UFO 130

CASO PRACTICO 3
ENUNCIADO:

Ha llegado la campaña de vacunación contra la gripe. Las enfermeras del centro más cercano al centro de día
"Tercera Juventud" han concertado una cita para poder ir a vacunar a todas las personas usuarias.

La terapeuta del centro reúne a todos los miembros en el salón para explicarles por qué se encuentran allí las
enfermeras, para qué sirve la vacuna que se van a poner, ventajas, inconvenientes y el orden que van a seguir
a la hora de administrarla.

Margarita, una usuaria, interrumpe la explicación de la terapeuta constantemente para ir resumiendo a sus
compañeros lo que esta va explicando. Juan, otro usuario comenta en voz alta que él no se pondrá ninguna
vacuna, que eso no sirve para nada, nada más que para hacerle a él perder el tiempo. Jesús otro miembro
alertado por los comentarios refiere que es beneficioso ponerse la vacuna porque gracias a la campaña de
vacunación del año pasado, ningún usuario enfermó.

ACTIVIDADES:

1) Teniendo en cuenta la existencia de distintos roles. ¿Qué roles identificas en este grupo y qué
caracteriza dicho rol?
Indicar roles:
2) ¿Qué tipo de dinámica grupal utilizarías si tu intención es conocer lo que opina el resto de los
componentes del grupo?
3) ¿Podríamos utilizar una mesa redonda y el phillips66 para conocer la opinión de los usuarios? ¿Cómo
la llevarías a cabo?

RESPUESTAS:

1) Dentro del centro de día “La Tercera Juventud”, encontramos un grupo informal de diferentes usuarios,
interactuando con unas normas compartidas, intereses y objetivos comunes establecidos.
Dentro de un grupo consolidado, los participantes pueden desempeñar diferentes papeles, llamados
“roles”, siendo un rol un conjunto de patrones de comportamiento de cada uno de ellos.
En el caso de los usuarios, cuando hablamos de roles, nos referimos al papel que desempeñan: Jesús,
Margarita y Juan que serían los siguientes:
Opinante: Expresa sus creencias y opiniones en relación con las sugerencias o las cuestiones que se
discuten. JESÚS Y JUAN, puesto que cada uno opina libremente, uno a favor y otro en contra.
Elaborador: Ofrece al grupo ejemplos, aclaratorias y explicaciones de las sugerencias hechas y de
sus significados. Expone sus puntos de vista de forma razonada y trata de prever cómo podría
funcionar una idea o sugerencia si el grupo la adopta. JESÚS, puesto que explica de forma razonada
el beneficio de la vacuna, ya que el año anterior ningún usuario enfermó.
Orientador: Define la posición del grupo con respecto a sus objetivos resumiendo qué ha ocurrido
hasta el momento. MARGARITA, puesto que va resumiendo lo que la terapeuta va explicando.
Obstructor: Manifiesta negativismo, obstaculiza el proceso, ofrece resistencia, evidencia terquedad,
es irrazonable. Está en desacuerdo o se opone sin razones e intenta mantener o volver a traer un
problema, después que el grupo le ha rechazado o evitado. JUAN puesto que no quiere ponerse la
vacuna pues cree que sólo sirve para perder el tiempo.

2) De todas las dinámicas de grupo estas tres son las que más se ajustan para los usuarios del centro de
día “Tercera juventud”. Damos por hecho que se trata de un grupo grande de usuarios puesto que la
reunión se produce para la totalidad de los usuarios, con lo cual necesitamos técnicas en las que
puedan intervenir un número considerable de personas.
 DINÁMICAS DE GRUPO
Generar un debate entre usuarios para conocer los puntos
del tema. En este caso el debate sería sobre la vacuna de
la gripe, conociendo de este modo los argumentos a favor
y en contra. La terapeuta ocupacional será la encargada
DEBATE de guiar y moderar la dinámica; el debate no lo gana quien
tiene la razón, si no quien argumente mejor su idea
expuesta. Con esta dinámica observamos no solo el
comportamiento de los mismos, si no la forma de sostener
y argumentar sus ideas dentro de un clima de respeto y
escucha activa.
Dinámica de grupo participativa, que consiste en que todos
los integrantes de un grupo grande sean divididos en
subgrupos de personas de 6 personas y hablen durante 6
PHILLIPS 66 minutos sobre el tema en cuestión, con esta actividad se
pretende obtener una serie de conclusiones conjuntas. En
el caso de personas con problemas cognitivos no es
método mas acertado, ya que difícilmente llegaran a
desarrollar una capacidad de síntesis.
En esta dinámica Ofrece diferentes puntos de vista con
un nivel de información variado y amplio, proporcionar
hechos y opiniones sobre problemas y temas de
discusión, facilita el interés hacia determinadas
cuestiones, motivando al grupo a la investigación o a la
MESA REDONDA acción, hacia la búsqueda de soluciones, informar de los
diferentes aspectos de una materia o de los criterios
existentes sobre ella a un grupo heterogéneo en sus
opiniones e intereses, que, por ser demasiado numeroso,
no puede intervenir directamente en la discusión.

De todas ellas, quizás la más adecuada sea la MESA REDONDA, pues es la que mejor nos ofrece los diferentes
tipos de vista de los usuarios. Su propósito principal es explorar el tema de la vacunación de la gripe. El debate,
sin embargo, es más bien una discusión e intercambio de ideas, aunque a través de ellas podríamos conocer
también los diferentes puntos de vistas de cada uno de los usuarios. Por último, el Phillips66, es una buena
técnica cuando el número de participantes es elevado. Además, se puede conocer la opinión de todos los
participantes en un espacio corto de tiempo. Pero en contra tenemos, como hemos dicho anteriormente, que
no es el mejor método para personas con problemas cognitivos y aunque no se aportan datos sobre los
usuarios, cabe pensar que algunos usuarios tengan problemas de este tipo.

3) Como se ha mencionado con anterioridad la MESA REDONDA y el PHILLIPS 66, son dos técnicas
que se pueden utilizar con los usuarios del centro de día.

Mesa redonda: para poder utilizar esta técnica hay que prepararla con antelación para el correcto desarrollo
de la misma.

Materiales fungibles necesarios: cartulinas, folios, rotuladores, bolígrafos, pegamento y tijeras.

Materiales no fungibles necesarios: mesa, sillas para cada uno de los participantes y moderadores, locación
donde se realizará la actividad.

Recursos humanos: participantes del centro de día y moderador, en este caso la terapeuta ocupacional.

Duración: 60 minutos, siendo una media de 8/10 minutos para cada miembro de la mesa.

Ventajas: La confrontación de enfoques y puntos de vista permitirá al grupo obtener una información variada
sobre el beneficio de las vacunas. Propicia la capacidad dentro de las posibilidades de cada usuario - para
seleccionar y manejar la información. - Desarrolla la expresión oral de los participantes y su capacidad para
argumentar sus puntos de vista.
Desventajas: en esta técnica a veces los usuarios no participan todos de la misma forma.

PREPARACIÓN DESARROLLO EXPOSICIÓN CONCLUCIÓN

En esta fase En esta fase la terapeuta En esta fase cada usuario Finalmente, se
determinamos el tema ocupacional será la habla durante el tiempo establecerán sugerencias
que se va a tratar, que encargada de coordinar y estipulado. Al concluir las sobre el tema de la
sería “Beneficios y de realizar una exposiciones de todos los vacunación. El
contradicciones de la introducción del tema que participantes la terapeuta, coordinador debe ser
vacunación de la gripe”. se va a tratar. A hará un resumen de las imparcial y objetivo en
Para que la actividad continuación, explicará a ideas formuladas por cada una de las
llegue a todos, un los usuarios el desarrollo cada expositor y conclusiones. La mesa
miembro del centro de día de la mesa redonda. destacará las diferencias. redonda tiene como
puede encargarse de Después se presentará a No se trata de que todos función exponer
invitar a todos los los participantes que van tengan la misma posición. diferentes puntos de vista
usuarios para su a exponer sus opiniones y Resulta muy favorable si con respecto a la
participación. explicará el orden de hay puntos encontrados, vacunación de la gripe.
Prepararemos el salón intervención. Se a fin de hacer más Su particularidad es que
donde se celebrará la comunicará al resto de atractiva la mesa redonda no tiene un número
actividad colocando un los usuarios que cuando y de enriquecer a los específico de
número suficiente de todos hayan terminado su presentes con las participantes y que
sillas para que todos intervención, se podrán eventuales conclusiones ninguno cuenta con
participen. La sala formular las preguntas. a que pudieran llegar. mayor relevancia que los
contará con carteles, Una vez hechas todas Luego los usuarios demás. Todos aportan y
recortes de periódico, estas aclaraciones se le podrán aclarar, ampliar, todos participan. La mesa
revistas, folletos y cederá la palabra al defender sus puntos de redonda es muy útil para
cualquier otro medio primer expositor. vista durante unos dar a conocer a un grupo
relacionado con el tema minutos. Finalmente, la los puntos de vista
de la vacunación. terapeuta emitirá un divergentes o
resumen final y concluirá contradictorios sobre un
las intervenciones. Se determinado tema o
podrán formular cuestión. En nuestro caso
preguntas a continuación, de un tema tan
pero no se permitirá controvertido como el
discusión alguna. beneficio de las vacunas,
detractores y defensores
justificarán sus diferentes
puntos de vista.

Phillips 66: Esta técnica es muy adecuada para fomentar que las personas del grupo se conozcan y para crear
un ambiente que potencie el diálogo y el aprendizaje mutuo.
Materiales fungibles necesarios: no requiere.

Materiales no fungibles necesarios:

Recursos humanos: participantes del centro de día y moderador, en este caso la terapeuta ocupacional.

Duración: se divide en 3 fases, siendo el coordinador, en este caso terapeuta ocupacional quien marque los
ritmos, siendo una dinámica donde se requiere una organización y un debate de 6 minutos mínimo, dando una
duración total de 45/60 min aproximadamente.

Ventajas: garantizar la participación de cada uno de los componentes del grupo, evitando que se apropien del
uso de la palabra, permite obtener muchas opiniones y, por lo tanto, mucha información en un espacio reducido
de tiempo, favorece que las personas participantes expresen sus opiniones sin miedo o inhibición, permite una
rápida selección de unas cuantas ideas sobre las cuales se puede discutir en profundidad y se puede llevar a
cabo varias veces sin que resulte pesada.

Desventajas: no tiene utilidad cuando se trabaja con problemas complicados o cuando se tiene que profundizar
mucho en algunas cuestiones. Siendo no recomendable para personas con problemas cognitivos.
PREPARACIÓN DESARROLLO EXPOSICIÓN CONCLUCIÓN
Es una técnica que tiene reunir a los usuarios y El coordinador da la señal Lo que se pretende con el
como finalidad favorecer explicarles para qué se de comienzo del tiempo. uso de esta técnica es
la participación en un emplea y en qué consiste Los grupos tratan el tema, permitir o promover la
grupo que sea este procedimiento. Esta dando oportunidad a que aportación de todos los
relativamente numeroso. técnica requiere de muy todos participen. Cuando componentes del grupo
Consiste en dividir el poca preparación. falta un minuto para por grande que éste sea.
grupo numeroso en Bastará con los terminar el tiempo, el Obtener las opiniones de
subgrupos de seis conocimientos de la coordinador avisa. Antes todos los participantes en
personas que Terapeuta Ocupacional de terminar la reunión, un espacio corto de
interaccionan durante para ponerlo en práctica. cada secretario lee las tiempo, captar la
seis minutos para Podría ponerse en conclusiones y obtiene el disposición general en un
finalmente presentar una práctica en el mismo consenso del resto del grupo y conseguir
conclusión al gran grupo momento en el que los grupo. información u opiniones
principal. Los objetivos usuarios Juan y Jesús Una vez terminado el de muchas personas
de esta técnica don dan sus opiniones sobre tiempo previsto se reúnen sobre el tema de si la
buscar la mayor la vacunación de la gripe. los subgrupos - vacuna de la gripe es
participación posible de En ese mismo momento constituyendo otra vez el beneficiosa o no.
los usuarios y encontrar se formula la pregunta de grupo grande inicial - y
opiniones diversas en si las vacunas son cada secretario expone
poco tiempo beneficiosas o al brevemente las
contrario perjudiciales y conclusiones u opiniones
se invita a la gente formar del subgrupo; si las hubo,
los subgrupos de seis. deben expresarse
Cada subgrupo designa también las discrepancias
un coordinador (que o diferencias de puntos
controla el tiempo y de vista que se
permite que cada produjeron.
miembro exponga sus
ideas) y un secretario que
anotará las conclusiones
para exponerlas en el
grupo grande