RC Pudahuel 2023

REGLAMENTO DE CONVIVENCIA ESCOLAR AÑO 2023
COLEGIO SANTIAGO DE PUDAHUEL
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN PÁG. 4
1.1. OBJETIVO Y SENTIDO DEL REGLAMENTO DE CONVIVENCIA ESCOLAR

1.2. HISTORIA DEL ESTABLECIMIENTO
1.3 ORGANIGRAMA DEL ESTABLECIMIENTO
2. MARCO DE REFERENCIA PÁG. 6
2.1. PRINCIPIOS Y VALORES ESTABLECIDOS EN EL PROYECTO EDUCATIVO

INSTITUCIONAL EN RELACIÓN CON LA CONVIVENCIA ESCOLAR
2.2. DEFINICIÓN DE CONVIVENCIA ESCOLAR
2.3. FUNDAMENTOS LEGALES Y NORMATIVAS CONSIDERADAS EN LA ELABORACIÓN
DEL REGLAMENTO DE CONVIVENCIA
2.4. LEY DE INCLUSIÓN Y SUS IMPLICANCIAS
3. ACTUALIZACIÓN, DIFUSIÓN Y TOMA DE CONOCIMIENTO DEL PÁG. 10

REGLAMENTO DE CONVIVENCIA
4. ACTORES E INSTANCIAS CLAVES EN EL ÁMBITO DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR PÁG. 11
4.1. CONSEJO ESCOLAR

4.2. CONSEJO DE PROFESORES
4.3. ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR
5. DEBERES Y DERECHOS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR PÁG. 14
5.1. DERECHOS DE LOS MIEMBROS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR

5.1.1. DERECHOS DE LOS ESTUDIANTES
5.1.2. DERECHOS DE LOS APODERADOS
5.1.3. DERECHOS DE LOS PROFESIONALES DE LA EDUCACIÓN
5.1.4. DERECHOS DE LOS ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN
5.1.5. DERECHOS DEL EQUIPO DIRECTIVO
5.1.6. DERECHOS DEL SOSTENEDOR
5.2. DEBERES DE LOS MIEMBROS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR
5.2.1. DEBERES DE LOS ESTUDIANTES
5.2.2. DEBERES DE LOS APODERADOS
5.2.3. DEBERES DE LOS PROFESIONALES DE LA EDUCACIÓN
5.2.4. DEBERES DE LOS ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN
5.2.5. DEBERES DEL EQUIPO DIRECTIVO
5.2.6. DEBERES DEL SOSTENEDOR
1
6. NORMAS DE CONVIVENCIA PÁG.21
6.1. NORMAS DE FUNCIONAMIENTO DEL COLEGIO

6.1.1. HORARIOS Y PUNTUALIDAD
6.1.2. JORNADA ESCOLAR
6.1.3. ATENCIÓN DE APODERADOS
6.1.4. MECANISMOS DE COMUNICACIÓN CON LOS PADRES Y APODERADOS
6.1.5. ASISTENCIA A CLASES
6.1.6.PRESENTACIÓN PERSONAL
6.1.7. USO Y CUIDADO DE LAS DEPENDENCIAS
6.1.8. USO DE TECNOLOGÍA Y REDES SOCIALES
6.1.9. COMPORTAMIENTO FUERA DEL COLEGIO
6.2. ACCIONES Y CONDUCTAS ESPERADAS
6.2.1. DURANTE LAS CLASES
6.2.2. DURANTE LOS RECREOS
6.2.3. DURANTE LOS ESPACIOS DE COLACIÓN
6.2.4. DURANTE LAS ACTIVIDADES EXTRAPROGRAMÁTICAS
6.2.5. EN EL LABORATORIO Y SALA DE COMPUTACIÓN
6.2.6. EN LA BIBLIOTECA
6.2.7. DURANTE LOS ACTOS CÍVICOS Y OTRAS CEREMONIAS
6.2.8. DURANTE LA CEREMONIA DE GRADUACIÓN
6.3. ACCIONES Y CONDUCTAS DESTACADAS
6.3.1. RECONOCIMIENTOS PARA LAS CONDUCTAS MERITORIAS
6.4. FALTAS A LA CONVIVENCIA ESCOLAR, MEDIDAS, SANCIONES Y PROCEDIMIENTOS
6.4.1. FALTAS LEVES, GRAVES Y GRAVÍSIMAS
6.4.1.1. FALTAS LEVES
6.4.1.2. FALTAS GRAVES
6.4.1.3. FALTAS DE EXTREMA GRAVEDAD O GRAVÍSIMAS
6.4.2. FALTAS A LA CONVIVENCIA ESCOLAR POR PARTE DE LOS PADRES Y APODERADOS
6.5. ATENUANTES Y AGRAVANTES DE LAS FALTAS
6.5.1. ATENUANTES
6.5.2. AGRAVANTES
6.6. MEDIDAS Y SANCIONES
6.6.1. MEDIDAS PEDAGÓGICAS
6.6.2. MEDIDAS REPARATORIAS
6.6.3. MEDIDAS PSICOSOCIALES
6.6.4. MEDIDAS PROTECCIONALES
6.6.5. MEDIDAS CAUTELARES
6.7. SANCIONES Y MEDIDAS PARA CADA TIPO DE FALTA
6.7.1. SANCIONES Y MEDIDAS PARA FALTAS LEVES
6.7.2. SANCIONES Y MEDIDAS PARA FALTAS GRAVES
6.7.3. SANCIONES Y MEDIDAS PARA FALTAS GRAVÍSIMAS
6.8. PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE MEDIDAS Y SANCIONES
6.8.1. DEL JUSTO, RACIONAL Y DEBIDO PROCESO
6.8.2. PROCEDIMIENTO DESFORMALIZADO
6.8.3. PROCEDIMIENTO FORMALIZADO
6.8.4. PROCEDIMIENTO PARA CANCELACIÓN DE MATRÍCULA O EXPULSIÓN DEL ESTABLECIMIENTO
6.9. PROCEDIMIENTOS PARA LA RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS
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7. ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN Y PROTOCOLOS REFERIDOS PÁG. 44
AL RESGUARDO DE DERECHOS Y SEGURIDAD
7.1. ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN Y PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

FRENTE A VIOLENCIA ESCOLAR
7.2. ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN Y PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE
A LA DETECCIÓN DE VULNERACIÓN DE DERECHOS DE ESTUDIANTES
7.3. ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN Y PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA
ABORDAR SITUACIONES Y HECHOS DE CONNOTACIÓN SEXUAL QUE ATENTEN
CONTRA LA INTEGRIDAD DE LOS ESTUDIANTES
7.4. ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN Y PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA ABORDAR
SITUACIONES RELACIONADAS A DROGAS Y ALCOHOL EN EL ESTABLECIMIENTO
7.5. PROTOCOLO DE RETENCIÓN Y APOYO A ESTUDIANTES, PADRES, MADRES
Y EMBARAZADAS
7.6. PROTOCOLO DE ACCIDENTES ESCOLARES
7.7. REGULACIONES SOBRE SALIDAS PEDAGÓGICAS
7.8. PROTOCOLO DE RIESGO E INTENTO SUICIDA
8. REGULACIONES RELATIVAS A LA EXISTENCIA Y FUNCIONAMIENTO PÁG.89

DE INSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN
8.1. CENTRO DE ESTUDIANTES

8.2. CENTRO DE PADRES
APÉNDICE N° 1: LEY N° 21.128 TAMBIÉN DENOMINADA “AULA SEGURA” PÁG. 95
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1. INTRODUCCIÓN
1.1. OBJETIVO Y SENTIDO DEL REGLAMENTO DE CONVIVENCIA ESCOLAR
1
El Reglamento Interno de Convivencia Escolar es resultado del esfuerzo colectivo de quienes pertenecen
al Colegio Santiago de Pudahuel, refleja los lineamientos de convivencia que forman parte del Proyecto
Educativo Institucional y orienta la co-construcción de una comunidad educativa inclusiva. El Reglamento
está basado en los principios del respeto y preocupación por el otro, el sentido de pertenencia a la insti-
tución y la aplicación de la normativa jurídica vigente.
Las normas de convivencia tienen por objeto promover y desarrollar, en todos los integrantes de la co-
munidad educativa, los principios y normas que fomenten una sana convivencia escolar y favorezcan la
prevención de toda clase de violencia o agresión.
Todos los integrantes de la comunidad educativa deberán promover y asegurar una buena convivencia
escolar y realizar sus actividades bajo las máximas del respeto mutuo, la tolerancia y el pluralismo.
Los objetivos de nuestro Reglamento de Convivencia son:
• Comprender la importancia e incidencia que tienen las normas de convivencia social en la consolida-
ción del Estado de Derecho en nuestra sociedad.
• Concebir el respeto por las normas en el colegio como una necesidad de los estudiantes y de la comu-
nidad escolar en general para el desarrollo de sus potencialidades físicas, cognitivas, morales, sociales
y espirituales.
• Promover el respeto mutuo entre los miembros de la comunidad educativa como base de las relacio-
nes humanas, de la paz y de la convivencia social.
• Ayudar a que todos los miembros de la Institución conozcan sus derechos, deberes y prohibiciones
para con la comunidad escolar y el Colegio, de manera tal que se fomente en ellos una conducta
pro-social.
• Fomentar en los estudiantes un sentido de identidad con el colegio, la búsqueda del cuidado y conser-
vación de los bienes materiales y el derecho a la propiedad.
• Promover la comprensión entre todos los miembros de nuestra comunidad educativa, que la positiva
convivencia escolar, afecta el desarrollo socioafectivo e impacta directamente en los aprendizajes de
los estudiantes.
1.2. HISTORIA DEL ESTABLECIMIENTO
El 23 de junio de 2004 el colegio recibe el reconocimiento oficial en todos sus niveles, contando en ese
momento con estudiantes desde primero básico a segundo medio, con dos cursos por cada nivel, a ex-
cepción de quinto, sexto y séptimo de enseñanza básica, en los cuales existían tres cursos respectivamen-
te, lo que se equiparó en los años posteriores. En la actualidad, el Colegio Santiago cuenta con dos cursos
por nivel, de primero básico a cuarto medio.
Desde 2013 a la fecha, la Srta. Karina Ñanculeo Trina es la Directora del colegio, el cual cuenta con una
1 En el presente documento se utilizan de manera inclusiva términos como “el docente”, “el estudiante”, “el profesor”, “el alumno”, “el
compañero” y sus respectivos plurales (así como otras palabras equivalentes en el contexto educativo) para referirse a hombres y muje-
res. Se considera que esta propuesta es transitoria en el ejercicio de problematizar el lenguaje desde una perspectiva de género, de esta
forma se busca fomentar uno de los principales objetivos de Convivencia Escolar que es promover la inclusión y la equidad de género.
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planta de funcionarios comprometidos y adecuados a los actuales requerimientos educativos. En esa
línea, el Colegio Santiago está compuesto por 41 docentes, tres profesionales de apoyo (psicólogo, psico-
pedagogo y orientador), 34 asistentes de la educación, todos los cuales tienen la mirada de insertarse en
la comunidad como un espacio educativo que maximice las oportunidades de los niños y adolescentes
del sector sur de la comuna de Pudahuel.
En el ámbito pedagógico, los esfuerzos están orientados en desarrollar eficientemente en los estudiantes
altos niveles de habilidades, destrezas, actitudes y valores, que les permitan desarrollar un proyecto de
vida en comunión con su contexto y entorno.
Por último, el Colegio Santiago cuenta con una red de apoyo con instituciones y organizaciones como
Carabineros, COSAM, Programas de Prevención Focalizados, Programas de Reparación y Maltrato, SENDA
y JUNAEB.
1.3 ORGANIGRAMA DEL ESTABLECIMIENTO
Sostenedor
Director/a
Equipo de Gestión
Cuerpo Docente Asistentes de la

Educación
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2. MARCO DE REFERENCIA
2.1. PRINCIPIOS Y VALORES ESTABLECIDOS EN EL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL EN RELACIÓN
CON LA CONVIVENCIA ESCOLAR
• Visión Pedagógica: Creemos que el individuo tanto en los aspectos cognitivos, sociales y afectivos del
comportamiento, no es un mero producto del ambiente ni un simple resultado de las disposiciones in-
ternas, sino una construcción propia que se va formando día a día como resultado de la interacción entre
estos factores. En la práctica esto supone la puesta en marcha de un conjunto de actividades y decisiones
educativas que supondrían no sólo una adquisición de conocimientos por parte de los(as) estudiantes,
sino también la formación de personas con mayor capacidad de aprender a aprender.
• Participación: Favorecemos una educación basada en el diálogo y la participación de los distintos es-
tamentos de la comunidad educativa, profesores, padres, apoderados y estudiantes, lo que hace posible
la libre expresión de todos sus miembros, en un marco de respeto, tolerancia, diálogo y valores demo-
cráticos.
• Honestidad, Responsabilidad y Respeto: Creemos firmemente que los más nobles propósitos resultan
efímeros si no se expresan en conductas concretas y eficaces. Por ello, procuramos cimentar las nuestras,
en virtudes y prácticas como LA HONESTIDAD, LA RESPONSABILIDAD y EL RESPETO. El respeto a la palabra
empeñada, la responsabilidad en el cumplimiento de los compromisos y la buena fe en la observancia de
los acuerdos libremente contraídos.
• Valoración de la Diversidad: Entendemos la actuación educadora como respuesta a las necesidades

educativas de cada uno de los(as) estudiantes, en la que no haya ningún tipo de discriminación por razo-
nes de género, etnia, religión o capacidad personal, con pleno respeto a la diversidad humana. Conside-
rando las diferencias individuales como oportunidad de enriquecimiento y de aprendizajes entre todos
los miembros de nuestra comunidad educativo.
• Trabajo en equipo: Creemos que el éxito de una institución se basa en las personas que la integran y
en su capacidad de unirse para formar equipos humanos, que sumen sus mejores esfuerzos tras un ideal
y objetivo común.
• El centro de nuestro quehacer: Creemos que la naturaleza de nuestro quehacer exige que nos brin-
demos hacia una educación de calidad, mediante la construcción activa de aprendizajes, no sólo con
diligencia y eficacia sino, por sobre todo con humanidad. Los aprendizajes de nuestros(as) estudiantes,
son el centro de toda nuestra labor y a ellos nos debemos con total dedicación y excelencia.
• Formación cívica, ciudadana y digital: Consideramos el desarrollo de aquellas competencias necesarias

para formar ciudadanos activos, responsables, participativos y comprometidos con el rol que tienen al
interior de la sociedad, tanto presencial como digitalmente, ya que este último espacio es considerado
para muchos como uno de los focos del siglo XXI. La sociedad actual persigue la equidad, la participación
y la ética, valores imprescindibles para mejorar y fortalecer la democracia en nuestro colegio.
2.2. DEFINICIÓN DE CONVIVENCIA ESCOLAR
Se entenderá por “Buena convivencia escolar” la coexistencia armónica de los miembros de la comuni-
dad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de
los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los y las estudiantes.
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La convivencia escolar da cuenta de la forma en que los miembros de una comunidad se relacionan entre
sí. Esta forma en que las personas establecen sus vínculos es una experiencia de aprendizaje, puesto que
a través de ella se modelan y aprenden los modos de convivir que el colegio favorece. Desde este punto
de vista, la convivencia escolar es una dimensión esencial de la calidad de la educación.
La convivencia, al ser una experiencia de aprendizaje, requiere de encuadres que regulen y orienten las
maneras de comportarse de la comunidad educativa. Éstas se traducen en nuestro Reglamento de Convi-
vencia, cuya finalidad es favorecer formas respetuosas de convivir entre personas con distintas maneras
de ser y de pensar.
2.3. FUNDAMENTOS LEGALES Y NORMATIVAS CONSIDERADAS EN LA ELABORACIÓN DEL REGLAMEN-

TO DE CONVIVENCIA
Los principios establecidos del presente Reglamento de Convivencia Escolar se atienen a la legislación
vigente que le otorgan legitimidad y obligatoriedad. Estos son:
• Constitución Política de la República de Chile 1980.
• Declaración Universal de los Derechos Humanos.
• Convención de los Derechos del Niño.
• Ley General de Educación (LGE) Nº20.370.
• Decreto con Fuerza de Ley 2 de Educación (DFL2).
• Ley de Violencia Escolar Nº20.536.
• Ley de Responsabilidad Penal Adolescente Nº20.084.
• Ley Nº 20.609 que establece medidas contra la discriminación.
• Ley de Libertad Religiosa y de Culto Nº 19.638.
• Ley de Inclusión N°20.845.
• Ley 21.128 denominada “Aula Segura”.
• Ley N° 21.013, Tipifica un nuevo delito de maltrato y aumenta la protección de personas en situación
especial.
• Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
• Resolución Exenta N° 0812 de la Supereduc que sustituye el Ordinario N° 0768.
• Oficio N° 17.935
2.4. LEY DE INCLUSIÓN Y SUS IMPLICANCIAS
Desde su primera formulación, la Política Nacional de Convivencia Escolar ha estado alineada con los
principios inspiradores de la Reforma Educacional (Ley Nº 20.845). Entre estos cobran especial relevancia
para el ámbito de la convivencia escolar, la prohibición de toda forma de discriminación arbitraria que
impida el aprendizaje y la participación de los estudiantes.
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Considerando lo anterior, los Reglamentos de Convivencia deben contemplar los siguientes enfoques:
Enfoque de derecho: Las normas deben ser coherentes con las convenciones internacionales firmadas
por Chile (por ejemplo, con la Carta de los DDHH y la Convención de los Derechos del Niño) y con la propia
legislación interna (la Constitución Política y leyes de la Reforma Educacional, en particular con la nueva
Ley de Inclusión). Las normas basadas en un enfoque de derecho deben ser aplicadas en forma clara,
justa y respetuosa de la dignidad de las personas. Cuando fuere necesario establecer alguna sanción, ésta
debiera ser proporcional a la falta, a la edad y a rol que desempeña quien la comete. Se falta a este prin-
cipio cuando, frente a una acusación, no se aplica el debido proceso, es decir, cuando no se escucha con
debida atención a las partes involucradas, o no se consideran sus argumentos, o no se presume la inocen-
cia de quienes son acusados, o no se reconoce el derecho de apelación que ellos tienen. También se falta
a este principio cuando, ante situaciones iguales, los criterios con que se aplica la sanción son diferentes.
Enfoque formativo: Se enseña y se aprende a convivir con los otros por medio de la reflexión sobre la
experiencia de vincularse con los demás, respetándoles su modo de ser y de pensar. Es esta reflexión la
que posibilita convertir lo vivido en un proceso de formación y aprendizaje. Para que los reglamentos
de convivencia se puedan convertir en instrumentos de formación, además de tipificar las faltas y sus
respectivas sanciones, deben incorporar medidas pedagógicas para que se puedan convertir en ocasión
de aprendizaje.
Para ello se requiere que la tipificación de las faltas y sanciones se construya teniendo presente una
gradualidad que responda a las etapas de desarrollo de la conciencia y autonomía de los estudiantes.
Además, cuando las faltas han dañado la convivencia y las relaciones de confianza entre las personas,
se necesita consignar medidas reparatorias que vayan en beneficio de la comunidad cuyas relaciones
han sido dañadas. Las conductas reparatorias enriquecen la formación valórica, desarrollan la empatía,
favorecen los buenos climas, reparan los vínculos dañados, y restituyen la confianza en la comunidad.
Las normas también deben ser aplicadas con flexibilidad y de acuerdo con personalidad e historia de
cada quien, sin llegar por ello a generar situaciones de anomia en la institución escolar. Cuando se aplican
sanciones, se deben considerar factores agravantes o atenuantes según la edad, el rol y la jerarquía de los
involucrados y según el contexto, su motivación e intereses. Hay que evitar que los reglamentos y normas
de convivencia contengan medidas excesivamente rígidas, que terminan por no aplicarse, o excesivamen-
te laxas, cuya aplicación termina por diluir su sentido formativo.
Enfoque inclusivo: Se debe propender a eliminar en los Reglamentos de Convivencia todas las formas
de discriminación arbitraria que impidan el aprendizaje y la participación de los estudiantes, procurando
que los establecimientos educacionales sean un lugar de encuentro entre los/as estudiantes de distintas
condiciones socioeconómicas, culturales, étnicas, de género, de nacionalidad o de religión. (L. Nº 20845,
Nº 1, letra e).
Se han de prohibir las sanciones que involucren pérdida de clases a los estudiantes que hayan cometido
faltas, a excepción de las consideradas muy graves o gravísimas, que pongan en riesgo físico o psicológico
ya sea potencial o real a algún miembro de la comunidad escolar, que vayan en resguardo y protección
del propio estudiante o de un tercero o que ameriten una eventual expulsión o cancelación de matrícula.
Esto no quiere decir que las faltas cotidianas se deban dejar pasar, sino que las sanciones a aplicar, sean
en momentos que no impidan su proceso de aprendizaje. Los reglamentos de convivencia se convier-
ten también en instrumentos para identificar, transformar y eliminar todas las formas de exclusión que
ocurren en la escuela y en lograr que las comunidades escolares sean un genuino espacio de encuentro
y diálogo entre todos sus actores.
Para avanzar hacia un enfoque inclusivo, el piso es la eliminación de todas las formas de discriminación
arbitraria y de las barreras que impiden el acceso, la permanencia, el aprendizaje y la participación de
todas y todos los niños. El horizonte hacia el que se busca avanzar es la valoración y el reconocimiento de
las diferencias y particularidades de todos quienes conforman la comunidad escolar.
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Enfoque participativo: Las normas de convivencia escolar deben ser elaboradas, discutidas y aprobadas
con la participación de los representantes de todos los estamentos de la comunidad educativa (Consejo
Escolar). Solo la participación efectiva de la comunidad en su construcción y aprobación les otorga legiti-
midad a las normas, condición indispensable para que sean efectivas.
No se debe olvidar que para los estudiantes el sentido de la norma es ayudarlos a crecer progresivamente
en autonomía, en la capacidad de actuar responsablemente y de convivir en armonía con los otros/as.
Para ello se requiere la supervisión, el acompañamiento y el apoyo pedagógico por parte de los adultos.
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3. ACTUALIZACIÓN, DIFUSIÓN Y TOMA DE CONOCIMIENTO

DEL REGLAMENTO DE CONVIVENCIA
Los procesos de toma de conocimiento del Reglamento de Convivencia por parte de la comunidad edu-
cativa, y que también se consideran dentro de las estrategias de difusión, se realizan a través de las si-
guientes instancias:
• Documento impreso y entregado al inicio del año académico.
• Publicación del documento en Página web Institucional; “www.redcrecemos.cl”.
• Los apoderados declararán toma de conocimiento y aceptarán este Reglamento de Convivencia Esco-
lar, al momento de suscribir el Contrato de Matrícula con el colegio.
• Al inicio del año escolar, a los y las estudiantes se les dará a conocer este Reglamento de Convivencia
Escolar, por los/as Profesores/as jefes.
• Para los padres, madres y apoderados, se realizará un trabajo grupal de toma de conocimiento en
Reunión de Apoderados/as.
• Con los Docentes del establecimiento educativo, el trabajo de toma de conocimiento será a través de
trabajo grupal realizado en Reflexiones Pedagógicas o Consejos de Profesores.
• Para los asistentes de la educación, la toma de conocimiento se realizará por medio de trabajo grupal,
destinando una reunión para ello.
• Todo funcionario que ingrese al establecimiento deberá recibir orientaciones y capacitación sobre el
presente Reglamento y sus protocolos.
• El/la directora/a debe tener respaldo de las estrategias o instancias que ha implementado para dar
a conocer estos instrumentos, por ejemplo, actas de reuniones con firma de asistentes, profesores,
apoderados, etc.
El Reglamento de Convivencia se actualizará a lo menos cada un año, con el fin de ajustarse a los nuevos
procesos de relaciones sociales que se desarrollan dentro del establecimiento. Este proceso, para ser
efectivo, debe contar con la participación de todos los estamentos de la comunidad educativa represen-
tadas por el consejo Escolar.
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4. ACTORES E INSTANCIAS CLAVES EN EL ÁMBITO DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR
4.1. CONSEJO ESCOLAR
El Consejo Escolar es la instancia en la cual se reúnen y participan padres, madres y apoderados, estu-
diantes, docentes, asistentes de la educación y sostenedor. El Consejo Escolar tiene carácter informativo,
consultivo y propositivo.
Está compuesto por los siguientes integrantes:
• Director del establecimiento, quien lo presidirá.
• Sostenedor o un representante designado por él.
• Docente elegido por los profesores o quien lo subrogue.
• Representante de los asistentes de la educación elegido por ellos o quien lo subrogue.
• Presidente del Centro de Padres y Apoderados o quien lo subrogue.
• Presidente del Centro de Alumnos o quien lo subrogue.
El Consejo Escolar será informado, a lo menos, de las siguientes materias, en las oportunidades y con los
requisitos que a continuación se señalan:
• Los logros de aprendizaje de los estudiantes. El Director del establecimiento deberá informar, a lo
menos semestralmente, acerca de los resultados de rendimiento escolar y/o mediciones de la calidad
de la educación.
• Los informes de las visitas de fiscalización del Ministerio de Educación respecto del cumplimiento de
la Ley Nº 18.962 y del D.F.L. Nº 2 de 1998, del Ministerio de Educación. Esta información será comuni-
cada por el Director en la primera sesión del Consejo luego de realizada la visita.
• Los estados financieros del establecimiento que serán presentados por el Sostenedor o su represen-
tante en las cuatro sesiones programadas.
El Consejo Escolar puede ser consultado sobre los siguientes temas:
• El Proyecto Educativo Institucional (PEI).
• El programa anual y las actividades extracurriculares.
• Las metas del establecimiento y sus proyectos de mejoramiento.
• El informe anual de la gestión educativa del establecimiento, antes de ser presentado por el director a
la comunidad educativa.
• La elaboración y modificaciones al Reglamento de Convivencia Escolar. El Consejo deberá sesionar, a lo

menos, cuatro veces en cada año, mediando entre cada una de estas sesiones no más de tres meses.
El Consejo deberá quedar constituido y efectuar su primera sesión a más tardar antes de finalizar el pri-
mer semestre del año escolar.
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Dentro de un plazo no superior a 10 días hábiles a partir de la fecha de constitución del Consejo, el soste-
nedor hará llegar al Departamento Provincial del Ministerio de Educación una copia del acta constitutiva
del Consejo Escolar, la que deberá indicar: Identificación del establecimiento; fecha y lugar de constitu-
ción del Consejo; integración del Consejo Escolar; Funciones informativas, consultivas y otras que hayan
quedado establecidas, y su organización, atribuciones, funcionamiento y periodicidad.
Cualquier cambio en los miembros del Consejo deberá ser informado al Departamento Provincial del
Ministerio de Educación para la actualización del acta respectiva.
El Consejo no podrá intervenir en funciones que sean de competencia de otros órganos del estableci-
miento educacional.
En materias de Convivencia el Consejo Escolar deberá cumplir también funciones de promoción de la

buena convivencia escolar y prevención de toda forma de violencia física o psicológica, agresiones u hos-
tigamientos. Serán funciones del Consejo en este ámbito:
• Proponer y adoptar las medidas y programas conducentes al mantenimiento de la convivencia escolar.
• Promover e implementar planes de prevención de la violencia escolar del establecimiento.
• Informar y capacitar a todos los integrantes de la comunidad educativa acerca de las consecuencias
del acoso escolar y de cualquier tipo de conducta contraria a la convivencia escolar.
• Ser escuchado en los casos de faltas catalogadas como graves o gravísimas. Las opiniones emitidas por
el Consejo en esta materia no serán resolutivas.
• Ser escuchado en la elaboración del Plan de Convivencia Escolar.
4.2. CONSEJO DE PROFESORES
El Consejo de Profesores es la instancia que convoca a todos/as los/as docentes para el análisis y el que-
hacer técnico-pedagógico de la escuela. Es la orgánica que discute y propone directrices para la toma de
decisiones que promuevan el mejoramiento del proceso educativo institucional. Es un organismo esen-
cialmente informativo, asesor y consultivo, en lo que respecta a materias de rendimiento, convivencia,
participación de los padres, madres y apoderados, entre otros.
Estará conformado por todos los docentes del establecimiento que tengan contrato vigente, más otros
profesionales que apoyen la docencia. Además, podrán intervenir especialistas externos para apoyar y/o
tratar temas o materias de interés y de necesidad.
En el ámbito de la convivencia escolar serán funciones del Consejo de Profesores:
• Participar y/o apoyar el área de convivencia escolar y su Encargado/a en las tareas de programación y
ejecución de actividades de prevención y promoción de la convivencia escolar.
• Proponer estrategias que puedan mejorar la calidad de la enseñanza y la convivencia entre los distin-
tos miembros de la comunidad escolar.
• Asesorar a la Dirección en la toma de decisiones respecto casos de apelación frente a cancelación de

matrícula o expulsión, o suspensión de ceremonia de graduación.
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4.3. ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR
La Dirección del Establecimiento, con acuerdo del Sostenedor, designará un/a Encargado/a de Conviven-
cia Escolar, quien deberá poner en práctica un Plan de Gestión de la Convivencia Escolar, conforme con la
realidad del establecimiento educacional y escuchando las iniciativas propuestas por el Consejo Escolar.
Corresponderá al Encargado/a de Convivencia Escolar investigar situaciones de agresión, violencia o aco-

so escolar, que afectan la convivencia escolar detectadas en el establecimiento, y velar por la aplicación
de las medidas y sanciones contempladas en el presente Reglamento Interno de Convivencia Escolar, de
acuerdo con los procedimientos que aseguren un justo y debido proceso.
La función del/la Encargado/a de Convivencia Escolar se entiende como un cargo de gestión cuyo objeti-
vo es la promoción de las relaciones interpersonales basadas en los derechos humanos, la formación de
la ciudadanía y en la construcción de valoraciones propias del contexto cultural del colegio.
Articula e instala un modo de mirar las prácticas pedagógicas desde una dimensión formativa, transitan-
do desde una concepción punitiva del conflicto hacia instancias de aprendizaje para toda la comunidad,
sugiriendo y/o consensuando medidas pedagógicas acordadas por todos los estamentos para promover
derechos y responsabilidades.
El/la Encargado/a de Convivencia Escolar deberá gestionar la Convivencia Escolar en dos ámbitos:
• Diseñar la política de convivencia interna: Diagnosticar, levantar información relevante, desarrollar

propuestas de prevención e intervención, construir en función de la necesidad de la comunidad, y con
la participación de todos los actores el Reglamento de Convivencia Escolar.
• Resolución de casos: Resolver conflictos cotidianos o críticos de convivencia escolar.
En estos ámbitos de funciones se entenderá, además:
• Proponer al Consejo Escolar los planes de prevención de acoso escolar.
• Ejecutar de manera permanente los acuerdos, decisiones y planes del Consejo Escolar, en materias de
Convivencia.
• Acoger las acusaciones sobre acoso escolar hechas por cualquier miembro de la comunidad educati-
va.
• Realizar la recopilación de antecedentes y emitir los informes respectivos de acuerdo a los procedi-
mientos establecidos por el presente Reglamento de Convivencia Escolar, en caso de faltas a la convi-
vencia escolar.
• Sugerir sanciones en los casos fundamentados y pertinentes al director debiendo previamente escu-
char al Consejo Escolar.
• Coordinación con profesores/as jefes para desarrollar el seguimiento de medidas adoptadas.
• Entregar acta a director/a de la resolución ante casos que interfieran con la Convivencia Escolar, para
su aprobación o rechazo de medidas disciplinarias y/o reparatorias, para luego realizar el informe
definitivo si amerita, entregando una copia al apoderado.
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5. DEBERES Y DERECHOS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR

5.1. DERECHOS DE LOS MIEMBROS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR
La comunidad educativa está integrada por estudiantes, padres, madres y apoderados, profesionales de
la educación, asistentes de la educación, equipos docentes directivos y sostenedores educacionales. To-
dos con el objetivo común de contribuir a la formación y el logro de aprendizajes de todos los estudiantes,
propendiendo asegurar su pleno desarrollo espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artístico y físico.
El propósito compartido de la comunidad se expresa en la adhesión al Proyecto Educativo Institucional

del establecimiento y a sus reglas de convivencia establecidas en el Reglamento Interno. Este reglamento
debe permitir el ejercicio efectivo de los derechos y deberes señalados en la Ley General de Educación
Nº20.370 y la Ley de Inclusión Nº 20.845.
5.1.1. DERECHOS DE LOS ESTUDIANTES
• Recibir una educación de calidad que les ofrezca oportunidades para su formación y desarrollo inte-
gral, resguardando su ingreso y permanencia durante toda la trayectoria escolar.
• Recibir una atención adecuada y oportuna, para los casos con necesidades educativas especiales per-
manentes o transitorias.
• Recibir copia del Reglamento de Convivencia Escolar y del Reglamento de Evaluación.
• Estudiar en un ambiente seguro, tolerante y de respeto mutuo.
• Expresar su opinión libre y respetuosamente, ser escuchado y tener derecho a réplica.
• Que se respete su integridad física y moral, no pudiendo ser objeto de tratos vejatorios o degradantes
y de maltratos psicológicos.
• Que se respete su libertad personal y de conciencia, sus convicciones religiosas, ideológicas y cultura-
les, conforme al Reglamento Interno del establecimiento.
• Ser informados de los criterios evaluativos; siendo evaluados y promovidos de acuerdo a la normativa
vigente.
• Participar en la vida cultural, deportiva y recreativa del establecimiento.
• Ser informados de su situación conductual y académica.
• Asociarse libremente entre pares.
• No ser discriminados arbitrariamente impidiendo el aprendizaje y la participación.
• No ser expulsados, que se cancele su matrícula o se suspenda de ceremonia de graduación por moti-
vos de carácter político, ideológicos, situación económica, rendimiento académico o por presencia de
necesidades educativas especiales de carácter permanente o transitoria.
• No ser expulsado o que se cancele su matrícula en un período del año que haga imposible que pueda
ser matriculado en otro establecimiento educacional, salvo que se trate de una conducta que atente
directamente contra la integridad física o psicológica de alguno de los miembros de la comunidad
escolar.
14
5.1.2. DERECHOS DE LOS APODERADOS
• Ser informados de la situación académica y conductual de su pupilo.
• Ser atendidos y escuchados oportunamente.
• Participar del proceso educativo en los ámbitos que les corresponda, aportando al desarrollo del Pro-
yecto Educativo en conformidad a la normativa interna del establecimiento. El ejercicio de estos dere-
chos se realizará, entre otras instancias, a través del Centro de Padres y Apoderados.
• Recibir copia del Reglamento de Convivencia Escolar y del Reglamento de Evaluación.
• Participar en cada una de las actividades que programe el colegio donde estén invitados los apodera-
dos.
• Conocer el Informe Anual de Gestión del establecimiento.
• Apelar frente a medidas que le parezcan arbitrarias, de manera formal por escrito.
• Solicitar al Director/a la reconsideración de la decisión de expulsión o cancelación de matrícula.
• Ser parte de la Directiva del Centro de Padres y Apoderados y/o participar activamente en las activida-
des que desarrollan.
• No ser discriminados.
• Ser informados y consultados de las decisiones relevantes que impactan en la formación de sus hijos.
5.1.3. DERECHOS DE LOS PROFESIONALES DE LA EDUCACIÓN
• Trabajar en un ambiente seguro, tolerante y de respeto mutuo.
• Ser escuchados y que se considere su opinión en la toma de decisiones.
• Ser respetados en su integridad física, psicológica y moral, no pudiendo ser objeto de tratos vejatorios,
degradantes o maltratos psicológicos por parte de los demás integrantes de la comunidad educativa.
• Proponer iniciativas que estimen útiles para el progreso del establecimiento, en los términos previstos
por la normativa interna.
• Tener oportunidades de perfeccionamiento y actualización.
• Recibir información oportuna sobre las orientaciones y normativas que regulen la convivencia escolar
y la formación de los/as estudiantes.
• Participar en procesos formativos de autocuidado.
5.1.4. DERECHOS DE LOS ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN
15
• Proponer las iniciativas que estimaren útiles para el progreso del establecimiento, en los términos
previstos por la normativa interna.
• Ser considerados como parte fundamental del proceso educativo.
• Recibir información oportuna para el adecuado cumplimiento de su rol.
5.1.5. DERECHOS DEL EQUIPO DIRECTIVO
• Conducir la realización del Proyecto Educativo del establecimiento que dirigen.
• Conducir los procesos que incidan en la convivencia escolar.
5.1.6. DERECHOS DEL SOSTENEDOR
• Establecer y desarrollar un Proyecto Educativo, con la participación de la comunidad educativa y de

acuerdo con la autonomía que le garantice la ley vigente.
• Implementar planes y programas propios en conformidad a la ley, y a solicitar, cuando corresponda,

financiamiento del Estado de conformidad a la legislación vigente.
5.2. DEBERES DE LOS MIEMBROS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR
5.2.1. DEBERES DE LOS ESTUDIANTES
• Brindar un trato digno, respetuoso y no discriminatorio a todos los integrantes de la comunidad edu-
cativa.
• Asistir puntualmente a clases, según el horario establecido tanto en clases presenciales como online.
• Estudiar y esforzarse por alcanzar el máximo de desarrollo de sus capacidades.
• Colaborar y cooperar en mejorar la Convivencia Escolar.
• Cuidar la infraestructura del establecimiento.
• Respetar el Proyecto Educativo y el Reglamento de Convivencia Escolar del establecimiento.
• Cumplir con los requerimientos propios de cada asignatura.

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• Cumplir con el buen uso de la agenda escolar o libreta de comunicaciones. Su uso es de carácter obli-
gatorio.
• Velar por su seguridad y la de los demás miembros de la comunidad escolar.
• Cumplir con el vestuario escolar y el de educación física que ha determinado el colegio.
• Todos las y los estudiantes deberán acogerse a los protocolos de medidas de seguridad que el estable-
cimiento aplique por COVID 19.
• Poseen el derecho/deber de que en caso de sus hijos/as o pupilos sean víctimas u objeto de alguna
vulneración de derechos establecidas tanto en la ley como el en presente Reglamento y sus Proto-
colos, de ser parte de las medidas y acciones que los involucren como adultos responsables. Estas
medidas, deberán ser de aquellas señaladas en los Puntos 6.6.2, 6.6.4, 6.6.4, 6.9, 7.1.2, 7.1.3, 7.1.4,
7.1.5 o cualquier otra en lo que le sean compatibles.
5.2.2. DEBERES DE LOS APODERADOS
• Cumplir con los compromisos asumidos con el establecimiento educacional, expresados en el Contra-
to de Matrícula.
• Educar a sus hijos o pupilos e informarse sobre el Proyecto Educativo y normas de funcionamiento del
establecimiento.
• Apoyar el proceso educativo de su pupilo.
• Respetar la normativa interna del establecimiento.
• Brindar un trato respetuoso a todos los integrantes de la comunidad educativa.
• Asistir a citaciones, reuniones y/o charlas para padres, madres y/o apoderados que realice el colegio.
• Mantener informado al colegio de toda situación que afecte a su hijo o pupilo.
• Velar por la presentación personal de su hijo o pupilo/a y el cumplimiento con el uniforme escolar,
incluyendo el de educación física definido por el colegio.
• Respetar los procedimientos y horarios establecidos por el colegio para el retiro de los estudiantes
durante la jornada escolar.
• Reparar o reponer los daños comprobados que sean ocasionados por su hijo o pupilo.
• Justificar las inasistencias y/o atrasos reiterados de su hijo o pupilo, mediante certificados médicos y/o
comunicaciones a través de la Agenda Escolar, correo electrónico previamente registrado, libreta de
comunicaciones u otros medios que el colegio defina transitoriamente en el contexto actual.
• Mantener informado a la jefatura del nivel respecto a los datos actualizados de contacto: número de
teléfono, domicilio y correo electrónico para facilitar la comunicación familia-escuela.
• Participar activamente en el proceso educativo de su pupilo/a.
• Entregar los informes médicos, psicológicos u otros que den cuenta la necesidad de una evaluación
diferenciada o de la necesidad de apoyos educativos para su pupilo.
17
• Entregar los informes médicos, psicológicos u otros solicitados por los especialistas del establecimien-
to en los plazos fijados.
• En caso de que el(la) estudiante se encuentre con tratamiento farmacológico, es deber del apodera-
do/a comunicar este hecho al establecimiento educacional a fin de tomar los resguardos necesarios y
de concurrir al colegio a suministrar dichos fármacos.
• Mantener al día y vigente su Ficha de Registro Social de Hogares.
• Informar al establecimiento educacional de cualquier medida de protección que disponga algún Tribu-
nal de la República y que implique tomar algún resguardo adicional para proteger al estudiante.
• En caso de colaborar de manera permanente en actividades dentro del colegio, el apoderado debe
registrarse en secretaría y portar de manera obligatoria una identificación proporcionada por el esta-
blecimiento.
• El contrato de transporte escolar no es un servicio que preste el establecimiento educacional, por lo

que es deber del apoderado(a), verificar el horario del ingreso y retiro de su pupilo(a), el cumplimiento
de las normas establecidas por el Ministerio de Transportes y el Ministerio de Educación sobre dicha
actividad, comprobando los antecedentes personales o si se encuentran habilitados para trabajar con
menores de edad.
• Informar al establecimiento, completando una ficha, si su pupilo será transportando en furgón escolar.
El apoderado se compromete a velar que se respeten los horarios de entrada y salida de su pupilo.
• Mantener un ambiente adecuado, con un lenguaje apropiado y respetuoso mientras su hija o hijo se
encuentre en clases online en pos de favorecer el aprendizaje y el bienestar emocional del estudiante.
• No interrumpir ni intervenir una clase online sin la autorización expresa del profesor o de la profesora.
• Todos los y las apoderados, madres y padres deberán acogerse a los protocolos de medidas de seguri-
dad que el establecimiento aplique por COVID 19.
5.2.3. DEBERES DE LOS PROFESIONALES DE LA EDUCACIÓN
• Ejercer la función docente en forma ética y responsable.
• Orientar a los estudiantes bajo la perspectiva de los valores del Respeto, la Responsabilidad y la Hones-
tidad.
• Respetar tanto las normas del establecimiento y los derechos de los estudiantes.
• Tener un trato respetuoso y sin discriminación con los estudiantes y demás miembros de la comuni-
dad educativa.
• Apoyar y promover las metas, valores y misión establecida en el Proyecto Educativo Institucional del
colegio.
• Manejar con resguardo y ética la información de los estudiantes, procurando mantener la privacidad,
siempre y cuando esta no atente contra su integridad física y/o psicológica o la de algún miembro de
la comunidad Escolar.
• Mantener una presentación personal y expresión verbal acorde a su rol de formador y modelo para los
estudiantes.
18
• Aplicar medidas de seguridad, higiene y prevención de riesgos, para cautelar la seguridad e integridad
de toda la comunidad escolar.
• Conocer y actuar de acuerdo con el Reglamento de Convivencia Escolar.
• Preparar y entregar clases bien planificadas, con metodologías que les permitan desarrollar habilida-
des para convivir con otros.
• Trabajar en equipo con sus pares y estudiantes.
5.2.4. DEBERES DE LOS ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN
• Ejercer su función en forma idónea y responsable.
• Respetar las normas del establecimiento y brindar un trato respetuoso a los demás miembros de la
comunidad educativa.
• Apoyar y promover activamente el proyecto educativo institucional.
• Colaborar de manera responsable y participativa con los profesores.
• Mantener una adecuada presentación personal, utilizando una vestimenta acorde a las actividades
que debe cumplir.
• Respetar los derechos y garantías de los estudiantes del colegio.
• Mantener reserva y no divulgar los contenidos de los documentos o información que maneje.
• Reportar ante las autoridades correspondientes cualquier falta al Reglamento Interno de Convivencia
Escolar.
• Aplicar medidas de seguridad, higiene y prevención de riesgos, para cautelar la seguridad e integridad
de toda la comunidad.
5.2.5. DEBERES DEL EQUIPO DIRECTIVO
• Liderar el establecimiento educacional a su cargo, sobre la base de sus responsabilidades, y propender

a elevar la calidad de este.
• Desarrollarse profesionalmente.
• Promover el desarrollo profesional necesario del personal docente y no docente, para el logro de las
metas educativas.
• Cumplir y respetar las normas del establecimiento que conducen.
• Asegurar el cumplimiento del currículum nacional.
• Promover y generar mecanismos de participación e información para integrar a todos los actores de
la comunidad escolar.
• Cautelar que se cumplan los derechos y deberes de todos.
• Asumir responsabilidades y afrontar los acontecimientos que afecten la buena convivencia de la co-
munidad escolar.
19
• Organizar y liderar a todos para que se desarrolle un trabajo colaborativo.
• Escuchar, validar, respetar y acoger a toda la comunidad educativa.
5.2.6. DEBERES DEL SOSTENEDOR
• Cumplir con los requisitos para mantener el reconocimiento oficial del establecimiento educacional
que representan.
• Garantizar la continuidad del servicio educacional durante el año escolar.
• Rendir cuenta pública de los resultados académicos de los estudiantes.
• Rendir cuenta pública del uso de los recursos y del estado financiero de su establecimiento a la Super-
intendencia y a la comunidad escolar.
• Entregar a los padres y apoderados la información que determine la ley.
• Someter a sus establecimientos a los procesos de aseguramiento de calidad en conformidad a la ley.
• Establecer programas especiales y planes de apoyo a la inclusión académica y de convivencia.
• Velar porque las medidas de expulsión y cancelación de matrícula se apliquen sólo cuando sus causa-
les estén claramente descritas en el Reglamento y, además, afecten gravemente la convivencia escolar.
20
6. NORMAS DE CONVIVENCIA
Representan los acuerdos de la comunidad escolar respecto de cómo desea que se comporten sus miem-
bros y se relacionen entre sí. Incluyen las conductas permitidas, prohibidas y deseadas por la comunidad
educativa.
6.1. NORMAS DE FUNCIONAMIENTO DEL COLEGIO
6.1.1. HORARIOS Y PUNTUALIDAD
El colegio abre sus puertas a las 8:00 AM. Desde esa hora cuenta con personal para el cuidado de los
estudiantes. Será responsabilidad de los padres, madres y apoderados el cuidado de los niños con ante-
rioridad a ese horario. Los padres deberán velar asimismo porque los transportistas escolares cumplan
dicho horario.
Es responsabilidad también de los padres retirar a sus pupilos del establecimiento en los horarios de
salida correspondientes.
6.1.2. JORNADA ESCOLAR
Horario Enseñanza Básica 1° y 2° Básico:

Nivel Jornada mañana Jornada tarde
1º y 2º Básico 08:30 a 13:30 14:00 a 19:00
Horario 1º y 2º Básico
Nivel Jornada mañana Jornada tarde
1º Básico 08:30 a 13:30 14:00 a 19:00
2º Básico 08:30 a 13:30 14:00 a 19:00
Horario 3º Básico a 8º Básico:

Lunes a jueves Viernes
08:30 a 16:00 08:30 a 13:30
Horario 1º a 4º Medio
Lunes a jueves Viernes
08:30 a 17:00-17:40 08:30 a 13:30
* Los horarios detallados podrían sufrir cambios de acuerdo a las condiciones sanitarias, lo que será infor-
mado oportunamente a través de los medios de comunicación oficiales del colegio.
6.1.3. ATENCIÓN DE APODERADOS
La Dirección establece en marzo un horario de atención de apoderados. No obstante, en casos debida-

mente justificados, se podrá solicitar entrevista extraordinaria en otro día y horario, previa coordinación
en la Secretaría de Dirección.
Para el año 2021, el horario de atención por parte de Dirección es el miércoles de 9:00 a 11:00 Hrs., el cual
puede ser modificado de acuerdo a las condiciones sanitarias.
21
El horario de atención de apoderados por parte de los/as profesores/as se establecerá al inicio del año
escolar (pudiendo sufrir modificaciones) y será comunicado a los apoderados oportunamente.
La atención a apoderados se podrá realizar de manera física o virtual, en consideración a las condiciones
sanitarias, quedando registro de ello en el Acta de Registro de Entrevistas.
Está prohibido el ingreso de los apoderados a las salas de clases, durante la jornada escolar, salvo que
sean convocados a alguna actividad especial.
Toda persona externa al colegio deberá hacer ingreso acompañado de algún funcionario, quedando en
secretaría o portería registro de su identidad, motivo de visita y horarios de ingreso y salida.
Para la atención de apoderados, se solicita que se respete el siguiente conducto regular:
• Profesor/a jefe o de asignatura
• Inspector/a de nivel
• Coordinador/a pedagógico/a, Encargado de convivencia o Inspector General, según el tema a abordar
• Director/a
No obstante, en casos que lo ameriten, los apoderados podrán pedir directamente una entrevista con el
Director del establecimiento.
6.1.4. MECANISMOS DE COMUNICACIÓN CON LOS PADRES Y APODERADOS
Las presentes normas de comunicación con los padres y/o apoderados, serán aplicadas tanto a las acti-
vidades ordinarias, tales como reuniones de apoderados, citaciones u otras semejantes como para los
procedimientos de infracciones a las normas de convivencia escolar y los Protocolos que forman partes
del presente Reglamento.
• Libreta de comunicaciones o agenda: Es un de las vías oficiales de comunicación entre el Colegio y el

hogar, junto con la entrevista personal. Es necesario que los apoderados revisen diariamente la Libreta
de Comunicaciones y acusen recibo de la información a través de su firma. Así como también los apo-
derados deben velar porque sus pupilos porten la Agenda diariamente.
• Mails enviados por la Dirección: El Colegio envía información general y específica a través de los mails
que los apoderados han entregado en la ficha de datos al inicio del año escolar. En caso de cambio
de correo electrónico, es responsabilidad de cada apoderado hacerlo saber al Colegio y entregar el
correo nuevo. Mails enviados por otros miembros de la comunidad educativa, no serán considerados
información oficial del colegio y será responsabilidad exclusiva de quien los envía.
• Página WEB del Colegio: www.redcrecemos.cl. En esta página se encuentra información permanente
y actualizada del Colegio e incluye noticias y eventos del año escolar. Los Padres, Apoderados y estu-
diantes en general tienen la posibilidad de enterarse y manejar datos e información de diferentes
eventos, acciones y situaciones escolares relacionados con sus hijos a través de este sistema.
• Diario mural para apoderados: A la entrada del establecimiento se encuentra un diario mural, ten-
diente a informar el acontecer más inmediato del colegio que puede ser de interés de los apoderados.
• Reuniones y Talleres de Apoderados: La asistencia a reuniones y Talleres de apoderados es relevante

para el trabajo conjunto entre el Colegio y el Hogar, razón por la cual su asistencia tiene carácter obli-
gatorio y se encarece la puntualidad.
22
• Entrevistas: Los apoderados podrán ser citados por docentes, profesionales de apoyo y directivos a
una entrevista, con el fin de tratar algún tema particular sobre su pupilo o recibir información general
sobre su proceso pedagógico, siendo citado vía agenda con la debida anticipación. La asistencia a estas
entrevistas es de carácter obligatorio. Cuando se trate de situaciones urgentes (serios problemas de
comportamiento, integración, enfermedad o rendimiento), los apoderados podrán ser citados para el
mismo día vía telefónica.
• Entrevistas y notificaciones por Covid 19: Se utilizarán medios tecnológicos disponibles como llama-
das telefónicas, plataforma que permitan videollamadas, correo electrónico, entre otros.
A su vez el apoderado podrá solicitar entrevista para abordar alguna situación sobre su pupilo en caso
de que lo necesite, solicitándola por escrito vía libreta de comunicaciones, respetando el conducto
regular.
• Llamada telefónica, mensaje de texto o correo electrónico: En casos de que se necesite que el apo-
derado acuda al colegio por situaciones que requieren mayor urgencia, el equipo directivo podrá con-
tactar al apoderado mediante llamado telefónico, mensaje de texto, correo electrónico u otros medios
que el colegio defina transitoriamente en el contexto actual.
• Carta certificada: En caso de que se necesite la comunicación con un apoderado y agotadas las instan-
cias anteriores, el colegio procederá a enviar carta certificada al apoderado.
El WhatsApp no es considerado por el colegio como un medio oficial de comunicación, siendo de respon-
sabilidad de los miembros las conversaciones que allí se produzcan. No obstante, en caso de que se acuse
la denostación de algún miembro de la comunidad escolar por este medio, el establecimiento podrá
actuar de acuerdo con lo establecido en la normativa de violencia escolar.
Excepcionalmente, la Dirección del colegio autorizará el uso de esta aplicación para difundir información
de importancia para los apoderados. Entre las excepciones se puede considerar: emergencia sanitaria,
desastres naturales, entre otros.
6.1.5. ASISTENCIA A CLASES
La asistencia a clases y actividades que el colegio disponga es obligatoria y debe ser constante para ase-
gurar el logro de los aprendizajes y hacer efectivo el derecho a la educación.
Los estudiantes deberán asistir regularmente a todas las actividades programadas por el Establecimiento.
La asistencia de los estudiantes a otras actividades organizadas o patrocinadas por el Establecimiento,
será informada a través de la Agenda Institucional o por medio de una circular solicitando la autorización
escrita.
De acuerdo al artículo 8 del Decreto Exento Nº146 de agosto de 1989 del MINEDUC. “Para ser promo-
vidos, los estudiantes deberán asistir a lo menos al 85% de las clases y actividades establecidas en el
calendario escolar anual y efectivamente realizadas”.
• Se considerará asistencia a clases online la respuesta del estudiante al pasar la lista por el o la docente,
de lo contrario quedará ausente.
• Toda inasistencia debe ser justificada por el Apoderado en la Agenda Escolar con su firma, vía correo
electrónico registrado con anterioridad u otros medios que el colegio defina transitoriamente en el
contexto actual. Esto debe ocurrir a más tardar al momento de volver a clases.
• En el caso de inasistencia a pruebas u otras evaluaciones el apoderado deberá presentar presencialmente

la justificación a más tardar al momento del reintegro a clases, en la inspectoría correspondiente.
23
• Los estudiantes podrán ser retirados del establecimiento durante la jornada escolar, de manera ex-
cepcional, solamente por el Apoderado o apoderado suplente registrado en la Ficha de Matrícula en
forma presencial, presentando cédula de identificación y dejando constancia en el libro de registro
correspondiente. En casos excepcionales, el estudiante podrá ser retirado por una persona distinta
a su apoderado siempre y cuando presente una autorización en la agenda del estudiante y quien
lo retire se identifique y sea mayor de edad. Todo esto será registrado. Para hacer efectivo un retiro
anticipado de un estudiante se DEBEN RESPETAR LOS HORARIOS ESTABLECIDOS POR EL COLEGIO. No
se realizarán retiros en horarios de recreos y de 12:30 a 14:30 horas por almuerzo de los estudiantes,
salvo casos excepcionales, debidamente justificados.
• El Colegio se reserva el derecho de retirar a un estudiante que presenta inasistencias por 10 días
hábiles, sin presentar justificaciones y después de enviar citaciones al apoderado a través de carta cer-
tificada. Además de denunciar la situación de asistencia a los Organismos correspondientes (Oficina
de Protección de los Derechos del Niño, Programa de Prevención Focalizada).
6.1.6. PRESENTACIÓN PERSONAL
La presentación personal es un hábito que representa, entre otras cosas, el respeto a sí mismo y a los de-
más, razón por la cual la sobriedad debe primar. El uniforme escolar y de educación física es el siguiente:
Uniforme Damas 1º Básico a Cuarto Medio Uniforme Varones 1º Básico a Cuarto Medio
1.- Polera Colegio con logo. 1.- Polera de Colegio con logo.
2.- Falda institucional 2.- Pantalón gris.
3.- Calceta, medias o pantis gris 4.- Chaleco o polar 3.- Zapato colegial negro.
gris 4.- Chaleco o polar gris
5.- Parka, gorro y bufanda gris o azul marino 5.- Parka, gorro y bufanda gris o azul marino. 6.-
6.- Zapato colegial color negro. Cotona beige, de 1° a 4° Básico
7.- Delantal cuadrillé rosado, de 1° a 4° Básico 8.- 7.- Cotona blanca para laboratorio de Ciencias, 7º
Delantal blanco para laboratorio de Ciencias, 7º básico a IV° Medio.
básico a IV° Medio
9.- El uso del pantalón gris está permitido entre el
02 de mayo al 31 de agosto.
Uniforme Educación Física Uniforme Educación Física
1.- Buzo institucional. 1.- Buzo institucional.
2.- Polera institucional (una de recambio). 3.- Za- 2.- Polera institucional (una de recambio). 3.- Za-
patillas. patillas.
4.- El uso de pantalón corto institucional está per- 4.- El uso de pantalón corto institucional está per-
mitido entre el 21 de octubre hasta el final del mitido entre el 21 de octubre hasta el final del
año. año.

El uso de buzo está permitido sólo los días en que los estudiantes por horario tienen clases de Ed. Física.
El cabello deberá estar ordenado y de color natural, con corte y/o peinado sencillo, tomado con pinches
o coles de los colores institucionales.
El niño, niña o adolescente trans tendrá derecho de usar el uniforme, ropa deportiva y/o accesorios que
considere más adecuados a su identidad de género, independiente de la situación legal en que se en-
cuentre.
24
Se prohíbe:
• Prendas de colores que no sean las que corresponden a lo establecido por el colegio.
• Maquillajes, tatuajes, joyas u otros accesorios llamativos, cabello tinturado, piercing y

dreadlocks.
El uniforme podrá ser adquirido en el lugar que mejor se ajuste al presupuesto familiar y en ningún caso
se podrá exigir una marca específica.
6.1.7. USO Y CUIDADO DE LAS DEPENDENCIAS
Toda la comunidad está obligada a mantener el aseo y el orden en las dependencias del establecimiento.
Los estudiantes y sus apoderados deberán asumir la responsabilidad y reposición por el daño comproba-
do a la infraestructura y/o el equipamiento del establecimiento.
En caso de algún miembro de la comunidad escolar requiera utilizar una dependencia, para un fin fuera
de la programación académica, deberá solicitar la autorización respectiva a la Dirección del estableci-
miento.
6.1.8. USO DE TECNOLOGÍA Y REDES SOCIALES
Durante la jornada escolar, no está permitido el uso de artículos tecnológicos y/o electrónicos. Esto sólo
se permitirá si el docente a cargo de la clase lo autoriza, siempre que tenga un fin pedagógico.
El establecimiento no se hará responsable ante la pérdida y/o deterioro de cualquier aparato tecnológico
o electrónico que porten los estudiantes.
Durante la jornada escolar, no está permitido el uso de la red eléctrica del establecimiento por parte
de los estudiantes. Por ejemplo: enchufar, cargadores de celulares, planchas de pelo, hervidores, otros).
No están autorizados el uso de redes sociales, juegos en línea u otros similares.
Es de responsabilidad de padres y/o apoderados autorizar y supervisar el uso de redes sociales

por parte de sus pupilos.
Los estudiantes que se encuentren en clases online a través de alguna plataforma, podrán asistir a estas
a través de los medios tecnológicos que dispongan.
6.1.9. COMPORTAMIENTO FUERA DEL COLEGIO
• El establecimiento entiende que fuera del perímetro del Colegio, no puede regular las conductas so-
ciales de los estudiantes, sin embargo, se advierte que en el evento de llevar uniforme o participar de
una actividad escolar, aún sin uniforme, deberán cumplir las mismas normativas que se aplica en el
establecimiento educacional.
• El comportamiento de un estudiante debe estar acorde a las explicitadas en Las Normas de Conviven-
cia del establecimiento. El no hacerlo constituye una falta de autenticidad, y de falta de adhesión al
Proyecto Educativo del Colegio.
• Aquellas actitudes que contravengan los fundamentos valóricos del Colegio, que se registren fuera
de él y que representen un menoscabo para la imagen del Colegio, podrán ser sancionadas por la
Dirección del Establecimiento con cualquiera de las medidas señaladas en el presente reglamento.
25
6.2. ACCIONES Y CONDUCTAS ESPERADAS
6.2.1. DURANTE LAS CLASES
Para fomentar la responsabilidad y favorecer el aprovechamiento de las clases en virtud de la formación

integral, los estudiantes deben esforzarse por:
• Es deber de todo estudiante(a) respetar a las personas, las pertenencias y el trabajo de los demás,
manteniendo una buena disciplina.
• Todo estudiante(a) debe estar en su sala o espacio designado según el horario establecido para su
nivel.
• Todo estudiante(a) que ingrese atrasado(a) debe solicitar permiso para ingresar a la sala de clases y
evitar interrumpir el desarrollo de las actividades realizadas en ella.
• Al inicio de la jornada y de cada clase, los estudiantes deben disponerse a realizar la rutina común a
todos: saludo, responder a la lista, sacar los útiles necesarios para la clase, etc.
• Todo estudiante debe mantener una actitud adecuada de atención y facilitar el desarrollo de la clase,
es decir, pedir la palabra para hablar, pedir autorización para ponerse de pie, etc.
• Todo estudiante debe trabajar solamente en función de la asignatura que se está impartiendo.
• Es deber de los estudiantes mantener (como se entrega) la limpieza y el orden de su sala durante la
jornada de clases.
• Todo estudiante debe contar con los materiales necesarios solicitados en la lista de útiles para enfren-
tar las distintas asignaturas.
• Todo estudiante tiene estrictamente prohibido hacer uso de celulares o aparatos musicales durante el
desarrollo de las clases, salvo cuando el profesor los permita con fines pedagógicos.
• Está prohibido salir de la sala de clases, salvo excepciones debidamente justificadas, ya sea por indis-
ciplina o por necesidades propias del estudiante, siempre con la autorización del docente a cargo.
• Al término de cada clase, los estudiantes podrán salir de la sala sólo cuando el profesor(a) lo indique.
• Los estudiantes deben dejar la sala ordenada para el siguiente bloque y desalojarla durante los re-
creos.
• No ingresar a las salas de clases durante el recreo pasándose por la ventana o forzar la cerradura de la
puerta.
• El estudiante que extravíe, rompa o raye algún material deportivo en clases de Educación Física y/o Re-
creación, tendrá la obligación de reponerlo en las condiciones iniciales, en un plazo de 10 días hábiles,
dejando registro en hoja de vida del estudiante.
• No está permitido a los estudiantes comer y/o beber en la sala de clases, así como tener botellas con
líquidos sobre su pupitre.
• El o la estudiante debe entrar a una sala virtual utilizando su nombre y apellido.
• El o la estudiante debe usar el chat de la clase sólo con un fin pedagógico.

26
6.2.2. DURANTE LOS RECREOS
• Los recreos, serán regulados por inspectoría, mediante toque de timbre de salida y de ingreso.
• La salida de clases deberá ser en orden, orientado por el profesor(a) a cargo.
• El profesor(a) será responsable de cerciorase que ningún estudiante quede dentro de la sala de clases.
• El profesor(a), dejará con llave la puerta de sala.
• Los períodos de recreo, los estudiantes, preferentemente deberán permanecer en el patio (parte baja
del colegio)
• Cada ciclo de enseñanza tiene destinado sus propios baños y es deber de los estudiantes utilizar los
destinados para cada uno de ellos.
• Es deber de cada estudiante cuidar la mantención de los baños, los que cuentan con la implementa-
ción necesaria y están permanentemente limpios, en buen estado y funcionamiento.
• Todo estudiante debe hacer buen uso del recurso papel higiénico y jabón en los baños.
• Todo estudiante deberá mantener un lenguaje apropiado al contexto del Colegio, no aceptándose
faltas de respeto, groserías ni gestos que ofendan o agredan a otras personas.
• Todo estudiante debe respetar y cumplir con las normas de convivencia establecidas por el Colegio.
• Todo estudiante debe mantener la limpieza de los patios en los recreos, por lo tanto, tirar todo tipo de
basura en los contenedores habilitados para tal efecto.
• Los estudiantes deben mantener una actitud de respeto y empatía por tanto deben usar los sectores
permitidos para cada actividad, tales como zonas de juegos, zonas de descanso, etc.
• Los y las estudiantes deberán mantener una distancia prudente y adecuada al contexto covid 19.
6.2.3. DURANTE LOS ESPACIOS DE COLACIÓN
• Para promover el buen servicio, la seguridad y un ambiente grato en los comedores, se debe cumplir
con las siguientes recomendaciones:
• Al inicio del año escolar, Inspectoría, definirá el horario establecido para el uso del comedor
de los estudiantes.
• Por “Decreto Sanitario” los espacios para ingerir alimentos se encuentran definidos por el estableci-
miento. Sólo en el espacio establecido como comedor está permitido almorzar. El colegio, se respon-
sabiliza de disponer de personal capacitado para la supervisión de los estudiantes, velando por un
buen comportamiento y una adecuada alimentación.
• Todo estudiante debe traer su almuerzo al inicio de la jornada escolar, exceptuando los de JUNAEB.
Sólo se permitirá la recepción de almuerzos para casos justificados con certificado médico entregado
en Inspectoría.
• El colegio, podrá autorizar la participación de apoderados monitores para apoyar las labores de casino
(calentar comidas), con las respectivas regulaciones que establezca Inspectoría General.
27
• Los estudiantes deben considerar el comedor como una instancia más de formación por lo que respe-
tarán las normas establecidas como además las de urbanidad, educación y dominio personal.
• Es responsabilidad de los padres o apoderados, garantizar el envío en forma diaria la alimentación

saludable respectiva de su pupilo.
• Se prohíbe solicitar y/o recepcionar alimentos por delivery.
6.2.4. DURANTE LAS ACTIVIDADES EXTRAPROGRAMÁTICAS
• Al inicio del año escolar, el colegio, realizará consulta a los estudiantes de la oferta de actividades ex-
traprogramáticas.
• Toda actividad extraprogramática estará regulada bajo las normas contenidas en el presente regla-
mento.
• Toda salida fuera del establecimiento escolar, deberá ser comunicada al Departamento Provincial de
Educación, con 10 días de anticipación.
• La salida fuera del establecimiento escolar, siempre deberá contar con la autorización expresa y por
escrito por el apoderado, previo conocimiento cabal de la actividad a desarrollar.
6.2.5. EN EL LABORATORIO Y SALA DE COMPUTACIÓN
• Todo estudiante que ingrese al Laboratorio de Ciencias debe hacerlo acompañado de un/a profesor/a,
nunca solo o en compañía de otro estudiante.
• Todo estudiante que ingrese al Laboratorio de Ciencias debe hacerlo con delantal blanco y los mate-
riales necesarios sólo para la actividad a realizar.
• En Laboratorio de Ciencias, sólo se manipulan los instrumentos y elementos que el/la profesor/a indi-
que y bajo las normas de seguridad que él estipule.
• En Laboratorio de Ciencias, los estudiantes deben conocer las características de los elementos a utili-
zar y las medidas de seguridad con respecto a éstos.
• Todo estudiante que ingrese al Laboratorio de Computación debe hacerlo con la autorización del pro-
fesor/a o encargado del laboratorio.
• El uso de los computadores, para el encendido y apagado se deben seguir los pasos indicados por el/
la profesor/a y solamente en el momento que él lo indique.
• No se pueden instalar programas ni dejar archivos en el PC.
• Está estrictamente prohibido cambiar la configuración del PC (fondo, protector de pantalla, etc.)
• Queda estrictamente prohibido que los estudiantes ingresen a sitios de internet sin la autorización del
docente a cargo.
• En Laboratorio de Ciencias y Computación, todo estudiante debe mantener un comportamiento ade-

cuado en clases, además de mantener el orden y la limpieza de éstos.
• Por seguridad, no están permitidos comestibles y bebestibles al interior de estos laboratorios.
28
6.2.6. EN LA BIBLIOTECA
• Los recursos de Biblioteca no pueden salir de las instalaciones, sin pasar previamente por el mostrador
de préstamo, para ser debidamente controlados.
• El usuario mantendrá en todo momento una actitud respetuosa hacia el personal de la Biblioteca,
hacia el resto de los usuarios y respetará las normas establecidas e instalaciones.
• El personal podrá pedir a quien no respete estas normas, y las que se especifiquen para cada tipo
de sala o servicio, que abandone las instalaciones de la Biblioteca de manera temporal o definitiva,
dejando registro en hoja de vida del estudiante.
• El estudiante no podrá solicitar otro recurso de Biblioteca si no ha devuelto el anterior.
• El estudiante que extravíe, rompa o raye algún recurso en préstamo de Biblioteca, tendrá la
obligación de reponerlo en las condiciones en que le fue prestado, en un plazo de 10 días hábiles, dejan-
do registro en hoja de vida del estudiante.
No está permitido:
• Ingresar y/o consumir comestibles o bebestibles.
• Utilizar teléfonos móviles (se deben desconectar antes de entrar en la biblioteca).
• Desplazar o mover de su lugar sillas, mesas u otras piezas de mobiliario, sin autorización del docente o
funcionario responsable.
• Hacer ruido o hablar en un tono de voz que moleste al resto de los usuarios.
6.2.7. DURANTE LOS ACTOS CÍVICOS Y OTRAS CEREMONIAS
En los actos cívicos y ceremonias participan, el personal docente y asistentes de la educación y todos
los estudiantes de la institución educativa, sin perjuicio de la participación del personal administrativo
cuando sea necesario. La organización del acto cívico, es algo interno del establecimiento, por lo tanto,
corresponde al equipo directivo o a quien se delegue, en conjunto con una comisión de docentes la orga-
nización y supervisión del protocolo de la actividad programada.
Al ser un acto oficial, cada integrante de la comunidad educativa debe mantener una actitud, física y
verbal, acorde al momento, es por ello que el estudiante que no respete el protocolo interno de compor-
tamiento en Actos cívicos y Ceremonias, se expone a ser sancionado con medidas pedagógicas según su
gravedad.
• Los estudiantes deben ante todo mostrar actitud de respeto durante el desarrollo de la actividad.
• Los estudiantes deben estar de pie, cuando se les solicite y no conversar durante el desarrollo de la
ceremonia o acto.
• No comer ni beber, si la ceremonia no lo justifica. No puede estar con gorro y/o audífonos durante el
desarrollo de cualquier acto del establecimiento.
• El estudiante que no cumpla con los protocolos establecidos podrá ser suspendido de participar en
actividades extraprogramáticas, eventos o cualquier otra actividad de la comunidad escolar, siempre
y cuando esto no cause interrupción al proceso enseñanza-aprendizaje.
29
• Un estudiante podrá excusarse de la participación de acto cívico y/o ceremonia, siempre y cuando lo
solicite con la debida anticipación, basado en razones fundadas. Esta solicitud debe ser por escrito y
dirigida a Inspectoría General.
6.2.8. DURANTE LA CEREMONIA DE GRADUACIÓN
Todos los estudiantes que hayan aprobado 8° año de Educación Básica o el Cuarto año de enseñanza me-
dia cumpliendo con los requisitos académicos y de asistencia, tendrán derecho a participar de la ceremo-
nia de graduación. Esta es una actividad que el establecimiento educacional realiza para los estudiantes
que hayan cumplido con los requisitos de promoción.
En el evento de producirse una situación que pudiese afectar la integridad física o psicológica de algunos
de los miembros de la comunidad educativa, se procederá a cancelar la ceremonia o diferirla para una
mejor oportunidad.
En estos casos será la dirección del establecimiento en consulta al Consejo Escolar y Consejo de Profeso-
res quien procederá a resolver.
Los estudiantes deberán asistir a la graduación con la presentación personal tal y como lo señala el pre-
sente reglamento.
Se informará en la primera reunión de padres y apoderados que la ceremonia de graduación es una acti-
vidad que organiza el colegio para los estudiantes y apoderados y que estos últimos asisten en calidad de
invitados, por lo tanto, se les comunicará el protocolo de la ceremonia.
6.3. ACCIONES Y CONDUCTAS DESTACADAS
El Colegio Santiago de Pudahuel quiere destacar y reforzar a aquellos estudiantes que demuestran actitu-
des y conductas que favorecen la convivencia escolar, tales como:
• Estudiantes que representan los valores y sellos del establecimiento.
Respeto demostrado en un trato amable y cordial, respetuosos con los demás y con el medio ambien-
te. Responsabilidad demostrada en la asistencia a clases y cumplimiento de sus deberes escolares.
Honestidad manifestada en el compromiso con los acuerdos contraídos.
• Estudiantes preocupados de su desarrollo académico, estudiosos y esforzados por aprender. Participa-

tivos e interesados en su proceso de aprendizaje.
6.3.1. RECONOCIMIENTOS PARA LAS CONDUCTAS MERITORIAS
• Anotación positiva. Es el reconocimiento de conductas o actitudes positivas de los estudiantes en

relación a los distintos ámbitos de su proceso educativo. El responsable de consignar este reconoci-
miento en el libro de clases, son principalmente los profesores.
• Vivencia de los valores. Estudiantes que destacan en respeto, honestidad y responsabilidad. Anual-
mente se hará un reconocimiento mediante aliciente al estudiante y carta dirigida a los apoderados, a
aquellos estudiantes que mejor representan los valores del colegio; para ellos se tendrá en cuenta el
registro de hoja de vida de los estudiantes e informe del profesor jefe. El responsable de este premio
es el Encargado de Convivencia Escolar.
• Mejor compañero. Anualmente, se premiará al estudiante y se entregará carta al apoderado, a aquel

estudiante que es reconocido por sus compañeros por mantener una buena convivencia escolar al
interior del grupo curso. El responsable de este premio es el profesor jefe.
30
• Perfil del colegio. Consiste en un reconocimiento anual para el estudiante más destacado tanto a nivel
académico como valórico en cada curso. Los criterios considerados para esta premiación serán las no-
tas, la asistencia, las anotaciones en el registro personal del libro de clases y la evaluación del profesor
jefe. El responsable de la entrega de este premio será el/ la directora/a del colegio.
• Premio a la asistencia por curso. Se reconocerá mensualmente al o los cursos que logran una asisten-
cia superior al 95%, mediante la entrega de un premio. El responsable de la entrega de este premio
será el Inspector General.
• Premio a la asistencia individual. Bimensual y semestralmente se entregará carta de felicitación a

apoderados y estudiantes que han tenido un 100% de asistencia a clases. El responsable de la entrega
de este premio es el Inspector General.
• Excelencia académica. Se trata de la entrega de un premio semestralmente, destinada a reconocer al

estudiante que obtiene las mejores calificaciones en cada curso. El responsable de la entrega de este
premio es el Coordinador Pedagógico.
• Lector destacado. Mensualmente se entregará diploma al estudiante de cada curso que se caracterice
por ser un buen lector, de acuerdo a registro de préstamos en biblioteca. El responsable de la entrega
de este premio es el Encargado de Biblioteca.
• Cuidado de la sala. Mensualmente se entregará un reconocimiento a los cursos que mantengan su

sala de clases limpia y ordenada. Para este premio se tomará como criterio pauta de cotejo de salas e
inspección visual de inspectores de nivel. El responsable de este reconocimiento es el Inspector Gene-
ral.
• Estudiantes destacados en alguna disciplina. Se reconocerá públicamente en actos cívicos y otras ce-
remonias, a aquellos estudiantes destacados en alguna disciplina, como deporte, ciencias, arte, entre
otras posibles. La valoración estará dada por su trascendencia más allá del establecimiento. El respon-
sable de este premio es el Encargado de Convivencia.
• Reconocimiento a profesores y asistentes. Anualmente se reconocerán los docentes y asistentes de

la educación que se destacan por su adhesión al Proyecto Educativo. El responsable de este premio es
el/la directora/a.
6.4. FALTAS A LA CONVIVENCIA ESCOLAR, MEDIDAS, SANCIONES Y PROCEDIMIENTOS
Se considerarán como faltas, aquellas conductas que contravengan las normas disciplinarias y/o de buena
convivencia escolar contenidas en este Reglamento, así como también el incumplimiento de las obliga-
ciones y/o deberes escolares por parte de los estudiantes y miembro s de la comunidad educativa en
general.
Las faltas que importen infracción a las normas del RICE como a sus Protocolos se abordarán con medidas
formativas (pedagógicas), de apoyo psicosocial, reparatorias y/o disciplinarias, de acuerdo a los criterios
de gradualidad y proporcionalidad tomando en cuenta la gravedad, y los factores atenuantes y agravan-
tes que pudieren estar involucrados. Para la aplicación de cualquiera de las medidas contempladas en
el presente Reglamento, se tendrá siempre en cuenta la edad, etapa de desarrollo, madurez, y grado
de autonomía del estudiante que cometió la falta o la víctima de alguna infracción, debiendo siempre
resguardarse el interés superior del niño.
Toda medida establecida tanto en este Reglamento como en sus Protocolos, que importe la participación
de los padres y apoderados, tanto de los alumnos infractores como de las víctimas de ellas, deberá ser
comunicada a estos de acuerdo a lo dispuesto en el Punto 6.1.4. del presente instrumento.
31
6.4.1. FALTAS LEVES, GRAVES Y GRAVÍSIMAS
6.4.1.1. FALTAS LEVES
Corresponden a aquellas actitudes y comportamientos que alteren la convivencia, pero que no involu-
cren daño físico o psicológico a otros miembros de la comunidad. En caso que estas faltas se desarrollen
en el aula, es el/la docente quién debe gestionar la situación. Si la falta se comete fuera del aula, es el área
de inspectoría quién debe en primera instancia abordar el hecho.
Se consideran faltas leves:
• Incumplimiento del uniforme escolar o vestuario de Educación Física.
• Faltar a clases o llegar atrasado sin causas justificadas.
• Incumplimientos a sus obligaciones escolares (tareas, trabajos, materiales).
• Interrumpir el normal desarrollo de la clase presencial u online, conversando o distrayendo a los de-
más compañeros y/o usando imágenes, audio, video o chat de la clase.
• Uso de artículos tecnológicos no autorizados durante las horas de clases.
• Usar las dependencias del colegio para realizar ventas, rifas u otras actividades de esta índole no auto-
rizadas por la Dirección del colegio.
• Entrar a una sala virtual de manera anónima en su curso u otro.
• La no interacción a preguntas del o la docente en clases virtuales, ya sea a través del chat, audio o
video.
• Otras que se ajusten a la definición de falta leve.
6.4.1.2. FALTAS GRAVES
Corresponden a actitudes y comportamientos que atenten contra la integridad psicológica de otro miem-
bro de la comunidad educativa y del bien común, así como acciones deshonestas que afecten la conviven-
cia. En caso que estas faltas se desarrollen en el aula, es el/la docente quién debe gestionar la situación.
Si la falta se comete fuera del aula, es el área de inspectoría quién debe en primera instancia abordar el
hecho. Es fundamental considerar que en ambos casos debe informarse el suceso al Encargado de Con-
vivencia Escolar por escrito. Lo anterior, no obsta a que cualquier adulto que presencie la ocurrencia de
alguna de las conductas descritas, tome de inmediato las medidas de resguardo y protección.
Son faltas graves:
• Agredir verbalmente o por cualquier medio escrito o tecnológico a otro miembro de la comunidad
educativa, siempre que no constituya acoso escolar, en cuyo caso será de extrema gravedad.
• Falsear o alterar calificaciones de él u otros compañeros.
• Cometer o colaborar con fraudes en las evaluaciones que realiza el colegio.
• No ingresar a clases durante la jornada escolar quedándose en otras dependencias del colegio sin la
debida justificación.
• Hacer mal uso de textos escolares.

32
• Navegar por sitios web de contenido sexual, siempre que ello no importe almacenamiento, distribu-
ción o comercialización, pues en tal caso importa falta gravísima de acuerdo a la normativa vigente.
• Facilitar el acceso a las clases online de personas ajenas a estas, sin autorización expresa del o la do-
cente o de quien lidera la clase online.
• La comisión al interior del Colegio de conductas que atenten contra las buenas costumbres, que sean
inadecuadas o impropias en relación a las actividades de un establecimiento educacional, como, por
ejemplo, las demostraciones excesivas de afecto físico.
• Impedir u obstaculizar conscientemente la comunicación entre el colegio y el apoderado.
• Utilizar sin autorización de la Dirección el nombre o símbolo de la institución.
• Fugarse del colegio.
• Dañar instalaciones del colegio.
• Rayar cualquier instalación del Colegio.
• Adjudicarse derechos o de representación no autorizados por la Dirección del Colegio.
• Sustraer, intentar sustraer, acceder o intentar acceder de cualquier forma a instrumentos de evalua-
ción para anticipar las respuestas en beneficio propio o ajeno.
• Hurtar y/o fotografiar instrumento de evaluación.
• No asistir a clases, en desconocimiento de su apoderado y sin la autorización de éste.
• Difundir capturas de pantalla y/o grabaciones de las clases online de cualquier miembro de la comu-
nidad escolar, denostando a alguna persona.
• Otras que se ajusten a la definición de falta grave.
6.4.1.3. FALTAS DE EXTREMA GRAVEDAD O GRAVÍSIMAS
Corresponden a actitudes y/o comportamientos que atenten contra la integridad física y psicológica de
otros miembros de la comunidad educativa y/o conductas tipificadas como delito. Estos casos deben ser
abordados por el/la Encargado/a de Convivencia Escolar, con el apoyo de otros estamentos, si se consi-
dera necesario.
Son faltas gravísimas:
• Robos, hurtos y otros delitos contra la propiedad.
• Abuso y acoso sexual.
• Portar, transportar, consumir o vender alcohol o drogas en el colegio.
• Fumar o comercializar cigarrillos en las dependencias del colegio.
• Portar cualquier elemento que ponga en riesgo su propia integridad o la de los integrantes de la co-
munidad educativa, como objetos corto punzante, armas de fuego, bombas incendiarias, material
pirotécnico, elementos explosivos o de ruido, combustibles y otros semejantes.
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• Agresión física dentro o fuera del establecimiento, a cualquier integrante de la comunidad escolar.
• Almacenar, distribuir o comercializar material pornográfico en cualquiera de sus formas.
• Falsificar documentos, firmas o timbres de la institución para cometer fraude.
• Ejercer Bullying y/o ciberbullying
• Facilitar de cualquier manera el acceso al Colegio a personas extrañas a éste, sin autorización expresa
de la dirección.
• Alterar de cualquier manera los documentos oficiales que se relacionan con el proceso de aprendizaje,
como cambiar, alterar, borrar o modificar notas en los informes y certificados, colocar notas en los
libros de clases, así como cualquier otra conducta semejante.
• Discriminar a un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su condición social, situación eco-
nómica, religión, pensamiento político o filosófico, ascendencia étnica, nombre, nacionalidad, orien-
tación sexual, discapacidad, defectos físicos o cualquier otra circunstancia.
• Exhibir, transmitir o difundir por medios tecnológicos cualquier conducta de maltrato escolar.
• Tomar fotografía, video y/o audio sin autorización, menoscabando la honra y dignidad de cualquier
integrante de la comunidad escolar.
• Otras que se ajusten a la definición de faltas gravísimas.
6.4.2. FALTAS A LA CONVIVENCIA ESCOLAR POR PARTE DE LOS PADRES Y APODERADOS
Se considerarán faltas a la buena convivencia y al normal desarrollo de las actividades escolares por parte
de los padres y apoderados:
• No asistir a reuniones de curso.
• No asistir a las entrevistas a las que ha sido citado.
• Negarse a participar de las actividades formativas a las que son citados.
• Manifestar claro abandono o negligencia en su rol de primeros educadores, no apoyando la formación

de sus hijos según lo propuesto por el colegio.
• Insultar y/o agredir a cualquier miembro de la comunidad escolar de manera física u online.
Ante la ocurrencia de estos hechos, se conversará con los involucrados, quedando registro escrito de ello.
En casos de mayor gravedad como: agresiones e insultos a un miembro de la comunidad, o claro abando-
no del estudiante, el/la directora/a podrá solicitar el cambio de apoderado.
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6.5. ATENUANTES Y AGRAVANTES DE LAS FALTAS
6.5.1. ATENUANTES
Se considerarán atenuantes de las faltas, situaciones o acciones que vienen a disminuir la gravedad de la
falta cometida, tales como:
• Edad, etapa de desarrollo y madurez del estudiante que cometió la falta.
• Reconocimiento espontáneo de una conducta incorrecta.
• Compromiso de cambio de conducta.
• Manifestar un aprendizaje de la falta cometida.
• Manifestar arrepentimiento por la falta cometida.
• Antecedentes positivos previos a la falta.
• Ausencia de medidas disciplinarias previas.
• La falta de intencionalidad en el hecho.
• Disculparse.
• Colaborar espontáneamente con acciones que compensen el daño causado, las que en ningún caso
podrán afectar la integridad física o psicológica del estudiante ni ser contrarias a su dignidad y contar
con la aceptación del apoderado/a.
• Voluntad del responsable de participar en procesos de mediación, si se dan las condiciones para que
ésta sea posible, y de cumplir los acuerdos que se adopten durante los mismos.
• Haber realizado, por propia iniciativa, acciones reparatorias a favor del afectado(a).
• Actuar en respuesta a una provocación por parte de otros.
• Actuar en legítima defensa de su persona, bienes o derechos.
• Actuar bajo coerción, inducción o manipulación por parte de otra persona.
6.5.2. AGRAVANTES
Se considerarán agravantes de las faltas, situaciones o acciones que vienen a aumentar la gravedad de la
falta cometida, tales como:
• Haber actuado en anonimato o con una identidad falsa.
• Carácter humillante del maltrato en caso de que lo hubiere.
• Edad, etapa de desarrollo y madurez e indefensión de la víctima si la hubiere.
• Conductas que atenten contra los derechos del estudiante, docente, asistente de la educación, equipo
directivo o apoderado/a, que afecten su integridad física o moral, y su dignidad.
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• Abuso de una posición superior, ya sea física, de edad, de autoridad u otra.
• La premeditación del hecho. Haber actuado con intencionalidad.
• Una actitud desafiante contra la autoridad y poco colaboradora ante la reparación de los hechos ocu-
rridos.
• No manifestar arrepentimiento.
• Falta de compromiso para la mejora.
• Actitud indiferente ante su situación disciplinaria.
• La reiteración de una falta.
•Haber inducido a otros a participar o cometer la falta.
• Aprovechamiento de confianza depositada en la persona.
• Amenazas posteriores a víctimas, si las hubiere.
• Haber ocultado, tergiversado u omitido información antes y durante la indagación de la falta.
• Haber inculpado a otra persona o a alguien inexistente por la falta propia cometida.
• Pluralidad de agresores. Actuar en grupo contra una persona.
• Cometer la falta pese a la existencia de una mediación o arbitraje escolar previo.
• Poseer carta de compromiso, condicionalidad o haber sido ya sancionado por la misma acción u otra
similar en alguna ocasión anterior.
6.6. MEDIDAS Y SANCIONES

6.6.1. MEDIDAS PEDAGÓGICAS
Estas medidas son acciones que permiten a los estudiantes tomar conciencia de las consecuencias de sus
actos, aprender a responsabilizarse de ellos y desarrollar compromisos genuinos de reparación del daño y
de no volver a cometer una falta. Son una orientación para el crecimiento personal, y análisis y resolución
de las variables que indujeron la falta.
Pueden ser, entre otras:

• Servicio comunitario: Contemplará el desarrollo de alguna actividad que beneficie a la comunidad edu-
cativa, en especial, aplicable frente a faltas que hayan implicado deterioro del entorno, lo cual implica
hacerse cargo de las consecuencias de los actos negativos a través del esfuerzo personal. Ejemplos: Lim-
piar algún espacio del establecimiento, patio, pasillos o su sala; colaborar con la ejecución de actividades
extra programáticas; etc.
• Servicio pedagógico: Contemplará una o más acciones del estudiante que cometió la falta, asesora-
do por un docente, que impliquen contribuir solidariamente con la continuidad y/o efectividad de los
procesos educativos del Colegio, tales como: Recolectar o elaborar material para estudiantes de cursos
inferiores al suyo; ser ayudante de un/a profesor/a en la realización de una o más clases, según sus aptitu-
des; colaborar en las labores de Biblioteca, preparar y exponer temas educativos, otras acorde a su edad.
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• Diálogos Formativos: Contemplará la participación en reuniones, de carácter individual y/o grupal;
con uno o más miembros habilitados del Colegio (Directivos, docentes, psicopedagogos, encargado
convivencia escolar) con el objeto de reflexionar acerca del hecho ocurrido, sus consecuencias y for-
mas de prevenirlas, orientando las temáticas hacia la adopción o recuperación del modo de relación
basado en los valores institucionales.
• Participación en talleres: Participación en taller enfocado a una temática en específico, a cargo de un

profesional del establecimiento como psicólogo, Encargado de Convivencia Escolar, profesor o Inspec-
tor Docente. Ejs. De talleres pueden ser: resolución de conflictos, relaciones interpersonales, autoes-
tima, control de impulsos, entre otros.
6.6.2. MEDIDAS REPARATORIAS
Son Medidas de Reparación aquellos gestos u actos dirigidos a restituir el daño causado a un tercero por
cualquier tipo de acción u omisión perpetrado. El punto de partida de toda medida de reparación es el
reconocimiento de haber provocado daño a un tercero, lo que implica una instancia de diálogo mediada
por un adulto. La acción reparatoria debe ser absolutamente voluntaria, ya que la obligatoriedad la hace
perder su sentido, que es la responsabilización del acto. Estas medidas podrán implementarse por el
estudiante que cometió el daño, o por sus padres o apoderados, según su alcance.
Ejemplos:
• Presentación formal de disculpas públicas o en privado, en forma personal o por escrito.
• Restitución de objeto dañado, perdido, etc.
• La devolución de un bien.
6.6.3. MEDIDAS PSICOSOCIALES
Corresponden a medidas hacia un estudiante o hacia él y su entorno, tendientes a diagnosticar e inter-

venir las condiciones que inciden en su problemática particular. Pueden ser llevadas a cabo por el equipo
psicosocial del colegio o bien por las redes de apoyo territoriales. En cualquier caso, será fundamental el
compromiso y adhesión de los padres o apoderados a estas medidas.
Ejemplos:
• Plan de intervención individual al estudiante, coordinado por el psicólogo del establecimiento.
• Derivaciones a tratamiento externo, ya sea individual o familiar.
• Participación en talleres para padres a cargo del equipo psicosocial del colegio.
6.6.4. MEDIDAS PROTECCIONALES
Son aquellas cuya finalidad es interrumpir la vulneración de derecho de la cual es objeto algún miembro
de la comunidad escolar. Dentro de las medidas de protección que podrá adoptar el Encargado de Con-
vivencia Escolar, se encuentran:
• Suspensión de clases.
• Retiro del estudiante por parte del apoderado del establecimiento durante la jornada escolar.
• Cambio de curso. Cambio de apoderado/a.

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Estas medidas deberán ser adoptadas toda vez que se ponga en riesgo la integridad física o psicológica
de algún miembro de la comunidad escolar. Se deben tomar siempre estas medidas a fin de evitar la
victimización secundaria o la revictimización.
6.6.5. MEDIDAS CAUTELARES
De acuerdo a lo establecido por la Ley N° 21.128 (Aula Segura), el Director tendrá la facultad de suspen-
der, como medida cautelar y mientras dure el proceso sancionatorio, a los estudiantes y miembros de la
comunidad escolar que hubieren incurrido en alguna falta grave o gravísima de acuerdo a lo establecido
en el Reglamento de Convivencia y que conlleven como sanción la expulsión o cancelación de matrícula o
que afecten gravemente la convivencia escolar conforme a lo señalado por esta misma Ley.
6.7. SANCIONES Y MEDIDAS PARA CADA TIPO DE FALTA
6.7.1. SANCIONES Y MEDIDAS PARA FALTAS LEVES
• Medida pedagógica o formativa de diálogo personal con el estudiante o de diálogo grupal reflexivo, en
caso de tratarse de más de un involucrado en la falta.
• Amonestación verbal dejando constancia de ella en Hoja de Vida del estudiante.
• Amonestación por escrito en Hoja de Vida del estudiante y disponer medida pedagógica.
• Comunicación escrita al apoderado(a) mediante Libreta de Comunicaciones poniendo en su conoci-

miento la falta cometida por el estudiante.
• Se dispondrá también medida pedagógica de servicio comunitario o pedagógico según sea la natura-
leza de la falta.
• Citación al apoderado(a), dejando constancia en Hoja de Entrevista al Apoderado(a) a fin de llegar a

acuerdos, establecer compromisos y promover cambios.
Estas sanciones y medidas se aplicarán de modo gradual y proporcional a la falta cometida.
La acumulación de faltas leves no constituirá en ningún caso falta grave o gravísima y sólo se tomarán en
consideración para la aplicación de la sanción o medida superior, para este tipo de faltas o para determi-
nar medidas psicosociales, resguardar el derecho a la educación del estudiante y establecer compromi-
sos.
6.7.2. SANCIONES Y MEDIDAS PARA FALTAS GRAVES
• Citación al apoderado(a), mediante cualquiera de las siguientes formas: Libreta de Comunicaciones,

vía telefónica, correo electrónico, carta certificada u otros medios que el colegio defina transitoria-
mente en el contexto actual. Esta citación tendrá por objeto establecer compromisos de cambios con-
ductuales del estudiante con apoyo familiar. Se registrará la falta en la Hoja de Vida del estudiante en
Libro de Clases y en Hoja de Entrevista al apoderado(a).
• Derivación del estudiante a Coordinación Pedagógica, Inspectoría o Psicología a fin de establecer me-
didas pedagógicas o formativas de acuerdo a la entidad de la falta; en toda ocasión se deberá contem-
plar diálogo reflexivo individual o grupal, y además servicio pedagógico o comunitario si procede. Se
podrá solicitar autorización para que el estudiante sea evaluado por especialistas internos o externos,
entre otras y ofrecer plan de acompañamiento.
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• Suspensión por un 01 día, en caso de riesgo potencial para la integridad física o psicológica de al-
gún integrante de la comunidad escolar. Se deberá citar al apoderado(a), mediante cualquiera de las
siguientes formas: Libreta de Comunicaciones, vía telefónica, correo electrónico, carta certificada u
otros medios que el colegio defina transitoriamente en el contexto actual.
• Suspensión hasta 03 días, en caso de reincidir en la falta y existencia de riesgo potencial para la integri-
dad física o psicológica de algún integrante de la comunidad escolar. Se deberá citar al apoderado(a),
mediante cualquiera de las siguientes formas: Libreta de Comunicaciones, vía telefónica, correo elec-
trónico, carta certificada u otros medios que el colegio defina transitoriamente en el contexto actual.
Esta citación tendrá por objeto establecer compromisos de cambios conductuales del estudiante con
apoyo familiar y establecer posible apoyo especializado externo.
• De acuerdo a la naturaleza de la falta se podrán y si las partes están de acuerdo se podrán establecer
las medidas reparatorias establecidas en este Reglamento.
La medida de suspensión es excepcional, pues constituye una limitación al ejercicio del derecho a la
educación del que gozan los estudiantes y por tanto debe tener una aplicación restringida a casos en que
la permanencia del estudiante en el establecimiento educacional constituya un riesgo para la integridad
física o psicológica de algún miembro de la comunidad educativa.
Estas sanciones y medidas se aplicarán de modo gradual y proporcional a la falta cometida, considerando
también los atenuantes y agravantes que puedan concurrir.
La acumulación de faltas graves no constituirá en ningún caso falta gravísima y sólo se tomarán en con-
sideración para la aplicación de la sanción o medida superior, para este tipo de faltas o para determinar
medidas psicosociales, resguardar el derecho a la educación del estudiante y establecer compromisos y
su cumplimiento.
6.7.3. SANCIONES Y MEDIDAS PARA FALTAS GRAVÍSIMAS
• Medida proteccional de suspensión hasta por 05 días. Se deberá citar al apoderado(a), mediante cual-
quiera de las siguientes formas: Libreta de Comunicaciones, vía telefónica, correo electrónico, carta
certificada u otros medios que el colegio defina transitoriamente en el contexto actual. Esta citación
tendrá por objeto establecer compromisos de cambios conductuales del estudiante con apoyo fami-
liar y establecer la obligación de apoyo especializado externo, en caso de que ello no fuese posible de
brindar por el establecimiento educacional.
Esta medida, sólo se aplicará cuando exista un riesgo potencial para la integridad física o psicológica
de algún miembro de la comunidad escolar y podrá prorrogarse por una sola vez por otros 5 días, en
caso de que se acredite que persiste el riesgo potencial para la integridad física o psicológica de algún
miembro de la comunidad educativa.
• Condicionalidad de la matrícula del(la) estudiante. Esta primera condicionalidad no podrá en ningún

caso exceder un período de 01 semestre.
• Como medida psicosocial se considerará la derivación a terapia personal, familiar, grupal, talleres de
educación o de control de las conductas contrarias a la sana convivencia escolar. En caso de ser pro-
cedente se podrá determinar la asistencia a charlas o talleres relativos al consumo o efectos de las
bebidas alcohólicas, las drogas o sustancias ilícitas realizados por organismos externos.
Se podrá disponer la participación del estudiante en tratamiento psicológico externo y acompañar al

establecimiento certificado de dicha participación en donde se determinará los apoyos pedagógicos y
psicosociales al estudiante.
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Se deben realizar derivaciones externas, ya sea a entidades públicas o privadas. Se podrá determinar en
conjunto con el apoderado(a) la inscripción y participación del estudiante en centro de apoyo psicosocial
para que este reciba la atención y/o el apoyo necesario para su problemática.
La suspensión indefinida, la reducción de jornada y la obligación del estudiante de rendir sólo evaluacio-
nes se encuentran prohibidas por la normativa educacional, y sólo podrán aplicarse excepcionalmente,
por encontrarse establecidas en el presente Reglamento, ser debidamente acreditada su necesidad y
existir un peligro real para la integridad física o psicológica de algún miembro de la comunidad educativa.
• Suspensión de participación en ceremonia de graduación, en caso de existir un riesgo a la integridad

física o psicológica propia o de un integrante de la comunidad educativa.
• Cancelación de matrícula correspondiente a la negativa de renovación de la matrícula para el próximo

año escolar y se regirá por las normas del acápite De la Expulsión y Cancelación de matrícula, del pre-
sente Reglamento.
• Expulsión, se regirá por las normas del acápite De la Expulsión y Cancelación de matrícula del presente
Reglamento y Apéndice Nº 1 Ley Nº 21.128 denominada “Aula Segura”.
6.8. PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE MEDIDAS Y SANCIONES
Según el tipo de falta cometida, el responsable de la aplicación de los procedimientos a seguir, deberá lle-
var a cabo un proceso desformalizado en caso de que la falta cometida sea leve, y un proceso formalizado
si la falta cometida es grave o gravísima.
6.8.1. DEL JUSTO, RACIONAL Y DEBIDO PROCESO
Las medidas disciplinarias serán aplicadas mediante un procedimiento justo y racional. Para llevar a cabo
se considerarán los siguientes procedimientos:
• Comunicación al estudiante (u otro actor) de la falta cometida, la cual está tipificada en el

Manual de convivencia.
• Respeto a la presunción de inocencia.
• Garantizar el derecho a ser escuchado y a formular descargos.
• Al estudiante al cual se le imputa una falta y a su apoderado, se les notificará de la investigación y/o
proceso en su contra. Se entregarán los antecedentes al estudiante y su familia para utilizarlos en su
defensa, en caso de ser necesario.
Derecho a apelación: Como parte del justo procedimiento se reconoce la posibilidad de apelar, garan-
tizando así el derecho a la defensa, frente a la aplicación de las medidas disciplinarias de suspensión y
condicionalidad. Ésta se deberá desarrollar por Escrito a la Dirección del colegio en un plazo de 5 días
hábiles, a partir del día siguiente en que se notifica.
6.8.2. PROCEDIMIENTO DESFORMALIZADO
Se trata de un procedimiento breve y sumario ante la ocurrencia de faltas leves en que primarán las
actuaciones orales, debiendo no obstante levantarse acta, ya sea en el libro de clases, Hoja de Vida del
estudiante, agenda escolar, Hoja de entrevista de estudiantes o apoderado/a. Sin perjuicio de lo anterior,
en caso de que se establezca una medida disciplinaria, ésta deberá ser siempre notificada al estudiante
y apoderado/a.
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6.8.3. PROCEDIMIENTO FORMALIZADO
Las faltas graves y gravísimas siempre deberán seguir procedimientos formalizados.
1. Conocida la infracción al Reglamento de Convivencia Escolar por cualquier miembro de la comunidad

educativa, este deberá ponerla de inmediato en conocimiento del Encargado de Convivencia Escolar.
2. En caso de vulneración derechos de algún estudiante, se podrá determinar de inmediato medidas

proteccionales, realizar las derivaciones internas o externas o poner los antecedentes a disposición
de la autoridad policial, del Ministerio Público u autoridad judicial que el caso amerite.
3. El inicio del procedimiento deberá ser comunicado y notificado al estudiante y al Apoderado titular,
a través de alguno de estos medios y en el siguiente orden
- Llamado telefónico y/o contacto presencial (se debe dejar constancia escrita de ambas instancias)
- Envío de correo electrónico a la dirección indicada por el apoderado al establecimiento educacional
- Comunicación mediante la agenda escolar
- Excepcionalmente, mediante envío de una carta certificada al domicilio fijado por el apoderado/a.
- En la primera entrevista con el o la apoderado se fijará una forma de notificación, se comunicará el

procedimiento a aplicar, los plazos, recursos y forma de hacer valer sus pruebas.
4. El/a Encargado/a de Convivencia Escolar deberá informar a la jefatura de los involucrados, llevar ade-
lante la investigación de los hechos, entrevistando a las partes, solicitando información a terceros y/o
disponiendo cualquier otra medida o diligencia que estime necesaria para su esclarecimiento, con
pleno respeto a dignidad y honra de los/as involucrados/as. Podrá también en cualquier momento
dejar sin efecto, suspender o posponer cualquier diligencia, medida, gestión, citación o solicitud de
información. De cada actuación y resolución deberá quedar constancia escrita en expediente res-
pectivo. Durante la investigación, los/as involucrados/as, podrán sugerir diligencias al director/a y/o
Encargado/a de Convivencia Escolar, quién evaluará su pertinencia.
5. La investigación se deberá realizar en el menor tiempo posible y no podrá extenderse por más de 15
días hábiles, siendo prorrogable por una sola vez por igual plazo, por motivos calificados o encontrar-
se pendientes diligencias de la investigación. En caso de la investigación se refiera a la infracción de
alguno de los Protocolos que forman parte del presente Reglamento o que pudiesen tener caracteres
de delito, este procedimiento no podrá tener una duración superior a 5 días. Lo anterior, es sin per-
juicio del deber de denuncia dentro de las 24 horas de tomado conocimiento del hecho
6. Durante la tramitación del procedimiento el Encargado/a de Convivencia, deberá investigar no solo
aquellos hechos que sirvan para acreditar el hecho y la participación, sino también aquellas que
sirvan para eximirlas, atenuarlas o agravarlas.
7. Durante el curso del procedimiento, el o los investigados deberán ser citados al menos en una opor-
tunidad. Por otra parte, los estudiantes involucrados podrán solicitar declarar nuevamente con el
objetivo de aclarar o ampliar declaraciones prestadas previamente. A esta citación podrá concurrir
sólo o acompañado de su Apoderado/a, según lo prefiera el estudiante. En caso de no concurrir el
estudiante, se entenderá que renuncia a este derecho, sin perjuicio de poder ser citado nuevamente
si es necesario.
8. Toda medida podrá ser apelada ante el/la Director/a del establecimiento, para lo cual tendrá 05 días
hábiles, debiendo éste dar respuesta dentro de 05 días hábiles.
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9. Ante la apelación de medidas de cancelación de matrícula o expulsión del establecimiento, deberá

ser consultado siempre el Consejo de Profesores, quedando acta de dicha reunión.
6.8.4. PROCEDIMIENTO PARA CANCELACIÓN DE MATRÍCULA O EXPULSIÓN DEL ESTABLECIMIENTO
La ley de Inclusión establece un procedimiento común aplicable tanto a la medida disciplinaria de expul-
sión como la de cancelación de matrícula, disponiendo que estas medidas sólo podrán aplicarse cuando:
• Sus causales estén claramente descritas en el reglamento interno.
• Afecten gravemente la convivencia escolar.
• Se trate de una conducta que atente directamente contra la integridad física o psicológica de alguno
de los miembros de la comunidad escolar.
El/la Director/a, previo al inicio del procedimiento de expulsión o de cancelación de matrícula, deberá:
• Haber representado a los padres, madres o apoderados, la inconveniencia de las conductas, advirtien-
do la posible aplicación de sanciones.
• Haber implementado a favor de él o la estudiante las medidas de apoyo pedagógico o psicosocial que
estén expresamente establecidas en este reglamento.
Al momento de aplicar estas medidas el establecimiento deberá seguir el siguiente procedimiento:
1) La decisión de expulsar o cancelar la matrícula a un estudiante sólo podrá ser adoptada por el/la
directora/a del establecimiento.
2) Esta decisión, junto a sus fundamentos, deberá ser notificada por escrito al estudiante afectado y a
su padre, madre o apoderado.
3) El estudiante afectado o su padre, madre o apoderado, podrán pedir la reconsideración de la medida

dentro de quince días de su notificación, ante el/la directora/a, quien resolverá previa consulta al
Consejo de Profesores.
4) El Consejo de Profesores deberá pronunciarse por escrito, debiendo tener a la vista el o los informes
técnicos psicosociales pertinentes.
5) El/la directora/a, una vez que haya aplicado la medida de expulsión o cancelación de matrícula, de-
berá informar de aquella a la Superintendencia de Educación, dentro del plazo de cinco días hábiles,
a fin de que ésta revise, el cumplimiento del procedimiento contemplado en la ley.
Las medidas disciplinarias de cancelación de matrícula y de expulsión son excepcionales, y no podrán

aplicarse en un período del año escolar que haga imposible que el estudiante pueda ser matriculado en
otro establecimiento educacional.
6.9. PROCEDIMIENTOS PARA LA RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS
Junto con contar con un procedimiento claro para evaluar la gravedad de las faltas y definir una sanción
proporcionada y formativa, hemos definido algunas técnicas que permitan afrontar positivamente los
conflictos. Estas podrán ser utilizadas según lo amerite la situación, considerando el contexto y la edad de
los involucrados. En cualquier caso, habrá que tener siempre en consideración que este procedimiento
sólo podrá aplicarse en casos de conflictos entre estudiantes de un mismo grupo etario que voluntaria-
mente accedan a participar de estas instancias.
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En ningún caso el procedimiento de resolución pacífica de conflictos se podrá utilizar en caso de faltas de
extrema gravedad.
Los medios de resolución pacífica de conflictos son un conjunto de herramientas o técnicas que tienen
por objeto solucionar las desavenencias o dificultades entre personas, no recurriendo a una medida dis-
ciplinaria, sino a una intervención activa de las partes, por ello la solución del problema nace de la con-
frontación y armonización de los valores e intereses contrapuestos de las partes a través de alguna de las
tres posibilidades que a continuación se explicitan.
La negociación: se realiza entre las partes involucradas en un conflicto, sin intervención de terceros, para
que los implicados entablen una comunicación en busca de una solución aceptable a sus diferencias,
la que se explicita en un compromiso. Los involucrados se centran en el problema pensando en una
solución conveniente para ambos y en la que las concesiones se encaminen a satisfacer los intereses
comunes. Esta estrategia puede ser aplicada, también, entre personas que se encuentran en asimetría
jerárquica (un profesor y un estudiante, por ejemplo), siempre y cuando no exista uso ilegítimo de poder
por una de las partes.
El arbitraje: es un procedimiento que está guiado por un adulto que proporcione garantías de legitimidad
ante la comunidad educativa, con atribuciones en la institución escolar quien, a través del diálogo, la es-
cucha atenta y reflexiva de las posiciones e intereses de los involucrados, indaga sobre una solución justa
y formativa para ambas partes, en relación a la situación planteada. La función de esta persona adulta es
buscar una solución formativa para todos los involucrados, sobre la base del diálogo y de una reflexión
crítica sobre la experiencia vivenciada en el conflicto.
La mediación: es un procedimiento en el que una persona o grupo de personas, ajenas al conflicto, ayuda
a los involucrados a llegar a un acuerdo y/o resolución del problema, sin establecer sanciones ni cul-
pables, sino buscando el acuerdo para restablecer la relación y la reparación cuando sea necesaria. El
sentido de la mediación es que todos los involucrados aprendan de la experiencia y se comprometan con
su propio proceso formativo. El mediador adopta una posición de neutralidad respecto de las partes en
conflicto y no impone soluciones, sino que orienta el diálogo y el acuerdo. Es importante tener presente
que no es aplicable la mediación cuando ha existido un uso ilegítimo de la fuerza o el poder, porque esta
estrategia no está orientada a sancionar conductas de abuso.
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7. ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN Y PROTOCOLOS

REFERIDOS AL RESGUARDO DE DERECHOS Y SEGURIDAD
7.1 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO, ACOSO ESCOLAR O VIOLEN-
CIA ENTRE MIEMBROS DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA. Año 2023
El presente protocolo describe de manera organizada las acciones a seguir frente a una situación de vio-
lencia escolar.
Es responsabilidad de toda la comunidad educativa: estudiantes, padres, madres y/o apoderados, asis-
tentes de la educación, docentes, directivos y sostenedores el propiciar un clima escolar que favorezca
los aprendizajes. En este contexto, el presente documento busca proteger la vida común de la comunidad
escolar, protocolizar aquellas situaciones irregulares relacionadas con la violencia dentro del estableci-
miento y permitir que el colegio cumpla su misión educativa y formativa.
CONCEPTOS RELEVANTES
El maltrato escolar es todo tipo de violencia física o psicológica, cometida por cualquier medio, en contra
de un estudiante o un integrante de la comunidad educativa, realizada por otro miembro de la comu-
nidad. El maltrato escolar puede ser tanto físico como psicológico y puede ser efectuado por cualquier
medio e incluso por medios tecnológicos.
Todos los integrantes de la comunidad educativa pueden sufrir algún tipo de maltrato; estudiantes, pa-
dres, madres y apoderados, equipos directivos, docentes, asistentes de la educación y sostenedores.
Todos ellos deben compartir y respetar el Proyecto Educativo Institucional y el reglamento interno de
la escuela. Además, deben apoyar el proceso educativo de los estudiantes y brindar un trato digno y
respetuoso a cada uno de los miembros de la comunidad escolar.
Revestirá especial gravedad cualquier tipo de violencia física o psicológica, realizada por cualquier medio
en contra de un estudiante y cometida por el/la Director(a) u otro profesional de la educación, como así
también la ejercida por parte de un adulto de la comunidad educativa en contra de un estudiante.
El acoso escolar o Bullying es el acto de agresión u hostigamiento, realizado por estudiantes que atenten
en contra de otro estudiante, valiéndose de una situación de superioridad. Estos actos pueden ser come-
tidos por un solo estudiante o por un grupo, y puede ser tanto dentro como fuera del establecimiento
educacional.
No todas las formas de agresión constituyen acoso escolar. Tal como su nombre indica y lo establece la
ley, para que se trate de acoso escolar (también llamado Bullying, matonaje, acoso escolar, hostigamien-
to), se requiere:
1.- Que exista un acto u omisión constitutivo de agresión u hostigamiento. Entiendo agresión como una
acción violenta tendiente a causar daño al otro y hostigamiento como la acción de molestar a alguien o
burlarse de él insistentemente.
2.- Que el hecho de violencia o de acoso sea reiterado en el tiempo.
3.- Que la agresión o forma de violencia empleada sea realizada por un/unos par/es.
4.- Que exista abuso de situación de superioridad o de indefensión respecto de otro, el que se siente ex-
puesto a maltrato, humillación o fundado temor de verse expuesto a un mal de carácter grave, tomando
en cuenta su edad y condición.
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Es importante considerar que un adulto no hace bullying a un estudiante, se debe recordar que este
acoso o bullying es un fenómeno que ocurre entre pares, si existe agresión física o psicológica por parte
de un adulto a una estudiante, se trata de un abuso de poder.
1. PROCEDIMIENTO PARA CASOS DE AGRESIÓN ENTRE ESTUDIANTES
1.1. PROCEDIMIENTO PARA CASOS DE ACOSO ESCOLAR O BULLYING
Ante la denuncia de una posible situación de acoso escolar, se deberá actuar de acuerdo a lo establecido
en el Reglamento Interno de Convivencia Escolar en lo que respecta a faltas de extrema gravedad. Esto es:
A. Conocido un hecho de posible acoso escolar o bullying por cualquier miembro de la comunidad
educativa, este deberá ponerla de inmediato en conocimiento del/a Encargado/a de Convivencia
Escolar, quien es el responsable de accionar el protocolo.
B. Si el denunciante es la presunta víctima de acoso escolar deberá contar de inmediato con un espacio
de contención y conversación en que se le explicarán los pasos a seguir ante el hecho ocurrido. Este
rol debe ser asumido por el Encargado de Convivencia Escolar, con apoyo del psicólogo/a del estable-
cimiento y el/la profesor/a Jefe.
C. El Encargado de Convivencia Escolar iniciará la investigación, la que se deberá realizar en el menor

tiempo posible y no podrá extenderse por más de 5 días hábiles. Lo anterior, es sin perjuicio del
deber de denuncia dentro de las 24 horas de tomado conocimiento del hecho, en el caso de que la
denuncia cumpla con los criterios de la definición de acoso escolar o bullying. La denuncia deberá ser
hecha por el/la Director/a o quien él determine en los Tribunales de Familia atendiendo a la posible
vulneración de derechos. Podrá hacerse de manera online a través de la Oficina Judicial Virtual del
Poder Judicial o de manera presencial en la oficina correspondiente.
D. El Encargado de Convivencia escolar deberá notificar y citar de manera urgente, dentro de las 24
horas de ocurrido el hecho a las partes estudiantes y apoderados tanto de la víctima como del pre-
sunto agresor e informar el inicio del procedimiento a través de alguno de estos medios:
- Comunicación por medio de la agenda escolar.
- Envío de un correo electrónico a la dirección indicada por el apoderado al establecimiento educacio-

nal.
- Comunicación verbal al apoderado (telefónica o presencial), debiendo dejarse constancia escrita de

ello.
Por el sólo envío de la notificación por los medios mencionados anteriormente, el/la apoderado/a se
dará por enterado de la situación.
E. Una vez que el o los apoderados concurran al establecimiento, se debe disponer de un primer mo-
mento para conversar privadamente con los adultos, y luego incorporar al estudiante, salvo que la
situación aconseje conversaciones por separado. No se debe ocultar información ni minimizar los
hechos, explicando claramente a las familias los pasos a seguir y la duración del procedimiento. De
estas conversaciones deberá quedar registro y firma en hoja de entrevista a apoderado. Del mismo
modo, se explicará la obligación de denunciar.
45
F. Se podrán
REGLAMENTO determinar
DE CONVIVENCIA AÑO 2023 medidas proteccionales para los estudiantes involucrados y rea-
de inmediato
ESCOLAR
lizar las derivaciones internas o externas. Estas medidas serán comunicadas al apoderado en entre-
vista, y revisadas en común.
Entre las medidas proteccionales posibles se encuentran:
- Cambio de ubicación en la sala de clases.
- Evitar la interacción directa entre los involucrados en actividades tales como: grupos de trabajo, ejer-
cicios de dupla en educación física, entre otras.
- Supervisión de la conducta de los estudiantes involucrados por parte del Profesor Jefe, inspectoría y
Orientación según se determine.
- Derivación a psicólogo interno para seguimiento y a psicólogo externo para tratamiento en caso de
que se requiera.
- Medida proteccional de suspensión hasta por 05 días. Esta medida, sólo se aplicará cuando exista un
riesgo potencial para la integridad física o psicológica de algún miembro de la comunidad escolar y
podrá prorrogarse por una sola vez por otros 5 días, en caso de que se acredite que persiste el riesgo
potencial para la integridad física o psicológica de algún miembro de la comunidad educativa.
Durante el período de tiempo que dure la medida el establecimiento deberá disponer de acciones
para compensar la pérdida de las clases, a través de entrega de material de estudios y tutoría online
o en horario alternativo.
G. El/a Encargado/a de Convivencia Escolar deberá llevar adelante la investigación de los hechos, en-
trevistando a las partes, solicitando información a terceros y/o disponiendo cualquier otra medida
o diligencia que estime necesaria para su esclarecimiento, con pleno respeto a dignidad y honra de
los/as involucrados/as. Podrá también en cualquier momento dejar sin efecto, suspender o posponer
cualquier diligencia, medida, gestión, citación o solicitud de información. De cada actuación y reso-
lución deberá quedar constancia escrita en expediente respectivo. Durante la investigación, los/
as involucrados/as, podrán sugerir diligencias al director/a y/o Encargado/a de Convivencia Escolar,
quién evaluará su pertinencia.
H. Durante la tramitación del procedimiento el Encargado/a de Convivencia, deberá investigar no sólo

aquellos hechos que sirvan para acreditar el hecho y la participación, sino también aquellas que
sirvan para eximirlas, atenuarlas o agravarlas.
I. Durante el curso del procedimiento, el o los investigados deberán ser citados al menos en una opor-
tunidad. Por otra parte, los estudiantes involucrados podrán solicitar declarar nuevamente con el
objetivo de aclarar o ampliar declaraciones prestadas previamente. A esta citación podrá concurrir
sólo o acompañado de su Apoderado/a, según lo prefiera el estudiante. En caso de no concurrir el
estudiante, se entenderá que renuncia a este derecho, sin perjuicio de poder ser citado nuevamente
si es necesario.
J. Una vez culminado el proceso investigatorio, se procederá a la aplicación de sanciones y medidas.
De acreditarse la existencia de bullying se procederá a la aplicación de sanciones y medidas corres-

pondientes a faltas gravísimas establecidas en el apartado 6.7.3. del Reglamento Interno de Convi-
vencia Escolar.
Estas medidas se deben adoptar teniendo en consideración la edad y el grado de madurez, así como
46
el grado de desarrollo emocional y las características personales de los estudiantes que aparecen
involucrados. Asimismo, en la aplicación de estas medidas deberán resguardarse el interés superior
del niño y el principio de proporcionalidad.
Del mismo modo se deberán tener en cuentas los atenuante y agravantes en la comisión de la falta.
Entre las sanciones y medidas que se pueden tomar se encuentran:
• Como sanción se podrá disponer la Condicionalidad de la matrícula del(la) estudiante agresor. Esta
primera condicionalidad no podrá en ningún caso exceder un período de 01 semestre
Entre las posibles medidas para estudiantes tanto agresor como víctima, se podrán considerar las
siguientes.
Como medidas pedagógicas o formativas se considerarán:
• Diálogos formativos con los estudiantes por separado, por parte del Encargado de Convivencia, Ins-
pector, profesor o psicólogo según se establezca.
• Participación en taller enfocado a una temática en específico, a cargo de un profesional del esta-
blecimiento como psicólogo, Encargado de Convivencia Escolar, profesor o Inspector Docente. Ejs.
De talleres pueden ser: resolución de conflictos, relaciones interpersonales, autoestima, control de
impulsos, entre otros.
Como medidas psicosociales se podrán considerar:
• Derivación a terapia personal, familiar, grupal, talleres de reforzamiento, educación o de control de

las conductas contrarias a la sana convivencia escolar, debiéndose presentar certificado de participa-
ción al establecimiento y las orientaciones para el mejor abordaje del estudiante.
Como medidas dirigidas a los padres, apoderados o adultos responsables se podrán considerar:
• Citaciones periódicas al colegio para seguimiento de la conducta de su pupilo, las que serán convoca-
das a través de agenda o correo electrónico.
• Participación en talleres sobre temáticas específicas, convocados por el establecimiento a través de

agenda o correo electrónico.
• Se podrán realizar derivaciones a la familia, ya sea a entidades públicas o privadas como OPD.
Como medida de protección se podrá disponer también la suspensión de participación en cere-

monia de graduación, en caso de existir un riesgo a la integridad física o psicológica propia o de un
integrante de la comunidad educativa.
Como medida de reparación se podrá evaluar sólo si ambas partes están de acuerdo la petición de
disculpas en privado, en forma personal o por escrito. Para esto se deberá tener siempre en cuenta
que se de en un espacio de contención para ambos estudiantes y con la presencia de sus apodera-
dos.
Medidas excepcionales. La suspensión indefinida, la reducción de jornada y la obligación del estu-

diante de rendir sólo evaluaciones se encuentran prohibidas por la normativa educacional, y sólo
podrán aplicarse excepcionalmente, por encontrarse establecidas en nuestro Reglamento Interno de
Convivencia Escolar, ser debidamente acreditada su necesidad y existir un peligro real para la integri-
dad física o psicológica de algún miembro de la comunidad educativa.
47
En casos de persistir en la conducta de acoso escolar o por reiteración de la conducta del agresor ya
sea hacia el mismo estudiante u otro, se podrán proceder a la cancelación de matrícula o expulsión
del establecimiento la que se regirá por las normas del acápite De la Expulsión y Cancelación de ma-
trícula, del Reglamento Interno de Convivencia Escolar.
K. Toda medida podrá ser apelada ante el/la Director/a del establecimiento, para lo cual tendrá 05
días hábiles, debiendo éste dar respuesta dentro de 05 días hábiles a contar desde la fecha de la
apelación.
L. En el caso de que la agresión ocurra a través de medios tecnológicos se procederá de la misma forma
anteriormente descrita.
1.2. PROCEDIMIENTO PARA CASOS DE AGRESIÓN ENTRE ESTUDIANTES NO CONSTITUTIVOS DE ACOSO

ESCOLAR O BULLYING
Para aquellos casos de agresión entre estudiantes que no cumplan con los criterios establecidos en la
definición de acoso escolar o bullying se operará de acuerdo al procedimiento para faltas graves o graví-
simas según sean las características de la agresión.
Para estos casos siempre se debe proceder, primeramente, a una instancia de mediación y conciliación,
y si ello no es posible, iniciar una investigación de acuerdo a los procedimientos establecidos en el Re-
glamento Interno de Convivencia Escolar, tomando todos los resguardos necesarios a fin de proteger los
derechos e integridad tanto de la eventual víctima como del posible agresor. Sin perjuicio de lo anterior, y
si los hechos son constitutivos de delito, el Director del establecimiento o quien lo subrogue o reemplace,
deberá realizar la correspondiente denuncia ante la autoridad competente (Fiscalía, Carabineros o Policía
de Investigaciones) dentro de las veinticuatro horas de conocido el hecho, conforme a la ley.
2. AGRESIÓN DE ADULTO A ESTUDIANTE
Son aquellas agresiones realizadas por un algún miembro de la comunidad escolar, distinta de un edu-
cando (directivo, docente o asistente de la educación) en contra de un estudiante, contra su dignidad o
que arriesgan su integridad física y/o síquica. Tales como; coscorrones, tirones de oreja, bofetadas, burlas,
amenazas, insultos, descalificaciones, entre otras.
La Ley de Violencia Escolar, considera especialmente graves los hechos de violencia ya sea física o psico-
lógica, que cometan adultos a estudiantes miembros de la comunidad educativa.
Además, cualquiera de estas conductas abusivas atenta contra el Art. 28 Nº2 de la Convención sobre los
Derechos del Niño, el Art. 5º inc. 2º de la Constitución Política de Chile y el Art. 6º letra d) del DFL 2 de
Subvenciones.
Sobre la obligación de denunciar
Los establecimientos educacionales tienen la obligación de denunciar hechos con características de mal-
trato infantil al Ministerio Público, Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones de Chile o Tribunales
de Justicia.
2.1. Procedimiento ante agresión de adulto a estudiantes:
A. Cualquier miembro de la comunidad escolar que conozca, tome conocimiento o sea víctima de una
agresión de parte de un adulto a un estudiante deberá informar la situación al Encargado de Con-
vivencia Escolar o psicólogo del establecimiento y en caso de ausencia de los anteriores a cualquier
autoridad del establecimiento. Si esta situación no es debidamente acogida siempre procederá en-
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trevista con el/a Director/a, de manera de ponerlo en conocimiento y pedirle su intervención confor-
me a lo dispuesto en el Reglamento Interno de Convivencia Escolar.
B. En caso de tratarse de abusos o maltratos reiterados y que además afecten a otros niños del mismo
curso y/o de otros cursos, los padres podrán actuar individualmente o de conjunto a fin de poner en
conocimiento del Director o de la autoridad que la subrogue o reemplace, sin perjuicio de ejercer la
facultad de poner en dicho conocimiento directamente al sostenedor, de tal manera que se realice
una investigación del caso y se tomen las medidas necesarias para proteger a los estudiantes de
conductas abusivas.
C. En cualquiera de los casos antes mencionados, el Director deberá instruir una investigación a cargo
del Encargado de Convivencia Escolar o realizar la denuncia, en su caso, la que deberá efectuarse
en un plazo máximo de cinco días hábiles en caso de tratarse de situaciones de escasa gravedad.
En caso de posibles vulneraciones de derechos o hechos que hagan presumir la existencia de un
delito, el Director o quien él determine deberá realizar la correspondiente denuncia ante la autori-
dad competente (Fiscalía, Carabineros, Policía de Investigaciones o Tribunales de Justicia) dentro de
veinticuatro horas, de acuerdo a la ley. La denuncia deberá ser hecha por el/la Director/a o quien él
determine atendiendo a la posible vulneración de derechos.
D. El Encargado de Convivencia escolar deberá notificar y citar de manera urgente, dentro de las 24
horas de ocurrido el hecho al apoderado de la víctima e informar el inicio del procedimiento a través
de alguno de estos medios:
- Comunicación por medio de la agenda escolar.
- Envío de un correo electrónico a la dirección indicada por el apoderado al establecimiento educacio-

nal.
- Comunicación verbal al apoderado (telefónica o presencial), debiendo dejarse constancia escrita de

ello.
Por el sólo envío de la notificación por los medios mencionados anteriormente, el/la apoderado/o se
dará por enterado de la situación.
E. En los plazos que dure la investigación se deberán establecer medidas de protección al estudiante
tales como: acompañamiento por parte de profesional del establecimiento (docente o psicólogo) y
otras tendientes a suprimir el contacto con el posible agresor.
F. En caso de que se establezca que ha existido la agresión, internamente las sanciones serán las de-
finidas de acuerdo a lo dispuesto en el contrato de trabajo, Código del Trabajo y/o en el Estatuto
Docente, y el Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad, según sea la falta.
G. En el caso que el agresor sea un apoderado de otro estudiante, tal como establece el Reglamento
Interno, se podrá solicitar el cambio de apoderado.
H. Se deberán establecer medidas formativas con el estudiante tendientes a restablecer la confianza en

el espacio escolar por medio de diálogo formativo con el psicólogo del colegio. En caso de requerirse
una intervención mayor, se podrá considerar la derivación a especialista externo.
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3. AGRESIÓN DE ESTUDIANTE A ADULTO
El protocolo se activará cuando un docente, asistente de la educación o miembro del equipo directivo ha
sido víctima de alguna de las siguientes situaciones, ocurridas dentro o fuera del establecimiento educa-
cional, por parte de un estudiante de la escuela:
1.- Agresión verbal ya sea de forma presencial o por medio de redes sociales.
2.- Agresión física.
3.- Conducta intimidatoria tales como palabras o gestos amenazantes.
4.- Daños, consistente en deteriorar o destruir algún objeto o bien de propiedad del docente, asistente o
miembro del equipo directivo.
Las faltas se categorizarán de la siguiente manera:
Hecho Falta
Agresión Verbal Grave
Agresión física Gravísima
Conducta intimidatoria Grave
Daños Gravísima
Procedimiento ante agresión de estudiante a adulto:
A. El hecho deberá ser denunciado por el docente, asistente de la educación o miembro del equipo
directivo afectado por escrito al Encargado de Convivencia Escolar.
B. El Encargado de Convivencia Escolar, recibida la información deberá comunicar el hecho al apode-

rado(a) del o los estudiantes, de alguna de las formas establecida en el presente Reglamento infor-
mando los hechos investigados, el inicio de a una investigación y lo citará a entrevista para el día más
próximo.
C. La investigación se realizará de acuerdo a las normas de procedimiento formalizado.
D. Al término de la investigación el Encargado de Convivencia Escolar, emitirá un informe que sintetice

los hechos y sus circunstancias, los medios de prueba allegados, la participación que le ha cabido a
los investigados, las circunstancias atenuantes o agravantes, el tipo de falta que constituyen los he-
chos, y proponer medidas pedagógicas, disciplinarias y psicosociales proporcionales y graduales de
acuerdo a la falta cometida.
E. El Encargado de Convivencia Escolar, presentará dicho informe al Director del colegio y procederá
a citar y consultar al Consejo Escolar sobre las medias propuestas y determinar en base a ello al
Consejo de Profesores en caso de que la sanción que se determine sea la expulsión o cancelación de
matrícula.
F. Una vez determinada la sanción, se comunicará al apoderado y se procederá de acuerdo a normati-

va.
50
G. El apoderado tendrá derecho de apelación ante el Director del establecimiento educacional, dentro
de los 05 días hábiles siguientes a su notificación, pudiendo acompañar informes internos o externos
pertinentes al caso.
H. El Director resolverá la apelación dentro 05 días hábiles, sin forma de juicio y de acuerdo a las normas
de la sana critica.
I. El Director, deberá notificar personalmente al apoderado(a) de su resolución, en caso de que el apo-

derado(a) no se presentaré a dicha citación deberá notificarse la resolución mediante carta certifica-
da o correo electrónico que figure en la primera citación y/o en contrato de servicios educacionales.
4. AGRESIÓN ENTRE ADULTOS
En estos casos se debe distinguir las siguientes situaciones:
1.- Agresión entre funcionarios del establecimiento educacional sin importar la función que desempe-
ñen.
En este caso serán aplicables las normas contenidas en el Contrato de Trabajo, Código del Trabajo y
el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
2.- Agresión entre un funcionario del establecimiento educacional y un padre, madre, tutor o apoderado.
En este caso serán aplicables las normas contenidas en el Contrato de Trabajo, Código del Trabajo,
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad y el Reglamento Interno de Convivencia Escolar y
normas generales del Código Penal y Procesal Penal.
En caso de que la conducta sea realizada por el padre, madre y/o apoderado, el establecimiento
educacional podrá siempre solicitar el cambio de apoderado, tal como se establece en el Reglamento
Interno de Convivencia Escolar.
3.- Agresión entre apoderados. En este caso serán aplicables en el Reglamento Interno de Convivencia
Escolar y normas generales del Código Penal y Procesal Penal.
Para los casos que involucren apoderados, no se podrán adoptar ningún tipo de medidas sobre el estu-
diante.
Los casos anteriores, son sin perjuicio del derecho a la facultad de los involucrados de realizar la denuncia
correspondiente ante los organismos de orden y seguridad pública, la fiscalía o la justicia.
Durante el período que dure la investigación el Director del establecimiento podrá generar medidas para
evitar el contacto entre las partes involucradas, tales como entrevistas supervisadas, limitaciones y con-
trol de comunicaciones entre las partes, entre otras.
Procedimiento para agresión entre adultos:
A. El hecho deberá ser denunciado por el apoderado, docente, asistente de la educación o miembro del
equipo directivo afectado por escrito al Encargado de Convivencia Escolar.
B. El Encargado de Convivencia Escolar, recibida la información deberá iniciar una investigación y lo

citará a entrevista para el día más próximo.
C. La investigación se realizará de acuerdo a las normas de procedimiento formalizado.
51
D. Al término de la investigación el Encargado de Convivencia Escolar, emitirá un informe que sintetice

los hechos y sus circunstancias, los medios de prueba allegados, la participación que le ha cabido a
los investigados, las circunstancias atenuantes o agravantes, el tipo de falta que constituyen los he-
chos, y proponer medidas pedagógicas, disciplinarias y psicosociales proporcionales y graduales de
acuerdo a la falta cometida.
E. El Encargado de Convivencia Escolar, presentará dicho informe al Director del colegio y procederá a
citar y consultar al Consejo Escolar sobre las medias propuestas y determinar en base a ello.
F. Una vez determinadas las medidas, entre las que se encuentra el cambio de apoderado, se comuni-
cará al apoderado y se procederá de acuerdo a normativa.
G. El apoderado tendrá derecho de apelación ante el Director del establecimiento educacional, dentro
de los 05 días hábiles siguientes a su notificación, pudiendo acompañar informes internos o externos
pertinentes al caso.
H. El Director resolverá la apelación dentro 05 días hábiles, sin forma de juicio y de acuerdo a las normas
de la sana critica.
I. El Director, deberá notificar personalmente al apoderado(a) de su resolución, en caso de que el apo-

derado(a) no se presentaré a dicha citación deberá notificarse la resolución mediante carta certifica-
da o correo electrónico que figure en la primera citación y/o en contrato de servicios educacionales.
5. AGRESIÓN O OTRA ACCIÓN U OMISIÓN QUE CONSTITUYA DELITO
Si se está frente a un acto de violencia o cualquier otra acción u omisión que pudiesen importan algún de-
lito, el Director o quien lo subrogue o reemplace deberá hacer la denuncia correspondiente ante Carabi-
neros de Chile, Policía de Investigaciones o Fiscalía a fin de que la justicia tome las medidas de protección
que en derecho correspondan, en un plazo máximo de veinticuatro horas, de acuerdo a lo establecido
en el Código Procesal Penal. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier funcionario que preste servicio en el
establecimiento educacional podrá realizar tal denuncia.
6. PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA ESCOLAR
Como forma de prevenir los hechos de violencia o acoso escolar, el colegio cuenta con un Plan de Gestión
de Convivencia Escolar cuyos objetivos son los siguientes:
• Que los estudiantes actúen en concordancia con el marco valórico establecido por la institución.
• Que los estudiantes identifiquen y apliquen estrategias de autocuidado frente al consumo de alcohol
y drogas y las valoren como parte importante de su formación.
• Que los estudiantes identifiquen y apliquen estrategias de autocuidado reconociendo valores y actitu-
des referidas a las relaciones sociales y sexuales.
• Que los estudiantes y funcionarios cumplan cabalmente lo establecido en el reglamento de conviven-

cia interna.
• Que la comunidad escolar cumpla cabalmente con lo establecido en el protocolo para prevenir y ac-
tuar en caso de abuso sexual.
52
• Que el establecimiento educacional sea un lugar donde viven los valores que se establecen en el Plan
de Gestión de la Convivencia Escolar y de acuerdo con el Proyecto Educativo Institucional: Respeto,
Honestidad y Responsabilidad, para prevenir la violencia escolar, el acoso escolar y se promueve la
sana convivencia.
Todos estos objetivos están asociados a indicadores y acciones que el colegio revisará anualmente con el
fin de generar condiciones que propicien un clima escolar que favorezca los aprendizajes.
7. SITUACIONES ESPECIALES
Comunicación con las familias en general
Ante situaciones que se evalúen como especialmente graves, el Director deberá evaluar la conveniencia
de ampliar la información al resto de las familias, a fin de evitar rumores o situaciones de desconfianza
respecto del rol protector del establecimiento. Para ello, se deberán definir estrategias de información
y/o comunicación con las madres, padres y apoderados (Comité de Convivencia Escolar, Consejos de
Profesores, reuniones de apoderados por curso, asambleas generales, elaboración y entrega de circulares
informativas, etc.) cuyos objetivos deben estar centrados en:
• Explicar la situación en términos generales, sin individualizar a los involucrados ni entregar detalles.
En este punto, es de suyo relevante salvaguardar los derechos a la intimidad y evitar la victimización
secundaria y la estigmatización.
• Comunicar y explicar las medidas y acciones que se están implementando y/o se implementarán en la
comunidad educativa a razón del hecho.
• Solicitar colaboración y apoyo de parte de las madres, padres y apoderados en la labor formativa del
establecimiento, en torno a fortalecer la buena convivencia y prevenir la violencia escolar.
Derivación a especialistas o entidades externas
En caso de situaciones que requieran de una intervención especializada, que exceda las competencias
del establecimiento escolar, el psicólogo del colegio deberá realizar por medio de documento escrito la
derivación a la red de apoyo disponible a nivel local, estableciendo acuerdos y compromisos de colabora-
ción que optimicen los procesos de consulta y derivación. Para dicho efecto deberá mantener un catastro
actualizado de su red de apoyo local y los objetivos de cada organismo o entidad.
Necesidad de asistencia médica
Si se produjo o se sospecha de una lesión como resultado de la situación de violencia, el Director o quién
le subrogue designará quién acompañará al estudiante al centro asistencial más cercano para ser exami-
nado, tal como se realizaría si se tratase de un accidente escolar; el adulto responsable debe permanecer
junto al estudiante mientras llega el apoderado. Por otro lado, el colegio deberá salvaguardar todas las
pruebas del hecho a fin de no intervenir con la acción de la justicia y de sus auxiliares.
Presentación de antecedentes a la Superintendencia de Educación Escolar
Toda situación de violencia escolar que requiera de un seguimiento por parte de la Superintendencia de
Educación Escolar deberá ser informada a este organismo por el Director del colegio en un plazo máximo
de cinco días hábiles. Entre éstas es indispensable que sean informadas aquellas que han provocado
lesiones de gravedad o mediana gravedad y las agresiones constitutivas de delito.
53
7.2. ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN Y PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A LA DETECCIÓN DE VULNE-

RACIÓN DE DERECHOS DE ESTUDIANTES
7.2.1. INTRODUCCIÓN
Los protocolos de acción de alerta temprana son instrumentos que regulan los procedimientos de una
comunidad educativa con la finalidad de abordar situaciones que ponen en riesgo y/o vulneran los dere-
chos de una o más personas de manera oportuna (estudiantes de diferentes niveles o cursos), de forma
organizada y eficiente.
“La Protección de los derechos de los niños y niñas, es una tarea que nos involucra a todos y todas en
tanto individuos, trabajadores, instituciones y estado garante de la Convención sobre los Derechos del
niño (CDN) desde 1990, año en que ésta es ratificada por el estado chileno. En este marco, trabajar en
ello implica un gran desafío para Chile, ya que conlleva tener que reconocer en el niño, la niña y en el
Adolescente la condición de ser sujeto Pleno de Derechos, y no tan sólo objeto de Protección”. (Cillero,
m; 2001) / (1).
Una correcta aplicación de este protocolo se fundamenta en resguardar los derechos de niños, niñas
y adolescentes (en adelante NNA) pertenecientes al establecimiento educativo, ayudando a prevenir y
actuar oportunamente ante situaciones que pueden poner en riesgo la integridad de los/as estudiantes.
El protocolo de acción nos permite alertar y reconocer de forma temprana o inicial las diferentes situa-
ciones que, al interior de las familias, en su modelo de crianza, se podrían constituir como vulneración
a los derechos de la Infancia, debiendo contemplar procedimientos claros y específicos para abordar los
hechos que conllevan una vulneración de derechos.
7.2.2. TIPOS DE VULNERACIÓN DE DERECHOS CONSIDERADAS EN EL PROTOCOLO
Entre los hechos de vulneración contemplados en este protocolo, consideraremos:
1) Descuido o trato negligente:
Se entiende por trato negligente cuando,
• No se atienden las necesidades físicas básicas como alimentación, vestuario, vivienda.
• No se proporciona atención médica básica.
• No se brinda protección y/o se expone al niño o niña ante situaciones de peligro.
• No se atienden las necesidades psicológicas o emocionales.
• Existe abandono, y/o cuando se les expone a hechos de violencia (por ejemplo, violencia intrafamiliar)
o de uso de drogas.
Maltrato infantil2:
Se entiende como maltrato infantil cualquier acción u omisión por parte de un adulto, el cual ejerce abu-
so de poder, provocando a un niño o niña daño, el cual amenaza su integridad psicológica y/o física. De
esta se desprenden distintos tipos de maltrato:
2 Si bien el abuso sexual, es considerado un tipo de maltrato, no será abordado en específico en este protocolo, ya que se aborda en el
“Protocolo para prevenir y actuar en casos de abuso sexual”.
54
a) Maltrato físico: Agredir físicamente a un NNA, la cual puede ser: cachetear, golpear, zamarrear, que-
mar, mechonear, empujar, tironear.
b) Maltrato psicológico: Agresión verbal o gestual reiterativa a un NNA. Por ejemplo, amenazar (te voy
a regalar, ya no te quiero, me voy a ir), insultos (tonto, garabatos, descalificaciones, feo, y/o groserías
en general), ridiculizar (guagua, guatón, mamón, mujercita, entre otros) también se contempla el no
hablarle durante tiempos prolongados.
7.2.3. PROCEDIMIENTOS A SEGUIR EN CASO DE VULNERACIÓN DE DERECHOS
1) Procedimiento en caso de negligencia y/o maltrato psicológico.
1. El o la docente debe informar por escrito al Director(a) del Establecimiento la situación de negligencia
parental.
2. El/la directora/a en un plazo de 24 horas, informa al Encargado de Convivencia quien deberá citar al
apoderado, indagando en el tipo y causas de la negligencia.
3. En caso particular en que algún NNA presente una problemática del área de salud general, mental y
otros cuidados especiales, el Encargado de Convivencia Escolar del establecimiento educativo, debe
contactarse de inmediato con el adulto responsable y con los Centros de salud (Atención Primaria,
Secundaria o Terciaria) para obtener información del estado actual del estudiante, o bien aportar
antecedentes del caso al dispositivo de salud correspondiente.
4. En caso de que el apoderado no asista a la entrevista, dentro de las 48 horas siguientes de notificado
el hecho, el Encargado de Convivencia Escolar o quien determine el/la directora/a, debe realizar una
visita domiciliaria para indagar la situación en que se encuentra el estudiante.
5. En caso de que exista ausencia a clases prolongada del estudiante, sin información, se deberá tam-
bién realizar visita al hogar, como forma de determinar la procedencia y circunstancias de las inasis-
tencias.
6. Si lo anterior no surge efecto se debe dar cuenta a Carabineros, para que incluya el domicilio del
estudiante en sus rondas, se debe poner énfasis en las situaciones antes mencionadas, para que
concurran al domicilio y evidencien el estado y situación del niño o niña en el hogar.
7. Si se tiene conocimiento que el estudiante se encuentra con socialización callejera, permanece solo
en el domicilio durante prolongadas horas (evaluar la edad del estudiante) finalizada la jornada esco-
lar, u ocurre una situación de negligencia grave, se debe informar al Director/a del Establecimiento,
para activar la red de protección a la infancia comunal.
8. En caso de que se evalúe que la situación es manejable al interior del establecimiento, el/la directo-
ra/a deberá instruir al psicólogo u otro profesional que el determine, para la realización de plan de
intervención del estudiante y su familia, incluyendo orientación a los padres para manejo, protección
al menor y derivación a especialistas en caso de ser necesario.
9. En caso de que se detecte la comisión de algún delito (ver apartado sobre “Obligación de denun-
ciar”), el Encargado de Convivencia o quien el/la directora/a determine deberá realizar la denuncia
correspondiente.
10. En toda ocasión, se mantendrá en absoluta confidencialidad la identidad del menor y su familia,
como también de los hechos ocurridos.
55
2) Procedimiento en caso de maltrato físico.
Si un estudiante se presenta en el Establecimiento con lesiones físicas evidentes, como; moretones o

hematomas, rasguños, marcas de golpizas, etc. El Establecimiento debe proceder de la siguiente manera:
1. El funcionario que se percata de posible maltrato físico de un estudiante, ya sea por la presencia de
posibles lesiones o por declaración del estudiante, deberá informar inmediatamente al Director/a del
colegio o a quien lo subrogue.
2. El Director/a informará al Encargado de Convivencia Escolar, quien instruirá al psicólogo del esta-
blecimiento para que indague en el origen de las lesiones, obviamente, con la cautela necesaria. Se
deberá revisar si en la libreta de comunicaciones registra el origen de las lesiones.
3. Si el estudiante agredido está en edad pre-escolar (Pre Kínder y Kínder) se podrá omitir la entrevista
previa y se pasará inmediatamente a la constatación de lesiones en el SAPU más cercano, tal como se
describe en el paso 4.
4. El Encargado de Convivencia Escolar deberá llamar telefónicamente al apoderado para informarle la

situación ocurrida, y solicitarle que se dirija al Establecimiento para que en conjunto con Carabineros
se constaten lesiones en el SAPU más próximo.
5. El Encargado de Convivencia Escolar debe acompañar al estudiante, junto con Carabineros para la
constatación de lesiones correspondiente.
6. En caso de que corresponda estampar denuncia en el lugar, Carabineros remitirá los antecedentes a
la institución que corresponda.
7. El psicólogo del colegio deberá realizar plan de intervención del estudiante y su familia, con el fin
de que se garanticen los apoyos correspondientes para que el estudiante se desenvuelva de buena
forma en el ambiente educacional.
8. En toda ocasión, se mantendrá en absoluta confidencialidad la identidad del menor y su familia,

7.2.4. SOBRE LA OBLIGACIÓN DE DENUNCIAR
Los padres, madres, apoderados, profesionales y asistentes de la educación, así como los equipos direc-
tivos de los establecimientos educacionales, deberán informar las situaciones de violencia física o psico-
lógica, agresión u hostigamiento que afecten a un estudiante miembro de la comunidad educativa de
las cuales tomen conocimiento, conforme a lo establecido en el Reglamento de Convivencia del colegio.
7.2.5. DIFUSIÓN DEL PROTOCOLO
La normativa educacional vigente establece la realización de instancias para dar a conocer dicho pro-
tocolo, a trabajadores y/o funcionarios del establecimiento de educación, como así también a padres,
madres y/o apoderados pertenecientes al establecimiento educativo. Estas instancias informativas y de
formación ciudadana o parental, se realizan en el caso de los/as apoderados/as, con un trabajo grupal
de difusión en Reunión de Padres o Apoderados/as. Con los Docentes del establecimiento educativo, el
trabajo de concientización o reconocimiento de vulneraciones es a través de un trabajo grupal realizado
en Reflexiones o Consejos de Profesores, instancias de autocuidado, entre otras.
Los miembros de la comunidad educativa deben tomar conocimiento de los protocolos y, el sostenedor
debe tener respaldo de las estrategias o instancias que ha implementado para dar a conocer estos instru-
mentos, por ejemplo, actas de reuniones con firma de asistentes, etc.
56
BIBLIOGRAFÍA
1) POLÍTICA NACIONAL DE CONVIVENCIA ESCOLAR 2015-2018
2) ORIENTACIONES PARA LA CONFORMACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE CONVIVENCIA

ESCOLAR EN LA ESCUELA/LICEO (2018)
3) ORIENTACIONES PARA LA REVISIÓN DE LOS REGLAMENTOS DE CONVIVENCIA ESCOLAR (2018)
4) CHILE. MINISTERIO DEL INTERIOR, DEPARTAMENTO EXTRANJERÍA (2004). LA INMIGRACIÓN LATI-

NOAMERICANA EN CHILE.
5) LEY NÚM. 20.370, LEY GENERAL DE EDUCACIÓN.
6) SENDA. OBSERVATORIO CHILENO DE DROGAS. DÉCIMO ESTUDIO DE DROGAS EN POBLACIÓN GE-

NERAL (2012)
7) “LOS DERECHOS DE LOS NIÑOS, UNA ORIENTACIÓN Y UN LÍMITE”: DEFINICIONES CONCEPTUALES

PARA UN SISTEMA DE PROTECCIÓN A LA INFANCIA. UNICEF (2015)
8) “LOS DERECHOS DE LOS NIÑOS, UNA ORIENTACIÓN Y UN LÍMITE”. IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN

DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES: NECESIDAD DE UN SISTEMA DE GARAN- TÍAS REFORZADAS. UNI-
CEF (2015)
9) “LOS DERECHOS DE LOS NIÑOS, UNA ORIENTACIÓN Y UN LÍMITE”: HACIA UN REDISEÑO NORMATIVO
DEL SISTEMA DE PROTECCIÓN ESPECIAL DE DERECHOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES. UNICEF
(2015)
10) “LOS DERECHOS DE LOS NIÑOS, UNA ORIENTACIÓN Y UN LÍMITE”. HACIA UN DEFENSOR DE LOS
DERECHOS DE LA INFANCIA PARA CHILE. UNICEF (2015)
11) https://www.supereduc.cl/wp-content/uploads/2017/09/CIRCULAR-QUE-IMPARTE-INS- TRUCCIO-

NES-SOBRE-REGLAMENTOS-INTERNOS-ESTABLECIMEINTOS-EDUCACIONA- LES-ENSE%C3%91AN-
ZA-B%C3%81SICA-Y-MEDIA..._opt.pdf
7.3. EPROTOCOLO FRENTE A AGRESIONES SEXUALES Y HECHOS DE CONNOTACIÓN SEXUAL QUE ATEN-
TEN CONTRA LA INTEGRIDAD DE LOS ESTUDIANTES. Año 2023.
INTRODUCCIÓN
Las denuncias relativas a abusos sexuales y otras situaciones reñidas con la moral y la ley nos han llevado
a dictar normas y procedimientos claros para prevenir y actuar en casos de su ocurrencia. En este con-
texto nuestro colegio, preocupado del desarrollo de un ambiente formativo sano para sus estudiantes,
presenta a los miembros de su comunidad escolar el Protocolo para prevenir y actuar en este tipo de
situaciones.
Nuestra aspiración es impulsar un modo de enfrentar estas situaciones donde los primeros protegidos
sean los y las estudiantes. Esto supone no sólo prevenir, sino además favorecer una total transparencia.
Cualquier denuncia deberá ser adecuadamente procesada de modo de proteger siempre los derechos
de los niños, niñas y adolescentes3.
Creemos fundamental la evaluación de todas las medidas de seguridad aquí expuestas, por lo que estare-
mos revisando permanentemente el presente instrumento de manera de prevenir al máximo situaciones
3 En adelante utilizaremos la cicla NNA para hablar de niños, niñas y adolescentes.
57
de riesgo que atenten contra la integridad física y psicológica de nuestros/as estudiantes, en especial en
lo relativo al abuso sexual.
CONCEPTOS RELEVANTES
El abuso sexual de menores ocurre cuando un adulto recurre a la seducción, el chantaje, las amenazas,
la manipulación psicológica y/o el uso de fuerza física para involucrar a un/a menor en actividades de
connotación sexual o erotizada de cualquier índole.
Un acto de abuso sexual hacia un/a menor, además de ser un trastorno de la conducta sexual, consti-
tuye un acto criminal (sancionado por la ley penal) y un acto inmoral (se hace mal a una persona), cuya
gravedad consiste en el abuso de poder (del adulto sobre el menor), dada la asimetría física, psicológica
y de confianza (la amistad o la posición en la sociedad). Causa un enorme daño al menor en su desarrollo
sexual y a su familia. Por ello, no tiene justificación alguna, debe ser tratado como un acto delictual y
sancionado.
En la víctima el abuso presenta consecuencias psicológicas más negativas si el autor es una figura signi-
ficativa (pariente, vecinos cercanos, sacerdotes, profesores, entrenadores) o si involucra contacto sexual
genital.
La ley chilena contempla penas más severas en el caso que los autores de alguno de los delitos ya des-
critos (violación, estupro, sodomía, abusos deshonestos, corrupción y prostitución) sean educadores,
puesto que ellos podrán ser procesados como autores, aun cuando sólo hayan actuado como cómplices.
Si bien la definición de abuso sexual contempla el hecho de que es un adulto quien actúa como victima-
rio, debemos estar atentos a la posibilidad de que puedan ocurrir situaciones de este tipo entre estudian-
tes, teniendo siempre en consideración que para que una situación sea considerada abusiva habrá que
tener en consideración:
• Relación de desigualdad o asimetría de poder entre el niño, niña o adolescente y el agresor o agresora,
ya sea por madurez, edad, condición, rango, jerarquía, etc.
• Utilización del niño o adolescente como objeto sexual, involucrándolo en actividades sexuales de cual-
quier tipo.
• Maniobras coercitivas de parte del agresor o agresora: seducción, manipulación y/o amenazas.
Además, en el caso de estudiantes, habrá que realizar la distinción por edades:
• Estudiante victimario menor de 14 años: en este caso se habla de conducta de connotación sexual y
no de abuso sexual infantil. Además, no constituye delito e implica solamente medidas de protección,
que debe dictaminar Tribunales, por lo que igualmente debe realizarse la denuncia.
• Estudiante victimario mayor de 14 años: implica una conciencia de trasgresión hacia el otro, lo cual
constituye un delito y amerita una denuncia formal ante Tribunales de Familia, Carabineros, PDI, Fis-
calía, etc.
OBLIGACIÓN DE DENUNCIAR
Los delitos mencionados no pueden pesquisarse mientras no exista una denuncia. En caso de faltar pa-
dres, abuelos u otras personas encargadas del cuidado del menor, la denuncia puede ser efectuada por
educadores, médicos u otros que tomen conocimiento del hecho en razón de su actividad.
58
A pesar de que la regla general es que no existe la obligación de denunciar un delito, la ley chilena con-
templa ciertas excepciones. Están obligados a denunciar los delitos enumerados arriba quienes tienen
una relación de cuidado con la víctima. “Los directores, inspectores y profesores de establecimientos
educacionales de todo nivel” están obligados por la ley a denunciar los delitos que afectaren a los estu-
diantes o tuvieren lugar en el establecimiento. Esta denuncia debe efectuarse dentro de las veinticuatro
horas siguientes al momento en que tomaren conocimiento del hecho. No denunciar a tiempo conlleva
como sanción una multa.
Las personas jurídicas responden por los daños causados por las personas que están a su cuidado, así
como de sus empleados dependientes, y por lo tanto pueden ser obligadas a indemnizar a las víctimas
de los delitos.
Obligación de declarar como testigo
La regla general del derecho chileno es que toda persona requerida por un tribunal para declarar debe
proporcionar la información de la que dispone.
Están exentos de declarar como testigos aquellas personas que por su estado o función (abogado, mé-
dico, confesor) tienen el deber de guardar secreto. El secreto no sólo comprende información recibida
verbalmente sino también otros documentos, papeles y objetos.
En este contexto, todos quienes estén involucrados en una denuncia en el contexto escolar, deben estar
conscientes de que su declaración puede ser solicitada por el tribunal y tienen la obligación de concurrir
a las citaciones.
NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA PREVENCIÓN DE ABUSOS SEXUALES
Exigencias para todo el personal del colegio
a) Solicitar certificados de antecedentes vigentes de todos los funcionarios y especialmente antes de

realizar contrataciones.
b) Revisar el registro nacional de inhabilidades para trabajar con menores de edad y el registro de inha-
bilidades por maltrato relevante, antes de contratar a una persona.
c) Participar de un taller de formación para la prevención de abusos con todos los funcionarios. Este
taller se repetirá cada año, al menos para el personal nuevo.
d) Informar al personal que:
o Ante una situación de abuso sexual quienes puedan considerarse cómplices en primera instancia,
serán penados como autores.
o Los abusos cometidos por algún integrante del establecimiento serán penados en grado máximo por
la ley, considerando el abuso de autoridad que subyace.
o Los condenados serán inhabilitados para ejercer su oficio o cargo en relación al trabajo con menores.
Consideraciones respecto a los espacios
a) Los lugares de atención de menores deberán ser lo suficientemente transparentes de modo que
siempre sea posible ver desde fuera lo que sucede en ese lugar. Sólo podrán utilizarse en horarios
donde se asegure la presencia de otras personas adultas en el entorno.
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b) El uso de los baños y camarines de estudiantes estará prohibido para personas externas del colegio y
tampoco podrán ser utilizados por adultos aun cuando estos cumplan funciones en el establecimien-
to.
c) En caso de situaciones disciplinarias ocurridas en los baños que ameritan la intervención de un adul-
to, deberá procurarse siempre la presencia de dos personas.
d) El aseo de los baños deberá realizarse en períodos en los que no hay presentes estudiantes en los
mismos.
e) En los períodos de recreo los estudiantes no deberán permanecer en las salas. Estas deberán mante-
nerse cerradas durante este período.
f) Los estudiantes nunca deben estar solos en los patios, siempre existirá inspectores y/o personal do-
cente supervisando que ello no ocurra. En el horario de recreo se deben realizar turnos de supervi-
sión permanentes y activos.
g) En salidas pedagógicas donde se pase la noche, se separarán hombres de mujeres y nunca dormirá
un adulto solo con un menor o grupo de menores.
h) Toda persona externa al establecimiento deberá hacer ingreso acompañado de algún funcionario,
quedando en secretaría o portería registro de su identidad, motivo de visita y horarios de ingreso y
salida. Deberá existir un libro de registro para tal efecto.
Interacciones físicas
Las muestras de afecto de parte de los adultos hacia los estudiantes deben ser prudentes y beneficiosas
para el o la estudiante, debiendo prevalecer siempre el principio “no se debe hacer en privado nada que
no se pueda realizar también en público”.
En este contexto se considerarán como interacciones físicas inapropiadas:
a) Tener contacto sexual, es decir tocar a un niño, niña o adolescente (incluidos, entre otros, muslos,
genitales, nalgas, región púbica o pecho) con el propósito de excitar o gratificar sexualmente al adulto
o al NNA.
b) Abrazos inapropiados o prolongados.
c) Besos en la boca.
d) Sostener en el regazo a niños o niñas.
e) Mostrar afecto en áreas aisladas o en áreas exclusivas para el personal.
f) Luchar con menores de edad.
g) Hacer cosquillas a NNA.
h) Cualquier tipo de masaje dado por un NNA a un adulto.
i) Cualquier tipo de masaje dado por un adulto a un NNA.
j) Cualquier forma de afecto no deseado por el NNA.
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Interacciones verbales
Se considerarán como interacciones verbales inapropiadas:

a) Mantener secretos con NNA.
b) Hablar con vocabulario soez en presencia de NNA.
c) Hablar a los menores de edad de una manera que cualquier observador podría interpretar como
dura, amenazante, intimidante, vergonzosa, despectiva, degradante o humillante.
d) Piropos, felicitaciones o críticas relacionados con el desarrollo físico o corporal.
e) Participar en cualquier conversación relativa a sexualidad con menores de edad, a menos que éstas
sean parte de una clase o enseñanza legítima sobre temas de sexualidad.
f) Si los menores de edad tienen preguntas que sus profesores no pueden responder o abordar, deben
ser remitidos a sus padres o tutores para que los ayuden y aconsejen.
Interacciones mediante redes sociales u otras comunicaciones electrónicas con niños, niñas y adoles-
centes
Está prohibido que los adultos de la comunidad utilicen redes sociales personales para comunicarse con
los estudiantes. Aquel profesor/a que use las redes sociales como medio de comunicación con sus estu-
diantes, debe tener un perfil exclusivo para estos fines, el cual no contenga información personal. Ade-
más, su contenido debe ser abierto a todo público, evitando la privacidad u ocultamiento de información.
Los adultos no deben:
a) Mantener conversaciones o chateos personales, envío de imágenes u otras comunicaciones que no

tengan que ver directamente con la información institucional que se requiera comunicar.
b) Participar en conversaciones o discusiones de carácter sexual, a menos que sean parte de los con-
tenidos formativos de la institución. Por ejemplo, en talleres de educación sexual, en actividades de
orientación.
c) Publicar imágenes, fotos o comentarios de connotación sexual o moralmente inapropiados.
d) Publicar fotos de niños, niñas o adolescentes o de detalles de actividades de los estudiantes sin el
permiso explícito por escrito de su padre/madre o tutor legal.
e) Iniciar o aceptar una solicitud de “amigo” (o una “conexión” similar a una red social) utilizando una
cuenta personal.
f) En caso de llevar a cabo una comunicación con fines institucionales, mantener esos contactos en
horarios y en las oportunidades adecuadas y nunca borrar los respaldos de tales comunicaciones.
Consideraciones especiales para el nivel pre-escolar
Tal como lo establece el Reglamento de Educación Parvularia del establecimiento:
a) En el caso de los menores de nivel pre-escolar, el aseo personal de los niños y niñas al ir al baño debe-
rá realizarse de manera autónoma sin la intervención de un adulto; la asistente sólo debe acompañar
a los niños/as hasta la puerta de los servicios.
61
b) Si ocurre una situación de incontinencia, la educadora llamará al apoderado para que la asistencia
al niño/a afectado/a (cambio de ropa- limpieza) sea realizada por parte de los padres o apoderados,
velando de esta forma, por el bienestar y comodidad del niño.
Los niños podrán recibir apoyo en cambio de ropa y/o asistencia en sus hábitos higiénicos por parte de la
educadora o asistente, siempre que los padres hayan autorizado dicho procedimiento por escrito en los
plazos establecidos y que tengan una muda en el Colegio. Independiente a ello, siempre se les llamará
para informar y ser la primera opción para realizar esta acción.
Aspectos formativo-preventivos con estudiantes
Para los estudiantes, a través del Programa de Sexualidad, Afectividad y Género, implementado en la hora
de Orientación se realizará un trabajo preventivo y sistemático que busque desarrollar estrategias, com-
petencias, actitudes y conocimientos que potencien los factores protectores. Se trabajan dimensiones,
tales como: el desarrollo personal y autoestima, identidad sexual, vida en familia, sexualidad responsable
entre otras.
NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ANTE DENUNCIAS DE ABUSO SEXUAL
Consideraciones relevantes respecto a la víctima.
Ante una denuncia de abuso sexual es importante tener en cuenta lo siguiente:
• Resulta fundamental que el adulto que recibe la información no asuma el compromiso de guardarla
en secreto, dado que necesariamente deberá actuar para detener, derivar y denunciar el caso, aunque
si debe asumir el compromiso de manejarla con reserva y con criterio, compartiendo solo con la o las
personas que podrán colaborar para poder resolver la situación. (MINEDUC, 2013). Señalar con clari-
dad que el maltrato y el abuso sexual infantil no son situaciones que deban mantenerse en secreto,
dado que el silencio permite mantener y agravar el daño y que nos hace cómplices de posibles daños.
• No realizar una investigación sobre lo sucedido, esto le corresponde al Tribunal o Fiscalía.
• No exponer al niño/a o adolescente a relatar reiteradamente la situación abusiva. Si un funcionario

del colegio ya ha escuchado el testimonio del niño/a o adolescente, será él el único que maneje esa
información, siendo responsable de comunicarla al director del colegio. Esta estrategia da respuesta a
una medida de protección que realiza el colegio hacia él/los estudiantes involucrados en el hecho.
Ante la sospecha de abuso sexual es importante tener en cuenta lo siguiente:
Informar al Director del establecimiento, para que el profesional que él estime conveniente converse con
el niño/a o adolescente. Para ello:
• Invite al niño/a o adolescente a conversar en un espacio que resguarde su privacidad.
• Manténgase a la altura física del niño/a, estableciendo contacto ocular. Por ejemplo, invítelo a tomar
asiento.
• Haga todo lo posible por ser empático y mantenga una actitud tranquila. No lo alarme.
• Procure que el niño/a o adolescente se sienta escuchado, acogido, creído y respetado a medida que
va relatando los hechos. No interrumpa, no lo presione, no haga preguntas innecesarias respecto a
detalles.
62
• Intente trasmitirle al niño/a o adolescente que lo sucedido no ha sido su culpa.
• No cuestione el relato del menor. No enjuicie.
• No induzca el relato del estudiante con preguntas que le sugieran quién es el abusador/a.
• Si el niño/a o adolescente no quiere hablar, no lo presione. Respete su silencio.
• Registre en forma textual el relato del estudiante (esto puede servir como evidencia al momento de
denunciar).
Procedimiento en caso de que el victimario sea un funcionario del colegio
a) En caso de que cualquier miembro de la comunidad reciba o tome conocimiento de una denuncia
o hecho de abuso sexual hacia un menor deberá informar inmediatamente al Director del colegio u
otro Directivo del establecimiento.
b) La denuncia deberá quedar registrada por escrito. No obstante, atendida la gravedad de los hechos
denunciados y para el caso de quien ponga en conocimiento de los hechos se niegue de cualquier
forma a poner los hechos por escrito, el Director o el Directivo que reciba la denuncia, deberá dictar
de oficio la resolución que ordene la investigación sumaria. Esta denuncia interna debe ser tratada
bajo absoluta reserva y sin involucrar innecesariamente a otras personas del establecimiento educa-
cional.
c) Recibida una denuncia, el Director o quien lo remplace, deberá poner en conocimiento de estos
hechos al padre, madre, apoderado o tutor del menor, mediante citación al colegio con carácter de
urgente, el mismo día.
d) El hecho de iniciar la investigación sumaria, no podrá en ningún caso ser obstáculo para impedir que
el padre, madre, tutor o apoderado efectué la denuncia de los hechos a los órganos investigadores
criminales.
e) El Director dispondrá mediante resolución el inicio de una investigación sumaria (menor a un día de
duración) a cargo del Encargado de Convivencia Escolar o quien lo remplace, que deberá estudiar la
acusación.
f) El Encargado de Convivencia Escolar o quien realice la investigación sumaria o quien tome en co-
nocimiento de los hechos, deberá salvaguardar los elementos probatorios que permitan acreditar
la existencia del eventual delito y no alterar la escena del mismo, en caso de que deban ponerse los
hechos en conocimiento de las policías o fiscalía en su caso.
g) Se cuidarán los derechos e identidad tanto del acusado como del o la denunciante, procurando aten-
ción y cuidado para ambos en esta parte preliminar del proceso.
h) El Director(a) y/o otro directivo, deberá citar a entrevista al funcionario involucrado en los hechos e
informar de las acusaciones realizadas en su contra, señalando las medidas a tomar mientras dura
el proceso de investigación interna. Como constancia de este proceso se debe firmar un acta de
entrevista donde conste explícitamente el motivo, las medidas a tomar y que el funcionario(a) tomó
conocimiento.
i) El funcionario tendrá un plazo de 12 horas para efectuar sus descargos ante la dirección del colegio,
desde que le fuese notificada la denuncia en su contra.
63
j) Con el propósito de facilitar la investigación, el debido proceso y los derechos tanto del menor como
del denunciado, se deberá suspender de sus funciones a este último, previo consentimiento de éste,
respetando las normas establecidas en el Código del Trabajo, del Estatuto Docente y demás normas
legales pertinentes.
k) Como medida protectora se evitará todo contacto entre víctima y posible agresor.
l) De todas las actuaciones y diligencias deberá levantarse acta por escrito y ser firmada por quien las
toma o las decreta. Los relatos de quienes presten testimonio deberán ser anotados textualmente
como evidencias al momento de denunciar. El denunciado, siempre podrá negarse a prestar declara-
ción y guardar silencio y no suscribir la declaración que preste.
m) Como medida psicosocial, si la familia lo solicita, el menor afectado podrá ser asistido por el psicólogo
del colegio, con el fin de prestar contención emocional.
n) En caso de que deba tomarse declaración a un menor, habrá que tener en cuenta la edad, sexo y
condición de él o ella, salvaguardando su integridad física y síquica, siempre autorizada por el padre,
madre, tutor o apoderado del o la menor. En todo caso no se podrá someter al o la menor a prestar
múltiples declaraciones, exponerlo y/o confrontarlo con el supuesto agresor.
o) Registrar en forma textual lo que el menor señala y no intentar indagar más de lo necesario, pues eso
podría llevar a contaminar e invalidar la única prueba que se pueda tener en casos de abuso sexual,
sobre todo cuando no existen pruebas físicas.
p) Transcurrido el plazo para la investigación interna, haya o no descargos o argumentos, el encargado

remitirá los antecedentes al equipo directivo del colegio, quién decidirá en una sola reunión, si pro-
cede hacer la denuncia siguiendo los términos legales, o la desechará por no encontrar argumentos
suficientes para dar verosimilitud al hecho denunciado. Esta decisión deberá ser siempre asesorada
por un abogado de la Fundación.
q) Si tras la indagatoria en el colegio se verifica cierta verosimilitud de la denuncia (el más leve indicio), la
institución a través del Director o quien él determine deberá denunciar inmediatamente la situación
a las autoridades competentes (Ministerio Público, Carabineros, PDI). El Director deberá dictar una
resolución fundada al efecto, sobreseer el expediente y poner los antecedentes a disposición de las
policías o fiscalía respectiva.
r) En ningún caso el Directivo podrá atribuirse facultades judiciales. Una vez que el caso esté ante la
justicia o sus órganos auxiliares, serán éstos los que se encargarán de indagar.
s) La denuncia a la justicia, como se ha dicho, en el caso de tratarse de una institución educacional debe
efectuarse dentro de las veinticuatro horas siguientes al momento en que se tomó conocimiento del
hecho. Los funcionarios de un colegio o escuela a cargo del cuidado de menores están obligados a
hacer la denuncia.
t) La Dirección del colegio informará sobre la denuncia a la Fundación Educacional.
u) En vista de la presunción de inocencia de la cual goza todo ciudadano como parte de sus derechos
humanos, la sola denuncia no es argumento suficiente para terminar la relación laboral. No obstante,
lo anterior, y debido a las probables diligencias que realice el Ministerio Público o uno de los agentes
investigadores, el afectado debiera entender que es preferible, mientras dure el proceso, al menos
ausentarse para preparar su defensa, así como para evitar la estigmatización social. Por lo mismo, se
podrá acordar contractualmente, de manera temporal, un permiso con o sin goce de remuneracio-
nes, o un cambio temporal de actividad, que permita evitar el contacto entre la víctima y el presunto
hechor.
64
v) Durante lo que dure el proceso, como medida psicosocial, el colegio mantendrá el acompañamiento
psicológico, si los padres lo consienten.
w) Como medida pedagógica se deberá estar atento a la situación académica del o la menor, y prestar
los apoyos que sean necesarios.
x) Se deberá estar en comunicación permanente con los padres, al menos una vez al mes, mientras
dure el proceso, para estar atentos a cualquier evento que pueda afectar al menor.
Procedimiento en caso de que los hechos de connotación o abuso sexuales se den entre estudiantes
del establecimiento.
a) Inmediatamente que se tome conocimiento de una situación de posible abuso sexual, el funcionario
o adulto que toma conocimiento deberá informar del hecho al Director/a del colegio, quedando
registro escrito.
b) El Director/a, el equipo directivo y los profesionales competentes del colegio, entrevistarán a los es-
tudiantes por separado y simultáneamente, de modo de obtener testimonios de las propias percep-
ciones de los estudiantes, sin estar interferidos por opiniones del grupo.
c) Una vez corroborado el hecho el Director o quien él determine, se procederá a realizar la denuncia
ante las autoridades correspondientes.
d) Se citará a todos los apoderados/as involucrados para informarles sobre la información obtenida
desde el colegio.
e) Se cuidarán los derechos e identidad tanto del/la acusado/a como del o la denunciante, procurando
atención y cuidado para ambos.
f) Como medida de protección mientras se recaban los antecedentes, se deberá analizar en conjunto
con los padres la posibilidad de que los estudiantes involucrados no asistan al colegio en lo que se
investiga la situación internamente.
g) Como medida pedagógica, se deberá entregar material de trabajo al hogar el tiempo que los estudian-
tes no acudan al colegio y ofrecer tutoría presencial u online en horario alterno para resolver dudas de
la materia.
h) El Encargado de Convivencia Escolar realizará investigación interna de una duración máxima de 5

días, en la que recabará los antecedentes del o los estudiantes y en conjunto con el Director tomarán
medidas y sanciones de acuerdo a cada caso en base al Reglamento de Convivencia Escolar.
i) Se llamará al estudiante y al apoderado a entrevista con el Director/a para informarle el procedimien-

to a seguir y firmar sanción, medidas y/o acuerdos correspondientes, de acuerdo a lo estipulado en
el Reglamento de Convivencia del colegio y a los medios de comunicación allí establecidos. Así como
establecer la modalidad de seguimiento del estudiante en el caso de que este permanezca en el
colegio.
j) De considerarse pertinente, como medida formativa se realizará una reunión de apoderados en los
cursos respectivos para clarificar información, manteniendo estricta confidencialidad de la identidad
de los participantes.
k) Como medida formativa, en los cursos correspondientes y durante la hora de Orientación, el profe-
sor/a jefe en compañía del psicólogo/a rescatarán las percepciones y vivencias de los estudiantes del
65
curso, de manera indirecta, siempre aludiendo a un clima general de respeto y crecimiento a partir
de lo vivido, apuntando al refuerzo de las normas de una sana convivencia.
l) Como medida psicosocial, se realizará seguimiento del caso por parte del profesor/a jefe y el psicólo-
go/a. El colegio deberá cumplir un rol de seguimiento y acompañamiento del estudiante y su familia,
teniendo reuniones mensuales con el grupo familiar más cercano al menor para mantenerse al tanto
del curso del proceso judicial mientras este se lleva a cabo.
m) Como medida de protección, mientras dure la investigación judicial el colegio deberá procurar evitar
el contacto ente víctima y agresor, en especial cuando se trate de estudiantes de un mismo curso, por
ejemplo, no participar de trabajos grupales juntos, no interactuar físicamente en clases de Ed. Física,
sentarlos distanciados en la sala, entre otras posibles y consensuadas con los apoderados.
n) Los padres de la víctima deberán tomar conocimiento de que medidas como el cambio de curso para
el posible agresor, sólo podrán ser consideradas por orden de un Tribunal o porque existe el consen-
timiento de todas las partes para que se lleve a cabo.
o) Cualquier documento que indique tuición, prohibición de acercamiento a cualquier tipo de familiar,
deberán venir timbrados y firmados por el Tribunal o Juzgado pertinente y se deberá mantener una
copia en Dirección del colegio.
p) Debe llevarse absoluta sistematización y rigurosidad en los registros de las evidencias del proceso
realizado, resguardando la absoluta confidencialidad, ante eventuales denuncias a los organismos
pertinentes como Superintendencia de Educación.
Procedimiento en caso de que el victimario sea un adulto fuera del contexto escolar
a) El/la funcionario/a que tome conocimiento de un posible abuso hacia un NNA ya sea por la decla-
ración de terceros o por el propio estudiante, deberá informar inmediatamente al Director/a del
colegio o a quien lo subrogue.
b) El Director/a informará al Encargado de Convivencia Escolar, quien instruirá al psicólogo del estable-
cimiento para que indague con la cautela necesaria establecida en este protocolo.
c) Si el estudiante está en edad pre-escolar se podrá omitir la entrevista previa y se continuará con el
procedimiento.
d) El Encargado de Convivencia Escolar deberá llamar telefónicamente al apoderado para informarle la

situación ocurrida, y solicitarle que se dirija al Establecimiento con el fin de informarle los hechos y
realizar la denuncia correspondiente a carabineros, PDI o fiscalía.
e) Si el apoderado decide hacer la denuncia él mismo, deberá ser acompañado por el Director del esta-
blecimiento o quien este designe, para ponerse a disposición ante la autoridad competente. En caso
de que la denuncia no sea realizada por el apoderado/a será el Director del colegio o quien él designe
quien realice la denuncia correspondiente.
f) En caso de que el o la acusada sea el mismo apoderado/a, el Director o quien este designe deberá
realizar la denuncia y deberá acompañar al NNA hasta que la autoridad determine una figura compe-
tente que pueda hacerse cargo.
g) El Encargado de Convivencia deberá coordinar plan de intervención con el fin de que se garanticen
los apoyos correspondientes para que el NNA se desenvuelva de buena forma en el ambiente educa-
cional, incluyendo acciones pedagógicas y psicosociales.
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h) En toda ocasión, se mantendrá en absoluta confidencialidad la identidad del menor y su familia,
CONSIDERACIONES FINALES
El presente documento deberá ser dado a conocer a toda la comunidad educativa. El Colegio velará por-
que este Protocolo de Acción esté a disposición de todos los miembros de la comunidad educativa que
deseen consultarlo.
Este protocolo será revisado periódicamente con el objetivo de mantenerlo actualizado, en relación a los
avances legislativos del país o los requerimientos que surjan de su implementación en la práctica.
7.4. ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN Y PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA ABORDAR SITUACIONES RELA-

CIONADAS A DROGAS Y ALCOHOL EN EL ESTABLECIMIENTO
El presente protocolo se aplicará en los casos en que los estudiantes incurran en estas conductas al inte-
rior del establecimiento y se articula desde lo que plantea la Convención de Derechos del Niño, que en
su artículo 33, insta a los Establecimientos Educacionales a adoptar medidas apropiadas para proteger a
los estudiantes contra el uso ilícito de los estupefacientes y sustancias psicotrópicas enumeradas en los
tratados internacionales pertinentes, y para impedir que se utilice a niños-adolescentes en la producción
y el tráfico ilícito de esas sustancias.
El Marco Legislativo Nacional, basado en la ley 20.000 de Alcohol-Drogas y la normativa procesal penal,
“obliga” a Directores, profesores o cualquier funcionario del establecimiento educacional, denunciar los
delitos que afectaren a estudiantes o que hubieren tenido lugar en el establecimiento. El incumplimiento
de esta obligación de denunciar acarrea una eventual sanción penal.
Una droga es una sustancia vegetal, mineral o animal que tiene efecto estimulante, alucinógeno, nar-
cótico o deprimente. Se conoce como droga blanda a aquélla que tiene un bajo grado adictivo como el
cannabis, mientras que una droga dura es fuertemente adictiva como la cocaína y la heroína.
De acuerdo a los efectos sobre el sistema nervioso central, las drogas pueden calificarse en depresoras
(inhiben su funcionamiento y generan lentitud en la actividad nerviosa, como el alcohol, la morfina, la
metadona y la heroína), estimulantes (incrementan las funciones corporales y excitan el sistema nervioso
central, como ocurre con la cocaína, la cafeína, la nicotina y la anfetamina) o alucinógenas (perturban la
conciencia y deforman la percepción, como lo hacen el LSD). Cabe destacar que existen drogas legales
que pueden comprarse de forma libre o bajo prescripción médica, mientras que otras drogas son ilegales
(sólo pueden adquirirse en el mercado negro).
El narcotráfico es una actividad comercial ilegal y globalizada que radica en el cultivo, fabricación, distri-
bución, venta, control de mercados, consumo y reciclaje de estupefacientes y/o estimulantes adictivos,
potencialmente dañinos para la salud (conocidos vulgarmente como drogas).
Ante la sospecha de consumo de parte de un algún estudiante de la comunidad educativa se dispondrán

una serie de acciones que permitan orientar de manera efectiva al estudiante y su familia.
PARA PREVENIR: El colegio implementará, en todos los cursos, los planes elaborados por el Servicio Na-
cional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol (SENDA) a nivel nacional,
de acuerdo a los materiales entregados al establecimiento anualmente. Además, se implementarán ac-
tividades complementarias en el caso de que se estime pertinente frente a situaciones de riesgo como
charlas de carabineros, especialistas, programa Elige No Fumar, entre otros.
67
7.4.1. PROCEDIMIENTO FRENTE A PORTE/CONSUMO/VENTA DE ALCOHOL, DROGAS O TABACO
En caso de Porte o Consumo:
• Cuando cualquier miembro de la comunidad toma conocimiento de una situación de uso, sospecha
de consumo y/o porte de drogas dentro del establecimiento, tiene la obligación de informar al Direc-
tor o, ante su ausencia, a quién esté a cargo del establecimiento.
• Director/a debe dar orden a Encargado de Convivencia Escolar para iniciar recopilación de anteceden-
tes sobre los hechos.
• Citación al apoderado para comunicar situación.
• Recopilación de antecedentes por medio de entrevistas en un máximo de 5 días hábiles.
• Remisión de antecedentes al Consejo Escolar.
• Análisis y determinación de la sanción, previo visto bueno del director.
Todo estudiante deberá ser derivado a Psicorientación, desde donde se determinará la necesidad de
derivación a redes especializadas (Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de
Drogas y Alcohol, Centro Comunitarios de Salud Mental). Se establecerá un seguimiento de la derivación
del estudiante y de los acuerdos/compromisos establecidos con el apoderado, bajo la responsabilidad de
Profesor/a Jefe.
En caso de tráfico:
• Cuando cualquier miembro de la comunidad toma conocimiento de una situación de tráfico de drogas
dentro del establecimiento tiene la obligación de informar al Director, detallando los antecedentes de
los que dispone y nombres de los involucrados.
• Citación al apoderado para comunicar situación.
• Director/a deberá realizar la denuncia a la institución correspondiente en un plazo máximo de 24

horas. (Carabineros, Policía de Investigaciones o Fiscalía)
• Remisión de antecedentes al Consejo Escolar.
• Análisis y sugerencia de la sanción, previo visto bueno del Director.
Todo estudiante deberá ser derivado a Psicorientación, desde donde se determinará la necesidad de
derivación a redes especializadas (Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de
Drogas y Alcohol, Centro Comunitarios de Salud Mental, COSAM,). Se establecerá un seguimiento de la
derivación del estudiante y de los acuerdos/compromisos establecidos con el apoderado, bajo la respon-
sabilidad de Profesor/a Jefe.
68
7.5. PROTOCOLO DE RETENCIÓN Y APOYO A ESTUDIANTES, PADRES, MADRES Y EMBARAZADAS
El siguiente protocolo de acciones, se establece como proceso de acompañamiento y apoyo integral a

estudiantes en condición de embarazo, maternidad o paternidad adolescentes.
Fase 1: Comunicación al colegio
Comunicación de condición de maternidad, embarazo o paternidad al Profesor/a Jefe quien, respetando

sus derechos, debe informar a la dirección y psicólogo/a del establecimiento para acoger y orientar al
estudiante, procurando guardar la discreción adecuada que permita al estudiante establecer vínculos de
confianza iniciales con su colegio.
Fase 2: Citación al apoderado y conversación
En conocimiento por parte de la autoridad directiva, se realizará la citación al apoderado del estudiante
a través del documento respectivo para tales casos y se registra la citación en la hoja de observaciones
de la estudiante.
Se dará a conocer el protocolo de acción que se implementará para facilitar que el estudiante logre fina-
lizar su año académico sin contratiempos.
Fase 3: Determinación de un plan académico para la estudiante
La Coordinación Pedagógica del establecimiento elaborará un programa de trabajo escolar, así como de
los procesos evaluativos para que la estudiante pueda desenvolverse de manera normal en el colegio y al
mismo tiempo pueda cumplir con los cuidados y controles de su condición. El Plan deberá establecer un
calendario flexible y una propuesta curricular adaptada y brindar apoyo pedagógico mediante sistema de
tutorías para lo que se deberá nombrar un docente responsable de la supervisión del programa.
Deberes de la estudiante en condición de embarazo o maternidad.
• El apoderado debe informar su condición al Profesor/a Jefe y Dirección, presentando el certificado

médico que acredite la condición de su pupilo.
• La estudiante y su apoderado deben comprometerse a cumplir con sus deberes y compromisos esco-
lares.
• El apoderado debe justificar las inasistencias de la estudiante por problemas de salud, tanto del/la
hijo/a como de la madre, con los respectivos certificados médicos.
• El apoderado debe informar al establecimiento sobre la fecha del parto para programar las actividades
académicas de la estudiante.
• De cumplir con lo anterior y teniendo por lo menos un semestre aprobado, la estudiante podrá ser
promovida al término del año escolar, sin perjuicio de poder participar en todas las actividades del
colegio, si su estado de salud lo permite.
• La estudiante no podrá asistir a clase con su hijo/a, ya que el establecimiento no cuenta con instalacio-
nes necesarias para la atención de infantes.
69
Derechos de las estudiantes en condición de embarazo y lactancia.
• La estudiante tiene derecho a ser tratada con respeto por todas las personas que trabajan en el Esta-
blecimiento, cualquier contravención a ello constituye una falta a la buena convivencia escolar.
• La estudiante tiene derecho a la Normalidad de la cobertura médica a través del Seguro Escolar si
llegara a requerirlo.
• La estudiante tiene derecho a ser promovida de curso con un porcentaje de asistencia menor a lo esta-
blecido, siempre y cuando dichas inasistencias hayan sido debidamente justificadas por el apoderado,
los médicos tratantes, registros del carnet de salud, tarjeta de control u otro documento que indique
los motivos o den cuenta de la inasistencia, esto sumado a un rendimiento académico que permita la
promoción de curso (de acuerdo al reglamento de evaluación y promoción vigente. Las inasistencias
señaladas podrán fundarse en situaciones propias del embarazo, parto, post parto, control de niño
sano o enfermedades del hijo menor de un año o el ejercicio del derecho de amamantamiento.
• En caso de que la asistencia a clases durante el año escolar alcance menos de un 50%, el director del
establecimiento educacional resolverá de conformidad con las normas establecidas en los Decretos
Exentos N° 511, de 1997; N° 112 y N° 158, ambos 1999, y N° 83, de 2001, todos del Ministerio de
Educación, o los que se dicten en lo futuro en reemplazo, sin perjuicio del derecho de apelación de la
alumna ante el Secretario Regional Ministerial de Educación respectivo.
• La estudiante tiene derecho a adaptar el uniforme escolar a la condición de embarazo.
• La estudiante tiene derecho a amamantar; para ello podrá elegir el horario de alimentación del hijo o
hija. Este horario deberá ser como máximo un ahora, sin considerar los tiempos de traslado y debe ser
comunicado formalmente al director durante la primera semana de ingreso o reingreso de la alumna.
Lo anterior, con el propósito de evitar que se perjudique la evaluación diaria de las estudiantes.
• La estudiante tendrá derecho a tomar la opción de un período de descanso pre-natal y postnatal. Lo

anterior se generará en común acuerdo entre el apoderado y el establecimiento, de acuerdo a las
indicaciones médicas.
• El embarazo o maternidad de una alumna no podrá ser causal para cambiarla de jornada de clases o a
un curso paralelo, salvo que éste manifestaré su voluntad expresa de cambio fundad en un certificado
otorgado por un profesional competente.
• La estudiante no podrá, en ningún caso, ser expuesta a materiales nocivos.
• La estudiante embarazada tiene derecho a participar en las organizaciones estudiantiles, así como en
cualquier ceremonia o actividad extraprográmatica que se realice al interior o exterior del estableci-
miento educacional, en la que participen los y las demás estudiantes de manera regular.
• La estudiante embarazada tiene el derecho a asistir al baño las veces que lo requiera, sin que se pueda
reprimir o reprochar por dicho motivo por parte del personal docente y asistente de la educación,
velando de esta manera por la integridad física de la alumna embarazada y su estado de salud.
• La alumna embarazad tiene el derecho a utilizar durante el recreo las dependencias de la biblioteca
o demás espacios que contribuyan a evitar accidentes o situaciones de estrés, asegurando de esta
manera su seguridad e integridad física.
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Deberes del estudiante en condición de progenitor:
• El apoderado debe informar la condición de progenitor de su pupilo, entregando los antecedentes

correspondientes al Profesor/a Jefe y a la Dirección del colegio.
• Justificar inasistencia y permisos deberá presentar el carné de salud o certificado médico correspon-
diente.
Derechos del estudiante en condición de progenitor:
• El estudiante que fuere padre, podrá optar a un permiso de 5 días hábiles desde el nacimiento de su
hijo. Lo anterior se generará en común acuerdo entre el apoderado y el establecimiento.
• El estudiante tiene derecho a permisos y adecuación de horarios de entrada y salida dependiendo de

las etapas del embarazo y su rol como progenitor. Dichos permisos, entradas y salidas deben ser soli-
citados por el estudiante a través de la documentación médica respectiva. Lo anterior se generará en
común acuerdo entre el apoderado y el establecimiento. Los registros que se generen a este respecto,
deberán señalar la etapa de embarazo, maternidad o paternidad en que se encuentre la o el estudian-
te.
• El estudiante tiene derecho a justificar inasistencia a través de certificado médico por enfermedad de
su hijo, al tratarse de labores o cuidados acordes a su rol de padre. Lo anterior se generará en común
acuerdo entre el apoderado y el establecimiento.
Redes de Apoyo
Para los efectos del presente Protocolo, se consideran redes de apoyo para las alumnas embarazadas,
madres y padres adolescentes, por ejemplo, la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas, Junta Nacional
de Jardines Infantiles, Fundación Integra, entre otros.
7.6. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A ACCIDENTES ESCOLARES DE ENSEÑANZA BÁSICA Y MEDIA
El protocolo de accidentes escolares para los niveles de Enseñanza Básica y Media, busca establecer las
acciones que el establecimiento llevará a cabo, ante la eventualidad de un Accidente Escolar ocurrido a
algún estudiante. Dicho protocolo responde a la normativa vigente de acuerdo a la resolución Exenta N°
482 del 2018 de la Superintendencia de Educación, y forma parte del Plan de Seguridad Escolar con el que
cuenta el establecimiento educacional.
7.6.1. Definición de Accidente Escolar
De acuerdo a la normativa vigente, se entiende por Accidente Escolar toda lesión que un estudiante sufra
a causa o con ocasión de sus estudios, las que pueden ocurrir dentro del establecimiento educacional y
sus dependencias, o durante el trayecto desde o hacia sus hogares o al establecimiento, o durante alguna
salida pedagógica autorizada por el establecimiento e informadas a la Dirección Provincial de Educación.
7.6.2. Sobre aplicación del Seguro Escolar
Ante el suceso de un accidente escolar, el Estado de Chile cuenta con un seguro de accidentes escola-
res que cubre a todos los y las estudiantes, quienes serán beneficiarios mientras tengan la calidad de
alumnos regulares del establecimiento (Decreto Supremo 313 de 1972 incluye a escolares en seguro de
accidentes de acuerdo con la Ley Nº 16.744).
Los beneficios otorgados por el seguro escolar son:
71
• Atención médica, quirúrgica y dental
• Hospitalizaciones, medicamentos y productos farmacéuticos
• Prótesis y aparatos ortopédicos y su reparación
• Rehabilitación física y reeducación profesional
• Gastos de traslado para el otorgamiento de las prestaciones
• Pensiones de invalidez
• Cuota mortuoria
Estos beneficios son entregados por el Estado, no por el establecimiento. En el caso que un centro asis-
tencial no los brinde de manera oportuna, se deberá informar al COMPIN correspondiente.
7.6.3. Procedimiento frente a un Accidente Escolar
El procedimiento a seguir por el Colegio ante la ocurrencia de un accidente en el/los niveles de Enseñanza
Básica y Media es el siguiente.
A) En caso de que el estudiante se accidente dentro del establecimiento:
• En horas de clase es el o la docente a cargo del curso, quien debe dar aviso de la situación al encargado
o encargada UPA, inspectoría o a cualquier miembro del equipo directivo.
• En horas de recreo es el Inspector de turno y/o asistente de 1° y 2° básico, quien debe dar aviso de la
situación al encargado o encargada UPA, inspectoría o a cualquier miembro del equipo directivo.
• La encargada de UPA analizará la situación del o la estudiante accidentada y decidirá si puede ser
trasladado(a) a la sala UPA para ser atendido(a)
• El/la profesional encargado/a de la UPA no podrá diagnosticar, recetar o medicamentar al estudiante

atendido, sino sólo brindar atención de Primeros Auxilios (cuidados y técnicas que se aplican a una
víctima de accidente o enfermedad, en el lugar de los acontecimientos)
• De ser necesario, se solicitará acercamiento de camilla u otro implemento hacia el niño o niña afecta-
da.
• El/la Encargado/a UPA o funcionario determinado por Inspectoría General, deberá realizar la evalua-
ción TRIAJE y adoptar las medidas de urgencia para él o la afectada.
En caso de ser una situación de gravedad, el niño o niña deberá ser trasladado inmediatamente desde
el colegio al Instituto Traumatológico, San Martín 771, Santiago, acompañado por el encargado de UPA.
En caso de no encontrarse este último, se designará un funcionario por parte de Inspectoría General, y
deberá permanecer junto al o la estudiante hasta que llegue un familiar. Los funcionarios autorizados por
el colegio para acompañar al niño o niña son los siguientes:
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Nombre Cargo
FERNANDO PASTORELLI ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR
GHEYSSHA OLIVARES ENCARGADA DE SALA DE PRIMERO AUXILIOS
ALFREDO CARREÑO INSPECTORA GENERAL
• El Inspector General anotará al o la estudiante en el libro de salida.
• Paralelamente, la encargada UPA emitirá el correspondiente seguro escolar para ser presentado en el
Instituto Traumatológico, San Martín 771, Santiago.
• La encargada UPA, llamará al apoderado para informar del accidente de su hijo(a) y solicitará que
concurra lo antes posible al, Instituto Traumatológico, San Martín 771, Santiago.
• El Inspector/a de nivel dará aviso al o la docente del curso del estudiante, en caso de que no esté al
tanto.
• Si la situación NO es grave, el/la encargado/a de UPA avisará telefónicamente al apoderado y se envia-

rá una nota en la agenda escolar o por correo electrónico institucional al apoderado, y dará aviso al o
la docente del estudiante, en el caso de que no esté al tanto.
• Si es necesario retirar al o la estudiante, el/la encargado/a UPA avisará telefónicamente a su apode-

rado, con respaldo de una nota en la agenda escolar o correo institucional, y, si es necesario, se le
entregará seguro escolar. Además, se dará aviso al o la docente y a inspectoría general, debiendo ser
anotado el o la estudiante en el libro de salida.
• En cualquier caso se debe dejar registro en el libro de accidentes escolares; nombre del afectado/a,
situación de salud, hora del evento y procedimiento realizado.
Nota: En caso de comprobarse la participación y responsabilidad de un tercero en la lesión, se seguirá

el mismo protocolo de acción y el o los responsables de la lesión serán sancionados en conformidad a lo
indicado en el Reglamento Interno de Convivencia Escolar (RICE). En horas de clase es el docente a cargo
del curso, quien debe dar aviso o el integrante de la comunidad educativa que observe un accidente por
parte de un estudiante, debe dar aviso de la situación al encargado o encargada UPA, inspectoría o a
cualquier miembro del equipo directivo.
B) En caso de que el estudiante se accidente durante algún trayecto hogar-escuela:
• Si el accidente se produce en un lugar lejano al establecimiento, el apoderado(a) y/o el responsable

del furgón escolar que traslada al estudiante, deberá dar cuenta al colegio del accidente ocurrido, para
analizar las acciones a seguir por el establecimiento (acudir al lugar, llamar ambulancia o prestar algún
tipo de ayuda en el traslado, etc.).
• En caso de accidente en un lugar cercano al establecimiento, él o la Encargada de UPA o un funcionario

designado por el establecimiento, deberá dirigirse al lugar y realizar una evaluación preliminar para
constatar el accidente y adoptar las medidas de urgencia para el afectado. Se realizará aplicación de
primeros auxilios y/o traslado a Unidad asistencial de ser posible.
• En caso de ser una situación de gravedad, el estudiante debe ser trasladado inmediatamente al cen-
tro asistencial más cercano, junto al encargado UPA. Se debe llevar seguro escolar. Paralelamente, el
inspector(a) General, informará lo ocurrido al apoderado para que concurra lo antes posible a dicho
recinto asistencial. (Ver centros de atención cercanos en el recuadro final).
73
• En caso de no ser llevado a un centro asistencial, se solicitará, si es necesario, camilla, silla de ruedas u
otro elemento, para el traslado del estudiante al establecimiento.
• El encargado o encargada UPA deberá comunicar la situación al apoderado, vía telefónica con respaldo
en la agenda y/o correo electrónico institucional.
• El inspector/a de nivel comunicará al docente del curso del menor.
• Se debe dejar registro, en el libro de accidentes escolares, indicando nombre del afectado/a, situación
de salud, hora del evento y procedimiento realizado.
C) En caso de que el estudiante se accidente durante alguna salida pedagógica:
• La detección de un accidente puede ser por parte del o la docente a cargo, apoderado/a y/o personal
del lugar al que se ha acudido. Quien detecte el accidente debe dar aviso de inmediato a un adulto o
a la docente responsable de la salida pedagógica.
• La o el docente a cargo de la salida pedagógica será responsable de buscar personal del recinto al
que se ha acudido (encargado de seguridad, primeros auxilios, etc.), para solicitar los elementos que
se necesiten para la primera atención y, en conjunto, determinarán las medidas de urgencia que se
deben adoptar. Posteriormente, llamará al establecimiento para informar a Inspectoría General, quien
determinará cómo dar la información al apoderado.
• En caso de ser una situación de gravedad, el estudiante debe ser trasladado inmediatamente desde
el lugar al centro asistencial más cercano, determinando en conjunto con los funcionarios del recinto.
Durante el traslado será siempre acompañado por un funcionario del establecimiento. Se seguirá la
normativa establecida por el centro de salud al que se acudió. Posteriormente llamará al estableci-
miento para informar a Inspectoría General, quien determinará cómo dar la información al apodera-
do.
• De regreso al establecimiento, el docente o funcionario responsable informará a Inspectoría General

la situación acontecida y los procedimientos o acciones de abordaje realizadas, dejando todo por es-
crito, junto con el registro del nombre del estudiante afectado/a, descripción y hora de ocurrencia de
los hechos, estado de salud o diagnóstico del menor hasta el momento en que se separa de él o ella.
• Cuando se realice una salida pedagógica, el o la docente responsable, deberán llevar formulario de
accidentes escolares con las copias correspondientes, por si es necesario, y así presentar en el centro
de salud.
7.6.4. Procedimiento ante enfermedad de un estudiante (excepto Covid-19)
• Si un estudiante presenta alguna molesta física, que no sea por accidente, debe dar aviso al docente a
cargo o algún adulto del establecimiento y será enviado a la sala de primeros auxilios.
• La Encargada UPA u otro funcionario con conocimiento de primeros auxilios, realizará la evaluación
TRIAJE y adoptará las medidas necesarias para él o la afectada.
• La encargada UPA informará al apoderado para que acuda a retirar al estudiante si es necesario. Si la
situación no es grave y el o la estudiante se desplaza en transporte escolar, se avisará telefónicamente
al apoderado y se enviará una nota en la agenda escolar o correo electrónico institucional, dejando
registro en el libro de atenciones.
74
• En caso de ser una situación de gravedad y el estudiante deba ser trasladado de manera urgente,
según clasificación TRIAJE, el encargado UPA informará la situación al apoderado y gestionará el tras-
ladado del menor al recinto asistencial más cercano, acompañándole en todo momento hasta que
llegue un familiar. El apoderado debe concurrir lo antes posible a dicho recinto asistencial.
• Se debe dejar registro en el libro de accidentes escolares, indicando nombre del afectado/a, situación
de salud, hora del evento y procedimiento realizado.
• Si un estudiante presenta las mismas molestias por segunda vez, Inspectoría General solicitará al apo-
derado llevar al o la estudiante al médico y presentar el respectivo certificado.
• Siempre que se lleve a un estudiante al centro asistencial, éste debe quedar registrado en el libro de
salida.
7.6.5. Centros asistenciales más cercanos al establecimiento
ENTIDAD NÚMERO TELEFÓNICO DIRECCIÓN

Instituto Traumatológico 225746159-228340220 San Martin 771, Santiago
Centros asistenciales de mayor complejidad más cercanos al establecimiento:
ENTIDAD NÚMERO TELEFÓNICO DIRECCIÓN

CESFAM Dr. Gustavo Molina 227495991 Avenida Laguna Sur 8759, Pu-
(SAPU) dahuel
7.6.6. Responsabilidades de las y los miembros de la comunidad escolar
El/la encargado/a UPA es responsable de:
• Brindar los primeros auxilios al estudiante recibido en la Unidad de Primeros Auxilios. De no encon-
trarse presente en el establecimiento será responsabilidad del Inspector General coordinar quién le
reemplace.
• Debe brindar asistencia dentro del establecimiento o trasladarse donde se encuentre el estudiante
(accidente de trayecto).
• Conocer y aplicar el seguro escolar (decreto 313 Mineduc) en caso de accidente.
• Mantener un registro de estudiantes que cuentan con seguro privado de salud.
• Mantener operativo uno o más sistemas para la emisión del seguro escolar. Éste será emitido por el
encargado o encargada de la UPA, o por un funcionario designado por dirección del establecimiento,
el cual puede ser impreso o multicopiado.
• Tener actualizado diariamente el Libro de Atenciones, donde deberá dejar registro del nombre, curso,
y prestaciones entregadas a los estudiantes.
• Acompañar al estudiante al centro asistencial cuando se ha determinado por criterio TRIAJE.
• Tener visible y actualizado números telefónicos de unidades de emergencia, como: SAMU 131, Cara-
bineros 133, Bomberos 132.
75
• Realizar y publicitar campañas preventivas, de hábitos saludables, vacunación, etc., emanadas desde
la autoridad sanitaria o de la Fundación Educacional.
Los y las docentes son responsables de:
• Crear y mantener actualizado un catastro de sus estudiantes que cuenten con seguros privados de
atención, y el centro asistencial de salud al que deberían ser trasladados en caso de ser necesario.
• Entregar esta información a la encargada UPA o miembro del equipo directivo, cuando un estudiante
de su curso sufra un accidente.
El/la Inspector/a General es responsable de:
• Designar reemplazo del/la Encargada UPA cuando corresponda.
• Mantener actualizados los teléfonos de contacto de cada apoderado/a, para informar ante la incu-
rrencia de un accidente que afecte a su pupilo.
El Encargado de Seguridad es responsable de:
• Diseñar, junto al Equipo directivo del establecimiento, los protocolos y planes preventivos a aplicar
respecto a los accidentes escolares.
7.6.7. Prevención de accidentes
El Comité de Seguridad Escolar es la instancia coordinadora de las acciones tendientes al autocuidado y

la prevención de riesgos en la comunidad educativa, promoviendo la participación y el compromiso de
todos/as los actores pertenecientes a ella, para el logro de una mayor seguridad y mejor calidad de vida
de sus integrantes.
El comité debe considerar una completa visión de los riesgos a los que está expuesta la comunidad edu-
cativa, para ello, debe contar con el máximo de información respecto a las amenazas, vulnerabilidades y
capacidades, para realizar una evaluación en el establecimiento educacional y su entorno. Es responsabi-
lidad del Director conformar y dar continuidad de funcionamiento al Comité de Seguridad Escolar, el que
estará integrado por:
• Director
• Monitor/a de seguridad escolar en calidad de representante de la dirección
• Representante de profesores/as
• Representantes de las y los estudiantes de cursos superiores (de preferencia pertenecientes al Centro
de Estudiantes)
• Representantes del Centro de padres y apoderados/as
• Representantes de las y los asistentes de la educación
• Representantes de las unidades de Carabineros, Bomberos y Salud de la comuna.
• Representantes de otros organismos de protección (Cruz Roja, Scouts, Brigadas Integrales Escolares,
etc.
76
La construcción, implementación y modificación del Plan de Seguridad debe propender a la participación
democrática y participativa y tener por objetivo:
• Informar sobre el Plan de Seguridad Escolar.
• Informar a las instancias correspondientes sobre situaciones de riesgo que observen en el estableci-
miento educacional.
• Informarse sobre los beneficios del seguro escolar.
• Mantener una actitud preventiva en sus acciones diarias.
• Participar en las actividades de promoción de la “Semana de la Seguridad Escolar” convocada anual-

mente por el Ministerio de Educación.
• Generar instancias de diálogo que promuevan la importancia del autocuidado y la prevención de

riesgos.
7.7. REGULACIONES SOBRE SALIDAS PEDAGÓGICAS
Las salidas pedagógicas, están normadas por el Decreto Supremo Nº 290 de 1984 del Ministerio de Edu-
cación, como “actividad extraescolar”.
Salida Pedagógica es toda actividad que, en virtud de la programación y planificación curricular, implica
la salida de estudiantes fuera del colegio, dentro o fuera de la Región Metropolitana o del país, para com-
plementar el desarrollo curricular en una asignatura o subsector determinado.
Estas salidas podrán tener una duración de horas o jornadas completas y en cualquier día de la semana.
Es importante señalar que el establecimiento no promueve ni auspicia, los “Paseos de Fin de Año” ni
“Giras de Estudios” dentro del período lectivo de los estudiantes, así como tampoco las salidas a piscinas
o playas para evitar riesgos no controlables.
La planificación de las salidas pedagógicas se realizará por la coordinación pedagógica junto con el profe-
sor/a de la o las asignaturas que correspondan y serán en función de los objetivos de aprendizaje de cada
nivel. El Director/a es quien autoriza la realización de esta actividad y oficiará al Departamento Provincial
de Educación con al menos 15 días de anticipación a su realización.
Es función del profesor(a) a cargo informar a los padres y/o apoderados de la salida pedagógica a través
de una comunicación escrita con 2 semanas de anticipación en la cual se debe indicar: día, horario de
salida y regreso, lugar a visitar, ubicación, objetivos de la salida, uniforme o tenida, otros.
Los estudiantes deberán traer la autorización firmada por su apoderado con a lo menos un día de antici-
pación, es importante señalar que no podrán asistir a la actividad los estudiantes que no presenten dicha
autorización firmada.
El o los profesores responsables de la actividad, deben acompañar a los estudiantes desde el inicio y hasta
el regreso al establecimiento y hacer un Control de asistencia, tanto a la salida y el regreso de la actividad.
Llevar copia del instructivo de seguridad para el evento.
Según el curso, se requiere la siguiente cantidad de adultos para la vigilancia de los estudiantes:
- Prebásica: 01 adulto por cada 05 niños.
77
- De primero a segundo básico: 01 adulto por cada 10 niños.
- De tercero a cuarto básico: 01 adulto por cada 10 niños;
- De quinto a sexto 05 adultos por curso.
- De séptimo a octavo 03 adultos por curso
- De primero a cuarto medio 02 adultos por curso.
Ante cualquier cambio de fecha de una salida pedagógica el profesor informará oportunamente a los
estudiantes y apoderados, los motivos de suspensión y si procede designará una nueva fecha en conjunto
con la Coordinación Pedagógica y posterior aprobación de la Dirección Provincial de Educación.
Las Salidas Pedagógicas para estudiantes de 1° basico a Octavo básico deben ser siempre en medio de
transporte bus; para los estudiantes de enseñanza media pueden ser utilizando el Metro como medio de
transporte.
Es de responsabilidad del apoderado/a informar al profesor a cargo la existencia de alguna situación de

salud que necesite su pupilo algún cuidado especial durante la salida.
El estudiante, en todo momento durante la salida pedagógica, deberá mantener un comportamiento

adecuado a las disposiciones del Reglamento Interno de Convivencia Escolar del colegio y del lugar visita-
do, de no ser así se aplicará la sanción para el tipo de falta correspondiente indicada en dicho Reglamento.
En caso de que, en una salida pedagógica, un determinado curso y/o estudiante manifieste compor-
tamientos que atenten contra las normas de disciplina establecidas en el Reglamento de Convivencia
Escolar, se podrá aplicará la sanción de prohibición de futuras salidas previa consulta al Consejo Escolar.
El profesor a cargo de la salida, al regresar al establecimiento deberá informar al Director/a, o en su au-

sencia a algún miembro del equipo de gestión de toda situación anómala ocurrida durante la actividad.
MEDIDAS DE PREVENCIÓN REQUERIDAS PARA TODA SALIDA PEDAGÓGICA
En cuanto al transporte: este debe ser autorizado por el Ministerio de Transportes y estar certificado por
Carabineros de Chile.
El docente a cargo debe llevar un listado con la identificación personal de los estudiantes, la que debe
consignar: Nombre del estudiante, Nombre del apoderado(a), Teléfonos de contacto de apoderado(a).
Otros.
El profesor/a deberá contar con un listado con teléfonos de emergencia. (Carabineros. Ambulancia.
ACHS. Dirección) y un Botiquín móvil.
78
7.8. PROTOCOLO PARA SITUACIONES DE RIESGO E INTENTO SUICIDA AL INTERIOR DEL ESTABLECIMIENTO
7.8.1. ANTECEDENTES
A nivel mundial y también en nuestro país, el suicidio adolescente es la segunda causa de muerte en
este segmento etario. En Chile los jóvenes entre 15 y 19 años mueren en primer lugar por accidentes de
tránsito y luego por violencia autoinfligida (Cenfa, 2019).
En este contexto, se ha establecido el rol fundamental de los colegios como agentes de prevención de la
conducta suicida a través del fomento de conocimientos y comportamientos relacionados con estilos de
vida saludable, como también a través de la promoción de un clima escolar protector.
Este documento apunta al abordaje detección y adecuado manejo frente a señales de alerta de riesgo
suicida y posibles casos de intento de suicidio al interior del establecimiento.
7.8.2. DEFINICIÓN DE CONDUCTA SUICIDA
Las conductas suicidas abarcan un amplio espectro de conductas, que van desde la ideación suicida, la
elaboración de un plan, la obtención de los medios para hacerlo, hasta el acto consumado (MINSAL,
2013; Organización Panamericana de la Salud & Organización Mundial de la Salud, 2014). De esta forma,
la conducta suicida se puede expresar mediante las siguientes formas:
• Ideación suicida: Abarca un continuo que va desde pensamientos sobre la muerte o sobre morir (“me
gustaría desaparecer”), deseos de morir (“ojalá estuviera muerto”), pensamientos de hacerse daño (“a
veces tengo deseos de cortarme con un cuchillo”), hasta un plan específico para suicidarse (“me voy a
tirar desde mi balcón”).
• Intento de suicidio: Implica una serie de conductas o actos con los que una persona intencionalmente
busca causarse daño hasta alcanzar la muerte, no logrando su consumación.
• Suicidio consumado: Término que una persona, en forma voluntaria e intencional, hace de su vida. La
característica preponderante es la fatalidad y la premeditación.
7.8.3. FACTORES DE RIESGO DE CONDUCTA SUICIDA EN ETAPA ESCOLAR
Es imposible identificar una causa única a la base de la conducta suicida. En cambio, si es posible distinguir
diferentes factores biológicos, genéticos, psicológicos, familiares, de historia de vida y socioculturales que
actúan de manera conjunta generando vulnerabilidad en la persona, esto es, mayor susceptibilidad a
presentar conducta suicida.
La identificación de factores de riesgo permite detectar aquellos estudiantes que vivencian o presentan
situaciones que comprometen su bienestar, y que pudieran estar relacionados con la aparición o presen-
cia de conducta suicida.
79
a) FACTORES AMBIENTALES:
- Difusión inapropiada de suicidios en los medios de comunicación y redes sociales.
- Difusión de material multimedia sin consentimiento.
- Discriminación (LGBTI, pueblos indígenas, migrantes, etc.).
- Prácticas educativas severas o arbitrarias.
- Alta exigencia académica.
- Repudio y/o denigración pública contra un integrante de la comunidad educativa mediante cualquier
medio (conocido coloquialmente como funa)
- Leyes y normas de la comunidad favorables al uso de sustancias ilegales, armas de fuego, etc.
- Desorganización y/o conflictos comunitarios.
- Barreras para acceder a la atención de salud y estigma asociado a la búsqueda de ayuda.
b) FACTORES FAMILIARES:
- Trastornos mentales en la familia.
- Antecedentes familiares de suicidio.
- Desventajas socioeconómicas.
- Eventos estresantes en la familia.
- Desestructuración o cambios significativos.
- Problemas y conflictos.
c) FACTORES INDIVIDUALES:
- Trastornos de salud mental (trastornos del ánimo, esquizofrenia, abuso de alcohol y otras drogas).
- Intento/s suicida/s previo/s.
- Acontecimientos vitales estresantes (quiebres, duelos).
- Suicidio de un par o referente significativo.
- Desesperanza, estilo cognitivo pesimista.
- Maltrato físico y/o abuso sexual.
- Víctima de bullying y/o ciberbullying
- Conductas autolesivas.
- Ideación suicida persistente.
- Discapacidad y/o problemas de salud crónicos.
- Dificultades y retrasos en el desarrollo.
- Dificultades y/o estrés.
- Ser parte de la comunidad LGTBIQ+
7.8.4. FACTORES PROTECTORES DE CONDUCTA SUICIDA EN ETAPA ESCOLAR
a) FACTORES AMBIENTALES:
- Integración social, por ejemplo, participación en deportes, asociaciones religiosas, clubes y otras acti-
vidades.
- Buenas relaciones con compañeros y pares.
- Buenas relaciones con profesores y otros adultos.
- Contar con sistemas de apoyo.
- Nivel educativo medio-alto.
b) FACTORES FAMILIARES:
- Funcionamiento familiar (alta cohesión y bajo nivel de conflictos).
- Apoyo de la familia.
c) FACTORES INDIVIDUALES:
- Habilidades para la solución de problemas y estrategias de afrontamiento.
- Proyecto de vida o vida con sentido.
- Capacidad de automotivarse, autoestima positiva y sentido de autoeficacia.
- Capacidad de buscar ayuda cuando surgen dificultades.
80
7.8.5. SEÑALES DE ALERTA DE LA CONDUCTA SUICIDA
SEÑALES DE ALERTA DIRECTA SEÑALES DE ALERTA INDIRECTA

Busca modos para matarse: - Alejamiento de la familia, amigos y red social
- Búsqueda en internet (páginas web, redes so- o sentimientos de soledad. Se aísla y deja de
ciales, blogs). participar.
- Intenta acceder a armas de fuego, pastillas u
otro medio letal. - Disminución del rendimiento académico y de
- Planifica o prepara el suicidio (lugar, medio, sus habilidades para interactuar con los de-
etc.). más.
Realiza actos de despedida: - Incremento en el consumo de alcohol o dro-

- Envía cartas o mensajes por redes sociales. gas.
- Deja regalos o habla como si ya no fuera a estar
más presente. - Cambios de carácter, ánimo o conducta, pu-
diendo mostrarse inestable emocionalmente,
Presenta conductas autolesivas: muy inquieto o nervioso.
- Cortes, quemaduras o rasguños en partes del
cuerpo como muñecas, muslos u otras. - Deterioro de la autoimagen, importante baja
en la autoestima, o abandono/ descuido de sí
Habla o escribe sobre: mismo.
- Deseo de morir, herirse o matarse (o amenaza
con herirse o matarse). - Cambios en los hábitos de sueño o alimenta-
- Sentimientos de desesperación o de no existir ción.
razones para vivir.
- Sensación de sentirse atrapado, bloqueado o su- - Muestra ira, angustia incontrolada, o habla so-
frir un dolor que no puede soportar. bre la necesidad de vengarse.
- Ser una carga para otros (amigos, familia, etc.) o
el responsable de todo lo malo que sucede.

7.8.6. PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN CASO DE RIESGO SUICIDA
1. Todo miembro de la comunidad escolar que escuche u observe conductas que puedan alertar de un
posible riesgo suicida, ya sea de forma directa o indirecta, deberá ser derivado de inmediato al psicó-
logo del establecimiento mediante ficha de derivación.
2. Dada la urgencia de esta derivación, el estudiante deberá ser atendido por el psicólogo en lo posible
el mismo día o a más tardar al día siguiente.
3. El psicólogo del colegio será el responsable de evaluar la magnitud del riesgo suicida, la cual será
determinante para las acciones a seguir.
Para este fin se sugiere utilizar la “Pauta para la evaluación y manejo del riesgo suicida” propuesta para
establecimientos educacionales en el Programa Nacional de Prevención del Suicidio del Ministerio de
Salud (2019).
Al momento de realizar la evaluación habrá que tener en consideración lo siguiente:
• Siempre mantener la calma, escuchar de forma activa, no prejuiciosa, expresar preocupación y ofre-
cer ayuda.
• Evitar a toda costa dar consejos o sermones que defienden el “valor de la vida”, que provocan senti-
81
mientos de culpa o que no ayuden al/la estudiante. Siempre se debe considerar seriamente cualquier
amenaza de suicidio.
• Quiero indicarle que además del apoyo que se le está dando en ese momento, también es necesario
contactar a su familia y buscar apoyo profesional en la red de salud.
• Señalar que sólo se informará a sus padres/cuidadores sobre la presencia de señales de alerta de ries-
go suicida y la necesidad de atención de salud, manteniendo la privacidad sobre información sensible
que no quiera o tenga temor de compartir con ellos.
• Puede ocurrir que el estudiante rechace que se comunique a la familia sobre la situación y/o la deri-
vación a la atención de salud, ante lo cual se debe reforzar la idea de la importancia de ambos pasos,
resaltando que es por su propio beneficio y que en todo momento podrá contar con su apoyo.
• Explicar al/la estudiante, de manera general, que en el centro de salud le entregarán apoyo profesio-
nal, para generar estrategias que alivien su malestar.
4. El psicólogo deberá establecer si se trata de riesgo bajo, medio o alto, especificándose a continuación
las acciones a seguir en cada caso.
5. Se recomienda ofrecer contención socioemocional a quienes hayan estado involucrados en la situa-

ción de riesgo.
7.8.6.1. PROCEDIMIENTO EN CASO DE RIESGO BAJO:
1. Informar al Encargado de Convivencia, Profesor Jefe y consejo de profesores sobre riesgo detectado.
2. Citar a entrevista a los padres o apoderados y sugerir la atención por parte de profesional de salud
mental, para la evaluación de este y otros ámbitos.
3. Entregar ficha de derivación a centro de salud para facilitar la atención.
4. Establecer plazo para una próxima entrevista con los padres o apoderados para realizar seguimiento.
5. Profesor jefe y psicólogo deberán realizar seguimiento del estudiante mediante entrevistas, quedan-
do registro de ellas.
7.8.6.2. PROCEDIMIENTO EN CASO DE RIESGO MEDIO:
1. Psicólogo informa al Director, Encargado de Convivencia y consejo de profesores una vez realizada la
evaluación.
2. El Director o quien él determine debe citar a los padres o cuidadores para informarle de la situación
y solicitar la atención en salud mental del estudiante, la que debe ocurrir en el plazo de una semana.
3. El psicólogo entrega a los padres la ficha de derivación al centro de atención primaria (o al centro de
salud de preferencia) y apoya el proceso de referencia al centro de salud si es necesario.
4. El psicólogo deberá recomendar medidas de seguridad en caso de que durante la espera de atención
se incluya un fin de semana (acompañamiento al estudiante, limitar acceso a medios letales).
5. El psicólogo realiza seguimiento del caso, asegurándose que el estudiante haya recibido la atención,
mediante entrevistas con el estudiante y con sus apoderados quedando registro de ellas.
82
6. El psicólogo y el profesor jefe realizan seguimiento del estudiante por medio de entrevistas en el
colegio.
7.8.6.3. PROCEDIMIENTO EN CASO DE RIESGO ALTO:
1. El psicólogo informa al Director, Encargado de Convivencia y consejo de profesores .
2. El Director o quien lo subrogue debe contactar a los padres o cuidadores para que concurran lo antes
posible al establecimiento para ser informados de la situación, acompañen al estudiante y que éste
concurra a atención en salud mental en el mismo día.
3. Psicólogo entrega a los padres la ficha de derivación al centro de atención primaria (o al centro de
salud de preferencia). En caso de encontrarse fuera de horario de atención el centro de salud, el
estudiante debe concurrir al SAPU o Servicio de Urgencia más cercano, acompañado de la ficha de
derivación.
4. Tomar medidas de precaución inmediatas para el riesgo suicida:
5. Acompañar al estudiante hasta que se encuentre con sus padres o cuidadores.
6. Nunca dejarlo solo.
7. Facilitar la coordinación con el Centro de Atención Primaria cuando corresponda.
8. Eliminar medios letales del entorno.
9. En caso de riesgo inminente se debe llevar al estudiante al Servicio de Urgencias más cercano y co-
municar paralelamente a los padres.
10. El psicólogo deberá realizar el seguimiento del caso, asegurándose que el o la estudiante haya recibi-
do la atención necesaria.
11. Considerar que la reincorporación a clases por parte del estudiante, sólo podrá ser mediante cer-
tificado médico del profesional de salud mental que determine que el estudiante se encuentra en
condiciones de hacerlo. Se sugiere solicitar también orientaciones para su reincorporación.
12. Una vez que el o la estudiante esté de vuelta en clases se debe estar atento a nuevas señales, así
como también a necesidades de mayor acompañamiento y cuidado.
13. Seguir las recomendaciones de apoyo que sean entregadas por el equipo de salud, a través de los
apoderados o directamente.
14. Preguntar directamente a él o la estudiante y a los padres o cuidadores como han visto al estudiante
por medio de entrevistas, quedando registro de ellas.
15. El psicólogo debe llevar un registro de todos los casos que han sido detectados y derivados a la red
de salud, realizando el seguimiento de estos.
83
7.8.7. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN TRAS UN INTENTO SUICIDA EN UN O UNA ESTUDIANTE AL INTE-

RIOR DEL ESTABLECIMIENTO
En caso de intento suicida por parte de un estudiante al interior del colegio se deberá proceder de la
siguiente forma:
1. El profesor que se encuentre más cercano al estudiante, deberá realizar la primera estrategia de con-
tención, consistente en tratar de calmarlo y alejarlo de medios letales como objetos cortopunzantes,
ventanas sin protecciones, pasillos en altura, entre otros.
2. Contactar al Encargado de Convivencia y psicólogo del colegio para realización de primer abordaje
de la situación y llevarlo a un espacio que permita mayor control. Se sugiere oficina de psicólogo o
Encargado de Convivencia Escolar.
3. Identificar el Servicio de Urgencia más cercano al establecimiento educacional, teniendo a disposi-

ción los números de teléfonos y personas de referencia y trasladar al estudiante para que sea atendi-
do. En caso de mayor gravedad deberá solicitarse la asistencia médica de urgencia en el colegio.
4. Paralelamente contactar a los padres para informarles de la situación, y solicitarles que concurran
de urgencia al establecimiento o para que concurran al servicio de salud al que ha sido trasladado el
estudiante.
Con posterioridad al intento suicida se deberá tener en consideración lo siguiente:
1. Contactar a los padres y estudiante.
- El Director deberá manifestar la preocupación del establecimiento educacional y ofrecer ayuda.
- Determinar en conjunto la información que puede ser transmitida a los profesores y estudiantes.
- Identificar si hay elementos en el contexto escolar que generen problemas o si debieran ser cambia-
dos (por ejemplo, bullying, presión escolar o discriminación).
- Preguntar si la ayuda profesional está disponible para él o la estudiante. En caso de no, ofrecer apoyo
para contactarles con la red de apoyo de la escuela.
- Considerar quién puede acompañar o hacer seguimiento de él o la estudiante en el establecimiento

educacional una vez que retorne a clases.
- Saber qué esperan los padres y el o la estudiante de la escuela, y afirmar claramente qué es posible
realizar en el contexto escolar y qué no. Quedando registro de acuerdos.
- El retorno a clases estará siempre sujeto al alta médica certificada.
2. Organizar reuniones con el equipo escolar.
- Informar sobre lo sucedido a los docentes y asistentes de la educación del establecimiento, con el fin
de contar con una versión única para comunicar a la comunidad educativa y evitar rumores.
- Mantener confidencialidad de información sensible sobre el estudiante y/o su familia.
- Entregar información respecto de dónde pueden encontrar apoyo aquellos que se han visto más afec-
tados con la situación.
84
3. Organizar una charla en clase.
- Ofrecer información a los compañeros del estudiante afectado sobre dónde pueden conseguir apoyo
en situaciones complejas, y con quién pueden hablar si lo necesitan. Esta acción también se puede
realizar con otros cursos, en caso de que el establecimiento educacional lo estime necesario.
- Si el estudiante y sus padres lo permiten, hablar en clase sobre el incidente, principalmente sobre su
estado de salud actual y las formas de brindarle apoyo. Nunca deben darse detalles sobre el intento
de suicidio (por ejemplo, el método o el lugar).
- Se deberá dar información general sobre la conducta suicida.
- Considerar el punto de vista de los estudiantes, de manera que se pueda empezar desde sus creencias
o necesidades.
4. Preparar la vuelta a clases.
- El Director y psicólogo del colegio se entrevistarán con los padres para el retorno a clases, debiendo
llevar éstos el correspondiente certificado médico que determina el alta y permite el regreso a clases.
- La vuelta a la escuela debe ser conversada y analizada con los padres, el encargado de convivencia,
psicólogo, los profesores y el estudiante, y en conjunto acordar los apoyos que necesitará para que su
regreso sea confortable (ej. parcelar calendarios de evaluaciones pendientes, definir a quien recurrir
en caso de crisis o malestar, etc.). Deberá quedar registro de todos estos acuerdos.
7.8.8. CONSIDERACIONES ESPECIALES SOBRE LAS CONDUCTAS AUTOLESIVAS
Las conductas autolesivas son actos intencionales y directos de daño sobre el propio cuerpo sin una clara
intención de acabar con la vida. A través de la sensación provocada por las autolesiones se busca aliviar
el intenso malestar psicológico vivido por la persona. Este tipo de conducta puede no provocar lesiones
importantes, provocar lesiones o provocar la muerte de manera no intencional Ejemplo de conductas
autolesivas son el autoinfringirse cortes en las muñecas, quemaduras o rasguños en las piernas. Estas
conductas se presentan con frecuencia en la adolescencia y no constituyen un trastorno mental en sí mis-
mo, sino que son una manifestación que puede estar presente en distintos problemas de salud mental
(ej. depresión, trastorno conductual, desarrollo anormal de la personalidad, etc.).
Las conductas autolesivas son un importante factor de riesgo de conducta suicida, así como también una
señal de alerta directa de probable conducta suicida, por lo que todo estudiante que presente conductas
autolesivas debe ser intervenido con un primer abordaje en el establecimiento educacional a través del
psicólogo y deberán siempre ser derivados a la Red de Salud.
Las conductas autolesivas no deben minimizarse. Exponen a los estudiantes a situaciones de riesgo, pu-
diendo provocar lesiones graves e inclusive la muerte.
BIBLIOGRAFÍA
Cenfa (2019). A vivir también se aprende. Guía para la prevención del suicidio adolescente.
Ministerio de Salud, Subsecretaría de Salud Pública, División de Prevención y Control de Enfermedades

(2019). Recomendaciones para la Prevención de la Conducta Suicida en Establecimientos Educacionales.
Programa Nacional de Prevención de Suicidio (Primera versión).
85
7.9. PROTOCOLO PARA EL RECONOCIMIENTO DE LA IDENTIDAD DE GÉNERO DE NIÑOS, NIÑAS Y ADO-

LESCENTES TRANS EN LA COMUNIDAD EDUCATIVA
7.9.1. CONTEXTO
En Abril del año 2017, la Superintendencia de Educación Escolar, dictó a través del Ordinario N° 0768, la
circular referida a los derechos de niños, niñas y estudiantes trans en el ámbito educativo, la que tuvo por
objeto instruir los derechos que les asisten, las obligaciones de los sostenedores y directivos, el procedi-
miento para el reconocimiento de la identidad de género en los establecimientos escolares y las medidas
básicas de apoyo que se deben brindar a las y los estudiantes trans.
Sumado a esto el 10 de diciembre de 2018 se publicó la Ley N° 21.120 que reconoce y otorga protección
al derecho a la identidad de género, incorporando y explicitando elementos que vinieron a complemen-
tar el ámbito de protección del derecho a la identidad de género que poseen los niños, niñas y adolescen-
tes trans en el ámbito escolar.
Con motivo de esto último, en Diciembre del año 2021 la Superintendencia de Educación Escolar a tra-
vés de la Resolución Exenta N° 0812 decidió actualizar la Circular del año 2017 a fin de avanzar en la
protección de los derechos de las y los estudiantes trans, así como en su integración, igualdad, inclusión,
bienestar y dignidad.
En este contexto, a continuación se presenta a la comunidad educativa un extracto de lo contenido en el

reciente documento, siendo un mandato para todos los miembros de la comunidad educativa garantizar
los derechos de las y los estudiantes trans. Además, se agregan algunas orientaciones específicas para
este establecimiento en particular.
7.9.2. CONCEPTOS
Los principales conceptos que expone la resolución N° 0812 con el fin de favorecer la comunicación y
orientar a las comunidades escolares son los siguientes:
Género: Se refiere a los roles, comportamientos, actividades, y atributos construidos social y cultural-
mente en torno a cada sexo biológico, que una comunidad en particular reconoce en base a las diferen-
cias biológicas.
Identidad de género: Convicción personal e interna de ser hombre o mujer, tal como la persona se perci-
be a sí misma, la cual puede o no corresponder con el nombre o sexo verificados en el acta de nacimiento.
Expresión de Género: Manifestación externa del género de la persona, la cual puede incluir modos de
actuar o vestir, modificaciones corporales, o formas de comportamiento e interacción social, entre otros
aspectos.
Trans: Término general referido a personas cuya identidad y/o expresión de género no se corresponde
con las normas y expectativas sociales tradicionalmente asociadas con su sexo verificado en el acta de
inscripción de nacimiento.
7.9.3. PRINCIPIOS ORIENTADORES
Además de los principios fundamentales para el sistema educativo chileno, como lo son: Dignidad del ser
humano; Interés Superior del niño, niña y adolescente; No discriminación arbitraria; Integración e Inclu-
sión; se establecen los siguientes principios relativos al derecho a la identidad de género:
Principio de la no patologización: El derecho de toda persona trans a no ser tratada como enferma.
86
Principio de la confidencialidad: Toda persona tiene derecho a que se resguarde el carácter reservado de
los antecedentes considerados como datos sensibles.
Principio de la dignidad de trato: Toda persona tiene derecho a recibir por parte de los órganos del Esta-
do un trato amable y respetuoso en todo momento y circunstancia.
Principio de la autonomía progresiva: Todo niño, niña o adolescente podrá ejercer sus derechos por sí
mismo, en consonancia con la evolución de sus facultades, su edad y madurez. El padre, madre o tutor
legal del niño, niña, o adolescente, deberá prestarle orientación y dirección en el ejercicio de los derechos
que contempla la ley.
7.9.4. PROCEDIMIENTO PARA EL RECONOCIMIENTO DE LA IDENTIDAD DE GÉNERO DE NIÑOS, NIÑAS Y

ADOLESCENTES TRANS EN EL ESTABLECIMIENTO
.
• El padre, madre, tutor/a legal y/o apoderado del niño, niña o adolescente trans, podrán solicitar al es-
tablecimiento educacional una entrevista para el reconocimiento de su identidad de género, medidas
de apoyo y adecuaciones pertinentes a la etapa por la cual transita el o la estudiante. En caso de que
el o la estudiante sea mayor de 14 años, podrá realizar de manera autónoma esta solicitud. En este
último caso, se deberá siempre apoyar al estudiante con el fin de que se produzca el acompañamiento
familiar necesario.
• La entrevista deberá ser solicitada de manera formal al Director o Directora del establecimiento, quien
deberá dar las facilidades para concretar el encuentro en un plazo no superior a cinco días hábiles.
Esta entrevista no podrá ser delegada a otro miembro del equipo directivo del colegio, salvo que esté
siendo subrogado/a transitoriamente por otra persona por motivos que así lo justifiquen.
• El Director o Directora deberá informar al sostenedor de esta solicitud, con el fin de que éste pueda
prestar la asesoría correspondiente y se garanticen todos los derechos establecidos por normativa.
• Al concretarse la entrevista con el Director o Directora, el contenido de aquel encuentro deberá ser
registrado en acta simple, que incluya los acuerdos alcanzados, las medidas a adoptar y los plazos para
su implementación y seguimiento entre otros. Se deberá entregar una copia de este documento a la
parte requirente.
• Una vez formalizada la solicitud, el colegio deberá adoptar las medidas básicas de apoyo, como tam-
bién otras que se consideren importantes para resguardar los derechos de la o el estudiante trans.
7.9.5. MEDIDAS BÁSICAS DE APOYO QUE DEBERÁ ADOPTAR EL ESTABLECIMIENTO
Es importante destacar que toda medida deberá ser adoptada con el consentimiento previo de la niña,
niño o adolescente, su padre, madre o apoderado, velando siempre por el resguardo de su integridad
física, psíquica y moral.
La eficacia de cualquier medida, su aplicación, adecuación y voluntariedad deberán ser revisadas cuantas
veces sea necesario, por medio de entrevista con el Director o Directora y otras autoridades del colegio
que sea pertinente que participen.
Se deberá también siempre tener en cuenta el derecho a la privacidad resguardando que siempre sea el
niño, niña o adolescente quien decida cuándo y a quién comparte du identidad de género.
Se deberán tener en cuenta al menos las siguientes medidas:
87
a) Apoyo a la niña, niño o adolescente y su familia. El/la Encargado/a de Convivencia Escolar velará porque
exista un diálogo permanente y fluido entre el o la profesor/a jefe, el psicólogo y el estudiante y su familia,
con el objetivo de coordinar e implementar acciones tales como uso de lenguaje inclusivo entre otras.
En el caso de que el niño, niña o adolescente esté siendo acompañado externamente por algún programa
o especialista, el encargado de convivencia deberá coordinarse con ellos para favorecer las acciones que
ayuden al o la estudiante a desenvolverse en su contexto escolar y social.
b) Orientación a la comunidad educativa. Se deberán promover espacios de reflexión, orientación, capa-

citación, acompañamiento y apoyo a los miembros de la comunidad educativa, con el objeto de garanti-
zar la promoción y resguardo de derechos de las y los estudiantes trans.
c) Uso del nombre social. El Director o Directora deberá adoptar medidas tendientes a que todos los
adultos responsables de impartir clases en el curso del o la estudiante usen su nombre social, si ha sido
solicitado por el estudiante. En caso de que sea necesario, esta instrucción deberá ser impartida también
a todos los funcionarios y funcionarias del establecimiento, procurando siempre mantener el derecho a
la privacidad, dignidad, integridad física, moral y psicológica del o la estudiante.
d) Uso del nombre legal en los documentos oficiales. El nombre legal del niño, niña o adolescente trans
seguirá figurando en los documentos oficiales del establecimiento, tales como, libro de clases, certificado
anual de notas, licencia de Ed. Media, entre otros en tanto no se realice la rectificación de la partida de
nacimiento.
No obstante lo anterior, se podrá agregar en el libro de clases el nombre social para facilitar su integra-
ción y el uso cotidiano. Se podrá también utilizar el nombre social en documentación como, informes
de personalidad, comunicaciones al apoderado, informes de especialistas del colegio, diplomas, listados
públicos, entre otros.
e) Presentación personal. El niño, niña o adolescente trans tendrá derecho a utilizar el uniforme, ropa
deportiva y/o accesorios que considere más adecuados a su identidad de género, tal como se establece
en el Reglamento Interno en lo concerniente al uso de uniforme.
f) Utilización de servicios higiénicos. Se deberán entregar las facilidades a los niños, niñas y adolescentes
trans, para la utilización de los baños y duchas, de acuerdo a las necesidades propias del proceso que
estén viviendo, respetando su identidad de género. Se podrán consensuar baños inclusivos (de acceso y
uso universal) u otras alternativas consensuadas por las partes involucradas.
7.9.6. INSTANCIAS Y DOCUMENTOS DE APOYO
Como eje orientador para la implementación de este protocolo, el establecimiento tomará como apoyo
el documento “Orientaciones para la inclusión de las personas lesbianas, gays, bisexuales, trans e intersex
en el sistema educativo chileno”, elaborado por el Ministerio de Educación y puesto a disposición de las
comunidades educativas el año 2017.
En caso de dificultades para establecer los acuerdos respectivos ante un caso particular, el o la Direc-
tora deberá pedir siempre asesoría y acompañamiento a la Fundación Educacional, con el fin de poder
conciliar las medidas concernientes a garantizar los derechos del o la estudiante trans y en caso de que
sea necesario solicitar la mediación de la Superintendencia de Educación Escolar. Sin perjuicio de esto,
el colegio se encuentra obligado a conocer e implementar las disposiciones legales concernientes a esta
materia y que han sido explicitadas en este documento.
88
8. REGULACIONES RELATIVAS A LA EXISTENCIA Y FUNCIONAMIENTO DE INS-
TANCIAS DE PARTICIPACIÓN
8.1. CENTRO DE ESTUDIANTES
El Colegio Santiago Pudahuel, en lo que refiere al Centro de Estudiantes, toma como sustento el Regla-
mento General de Organización y Funcionamiento de los Centros de Estudiantes, aprobado por medio
del Decreto Nº 524 del año 1990 y modificado por el Decreto Nº 50 del año 2006 del año Ministerio de
Educación, cuyos principales puntos se exponen a continuación.
El Centro de Estudiantes es la organización formada por los estudiantes de segundo ciclo de enseñanza
básica y enseñanza media. Su finalidad es servir a sus miembros como medio de desarrollar en ellos el
pensamiento reflexivo, el juicio crítico y la voluntad de acción; de formarlos para la vida democrática, y de
prepararlos para participar en los cambios culturales y sociales.
Las funciones del Centro de Estudiantes son las siguientes:
• Promover la creación e incremento de oportunidades para que los estudiantes manifiesten democrá-
tica y organizadamente sus intereses, inquietudes y aspiraciones.
• Promover en el alumnado la mayor dedicación a su trabajo escolar, procurando que se desarrolle y

fortalezca un adecuado ambiente educativo y una estrecha relación humana entre sus integrantes
basada en el respeto mutuo.
• Representar los problemas, necesidades y aspiraciones de sus miembros ante el Consejo Escolar y la
Dirección del colegio.
• Procurar el bienestar de sus miembros, tendiendo a establecer las condiciones deseables para su ple-
no desarrollo.
• Promover el ejercicio de los derechos estudiantiles y de los derechos humanos universales a través de
sus organismos, programas de trabajo y relaciones interpersonales.
• Designar sus representantes ante las organizaciones estudiantiles con las cuales el Centro se relacione.
La organización del Centro de Estudiantes será la siguiente:
a) Directiva
La Directiva del Centro de Estudiantes será elegida anualmente en votación universal, unipersonal, secre-
ta e informada, dentro de los 45 días antes de finalizar el año escolar o dentro de los primeros 45 días de
iniciado el año escolar, tal como lo establezca el reglamento interno del Centro de Estudiantes.
Para optar a cargos en la Directiva del Centro, el postulante deberá cumplir dos requisitos: Tener a lo me-
nos seis meses de permanencia en el establecimiento al momento de postular, y no haber sido destituido
de algún cargo del Centro de Estudiantes por infracción a sus reglamentos.
La Directiva estará constituida a lo menos por un Presidente, un Vicepresidente, un Secretario Ejecutivo, un

Secretario de Finanzas, un Secretario de Actas y uno o dos delegados encargados de convivencia escolar.
Será atribución del Presidente representar a la Directiva del Centro de Estudiantes ante la Dirección y el
Consejo de Profesores del establecimiento en todas aquellas ocasiones en que las necesidades y aconte-
cimientos de la vida escolar lo requieran.
89
Serán tareas de la Directiva:
• Dirigir y administrar el Centro de Estudiantes en todas aquellas materias de su competencia.
• Elaborar y ejecutar el Plan Anual de Trabajo del Centro de Estudiantes.
• Representar al Centro de Estudiantes ante la dirección del establecimiento, el Consejo de Profesores,

el Centro de Padres y Apoderados y las instituciones de la Comunidad. En el caso del Consejo Escolar
se representará a través de su presidente.
• Decidir la propuesta del Consejo de Delegados de Curso la participación del Centro de Estudiantes
ante las organizaciones estudiantiles con las cuales el Centro se relacionará de acuerdo con su Regla-
mento Interno y designar a los representantes cuando corresponda.
• Presentar al Consejo de Delegados de Curso, antes de ser presentado a la Asamblea General y antes
de finalizar su mandato, una cuenta anual de las actividades realizadas.
• Convocar a lo menos una vez al mes al Consejo de Delegados de Curso, a sesionar en reuniones ordi-
narias.
• Convocar a reunión extraordinaria a la Asamblea General, con el acuerdo de a lo menos de tres de los
miembros que conforman la directiva.
b) Asamblea General
El Consejo de Curso, como forma de organización estudiantil, constituye el organismo base del Centro
de Estudiantes. Lo integran todos los estudiantes del curso respectivo. Se organiza democráticamente,
elige su directiva y representantes ante el Consejo de Delegados de Curso, y participa activamente en los
planes de trabajo preparados por los diversos organismos del Centro de Estudiantes.
Sin perjuicio de las actividades que se desarrollen en la hora de Consejo de Curso contemplada en el plan
de estudios que aplica el establecimiento, con acuerdo del Profesor/a Jefe de Curso, parte de este tiempo
puede ser empleado para tratar materias relativas al Centro de Estudiantes.
El Consejo de Curso deberá iniciar sus funciones durante los primeros 30 días del año lectivo del estable-
cimiento.
c) Consejo de Delegados de Curso
El Consejo de Delegados de Curso estará formado, según establezca el Reglamento Interno, por uno, dos
o tres delegados de cada uno de los cursos del segundo ciclo de enseñanza básica o de Educación Media
que existan en el establecimiento. El Presidente del Consejo de Curso será por derecho propio uno de es-
tos delegados. Los delegados no podrán ser miembros de la Directiva del Colegio ni de la Junta Electoral.
El Consejo de Delegados de Curso será presidido por el Presidente del Centro de Estudiantes y se reunirá
en la forma que se establezca en el Reglamento Interno del Centro. El quórum para sesionar será de dos
tercios de sus miembros y los acuerdos deberán adoptarse por simple mayoría, salvo el caso de proposi-
ción de modificación del Reglamento Interno, las cuales deberán aprobarse con el voto conforme de los
dos tercios del quórum para sesionar.
Corresponde al Consejo de Delegados de Curso:
• Elaborar el Reglamento Interno del Centro de Estudiantes y someterlo a aprobación ante la Asamblea
General.
90
• Aprobar el Plan Anual de Trabajo del Centro.
• Informar y estudiar las iniciativas, proposiciones y acciones de los diversos cursos y grupos de estu-
diantes con el fin de impulsar las que estime más convenientes.
• Servir de organismo informativo y coordinador de las actividades de la Directiva y los Consejos de

Curso.
• Constituir los organismos y comisiones permanentes y circunstanciales que se consideren indispensa-

bles para cumplir con los objetivos del Centro de Estudiantes.
d) Junta electoral
La Junta Electoral estará compuesta a lo menos por tres miembros, ninguno de los cuales podrá formar
parte de la Directiva, del Consejo de Delegados de Curso o de los organismos y comisiones creados por
éste.
Le corresponde organizar, supervigilar y calificar todos los procesos eleccionarios que se lleven a cabo
en los organismos del Centro, de acuerdo con las disposiciones que sobre elecciones se establecen en el
presente Reglamento General y en el Reglamento Interno del Centro.
El Centro de Estudiantes tendrá asesores pertenecientes al cuerpo docente del establecimiento para
orientar el desarrollo de sus actividades y para relacionarlo con él mismo. Los asesores de los Consejos de
Curso serán sus respectivos Profesores Jefes.
La Asamblea General, la Directiva, el Consejo de Delegados de Curso y la Junta Electoral tendrán en con-
junto, a lo menos dos asesores designados por la Directiva del Centro de Estudiantes del establecimiento,
de una nómina de cinco docentes que deberá presentar el Consejo de Delegados de Curso, no más allá de
60 días después de iniciado el año lectivo. Deberán ser docentes a lo menos con un año de ejercicio pro-
fesional en el establecimiento y manifestar su aceptación para desempeñar esta función. El sostenedor
y la Dirección del establecimiento adoptarán las medidas pertinentes para que el Centro de Estudiantes
cuente con los asesores que se requieran, con motivación por el trabajo con jóvenes.
El Centro de Estudiantes deberá dictar un reglamento interno de funcionamiento, el que deberá ser re-
visado anualmente.
8.2. CENTRO DE PADRES
La organización y funcionamiento del Centro de Padres del colegio Santiago de Pudahuel, toma como
base lo establecido en el Decreto Nº 565 del Ministerio de Educación del año 1990, cuyos principales
puntos se exponen a continuación.
El Centro de Padres y Apoderados, en adelante Centro de Padres, es un organismo que comparte y cola-
bora en los propósitos educativos y sociales del establecimiento.
El Centro de Padre orientará sus acciones con plena observancia de las atribuciones técnico-pedagógicas
que competen exclusivamente al establecimiento, promoviendo la solidaridad, la cohesión grupal entre
sus miembros, apoyando organizadamente las labores educativas del establecimiento y, estimulando el
desarrollo y progreso del conjunto de la comunidad escolar.
Son funciones del Centro de Padres:
• Fomentar la preocupación de sus miembros por la formación y desarrollo personal de sus hijos y pupi-
los y, en consonancia con ello, promover las acciones de estudio y capacitación que sean convenientes
para el mejor cometido de las responsabilidades educativas de la familia.
91
• Integrar activamente a sus miembros en una comunidad inspirada por principios, valores e ideales
educativos comunes, canalizando para ellos las aptitudes, intereses y capacidades personales de cada
uno.
• Establecer y fomentar vínculos entre el hogar y el establecimiento, que faciliten la comprensión y el

apoyo familiar hacia las actividades escolares y el ejercicio del rol que corresponde desempeñar a los
padres y apoderados en el fortalecimiento de los hábitos, ideales, valores y actitudes que la educación
fomenta en los estudiantes.
• Apoyar la labor educativa del establecimiento, aportando esfuerzos y recursos para favorecer el desa-
rrollo integral del estudiante.
• Proponer y patrocinar dentro del respectivo establecimiento y en la comunidad, iniciativas que fa-
vorezcan la formación de los estudiantes, en especial aquellas relacionadas con el mejoramiento de
las condiciones económicas, culturales, sociales y de salud que puedan afectar las oportunidades y el
normal desarrollo de los estudiantes.
• Mantener comunicación permanente con los directivos del establecimiento tanto para obtener y di-
fundir entre sus miembros la información relativa a las políticas, programas y proyectos educativos del
establecimiento como para plantear, cuando corresponda, las inquietudes, motivaciones y sugeren-
cias de los padres relativas al proceso educativo y vida escolar.
El Centro de Padres se organizará y funcionará de acuerdo a la forma establecida en su Reglamento Inter-

no, el que además de cumplir con la normativa vigente, deberá responder a las características y necesi-
dades del establecimiento.
Pertenecerán al Centro de Padres todos los padres y apoderados del colegio, debidamente acreditados
en los registros escolares.
El Reglamento Interno del Centro de Padres, determinará la organización del mismo y las funciones que
corresponde desempeñar a las diversas unidades o secciones de la estructura, debiendo formar parte de
la organización a lo menos los siguientes organismos:
a) Asamblea General
Estará constituida por los padres y apoderados de los estudiantes del establecimiento que deseen parti-
cipar y, en ausencia de ellos, por quienes los representen.
Serán funciones de la Asamblea General:
• Elegir anualmente a los miembros del Directorio en votación universal, secreta e informada y según
los procedimientos eleccionarios que el Reglamento Interno contemple.
• La elección del Directorio deberá efectuarse dentro de 90 días de iniciado el año escolar en el estable-
cimiento.
• Aprobar el Reglamento Interno y sus modificaciones de acuerdo con los procedimientos que establez-
ca dicho Reglamento.
• Tomar conocimiento de los Informes, Memorias y Balances que debe entregar el Directorio.
• El Reglamento Interno del Centro determinará la periodicidad con que será convocada la Asamblea
General y el quórum requerido para la elección del Directorio y la aprobación y/o modificación del
Reglamento Interno. En todo caso, la Asamblea General deberá ser convocada a lo menos, dos veces
92
en el año. Tratándose de la toma de conocimiento de la Memoria y Balance Anual que debe presentar
el Directorio la convocatoria deberá efectuarse a lo menos 30 días antes de la elección de nuevo Direc-
torio.
• Para efectos de votaciones dentro de la Asamblea General, cada familia será representada sólo por
una persona que podrá ser el padre, o la madre, o en ausencia de éstos por el apoderado, el tutor, o el
curador del estudiante.
• Sin perjuicio de lo anterior, el Reglamento Interno podrá establecer un sistema de representación

diferente.
b) Directorio
El Directorio del Centro estará formado a lo menos por el Presidente, un Vicepresidente, un Secretario,
un Tesorero y un Director.
El Director del establecimiento o su representante, participará en las reuniones del Directorio en calidad
de asesor.
El Directorio se reunirá de manera ordinaria a lo menos una vez al mes y en forma extraordinaria según
las razones y procedimientos que el Reglamento Interno establezca. No obstante, el Director del Esta-
blecimiento, el Presidente del Centro de Padres o ambos conjuntamente, podrán convocar a reunión
extraordinaria del Directorio cuando existan situaciones imprevistas o urgencias que así lo recomiendan.
Son funciones del Directorio del Centro de Padres, a lo menos las siguientes:
• Dirigir al Centro de Padres de acuerdo a sus fines y funciones y administrar sus bienes y recursos.
• Representar al Centro ante la Dirección del establecimiento, la comunidad escolar y demás organis-
mos y agentes externos con los cuales el Centro deba vincularse.
• Elaborar los planes, programas y proyectos de trabajo del Centro y difundirlos entre sus miembros.
• Convocar a reuniones de la Asamblea General y del Consejo de Delegados de Curso.
• Proponer al Consejo de Delegados de Curso la designación de las personas a cargo de los organismos
internos del Centro y de las comisiones de trabajo.
• Supervisar las actividades que realizan los organismos internos del Centro y sus comisiones.
• Estimular la participación de los padres y apoderados en las actividades del Centro y apoyar decidi-
damente aquellas iniciativas y programas de trabajo resueltas por los Sub-Centros que contribuyen al
cumplimiento de las funciones del Centro.
• Informar periódicamente a la Dirección del establecimiento acerca del desarrollo de programas de tra-
bajo del Centro de las inquietudes e intereses de los padres en torno a la marcha del proceso escolar, y
obtener de dicha Dirección la información indispensable para mantener compenetrados a los padres
de los propósitos y desarrollo del proyecto educativo del establecimiento.
• Someter a aprobación del Consejo de Delegados de Curso las fuentes de financiamiento deL centro y
el presupuesto anual de entradas y gastos.
• Elaborar los Informes, Cuentas, Memorias, Balances y otros que le corresponde presentar a la Asam-
blea General o al Consejo de Delegados de Curso.
93
Para ser miembro del Directorio se requiere que el postulante sea mayor de 21 años y tenga a lo menos
un año de pertenencia al Centro de Padres del establecimiento.
c) Consejo de Delegados de Curso
El Consejo de Delegados de Curso estará formado a lo menos por un delegado elegido democráticamente
por los padres y apoderados de cada curso. El Presidente del Sub-Centro se desempeñará por derecho
propio como alguno de los delegados de curso.
El Consejo de Delegados de Curso se reunirá a lo menos bimensualmente y en sus reuniones de trabajo

participarán los integrantes del Directorio y el Director del establecimiento o su representante.
El Consejo de Delegados de Curso tendrá como funciones:
• Redactar el Reglamento Interno y las modificaciones que éste requiera y someterlo a la aprobación de
la Asamblea General.
• Designar a las personas encargadas de los organismos internos del Centro y a los miembros de las
Comisiones de trabajo.
• Aprobar los procedimientos de financiamiento del Centro, los montos de las cuotas que pudiesen can-
celar los miembros del Centro y el presupuesto anual de entradas y gastos elaborado por el Directorio.
• Coordinar las actividades que desarrollan los organismos internos y comisiones del Centro con las que
realizan los Sub-Centros.
d) Sub-Centros
Por cada curso del establecimiento existirá un Sub-Centro de Padres, el que estará integrado por los pa-
dres y apoderados del respectivo curso, que deseen participar en él.
A los Sub-Centros corresponderá dentro del ámbito de sus respectivas competencias, cumplir y promover
las funciones del Centro de Padres.
Dentro de 30 días de iniciado el año escolar en el establecimiento, cada Sub-Centro elegirá democrática-
mente una directiva y el o los delegados que lo representarán en el Consejo de Delegados de Curso. La
directiva y los delegados permanecerán un año en sus funciones.
La directiva de cada Sub-Centro estará integrada por el Presidente y el número restante de miembros que
establezca el Reglamento Interno. Este Reglamento indicará igualmente las normas y procedimientos
para la elección de la directiva, de los delegados y los reemplazos que hubiesen de realizarse.
A las directivas de los Sub-Centros corresponderá fundamentalmente:
• Estimular la participación de todos los miembros del Sub-Centro en las actividades promovidas y pro-
gramadas por el Centro de Padres.
• Poner en ejecución los programas específicos de trabajo y decisiones que, en el marco de los fines y
funciones del Centro de Padres y Apoderados, sean resueltas por los miembros del Sub-Centro.
• Vincular al Sub-Centro con la directiva del Centro de Padres con los otros Sub-Centros, y, cuando co-
rresponda con la Dirección del establecimiento y con profesores Jefes de Curso.
94
APÉNDICE N° 1
INCORPORA AL REGLAMENTO DE CONVIVENCIA ESCOLAR LEY
N° 21.128 TAMBIÉN DENOMINADA “AULA SEGURA”.
El 27 de diciembre de 2018 fue publicada la Ley N° 21.128, también denominada “Aula Segura”. Esta
nueva normativa viene a modificar el DFL N° 2 de 1998 que regula a los establecimientos que reciben sub-
vención del Estado, en lo que dice relación con el procedimiento de cancelación de matrícula o expulsión
en aquellos casos de violencia grave que afecten los derechos e integridad física o psicológica de algún
miembro de la comunidad educativa.
Las modificaciones que viene a incorporar Ley “Aula Segura”, son de carácter más bien administrativo,
que dice relación de un procedimiento más justo, en un plazo más breve, y, por último, la posibilidad de
aplicar una medida de separación preventiva del alumno, mientras se realiza una investigación de hechos
ocurridos que podrían ser objeto de la aplicación de una expulsión o cancelación de matrícula.
La normativa anterior, sólo consideraba posible la aplicación de las medidas de expulsión y cancelación
de matrícula frente a conductas que atenten directamente contra la integridad física o psicológica de
alguno de los miembros de la comunidad escolar, entendiendo que solo decía relación con el estudiante
y sus pares; ahora, con la Ley Aula Segura, se amplía el poder aplicar la ley a profesores, asistentes de la
educación, padres y apoderados que incurran en estas conductas o que se vean afectados, tipificando
conductas que con anterioridad no se encontraban expresamente descritas; además, extiende su alcance
en contra del cualquier miembro de la comunidad escolar como también a actos que atenten contra la
infraestructura esencial para la prestación del servicio educativo por parte del establecimiento.
Para aplicar esta medida y procedimiento, se especifica lo siguiente:
1.- Siempre se entenderá que afectan gravemente la Convivencia Escolar los actos cometidos por cual-
quier miembro de la Comunidad Educativa o de terceros que se encuentren en las dependencias de
los establecimientos que causen daño a la integridad física o síquica de cualquiera de los miembros de
dicha comunidad o terceros, tales como agresiones de carácter sexual, agresiones físicas que produzcan
lesiones, uso, porte, posesión y tenencia de armas o artefactos incendiarios, así como también los actos
que atenten contra la infraestructura esencial para la prestación del servicio educativo por parte del es-
tablecimiento.
2.- El Director(a) deberá iniciar un procedimiento sancionatorio en los casos en que algún miembro de la
comunidad educativa incurriere en alguna conducta grave o gravísima establecida como tal en los regla-
mentos internos de cada establecimiento, o que afecte gravemente la convivencia escolar, conforme a lo
dispuesto en la Ley N° 21.128 (Punto N° 1).
3.- El Director(a) tendrá la facultad de suspender, como medida cautelar y mientras dure el procedimiento
sancionatorio, a los alumnos y miembros de la Comunidad Escolar que hubieren incurrido en alguna de
las faltas graves o gravísimas establecidas como tales en los Reglamentos Internos de Convivencia Escolar,
y que conlleven como sanción en el mismo, la expulsión o cancelación de la matrícula, o afecten grave-
mente la convivencia escolar, conforme a lo señalado en el Número 1.
4.- El Director(a) deberá notificar la decisión de suspender al estudiante, junto a sus fundamentos, por es-
crito al estudiante afectado y a su madre, padre o apoderado, según corresponda. En los procedimientos
sancionatorios en los que se haya utilizado la medida cautelar de suspensión, habrá un plazo máximo de
10 días hábiles para resolver, desde la respectiva notificación de la medida cautelar. En dichos procedi-
mientos se deberá respetar el Principio del Debido Proceso, tales como la conocer los hechos que se le
imputan, presunción de inocencia, bilateralidad, derecho a presentar descargos, pruebas en cualquier
etapa del procedimiento, apelar de la resolución, entre otros.
95
5.- Contra la Resolución que determine el procedimiento establecido en los números anteriores se podrá
pedir la Reconsideración de la medida dentro del plazo de 05 días contado desde la respectiva notifica-
ción, ante la misma autoridad, quien resolverá previa consulta al Consejo de Profesores, el que deberá
pronunciarse por escrito. La interposición de la referida Reconsideración ampliará el plazo de suspen-
sión del estudiante hasta culminar su tramitación. La imposición de la medida cautelar de suspensión
no podrá ser considerada como sanción cuando resuelto el procedimiento se imponga una sanción más
gravosa a la misma, como son la expulsión o la cancelación de la matrícula.
6.- El Consejo de Profesores, deberá pronunciarse por escrito, debiendo tener a la vista el o los informes
técnicos psicosociales pertinentes y que se encuentren disponibles.
7.- Dictada la Resolución que decrete la cancelación de matrícula o expulsión, ello será notificado a la
Secretaría Regional Ministerial de Educación, región Metropolitana, a fin de que aquella, en cumplimien-
to de la Ley N° 21.128, velando por el Derecho a la Educación del sancionado, proceda a la reubicación
del estudiante, en algún establecimiento educacional que cuente con profesionales que presten apoyo
psicosocial.
8.- El Director(a), una vez que haya aplicado la medida de expulsión o cancelación de matrícula, deberá
informar de aquella a la Dirección Regional Metropolitana de la Superintendencia de Educación, dentro
del plazo de 05 días hábiles, a fin de que ésta revise, en la forma, el cumplimiento del procedimiento legal
y reglamentario.
96

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REGLAMENTO DE CONVIVENCIA ESCOLAR AÑO 2023

COLEGIO SANTIAGO DE PUDAHUEL

1.1. OBJETIVO Y SENTIDO DEL REGLAMENTO DE CONVIVENCIA ESCOLAR

2. MARCO DE REFERENCIA PÁG. 6

2.1. PRINCIPIOS Y VALORES ESTABLECIDOS EN EL PROYECTO EDUCATIVO

3. ACTUALIZACIÓN, DIFUSIÓN Y TOMA DE CONOCIMIENTO DEL PÁG. 10

4. ACTORES E INSTANCIAS CLAVES EN EL ÁMBITO DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR PÁG. 11

4.1. CONSEJO ESCOLAR

5. DEBERES Y DERECHOS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR PÁG. 14

5.1. DERECHOS DE LOS MIEMBROS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR

6. NORMAS DE CONVIVENCIA PÁG.21

6.1. NORMAS DE FUNCIONAMIENTO DEL COLEGIO

7.1. ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN Y PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

8. REGULACIONES RELATIVAS A LA EXISTENCIA Y FUNCIONAMIENTO PÁG.89

8.1. CENTRO DE ESTUDIANTES

APÉNDICE N° 1: LEY N° 21.128 TAMBIÉN DENOMINADA “AULA SEGURA” PÁG. 95

Los objetivos de nuestro Reglamento de Convivencia son:

1.2. HISTORIA DEL ESTABLECIMIENTO

1.3 ORGANIGRAMA DEL ESTABLECIMIENTO

Cuerpo Docente Asistentes de la

• Valoración de la Diversidad: Entendemos la actuación educadora como respuesta a las necesidades

• Formación cívica, ciudadana y digital: Consideramos el desarrollo de aquellas competencias necesarias

2.2. DEFINICIÓN DE CONVIVENCIA ESCOLAR

2.3. FUNDAMENTOS LEGALES Y NORMATIVAS CONSIDERADAS EN LA ELABORACIÓN DEL REGLAMEN-

• Constitución Política de la República de Chile 1980.

• Declaración Universal de los Derechos Humanos.

• Convención de los Derechos del Niño.

• Ley General de Educación (LGE) Nº20.370.

• Decreto con Fuerza de Ley 2 de Educación (DFL2).

• Ley de Violencia Escolar Nº20.536.

• Ley de Responsabilidad Penal Adolescente Nº20.084.

• Ley Nº 20.609 que establece medidas contra la discriminación.

• Ley de Libertad Religiosa y de Culto Nº 19.638.

• Ley de Inclusión N°20.845.

• Ley 21.128 denominada “Aula Segura”.

• Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.

• Resolución Exenta N° 0812 de la Supereduc que sustituye el Ordinario N° 0768.

2.4. LEY DE INCLUSIÓN Y SUS IMPLICANCIAS

3. ACTUALIZACIÓN, DIFUSIÓN Y TOMA DE CONOCIMIENTO

• Documento impreso y entregado al inicio del año académico.

• Publicación del documento en Página web Institucional; “www.redcrecemos.cl”.

Está compuesto por los siguientes integrantes:

• Director del establecimiento, quien lo presidirá.

• Sostenedor o un representante designado por él.

• Docente elegido por los profesores o quien lo subrogue.

• Representante de los asistentes de la educación elegido por ellos o quien lo subrogue.

• Presidente del Centro de Padres y Apoderados o quien lo subrogue.

• Presidente del Centro de Alumnos o quien lo subrogue.

El Consejo Escolar puede ser consultado sobre los siguientes temas:

• El Proyecto Educativo Institucional (PEI).

• El programa anual y las actividades extracurriculares.

• Las metas del establecimiento y sus proyectos de mejoramiento.

• La elaboración y modificaciones al Reglamento de Convivencia Escolar. El Consejo deberá sesionar, a lo

En materias de Convivencia el Consejo Escolar deberá cumplir también funciones de promoción de la

• Proponer y adoptar las medidas y programas conducentes al mantenimiento de la convivencia escolar.

• Promover e implementar planes de prevención de la violencia escolar del establecimiento.

• Ser escuchado en la elaboración del Plan de Convivencia Escolar.

4.2. CONSEJO DE PROFESORES