Planificación estratégica de MKT Scentoria

La planificación estratégica de marketing de "Scentoria" en Honduras se basa en una

investigación de mercado sólida para identificar la demanda de fragancias de alta calidad y
exclusivas. El desarrollo del producto se centra en la selección de fragancias únicas y de calidad,
con consideración de precios competitivos. La estrategia de promoción se enfoca en destacar la
exclusividad y calidad de los productos a través de marketing en línea, redes sociales y
marketing de contenidos. La página web se diseñó para ser atractiva y fácil de navegar, y se
ofrecerá un servicio de atención al cliente de alta calidad. La medición constante y el análisis de
datos guiarán la toma de decisiones, y se considerará la expansión a otros mercados de
América Central para el crecimiento a largo plazo.

Objetivo general:
El objetivo general de Scentoria es constituir una posición dentro del mercado de productos de
fragancia en línea, aumentando nuestras ventas y manteniendo la satisfacción del cliente con
productos de alta calidad. Esto se logrará mediante la identificación y selección del target, la
implementación de estrategias de marketing efectivas, la expansión de nuestra gama de
productos, y la mejora continua de la experiencia del cliente en nuestro sitio web.

Objetivos específicos:
 Incrementar una gama más amplia de marcas y de fragancias para satisfacer las
preferencias de nuestros consumidores.

 Perfeccionar y desarrollar la experiencia del cliente, ofreciéndole información que sea

más detallada sobre los productos, como notas y duración de la fragancia.

 Extender la presencia en plataformas de redes sociales que son más populares como
Instagram, Facebook y TikTok. Publicando contenido relevante y atractivo de perfumes.
1. Identificación y selección del Target

Geografía Demografía Psicografía Conductual

 Ubicación:  Edad:  Estilo de Vida:  Tasa de uso:
Residentes Adultos El target de Compradores
de jóvenes y "Scentoria" se frecuentes de
Honduras. adultos. caracteriza perfumes.
 Áreas  Género: principalmente  Leales a la
urbanas y Hombres por dos marca: Prefieren
rurales de y segmentos productos de
todo el mujeres. VALS: "Scentoria" por
país.  Nivel de a. Innovadores: su exclusividad y
ingresos: Buscan calidad.
Medio a fragancias  Comportamiento
alto. únicas y en línea:
exclusivas para Compradores en
expresar su línea que buscan
individualidad. experiencias de
b. Triunfadores: compra
Valorizan la personalizadas.
calidad y
exclusividad
de las
fragancias
como símbolos
de éxito
personal.
Descripción del Target:
El target de "Scentoria" en Honduras está compuesto por adultos jóvenes y adultos de ambos
géneros, con un nivel de ingresos medio a alto, que residen en todo el país. Estos clientes se
distinguen por su búsqueda de fragancias únicas y exclusivas que reflejen su individualidad y
éxito personal. En su mayoría, se identifican con dos segmentos VALS: los Innovadores, que
buscan fragancias únicas para destacarse, y los Triunfadores, que valoran la calidad y la
exclusividad como símbolos de éxito. Son compradores frecuentes de perfumes, leales a la
marca "Scentoria" debido a su exclusividad y calidad, y prefieren realizar sus compras en línea,
donde buscan experiencias de compra personalizadas. Este target busca una experiencia de
compra excepcional y fragancias de alta calidad que se alineen con su estilo de vida y
aspiraciones.

2. Estrategias de Diferenciación para Scentoria

 Optimización de Palabras Clave: Implementar una sólida estrategia de SEO para

identificar y utilizar palabras clave relacionadas con fragancias exclusivas y de alta
calidad en Honduras. Esto mejorará la visibilidad en motores de búsqueda y atraerá
tráfico interesado.
 Creación de Contenido Web de Calidad: Ofrecer un blog en el sitio web con contenido
valioso sobre perfumería, incluyendo guías de selección de fragancias, consejos de
cuidado y artículos relacionados con el mundo de las fragancias. Esto proporcionará
valor a los usuarios y mejorará la autoridad del sitio.
 Diseño Web Responsive: Asegurarse de que el sitio web sea totalmente adaptable a
diferentes dispositivos y tamaños de pantalla, lo que garantizará una experiencia de
usuario óptima.
 Linkbuilding: Realizar una estrategia de construcción de enlaces para obtener enlaces
de calidad desde sitios web relacionados y de autoridad en la industria de la
perfumería. Estos enlaces aumentarán la visibilidad en línea de "Scentoria".
 Marketing de Contenidos: Continuar creando y distribuyendo contenido de valor a
través de redes sociales, email marketing y otros canales. Esto atraerá, educará y
fidelizará a los usuarios, y generará interacciones positivas.

3. Tipos de Posicionamiento de Scentoria

  Posicionamiento por Atributos: "Scentoria" se posiciona como el destino exclusivo para
fragancias de alta calidad y exclusivas en Honduras. Resaltará las características
específicas de sus fragancias, como la duración y la selección de ingredientes, para
destacarse en la mente de los consumidores.
 Posicionamiento por Beneficios: La marca comunicará los beneficios de sus fragancias,
no solo en términos de duración, sino también en términos de cómo las fragancias
pueden elevar la confianza y el estilo personal de los clientes, ofreciendo una
experiencia olfativa única y satisfactoria.
 Posicionamiento por Estilo de Vida: "Scentoria" se identificará con un estilo de vida de
lujo y exclusividad. Se alineará con los valores de aquellos que buscan productos que
reflejen su individualidad y éxito personal.

4. Estrategias del Marketing Mix

Objetivos Estrategias Tácticas

Incrementar la retención de Mejorar la experiencia  Implementar un
clientes en un 15% durante postventa y la atención al programa de
el próximo trimestre cliente fidelización.
 Ofrecer soporte en
línea y resolver
consultas
rápidamente.
Incrementar las ventas de un Lanzar una campaña  Descuentos y ofertas
producto específico en un promocional específica para limitadas.
10% en el próximo trimestre el producto  Marketing en redes
sociales y correo
electrónico.
Aumentar la participación de Expandir la línea de  Desarrollo de nuevos
mercado en un segmento productos para satisfacer las productos
específico en un 5% en el necesidades de ese específicos.
próximo año (2024) segmento  Investigación de
mercado para
comprender mejor
las demandas del
 segmento.
Mejorar la percepción de la Posicionarse como una  Patrocinio de
marca en la audiencia joven marca relevante para la eventos y festivales
en los próximos seis meses juventud dirigidos a jóvenes.
 Uso de influencers
para promoción en
redes sociales.
Aumentar el tráfico orgánico Mejorar la visibilidad en  Optimización de
al sitio web en un 20% en los motores de búsqueda (SEO) palabras clave.
próximos seis meses  Creación de
contenido de
calidad.
 Construcción de
enlaces de retroceso
(backlinks).

Conclusiones:
 Para concluir, Scentoria logro su objetivo de ampliar más fragancias exclusivas y de alta
calidad en Honduras. Fragancias de alta calidad que se forman al estilo de vida y
aspiraciones de nuestros consumidores.

 Finalmente, debido a la exclusividad de Scentoria los clientes prefieren realizar sus

compras en línea, donde tienen experiencias de compra personalizadas, con
información que ellos necesitan, donde encuentran una experiencia de compra
excepcional.

 De este modo, Scentoria se dirigió en enfatizar la exclusividad y calidad de los

productos a través de marketing en línea, redes sociales y marketing de contenidos.