Formato de Ejemplo de Indicadores

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Código GC- FOR- 0 0 4
Fech a de
FICHA TÉCNICA DE INDICADORES Implemen tación
15/ 01/ 2016
PROCESO D E GESTIÓN D OCUMENTAL versión 1 .0
NOMBRE DEL INDICADOR CONSULTA MEDICAS ESPECIALIZADAS
OBJETIVO MEDIR EL NÚMERO DE CONSULTAS MEDICADAS ESPECIALIZADAS PRESENTADAS SOBRE EL TOTAL DE LA POBLACIÓN ATENDIDA EN EL MES MARZO
CÁLCULO MATEMÁTICO (fórmula

QUE PROCESO CONTROLA CONSULTA EXTERNA (numero de citas medicas especializadas/Numero total de usuarios agendados.*100)
matemática)
CRITERIO DE EXCLUSIÓN PEDIATRIA PERIODO ANALIZADO Mes MARZO del año 2021
IDEAL 100% % CUMPLIMIENTO SENTIDO IDEAL SENTIDO ACTUAL FUENTE DE DATOS ENTREGADA POR LA DOCENTE
META 80% FRECUENCIA DE RECOLECCIÓN Mensual

#REF!
ACTUAL #REF! FRECUENCIA DE ANÁLISIS Mensual
Eficiencia Eficacia Efectividad Oportunidad Continuidad Accesibilidad Seguridad

CRITERIO DE CALIDAD
Otro ¿Cuál?
DESCRIPCIÓN GRÁFICA
1.1
1 1
0.9
0.7
0.5
0.3
0.1
ANÁLISIS DESCRIPTIVO DEL INDICADOR ¿El indicador requiere acción de mejora?

El indicador del mes de MARZO 2021 se encuentra en 71,81%, cumpliendo con la meta establecida que debe ser menor o igual al 80% de SI NO x
la población atendida, para este mes se atendieron 706 consultas, aumentando en CUATROCIENTOS SESENTA Y SEIS (466) en numero
de atenciones especializadas con relacion al mes de ENERO 2021. El indicador no requiere acciones de mejora. Tipo de acción
Correctiva
Preventiva
Coyuntural
Fecha de la acción (DD/MM/AA)
RESPONSABLE DE LA ACCIÓN
ELABORADO POR CARGO FECHA (DD/MM/AA)
Nota: Si la respuesta es si, debe diligenciar el formato

PAULA ANDREA CORTES ZAPATA ESTUDIANTE DE FUNDETEC 6/4/2022
de plan de mejora.
TOTAL POBLACION
NOMBRE DE LO QUE VAMOS A
FEMENINAMATRICULADAS PROGRAMA
EVALUAR
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
2° SEMESTRE AÑO 2021 356
1° SEMESTRE AÑO 2022 455
TOTAL 811
TOTAL POBLACION
% DE POBLACION FEMENINA
FEMENINA MATRICULADA
MATRICULADA
EN UNISANGIL
1377 26%
1405 32%
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
2782 29%
EJEMPLO FORMATO DE UN INDICADOR DE GESTION
NOMBRE DEL INDICADOR CANTIDAD DE CITAS CANCELADAS DURANTE EL PRIMNER SEMESTRE DEL 2021
MEDIR LA CANTIDAD DE CITAS CANCELADAS DURANTE EL PRIMNER SEMESTRE DEL 2021 SOBRE EL TOTAL DE CITAS ASIGNADAS PARA EL MISMO
OBJETIVO
PERIODO DE TIEMPO
CÁLCULO MATEMÁTICO (fórmula (numero deCITAS CANCELADAS DURANTE EL PRIMNER SEMESTRE DEL 2021/ EL
QUE PROCESO CONTROLA FACTURACION
matemática) TOTAL DE CITAS ASIGNADAS.*100)
CRITERIO DE EXCLUSIÓN N/A PERIODO ANALIZADO
IDEAL 20% % CUMPLIMIENTO SENTIDO IDEAL SENTIDO ACTUAL FUENTE DE DATOS
FRECUENCIA DE
META 15%
RECOLECCIÓN
1.9
ACTUAL 29% FRECUENCIA DE ANÁLISIS
Eficacia Efectividad Oportunidad Continuidad Accesibilidad

CRITERIO DE CALIDAD
Eficiencia Otro ¿Cuál? _________________________________________________________________________________
POBLACION FEMENINA MATRICULADA EN EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2022
1377 1405
356 455
2° SEMESTRE AÑO 2021 1° SEMESTRE AÑO 2022

TOTAL POBLACION FEMENINA MATRICULADA EN UNISANGIL 1377 1405
TOTAL POBLACION FEMENINAMATRICULADAS PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS 356 455
ANALISIS DEL INDICADOR EL INDICADOR REQUIERE ACCIÓN DE MEJORA
SI
El primer indicador semestre del año 2022 con relación a la población femenina matriculada en el programa de TIPO DE ACCIÓN
administración de empresas en la sede de Yopal, se encuentra en un 1,2%, cumpliendo con la meta establecida que
debe ser mayor o igual al 25% del total de la población femenina matriculada, se logró evidenciar que la gestión de CORRECTIVA
redes sociales para incentivar la matrícula de este segmento poblacional al programa ha sido eficiente, se tiene
contemplado realizar a futuro un acercamiento con institutos técnicos avalados en el municipio, para brindar algún tipo PREVENTIVA
de asesoramiento o posibles descuentos a aquella población que ya cuenta con una formación técnica y desea
continuar con un proceso de pregrado. Lo anterior con el fin de seguir reforzando nuestra identidad institucional en el COYUNTURAL
entorno departamental.
El indicador no requiere acciones de mejora. FECHA DE LA ACCIÓN
RESPONSABLE DE LA ACCIÓN DE MEJORA

ELABORADO ESTADO (DOCENTE O ESTUDIANTE) FECHA
Nota: Si la respuesta es si, debe diligenciar el formato de plan de

JOHANNA SANCHEZ DOCENTE 8/2/2022
mejora.
R DE GESTION
BRE EL TOTAL DE CITAS ASIGNADAS PARA EL MISMO
DAS DURANTE EL PRIMNER SEMESTRE DEL 2021/ EL

AL DE CITAS ASIGNADAS.*100)
1° Semestre año 2021
Datos entregados por el area de

legalizacion de matricula
SEMESTRAL
SEMESTRAL
Seguridad
_____________________________________________
MESTRE DEL AÑO 2022
1405
455
1° SEMESTRE AÑO 2022

1405
455
INDICADOR REQUIERE ACCIÓN DE MEJORA
NO
TIPO DE ACCIÓN
FECHA DE LA ACCIÓN
PONSABLE DE LA ACCIÓN DE MEJORA
la respuesta es si, debe diligenciar el formato de plan de

mejora.

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NOMBRE DEL INDICADOR CONSULTA MEDICAS ESPECIALIZADAS

CÁLCULO MATEMÁTICO (fórmula

META 80% FRECUENCIA DE RECOLECCIÓN Mensual

Eficiencia Eficacia Efectividad Oportunidad Continuidad Accesibilidad Seguridad

ANÁLISIS DESCRIPTIVO DEL INDICADOR ¿El indicador requiere acción de mejora?

Nota: Si la respuesta es si, debe diligenciar el formato

2° SEMESTRE AÑO 2021 356

1° SEMESTRE AÑO 2022 455

CRITERIO DE EXCLUSIÓN N/A PERIODO ANALIZADO

IDEAL 20% % CUMPLIMIENTO SENTIDO IDEAL SENTIDO ACTUAL FUENTE DE DATOS

Eficacia Efectividad Oportunidad Continuidad Accesibilidad

POBLACION FEMENINA MATRICULADA EN EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2022

2° SEMESTRE AÑO 2021 1° SEMESTRE AÑO 2022

ANALISIS DEL INDICADOR EL INDICADOR REQUIERE ACCIÓN DE MEJORA

RESPONSABLE DE LA ACCIÓN DE MEJORA

Nota: Si la respuesta es si, debe diligenciar el formato de plan de

BRE EL TOTAL DE CITAS ASIGNADAS PARA EL MISMO

DAS DURANTE EL PRIMNER SEMESTRE DEL 2021/ EL

1° Semestre año 2021

Datos entregados por el area de

MESTRE DEL AÑO 2022

1° SEMESTRE AÑO 2022

INDICADOR REQUIERE ACCIÓN DE MEJORA

PONSABLE DE LA ACCIÓN DE MEJORA

la respuesta es si, debe diligenciar el formato de plan de

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