Antonio Fernández Castillo

Multiculturalidad en Contextos Educativos

y de Desarrollo: Relevancia de
Variables Psicosociales

Antonio Fernández Castillo

Departamento de Psicología Evolutiva y de la Educación

Facultad de Ciencias de la Educación, Universidad de Granada

España

[email protected]

Revista Electrónica de Investigación Psicoeducativa y Psicopedagógica. Nº 5 – 3 (1), pp. 181-204. - 181 -

 Multiculturalidad en Contextos Educativos y de Desarrollo: Relevancia de Variables Psicosociales

Resumen

En el presente trabajo se analiza la posible relación entre diversos tópicos ampliamente

estudiados por la Psicología Social y algunas dificultades inherentes a la diversidad cultural
cada día más frecuente en nuestros contextos educativos. Se analiza en qué medida diversas
variables de carácter psicosocial pueden explicar actitudes y comportamientos prejuiciosos,
que incluso podrían llegar a explicar en algunos casos la aparición de manifestaciones racistas
o xenófobas.
Partiendo de un somero análisis de las distintas concepciones y posibilidades de la in-
teracción social multicultural, iremos revisando conceptos como estereotipo, prejuicio o dis-
criminación, para desembocar en el análisis del prejuicio racial que podría estar detrás de la
actitud xenófoba en la infancia y el deterioro en las interacciones infantiles. Igualmente será
de nuestro interés el estudio del concepto de estigmatización social al que muchos niños orí-
genes culturales heterogéneos, están sometidos.
Tras esta delimitación conceptual, pasaremos en una segunda parte del trabajo a la re-
visión de diversas alternativas y planteamientos actuales en relación con la educación inter-
cultural, desde una aproximación aplicada. Se examinan cuestiones cruciales asociadas a la
diversidad educativa en ambientes multiculturales derivados de la presencia cada vez mayor
de niños procedentes de heterogéneos orígenes culturales en nuestras aulas.

Palabras Clave: Diversidad educativa; interculturalidad; educación multicultural; prejuicio

social; discriminación, etigmatización social.

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Introducción

En los últimos años la intensa afluencia migratoria desde múltiples orígenes geográfi-
cos a nuestro país, ha dado lugar a la presencia, cada vez mayor, de una heterogénea diversi-
dad lingüística, religiosa, cultural e incluso étnica en nuestra sociedad. Esta diversidad no ha
tardado en trasladarse a nuestros centros educativos, generando una situación que el sistema
educativo no puede dejar de afrontar.

La afluencia de individuos con un origen cultural heterogéneo y desigual, no sólo im-

plica la incorporación a nuestro conjunto social de nuevos valores, comportamientos e histo-
rias propias, sino que suponen, en el caso de las instituciones sociales, tener que dar respues-
tas eficientes a realidades personales nuevas y a veces discordantes.

En este panorama surgen planteamientos teóricos controvertidos alrededor de concep-

tos nuevos como serían el caso de la multiculturalidad o la interculturalidad. Incluso el con-
cepto de diversidad cultural es susceptible de análisis y polémica teniendo en cuenta que el
propio concepto de cultura ha sido puesto en tela de juicio. Tengamos en cuenta, como afirma
Camilleri (1985), que “ningún individuo se encuentra con la cultura en sí, sino con “portado-
res de cultura” que jamás tienen la totalidad intacta de la cultura atribuida a su grupo, sino
solamente la combinación que cada uno, para sí, ha estructurado” (p. 45).

En ese sentido la cultura podría entenderse como patrimonio de los grupos humanos
que los particulariza y los diferencia entre sí (Kroeber y Kluchon, 1952), y caracterizarse si-
guiendo a Muñoz Sedano (1997) por ser un conjunto de producciones, eminentemente com-
portamentales, que singularizan a los grupos humanos y que se transmitirían siguiendo un
proceso de “herencia social” entre generaciones. Sin embargo, esta permanencia no implica la
inmutabilidad de la cultura, la cual se encuentra sometida a constantes cambios por el propio
grupo que la sustenta en cuanto a los significados, símbolos, normas o valores que la compo-
nen y que son asumidos por el grupo en cuestión. Diversos autores señalan igualmente, la
relevancia de los procesos de interacción social para el sustento cultural, no dejándose de lado
el comportamiento verbal como un componente sustancial de la misma.

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Entre las consecuencias de la incorporación social de personas con un bagaje cultural

diferente a nuestra realidad socio-educativa, surge el incuestionable reto de educar en esta
nueva y potencialmente diversa amalgama multicultural.

Los flujos migratorios dan lugar a procesos de interacción en los que individuos con
bagajes culturales particulares interactúan con otros individuos con patrimonios culturales
diferentes. En cada una de estas situaciones se presentan tesituras donde uno de estos grupos
es minoritario y el otro mayoritario, generándose circunstancias ampliamente estudiadas por
diversas disciplinas. De Vreede (1990), entre otros, diferencia cuatro grandes posibilidades,
ampliamente conocidas, derivadas de esa confluencia grupal: asimilación, segregación, decul-
turación e integración. El primero de estos posicionamientos implica la uniformidad en el
sistema social, de forma que los individuos de la cultura minoritaria abandonen sus patrimo-
nios idiosincrásicos y adopten los del grupo mayoritario. La segregación, por su parte, impli-
caría que los dos conjuntos culturales prevalecerían conjuntamente pero en ambientes separa-
dos y con una tendencia a la reducción de las interacciones mutuas. En tercer lugar, la decul-
turación conllevaría la situación forzada de abandono de los contenidos culturales originarios
por parte del grupo minoritario, a éste término se asociarían posiciones como el rechazo, el
racismo, etc. Por último nos encontraríamos con la integración, postura que apostaría por la
interacción y el intercambio entre diversos grupos culturales en posiciones de igualdad. De
este posicionamiento, por el cual se inclinan las políticas sociales más vanguardistas en la
actualidad, se deriva un pluralismo convivencial que implicaría la interacción inter e intragru-
pos, la existencia de igualitarias oportunidades sociales, educativas, económicas, etc., así co-
mo la valoración social de la identidad cultural de los grupos e individuos de culturas minori-
tarias (Muñoz Sedano, 1997). Paralelamente, es en el seno del pluralismo donde se ubican las
actuales visiones centradas en el interculturalismo.

En el caso concreto del contexto educativo parece incuestionable que la historia re-
ciente de los planteamientos docentes, ha apostado por ofertar respuestas a las desiguales si-
tuaciones de necesidad educativa asociada a lo que se ha dado en llamar “diversidad” y que en
la práctica está suponiendo con diferencia, uno de los retos más importante a los que se en-
frentan en el momento actual los docentes. Dichos planteamientos actuales, han supuesto alte-
raciones notables en la estructura de la forma y el fondo del proceso de enseñanza-aprendizaje
de cara a que todos los alumnos, sin excepciones, dispongan de los medios adecuados para la
maximización de sus capacidades personales y sociales.

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Pensemos que desde la aparición del famoso trabajo de Warnock (1978) se rechaza la
concepción tradicional de que los resultados inferiores en la evaluación psicométrica suponen
la base de la diversidad con la que trabajará el engranaje educativo. Se abandona la idea de
que la diversidad educativa esté asociada a deficiencias, o discapacidades, adoptándose la
visión de la atención a la diversidad como algo potencialmente generalizable y eventualmente
extensible a todo el colectivo de alumnos. La diversidad plantea en realidad dificultades de
cara a un proceso grupal como es el implicado en el abordaje académico actual y son esas
dificultades las que exigirán un esfuerzo a través de medidas especiales.

La inclusión en nuestras aulas de alumnos con un bagaje cultural y comportamental di-

ferente, con un repertorio verbal desconocido o no funcional y una interpretación de la reali-
dad alejada de nuestros planteamientos, hace de estos niños sujetos con necesidades educati-
vas especiales. Pensemos que a los ya consuetudinarios problemas de desmotivación y actitu-
des negativas hacia el aprendizaje, graves en algunos escolares, se ha sumado de un tiempo a
esta parte la presencia de alumnos con deficiencias comportamentales, intelectuales, sensoria-
les o motoras (entre otras) y más recientemente la escolarización de alumnos de culturas mi-
noritarias dentro de una mayoritaria. La particularidad psicosocial de esta última situación
será objeto de estudio en este trabajo por cuanto la inserción de un individuo con un equipaje
cultural particular que calificamos externamente como de “minoritario” en el seno de un con-
junto social que le es ajeno, da lugar a la consideración de una serie de elementos de discusión
y procesos ampliamente estudiados por la Psicología desde hace ya algunos años y con graves
repercusiones sobre la inserción y adaptación social de estos niños.

En la primera parte del presente trabajo, analizaremos de forma sucinta algunos tópi-
cos y procesos psicológicos básicos estudiados de forma intensa por la Psicología contempo-
ránea y que permiten entender mejor como operan los procesos de ajuste intercultural y en
mayor medida cuáles son y cómo trabajan los elementos que en la práctica vulneran y distor-
sionan los procesos adaptativos de interacción e integración cultural. Este análisis permitirá
una aproximación al panorama específico en la infancia y nos acercará a la comprensión de
actitudes sociales negativas en el contexto educativo. Concretamente analizaremos el funcio-
namiento de los estereotipos sociales, los prejuicios, la discriminación y la estigmatización
social como conceptos clave para entender los procesos aludidos. Posteriormente, en un se-
gunda bloque, nos centraremos con mayor concreción, en algunas de las implicaciones sus-

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tanciales de cara a las interacciones educativas, prestando atención a planteamientos aplicados

y consideraciones prácticas.

Diversidad social y estereotipos

En las interacciones entre grupos suelen estar presentes de forma implícita ciertos pro-
cesos de percepción social que solemos usar para simplificar nuestras interacciones y nuestros
comportamientos en el ámbito social (Tajfel y Forgas, 1981). En estos cauces de asimilación
perceptiva, solemos incluir procesos de categorización social que dan lugar a todo un tópico
estudiado desde hace tiempo por la Psicología, como son los estereotipos. Los estereotipos
están a la base de aspectos más controvertidos involucrados en las interacciones intergrupales,
algunos de ellos bastante negativos, sobre los que más adelante nos centraremos.

Según diferentes autores como Bueno y Garrido (2002), los estereotipos nos permitirí-
an entender de forma más sencilla el ambiente social y predecir acontecimientos que habrán
de producirse en el mismo. De ahí que la función perceptiva sea uno de los componentes fun-
damentales de estos procesos. Además de ella, el proceso de formación de categorías sociales
y la confluencia de información verbal sobre determinados grupos de individuos que compar-
ten características comunes, junto a determinadas creencias que entran de una forma o de otra
a formar parte de nuestra historia personal en relación con tales grupos, terminan de caracteri-
zar los estereotipos.

Específicamente, Leyens, Yzerbyt y Schadron (1994) definen los estereotipos como

conjuntos de creencias sobre las características de grupos de personas que son compartidas en
un ambiente social. Tales características estarían constituidas eminentemente por rasgos de
personalidad y sobre todo por comportamientos característicos de ese grupo de personas.

Según otros autores (Huici y Moya, 1995) sólo serían compartidos realmente, y de
forma más intensa, los estereotipos culturales. Es frecuente que en el caso de grupos de per-
sonas pertenecientes a otras culturas “minoritarias”, se les aplique un marco perceptivo parti-
cular por parte del grupo ”mayoritario” o estereotipo que tiende a regir las interacciones entre
ambos grupos con diversos tipos de efectos, no siempre positivos. Una de las cuestiones de
gran relevancia en relación con los estereotipos radica en el grado de error o sesgo implicado
en su utilización. En ese sentido, Brighman (1971) afirma rotundamente que se trata de per-

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cepciones erróneas por al menos tres motivos. En primer lugar, porque no son adquiridos por
experiencia directa con las personas sobre las que actúa el estereotipo, sino que más bien son
reglas verbales e información no fundamentada ni experienciada de forma directa. En segundo
lugar, los estereotipos implican siempre generalizaciones que como tales tienden a la magnifi-
cación y al sesgo interpretativo. A todo lo anterior añade, en tercer lugar, el marcado hecho de
que tiendan a mantenerse, a la dificultad en su alteración o en definitiva su rigidez.

Si a pesar de ser erróneos se mantienen quizá se deba a otras funciones que pueden
desempeñar para los individuos. Aparte de la función de categorización de la que ya hemos
aludido y que en realidad sería de cierta ayuda a la hora de ordenar y simplificar el ambiente
social a través de la intensificación de las diferencias con otros grupos de personas, podemos
considerar al menos otras cuatro funciones relevantes de los estereotipos. En primer lugar,
podrían ser un justificante poderoso para el desempeño de acciones dirigidas contra determi-
nados grupos sociales (Huici y Moya, 1995). En segundo lugar, y en la línea de lo anterior,
podrían justificar igualmente determinados argumentos sobre circunstancias y acontecimien-
tos sociales altamente complejos. En tercer lugar, pueden facilitar la explicación de caracterís-
ticas y comportamientos personales y, por último, serían el sustento de lo que se ha dado en
llamar “identidad social” y que sería un componente esencial del autoconcepto. En ese senti-
do, las verbalizaciones que hacemos sobre nosotros mismos pueden estar relacionadas con la
pertenencia a determinados grupos sociales en los que nos incluimos.

Estereotipo, prejuicio y discriminación

La inclusión de determinados atributos negativos en el estereotipo de las personas de

culturas diferentes o grupos minoritarios, nos conduce a considerar dos posibles desenlaces de
interés: el prejuicio y la discriminación hacia esas personas. Como hemos comentado, el este-
reotipo podría añadir a sus funciones la confirmación y justificación de una cierta hostilidad
hacia los componentes del grupo social o cultural al que no se pertenece. Lo que a su vez y
seguramente, afectará a determinadas actitudes, creencias, prácticas (incluso políticas e insti-
tucionales) y un amplio rango de circunstancias en relación con estas personas.

El prejuicio se sustenta en el ámbito afectivo y es el resultado directo de prestar aten-

ción a los atributos negativos incluidos en el estereotipo y la posterior evaluación igualmente
negativa de personas que por sus características se incluirían en el grupo estereotipado. El

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prejuicio se manifiesta por tanto, a través de valoraciones negativas sobre determinadas per-
sonas en virtud de su inclusión o pertenencia al grupo de personas de otra cultura. Debido a
que se centra con cierta exclusividad en atributos negativos o indeseables, el prejuicio siempre
tiende a ser injusto y a basarse en la sobregeneralización. (Morales y Páez, 1996). La manifes-
tación más evidente de prejuicio en relación con individuos de grupos étnicos o culturales
minoritarios es el racismo, que al igual que otro tipo de prejuicios, no son sino parte de la ma-
quinaria ideológica que se utiliza por determinados grupos sociales para justificar actitudes y
en general una atención particular hacia esos grupos minoritarios.

La discriminación como un paso más en este proceso, sería el resultado que quizá se
manifieste de forma más objetiva, dado que se proyecta en forma de comportamientos negati-
vos hacia las personas que componen el grupo social minoritario debido a su mera y supuesta
adecuación a los atributos incluidos en el estereotipo. Esos comportamientos discriminatorios
se ponen en funcionamiento en cualquier ámbito social, incluso institucional. Un ejemplo de
los contextos en que, por ejemplo, la discriminación se pone de manifiesto, es el laboral. Y no
sólo porque habitualmente se les ofrezcan trabajos mal remunerados, sin protección, en con-
diciones deficitarias e incluso marginales, a muchos trabajadores eficientes, sino también por
la reubicación en el ámbito empresarial, la consideración de su ineficacia, etc.

Proceso Estereotipo Prejuicio Discriminación

Componente ca- Componente Cognitivo Componente Afectivo Componente Comporta-

racterístico mental

Aunque los tres conceptos, estereotipo, prejuicio y discriminación se hayan frecuen-

temente asociados, pueden darse circunstancias en que un estereotipo negativo evolucione a
positivo sin que por ello se alteren los prejuicios o los procesos discriminatorios asociados al
estereotipo original (Moya y Pérez, 1990) y esta circunstancia es importante cuando trabaja-
mos con niños, pues en definitiva hace que derivemos nuestra atención hacia las manifesta-
ciones comportamentales y verbales de este proceso. Además no son el prejuicio y la discri-
minación los únicos efectos del funcionamiento del estereotipo cultural, sino que hay otras
consecuencias de interés para la Psicología y con connotaciones importantes de cara al desa-
rrollo de procesos interculturales en las que nos detendremos a continuación.

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En el caso específico de la infancia, posiblemente la visión estereotipada sobre los ni-

ños pertenecientes a otras culturas, sea un estereotipo más poderoso y pernicioso que otros.
No sólo por las potenciales implicaciones en el ámbito académico y de relaciones interperso-
nales, sino también porque la visión negativa de estos niños puede afectar a procesos autoper-
ceptivos, conduciendo incluso hasta una autoestima reducida. El asumir el estereotipo puede
justificar para el individuo las pérdidas educativas, sociales, comportamentales, cognitivas e
intelectuales, etc., a que pueda estar sometido, y lo que es todavía peor, contribuir incluso a la
aceleración de procesos negativos como inadaptación social, fracaso escolar, problemas de
comportamiento, etc. Posiblemente la aceptación e interiorización del estereotipo pueda ser un
agente limitador para la persona estereotipada, de forma que ésta podría reducir su implica-
ción social y su actividad como consecuencia de tomar partido por los componentes atribu-
cionales asumidos.

De hecho, determinas circunstancias (procesos negativos como inadaptación social,

fracaso escolar, problemas de comportamiento, etc., ya citados) en asociación al funciona-
miento del estereotipo en su dimensión interiorizada, podrían estar a la base de una reducción
en las actividades y las interacciones sociales y en definitiva a una más intensa confirmación
de los componentes negativos incluidos en el estereotipo.

Otro aspecto que también puede verse acuciado por el estereotipo son los procesos de
atribución. En ese sentido cuando las personas de otros grupos culturales (minoritarios) come-
ten fallos o errores en determinadas ejecuciones, tales incorrecciones serían más atribuidas a
características negativas incluidas en el estereotipo, que a factores ambientales, por ejemplo.
Dando esto lugar tras el paso del tiempo, por ejemplo a reducción de interacciones y lo que en
el caso de la infancia es todavía más grave, a la falta de oportunidades para el desarrollo.

La estigmatización social

Hemos visto que poseer alguna discapacidad o pertenecer a algún grupo cultural mi-
noritario o étnico puede ser objeto de actitudes prejuiciosas. Pero el efecto puede ser más in-
tenso o amplio si tomamos otros ejemplos como el tener demasiado peso, demasiada edad,
por pertenecer a un grupo con orientación sexual minoritario, etc. Si prestamos atención al

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individuo que presenta esas características o pertenece a esos grupos, en ocasiones podemos
encontrar un efecto particular que los investigadores han denominado estigma. Este término,
utilizado por primera vez y hace ya bastante tiempo por Goffman (1963), hace referencia a
toda característica o atributo de una persona que presentará connotaciones negativas y “am-
plio descrédito” por parte de los demás, ubicándose la persona estigmatizada en una posición
social anormal. Más recientemente Crocker, Major y Steele (1998) advierten de la devalua-
ción de la identidad social por parte de la persona estigmatizada además de la relatividad con-
textual en el funcionamiento del estigma. Algunos autores como Goffman (1963) han clasifi-
cado los estigmas en socioculturales, físicos y psicológicos, mientras que otros han centrado
su atención en el análisis de sus principales dimensiones. En este caso, Jones et al. (1984)
diferenciaban seis dimensiones que caracterizan los estigmas sociales. Serían las siguientes:

§ Visibilidad. Haría referencia al grado en que el estigma es evidente o puede ser ocul-
tado. (Ej. obesidad, parálisis cerebral, credo religioso, rasgos étnicos).

§ Evolución o grado de estabilidad del estigma. Hay estigmas que se reducirán o desapa-
recerán con el tiempo. (Ej. Permanencia temporal en silla de ruedas).

§ Disruptividad. Se referiría al grado de alteración en las relaciones interpersonales de-

bida al estigma. (Ej. Esquizofrenia.)

§ Características estéticas. Hay situaciones origen de estigmatización con implicaciones

estéticas negativas. (Ej. Obesidad, deformidades, etc.).

§ Controlabilidad. Esta dimensión hace referencia a la responsabilidad que la persona

tiene en relación con la adquisición o mantenimiento de la estigmatización. (Ej. Obesidad por
un problema endocrino o por una ingesta excesiva más inmovilidad).

§ Peligro. Se referiría a aquellas situaciones estigmatizantes que pueden generar situa-

ciones de riesgo o amenaza para otros. (Ej. Enfermedades infecto-contagiosas como el SIDA).

Es conveniente recalcar que el estigma supone en el individuo estigmatizado la exis-

tencia de algún tipo de información específica, atributo o “señal percibida o inferida” (Jones
et al. , 1984) que lo aleja de lo normal en sentido negativo mientras que el estereotipo supone
eminentemente un conjunto de creencias y procesos perceptivos (potencialmente erróneos)
sobre personas por su mera pertenencia a un grupo social al cual se le adscribe un conjunto de
características y atributos. Todavía hoy el término estigma conserva en cierto sentido algo de

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su utilización originaria en la antigua Grecia, donde el estigma denominaba la marca que se

les hacía a los esclavos que habían intentado huir o a ciertos criminales. El estigma identifica-
ba negativamente a ciertos individuos a los que se evitaba socialmente.

Otra cuestión interesante en relación con el funcionamiento del estigma es el propio

proceso en sí de estigmatización y en este sentido podemos diferenciar entre dos puntos de
vista diferentes, el de la persona que estigmatiza y el de la persona estigmatizada. En el pri-
mer caso, para que se produzca la estigmatización han de confluir varios pasos en ese proce-
so:

q Existencia de un poderoso estereotipo negativo en relación, en nuestro caso, con un

grupo social o cultural.

Es interesante señalar que aunque estereotipos y estigmas están asociados, no son si-
nónimos como ya hemos visto, e incluso, al hilo de investigaciones recientes (Biernat y Dovi-
dio, 2000), podemos encontrar procesos de estigmatización en ausencia de estereotipos. Se-
gún estos autores en el caso de la estigmatización de individuos por su pertenencia a grupos
socio-culturales minoritarios, el estereotipo sí desempeñaría un papel importante sobre todo
como soporte de la estigmatización. Este papel o esta asociación con el estereotipo no sería
tan importante en el caso de otros procesos de estigmatización asociados sobre todo al pade-
cimiento de enfermedades, malformaciones, minusvalías, etc.

q Ausencia de estabilidad inicial en la información valorativa hacia el estigmatizado.

Es frecuente encontrar sentimientos encontrados y ambigüedad en las valoraciones

hacia personas estigmatizadas, oscilando desde sentimientos positivos a negativos. Por ejem-
plo la ausencia de responsabilidad sobre la aparición del estigma genera sentimientos positi-
vos. Igualmente, cuando los individuos estigmatizados, miembros de un grupo social minori-
tario, se comportan positivamente tienden a ser sobrevalorados, al contrario de lo que ocurre
cuando se comportan negativamente (Pérez, 1996).

q Presencia de síndrome de activación o ansiedad en las relaciones interpersonales con

personas estigmatizadas.

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Algunos ejemplos de interacciones diferentes con personas estigmatizadas incluirían

mayor distancia interpersonal en las interacciones verbales, escaso contacto visual, conversa-
ción breve, interacciones pobres, tendencia a acabar pronto la conversación, evitación, etc.
Posiblemente en estas reacciones, se vean implícitas potenciales contingencias negativas para
la persona no estigmatizada, percepción de ridículo, rechazo, miedo, etc.

q Falta de concordancia entre las actitudes y valores y los comportamientos hacia indi-
viduos estigmatizados.

Sería posible encontrar actitudes y valores sutilmente expresadas en conducta verbal

positiva referida a personas estigmatizadas y posteriormente comportamiento manifiesto más
negativo con respecto a esas mismas personas estigmatizadas. Esta posibilidad ha sido aso-
ciada más intensamente con el prejuicio racial (Crosby, Bromley y Save, 1980). Actualmente
encontramos en nuestro ámbito social grandes defensas de la interculturalidad y un penetrante
patrimonio ideológico que defiende la igualdad, la integración, etc., que coexiste al mismo
tiempo con manifestaciones comportamentales negativas y prácticas discriminatorias que
vendrían a ejemplificar esta tesitura.

Junto a lo anterior, sin embargo, por parte de la persona estigmatizada existen otros
procesos interesantes que se insertan en el proceso de estigmatización, en los cuales nos de-
tendremos a continuación.

q En primer lugar, podríamos considerar la toma de conciencia sobre el funcionamiento

de un estereotipo social que subsiste en el grupo al que se pertenece.

Es frecuente que las personas que pertenecen a un grupo social sepan los atributos in-
cluidos en el estereotipo que se les aplica, aunque no compartan o no entiendan como cierta
esa información (Jones et al., 1984). La persona estigmatizada podría asumir en ciertas oca-
siones como cierto el contenido del estereotipo, sirviendo como herramienta de justificación y
racionalización de sus fracasos o sus comportamientos en determinadas circunstancias.

q Existencia de experiencias en relación con prejuicios y discriminación relacionadas o

derivadas del funcionamiento del estereotipo social y toma de conciencia de la información
prejuiciosa que los demás tienen sobre el grupo al que se pertenece.

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Existe evidencia contradictoria sobre esta cuestión, pues mientras para algunos autores
las personas estigmatizadas no son siempre conscientes de ser víctimas de discriminación,
para otros las personas víctimas de estigma suelen ser altamente sensibles a situaciones po-
tencialmente discriminatorias (Operario y Fiske, 2001). En general, el haber estado expuesto a
situaciones negativas de interacción social y a experiencias aversivas y discriminatorias, gene-
ran consecuencias negativas en la persona estigmatizada, como por ejemplo descenso en su
autoestima, visión negativa sobre las interacciones sociales, consecuencias en su adaptación e
integración social, etc.

q Si existen episodios de discriminación o que se interpretan como tales, el individuo

estigmatizado muestra indeterminación o confusión en al atribución de tales episodios.

La incertidumbre puede ser una circunstancia presente en la explicación de ciertos

acontecimientos, los cuales no pueden ser explicados con certeza como derivados del funcio-
namiento del prejuicio social asociado a la estigmatización en la que el individuo se encuentra
inmerso o como derivados de causas externas e independientes. Esta ambigüedad atribucional
ha sido asociada con diversas variables como pérdida de bienestar, padecimiento de mayor
amenaza, decremento de la autoestima, sensación de falta de control situacional, ansiedad, etc.

Los procesos de estigmatización podrían implicar una cuestionada utilidad para las
personas que estigmatizan. En esa línea por ejemplo, algunos autores señalan que la estigma-
tización de otros podría ser una fuente de incremento de la autoestima propia (Wills, 1981),
en el sentido de que quién estigmatiza se siente superior a la persona estigmatizada.

El funcionamiento de la estigmatización y los estereotipos, podría servir como compo-

nente de racionalización o justificante del sistema social y la legitimidad del orden socio-
cultural. Las personas de mayor estatus tenderían a estigmatizar a las de menor estatus, justi-
ficando así sus privilegios y racionalizando y justificando de esa forma su posición. El siste-
ma que beneficia a ciertos grupos sería entendido como justo por esos grupos. Algunas ideo-
logías se apoyan en estereotipos y procesos de estigmatización que justifican la posición so-
cial de cada conjunto de individuos (Sidanius y Prato, 1993). De esta perspectiva se derivaría
el hecho de la aceptación del estigma por parte de la persona estigmatizada, la cual tendería a
pensar que efectivamente el sistema social es justo pues cada uno desempeña su papel.

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Otra función potencial sería la que se relaciona con la identidad social (Tajfel y Tur-
ner, 1979), de este posicionamiento teórico se derivaría que la comparación con personas de
otros grupos sociales de inferior situación, hace sentir al grupo de pertenencia como superior
y en este transcurso, los procesos de estigmatización jugarían un papel importante. Por último
podríamos hacer referencia a la reducción de algunas tipologías de ansiedad como consecuen-
cia del uso del estigma y los estereotipos socio-culturales (González, Cortes y Rodríguez,
2000).

Para el caso concreto de la infancia, hay una cuestión de capital importancia. Esta se
relaciona con la adquisición y mantenimiento de todos estos procesos psicosociales. En la
infancia, posiblemente la articulación de los estereotipos y los procesos derivados de los mis-
mos, así como las implicaciones asociadas con la estigmatización social, se ponen en funcio-
namiento a través de cualquier proceso de adquisición comportamental (Fernández Castillo,
2002) y eminentemente por la exposición a modelos y por la asimilación de información ver-
bal relacionada con los sujetos objeto de estigmatización. Esta consideración nos conduce a
pensar que los procesos educativos que se lleven a cabo en la infancia, tendrán una gran res-
ponsabilidad en la génesis de procesos que faciliten o impidan el funcionamiento de los postu-
lados asumidos en la interculturalidad.

Para concluir este apartado, señalar que un gran conjunto de estudios ha relacionado la
estigmatización con otras variables de diversa importancia psicológica como depresión, auto-
estima, satisfacción, rendimiento académico, etc., encontrando resultados que hacen del es-
tigma y de las consecuencias del uso de estereotipos, una variable a tener en consideración en
el estudio de todos estos tópicos de la Psicología contemporánea.

A lo largo del apartado siguiente estudiaremos algunas de las repercusiones socioedu-

cativas que conllevan las consideraciones revisadas, de cara, no sólo a la evitación de la ocu-
rrencia de las manifestaciones perniciosas comentadas, sino también y sobre todo, a la poten-
ciación de situaciones de interculturalidad educativa real. Nos centraremos, por tanto, a conti-
nuación en aquellas derivaciones aplicadas que se desprenden de las aportaciones e investiga-
ciones llevadas a cabo sobre los temas a los que hemos prestado atención.

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Consideraciones psicosociales para la educación intercultural

Los planteamientos actuales en relación con la educación intercultural asumen una se-
rie de postulados básicos a través de los cuales se pueda promover la plena integración y el
funcionamiento igualitario en las aulas. Entre los objetivos teoréticos implicados se destacan
la potenciación de valores como la tolerancia, el respeto, el pluralismo, entre otros, bajo la
premisa de que todos los alumnos con independencia de su origen socio-cultural, tienen dere-
cho a participar de un sistema de enseñanza-aprendizaje que garantice el crecimiento personal
en la máxima expresión posible. Podríamos entender como necesarias otras consideraciones
adicionales que desde hace ya algún tiempo se vienen trabajando en alumnos con necesidades
educativas especiales (Fernández Castillo, 2001), como por ejemplo y entre otras cuestiones:

q Fomentar la inclusión funcional en grupos normalizados en la medida de lo posible,

q Especial atención a las particularidades que puedan presentarse en cada caso, además
o asociadas a circunstancias de necesidades educativas especiales.

q El reconocimiento y el respeto de las diferencias individuales (en este caso eminente-

mente socio-culturales).

q Evitar la utilización de diagnósticos o etiquetas que permitan la delimitación de una

persona en función de las mismas.

q Fomento de procesos de comunicación eficiente.

q Y por supuesto llevar a cabo las necesarias modificaciones en los objetivos educati-
vos, la metodología puesta en funcionamiento, las actividades desarrolladas o los sis-
temas de evaluación a los que se recurra, entre otras consideraciones a incluir en una
eventual adaptación curricular.

A todo lo anterior, y en consonancia con los puntos anteriores de este trabajo, tendría-
mos que añadir que todas estas consideraciones habrían de ser complementadas con una aten-
ción exhaustiva a los procesos a los cuales hemos hecho referencia. El proceso de enseñanza-
aprendizaje ha de contemplar la atención al desarrollo de estereotipos, prejuicios y potenciales
situaciones de discriminación que se deriven de ahí, e incluso a la aparición de situaciones de
estigmatización social en el contexto educativo, sobre esta tesitura nos centraremos a conti-
nuación.

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En primer lugar, se habrán de tener en cuenta objetivos de intervención que incluyan

la rotura del ciclo del prejuicio ya comentado. Está claro que en la infancia la exposición a la
información prejuiciosa, contenidos verbales y exposición a modelos (parentales o de otra
naturaleza) que defiendan o amparen los aspectos y atributos incluidos en prejuicios socio-
culturales, es la primera vía de adquisición de este tipo de esquemas cognitivos con los que
ulteriormente el sujeto analiza la realidad. Dicho en otras palabras, habremos de educar a no
entender de forma generalizada e igualitaria a los que son distintos a nosotros. Habitualmente
el sistema social, a través fundamentalmente de los padres (la familia), los educadores forma-
les e informales y los medios de comunicación, fomenta el funcionamiento de los estereoti-
pos. Se ha de tener por tanto actitudes tolerantes, abiertas, de aceptación, etc., por parte de
quienes interactúan formativamente con la infancia de cara a evitar la “transmisión” de visio-
nes estereotipadas. Sólo de esta forma podremos evitar la aparición de los dos ulteriores com-
ponentes, más destructivos, asociados al estereotipo, esto es el surgimiento del componente
afectivo asociado al mismo o prejuicio y lo que resulta más grave aún, la aparición de com-
portamientos derivados y que dan lugar a situaciones de discriminación.

En segundo lugar, una vez tenido en cuenta lo anterior y si ya se encuentra instaurado

el estereotipo en el repertorio comportamental infantil, manifestándose fundamentalmente en
conducta verbal, aún se podría recurrir a la potenciación del contacto intergrupal directo como
medida eficaz de contrarresto de las visiones estereotipadas y las actitudes prejuiciosas. Según
diversos autores como Pettigrew (1981) parece evidente que el incremento de las relaciones
interpersonales entre grupos diferenciados de individuos facilitaría el reconocimiento de simi-
litudes entre ellos. Pensemos que uno de los efectos del estereotipo es la visión de los indivi-
duos incluidos en el otro grupo (cultural en nuestro caso) como atribuidos por las mismas ca-
racterísticas, este sesgo de generalización se debilitaría cuando se entra en contacto personali-
zado con los miembros de ese grupo. Adicionalmente al efecto de erosión del estereotipo y el
prejuicio comentado, también es sostenible que una de las formas más potentes de modifica-
ción de estereotipos (los cuales como ya vimos son bastante resistentes al cambio) radica en el
hecho de confrontarlos con información no concordante con sus contenidos. Las excepciones
y las informaciones opuestas a las contenidas en el estereotipo, son las variables que más
hacen despreciar al estereotipo como marco de visión de un grupo social (Kunda y Oleson,
1995). Algunas variables estudiadas que remarcan la efectividad del contacto intergrupal di-

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recto incluirían la semejanza en el estatus social de los miembros de diferentes grupos que
interactúan, lo que en el caso del contexto educativo formal crea una situación idónea.

En tercer lugar, se postula que las interacciones informales son más efectivas que las
formales. Lo que nos conduciría al interés en la potenciación de actividades de esa índole en
los contextos educativos. También se destacan como más efectivas de cara a la reducción del
estereotipo y sus derivados, las actividades donde se involucran procesos de cooperación e
interdependencia, es decir la colaboración para el alcance de metas derivadas exclusivamente
del trabajo de grupos multiculturales en nuestro caso.

En cuarto lugar, habría que destacar la necesaria existencia en el seno de los grupos
multiculturales de unas normas de funcionamiento que permitan la igualdad para todos los
involucrados en la actividad grupal. Por supuesto y de forma obvia, los participantes no habrí-
an de dar crédito a los contenidos incluidos en el estereotipo o dicho de otra forma, tendrían
que partir de una posición de rechazo de dichos contenidos. Estas condiciones asociadas a la
interacción entre personas pertenecientes a diferentes grupos socio-culturales, garantizarían la
disminución prejuiciosa y debilitarían el funcionamiento del estigma a través de la aparición
de una identidad común endogrupal (Cook, 1985; Gaertner et al.,1993; Riordan, 1978).

Es importante fomentar en los niños el hecho de que presten atención cuidadosamente

a los demás, de forma que se incremente la percepción de la individualidad de los miembros
pertenecientes a un grupo cultural diferente y no se caiga en la homogeneización de todos los
miembros. En ese sentido, serían más importantes esas características y atributos personales
que el hecho de su mera adscripción a un grupo social diferente al nuestro. Cuando forzamos
o motivamos la exactitud en la descripción de los individuos, se reduce la credibilidad del
estereotipo. (Neuberg, 1989).

Además no hemos de olvidar prestar atención a los factores que afectan a la consecu-
ción de determinados resultados que obtienen individuos pertenecientes a grupos “minorita-
rios”. A menudo sólo se percibe el resultado y no a los procesos que lo han afectado (Allison,
Worth y King, 1990). Por ejemplo, un alumno de una cultura diferente con dificultades para

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entender el castellano, puede presentar problemas en la realización de determinadas activida-

des escolares y procesos evaluativos y derivar hacia un fracaso académico, contribuyendo este
último hecho a la potenciación de una posible situación personal de estigmatización.

Pensemos que la defensa tanto de situaciones de educación multi como intercultural

implica la aceptación de un pluralismo cultural en el seno del cual las diferencias culturales no
solo se aceptan y se respetan, sino que además se valoran positivamente y se integran en todos
los procesos de interacción grupal e individual.

Además de las consideraciones precedentes asociadas a los estereotipos y otros con-

ceptos relacionados, si de verdad queremos potenciar la interculturalidad en el seno de los
procesos psicoeducativos, habremos de tener en cuenta entre otras las consideraciones si-
guientes (Banks, 1994).

§ Habrán de promoverse metodologías, actividades y, en general, actitudes y posiciona-

mientos que reduzcan situaciones de visión estereotipada y discriminación de alumnos sus-
ceptibles de ser adscritos a grupos culturales minoritarios. En ese sentido, resulta imprescin-
dible, como ya hemos comentado, el favorecer estrategias que reduzcan la aparición y el fun-
cionamiento pernicioso de los prejuicios hacia alumnos “diferentes”.

§ Todos los alumnos habrían de recibir formación en actitudes, conocimientos y habilidades

que les permitiesen desarrollar hábitos comportamentales funcionales dentro de su cultura de
referencia. Con este tipo de iniciativas, el alumno desarrollaría estrategias que le permitirían
funcionar exitosamente en su cultura de origen.

§ Con independencia del punto anterior, y de forma paralela, se entendería como fundamen-
tal la capacitación y la adquisición de habilidades involucradas en los propios procesos de
enseñanza-aprendizaje donde el alumno se ve inmerso. Obviamente los objetivos curriculares
que se persigan se verán dificultados si el alumno carece de determinadas habilidades que se
entienden como prerrequisitas.

§ Los centros educativos habrían de ofrecer alternativas culturales involucradas en sus plan-
teamientos. Quizá esta sea una de las cuestiones más dificultosas en la medida que chocará
con la tendencia etnocéntrica de los propios docentes, aparte de la falta de formación y otros

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problemas. Vencer el “hispanocentrismo” implicaría ofertar contenidos pertenecientes a otras

culturas (estilos de vida, artes, valores, etc.) entre los objetivos curriculares normalizados.

§ Por último, en este conjunto general de consideraciones, todo lo anterior nos conduciría a
la promoción genérica de la comprensión de otras culturas, pues es a través de esa compren-
sión donde los alumnos podrán asimilar los valores de su propia cultura y la idiosincrasia de
otras alternativas culturales. A partir también de este conocimiento podrán trabajarse los valo-
res comentados con anterioridad entre los que se incluirían el respeto y la valoración mutua.

En relación con los déficits comunicativos y de lenguaje presentes de manera habitual

en alumnos de grupos socio-culturales, y entendiendo que el comportamiento verbal puede
interpretarse no sólo como el principal escollo para las relaciones interpersonales, sino tam-
bién para el desarrollo de objetivos educativos Briggs, (1991, pp. 11-14) propone, entre otras,
las consideraciones que se agrupan en el cuadro siguiente.

§ Usar gestos
§ Usar la interacción visual
§ Escribir la información relevante
§ Comprobar con frecuencia la comprensión
§ Proponer múltiples actividades prácticas
§ Utilizar el aprendizaje cooperativo y otros tipos de aprendizaje en
grupo.
§ Centrarse en la comunicación
§ Discutir las estrategias de aprendizaje
§ Utilizar la experiencia de los alumnos
§ Disponer de varias herramientas de evaluación
§ Medir el tiempo de reacción
§ Utilización de la lengua materna de los alumnos
§ Proporcionar ayuda a los alumnos en el aula

Recordemos igualmente que el lenguaje adquiere una de sus principales funciones en

el ámbito de la comunicación y que ambas variables (lenguaje y comunicación) se relacionan
de una forma crucial con el desarrollo de interacciones sociales eficientes.

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En esa línea, entre las estrategias que potencian el funcionamiento multilingüe en el

aula, podrían recoge las siguientes (Adaptado de Cummins, 1989, pp. 113-114).

§ Animar a los alumnos a que utilicen su lengua materna en clase.

§ Creación de varios grupos culturales dentro de la escuela y dar la bienvenida a los alum-
nos que hablan distintas lenguas.

§ Contar con libros y materiales escritos en distintas lenguas para trabajar en clase.

§ Generar oportunidades a los alumnos para que hablen de las costumbres y los valores de
su cultura de referencia.

§ Contar con personas que puedan servir como tutores de estos alumnos y que hablen su
misma lengua.

§ Incorporar información en distintas lenguas en diversas actividades en la escuela.

§ Adornar el centro con objetos, dibujos y fotografías de diferentes culturas.

§ Utilizar signos bilingües y multilingües.

§ Crear unidades didácticas en las que se incorpore la lengua materna de los distintos alum-
nos.

§ Pedir a los alumnos que contribuyan a diversas actividades de la escuela con contribucio-
nes originarias de su cultura de pertenencia.

§ Dar oportunidades a los alumnos para que formen asociaciones y clubes en los que se
hable su lengua materna y se realicen diversas actividades.

§ Implicar a los padres en las actividades de la clase y el centro.

§ Invitar a personas que utilizan esa lengua como segundo lenguaje a que la usen como len-
gua primaria en determinados contextos, como por ejemplo asambleas, reuniones, etc.

§ Invitar a personas de esa comunidad para que interactúen con los alumnos tanto en un
contexto formal como informal.

La potenciación de la comunicación en el aula ha de ser un instrumento que colabore

en la creación de un clima positivo en clase, lo que junto a la utilización de recursos y estrate-
gias educativas adecuadas, podrá permitir a los docentes estructurar y diseñar respuestas par-
ticulares a situaciones individuales de necesidades educativas específicas y únicas.

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Discusión

Cualquiera de las previsiones que podamos consultar sobre la cuestión señalan que es
de esperar a corto y medio plazo, si las pautas y los flujos migratorios actuales se mantienen,
la paulatina presencia de niños pertenecientes a diferentes grupos culturales en nuestras aulas.
Independientemente de la concienciación del sistema educativo sobre esta situación, habrán
de tomarse las medidas pertinentes que garanticen una respuesta educativa adecuada y efi-
ciente a esta tesitura.

Cualquier cambio que observemos en el amplio espectro que se extiende desde la s in-
teracciones sociales en la infancia hasta las políticas y actitudes sociales con respecto al sis-
tema educativo, dirigido hacia el desarrollo de sistemas virtualmente interculturales, no será
efectivo ni incluso real, si no se origina paralelamente un acercamiento social en el que no se
deje de lado la aceptación y un sincero deseo de igualdad entre los grupos humanos integra-
dos por individuos con diferentes bagajes culturales.

Con independencia de las políticas sociales y educativas de turno, los educadores

habrán de llevar a cabo un importante esfuerzo en el cual se incluya el trabajo de la compren-
sión por parte de sus alumnos de la situación social actual, de las causas de la diversidad cul-
tural y de sus múltiples implicaciones. En ese sentido, emergen como puntos cardinales tres
cuestiones primordiales a las cuales nos remiten de forma esquemática los aspectos revisados
en este trabajo. De una parte, la necesaria potenciación de actitudes favorables en todos los
protagonistas que guardan relación o se ven involucrados en cualquier proceso de enseñanza-
aprendizaje tanto en contextos educativos formales como informales. De la otra, el fortaleci-
miento de la comunicación en el seno de los grupos multiculturales, como paso previo a una
tercera cuestión capital, el incremento de las relaciones interpersonales e intergrupales en
condiciones de aceptación e igualdad, donde estén presentes individuos con bagajes sociales,
étnicos o culturales diferentes. Estas cuestiones ampliamente justificadas por la literatura psi-
co-socio-educativa, se constituirán en garante de un proceso difícil que seguiremos afrontando
en un futuro próximo, pero que sin lugar a dudas estamos abordando ya.

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