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    Investigacion+de+Mercado+ +2 65

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    Beatriz Valenzuela
    Este documento describe el proceso de investigación de mercados, incluyendo la definición, importancia, alcance, diseño y métodos. Explica conceptos como SIM vs investigación, tipos de estudios, recolección y análisis de datos. También incluye consideraciones al elegir el tipo de estudio y muestra.

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    Beatriz Valenzuela
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    Este documento describe el proceso de investigación de mercados, incluyendo la definición, importancia, alcance, diseño y métodos. Explica conceptos como SIM vs investigación, tipos de estudios, recolección y análisis de datos. También incluye consideraciones al elegir el tipo de estudio y muestra.

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    Profesor LEONEL CLAROS CLEMENTE

    DESCRIPCION GENERAL DE LA ACTIVIDAD


    CURRICULAR
    • La cátedra proporciona conocimientos válidos sobre cómo
    obtener la información adecuada que permita identificar y
    explicar cómo los cambios y las tendencias en los entornos
    afectan el mercado y las necesidades y deseos de los
    consumidores y a su vez que permita tomar decisiones acerca de
    cómo tener los productos en el lugar, momento y precio, en
    función de lograr resultados confiables, lo más cercanos a la
    realidad. Las actividades entrenan la búsqueda de una estrategia
    para conocer al mercado consumidor y competidor,
    disminuyendo los riesgos e identificando posibles problemas.
    RESULTADOS DE APRENDIZAJE
    Al finalizar la actividad curricular o módulo el/la estudiante deberá
    ser capaz de:
    1. Diseñar una investigación de mercados en el contexto de una
    organización para el proceso de toma de decisiones estratégicas de
    marketing.
    2. Evaluar los resultados de una Investigación de Mercados para el
    proceso de toma de decisiones estratégicas de marketing.
    3. Proponer un proceso de Segmentación de Mercados para la
    determinación de los mercados objetivos.
    EVALUACIÓN:

    Tipo de % Ponderación
    Evaluación
    Evaluación 1 Evaluación Teórica/ Prueba Escrita 25
    Resolución de Problemas
    Evaluación 2 Evaluación Teórica Prueba Escrita 25
    Evaluación 3 Evaluación Práctica Escala de 30
    (Trabajo en base a Apreciación
    proyecto)
    Evaluación 4 Evaluación Práctica Escala de 20
    (Talleres acumulativos) Apreciación
    BIBLIOGRAFÍA Y RECURSOS

    Básica:
    - Malhotra, N. (2016). Investigación de Mercados.
    Primera edición, Pearson Education, México.
    - Kinnear, T. C., Taylor, J. R., (1979). Investigación de
    Mercado. Editorial Mc Graw Hill, Madrid.

    Complementaria:
    - Benassini, M. (2021). Introducción a la Investigación de
    Mercados. Editorial Mc Graw Hill.
    - Bernal, C. (2010). Metodología de la Investigación.
    Editorial Prentice Hall. México.
    Unidad I: “NATURALEZA Y ALCANCE DE LA
    INVESTIGACIÓN DE MERCADOS”

    • Definición de la
    Investigación de Mercados.
    • Importancia y alcance de la
    Investigación de Mercados.
    • SIM v/s Investigación.
    Unidad II: “DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN”

    • Investigación Exploratoria
    • Uso de la investigación exploratoria.
    • Diseño de estudios exploratorios.
    • Investigación Concluyente.
    • Investigación descriptiva.
    • Investigación experimental.
    • Investigación del Desempeño o Monitoreo
    Unidad III: “PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE
    MERCADOS”
    • Establecimiento de la necesidad de investigación.
    • Objetivos específicos y necesidades de información.
    • Fuentes de Información. Secundarias. Primarias.
    • Determinación métodos de recolección de información.
    • Encuesta: Tipos de encuestas, ventajas, etc. Diseños de formularios.
    • Observación: Definición; tipos de observación.
    • Experimentación: Principios; Fundamentos del Diseño Experimental; Métodos de pruebas.
    • Diseño de la Muestra.
    • Consideraciones generales: Tamaño, otras.
    • Muestreo Probabilístico: tipos; Errores de la Muestra.
    • Muestreo No Probabilístico: Tipos.
    • Recopilación de la Información.
    • Procesamiento de la Información: Tabulación; Codificación.
    • Análisis de la Información: Univariado; Bivariado; Multivariado.
    • Presentación de los Resultados: Tipos de Informes.
    Unidad IV: “TÉCNICAS Y ESTUDIOS ESPECÍFICOS
    DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS”

    • Medición y clasificación de actitudes.


    • Investigación Motivación.
    • Medición de la Efectividad Publicitaria
    Unidad I: “NATURALEZA Y ALCANCE DE LA
    INVESTIGACIÓN DE MERCADOS”
    Definición de la Investigación de Mercados
    • la recopilación y el análisis
    sistemático de información,
    en lo que respecta al
    mundo de la empresa y del
    mercado, realizados de
    forma sistemática o
    expresa, para poder tomar
    decisiones dentro del
    campo del marketing
    estratégico y operativo
    Importancia de la Investigación de Mercados
    Alcance de la Investigación de Mercados
    Proceso de Investigación de Mercado
    Diferencias
    Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM)

    • Es una estructura estable y orientada al futuro,


    cuya finalidad es generar, procesar, almacenar y
    más tarde recuperar información que contribuya
    a la toma de decisiones en un programa de
    mercadotecnia.
    • En la actualidad, un SIM debe estar soportado
    en el manejo de los computadores, dada la
    cantidad y variedad de la información
    disponible, y dadas las inmensas aplicaciones
    en el manejo de información que se pueden
    hacer a través de los computadores.
    Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM)

    • En la actualidad, un SIM
    debe estar soportado en el
    manejo de los
    computadores, dada la
    cantidad y variedad de la
    información disponible, y
    dadas las inmensas
    aplicaciones en el manejo
    de información que se
    pueden hacer a través de
    los computadores.
    SIM v/s Investigación.
    1. Mejora el proceso de toma decisiones
    2. Ayuda a comprender mejor a los clientes
    3. Permite competir mejor
    4. Podemos probar productos antes de
    lanzarlos
    5. Permite definir objetivos en forma clara y
    segura
    6. Ayuda identificar problemas, oportunidades
    y tendencias
    Métodos de Investigación
    Diseño de investigación
    ¿Qué es?
    • Es la parte de la investigación donde se concluye y se pone a
    prueba la hipótesis planteada con antelación, además se hace
    uso de los medios de recolección de datos que existen.
    Utilidad
    Técnicas recolección datos cualitativos
    Técnicas de recolección datos cuantitativos
    Diferencias
    https://aulasvirtuales.uniquindio.edu.co/RecDigital/InvestigacionMercados_AN/recursos/unidad2/RI01_HerramientasGoogle/index.html
    Consideraciones a tomar al
    elegir tipo estudio y con quien
    1.Que la
    empresa no
    subcontrate la
    captación de los
    clientes
    entrevistados
    2. Que
    quienes
    apliquen las
    técnicas
    cualitativas
    sean
    expertos en
    metodología
    cualitativa
    3. Que no haya vicios en la elección de las muestras.
    4. Diseño de
    investigación a la
    medida.
    5. Factor tiempo
    Proceso de recolección
    Tipo de temas a investigar
    • «¿Cómo perciben los clientes
    nuestra marca?»
    • «¿Qué producto sería más
    atractivo para un segmento de
    mercado en particular?»
    • “¿Qué opina nuestro mercado
    objetivo sobre el lanzamiento
    de un nuevo producto?”
    Definición tamaño
    muestreo

    • Para ello debemos tomar en cuenta:

    ➢Importancia de la decisión
    ➢Naturaleza de la investigación
    ➢Número de variables
    ➢Naturaleza del análisis
    ➢Tamaño de muestras de estudios similares
    ➢Tasa de incidencias
    ➢Tasa de terminación
    ➢Restricciones de recursos
    Sesgo - Varianza
    ¿Qué es el análisis de datos?
    • El análisis de datos es la ciencia que se encarga de examinar un
    conjunto de datos con el propósito de sacar conclusiones sobre
    la información para poder tomar decisiones, o simplemente
    ampliar los conocimientos sobre diversos temas.

    • El análisis de datos consiste en someter los datos a la realización


    de operaciones, esto se hace con la finalidad de obtener
    conclusiones precisas que nos ayudarán a alcanzar nuestros
    objetivos, dichas operaciones no pueden definirse previamente ya
    que la recolección de datos puede revelar ciertas dificultades.
    https://slidesdocs.com/es/presentacion/plantilla-powerpoint-informe-de-investigacion-de-mercado-de-bebidas-de-china_938fb324c5
    • https://predikdata.com/es/lanzamiento-de-nuevos-productos/

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