias con la gerencia finanzas y
contabilidad.

Realizar una auditoría interna

Evaluación de la
Formulación de la estrategia Implantación de la estrategia
estrategia

A través de la Planificación Estratégica los administradores de alto nivel desarrollan e

implementan meta y políticas organizacionales a largo plazo. La Planeación Estratégica
proporciona la brújula para las actividades de la empresa en su interés por determinar y
satisfacer las necesidades de los clientes, a más de los presupuestos que reflejan estos planes.

2. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA

Aplicar desarrollar las capacidades teóricas, creativas e innovadoras para generar y establecer
un apropiado liderazgo y gerenciamiento estratégico empresarial, a través del
emprendimiento y la utilización de herramientas, sistemas, formatos y procesos gerenciales
con el fin de liderar exitosamente las empresas.

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3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE)

RESULTADO DEL APRENDIZAJE NIVEL FORMA DE EVIDENCIARLO

Informe del desarrollo de las actividades de

Caracteriza el proceso de la administración
M aprendizaje. Incluye además la participación en
estratégica en las funciones gerenciales.
el chat y foros virtuales.

Informe del avance desarrollo de las actividades

Formula la Misión y la Visión de la empresa. A
de implementación.
Realiza un diagnóstico, analiza e interpreta la
Diagnóstico situacional de la empresa y realiza
influencia del entorno externo e interno en la
A un informe del desarrollo de las actividades de
Planificación Estratégica, mediante la
aprendizaje.
elaboración de las matríces correspondientes.
Definir una formulación estratégica y establecer
Informe de avance, implementación y desarrollo
políticas, objetivos y estrategias para la A
de la Matríz Estratégica de la organización.
organización.

Elaborar e implementar el Plan Estratégico Informe del desarrollo y avance del Plan
M
Institucional. estratégico Institucional.
Tablero de control con indicadores de gestión
Instrumentar los indicadores de control del plan. B
clave.

Nivel: A=Alto, M=Medio y B=Bajo

4. METODOLOGÍA

a) Estrategias metodológicas:

El/la estudiante de modalidad a distancia debe conocer y manejar las tecnologías de

información y comunicación para comprender y entender el material de estudio de cada
una de las asignaturas que forman parte del currículum; además, manejar la plataforma
virtual LMS, con todas sus herramientas, en razón que la mensajería y el correo
electrónico son medios de comunicación de utilidad diaria; la comunicación telefónica le
permitirá obtener respuestas inmediatas.

El foro y el chat constituyen espacios privilegiados para la reflexión asincrónica y

sincrónica sobre diversos temas e intercambiar opiniones de manera fácil y rápida entre el
estudiante y docente-tutor y entre estudiante y estudiante; es decir, en todo momento el
uso de las Tics, están mediando el proceso de inter-aprendizaje.

b) Orientaciones metodológicas:

La tutoría efectiva, se desarrolla considerando las siguientes estrategias:

 El docente tutor imparte orientaciones didácticas claras y precisas al inicio de
cada período académico, con la finalidad de que el estudiante autorregule su
tiempo de dedicación a cada asignatura. Esta información consta en el apartado
de Información General en el campus virtual de la plataforma virtual LMS de la

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universidad, dividido en: Consideraciones generales, Calendario Académico,

Cronograma de trabajo de la asignatura –tutoría, Código de ética
 La tutoría será planificada y motivada. Dentro del cronograma de trabajo de la
asignatura se detalla el calendario de las tutorías programadas con fecha y hora.
La tutoría contribuirá al proceso de aprendizaje autónomo y mediado.
 La tutoría se apoyará en las tecnologías de información y comunicación , usando
los diversos medios telemáticos de la plataforma virtual LMS, tales como: Foros,
Chats, Chat programado, Mensajería, Correo y Videoconferencia
 Participar en la tutoría virtual, previa lectura comprensiva de los temas que se
abordarán, de acuerdo al cronograma de la tutoría.
 Acceder de forma permanente a la plataforma virtual LMS de la universidad. Esto
es importante ya que permite al estudiante mantener un contacto permanente
con su tutor/a.

5. COMPORTAMIENTO ÉTICO:

 Fiel cumplimiento a los Reglamentos y disposiciones establecidos por la UTE y por

el Sistema de Educación a Distancia.
 Disciplina en el proceso de autoaprendizaje y la puntualidad en la presentación de
las tareas y exámenes.
 Legalidad en el cumplimiento de las tareas.
 Fidelidad a los principios morales y éticos.
 Respeto en las relaciones docente- estudiante y estudiante-estudiante, lo que será
exigido en todo momento, esto es de gran importancia en el desarrollo de las
discusiones en foros y chats, entre otros)
 En el desarrollo de la guía académica de aprendizaje se incluirá las citas y
referencias bibliográficas de los autores consultados (de acuerdo con las
normativas aceptadas, v. g. APA). Si un plagio es evidenciado, podría ser motivo de
la separación del curso del o los involucrados.

6. RECURSOS:

 Plataforma virtual LMS de la UTE obligación abrir el link ver manual

 Libro Texto : Administración Estratégica, David, Fred, Prentice Hall Editores 2013
 Guía Académica de aprendizaje
 Tecnologías de información y comunicación
 Bases de datos científicas adquiridas bajo convenio con SENACYT (capacitación)
 Libros de diversos autores

7. EVALUACIÓN:

El Sistema de Evaluación de Educación a Distancia contempla las siguientes notas:

Primer Bimestre: Nota 1 corresponde a la sumatoria de las calificaciones de trabajos, guía

académica y examen presencial.

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Segundo Bimestre: Nota 2 corresponde a la sumatoria de las calificaciones de trabajos, guía

académica y examen presencial.
Examen Final: Nota 3 se genera dos opciones. Primera si el estudiante entre las notas 1 y 2
suma 17,5 se exonera y Segunda si entre las notas 1 y 2 obtiene un puntaje igual o menor a 17,
rinde examen final.
Examen de Recuperación: Nota 4. Esta nota reemplaza a la nota del examen final para
completar al menos 21/30 puntos.

NOTA 1 NOTA 2 NOTA 3 NOTA 4

RESULTADO EXAMEN
TRABAJOS EXAMEN TOTAL TRABAJOS EXAMEN TOTAL
FINAL
RECUPERACIÓN
SI EL ESTUDIANTE
ENTRE LAS NOTAS
MÁXIMO 4 6 10 4 6 10 EXONERADO
1 Y 2 SUMA 17,5 SE
EXONERA.

SI ENTRE LAS ESTA NOTA

NOTAS 1 Y 2 REEMPLAZA A LA
OBTIENE UN NOTA DEL EXAMEN
RINDE EXAMEN
MÍNIMO 2 3 5 2 3.5 5.5 FINAL
PUNTAJE IGUAL O FINAL PARA
MENOR A 17, COMPLETAR AL
RINDE EXAMEN MENOS 21/30
FINAL. PUNTOS.

8. BIBLIOGRAFÍA:

 Guía académica de autoaprendizaje

 Texto Guía: David, Fred (2013) CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA.
México. Pearson Educación.
 Material Complementario:
AUTOR AÑO TÍTULO EDICIÓN PAÍS EDITORIAL

ESTRATEGIA Y PLANES PARA

FRANCÉS, Antonio 2006 Primera México PEARSON-Educación
LA EMPRESA
CHIAVENTO, Idalberto y
2010 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Segunda México PEARSON-Educación
SAPIRO, Arao
THOMPSON, Arthur, y, Jr ADMINISTRACIÓN
2003 Décimotercera México McGraw Hill
y Strickland III, A.J. ESTRATÉGICA
ROBBINS, S P y
2010 ADMINISTRACIÓN Décima México PEARSON-Educación
COULTER, M
HERNÁNDEZ y
2008 ADMINISTRACIÓN Segunda México McGraw Hill
RODRÍGUEZ, S
ADMINISTRACIÓN EN EL
ROBBINS, S P 1998 Primera México PEARSON-Educación
MUNDO DE HOY
EL PROCESO ESTRATÉGICO:
MINTZBERG, Henry 1999 CONCEPTOS, CONTEXTOS Y Primera México PEARSON-Educación
CASOS
SUN TZU y LAWSON EL ARTE DE LA GUERRA PARA
2003 Cuarta España OBELISCO
Jach EJECUTIVOS Y DIRECTIVOS
KENICHI, Omahe 2004 LA MENTE DEL ESTRATEGA Segunda España McGraw Hill

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Nota: para consultar los textos abajo indicados, es necesario

acceder desde los computadores de la biblioteca de la
universidad o de los centros de cómputo situados en cada una de
las OGAS.

• Mintzberg y la Dirección Mintzberg, Henry Nicolau Medina, Jesús

Gozalbes Ballester, Mercedes Páginas: 512 Editorial: Ediciones Díaz de Santos
Ubicación: España Fecha de publicación: 2007 Idioma: es
http://site.ebrary.com/lib/utesp/docDetail.action?docID=10184478&p00=henr
y%20mintzberg
• Dirección y planificación estratégica en empresas y organizaciones
Fernández Romero, Andrés Páginas: 241 Editorial: Ediciones Díaz de Santos
Ubicación: España Fecha de publicación: 2006 Idioma: es
http://site.ebrary.com/lib/utesp/docDetail.action?docID=10149828&p00=plani
ficaci%C3%B3n%20estrat%C3%A9gica
• www.pearsoneducacion.net/david
www.strategyclub.com
www.gestiopolis.com
www.wikypedia.com
www.monografias.com
www.issuu.com

9. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA

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CONTENIDOS TUTORÍAS LECTURAS Y TAREAS OBLIGATORIAS

4 al 8 de Análisis y comentarios generales de Planificación
INTRODUCCIÓN ANALÍTICA
Abril Estratégica
CAPÍTULO I: LA NATURALEZA DE LA DIRECCIÓN Leer Capítulo I "CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA 11 al 15 de ESTRATÉGICA". Fred David
Abril Escribir y remitir vía internet al Tutor un ensayo de
¿Qué es Dirección Estratégica?
máximo 2 páginas sobre el capítulo
Leer Capítulo I "CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN
Términos clave en la Dirección Estratégica 18 al 22 de
ESTRATÉGICA". Fred David
Abril
Beneficios y Errores de la Planeación Estratégica Presentar tareas enviadas en clase tutorial

Ética de negocios y Dirección Estratégica

25 al 29 de Leer Capítulo I "CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN
Comparación de la Estrategia en los negocios con la Abril ESTRATÉGICA". Fred David
Empresa Militar
Leer Capítulo II "CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN
CAPÍTULO II: LA MISIÓN DE LA EMPRESA
ESTRATÉGICA". Fred David
2 al 6 de
Escribir y remitir vía internet al Tutor un ensayo de
Importancia de las Declaraciones de la Visión y la Mayo
máximo 2 páginas sobre el capítulo
Misión
Presentar tareas enviadas en clase tutorial
9 al 13 de Leer Capítulo II "CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN
Características de una Declaración de la Misión
Mayo ESTRATÉGICA". Fred David
16 al 20 de Leer Capítulo II "CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN
Componentes de una Declaración de la Misión
Mayo ESTRATÉGICA". Fred David
Leer Capítulo III "CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN
CAPÍTULO III: LA EVALUACIÓN EXTERNA
ESTRATÉGICA". Fred David
Escribir y remitir vía internet al Tutor un ensayo de
La natraleza de la Auditoría Externa 23 al 27 de
máximo 2 páginas sobre el capítulo
Mayo
Fuerzas Económicas
Fuerzas Sociales, Culturales, Demográficas y Presentar tareas enviadas en clase tutorial
Ambientales

Leer Capítulo III "CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN

Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Legales
30 de Mayo ESTRATÉGICA". Fred David
al 3 de Junio
Fuerzas Tecnológicas
Presentar tareas enviadas en clase tutorial
Fuerzas Competitivas
Leer Capítulo III "CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN
Análisis Competitivo del Modelo de las cinco Fuerzas 6 al 10 de
ESTRATÉGICA". Fred David
de Porter Junio
Presentar tareas enviadas en clase tutorial
Leer Capítulo IV "CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN
CAPÍTULO IV: LA EVALUACIÓN INTERNA
ESTRATÉGICA". Fred David
La natraleza de la Auditoría Interna 14 al 17 de Escribir y remitir vía internet al Tutor un ensayo de
Integración de la Estrategia y la Cultura Junio máximo 2 páginas sobre el capítulo
Gerencia
Presentar tareas enviadas en clase tutorial
Mercadotecnia

Análisis de Oportunidades Leer Capítulo IV "CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN

20 al 24 de ESTRATÉGICA". Fred David
Finanzas y Contabilidad
Junio
Producción y Operaciones
Presentar tareas enviadas en clase tutorial
Investigación de Desarrollo
27 de Junio Leer Capítulo IV "CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN
Sistema de Información de la Gerencia
al 1 de Julio ESTRATÉGICA". Fred David