Instituto técnico particular de diversificado

INTECPADI

Materia: mercadotecnia

Trabajo: elaboración de una empresa y la creación de un producto

Integrantes: Lisandra Lisseth Méndez de León

Ana Gabriela Barraza Blanco

Eduardo Enmanuel Chacón Martínez

Anderson Padilla Quiñones

Wendy Yuridia Ramos Paredes

Amelia jazmín

Paola Castillo

Bladimir López

Catedrático (a): Emily Villanueva

Fecha de Entrega:

Ciclo Escolar:
 Introducción

A continuación se le presentara el proceso realizado para la elaboración de una empresa y la

elaboración de un producto, la empresa fue pensada para ofrecer un producto funcional como lo son loa
muebles tomando como materia prima la madera, así mismo podremos apreciar todo lo que conlleva la
elaboración de una empresa partiendo desde una misión, visión hasta la elaboración de un
organigrama, podremos ver cada una de las etapas y pasos para la elaboración de la empresa teniendo
así un logotipo y la forma en será utilizado el marketing mix en nuestra empresa.  
 Descripción del producto

Nuestro producto, es un producto diseñado y pensado para que nuestros clientes puedan tener algo
practico, económico y que se acomode a su decoración, enfocándonos en algo moderno elegante y
minimalista. Ya que nuestros productos están fabricados con madera de pino, específicamente muebles
que se acoplan a pequeños y grandes espacios ya que contamos con amplia variedad de los mismos,
nuestros muebles como principal característica no tienen capas de pintura ya que para mantener ese
diseño minimalista optamos por darles una pequeña capa de barniz que hace resaltar el color de la
madera y le da ese brillo, aparte de que ayuda a que la madera no absorba la humedad de ningún
ambiente, nuestra principal característica son esos toques dorados en todos los bordes que le da un
toque único he inigualables.

Su uso

Siendo una empresa de muebles, dependiendo el diseño su uso puede variar he incluso contamos con
algunos artículos de decoración, sin embargo, nos caracterizamos por nuestros muebles tales como: uno
de los más vendidos son los que sirven para organizar libros u bien documentos, también puede ser
utilizado como organizar de zapatos, para guardar productos de uso personal, para acomodar toalla,
siendo así multifuncional y acomodándose a las necesidades del cliente.
 Misión

Somos una empresa con ganas de superación, que se dedicada a la elaboración de muebles de la más
alta calidad, con diseños únicos con precios inigualables al igual que nuestros productos, siempre
esforzándonos día con día para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, siendo así una empresa
dedicada a entregar los mejores diseños y acabos perfectos que hacen que tus espacios se vean únicos y
bellos, para brindar una experiencia única he inigualable.
 Visión

Llegar a ser una de las empresas de muebles más reconocidas en todo Guatemala y a nivel
internacional, ya que uno de nuestros principales objetivos es poder ampliar nuestras sucursales y poder
llevar nuestro producto a mas persona y hogares, ser una de las mejores empresas en muebles, así
mismo como ampliar nuestro catálogo de productos ofreciendo más variedad y en estilos y tamaños,
también poder cumplir con las metas en ventas planteadas.
 Objetivo general

Elaborar productos de la más alta calidad Para ganar más confiabilidad en el mercado y poder
expandirnos más.

Objetivos específicos

1. Contar con amplia variedad de productos y estilos Para poder acomodarnos a los gustos y
necesidades del cliente.
2. Colocar nuevas sucursales en lugares fácil de ubicar Para poder dar a conocer mejor nuestra
empresa y obtener más clientes.
3. Contar con páginas web y ventas en línea Para dar más publicidad al negocio y así obtener la
preferencia de los clientes.
 Estrategias

1. Conseguir nuevos proveedores con variedad de madera para crear nuevos productos que se
acomodan al gusto de los clientes.
2. Nuestras sucursales más visibles estarían ubicadas Centro comercial metro plaza, a un costado
de la iglesia en la calle 15 de septiembre.
3. Por medio de nuestras páginas web mostramos la calidad y diversidad en diseño que ofrece
nuestra empresa mueblería de ensueño.
 ORGRANIGRAMA GENERAL DE ‘‘MUBLES EL
ENSUEÑO’’

gerente general secretario

Lisandra Mendez
Bladimir Lopez

sub-gerente
Paola Castillo

director de control director de director de area

director de ventas administracion
de calidad marketign contable
Anderson Padilla Amelia Jazmin Gabriela Barraza Wendy Ramos Eduardo Chacón

atención al cliente selección de Agente de

auxiliar contable planificación
I materiales mercadeo

atencion al cliente elaboracion y

II acabados

etiquetado
 Funsión de cada puesto en el organigrama

1. Gerente general: Se encargara de planificar, verificar

y aprovar cada una de las funsiones que se desempeñen en la empresa, estara al
tanto de que se realicen cada una de las actividades asignadas en cada una de las
areas.

1.1 secretario: se encargará de ayudar al gerente general a organizar mejor su

tiempo y su agenda, planificando cada uno de los compromisos para que
pueda cumplir con cada uno de ellos.
2. Sub gerente: Trabajara de la mano junto con el gerente en la planificación, así
como también en la toma de decisiones para mejores resultados.
3. Director de ventas: se encargará de verificar precios, productos en existencia y
de actualizar el catálogo de la sucursal:
3.1 Atención al cliente 1: se encargará de las llamadas telefónicas y de brindarles
asesoría al cliente.
3.2 Atención al cliente II: Se encargará de los pedidos en línea así mismo de
ayudar a los clientes con cualquier inconveniente con el producto o dudas que
tenga.
4. Director de control de calidad: Se encarga de verificar que cada materia prima
este en perfecto estado y tenga buena calidad y durabilidad al momento de la
elaboración de los muebles.
4.1 Selección de materiales: Durante esta etapa se revisa que la madera tenga las
medidas correctas, que los clavos sean de las pulgadas correctas y que no
estén con ningún desperfecto, al igual que el barniz este con la consistencia
ideal.
 4.2 Elaboración y acabados: en este proceso se
realiza el armado de cada uno de los muebles y se
moldea la forma de las esquinas se coloca la
pintura en los bordes y por último la capa de
barniz.
4.3 Etiquetado: se coloca la respectiva etiqueta en donde indica información
como lo es; medidas de los muebles, tipo de madera, nombre de la empresa y
el nombre del mueble.
5. Director de marketing: es el encargado de realizar cada una de las propuestas de
publicidad para nuestros productos y selecciona la mejor forma de publicidad.
5.1 Agente de mercadeo: se encarga de identificar los clientes potenciales,
planifica mejores estrategias de marketing y ayuda a poder manejar de una
mejor manera la competencia.
6. Director de área contable: se asegura de coordinar y supervisas la información
contable de la empresa, de manera íntegra y correcta para la toma de decisiones.
6.1 Auxiliar contable: contabiliza y procesa asientes de diario para garantizar que
se registre todas las transacciones empresariales.
7. Administración: se encarga de la manejar la información interna e externa de la
empresa a corto mediano y largo plazo
7.1 Planificación: se encarga de la planificación de nuevas estrategias de ventas u
eventos para alcanzar los objetivos de la empresa.
LOGOTIPO DE LA EMPRESA
 ESLOGAN

TÚ LO
SUEÑA
SY
MUEBL
ES EL
MARKETIGN MIX

LAS 4P

Precio: muebles precios variados

1. Mueble de 1.80 va a tener un valor de 200 Q

2. El mueble de 1.40 x 1.40 tendrá el precio de 250Q
3. El mueble de 1.40 x 30 valor de 150Q
4. El organizador pequeño tendrá un valor de 30Q
5. El organizador mediano tendrá un valor de 35Q
6. El organizador grande tendrá un valor de 45Q

PRODUCTO:

El cual está catalogado como un bien es decir un producto echo para el hogar.

PLAZA:

Una de nuestras primeras sucursales está ubicada a un costado de la iglesia en la calle 15 de septiembre.

PROMOCION:

Se estarán utilizando medios de publicidad tales como:

Las redes sociales ya que para nosotros como empresa es un factor fundamental para der a conocer
nuestro producto.

Así mismo se estará realizando la publicidad por medio de volantes.

De igual forma por medio-radial.

LAS 4C

Consumidor:

Cada uno de nuestros productos para dirigido para todo público tomando en cuenta las diferentes necesidades
que tienen las personas para organizar sus hogares por eso contamos con diferentes tamaños para que se
adecuen a cualquier espacio

Costo:

Es la relación calidad precio de tal forma que hacemos muebles que se acomoden a tu gusto y presupuesto ya
que son por mucho más accesibles que los demás

Conveniencia: bueno ya que el cliente busca calidad y amplia variedad nosotros ofrecemos muchos estilos y
tamaños así mismo contamos con la personalización de muebles a los clientes y realizar diseños a su gusto y
preferencia, así como también no hay necesidad de visitar la sucursal ya que todo se puede hacer a través de
nuestras páginas web y atención al cliente.

Comunicación: Para eso se cuenta con empleados capacitados que brindarán atención personalizada y directa
al cliente tanto física como virtual en dónde atenderán todas la dudas con respecto a los diferentes productos
que ofrecemos.
LAS 4M

MERCANCIA: se elaborarán muebles y organizadores para venderlos y

abastecer nuestras sucursales y general ganancias de dicho producto

MERCADO: se harán actividades cada semana en diferentes lugares para dar a conocer nuestro producto y así
mismo que cada persona tenga el conocimiento de que tipo de madera son elaborados nuestros muebles y así
mismo darles a conocer el costo de cada mueble y organizador y lograr tener más clientes y más público.

MEDIOS: en centros comerciales se estarán repartiendo volantes con imágenes de nuestro producto, pero así
mismo llevara dibujos de números, letras del abecedario, para que los niños puedan aprender y tener un mejor
conocimiento.

MENSAJE: se generar un código o una idea verbal para dar a conocer mucho mejor nuestros servicios
LAS 4R

Reducción de costo: Para reducir gastos y así poder tener mejor uso de todos
los materiales al momento de que nos sobre madera se harán pequeños
organizadores al igual que en un caso el producto no se venda dentro de un periodo determinado se reducirá el
precio.

RELACIÓN: nosotros como empresa buscamos establecer una relación con el cliente en cual, pueda sentirse
seguro de su producto y satisfecho de su compra ya que contamos con diferentes ofertas y precios.

RETENCIÓN: nuestra empresa busca obtener clientes cada día, para lo contamos con una buena atención al
diente, queremos que el cute se sienta cómodo con el precio del producto.

RECOMPENSA: como empresa contamos con diferentes ofertas y es premios para nuestros clientes ya que
buscamos que ellos se sientan cómodos con lo que les ofrecemos.
NUESRA COMPETENCIA DIRECTA ES:

MUEBLES FIESTA UBICADA EN METRO PLAZA

ANEXOS
COMENTARIOS:

1. Fue un proyecto sin duda alguna con muchos desafíos los cuales
se lograron sobrepasar a pesar de todos los inconvenientes dados
durante la elaboración de los muebles.
2. Es un proyecto de muchas enseñanzas al igual que la experiencia que cada uno adquirió sin
duda alguna será de mucha ayuda para nuestra formación como profesionales.
3. Quizá ha sido uno de los retos más grandes e importantes durante toda nuestra formación
académica pero como administradores supimos manejarlo y hacerle frente a todas las
situaciones que se nos presentaron y podemos decir que fue todo un éxito.