CÁTEDRA:

MERCADOTECNIA

TEMA DE LA ACTIVIDAD:
CASO PRACTICO

GRUPO # 2.

PRESENTADO POR:
HERMINIA NICOLLE ROSA 202002280
VICTOR ALVARADO 202101769
FRANY MACIEL CRUZ 202101200
LESLY SARAHI CONTRERAS 202100923
JOSE ANGEL BACA 202000618
KEYDI GISELA GARCIA 202100649
LILIAN ELIZABETH CRUZ 202000631

CATEDRÁTICO:
LIC. FERNANDO ALBERTO SANCHEZ

UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS

INTRODUCCION

En el mundo empresarial, en el caso de Muebles Finos Caribbean, un grupo de personas

con experiencia en la industria del mueble ha decidido unir sus esfuerzos y recursos para

establecer una nueva empresa dedicada a la fabricación de muebles de alta calidad. Con una

combinación de habilidades técnicas, experiencia en dirección general, diseño de muebles

prestigioso, gestión financiera sólida y conocimientos en mercadotecnia, el equipo fundador está

bien equipado para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades en el mercado.

La organización tiene como objetivo principal fabricar mobiliario fino dirigido a una

variedad de clientes, desde oficinas y hogares hasta hoteles y clubes de servicios diversos. Planea

iniciar operaciones en pequeña escala, con una planta de fabricación que empleará a no más de

100 personas, la estrategia de ventas se centrará en establecimientos de venta al detalle, tiendas

departamentales y distribuidores de muebles para el hogar, así como en la venta directa a hoteles

y clubes, la gerencia de mercadotecnia jugará un papel crucial en la fijación de precios de los

muebles y en el desarrollo de una campaña publicitaria efectiva para penetrar en el mercado.

CASO PRÁCTICO MARKETING

Muebles Finos Caribbean Un grupo de personas relacionadas con la industria del mueble

deciden reunir sus esfuerzos y recursos para crear un negocio propio basado en la fabricación de

muebles. Este grupo está integrado por un técnico fabricante, una persona que tiene

experiencia en la dirección general de una organización, un diseñador de muebles de

prestigio, un hombre de negocios con amplia experiencia en el manejo de recursos financieros y

otro en la dirección de mercadotecnia de una famosa organización de muebles.

El capital de este negocio lo piensan cubrir en la siguiente forma: la mitad será aportación

de ellos en partes iguales y la otra mitad se obtendrá por venta de acciones y por los préstamos

que se logren adquirir. A la organización de ha decidido llamar Cía. Muebles Finos Caribberan, y

planean iniciar operaciones en pequeña escala, quizá no más de 100 empleados en una planta

aproximadamente de 2000 m2. Este grupo acordó fabricar mobiliario fino dirigido a oficinas,

hogares, hoteles y clubes de servicios diversos. La mayoría de las ventas previstas se harán en

establecimientos de venta al detalle y sobre pedido a tiendas departamentales y otros

distribuidores de muebles para el hogar. Hoteles y clubes se manejarán directamente. La gerencia

de mercadotecnia tendrá a su cargo la planeación de estrategias de venta

determinando los objetivos y acciones a seguir en los departamentos de distribución,

publicidad, investigación de mercados y desarrollo del producto.

El departamento de distribución se encargará de seleccionar la mejor ruta para hacer

llegar los muebles al consumidor final. Para ello se emplearán agentes de ventas cuya labor

es promocionar los muebles a los detallistas antes mencionados. El encargado de la

investigación de mercados proporcionará a la gerencia toda la información concerniente al

mercado potencial que se pretende trabajar, a las especificaciones de los tipos de muebles que
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deben fabricarse según las necesidades de los consumidores y, en general, al sistema de ventas

mas adecuado para la organización. El técnico fabricante se hara cargo de departamento de

desarrollo de producto y su función es vigilar la elaboración de cada mueble de acuerdo con las

especificaciones del control de calidad.

Asimismo, a cada línea de muebles se le asignará una marca específica que logre

identificarlos en el mercado. Los socios fundadores han nombrado al gerente de mercadotecnia

para trabajar en el problema de la fijación de precios de los muebles, debido a

que se trata de artículos de introducción, así como la planeación de la mejor campaña

publicitaria de penetración en el mercado.

Responda las siguientes preguntas:

1. Identifique los objetivos generales y específicos que pretende alcanzar la

organización.

R/ Objetivos generales:

-Establecerse como líder en la fabricación de muebles finos en el mercado.

-Maximizar la rentabilidad y el crecimiento sostenible del negocio.

Objetivos específicos:

-Producir muebles de alta calidad y diseño exclusivo.

-Penetrar en diferentes segmentos de mercado, como oficinas, hogares, hoteles y clubes

de servicios.

-Establecer una red de distribución eficiente y llegar a acuerdos con minoristas y

distribuidores clave.
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-Implementar estrategias de marketing efectivas para posicionar la marca y aumentar las

ventas.

2. ¿Cuáles necesidades de mercado puede satisfacer?

R/-Ofrecer muebles finos de alta calidad y diseño exclusivo.

-Brindar soluciones personalizadas para diferentes espacios, como oficinas, hogares y

establecimientos comerciales.

-Cubrir la demanda de muebles elegantes y duraderos para clientes exigentes.

3. ¿A qué segmento de mercado se dirige el producto?

R/ Se dirige al segmento de la carpintería y a los consumidores que valoran la calidad, el diseño

y la exclusividad en sus muebles, incluyendo a propietarios de hogares, gerentes de oficinas,

administradores de hoteles y clubes.

4. Cual sería una estrategia de Marketing que ayude a la organización a crecer.

Para ayudar a Muebles Finos Caribbean a crecer en el mercado, se propone una estrategia

de marketing integral que abarcaría lo siguiente:

✓ Segmentación y posicionamiento con esto queremos decir que tiene que definir

claramente el público objetivo al que se dirigen los muebles y crear una imagen única y

diferenciada para la marca en la mente del consumidor, por ejemplo a través de: calidad, diseño,

exclusividad, comodidad, estilo, funcionalidad, etc.

✓ Producto es decir el desarrollo de producto ofreciendo una amplia gama de

muebles de alta calidad que satisfagan las necesidades y preferencias del público, así mismo

innovando, osea introducir constantemente nuevos diseños y funcionalidades para mantener la

frescura y el atractivo de la marca, como ofrecer opciones de personalización para que los

clientes puedan crear muebles que se adapten a sus necesidades específicas.

✓ Precio, que sean competitivos, que implemente una estrategia de precios que sea

atractiva para el público objetivo sin sacrificar la rentabilidad del negocio verdad, como ofrecer

descuentos, promociones y paquetes especiales para atraer clientes y aumentar las ventas.

✓ Promoción, pues implementar campañas publicitarias en diferentes medios, como

televisión, radio, prensa, revistas y plataformas online, o mejor dicho que implemente marketing

digital agresivo para aumentar la visibilidad en línea y llegar a un público más amplio.

✓ Servicio al cliente que sea excepcional, ofrecer una experiencia de compra

agradable y sin problemas, desde la atención en la tienda hasta la entrega y el servicio postventa.

✓ Colaborar con diseñadores de interiores y arquitectos para promover los productos

y llegar a clientes en proyectos de construcción y renovación.

✓ Organizar eventos de lanzamiento y ferias comerciales para mostrar los muebles y

establecer relaciones con clientes potenciales.

5. Si usted fuese el gerente de Mercadotecnia que alianzas estratégicas harían.

Alianza estratégica horizontal

Estos tipos de alianzas estratégicas surgen cuando se unen dos empresas que se

encuentran en la misma fase de la cadena de valor, es decir como colaborar con empresas de

diseño de interiores y arquitectura para llevar los productos mas allá del objetivo, así mismo
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establecer asociaciones con empresas de transporte y logística también para garantizar la entrega

eficiente de los muebles a los clientes., otra asociación seria asociarse con fabricantes de

materiales de alta calidad para garantizar siempre la excelencia en la producción de muebles

finos.
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CONCLUSIONES

1. Muebles Finos Caribbean ilustra la importancia de la colaboración y la

combinación de habilidades diversas, conjunto con las asociaciones estratégicas que

pueden ayudar a mejorar la competitividad, la eficiencia y la calidad de los productos y

servicios ofrecidos por la empresa.

2. Con un enfoque claro en la calidad del producto, la atención al cliente y la

eficiencia operativa, la empresa tiene el potencial de destacarse en el competitivo

mercado de muebles, sin embargo, el éxito no está garantizado y el equipo fundador

enfrentará desafíos como toda empresa a lo largo del camino.

3. Con una planificación cuidadosa, ejecución sólida y el como se adapte a

las condiciones del mercado, pues Muebles Finos Caribbean tiene la oportunidad de

convertirse en un referente en la industria del mueble y llegar lejos.